機關(guān)及基層書(shū)店網(wǎng)絡(luò )維護的工作總結
一年來(lái)在辦公室兩位主任的領(lǐng)導與支持下,在各位同事的密切配合和幫助下,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作,F將一年來(lái)的工作總結如下:
1、努力學(xué)習,認真思考,不斷提升自己的思想水平。我積極主動(dòng)的堅持參加店里組織的各種形式的學(xué)習,認真學(xué)習了十八屆四中全會(huì )精神,并撰寫(xiě)學(xué)習心得及筆記。在日常的工作中,能夠堅持注重自身的學(xué)習提高,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在復雜的工作中做好每一項工作,不斷地積累經(jīng)驗,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)技能及思想水平,同時(shí)增強自己做好本職服務(wù)工作的自覺(jué)性和責任感。
2、遵章守紀,認真工作,努力提高自己的工作效率。積極遵守店里的各項規章制度,認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成的工作加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在今年初機關(guān)辦公地點(diǎn)搬遷前,及時(shí)調整網(wǎng)絡(luò )布局,重新鋪設并調試機關(guān)及物流中心的網(wǎng)絡(luò )系統工程,保證了機關(guān)辦公地點(diǎn)搬遷后及時(shí)準確地投入到正常的運轉工作中。幫助財務(wù)部在軟件升級后及時(shí)調整財務(wù)的網(wǎng)絡(luò )系統,不需要在各基層店重新購置硬件設備的情況下就可以保證財務(wù)軟件系統的正常運行,為單位節約了成本,提高了效率。
3、提高自身的素質(zhì),努力更好的服務(wù)于基層書(shū)店;鶎訒(shū)店的POS機及網(wǎng)絡(luò )相關(guān)設備在平時(shí)使用過(guò)程中經(jīng)常會(huì )出現各種各樣影響正常銷(xiāo)售的問(wèn)題,在接到門(mén)市的電話(huà)后及時(shí)進(jìn)行技術(shù)指導,說(shuō)明如何處理簡(jiǎn)單的故障問(wèn)題,并且不論是雙休日還是節假日都能夠在第一時(shí)間到達門(mén)市去解決所出現的各種問(wèn)題,盡自己的能力確保門(mén)市銷(xiāo)售設備的.正常運作。在盤(pán)點(diǎn)中,能夠按照領(lǐng)導的要求做好盤(pán)點(diǎn)前準備工作,認真協(xié)助門(mén)市做好盤(pán)點(diǎn)工作以及盤(pán)點(diǎn)數據的核對,確保數據的準確無(wú)誤。在書(shū)香苑書(shū)店開(kāi)業(yè)前,提前調試好POS機及其網(wǎng)絡(luò ),保證開(kāi)業(yè)時(shí)POS機及網(wǎng)絡(luò )設備的正常工作。
4、團結同事,恪盡職責,努力做好維護工作。平時(shí)的工作中,積極幫助同事解決一些技術(shù)問(wèn)題,大家互相幫助,互相尊重,共同創(chuàng )建良好的工作氛圍。在具體的工作上,我做到了盡職盡責,盡自己的能力做好維護工作,并且能夠按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)。
在這一年的工作中也出現了一些問(wèn)題,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,主動(dòng)服務(wù)意識有待增強等等。在今后的工作中,我將會(huì )盡力彌補這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,盡自己的能力把工作做到更好。
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