學(xué)院辦公室工作總結和工作思路

　　總結還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。下面是關(guān)于學(xué)院辦公室工作總結和工作思路的內容，歡迎閱讀！

　　20xx年，學(xué)院辦公室在學(xué)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，版權所有，全國公務(wù)員共同的天地!以“效益、管理、服務(wù)”為目標，認真履行職責，全面落實(shí)年初制定的工作計劃，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作，現將本年度工作概況總結如下：

　　一、注重管理流程的建立，管理意識得到了進(jìn)一步加強

　　學(xué)院聯(lián)合初期，辦公室工作面臨廣、人員多，為了使學(xué)院辦公室和學(xué)院工作的有序開(kāi)展，根據實(shí)際情況，征求意見(jiàn)，制訂了有關(guān)工作流程，如物品領(lǐng)取、物品添置、發(fā)票報銷(xiāo)、經(jīng)費申請、設備維修、文印申請、用車(chē)申請、工作聯(lián)系、教室會(huì )議室使用、信息報道、學(xué)院簡(jiǎn)訊、文件收發(fā)、周月工作安排、項目管理和聯(lián)合辦學(xué)等工作流程和課外活動(dòng)中心工作流程，為學(xué)院工作和課外活動(dòng)中心工作制度化、規劃化、程序化奠定了基礎。

　　課外活動(dòng)中心工作原有許多辦學(xué)和管理的經(jīng)驗，學(xué)院合并后，為了使課外活動(dòng)中心工作保證良好的運作，保持積極向上的態(tài)勢，汲取以往工作的教訓，建立了課外活動(dòng)中心工作流程，如學(xué)員報名、學(xué)員收費、學(xué)員退費、值班老師、任課老師、例會(huì )課外；活動(dòng)中心分校懇談會(huì )、交款、管理；聯(lián)合辦學(xué)開(kāi)課人數、開(kāi)課時(shí)間、開(kāi)課內容、作息時(shí)間。

　　學(xué)院辦公室工作流程和課外活動(dòng)中心工作流程的建立，為學(xué)院工作和課外活動(dòng)中心工作的開(kāi)展趨于制度化、規劃化、程序化奠定了基礎。

　　二、注重服務(wù)意識的強化，服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高

　　辦公室工作和課外活動(dòng)中心工作的一個(gè)重要宗旨就是為熱誠為大家服務(wù)。辦公室人員是學(xué)院部門(mén)人員最多的，而工作面也是最廣的，樹(shù)立服務(wù)意識，熱誠服務(wù)，列入辦公室工作的重要工作日程，利用每周二的例會(huì )，反復強調服務(wù)的重要性，樹(shù)立服務(wù)意識，并針對存在問(wèn)題，提出要求和努力方向。

　　近一年來(lái)辦公室的工作量大，臨時(shí)性的任務(wù)多，都能較好地完成。

　　1、財總工作。認真做好區物價(jià)局、財稅局來(lái)院檢查工作；認真配合區教育局對原少年宮和社區學(xué)院負責人的離任審計工作；及時(shí)做好學(xué)院新增的培訓項目和春秋假活動(dòng)向區物價(jià)局備案；認真做好課外活動(dòng)中心招生、春秋假和夏令營(yíng)活動(dòng)所需收據的準備；認真及時(shí)做好同城待遇增收節支獎的發(fā)放工作；做好部門(mén)項目管理的清算工作；課外活動(dòng)的收費和部門(mén)培訓班的收費工作；根據學(xué)院和部門(mén)工作的需要，及時(shí)購置物品并發(fā)放；根據學(xué)院建設的需要，添置了20臺手提電腦和230張課桌椅等設備。

　　2、人事工作。認真做好20xx年度干部考核工作；做好3位教師職務(wù)評審工作；做好上城區教師認定工作的配合工作；做好課外活動(dòng)中心崗位競聘工作；做好教職工的調動(dòng)、內退和退休工作；做好離退休教師的慰問(wèn)；做好在職教職工和退休教師生病的探望。

　　3、基建工作。年初，一開(kāi)學(xué)就對學(xué)院的辦公室、走廊、門(mén)窗等處進(jìn)行整修，當時(shí)在任務(wù)緊，時(shí)間短，工作量大的情況下，辦公室的老師全力以赴，及時(shí)聯(lián)系裝修單位，日夜包括休息日進(jìn)行質(zhì)量管理，較好地完成了任務(wù)，使學(xué)院面貌煥然一新做出了努力。從8月開(kāi)始學(xué)院和青少年活動(dòng)中心改建方案的設想、討論、設計、修改等，辦公室投入的時(shí)間和精力是最多，向區教育局打報告，申請改建經(jīng)費；邀請團省、市、區團委領(lǐng)導和市、區教育局的領(lǐng)導，召開(kāi)青少年活動(dòng)中心改建專(zhuān)家咨詢(xún)會(huì )；及時(shí)與區教育局后版權所有，全國公務(wù)員共同的天地!管中心溝通改建的設想；積極與設計部門(mén)（三個(gè)）聯(lián)系，設計方案，出效果圖，幾經(jīng)易稿，為青少年活動(dòng)中心的整個(gè)改建工程的開(kāi)展奠定了基礎。還有軍校大禮堂電表箱的安裝；吊頂、粉刷、門(mén)窗油漆；住舍樓和教學(xué)樓雨管的疏通和教學(xué)樓蓋漏。學(xué)院新安裝12臺空調。

　　4、課外活動(dòng)中心工作。統一招生，規范收費。在活動(dòng)中心的統一部署下，各教學(xué)分點(diǎn)負責人根據“中心”的要求，擬定招生簡(jiǎn)章送報中心批準，按物價(jià)局審定的收費標準在每學(xué)期開(kāi)學(xué)初招生收費，強調在學(xué)生自愿家長(cháng)同意的前提下招生，培訓款一律上交少兒課外活動(dòng)中心，集中管理、使用。20xx年3月底的市財稅監督管理局的工作檢查中，課外活動(dòng)中心的各項收費均符合市物價(jià)局、財稅局的標準，我“中心”規范的管理模式獲得了一致好評。

　　春秋假實(shí)行，整個(gè)的活動(dòng)方案設計、活動(dòng)簡(jiǎn)章的發(fā)放、報名收費和計劃的實(shí)施及后勤保障的主要工作落在辦公室。辦公室的全體教職工全力以赴，克服種種困難，發(fā)揚連續作戰精神，認真做好各項工作，出色完成任務(wù)。

　　5、信訪(fǎng)工作。區教育局交辦、本單位受理、其他方面轉辦的來(lái)信8件、來(lái)訪(fǎng)2件和來(lái)電5件，均在規定時(shí)間內作出答復，辦

　　結率均為100%。

　　6、宣傳報道和簡(jiǎn)訊工作。有90篇通訊和文章刊登在各類(lèi)報紙上；有38次上電視臺。編印六期《上城區社區教育簡(jiǎn)訊》。學(xué)院網(wǎng)站、頁(yè)面不斷得到完善。進(jìn)行了部門(mén)頁(yè)面設計活動(dòng)。

　　7、接待工作。認真做好全國“十五”星火計劃社區教育課題組（2次）、江蘇教育廳、蘇州市電大、深圳市、廈門(mén)思明區、沈陽(yáng)和平區教育局、大連中山區、浙江省義烏市、寧波江東區教育局和海曙區教育局、象山市等社區教育考察團和教育部成教協(xié)會(huì )、杭州市成教協(xié)會(huì )領(lǐng)導和省市教育局領(lǐng)導來(lái)院接待工作。做好市教育局數學(xué)學(xué)科高級職稱(chēng)考評和高中教師資格考試的接待工作等。

　　近一年來(lái)的工作得到了大家的認可，得到了學(xué)員和學(xué)員家長(cháng)的好評。

　　三、注重培訓思路的創(chuàng )新，培訓領(lǐng)域得到了進(jìn)一步拓展

　　20xx年，在上城區教育局和社區學(xué)院領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，課外活動(dòng)中心作為校外教育的主要機構充分發(fā)揮了青少年校外教育的優(yōu)勢，開(kāi)展了一系列的培訓、社團和俱樂(lè )部活動(dòng)，特別是春、秋假的產(chǎn)生了較好的`社會(huì )效益和社會(huì )影響。一年來(lái)，以“成為杭州最好的區級青少年課外活動(dòng)中心、成為教育局屬下效益最好的青少年課外活動(dòng)中心、成為社會(huì )形象最好的青少年課外活動(dòng)中心”為目標，在開(kāi)創(chuàng )新思路下工夫，在拓展新領(lǐng)域上見(jiàn)實(shí)效。出現了“三增”：即培訓數量的增加，社會(huì )效益的增大、經(jīng)濟效益的增高。

　　1、統一領(lǐng)導，擴大規模。

　　在學(xué)院統一規劃下，已有27所中小學(xué)納入了“課外活動(dòng)中心”的管理，開(kāi)設了網(wǎng)上報名，招生打破校際，擴大開(kāi)班面，方便學(xué)生就近培訓。培訓中心的辦班規模、學(xué)科門(mén)類(lèi)在逐年擴大，20xx年的秋季班開(kāi)班種類(lèi)已達到了22個(gè)類(lèi)別，共開(kāi)設了50多個(gè)班級，共有學(xué)員1400多人，其中上半年600多人，下半年800多人。

　　2、統一管理，確保質(zhì)量。

　　中心與各個(gè)分點(diǎn)學(xué)校簽訂學(xué)生托管安全協(xié)議書(shū)，做到職責分明，確保培訓工作健康有序地發(fā)展。每學(xué)期，召開(kāi)兩次各分點(diǎn)學(xué)校負責人會(huì )議，提出要求，明確職責，落實(shí)措施，進(jìn)行科學(xué)、有效地管理模式。每個(gè)學(xué)期對各分點(diǎn)學(xué)校的學(xué)員家長(cháng)進(jìn)行“家長(cháng)開(kāi)放日”活動(dòng)，“中心”派專(zhuān)人到各分校聽(tīng)課，聽(tīng)取家長(cháng)的意見(jiàn)和建議，與分點(diǎn)學(xué)校負責人進(jìn)行溝通和交流，讓家長(cháng)能夠理解和支持“中心”的工作。在20xx年6月和11月，“中心”分別召開(kāi)了課外活動(dòng)中心各分校負責人經(jīng)驗交流會(huì )和工作懇談會(huì )，在會(huì )上，各分點(diǎn)負責人針對培訓工作進(jìn)行了反思和研究，為學(xué)院的招生、校外活動(dòng)的開(kāi)展、“中心”項目的發(fā)展提供了平臺。

　　3、開(kāi)拓創(chuàng )新，勇攀高峰。

　　本學(xué)年除了繼續與維思得英語(yǔ)（現已規模龐大，人數達到600多人）、回宮格書(shū)法、奧數研究中心、學(xué)能中心等品牌班聯(lián)合辦學(xué)外，又引進(jìn)了多個(gè)培訓項目，如：從20xx年9月份開(kāi)始，與錢(qián)報合作的小記者班；與寫(xiě)作專(zhuān)家徐啟賢老師合作的“寫(xiě)作抒情班”；與時(shí)代、勝利、天地、娃哈哈學(xué)校合辦的安心班，這些都體現了“中心”在探索中進(jìn)步，在實(shí)踐中提高，服務(wù)好學(xué)校、服務(wù)好學(xué)生、服務(wù)好家長(cháng)、服務(wù)好社會(huì )的宗旨。

　　4、“伙伴快樂(lè )成長(cháng)營(yíng)”活動(dòng)（社團和俱樂(lè )部活動(dòng)）。

　　在貫徹實(shí)施市教委關(guān)于20xx年推出四個(gè)假期的相關(guān)文件，上城區社區學(xué)院、上城區青少年活動(dòng)中心精心設計、推出了“上城區伙伴快樂(lè )成長(cháng)營(yíng)”系列活動(dòng)�！爸行摹痹趯W(xué)生的春假、暑假、秋假期間，以“伙伴快樂(lè )成長(cháng)營(yíng)”為載體，設計并組織實(shí)施了書(shū)法、舞蹈、表演、航模等藝術(shù)科技社團活動(dòng)，田園俱樂(lè )部、登山俱樂(lè )部、勇敢者俱樂(lè )部、模型俱樂(lè )部等豐富多彩的俱樂(lè )部活動(dòng)，上�？萍拣^、東方綠舟、蘇州沙家浜、烏鎮、余杭雙溪等游學(xué)俱樂(lè )部活動(dòng)和環(huán)湖遠足、走進(jìn)博物館、紫陽(yáng)街道科教中心等雛鷹假日活動(dòng)，切實(shí)解決學(xué)校和家長(cháng)的困難，讓學(xué)生真正地投入到“社會(huì )大課堂”中，充分發(fā)揮校外教育的功能。

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