關(guān)于物業(yè)管理員考證工作總結

　　物業(yè)管理員考證是我校物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓的重要內容，組織學(xué)生參與考證主要有如下目的。1、通過(guò)考證使學(xué)生獲取上海市房地產(chǎn)局頒發(fā)的物業(yè)管理員的從業(yè)資格證，為學(xué)生的就業(yè)打下良好的基礎，2、通過(guò)考證使學(xué)生能夠接觸當前物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)方面的最新知識，為學(xué)生的畢業(yè)和就業(yè)提供方便。

　　盡管是好事,考證對我校物管專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言還是有不少的困難，主要有1、學(xué)生學(xué)習基礎、學(xué)習習慣都很差。2、物業(yè)管理員考證主要是書(shū)面理論學(xué)習，個(gè)別知識需要實(shí)踐經(jīng)驗。學(xué)生要么無(wú)經(jīng)驗，要么對理論學(xué)習沒(méi)興趣3、考試的題庫容量大，1000題中抽考100題，且還有變化。4、三年級學(xué)生大部在實(shí)習，學(xué)習的時(shí)間和精力都有限。面對上述困難，為了組織好這次考證工作，我們采取了下面一些措施來(lái)保證考證的順利開(kāi)展。

　　一、 全方位做好發(fā)動(dòng)工作，鼓勵學(xué)生積極參與考證。

　　考證報名工作是自愿的�？甲C人數的多少又決定了考證費用的高低考證培訓條件的優(yōu)劣。因此，參與考證人數的多寡對本次考證關(guān)系重大。為使人數達標，班主任首先在家長(cháng)會(huì )上與家長(cháng)就考證問(wèn)題進(jìn)行了宣傳，和有考證意向的家長(cháng)取得一致。其次，對有考證意愿的學(xué)生由班主任再進(jìn)行個(gè)別溝通。最后，學(xué)校領(lǐng)導也積極配合，在適當的時(shí)候對學(xué)生進(jìn)行了動(dòng)員和鼓勵。當然，在和學(xué)生及其家長(cháng)溝通的過(guò)程中，我們主要圍繞考證對學(xué)生就業(yè)的意義，及對參與考證的學(xué)生所表現出的積極向上的精神進(jìn)行鼓勵而展開(kāi)。最終，參與考證的人數達到了最低30人的標準，這為考證費用的有效降低和考證輔導工作的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎。

　　二、 加強輔導期間的教學(xué)管理，努力提高輔導質(zhì)量

　　按照學(xué)校和考證輔導機構的協(xié)商，考證輔導老師由考證輔導機構派出，考證輔導課共分12次，每周六上課�？甲C工作按時(shí)間節點(diǎn)進(jìn)入了學(xué)習輔導階段。此時(shí)，抓教學(xué)秩序的穩定就成了擺在我們面前的重要事項。為了維護好課堂教學(xué)秩序，結合教學(xué)實(shí)際，我們開(kāi)展了以下一些工作：

　　1、 建章立制完善輔導教學(xué)管理制度

　　在動(dòng)員學(xué)生考證的基礎上，由學(xué)生和家長(cháng)共同簽署維護課堂教學(xué)秩序保證努力學(xué)習的書(shū)面協(xié)議。這為我們在維護課堂教學(xué)秩序方面提供了良好依據。在隨后的課堂教學(xué)中我們依此協(xié)議很好的處理了四位擾亂課堂紀律的學(xué)生。及時(shí)平息了影響課堂紀律的突發(fā)事件，為輔導教學(xué)的順利開(kāi)展鋪平道路。

　　2、 與輔導教師積極溝通，適時(shí)調整教學(xué)策略

　　通過(guò)交流，本此參加輔導的老師在業(yè)務(wù)素質(zhì)上水平都較高。但由于平時(shí)的輔導對象要么是大學(xué)生，要么是社會(huì )上主動(dòng)報名參加培訓有著(zhù)強烈學(xué)習動(dòng)機的人員。因此，在面對我校學(xué)生時(shí)，教學(xué)方式方法上應該有所調整。具體而言就是通過(guò)講練結合，來(lái)調節學(xué)生的注意力，以提高教學(xué)效益。

　　3、 培養班干部，多方關(guān)注教學(xué)秩序的穩定

　　僅有規章制度，和輔導老師的溝通我們認為還不夠，因為畢竟輔導教師和學(xué)生接觸的時(shí)間短，對學(xué)生了解的不多。這就要班主任和班干部發(fā)揮作用。并依據規章制度維護教學(xué)秩序的穩定。為此，兩位班主任和學(xué)校分管領(lǐng)導在每次輔導課時(shí)，都全程關(guān)注，必要時(shí)進(jìn)教室聽(tīng)課。在班主任未進(jìn)教室之時(shí)，由班干部隨時(shí)向班主任通報教室里發(fā)生的突發(fā)事件。

　　三、 抓好考前復習，努力提高通過(guò)率

　　教師輔導工作結束后，學(xué)生的考前復習工作就成了學(xué)校教師的重頭戲，為了提高考試的通過(guò)率，根據學(xué)生的實(shí)際情況我們采取了如下措施。

　　1、在�？忌�利用專(zhuān)業(yè)課學(xué)習時(shí)間，全力復習迎考

　　物管二年級學(xué)生還在學(xué)校學(xué)習，這為學(xué)生復習提供了良好的條件，我們和物管專(zhuān)業(yè)的相關(guān)教師協(xié)商，由專(zhuān)業(yè)老師在專(zhuān)業(yè)課上輔導學(xué)生復習。

　　2、在外實(shí)習學(xué)生由家長(cháng)督促復習

　　物管三年級學(xué)生大多在外實(shí)習。為此，班主任就考證復習事宜，專(zhuān)門(mén)和每個(gè)家長(cháng)溝通。明確考試復習的范圍和內容，以及復習要求。由學(xué)生利用實(shí)習之余復習迎考。

　　3、提供復習條件，組建復習小組

　　由于考試題庫大，學(xué)生可供復習的內容少，我們及時(shí)依據題庫編印了一些試卷，方便學(xué)生復習。同時(shí)，組建了復習小組，由學(xué)生之間相互抽背。教師則關(guān)注重點(diǎn)學(xué)生的復習工作，主要是學(xué)習習慣差的，復習態(tài)度上不認真的同學(xué)。

　　應該說(shuō)有了上述措施的施行，培訓輔導工作的全程還是令人滿(mǎn)意的。學(xué)生們通過(guò)此次輔導確實(shí)收獲良多，有十三位同學(xué)獲得了資格證書(shū)，還有一些同學(xué)盡管未通過(guò)，但也有了通過(guò)的自信，積極報名參加補考培訓。當然，一次性通過(guò)的學(xué)生數不多，說(shuō)明我們的工作還有很多漏洞。主要有以下幾點(diǎn)：1、對學(xué)生的學(xué)習習慣的不良程度還有低估，工作做的還可以更細致。2、考前注意事項未能有力強調。至使學(xué)生面對特殊情況的應變不足。3、平時(shí)教學(xué)與考證內容脫節較多。這些問(wèn)題的存在要求我們在未來(lái)的學(xué)生實(shí)訓考證過(guò)程中，只有將輔導和管理工作做的更細致，更扎實(shí)才能讓學(xué)生在考證中收獲的更多更好。

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