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行政效能和政務(wù)公開(kāi)工作總結范文
今年以來(lái)，我們認真貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)、加強政務(wù)服務(wù)，提升行政效能的相關(guān)精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，各項工作都取得了較好的成效�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、省政府目標完成情況
(一)行政審批事項清理、公開(kāi)按時(shí)完成率100%�？h政務(wù)服務(wù)中心XX縣委縣政府目督辦、縣政府法制辦于10月16日召開(kāi)了全縣行政審批服務(wù)事項清理工作會(huì )，會(huì )上印發(fā)了《關(guān)于做好行政審批項目清理工作的通知》(大政中心〔2013〕18號)文件，按照會(huì )議精神及文件要求，各部門(mén)對行政審批服務(wù)事項(包括行政許可、非行政許可審批、登記、備案等)進(jìn)行了全面清理，形成各單位行政審批服務(wù)事項目錄、操作流程和辦事指南�？h政務(wù)服務(wù)中心已匯總各部門(mén)行政審批服務(wù)事項目錄、操作流程和辦事指南，目前，正XX縣政府法制辦進(jìn)行審核。預計此項工作將于11月底完成。
(二)行政審批項目承諾辦理時(shí)限在現在基礎上總體再提速20%。該項目標已完成。按照《XX市人民政府政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于分解下達省政府目標重點(diǎn)工作項目的通知》(成政中心〔2013〕24號)文件精神，在縣政務(wù)服務(wù)中心指導下，各部門(mén)對納入電子監察系統的行政審批及服務(wù)事項進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)限。目前，我縣各部門(mén)審批服務(wù)事項總體承諾提速率為85.09%，已完成行政審批服務(wù)事項承諾辦理時(shí)限在原基礎上總體再提速20%的目標任務(wù)。
二、其他工作完成情況
(一)深化行政審批制度改革
1、大力推行網(wǎng)上預審批。按市上要求，完成254個(gè)電子表單制作并上傳到對應的業(yè)務(wù)操作事項，實(shí)現網(wǎng)上預審批功能，目前，網(wǎng)上審批實(shí)現率已達100%，群眾可足不出戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上申報。
2、進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程。進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)限，優(yōu)化辦事流程，清理各類(lèi)限制性規定，取消沒(méi)有法律法規依據、不按法定程序設定的前置審查事項。截至目前，政務(wù)服務(wù)中心承諾提速率達85.09%、辦理提速率99.81%、群眾滿(mǎn)意率達100%，極大地提高了辦事效率，方便辦事群眾。
3、大力實(shí)施簡(jiǎn)政放權工作。深入推進(jìn)重點(diǎn)鎮工作，已完成19個(gè)縣級部門(mén)的103項縣級行政管理權限以及與城鄉居民生活密切相關(guān)的公共服務(wù)事項下放安仁鎮，并驗收合格;對于向其它鄉鎮、村(社區)延伸服務(wù)事項工作，縣政務(wù)服務(wù)中心正XX縣委組織部依托村“四組織一平臺”建設，著(zhù)力做好綜合便民服務(wù)平臺建設。在前期充分對部門(mén)和鄉鎮進(jìn)行調研的基礎上，目前縣政務(wù)服務(wù)中心正會(huì )同組織部梳理部門(mén)延伸到鄉鎮、村(社區)的事項。
(二)深化政務(wù)公開(kāi)
1、做好基層公開(kāi)綜合服務(wù)監管平臺優(yōu)化升級試點(diǎn)工作。在全縣20個(gè)鄉鎮218個(gè)村(社區)、10個(gè)部門(mén)開(kāi)展優(yōu)化升級試點(diǎn)工作，試點(diǎn)工作成效明顯，5月28日，全市召開(kāi)基層公開(kāi)綜合服務(wù)監管平臺優(yōu)化升級工作推進(jìn)會(huì )，我縣代表四個(gè)試點(diǎn)區縣作專(zhuān)題發(fā)言，受到市委副書(shū)記、市紀委書(shū)記鄧修明充分肯定。今年以來(lái)，為確保此項工作順利推進(jìn)，已將基層公開(kāi)綜合服務(wù)監管平臺的運行情況納入年終專(zhuān)項目標考核和黨風(fēng)廉政責任制考核，明確各鄉鎮的分管領(lǐng)導和具體責任人員，截至目前，我縣通過(guò)平臺添加信息14余萬(wàn)條。
2、嚴格落實(shí)政府信息公開(kāi)。嚴格政府信息公開(kāi)年度報告、統計報告等各項工作制度，完善政府信息公開(kāi)內容，規范公開(kāi)工作流程，明確責任分工，突出公開(kāi)重點(diǎn)，每月均對政府信息公開(kāi)目錄更新情況進(jìn)行通報，要求各單位嚴格按照縣委縣政府目督辦、現規服辦《關(guān)于印發(fā)XX縣2013年政府信息公開(kāi)工作目標考核實(shí)施細則》的要求，及時(shí)更新信息，處理依申請公開(kāi)和意見(jiàn)箱。積極妥善地辦理各類(lèi)政府信息公開(kāi)申請和意見(jiàn)投訴，保障群眾的合法權益。按照市上的相關(guān)要求，完成密碼升級工作。進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)查詢(xún)點(diǎn)，充分發(fā)揮查詢(xún)點(diǎn)的作用，切實(shí)提高公眾知情權、參與權，使其成為公眾獲取信息的重要渠道。加大查詢(xún)點(diǎn)的建設力度，今年以來(lái)，我縣在各村(社區)新建政府信息公開(kāi)查詢(xún)點(diǎn)80個(gè)，覆蓋率達100%，通過(guò)政府信息公開(kāi)目錄添加信息8670條，收到政府信息依申請公開(kāi)15件，已按時(shí)辦結，按時(shí)辦結率達100%。
3、積極推進(jìn)行政權力公開(kāi)運行平臺建設工作。根據《四川省人民政府辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)全省行政權力依法規范公開(kāi)運行平臺建設工作的通知》、《XX市人民政府公廳關(guān)于印發(fā)XX市行政權力公開(kāi)透明運行平臺建設實(shí)施方案的通知》(成辦函〔2013〕83號)和《XX市人民政府行政效能建設辦公室關(guān)于加快推進(jìn)全市行政權力依法規范公開(kāi)運行平臺建設工作的通知》(成效能辦〔2013〕53號)等文件精神，縣規服辦積極開(kāi)展平臺建設相關(guān)工作。 6月17日印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)XX縣行政權力公開(kāi)透明運行平臺建設實(shí)施方案的通知》(大邑府辦函〔2013〕16號)文件; 在6月20日的縣委常委會(huì )上，討論通過(guò)了《關(guān)于解決行政權力公開(kāi)透明運行平臺建設所需經(jīng)費的請示》，由縣財政保障行政權力公開(kāi)透明運行平臺建設的經(jīng)費。目前，我縣已與平臺建設所需軟、硬件相關(guān)公司簽定了合同，并做好了平臺搭建所需的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
(三)強化基層便民服務(wù)。主動(dòng)介入各鄉鎮便民服務(wù)中心、村(社區)便民服務(wù)室的建設工作，指導其按照“四個(gè)標準”的要求，建設便民服務(wù)中心和村(社區)便民服務(wù)室。推行“一窗式”受理服務(wù)模式。開(kāi)設“一窗式受理”窗口，實(shí)行一個(gè)窗口對外，統一辦理群眾所需各類(lèi)事項。進(jìn)一步推行代辦員度。在每個(gè)村(社區)選派1—2名人員作為代辦員，免費為群眾代辦各類(lèi)行政審批服務(wù)事項，今年上半年，政務(wù)服務(wù)中心帶隊到對各鄉鎮對代辦員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓3次。
三、特色工作
推行重點(diǎn)投資項目“四聯(lián)審批制”。下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境全面推行重點(diǎn)投資項目“四聯(lián)審批制”的意見(jiàn)》(大委辦〔2013〕72號)，組織相關(guān)窗口首席代表，采取上門(mén)服務(wù)、聯(lián)審等方式，為企業(yè)排憂(yōu)解難。一是明確組織機構。成立重點(diǎn)投資項目“四聯(lián)審批制”聯(lián)席會(huì )議，辦公室設在縣政務(wù)服務(wù)中心，聯(lián)席會(huì )議的日常事務(wù)工作由政務(wù)服務(wù)中心負責，成員單位由縣發(fā)改局、建設局、規劃局、國土局等相關(guān)單位組成。二是明確審批范圍。審批范圍為縣委、縣政府確定的一、二、三產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)投資項目和招商引資重點(diǎn)項目。三是明確工作程序。由縣政務(wù)服務(wù)中心召集相關(guān)窗口單位主要負責人和窗口首席代表召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議，對企業(yè)提出的行政審批事項進(jìn)行聯(lián)審，原則上每周召開(kāi)1次。工作程序按照“收集議題—上門(mén)受理—聯(lián)審”三步實(shí)施，整個(gè)程序的時(shí)限不超過(guò)10個(gè)工作日。四是明確審批方式。根據不同企業(yè)、不同需求，由縣政務(wù)服務(wù)中心牽頭，召集相關(guān)窗口單位主要負責人和窗口首席代表采取“請進(jìn)來(lái)”、“走出去”兩種方式進(jìn)行審批。五是明確保障制度。從單個(gè)事項的審批時(shí)限、聯(lián)審工作難點(diǎn)和審批結果落實(shí)情況等方面，進(jìn)行制度設計和規范，建立了限時(shí)辦結制、逐級報告制和定期通報制，確�！八穆�(lián)審批制”落到實(shí)處。
四、下一步工作安排
(一)進(jìn)一步深化行政審批體制改革。進(jìn)一步深化并聯(lián)審批，擴大企業(yè)“一窗式”并聯(lián)審批范圍。繼續精簡(jiǎn)行政審批，建立流程優(yōu)化動(dòng)態(tài)管理機制，提高審批效率。
(二)進(jìn)一步強化基層便民服務(wù)。加大行政權力下放力度，將與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的事下放至鄉鎮、村(社區)，打造“一刻鐘政務(wù)服務(wù)圈”。
(三)進(jìn)一步深化行政權力公開(kāi)透明運行。根據省、市統一安排，做好我縣行政權力公開(kāi)透明運行平臺建設工作，積極與對應市級部門(mén)溝通銜接、協(xié)調縣級相關(guān)部門(mén)，按時(shí)間節點(diǎn)，保質(zhì)保量完成平臺建設工作。
(四)進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)工作。強化信息規范錄入，全面提高信息質(zhì)量。同時(shí)，通過(guò)廣播電視、報紙等媒介，進(jìn)一步強化平臺宣傳運用，切實(shí)提高民眾參與度和知曉度。
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