稅收工作總結和工作計劃
篇一：稅收工作總結和工作計劃
各位領(lǐng)導：
在過(guò)去的一年里，伴隨著(zhù)改革開(kāi)放和現代化建設勝利前進(jìn)的步伐，稅源管理xxx科在市區局和地方黨委、政府的正確領(lǐng)導下，認真學(xué)習貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神及國務(wù)院領(lǐng)導關(guān)于加強稅收工作的一系列重要指示和省、市、市xx國稅工作會(huì )議精神，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，積極開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，貫徹落實(shí)中央關(guān)于加強宏觀(guān)調控的各項政策措施，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)稅收工作。
按照定好位、收好稅、帶好隊的總體要求，以強化責任為主線(xiàn)，以片區管理為平臺，大力實(shí)施精細化管理，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，全面整合信息化資源，深入推進(jìn)依法治稅，創(chuàng )新隊伍管理機制，構建責任化工作機制，持續搞好基層基礎建設。這一工作思路可以總體概括為“12366”工作思路，即：“圍繞一個(gè)中心、抓住兩條主線(xiàn)、完善三個(gè)機制、加強六項建設、打造六個(gè)品牌”。秉承這個(gè)思路，稅源管理xxx科努力實(shí)現了xx稅收質(zhì)量的快速更好地發(fā)展，全面提高了稅收征管質(zhì)量和效率。下面，我把稅源管理xxx科XX年基本工作情況及20xx年工作打算做以簡(jiǎn)要回顧和展望。
一、20xx年稅收工作回顧。
�。ㄒ唬┐罅�(shí)施稅收精細化管理，努力實(shí)現稅收收入穩定協(xié)調增長(cháng)。
20xx年，稅源管理xx科稅收征管工作是以全面提高征管質(zhì)量和效率為目標，大力實(shí)施科學(xué)化、精細化稅收管理，深化稅源監控，加強重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)稅種和重點(diǎn)行業(yè)管理，打牢稅收征管基礎，努力實(shí)現稅收 “兩個(gè)比重”的穩步提高，提高與xx區gdp的穩定、協(xié)調增長(cháng)。采取的措施主要包括：深化片區管理，完善稅收管理員制度；建立“一戶(hù)式”電子檔案，加強戶(hù)籍動(dòng)態(tài)管理；加強稅源分析，積極開(kāi)展納稅評估；加強征收管理，提高申報入庫水平；加強稅種和行業(yè)管理；加強稅收收入預測和基本調度；深化、細化稅收管理。
基本做到了全年組織稅收均衡入庫，克服了“開(kāi)頭松、中間平、最后緊”的入庫現象，全年組織收入xx億元，增長(cháng)xx%，其中鄉鎮級稅收完成xx億元，區級企業(yè)完成稅收xx億元，比去年增長(cháng)xx%；企業(yè)所得稅增長(cháng)xx%以上，稅源管理xx科電子申報戶(hù)數達到xx戶(hù)以上，絕大部分企業(yè)實(shí)現了網(wǎng)上報稅；確保年內欠稅增減率達到市區局要求，滯納金加收率達到xx以上； 20xx年全年完成規模以上企業(yè)數據的采集錄入和補錄工作，建立xx戶(hù)企業(yè)“一戶(hù)式”電子檔案。實(shí)行清欠責任制，收到了明顯效果。20xx年，共清理歷史陳稅xx萬(wàn)元。
�。ǘ﹦�(chuàng )新開(kāi)展稅收服務(wù)，建設服務(wù)型國稅機關(guān)。
20xx年，稅源管理xxx科全面以開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育及第xx個(gè)稅收宣傳月“依法誠信納稅、共建小康社會(huì )”活動(dòng)為契機，以服務(wù)經(jīng)濟建設、服務(wù)社會(huì )發(fā)展、服務(wù)納稅人的“三服務(wù)”為主要內容，進(jìn)一步完善服務(wù)體系、創(chuàng )新服務(wù)手段、改進(jìn)服務(wù)方式、健全服務(wù)機制，提高服務(wù)水平，積極創(chuàng )建“隨需應變”的現代服務(wù)型國稅機關(guān)。建立了納稅服務(wù)責任制，強化監督考核；加強各崗位協(xié)調配合，形成高效的稅收服務(wù)工作機制；堅持高起點(diǎn)定位，創(chuàng )新開(kāi)展稅收服務(wù)工作。稅收服務(wù)來(lái)源于“為人民服務(wù)”的延伸和體現，創(chuàng )建稅收服務(wù)型國稅機關(guān)是XX年開(kāi)展黨員先進(jìn)性的具體體現。稅源管理xxx科的廣大同志在各自的崗位上用實(shí)際行動(dòng)體現著(zhù)黨員的先進(jìn)性。
市xx國稅局局長(cháng)吳xx強調：“我想，只要我們的領(lǐng)導干部和全體黨員不斷增強創(chuàng )新意識，敢于突破陳舊觀(guān)念，做到與時(shí)俱進(jìn)，就一定“有所發(fā)現，有所發(fā)明，有所創(chuàng )造，有所前進(jìn)”。我科的xx同志，作風(fēng)正派，工作嚴謹，廉潔自律，勇于探索，在日常工作中，積極學(xué)習catis業(yè)務(wù)流程，敢于在稅收工作中奮勇創(chuàng )新，對待納稅人象春天里的微風(fēng)，徐徐冉冉、沁人心脾。她經(jīng)常遇到許多的企業(yè)會(huì )計不懂稅收知識，她耐心地講解和說(shuō)明。曾經(jīng)有多次出現這樣的情景：由于catis系統經(jīng)常出現業(yè)務(wù)忙系統運行速度較慢，在處理有關(guān)罰款、變更、注銷(xiāo)、認定業(yè)務(wù)中，網(wǎng)絡(luò )認定慢，納稅人在辦理業(yè)務(wù)量大的情況下，由于不知道這些原因，就碎言碎語(yǔ)，說(shuō)稅務(wù)干部業(yè)務(wù)不行，速度太慢，還說(shuō)一些不好聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)，她自己心里不好受，但仍然面帶笑容，耐心說(shuō)明原因，她所在的崗位以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得了許多納稅人的真情尊重和理解，“稅收取之于民、稅收用之于民”這句格言在她身上得到了真實(shí)地體現，突出的業(yè)績(jì)在同志們中贏(yíng)得了良好的聲譽(yù)和口碑。正是由于許多像xxx同志在各自的崗位上無(wú)私奉獻和勇敢創(chuàng )新，為稅源管理xxx科獲得榮譽(yù)奠定了基礎，20xx年xx科被xx區三個(gè)辦事處評為先進(jìn)單位及最佳服務(wù)單位，被省局評為省級文明建設單位，高質(zhì)量、高要求的實(shí)現了“文明服務(wù)、文明納稅”雙豐收。
�。ㄈ┐罅ν七M(jìn)依法治稅，進(jìn)一步提高稅收執法水平。
20xx年，稅源管理xx科以推行執法責任制為龍頭，把依法治稅貫徹于稅收工作的始終，落實(shí)組織收入原則，發(fā)揮納稅評估作用，大力推進(jìn)依法治稅，進(jìn)一步規范執法行為，努力建設法治化國稅。主要包括：嚴格落實(shí)組織收入原則，繼續堅持“不瞞收、不虛收、不引稅”約法三章的要求，實(shí)現了稅收收入由“基數+增長(cháng)”的計劃模式向“稅源+管理”的質(zhì)效模式轉變；強力推行稅收執法責任制，實(shí)行稅收執法全過(guò)程的計算機自動(dòng)監控考核，提高依法治稅水平；深入貫徹行政許可法，加強取消項目的后續管理與監督；加大稅務(wù)評估力度，發(fā)揮堵漏促管作用，營(yíng)造公平有序的稅收環(huán)境。稅源管理xx科加大稅源監控力度，狠抓了重點(diǎn)稅源的管理，有力地促進(jìn)了稅收收入進(jìn)度。通過(guò)強化日常監控和專(zhuān)項評估，達到以監控、專(zhuān)項評估促收的目的。為加強對納稅評估工作的領(lǐng)導，我們專(zhuān)門(mén)成立了納稅評估領(lǐng)導小組，充實(shí)了納稅評估崗工作人員的技術(shù)力量，將名稅源監控同志分為三個(gè)監控片，強化了工作責任，重新修訂了《稅收管理xx科納稅評估工作制度》，嚴格落實(shí)責任追究制。
一年來(lái)，我們嚴格按照納稅評估規程，將每個(gè)月零負未低申報及申報質(zhì)量差的企業(yè)，特別是連續月份零負未申報和留抵稅額長(cháng)期數額較大的企業(yè)，確定為重點(diǎn)評估對象，實(shí)施重點(diǎn)評估，并對征管中發(fā)現的一些共性問(wèn)題加以歸納，如商貿企業(yè)返利問(wèn)題、折扣問(wèn)題等等。在正常按月評估的同時(shí)，我們還分行業(yè)實(shí)施專(zhuān)項評估、調查，陸續開(kāi)展了重點(diǎn)稅源企業(yè)調查、福利企業(yè)專(zhuān)項檢查、加油站企業(yè)專(zhuān)項調查、廢舊物資企業(yè)專(zhuān)項調查、商貿企業(yè)普通發(fā)票專(zhuān)項檢查等。XX年累計評估企業(yè)xx戶(hù)，查補稅款xx萬(wàn)元，罰款xx萬(wàn)元，滯納金xx萬(wàn)元。xx同志在所得稅匯算清繳中和普通發(fā)票檢查過(guò)程中，認真學(xué)習有關(guān)企業(yè)所得稅有關(guān)條文、條例、規定，認真把關(guān)，每查一個(gè)問(wèn)題有根有據，讓納稅人心服口服。xx在進(jìn)行福利企業(yè)、出口退稅企業(yè)政策審核、退稅方面嚴格把關(guān)，一年來(lái)無(wú)一錯漏情況發(fā)生。在20xx年按照xx局關(guān)于對商貿、工業(yè)企業(yè)檢查納稅情況有關(guān)掌握尺度及標準，針對企業(yè)不同情況、不同規模，對企業(yè)的所得稅進(jìn)行了核定征收和匯算清繳及增值稅納稅情況的專(zhuān)項檢查，同時(shí)還對出口企業(yè)的所得稅進(jìn)行了匯算清繳，規范了稅收管理，堵塞稅收漏洞。xx同志是一位做事細致認真的老同志。
多年的稽查工作使她積累了豐富的工作經(jīng)驗和較全面的稅收業(yè)務(wù)知識，具備了較強的工作能力，在實(shí)際整治活動(dòng)工作中，頂住來(lái)自親、朋、好、友各方面的說(shuō)情壓力，頂住來(lái)自納稅人的無(wú)賴(lài)誣陷和不負責任的舉證，仍然堅持嚴格執法查稅，受到了xx局xx局長(cháng)的親口慰勉。她積極發(fā)揚一個(gè)老共產(chǎn)黨員的優(yōu)良品質(zhì)，積極配合賈樺副科長(cháng)，全身心的投入到工作中，高質(zhì)量的完成了檢查工作。全年對于市區局組織稅收整治、專(zhuān)項檢查重案組、特別行動(dòng)組、所得稅匯算清繳等檢查全部參加了，xx科累計檢查組織收入收入達到xx多萬(wàn)元，初步達到了xx局所規定的要求，為xx局的組織收入奠定了一定基礎。稅源管理xx科推進(jìn)依法治稅，提高稅收執法水平得到了全面的提升。
�。ㄋ模┤鎸�(shí)施信息化整合工程，提高信息化建設和應用水平。
20xx年，稅源管理xx科將以現有信息資源整合為重點(diǎn)，著(zhù)力提高信息的規范和共享程度，強化“人機”結合，進(jìn)一步提高信息化建設水平和應用能力。按照三層網(wǎng)絡(luò )體系架構，以國稅工作為平臺，以稅收業(yè)務(wù)管理系統、行政辦公管理系統、外部服務(wù)信息系統和決策分析支持系統為重點(diǎn)，把稅源管理xx科信息系統建設成為對外強化納稅服務(wù)、對內加強執法管理，能覆蓋稅源管理xx科所管轄的各項業(yè)務(wù)的綜合管理服務(wù)信息系統。
主要實(shí)現要實(shí)現新的核心征管軟件和網(wǎng)上申報軟件的上線(xiàn)運行，逐步完成和實(shí)現內部服務(wù)信息系統、外部服務(wù)信息系統和決策分析支持系統的系統整合。信息化整合重點(diǎn)是對現有信息資源的整合；信息化整合的前提是進(jìn)行以業(yè)務(wù)流程重組為核心的多方面整合。我科的xx同志身兼數職，不僅僅是科室的網(wǎng)絡(luò )管理員，又負責高稅負退稅及出口企業(yè)的退稅審核工作，他積極請戰天天早來(lái)晚歸，任勞任怨，默默的奉獻自己的青春，為整個(gè)系統信息整合做出了應有的貢獻，直到現在仍然沒(méi)有來(lái)得及要孩子。
�。ㄎ澹┘訌姼刹筷犖榻ㄔO，提高做好稅收工作能力。
20xx年，稅源管理xx科在干部隊伍建設上，以開(kāi)展保持黨員先進(jìn)性教育為先導，以提高領(lǐng)導能力為著(zhù)力點(diǎn)，創(chuàng )新干部隊伍管理機制，堅持以人為本，注重人力資源的開(kāi)發(fā)，加強人才隊伍建設，強化廉政責任與監督，努力提高依法執政和做好各項稅收工作的能力。
其中，提高科室負責人的領(lǐng)導能力為重點(diǎn)，努力實(shí)現吳xx局長(cháng)在20xx年干部競爭上崗時(shí)所說(shuō)的xx字方針“寬嚴結合、一言九鼎、開(kāi)拓創(chuàng )新、深入細致、以廉樹(shù)威、擺正位置”；積極推行崗位能級管理，創(chuàng )新干部隊伍管理機制是重點(diǎn)；實(shí)施優(yōu)秀人才帶動(dòng)戰略，提高干部隊伍素質(zhì)是基礎；加強黨風(fēng)廉政建設和思想政治工作是保障。按照xxx局的'考核定級制度，全面推行崗位能級管理，構建責任化工作機制，加強內部行政管理。建立了“四制一體”的責任體系為重點(diǎn)，構建責任化工作機制，強化工作落實(shí)，提升行政水平。其中，前提是構建以“四制一體”為主要內容的責任體系；重點(diǎn)是加快建立納稅服務(wù)責任制、行政管理責任制、納稅服務(wù)保障體制、深化廉政建設責任制；進(jìn)一步完善考核、評定、督辦、監控“四位一體”的監督管理機制。xx同志，孩子畢業(yè)找工作，急著(zhù)報名，她接到促收任務(wù)后，她把孩子報名的事，托付給親屬，和同志一起積極做通企業(yè)的工作，落實(shí)好入庫資金；xx同志，孩子生病，無(wú)人照看，只好把孩子托付給年邁的老人，工作在監控崗位第一線(xiàn)，直到任務(wù)完成，才把孩子接回家。xx同志具體負責本科稅控加油機的初始化和日常管理工作。
有一次，在東方加油站初始化時(shí)，下起了大雨，為了及時(shí)完成當天的計劃，冒雨工作了xx多小時(shí)，把多臺加油機全部初始完畢，全身都淋透了，發(fā)起了高燒，同志們都勸他休息一下，可是xxx同志卻謙虛地說(shuō)：“換誰(shuí)都會(huì )這樣做的”。多么樸實(shí)的語(yǔ)言，多么真誠的工作作風(fēng)。正是靠向xx這樣的同志們的無(wú)私奉獻、扎實(shí)的工作、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使我們在納稅人面前樹(shù)立起了良好的國稅形象，得到納稅人的認可、理解、支持，促進(jìn)了我們各項工作的開(kāi)展。像這樣的同志，還有很多，正是稅源管理xx科平時(shí)加強干部隊伍建設，注重同志們整體素質(zhì)的提高，才有了這些同志的無(wú)私忘我的工作奮斗精神，才保證了我們各項任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
�。┮浴�12366”創(chuàng )建為總抓手，持續搞好基層建設。
要牢固樹(shù)立征管基礎年年打，基層建設年年抓的戰略思想，堅定不移地推進(jìn)基層建設一年一個(gè)新臺階，不斷向縱深發(fā)展。這一工作思路可以概括為“12366”工作思路，即：圍繞一個(gè)中心、抓住兩條主線(xiàn)、完善三個(gè)機制、加強六項建設、打造六個(gè)品牌。具體的講，“圍繞一個(gè)中心”：即以組織收入為中心，這是組織開(kāi)展好各項工作的首要前提；“抓住兩條主線(xiàn)”：即抓落實(shí)、抓創(chuàng )新，在落實(shí)中實(shí)現創(chuàng )新，在創(chuàng )新中抓落實(shí)，相輔相成，推進(jìn)各項工作全面進(jìn)步和發(fā)展；“完善三個(gè)機制”：即完善以“兩權監督”為核心的約束機制、以立體化績(jì)效考核為核心的考評機制和以物質(zhì)激勵、榮譽(yù)激勵、環(huán)境激勵為核心的激勵機制，建立健全以“三個(gè)管理機制”來(lái)管人、管事的機制體系，全面加強內部管理；“加強六項建設”：即加強征管體系建設、執法體系建設、信息一體化建設、領(lǐng)導班子建設、黨風(fēng)廉政建設、國稅文化建設；“打造六個(gè)品牌”即：通過(guò)中心工作的完成、兩條主線(xiàn)的落實(shí)、三個(gè)機制的完善和六項建設的加強，努力打造具有市區國稅特色的執法品牌、科技品牌、宣傳品牌、精細化品牌、服務(wù)品牌和內部管理品牌。抓好落實(shí)目標責任、堅持動(dòng)態(tài)管理、加強督導調度、嚴格考核驗收。稅源管理xxx科在確定“12366”工作思路工作指導方針主要做到如下幾點(diǎn)：
1、很抓職工教育，提高隊伍素質(zhì)。
一是積極適應新形勢下的要求，著(zhù)力構建多層次的干部教育培訓工作機制，引導干部職工牢固樹(shù)立“終生學(xué)習”的思想觀(guān)念，不斷增強干部教育培訓的針對性，突出了對新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)的培訓學(xué)習，成立了由科室一把手、黨支部書(shū)記、兼職監察員為核心的領(lǐng)導小組督導科室人員的培訓工作，不定期的請xx區檢察院的同志定期進(jìn)行預防職務(wù)犯罪教育，大力開(kāi)展形式多樣的警示教育，實(shí)現了整頓查糾制度化、經(jīng)�；�，進(jìn)一步加強了干部職業(yè)道德建設，有效地預防職務(wù)犯罪行為的發(fā)生。
二是認真抓好重點(diǎn)人員的教育培訓。對業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強、業(yè)績(jì)突出的骨干優(yōu)先培訓，著(zhù)力培養稅收工作所需要的專(zhuān)家型、復合型高層次人才，同時(shí)，堅持因材施教、分級分類(lèi)培訓，對不同人員采取不同的培訓方式，不斷增強教育培訓形式的靈活性。對基礎差、文化水平低的人員，從基礎知識入手，采取以師帶徒方式，由本單位業(yè)務(wù)水平高的同志輔導，循序漸進(jìn)，使其逐漸提高。
2、著(zhù)力發(fā)展國稅文化建設，樹(shù)立先進(jìn)科室管理理念。
�。�1）開(kāi)展保先創(chuàng )建。
結合日常教育培訓，比較系統開(kāi)展的愛(ài)國主義、集體主義、社會(huì )主義和共產(chǎn)主義思想教育；深入開(kāi)展“三個(gè)代表”教育、開(kāi)展“雙聯(lián)雙帶”教育，開(kāi)展“對比教育”，黨員先進(jìn)性教育、愛(ài)崗敬業(yè)教育、慈心一日捐等活動(dòng)，使干部職工進(jìn)一步樹(shù)立大局意識、和諧國稅意識，正確處理個(gè)人利益與集體利益、局部利益與整體利益的關(guān)系，引入競爭機制，把干部職工素質(zhì)、貢獻的大小與本人的工資、獎金結合起來(lái)，體現公平公正的原則。20xx年，xx局適時(shí)提出了“爭一”的工作目標，制定出臺了《xx局目標管理考核單項考核標準》，與《責任追究辦法》配套執行，根據上述措施，稅源管理xxx科選準切合自身實(shí)際的著(zhù)力點(diǎn)，總結重點(diǎn)工作的經(jīng)驗做法，上報xx局審批后，召開(kāi)各種形式、各項工作的現場(chǎng)會(huì )，發(fā)揚團結一致、顧全大局、無(wú)私奉獻的優(yōu)良傳統和作風(fēng)，先后召開(kāi)了各類(lèi)現場(chǎng)會(huì )，推出科室內部先進(jìn)典型xx，組織全系統學(xué)習，選派科室業(yè)務(wù)好的同志參加xx局的選拔考試，掀起比學(xué)趕幫超的新高潮。涌現出了像xx等同志的先進(jìn)人物典型。 創(chuàng )建精神文明建設。稅源管理xx科成立了精神文明建設活動(dòng)的領(lǐng)導機構和組織部門(mén)，大力開(kāi)展討論會(huì )、知識競賽、演講比賽、歌詠比賽、聯(lián)誼會(huì )、攝影比賽以及體育競技活動(dòng)，充分調動(dòng)了干部職工加強文藝寫(xiě)作的積極性，干部精神狀態(tài)普遍較好。
20xx年xx月，稅源管理xxx科向全區納稅人發(fā)出“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)征求意見(jiàn)函”、積極配合x(chóng)x區在創(chuàng )建文明城市啟動(dòng)儀式等活動(dòng)，受到了xx區政府的表彰，得到了很好的反響效果。在創(chuàng )建精神文明建設過(guò)程中，xx同志，身體十分不好，心臟出了問(wèn)題，面色蒼白，血糖極度低，仍然參加活動(dòng)和雙聯(lián)雙帶活動(dòng)。xx同志在作完手術(shù)以后，仍然相應支部的號召，積極捐款，參加幫助貧困村莊的貧困戶(hù)。在祖國其他省市遭受洪澇災害的時(shí)候，稅源管理xx科積極相應市區局的號召共計捐款為xx元，充分體現了全國人民一家親的血濃之情。 促進(jìn)人心凝聚建設。在20xx年大力開(kāi)展黨員先進(jìn)性活動(dòng)，XX年xx月xx科組織全體黨員干部到xx水泥開(kāi)展黨員先進(jìn)性對比教育，通過(guò)對比教育認真做到“五查”，堅決防止教育活動(dòng)流于形式，確保不走過(guò)場(chǎng)。
此時(shí)此刻，同志們更加深刻地領(lǐng)會(huì )了xx所講的“感恩”二字：xx強調：“個(gè)人離開(kāi)了xx局這個(gè)溫暖的大家庭，離開(kāi)了國家，你只是一個(gè)普通的公民，一個(gè)人對國稅事業(yè)沒(méi)有深厚感情的人不可能愛(ài)崗敬業(yè)，一個(gè)對組織的培養漠不關(guān)心不可能盡職盡責。因此，我們在工作中要學(xué)會(huì )感謝，心存感謝。只有這樣，少一些怨氣和煩惱，心靈上才會(huì )獲得寧靜和安祥。心存感謝地生活，才會(huì )在工作中和生活中真正“擁有“，而不會(huì )因為無(wú)謂的”缺少“自尋煩惱�！彼哉f(shuō)，沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有今天的幸福生活，沒(méi)有xx局的關(guān)懷幫助，就沒(méi)有每個(gè)稅務(wù)干部良好的工作環(huán)境和生活質(zhì)量，要感謝共產(chǎn)黨、感謝市區局，要時(shí)時(shí)刻刻牢記手中權力是黨和人民賦予的。在全系統開(kāi)展以“三基”管理為主要內容的創(chuàng )新思維、創(chuàng )新管理、創(chuàng )新業(yè)績(jì)的大討論活動(dòng)。為進(jìn)一步加強領(lǐng)導干部素質(zhì)建設，xx局長(cháng)講過(guò)“一言一行講大局、一舉一動(dòng)樹(shù)形象、一心一意為國稅、一點(diǎn)一滴做貢獻”的職業(yè)道德目標。文秘宣傳人員等崗位人才的選拔操作，納入xx局人才管理，實(shí)行重點(diǎn)培養和內部考核淘汰，目前重點(diǎn)崗位人才選拔后對提高人員素質(zhì)的重要促進(jìn)作用已經(jīng)初步顯現。
3、抓責任管理，實(shí)施全方位責任追究。
20xx年，稅源管理xx科并本著(zhù)簡(jiǎn)便責任追究程序、科學(xué)制定追究標準、覆蓋全部工作事項、量化全員工作責任的原則，在xx科內部實(shí)施考核。責任追究制度實(shí)施以來(lái)，稅源管理xx科已對xx人次進(jìn)行了責任追究，經(jīng)濟處罰xxx多元，通過(guò)抓責任管理，實(shí)施全方位責任追究，全科人員的基本素質(zhì)的提高了，著(zhù)裝整齊、勤奮工作的多了，消極散漫、工作馬虎的少了；熱情服務(wù)、文明執法的多了，頤指氣使、作風(fēng)粗暴的少了；公正辦事、清正廉潔的多了；一身作則、率先垂范的多了。
責任管理不僅是稅收責任追究，也應該落實(shí)到計劃生育管理，計劃生育管理這個(gè)概念也涵蓋在這里面。我科的xxx從事計劃生育管理工作，xx科人員多，育齡婦女多，計劃生育防范任務(wù)比較繁重，她不顧自己年齡大、身體不好等因素，始終如一日做好自己的工作，計劃生育檔案管理整理的落落有致、井井有條，在xx區計劃生育考核中獲得先進(jìn)個(gè)人的稱(chēng)號。在大家的共同努力下，征管檔案及其他管理?yè)醢冈谀繕丝己酥惺艿搅藊x局考核人員的贊同。
4、抓納稅服務(wù)體系建設，實(shí)現納稅服務(wù)創(chuàng )新。
近年來(lái)，納稅服務(wù)已成為稅收征管體系的重要組成部分，特別是頒布實(shí)施的新《稅收征管法》及其實(shí)施細則，將納稅服務(wù)由職業(yè)道德范疇提升到行政行為規范，使納稅服務(wù)從法律上成為征管工作的一項重要內容。與此同時(shí)，社會(huì )經(jīng)濟形勢的快速發(fā)展對納稅服務(wù)工作也提出了更高更深的要求，稅源管理xxx科順應時(shí)代發(fā)展，不斷轉變治稅理念，將納稅服務(wù)工作擺上重要議事日程，大力開(kāi)展服務(wù)創(chuàng )新，強化措施，很抓落實(shí)，使征管基礎建設邁入新的臺階。
一是建立服務(wù)制度形成服務(wù)體系，從轉變觀(guān)念上下工夫，逐步從硬性執法上升到管理服務(wù)，先后建立了一系列的服務(wù)制度，使各個(gè)單一的服務(wù)舉措合成系統化、網(wǎng)絡(luò )化的服務(wù)體系，包括首問(wèn)責任制、限時(shí)服務(wù)制、服務(wù)承諾制、跟蹤調查服務(wù)制、責任追究制。
二是繳稅預警服務(wù)體現人文關(guān)懷，我們推出了繳稅預警服務(wù)辦法。即有關(guān)崗位人員通過(guò)口頭敦促、電話(huà)通知、手機短信等方式，提醒納稅人要按期申報納稅、要按時(shí)繳銷(xiāo)發(fā)票、要按期保護好稅控主機及ic卡的保管等提醒，要準確運用稅收政策，將稅務(wù)服務(wù)的內涵延伸到提醒納稅人自覺(jué)遵紀守法上，將人文納稅、和諧納稅體現到和諧國稅上，有效避免了納稅人因過(guò)失違法違章而受到處罰。
20xx年，稅源管理xx科按照市區局的安排部署，立足xx科工作實(shí)際，創(chuàng )造性開(kāi)展工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。但一分為二地看待XX年的稅收工作，問(wèn)題還不少，主要表現在：
一是組織稅收收入工作不均衡，確實(shí)存在“兩頭松、中間緊”的情況。
二是對于新辦商貿一般納稅人管理偏松，工作滯后，企業(yè)偷、漏稅情況依然存在。
三是從事稅源監控的稅務(wù)人員素質(zhì)高低不一，表現在業(yè)務(wù)上生疏，而又不善于鉆研，有些同志對新形式、新情況缺乏足夠的敏銳性，有的創(chuàng )新、發(fā)展意識不強，對新問(wèn)題缺乏行之有效的解決方法，主動(dòng)性學(xué)習、建設性學(xué)習組織的氛圍尚未形成，難以完成所擔負的工作任務(wù)。以上問(wèn)題雖然不具有全面性，但卻反映了xx科工作中的疏漏和缺陷，我們仍然需要進(jìn)一步采取措施并加以改進(jìn)。
二、展望XX年著(zhù)重做好的幾項工作。
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1、實(shí)施科學(xué)化、人性化管理，爭創(chuàng )xx國稅局先進(jìn)科室。
2、加強稅務(wù)干部職工高效性、規范化的教育，規范隊伍的整體化教育。加強xx科的培訓教育，逐步開(kāi)發(fā)適應xx科的教育模式。加強xxx科后備人才的培養、教育，逐步培養新形勢下的后備人才。
3、加強xx科的日常稅源管理，提高征管質(zhì)量，促進(jìn)所在科室干部職工全面成長(cháng)進(jìn)步。加強文明稅收管理環(huán)境，營(yíng)造優(yōu)美的征納稅企良好的人文關(guān)系。加強稅收收入的進(jìn)一步增長(cháng)，努力在xx的稅收收入的基礎上再上一個(gè)新臺階。
�。ǘ⿲�(shí)施措施。
1、堅持以人為本、規范發(fā)展，實(shí)行依法治稅，從嚴治稅。
一切事情都要從xx局和干部職工的整體利益、全局利益出發(fā)，牢固樹(shù)立為納稅人服務(wù)的宗旨，關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，培植國家的稅源。
2、加強隊伍建設，提高領(lǐng)導班子和干部職工整體素質(zhì)。
一個(gè)好的領(lǐng)導班子集體就是火車(chē)頭、領(lǐng)頭羊，建立一支以基層領(lǐng)導為核心的領(lǐng)導隊伍是使管理科室可持續發(fā)展的保障，提高單位領(lǐng)導集體的管理素質(zhì)，逐步向復合型人才轉變；
3、加強稅務(wù)干部職工高效性、規范化的教育，規范隊伍的整體性教育。
稅源管理xxx科將在今年的實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)刻刻緊抓“一把手工程”，層層抓落實(shí)，逐步建立和形成了以“內強素質(zhì)，外樹(shù)形象”為目標、以規范執法和文明服務(wù)為突破口、以提高干部隊伍素質(zhì)為基礎的思想政治工作和教育培訓工作機制。始終注重以科學(xué)的理論武裝人，以先進(jìn)的思想引導人，以典型的事跡帶動(dòng)人。在認真抓好“三講”、“三個(gè)代表”、“三基”、“三觀(guān)”、“三德”、“四信”為主題的理論學(xué)習和思想教育的同時(shí)，積極探索思想政治教育的新思路、新方法，注意增強思想教育的針對性、實(shí)效性，真正收到了春風(fēng)化雨、潤物無(wú)聲的效果。
在堅持對干部職工進(jìn)行愛(ài)國主義、集體主義、職業(yè)道德、廉政勤政教育的基礎上，有組織、有步驟地進(jìn)行了先進(jìn)典型教育、反面警示教育、案例剖析教育和法制培訓教育，進(jìn)一步強化了干部職工的責任意識、奉獻意識和法紀意識，為各項工作的開(kāi)展提供了內在的精神動(dòng)力。從而推動(dòng)了稅務(wù)干部職工高效性、規范化的教育，規范隊伍的整體性教育。
4、加強科室后備人才的培養教育，逐步培養新形勢下的后備人才。
政治思想工作是稅收工作的生命線(xiàn)，業(yè)務(wù)學(xué)習是保證稅收征管工作的基礎。加強業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高我科人員政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，從根本上推動(dòng)我科后備人才的全面培養教育，俗話(huà)說(shuō)流水不腐，戶(hù)樞不蠹，只有培養好的人才，為xxx局輸送新鮮的血液，才是有目的、有特色、有行動(dòng)有、實(shí)質(zhì)內容的實(shí)干精神、
5、加強xx科的日常稅源管理，提高征管質(zhì)量。
在20xx年要積極推進(jìn)稅源管理，努力提高征管質(zhì)量：
�。�1）轉變觀(guān)念，積極推行納稅評估、稅源監控的工作。
根據xx局制定的《納稅評估管理辦法討論稿》及稅源監控管理辦法，結合x(chóng)xx科的工作實(shí)際，進(jìn)一步完善和規范《稅源管理xx科納稅評估操作規程》及考核辦法，進(jìn)一步理順了崗位之間的關(guān)系 。
�。�2）強化措施，不斷健全納稅評估體系、
�、賰�(yōu)化監控管理資源配置。
�、诩訌妽徫婚g的業(yè)務(wù)銜接。
�、郯葱姓䥇^域分片管理。
�、芗訌娏藢υu估工作的考核。
6、做好稅源管理的文明稅收管理環(huán)境，營(yíng)造優(yōu)美的征納稅企良好的和諧關(guān)系。
將緊緊圍繞“創(chuàng )文明行業(yè)、樹(shù)國稅形象”。
按照“三個(gè)代表”的重要思想和“帶好隊、收好稅”的總體要求，立足于建立一支嚴格執法、廉潔勤政、開(kāi)拓進(jìn)取、無(wú)私奉獻的國稅隊伍，不斷提高稅務(wù)干部隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，解決了為納稅人服務(wù)的思想和能力問(wèn)題，正確處理嚴格執法與優(yōu)質(zhì)服務(wù)二者的關(guān)系，積極探索優(yōu)質(zhì)服務(wù)新路子，不斷充實(shí)服務(wù)內容，拓寬服務(wù)范圍，規范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。把國稅服務(wù)作為國家行政部門(mén)的一個(gè)名牌推向社會(huì )，體現出“法治、公平、文明、效率”的治稅思想。杜絕了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦、話(huà)難聽(tīng)”的不良作風(fēng)，營(yíng)造優(yōu)美的征納稅企良好的人文關(guān)系。
7、全力做好稅源的挖掘和培養，進(jìn)一步做好稅源監控管理，促進(jìn)稅收收入的進(jìn)一步增長(cháng)。
在20xx年將按照國家稅務(wù)總局的稅務(wù)管理員的改革要求，按照“分類(lèi)監控，責任到人”的原則，在日常稅源監控管理過(guò)程中，在強化精細化管理的基礎上，從有效掌握納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規律和涉稅信息變動(dòng)規律入手，按照不同規模、不同行業(yè)、不同經(jīng)濟形式、不同經(jīng)營(yíng)方式、不同區域、不同納稅信用等級的特點(diǎn)，提煉適合于每一類(lèi)、每一個(gè)行業(yè)甚至每個(gè)納稅人的稅收征管規律，確定管理方法。
要充分應用金稅工程、稅控裝置、電子報稅及票表稽核等現代信息技術(shù)，在做好日常管理、評估工作的基礎上，全面掌握企業(yè)基本信息，防范關(guān)聯(lián)企業(yè)稅收轉移，強化物流信息和資金流信息的監控分析，綜合評價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力和納稅能力，科學(xué)預測稅收收入，堵塞稅收征管漏洞，促進(jìn)稅收收入的進(jìn)一步增長(cháng)， 爭取在xx的組織收入再進(jìn)一個(gè)臺階。
總之，回首過(guò)去，信心滿(mǎn)懷，展望未來(lái)，任重道遠，讓我們攜起手來(lái)，埋頭苦干，扎實(shí)工作，戒驕戒躁，奮勇前進(jìn)，以新的業(yè)績(jì)?yōu)槎愂展ぷ髯鞒龈筘暙I。
謝謝大家！
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