個(gè)人的工作總結范文（通用23篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，來(lái)為這一年的工作寫(xiě)一份工作總結吧。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家整理的個(gè)人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人的工作總結 篇1
20xx年這一年中，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及對公司信息化建設的高度重視下，經(jīng)過(guò)IT部門(mén)全員長(cháng)期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效�，F將20xx年IT部工作總結如下：
第一部分：取得的成績(jì)
(一)建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺
為了深入貫徹落實(shí)公司關(guān)于建設“無(wú)紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導的大力支持下，在各部門(mén)同事的配合下，華凱爾協(xié)同工作管理平臺(簡(jiǎn)稱(chēng)OA辦公系統)一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊)，于20xx年6月25日起全面啟動(dòng)。
(二)增加服務(wù)器，為各部門(mén)提供了更加強大的工作信息平臺公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。
于20xx年三月購進(jìn)新款DELLR710服務(wù)器szprofit，替換以前老款R710工作服務(wù)器。老款R710工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財務(wù)軟件專(zhuān)屬服務(wù)器。
并于20xx年5月再次購進(jìn)兩臺新款DELLR710服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務(wù)器及OA辦公系統專(zhuān)屬服務(wù)器。
到20xx年年底，公司共計擁有服務(wù)器4臺，臺式PC機8臺，為各部門(mén)員工的工作提供了一個(gè)強大、快速的工作平臺。
(三)加強對信息設備的日常維護，為各部門(mén)提供更穩定的工作信息平臺。按照公司行政部領(lǐng)導的工作指導，建立穩定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數據丟失，做出一下防范策略：
1.每周末對公司軟件、硬件做全面的維護。
2.每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數據做相互備份處理。
3.每周末對公司SZPROFIT-OA服務(wù)器中的OA辦公系統數據做備份。
4.每個(gè)月23—30號對szprofit-k中的金蝶財務(wù)軟件所有財務(wù)數據做備份
做到服務(wù)器中的數據有備份，如果出現意外，數據可以恢復。丟失數據總量不會(huì )超過(guò)一個(gè)星期。
(四)加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的印象公司各部門(mén)順利工作及危害業(yè)務(wù)開(kāi)展及的情況。
為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內擴散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險，公司每臺計算機均安裝了正版的NOD32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內擴散。
(五)加強對公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領(lǐng)導的工作指導，加強對公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份，建立公司重大活動(dòng)完整的影音數據庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購進(jìn)索尼高清攝像機一臺，并于20xx年8月購進(jìn)東芝UDB3.0750G移動(dòng)硬盤(pán)，作為儲存設備。
(六)對公司小會(huì )議的多媒體改造，提高會(huì )議室的功能性及使用率。
為了減輕大會(huì )議室多媒體的使用壓力，加強小會(huì )議室的功能性及使用率。行政部于20xx年9月26日對小會(huì )議室進(jìn)行多媒體改造，在原會(huì )議室的基礎上增加LED平板電視機一臺，使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分：工作中的不足
(一)自我知識匱乏，缺少專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識及管理知識
在20xx年的工作中我感覺(jué)到自己專(zhuān)業(yè)知識、管理知識的匱乏，今后我將要在這兩個(gè)方面加強學(xué)習，提升自身綜合素質(zhì)，全面發(fā)展。
(二)工作缺少組織能力
在20xx年的工作中，我感覺(jué)到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時(shí)難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時(shí)間，繼續進(jìn)行高效的時(shí)間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時(shí)間，盡量做到及時(shí)完成領(lǐng)導交代的工作。
(三)IT部人員不足
20xx年公司新增加服務(wù)器三臺服務(wù)器，軟件系統兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。
現IT部門(mén)的日常維護有：
1.三大軟件系統(公司日常辦公系統、OA辦公系統、金蝶財務(wù)系統)
2.硬件設備有服務(wù)器四臺(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k)
終端機75臺，財務(wù)獨立PC機6臺、總裁個(gè)人專(zhuān)用電腦2臺，LED大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機及復印機5臺,電視機5臺。
3.主干網(wǎng)絡(luò )路由器及其它網(wǎng)絡(luò )設備。
4.視頻會(huì )議設備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)
特別是今年新上OA辦公系統，維護量明顯增大，現在信息部門(mén)出現人手荒的情況。
(四)軟硬件設備不足
1.服務(wù)器安全備份
至20xx年年底，公司共有服務(wù)器四臺，其中工作服務(wù)器兩臺(szprofit、szprofit-2)程序服務(wù)器兩臺(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務(wù)器與服務(wù)器之間缺少安全備份及緊急恢復系統系統。當某一臺服務(wù)器出現硬件故障或軟件故障時(shí)，另外一臺服務(wù)器很難馬上作為備用服務(wù)器充當主要工作服務(wù)器的角色。
特別是工作服務(wù)器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò )辦公全部集中在這兩臺服務(wù)器上，一旦出現服務(wù)器故障，將會(huì )導致出現工作混亂、停止的情況。
2.網(wǎng)絡(luò )安全
隨著(zhù)公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境也起著(zhù)變化。公司網(wǎng)絡(luò )環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現在由兩套完全對外開(kāi)放的辦公軟件系統(OA辦公系統、金蝶財務(wù)管理軟件)，組成的現代化網(wǎng)絡(luò )辦公網(wǎng)絡(luò )。
但是隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的變化，我們也將面對更加復雜的網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險，諸如病毒、蠕蟲(chóng)、木馬、黑入侵等對網(wǎng)絡(luò )安全的危害。
而我公司現在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡(luò )及計算機病毒安裝了“NOD32網(wǎng)絡(luò )安全套裝”，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進(jìn)行查殺。但是對于網(wǎng)絡(luò )攻擊，黑入侵等網(wǎng)絡(luò )威脅，就顯得有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘了。
第三部分：20xx年IT部信息管理工作的思路及工作目標
(一)梳理OA辦公軟件業(yè)務(wù)流程
根據公司領(lǐng)導的工作指導及公司新的組織框架結構，重新梳理公司OA辦公系統的業(yè)務(wù)流程，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導辦公的情況下，盡量簡(jiǎn)化步驟、縮短流程，加快處理速度。
整理方案：
1.梳理OA流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。
2.將重新制作的OA流程做成PPT文件，并要發(fā)給每個(gè)部門(mén)負責人。
3.按照各部門(mén)負責人提出的意見(jiàn)修改流程，并上報公司領(lǐng)導，做最終確認。
4.流程確認完成，做成《OA簡(jiǎn)易操作流程》PPT文件存檔，放到公告
欄中以便大家快速，便捷的處理OA上的操作問(wèn)題。
(具體進(jìn)度見(jiàn)附件2)
(二)增強IT部門(mén)的服務(wù)意識
縮短從接到故障問(wèn)題報修到問(wèn)題解決的時(shí)間，保證每天服務(wù)器的穩定工作及網(wǎng)絡(luò )的暢通。
增強責任心，為公司領(lǐng)導及各部門(mén)的同事提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力做到滿(mǎn)意一百、零差錯，全面提升服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好的部門(mén)形象。
(三)提高IT服務(wù)水平
不斷學(xué)習提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行記錄，對常見(jiàn)問(wèn)題及處理辦法進(jìn)行歸類(lèi)。對常見(jiàn)故障整理出《常見(jiàn)故障問(wèn)題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問(wèn)題。
(四)完善IT部門(mén)的工作流程及各項規章制度
完善設備從申購、購買(mǎi)、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關(guān)各項規章制度。
增加從公司文檔權限變更，OA流程變更、公司內網(wǎng)數據變更、公司數據拷貝等事宜的相關(guān)流程及規章制度。
建立一套完整的IT部門(mén)管理制度，將IT部的工作細致化、流程化。
(五)建立完整的IT部資料
按照行政部領(lǐng)導的工作指導，根據每個(gè)公司員工從個(gè)人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個(gè)人所屬的IP地址、電話(huà)號碼等信息，建立完整的網(wǎng)絡(luò )信息資料庫。
第四部分：總結
在xxxx年這個(gè)新的年度里，我將改正過(guò)去工作當中的不足，強化專(zhuān)業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，更加努力的完成工作，為公司的發(fā)展做出貢獻。
個(gè)人的工作總結 篇2
20XX年在領(lǐng)導的指導幫助下，在同事的關(guān)心支持下，我?jiàn)^發(fā)向上，勤勤懇懇，任勞任怨，較好地完成了各項工作�，F將20XX年工作總結及20XX年工作安排匯報如下：
一、20XX年工作總結
總結過(guò)去的一年，可以用“兢兢業(yè)業(yè)，如履薄冰”八個(gè)字來(lái)形容。
(一)任勞任怨，認真履行職責
今年上半年，在日常資質(zhì)管理的基礎上，新增加了很多工作：一是各種推薦材料、會(huì )議發(fā)言材料等起草工作，像黨外代表人士推薦材料、注冊會(huì )計師行業(yè)積極支持黨建工作(黨外)合伙人推薦材料、先進(jìn)會(huì )計師事務(wù)所黨支部推薦材料、20XX年山東省先進(jìn)會(huì )計工作者(注冊會(huì )計師系列)推薦材料、東營(yíng)市工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)工作會(huì )議發(fā)言材料等;二是今年稅務(wù)師事務(wù)所各種工作也尤其多，像稅務(wù)師事務(wù)所安全U盤(pán)信息采集填報工作、個(gè)人會(huì )員信息采集填報工作等;三是在許主任的帶領(lǐng)下修訂、完善各項規章制度，印發(fā)了《規章制度匯編》、《員工手冊》。制定了“先進(jìn)部室”、“優(yōu)秀員工”考核辦法等，工作量成倍增加。雖然任務(wù)繁重，但我一貫堅決服從領(lǐng)導安排，一切以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從來(lái)沒(méi)有抱怨過(guò)半句。上半年，我因此幾乎沒(méi)休過(guò)周末，而且經(jīng)常晚上加班加點(diǎn)。9月份，為迎接省里的幾次大的檢查，我連續一個(gè)多月晚上9點(diǎn)之前沒(méi)到過(guò)宿舍。20XX年全年僅請假1.5天。
功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)我堅持不懈地努力，最終很好的完成了各項工作。主要有：省注協(xié)注冊會(huì )計師、注冊評估師年檢;各公司工商營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證年檢;省財政廳備案(會(huì )計師事務(wù)所);省級“守合同重信用”企業(yè)年檢;勞動(dòng)保障年檢;稅務(wù)師事務(wù)所及注冊稅務(wù)師年檢、山東省注冊稅務(wù)師協(xié)會(huì )會(huì )員年檢;省財政廳政府采購社會(huì )代理機構年度考核工作;國家開(kāi)發(fā)銀行山東省分行年度復核認證等工作以及注冊會(huì )計師、注冊評估師、注冊稅務(wù)師、注冊造價(jià)工程師等各類(lèi)注冊資格從業(yè)人員繼續教育工作。
(二)奮發(fā)有為，敢于迎難而上
7月份，領(lǐng)導從單位工作實(shí)際出發(fā)，對辦公室人員工作職責進(jìn)行了進(jìn)一步明確和劃分。因此，我的工作進(jìn)行了相應的調整：考核工作(財務(wù)考核、創(chuàng )爭活動(dòng)、考勤工作等)交到耿姐手中。文秘工作(文稿起草、文件制發(fā)、簡(jiǎn)報編輯、會(huì )議紀錄、信息宣傳、網(wǎng)站維護等)交到小索手中。調整后，我主要負責資質(zhì)管理和檔案管理工作。相對來(lái)說(shuō)，工作負擔減輕了很多。但工作量雖然小了，壓力卻更大了，對我的工作要求也更高了。人都是逼出來(lái)的，有壓力才會(huì )有動(dòng)力，很多時(shí)候你不逼一逼自己，你就不知道自己能力有多強，潛力有多大。何況“一切反動(dòng)派都是紙老虎”，沒(méi)有過(guò)不去的坎。工作中更要遇強則強，敢于迎難而上。雖然不乏戰勝困難的勇氣和魄力，但我在工作中卻一向謹慎小心，如履薄冰，不敢有絲毫大意，確保了各項工作圓滿(mǎn)完成。
今年各類(lèi)執業(yè)質(zhì)量檢查出奇的多。其中，大的檢查就有9月4日省國稅局檢查、9月20日省注協(xié)會(huì )計師行業(yè)檢查、11月22日市定額站造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)業(yè)務(wù)檢查和信用評價(jià)工作檢查以及年底省財政廳政府采購社會(huì )代理機構年度考核工作等。應接不暇的檢查常常弄的我身心俱疲。我曾經(jīng)跟同事開(kāi)玩笑說(shuō)“現在每次迎接檢查都跟要上刑場(chǎng)似的”。每次檢查順利結束后都有一種大難不死，劫后余生的感覺(jué)。經(jīng)過(guò)幾次檢查的歷練，我及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，積累了應對此類(lèi)檢查的寶貴經(jīng)驗。比如任務(wù)分解法，接到一項任務(wù)首先將任務(wù)分解，然后各個(gè)擊破。相信今后再碰到此類(lèi)檢查我也絕對可以應對自如，游刃有余。
(三)群策群力，注重團隊協(xié)作
7月份，領(lǐng)導召開(kāi)辦公室辦公會(huì )議，進(jìn)一步明確了辦公室工作人員職責分工，權責明晰，各司其職。辦公室工作迎來(lái)新局面，各項工作再上新臺階。
“工欲善其事,必先利其器�！蔽艺J為要做好一項工作首先要具備以下兩點(diǎn)：一是要具備一個(gè)精干的團隊。俗話(huà)說(shuō)“不怕老虎一樣的敵人，就怕豬一樣的隊友�！彼�，具備一個(gè)精干的隊伍至關(guān)重要。辦公室經(jīng)過(guò)幾次大的調整，大浪淘沙，逐漸形成了一個(gè)相對穩定精干的團隊，為做好各項工作奠定了堅實(shí)基礎。在今年的歷次檢查中，我得到了來(lái)自張姐和耿姐的大力支持，圓滿(mǎn)完成了各項任務(wù)。經(jīng)過(guò)幾次大的檢查，也使我們得到了很好的鍛煉，積累了豐富的經(jīng)驗。二是這個(gè)團隊還要具有團隊協(xié)作精神，既要有大局觀(guān)，又要有責任心。否則，只能是一盤(pán)散沙，難成大事，也經(jīng)不起大風(fēng)浪。作為辦公室工作人員應該充分認識到一點(diǎn)，劃分職責分工是為了明確責任，提高工作效率，而不是各自為戰，各掃門(mén)前雪。在我看來(lái)辦公室工作人員的職責范圍應該是你必須要做的工作之外的所有工作。不管是你的事還是我的事歸根結底都是單位的事，因而要有大局觀(guān)和責任心。在幾次大的檢查中，我跟張姐、耿姐在工作中形成了很好的默契，凸顯出了1+1大于2的效果，充分展現了團隊協(xié)作的力量。我為身邊有這樣的同事感到欣喜和自豪。
在肯定成績(jì)的同時(shí)，也必須充分認識到自身存在的不足并及時(shí)加以改正：
一是工作能力有待進(jìn)一步提高。辦公室工作點(diǎn)多面廣，工作中難免顧此失彼。我們應該從自身抓起，進(jìn)一步提高自己的溝通協(xié)調和組織管理能力，全面提升自己的綜合素質(zhì)，提高應對處理各種問(wèn)題的能力。
二是業(yè)務(wù)學(xué)習有待進(jìn)一步加強。在競爭日益激烈的今天，必須要學(xué)會(huì )居安思危，注重與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新自身的知識結構。因此，我結合自身情況制定了20XX年學(xué)習計劃：我計劃20XX年5月，參加秘書(shū)國家職業(yè)資格考試，考取三級秘書(shū)(高級秘書(shū))職業(yè)資格證書(shū);20XX年11月，參加經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試，考取初級經(jīng)濟師職稱(chēng)證書(shū)。
三是工作效率有待進(jìn)一步提高。工作效率不高，誠然與辦公室工作任務(wù)重、瑣事多有關(guān)，但更主要的是一個(gè)工作態(tài)度的問(wèn)題。在新一年的工作中，我會(huì )進(jìn)一步增強緊迫感和時(shí)間觀(guān)念，注重提高工作效率。
二、20XX年工作計劃
20XX年，在主任會(huì )計師和合伙人管理委員會(huì )的領(lǐng)導下，我將認真履行好自己的工作職責，踏實(shí)做好各項工作。在做好日常資質(zhì)管理工作的基礎上，還需著(zhù)重做好以下幾項重要工作：
一是20XX年6月份，山東三鑫房地產(chǎn)評估咨詢(xún)有限公司東營(yíng)分公司房地產(chǎn)估價(jià)資質(zhì)延續備案。二是20XX年稅務(wù)師事務(wù)所及注冊稅務(wù)師年檢、山東省注冊稅務(wù)師協(xié)會(huì )會(huì )員年檢。三是準備迎接9月份可能到來(lái)的省注協(xié)資產(chǎn)評估機構檢查。四是造價(jià)咨詢(xún)乙級資質(zhì)晉升甲級工作。五是招標代理乙級資質(zhì)晉升甲級(或資質(zhì)延續)工作。六是會(huì )計師事務(wù)所轉制工作(普通合伙轉制為特殊普通合伙)。此項工作山東省尚未開(kāi)始，目前省財政廳正在組織調研，具體開(kāi)始時(shí)間會(huì )以文件形式通知。七是孫主任房地產(chǎn)估價(jià)師延續注冊。八是司法鑒定資質(zhì)延續工作。
總的來(lái)看，20XX年資質(zhì)管理工作較以往工作量大增，任務(wù)重，壓力大。我應該充分認識到困難與機遇并存，堅定信心，以飽滿(mǎn)的工作熱情，認真負責的工作態(tài)度投入到新一年的工作中。
三、幾點(diǎn)工作建議
最后，我結合自己一年來(lái)的工作經(jīng)歷和切身體會(huì )，對我所明年工作提出如下幾點(diǎn)建議�？紤]不周之處，還望領(lǐng)導見(jiàn)諒。
一是去年以來(lái)各類(lèi)執業(yè)質(zhì)量檢查有逐年增多的趨勢，建議明年年初由主任會(huì )計師召集部室副主任以上部門(mén)負責人召開(kāi)業(yè)務(wù)質(zhì)量控制專(zhuān)項會(huì )議，進(jìn)一步強調要加強質(zhì)量控制，嚴格業(yè)務(wù)操作流程，認真落實(shí)各項質(zhì)量控制制度及檔案管理制度。明確將對20XX年執業(yè)質(zhì)量檢查中出現問(wèn)題的業(yè)務(wù)檔案經(jīng)辦人進(jìn)行處罰。進(jìn)一步明確要認真落實(shí)掛靠人員執業(yè)記錄簽字情況，注冊會(huì )計師、注冊稅務(wù)師、注冊評估師等掛靠人員執業(yè)記錄簽發(fā)要進(jìn)一步分配到個(gè)人并認真落實(shí)，以便應對今后的各類(lèi)檢查。
二是建議今年年底或明年年初由劉主任和孫主任組織開(kāi)展評估檔案檢查。以便迎接明年9月份可能到來(lái)的省注協(xié)資產(chǎn)評估機構檢查。檢查中應參照20XX年中評協(xié)下發(fā)的《資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)檢查底稿手冊》，結合我事務(wù)所《規章制度匯編》中業(yè)務(wù)質(zhì)量控制制度相關(guān)規定對20XX年度出具的評估檔案進(jìn)行全面細致地檢查。檢查結束后，還應出具詳細的檢查報告和整改意見(jiàn)。
三是建議加強新員工培訓，幫助其盡快成長(cháng)。首先，通過(guò)《員工手冊》學(xué)習，使其盡快了解企業(yè)文化，增強其企業(yè)認同感。其次，通過(guò)《規章制度匯編》培訓，增強其自律意識，并嚴格制度落實(shí)，必要時(shí)殺一儆百。再次，通過(guò)崗前培訓，提高其實(shí)踐能力，防止眼高手低，使其盡快完成角色轉變，融入到工作中來(lái)。
個(gè)人的工作總結 篇3
(一)反貪污賄賂檢察工作：上半年共受理各類(lèi)貪污賄賂等經(jīng)濟案件線(xiàn)索8件12人，經(jīng)過(guò)初查立案8件12人，其中大案2件6人。在所立案件中，貪賄案4件4人，占立案數的50%。已結案6件10人。通過(guò)辦案，為國家挽回直接經(jīng)濟損失1000余萬(wàn)元。
(二)瀆職侵權檢察工作：共初查瀆職侵權案件1件，立案1件1人，依法查處公安干警徇私枉法案件。
(三)偵查監督工作：共受理審查批捕案件104件146人，經(jīng)過(guò)審查，批準逮捕103件140人，不批準逮捕1件6人，平均辦案時(shí)限1.2天，批捕與不批捕的準確率均達到100%。堅持提前介入制度，對重大刑事案件提前介入21件28人，適時(shí)引導公安機關(guān)偵查取證;通過(guò)立案監督，辦結刑事立案監督案件3件5人，其中辦結公安干警徇私枉法案件1件1人;通過(guò)偵查監督，防錯1件3人。
(四)公訴工作：共受理移送審查起訴案件133件183人，經(jīng)審查，提起公訴112件156人;作出不起訴8件8人;報送綏化市檢察院審查起訴10件14人。平均辦案時(shí)限為4.78天，起訴的準確率達到100%。同時(shí)，在審查起訴環(huán)節改變定性1件2人，追漏罪漏犯1件1人。
(五)控告申訴檢察工作：共受理群眾舉報和來(lái)信來(lái)訪(fǎng)29件(次)，其中，來(lái)信24件(次)，來(lái)訪(fǎng)5件(人)。對群眾舉報和來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，都及時(shí)做出處理，化解了矛盾，消除了不安定因素，防止了重復上訪(fǎng)和越級上訪(fǎng)。堅持了檢察長(cháng)接待周制度，檢察長(cháng)接待群眾來(lái)訪(fǎng)5件10人。對舉報的線(xiàn)索初查3件，其中1件移交偵查部門(mén)。
(六)民事、行政檢察工作：共受理不服市法院判決或裁定的民事、行政申訴案件7件，經(jīng)調查，立案2件，息訴5件。在所立的2件民事、行政申訴案件中，提請綏化市檢察院抗訴1件，建議法院再審1件。
(七)監所檢察工作：共派員駐看守所檢察126天，科長(cháng)到所檢查83次，主管檢察長(cháng)到所檢查12次，檢察長(cháng)到所檢查2次，重大節日協(xié)同政法有關(guān)部門(mén)聯(lián)合防范檢查3次。從中發(fā)現并糾正各類(lèi)違法問(wèn)題1件1人，即為超期羈押1件1人。同時(shí)，加強了對看守所的安全防范檢察和管理教育活動(dòng)檢察，及時(shí)消除了不安全隱患，使看守所無(wú)人犯脫逃、無(wú)自殺自殘、無(wú)法定傳染病，確保了在押人員的正常訴訟。
(八)檢察技術(shù)工作：我們在原有技術(shù)裝備的基礎上，又購置一定數量微機，使我院的微機數量達78臺，并與政府和網(wǎng)通公司多次聯(lián)系，使我院的三級專(zhuān)項網(wǎng)的光纖已經(jīng)入戶(hù)。在此基礎上，為了提高全院干警對網(wǎng)絡(luò )的應用技能，盡快達五會(huì )，我們堅持微機技術(shù)崗位練兵，并組織干警培訓，參加全國計算機等級考試，現已有23人取得一級等級證書(shū)。同時(shí)，完成物證照相4件，制作視聽(tīng)資料7件，進(jìn)行政務(wù)類(lèi)照相、錄像14次。進(jìn)而，提高了各項檢察業(yè)務(wù)的科技含量。
(九)預防職務(wù)犯罪工作：幫助有關(guān)單位或部門(mén)進(jìn)一步健全了預防機制，個(gè)案預防率達80%以上。通過(guò)我們的預防工作，減少了職務(wù)犯罪案件的發(fā)生。
(十)思想政治工作：20xx年，我院又有4名干警光榮地加入了中國共產(chǎn)黨組織。在干警隊伍建設上，我們采取有力措施，不斷提高干警的綜合素質(zhì)。一方面，我們通過(guò)組織干警學(xué)習十六大和十六屆三中、四中全會(huì )精神，結合開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，召開(kāi)了一次先進(jìn)事跡報告會(huì )、參加綏化市院組織的黨的知識競賽演講，深化強化法律監督，維護公平正義教育，使干警進(jìn)一步樹(shù)立立檢為公，執法為民的思想，愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作。另一方面，我們堅持每周一課制度，利用周一早會(huì )的時(shí)間進(jìn)行法律知識和檢察業(yè)務(wù)輔導，進(jìn)而不斷提高了干警的業(yè)務(wù)能力和執法水平。
此外，籌措資金，為包扶奶牛村的20戶(hù)特困戶(hù)購買(mǎi)化肥一噸，解決春耕物資緊缺問(wèn)題。
(十一)后勤保障工作：加強了財務(wù)、政務(wù)和事務(wù)管理，完善了各項管理機制。在財務(wù)管理上，堅持一支筆理財，嚴格執行收支兩條線(xiàn)規定和內審制度，做到精打細算，日清月結;在政務(wù)管理上，做到檔案管理規范化，文件收發(fā)和報表及時(shí)準確;在事物管理上，經(jīng)過(guò)努力工作，確保了全年無(wú)事故，保障了各項檢察工作的開(kāi)展。
(十二)鄉鎮檢察室工作：初查貪賄等經(jīng)濟案件線(xiàn)索9件，為維護農村社會(huì )穩定，保護和促進(jìn)鄉鎮經(jīng)濟健康發(fā)展做出了積極貢獻。
個(gè)人的工作總結 篇4
我被任命為病房護士長(cháng)至今已有九個(gè)月，現在我將這期間的工作作個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話(huà)，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力，第一因為我從未參與過(guò)護理管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無(wú)所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區環(huán)境的簡(jiǎn)陋，護患比例的失調等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在夏院長(cháng)及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。
首先根據科室現有的護理人員數量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護士長(cháng)的崗位責任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;
另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;
第三，對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補充，進(jìn)行規范化管理;
第四，針對我科的特點(diǎn)和現有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規范;對環(huán)境衛生實(shí)行包干區責任制，落實(shí)到工友個(gè)人;
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節。精神障礙病人因受病情支配，�？沙霈F沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時(shí)對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第六，了解護理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，強化三基本訓練，學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，我在科內每月至少一次個(gè)案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習，定期組織護理人員進(jìn)行科內、院內業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考試和操作訓練;
第七，加強護患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì )，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護士長(cháng)是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時(shí)提出批評，必要時(shí)輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會(huì )得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫療護理效果，都是護士長(cháng)必須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了20xx年護理專(zhuān)升本考試，并被南醫大護理專(zhuān)業(yè)錄取;另外還積極參加由衛生局、醫院組織的各種黨課學(xué)習，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫院、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱(chēng)贊，得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(cháng)，“路遙知馬力”，我堅信只要通過(guò)不斷的努力，只要把滿(mǎn)腔的激情奉獻給醫院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì )把綜合病房的工作開(kāi)展的更好
個(gè)人的工作總結 篇5
一學(xué)期來(lái)，為了提高自身各方面的素質(zhì)水平，使自己成為具有創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的新型的專(zhuān)業(yè)化水平的教師，不斷地學(xué)習，不斷地豐富自己，讓自己不斷地發(fā)展，以適應社會(huì )的需要�，F就一學(xué)期的工作總結如下：
一、加強自身師德修養，本著(zhù)奉獻為先，學(xué)習為先的原則，在思想上首先要做一個(gè)樂(lè )于奉獻，勤于思考，勇于創(chuàng )新的新時(shí)代的教師。把愛(ài)工作、愛(ài)學(xué)習當作生活中最大的樂(lè )趣。在領(lǐng)導的指導下，在各位班主任的大力協(xié)助下，通過(guò)自身的努力，克服自己的弱點(diǎn)，擺正自己的位置，在工作中，有了明顯的進(jìn)步。在政治上，認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，查找不足并確定今后的努力方向。在思想上，時(shí)常以一個(gè)黨員的標準要求自己，用名人的事跡和名人名言激勵自己，使自己更加進(jìn)步。
二、對待上級指定的任務(wù)，積極完成，速度快，質(zhì)量好，任勞任怨，每當接到領(lǐng)導下達的任務(wù)，我總是不折不扣地完成，并能虛心聽(tīng)取他人的批評意見(jiàn)，對自己的不足加以改進(jìn)。我喜歡默默地工作，默默地完成交給的工作，而且不喜歡拖延，總希望在盡短的時(shí)間內把工作做完，讓自己的心也變得明亮。有時(shí)候工作運作時(shí)，也會(huì )有傷痕，但是無(wú)論怎樣我在心里都會(huì )堅守堅持的信念，決不輕言放棄。
三、本學(xué)期的校園環(huán)境，衛生習慣、衛生意識等方面，在原有的基礎上都有明顯的進(jìn)步或提高。
1、為了使工作落到實(shí)處，使校園的環(huán)境衛生得到保持，使學(xué)生養成良好的衛生習慣，本學(xué)期繼續成立衛生檢查小組，她們的職責是一日三檢查，在課間巡視發(fā)現有違紀的同學(xué)如：吃零食、亂扔廢棄物，涂抹刻畫(huà)等及時(shí)制止，抽檢各班學(xué)生的個(gè)人衛生，從而使校園的環(huán)境衛生得到保持。而且針對學(xué)校衛生出現的情況，及時(shí)召開(kāi)衛生檢查員會(huì )議，并對檢查員出現的情況及時(shí)糾正。每星期一召開(kāi)衛生檢查員列會(huì )，布置一周的衛生工作，安排抽查個(gè)人衛生的時(shí)間。強調檢查員公平公正的職責以及自律意識。并按檢查結果評出衛生流動(dòng)紅旗班級、溫馨班級。
2、積極開(kāi)展衛生保健宣傳教育活動(dòng)
根據本地區的氣候、季節的變化，結合我校具體情況，不失時(shí)機地做好各種傳染病的宣傳教育活動(dòng)，定期利用廣播宣傳傳染病及衛生小知識，做到勤說(shuō)，勤講、勤查，從而提高了同學(xué)們的防病意識。堅持每天進(jìn)行全校疾病晨檢和記錄。發(fā)現感冒發(fā)燒或傳染病學(xué)生作晨檢記錄，疾控記錄，提出隔離要求；
3、四月份對學(xué)生的視力進(jìn)行了檢測。近視率、新發(fā)率較上年有所上升。
4、關(guān)于疾病與傷患治療
本學(xué)期經(jīng)校醫室治療的傷病患者，有記載的有172人次，其中外傷較多，有99人次，占58%；測量血壓44人次，均為教職員工。
本學(xué)期發(fā)現傳染病學(xué)生6人，6人患有水痘，發(fā)現隔離率百分之百。
5、關(guān)于乙肝疫苗調查和預防接種查驗登記
開(kāi)學(xué)初對一年級新生和幼兒班的孩子進(jìn)行了預防接種證的查驗登記，并下發(fā)了補種通知，對1-6年級的學(xué)生進(jìn)行了乙肝疫苗調查，并下發(fā)了補種通知。
6、存在問(wèn)題
�。�1）：室內外環(huán)境衛生個(gè)別還有死角，學(xué)生在亂扔廢棄物、吃零食方面還不能養成良好的衛生習慣，達不到自控。在個(gè)人衛生方面有的學(xué)生還不能做到勤洗澡、勤換衣。今后加強室內外衛生的檢查力度，爭取把學(xué)校衛生工作做的更好，盡最大努力給師生創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的工作學(xué)習環(huán)境，利用廣播、板報形式向學(xué)生進(jìn)行衛生宣傳教育，要求學(xué)生養成良好的個(gè)人衛生習慣
�。�2）：近視率、新發(fā)率較上年有所上升。加強學(xué)生用眼衛生，及時(shí)糾正不良姿勢。
四、我的心靈小屋工作
近年來(lái)，小學(xué)生常出現妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行為，究其原因，我們不難發(fā)現，他們存在心理偏差，是由于在學(xué)習和生活中碰到問(wèn)題和困難時(shí)，缺乏解決矛盾、應對挫折和處理危機的能力。作為教育工作者我們對此不能漠視不理，不能只注重分數而不管學(xué)生是否具有健康的心理和健全的人格，為此，我校心靈小屋把心理健康教育工作放在首位，開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。
心靈小屋的心理咨詢(xún)接待有不同心理困擾的學(xué)生，為其提供科學(xué)指導幫助，使咨詢(xún)室成為學(xué)生傾吐心聲、排解心理壓力的場(chǎng)所。教師向學(xué)生伸出溫暖之手，一次次談話(huà)，增進(jìn)師生間的溝通和理解，使學(xué)生獲得戰勝自我的勇氣和力量。咨詢(xún)室的設立也利于學(xué)校開(kāi)展心理測評，為學(xué)生心理建立心理檔案，為了解學(xué)生心理狀況提供了依據。在心理咨詢(xún)過(guò)程中，由于學(xué)生年齡小，經(jīng)驗少，有些問(wèn)題只能感受不能提出，如果被動(dòng)地遵循心理咨詢(xún)的自愿求助原則，許多學(xué)生就會(huì )永遠徘徊在心理咨詢(xún)室外，失去許多成長(cháng)的契機。我帶著(zhù)職業(yè)的敏感度和高度的責任心，主動(dòng)接近學(xué)生，及時(shí)地給學(xué)生們以恰當的指導和幫助，并針對個(gè)別學(xué)生的心理失衡，心理挫折和心理障礙，及時(shí)給予心理支援和心理疏導，切實(shí)關(guān)注他們，理解他們，傾聽(tīng)他們，幫助他們……每月都進(jìn)行兩次心靈美文播稿，使學(xué)生得到適宜的心理援助，就象種子發(fā)芽，小草破土一樣地撫慰中成長(cháng)。心理咨詢(xún)就像一個(gè)避風(fēng)的港灣；一條呵護心靈的小溪；一段真情溫馨的記憶……一首輕柔的樂(lè )曲，一席恬情的話(huà)語(yǔ)，都能驛動(dòng)學(xué)生們的心扉。
五、我的保險工作
及時(shí)處理學(xué)生的意外傷害險，及時(shí)報案。及時(shí)繳納保險費，并發(fā)放了新制的醫療保險卡。
在今后工作中，我將帶著(zhù)自己的激情更加努力的工作，在實(shí)踐中不斷積累，不斷進(jìn)步。我知道，成績(jì)總是伴著(zhù)智慧和辛勞產(chǎn)生，而這些智慧和辛勞要澆灌出成功之花，又必須建立在人與人之間的相互理解、真誠溝通和友好合作的基礎之上；離開(kāi)了集體的海洋，一滴水，再晶瑩，也會(huì )干涸。我將在以后的工作中更加細心，在高度的責任感指引下，在全校師生的配合和共同努力下，把校醫室、心靈小屋的工作干得更好，為我人生的履歷繼續填加豐滿(mǎn)的一頁(yè)頁(yè)。
個(gè)人的工作總結 篇6
20xx年度轉眼就到來(lái)了，但及時(shí)到了新的一年，我們也不能忘記過(guò)去的經(jīng)驗和反思，更需要在工作中加強自身能力，提高自我的工作水平！
回顧過(guò)去一年來(lái)的情況，在我們積極熱情的努力下XXX公司就20XX年來(lái)，較好的在發(fā)展計劃上邁出了前進(jìn)的一步。當然在，這成功，這份收獲，都與我們每個(gè)在XXX公司努力和拼搏的人們分不開(kāi)關(guān)系！這是我們集體的成績(jì)，是我們在這個(gè)團體中，每個(gè)人的努力，才創(chuàng )造了這樣的收獲！
而就個(gè)人來(lái)說(shuō)，這一年也是我的發(fā)展之年，一年來(lái)，我在工作中受到了身邊許多的幫助。在領(lǐng)導的教導下，我對工作更加了解、更加通透，在道路上也能找到自己的防線(xiàn)和目標，能更好的按照工作的要求卻達成工作的目標。且在工作的日常里，公司的同事們也一直在支持著(zhù)我，他們溫暖的鼓勵，讓我明白了什么是團隊，什么是真正團結的意志。在XX部門(mén)中，我們之所以每個(gè)人都能取得這樣的成績(jì)，正是因為我們每個(gè)人都并非是在為自己的努力，而是通過(guò)我們每個(gè)人的力量，一起為XX部門(mén)的工作，為XXX公司的目的而努力！
一年里，我在團隊中積極嚴謹的對待自身的工作目標，并以集體為重點(diǎn)，積極的參與工作中的學(xué)習、鍛煉。并在工作的空閑中與大家一起討論和分享，塑造了我們XX部門(mén)團隊的默契配合，讓自身能在隊伍中較好的發(fā)揮自身能力。如今的成績(jì)，正是我們努力和團結的結果。
時(shí)間飛逝，我們的努力已經(jīng)化作了工作的結果和成績(jì)，盡管這是個(gè)讓人驕傲的成績(jì)，盡管這是我們全體努力的成果，但也只會(huì )成為XXX公司發(fā)展歷程下的一塊基石，在未來(lái)的道路上，我們還有更多需要努力，需要前進(jìn)的方向！為此，我們決不能在這里松懈！
20xx年個(gè)人工作計劃：
一年來(lái)，我對自己進(jìn)行了很多反思和認識，在新的一年來(lái)，也要好好的規劃改進(jìn)一番。
首先，要對自身工作中的一些個(gè)人習慣進(jìn)行改進(jìn)。盡管個(gè)人習慣能讓我更順手，但在整體工作的上卻難以與其他同事契合。造成了一些影響。
其次，要更加提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力。我的整體水平還比較偏下，還要積極向各位同事學(xué)習，努力提高自身能力達到部門(mén)內平均水平。
再次，要在新的一年里，更加積極的發(fā)展自我，創(chuàng )造自身價(jià)值，為公司的發(fā)展和進(jìn)步，貢獻出自身的努力。
個(gè)人的工作總結 篇7
作為一名客服人員，我逐漸感覺(jué)到客服工作是在不斷接受日常生活中的各種挑戰，不斷尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必須的，但我個(gè)人認為，同時(shí)要在這兩點(diǎn)的基礎上盡量把枯燥單調的工作做得活靈活現，學(xué)會(huì )把工作當成一種享受。首先，誠實(shí)地對待用戶(hù)，把用戶(hù)當成親人或朋友，真誠地為用戶(hù)提供切實(shí)有效的建議和幫助，是一份快樂(lè )工作的前提條件之一。其次，在咨詢(xún)用戶(hù)時(shí)，要認真傾聽(tīng)他們的問(wèn)題，進(jìn)行詳細的分析和引導，防止服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶(hù)不滿(mǎn)。
公司一直以微笑服務(wù)為己任，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，努力做好客戶(hù)服務(wù)。作為證券行業(yè)的新人，我還是有一些不足的。一是工作經(jīng)驗不足，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng )新不夠；第三，工作有時(shí)不耐煩，渴望成功。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下幾點(diǎn)：
第一，努力學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導。作為一名客服人員，我深深體會(huì )到，學(xué)習不僅僅是一項任務(wù)，更是一種責任，一種工作的實(shí)際需要。未來(lái)我會(huì )努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，注重理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻自己微薄的力量。
第二，立足本職，熱愛(ài)本職崗位，敬業(yè)愛(ài)崗
1.作為客服人員，我一直認為“簡(jiǎn)單的事情做好不容易”。工作中事事認真，每當遇到復雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做；同事遇到困難需要更換時(shí)，可以毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中；每當一家公司想要推出一項新業(yè)務(wù)時(shí)，它總是對新業(yè)務(wù)有一個(gè)全面而詳細的了解。只有這樣，才能更好地回答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，使公司全面深入地開(kāi)展新業(yè)務(wù)。
2.工作中，大家要嚴格遵循“客戶(hù)第一，服務(wù)至上”的工作理念，對客戶(hù)的建議給予詳細的解答；積極穩妥地解決客戶(hù)反映的問(wèn)題，不能解決的問(wèn)題積極如實(shí)向上級匯報，爭取盡快給客戶(hù)答復；對于客戶(hù)提出的問(wèn)題和是否解決，詳細登記，每天咨詢(xún)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，有效防止錯誤和遺漏。同時(shí)虛心和老同事商量也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習，借鑒他們的工作經(jīng)驗和技能，不僅有利于自己的工作，也有助于與各部門(mén)的協(xié)調和溝通。
3.不要遲到，早退，偷懶。能夠認真主動(dòng)地完成領(lǐng)導交給的所有任務(wù)。
第三，微笑服務(wù)
當今社會(huì )，所有服務(wù)行業(yè)都在倡導微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對員工的基本要求，但微笑不僅是一種表達情緒的方式，也是一種工作技能。作為一名客戶(hù)服務(wù)人員，我們應該被要求將技術(shù)技能與完美的服務(wù)相結合。微笑是一把能融化堅冰的劍�？梢�(jiàn)，微笑是我們在工作中保護自己的必要手段。微笑是幸福的一種表達。當客戶(hù)需要我們的幫助時(shí)，我們及時(shí)傳遞微笑，獲得希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還能創(chuàng )造無(wú)價(jià)的社會(huì )效益，讓企業(yè)擁有良好的信譽(yù)和對信譽(yù)的敬畏。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、實(shí)現情感交流的階梯，也是實(shí)現主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細致、文明服務(wù)的主要途徑，是增加服務(wù)語(yǔ)言?xún)r(jià)值和效率的有力添加劑。我們倡導的微笑服務(wù)是健康的性格、樂(lè )觀(guān)的情緒、良好的修養和堅定的信念等幾項心理基本素質(zhì)的自然表達。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)客戶(hù)、熱愛(ài)工作的人，才能永遠保持和擁有那種優(yōu)雅、安靜、優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí)，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見(jiàn)解：
一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶(hù)需求，主動(dòng)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。
2、有較好的個(gè)人修養和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個(gè)人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時(shí)何地面對何種情況適合用何種語(yǔ)言表達，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶(hù)信任。
4、頭腦靈活，現場(chǎng)應變能力好，能夠到現場(chǎng)利用現場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶(hù)服務(wù)，不計較個(gè)人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
1、建立客戶(hù)意見(jiàn)表或投訴登記表。
接到客戶(hù)投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱(chēng)、地址、電話(huà)號碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時(shí)通過(guò)電話(huà)、傳真或到客戶(hù)所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時(shí)答復客戶(hù)。
3、跟蹤處理結果的落實(shí)，直到客戶(hù)答復滿(mǎn)意為止。
三、處理客戶(hù)抱怨與投訴需注意的方面
1、耐心多一點(diǎn)
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽(tīng)客戶(hù)的抱怨，不要輕易打斷客戶(hù)的敘述，更不能批評客戶(hù)的不足。
2、態(tài)度好一點(diǎn)
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶(hù)服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì )促使客戶(hù)平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。
3、動(dòng)作快一點(diǎn)
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶(hù)感覺(jué)到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶(hù)的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠至最少。
4、語(yǔ)言得體一點(diǎn)
客戶(hù)對企業(yè)不滿(mǎn)，在發(fā)泄不滿(mǎn)的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì )言語(yǔ)過(guò)激，如果服務(wù)人員與之針?shù)h相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問(wèn)題過(guò)程中，措辭得體大方，盡量用婉轉的語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。
5、層次高一點(diǎn)
客戶(hù)提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視，往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì )影響客戶(hù)的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶(hù)處處理或親自給電話(huà)慰問(wèn)，會(huì )化解許多客戶(hù)的怨氣和不滿(mǎn)，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。
6、辦法多一點(diǎn)
解決理客戶(hù)投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶(hù)參觀(guān)無(wú)此問(wèn)題出現的客戶(hù)，或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿(mǎn)
1、認真聽(tīng)取顧客的每一句話(huà)。
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題。
3、收集事故信息，以找出最恰當的解決方案。
4、提出有效的解決辦法。
5、詢(xún)問(wèn)顧客的意見(jiàn)。
6、跟蹤服務(wù)。
7、換位思考，站在客戶(hù)的立場(chǎng)上看問(wèn)題。
以上只是我作為一個(gè)新人的淺薄見(jiàn)解，在20xx年的工作中我一定會(huì )盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰。
個(gè)人的工作總結 篇8
作為售后客服在領(lǐng)導和同事的關(guān)照下整年的工作情況總結如下：
一、堅持全局觀(guān)念，做好本職工作
不論從事什么工作，堅持全局認識是首要的問(wèn)題，現場(chǎng)技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是，“堅持企業(yè)形象，使客戶(hù)對公司產(chǎn)物的稱(chēng)心度和忠實(shí)度化�！毕拗频木S護客戶(hù)的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個(gè)主要構成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對公司產(chǎn)物的宣傳，以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集，以便作出實(shí)時(shí)改良，使產(chǎn)物更好的知足現場(chǎng)的運用要求。
二、擅長(cháng)溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調
現場(chǎng)技能服務(wù)人員不只要有較強的專(zhuān)業(yè)技能常識，還應該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時(shí)分是因為運用操作欠妥才呈現了問(wèn)題，而往往不是如客戶(hù)反映的質(zhì)量不可，所以這個(gè)時(shí)分就需求我們找出癥結地點(diǎn)，和客戶(hù)進(jìn)行交流，規范操作，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶(hù)的溝通，做到令客戶(hù)稱(chēng)心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專(zhuān)業(yè)技藝，勤于現場(chǎng)察看
隨著(zhù)電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強，如何做好電腦銷(xiāo)后服務(wù)，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個(gè)技能服務(wù)人員，要在現場(chǎng)勤于察看、自力考慮、多與同事交流，努力不斷提高本人的營(yíng)業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶(hù)對本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
四、技能常識程度與實(shí)踐操作純熟
在過(guò)去的工作中獲得了一些領(lǐng)會(huì )，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅持陽(yáng)光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶(hù)的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作。
積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
個(gè)人的工作總結 篇9
轉眼間我來(lái)到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習到了很多有關(guān)寬帶的知識。
為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現將工作情況總結如下：
一、工作匯報
自20xx年x月x日工作以來(lái)，我認真完成工作，努力學(xué)習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶(hù)端摸排用戶(hù)機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤，摸排資料的準確，為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅實(shí)的基礎。
緊接著(zhù)又做了一部分資源上線(xiàn)的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后，公司的內部辦公網(wǎng)絡(luò )交由我們維護。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，使自己學(xué)習到了更多的網(wǎng)絡(luò )知識，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。
同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用，使公司的各位領(lǐng)導及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開(kāi)始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)�？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩�(hù)端故障。為了解決一些外線(xiàn)班處理不了的問(wèn)題，自己和外線(xiàn)人員一起機房和用戶(hù)端處理。
在用戶(hù)家，每一句話(huà)都代表著(zhù)公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛參加工作，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導及本部門(mén)的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會(huì )從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò )。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對這一問(wèn)題的認識我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展潛力等，將直接決定工作的生命力。
一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
三、工作目標在今后的工作中
我會(huì )加倍的努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。
在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
隨著(zhù)端口綁定工作的深入，新工作內容的展開(kāi)，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應有的貢獻
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
個(gè)人的工作總結 篇10
實(shí)習期間，在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導和關(guān)心下，我在工作中里有很大的提高�，F對實(shí)習期間的工作總結如下。
一、實(shí)習情景
為了更快的融入公司加入這個(gè)大家庭，也為日后工作打好基礎，我從公司的企業(yè)文化開(kāi)始了解，然后按照順序填寫(xiě)基本信息。公司對每一個(gè)員工都進(jìn)行了承諾，讓我產(chǎn)生了一種歸屬感和安全感，也讓我期待三個(gè)月之后從那里走出去時(shí)的我。同時(shí)為我能進(jìn)入公司成為這團隊的一員感到自豪，相信自我能在以后的工作學(xué)習中，嚴格自律，堅持履行公司的承諾。
在XX了解到公司里其他同事的基本信息，為工作生活上的交流做好必須的基礎。然后開(kāi)始了解公司的運作流程，主要業(yè)務(wù)，還有自我的工作資料，漸漸的學(xué)會(huì )管理自我的時(shí)間，安排自我的工作。在公司里我屬于行政部門(mén)人員，主要管理公司里的業(yè)務(wù)報銷(xiāo)、辦公室的值日安排、負責采購辦公用品、監督考勤，還有更新網(wǎng)站的相關(guān)欄目。在工作中，能夠運用到專(zhuān)業(yè)知識整理統計業(yè)務(wù)報銷(xiāo)表還有值日表，學(xué)會(huì )了修改排版、后臺發(fā)布文章。
在工作中充分運用自我的專(zhuān)業(yè)知識，把理論變?yōu)閷?shí)踐，鞏固所學(xué)知識。重視專(zhuān)業(yè)培訓，積極參與培訓聆聽(tīng)專(zhuān)業(yè)人士的指導，向同事請教學(xué)習，提高自我的本事。圍繞本職的工作，學(xué)習相關(guān)知識，拓寬自我的視野，在實(shí)際工作中把理論知識化為實(shí)用技能。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性的工作，做到手腳口腦并用，票據要及時(shí)報銷(xiāo)，賬目要清晰登記，協(xié)助領(lǐng)導建立健全的各項制度，堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理工作日趨正規化、規范化。認真完成辦公常用品的購置、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料信息歸類(lèi)管理等很多的日常事務(wù)，保證辦公室工作的正常開(kāi)展。
二、存在不足
一是欠缺工作經(jīng)驗，盡管經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的鍛煉有不少提高，可是還是缺乏實(shí)戰經(jīng)驗；二是事務(wù)性的工作繁忙復雜，一不細心就會(huì )出錯；三是工作中也不夠大膽，總是不敢嘗試走出第一步，害怕失��；四是缺乏溝通，不能充分利用資源，不太敢表達自我的觀(guān)點(diǎn)，雖然一向在學(xué)習中改變工作方法，卻很難在創(chuàng )新中實(shí)踐；五是工作缺乏計劃，由于工作沒(méi)有規劃好，工作目標不夠明確，主次矛盾不清，常常到達事倍功半，把能夠延后再做的事情花大時(shí)間去弄，而該完成的事卻沒(méi)做好；六是專(zhuān)業(yè)知識面小，對公司的業(yè)務(wù)還是不很得心應手，專(zhuān)業(yè)知識少不能勝任工作。
三、改善措施
針對經(jīng)驗不足的問(wèn)題，必須在日常的工作中鍛煉自我，總結成功失敗的經(jīng)驗，防備自我的不足。事務(wù)性的工作盡管繁忙復雜，但也存在必須的規律，根據規律做事，不懂就問(wèn)，虛心求教。大膽的與人溝通交流，在人際交往中鍛煉自我的膽識和語(yǔ)言表達，不要害怕別人的恥笑，要相信自我必須能行。
個(gè)人的工作總結 篇11
春華秋實(shí)，花開(kāi)花落，忙忙碌碌中這個(gè)張帆遠航的一年又進(jìn)入了寧靜的港灣，20xx年度即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，充實(shí)而富有挑戰，在學(xué)校領(lǐng)導和同事的支持下努力地完成了各項任務(wù)。為將來(lái)年的工作做得更好，特就20xx年工作小結如下：
一、政治思想方面
我熱愛(ài)祖國熱愛(ài)學(xué)校，思想上積極要求進(jìn)步，在教育教學(xué)工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人。每天堅持收看電視新聞，關(guān)心國家大事；積極參加各種政治學(xué)習，并能做好筆記。積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng)，在教育中善于用正確的政治觀(guān)點(diǎn)去引導學(xué)生，能自覺(jué)完成學(xué)校的各項工作任務(wù)。作為一名教師，我力求做到自嚴自律、為人師表、愛(ài)生敬業(yè)、盡心盡職。
二、工作學(xué)習方面
教學(xué)上我更是一絲不茍，我十分注重吸收先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗和現代教育理論，保證每周有一定的業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間，認真做好摘記，以此更新自己的教學(xué)理念，努力使自己適應現代教學(xué)要求。在工作中也能做到不計個(gè)人得失，以校為家，以教為本；對待同事團結友愛(ài)，互相幫助，并能虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習；對待學(xué)生則愛(ài)護有加，但決不放松嚴格要求。對于每節課我都精研精備，并認真把重點(diǎn)、難點(diǎn)灌輸給學(xué)生。課后重視反思教學(xué)中的“失”與“得”，寫(xiě)好教后感，及時(shí)總結經(jīng)驗教訓。本學(xué)期我積極參加我校語(yǔ)文組《農村小學(xué)課前預習有效策略研究》課題的教學(xué)研究，及時(shí)寫(xiě)教研反思以及案例分析。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)向教導處和值周領(lǐng)導請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、班主任工作
作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著(zhù)學(xué)生，對學(xué)生起著(zhù)言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴要求，高標準”的指導方針。
1、思想教育常抓不懈：利用班會(huì )，晨會(huì )進(jìn)行思想品德教育，衛生、紀律、安全等經(jīng)常講，著(zhù)重培養學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習習慣、勞動(dòng)習慣和文明行為習慣等。
2、發(fā)揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，通過(guò)制定班級管理制度，對學(xué)生各方面做出了嚴格要求，班內形成了團結向上的優(yōu)良班風(fēng)。
3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系，了解學(xué)生的學(xué)習情況，協(xié)同對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習目的教育，激發(fā)學(xué)習興趣，培養刻苦學(xué)習的意志，教會(huì )學(xué)習方法，學(xué)好各門(mén)功課，并掌握學(xué)生的課業(yè)負擔量。
4、積極組織學(xué)生參加每天早上10分鐘的晨讀和20分鐘的午寫(xiě)練字時(shí)間，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的培養，學(xué)生已經(jīng)養成了良好的晨讀和午寫(xiě)習慣。
5、經(jīng)常與家長(cháng)保持聯(lián)系，互通情況，取得家長(cháng)的支持和配合，指導家長(cháng)正確教育子女等。通過(guò)以上工作，本班學(xué)生紀律、學(xué)習、生活習慣、日常行為規范等都有了較大轉變，為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎。
五、努力方向：
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養，知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、加強守紀方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習，課下也要按校紀班規嚴格約束自己。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛生，增強主人翁意識和責任感。
5、利用各種方法，訓練學(xué)生提高、集中注意力。
6、在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的成績(jì)在原有的基礎上有更大的進(jìn)步。
教育工作，是一項常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著(zhù)不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
個(gè)人的工作總結 篇12
時(shí)間轉瞬即逝，在忙碌而充實(shí)的工作中，我們和可愛(ài)的孩子們已經(jīng)一起走過(guò)九月，走進(jìn)十月�，F對班級九月份的主要工作作如下小結：
一、開(kāi)學(xué)初幼兒的入園情況
因為大部分幼兒都是新生，也是第一次離開(kāi)家，對家的依戀我們做老師的也能理解。因此，對哭鬧的幼兒我們x個(gè)老師采用鼓勵和表?yè)P的方式來(lái)穩定他們的情緒，如，表?yè)P上幼兒園不哭鬧的小朋友，讓其他小朋友模仿，對有進(jìn)步的小朋友我們采用摸一摸，抱一抱，笑一笑等親密的愛(ài)撫工作。把小朋友戀家的情感盡可能轉移到我們老師的身上來(lái)。
現在x個(gè)月下來(lái)，哭鬧的小朋友少了，樂(lè )意來(lái)幼兒園的小朋友多了，入園情緒有了明顯的進(jìn)步。目前，只有個(gè)別幼兒還沒(méi)有完全的適應，但也只是剛進(jìn)教室的那一刻。盡管幼兒還處于過(guò)渡適應期，但我們仍然同時(shí)有意識的逐步建立起了班級初步的生活常規、教學(xué)常規、游戲常規等，注重從最初就培養幼兒良好的行為習慣和常規意識。
二、教學(xué)方面
在開(kāi)學(xué)的第x周我們班就可以正常教學(xué)了，我們課前認真備課、準備教具，積極認真組織幼兒的集中教育活動(dòng)和游戲活動(dòng)。為了貫徹《新綱要》的要求，我班老師順利完成了本月本班的教學(xué)任務(wù)，對孩子起到了教育教學(xué)的作用。我們還開(kāi)展了“我上幼兒園”語(yǔ)言主題活動(dòng)，主要以穩定幼兒情緒為主，讓幼兒感受到上幼兒園的樂(lè )趣。
此外，我們還根據三個(gè)節日《教師節》、《中秋節》、《國慶節》對孩子進(jìn)行相關(guān)的教育，如：讓孩子知道x月x日是《教師節》是老師的節日，培養孩子愛(ài)老師的情感，農歷x月x是中秋節，讓孩子了解《中秋節》是我國的傳統節日，x月x日是《國慶節》，這一天是祖國媽媽的生日，全園上下舉園歡慶。我們老師和小朋友還一起動(dòng)手，制作出一面面紅彤彤的國旗，獻給親愛(ài)的祖國媽媽。
三、衛生保健方面
我們班孩子年紀偏小，做好保育工作確實(shí)重要，保育老師也辛苦。我們老師每天的清潔消毒工作做得都很全面，班級的衛生也很干凈。如：每天幼兒入園前，放學(xué)后，用消毒液擦試桌面，地面，消毒毛巾等，根據天氣變化及時(shí)增添被褥，能為幼兒提供一個(gè)溫馨的生活環(huán)境。
另外以培養幼兒各項生活習慣為重點(diǎn)，如：學(xué)習男女分別如廁的習慣，培養飯前便后洗手，飯后擦嘴等良好衛生習慣，督促幼兒多喝水，對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧，對出汗過(guò)多的幼兒，及時(shí)更換衣服，對體弱多病的幼兒給予特別照顧�，F在是手足口病多發(fā)時(shí)期，為了預防我們做了大量的工作，每天堅持“雙晨檢”，利用雙晨檢這一時(shí)間我們在x月x號早上發(fā)現我班幼兒xx患有手足口病，我們第一時(shí)間通知了園領(lǐng)導及他的家長(cháng)。到現在為止，我們每天都堅持進(jìn)行用具消毒工作，定時(shí)對教室和寢室進(jìn)行空氣、玩具消毒，杜絕傳染病的流行。我班還在本月組織幼兒學(xué)習了新操，我們盡力排除各種對幼兒易造成的情緒和注意力的干擾，調動(dòng)幼兒的參與積極性，反復練習早操動(dòng)作，也培養了幼兒初步的集體主義精神。
四、安全方面
各項活動(dòng)的開(kāi)展前都是在安全的前提下進(jìn)行的，所以幼兒的安全我們永遠是放在首位的，隨時(shí)記住“安全在我心中”這句話(huà)。特別是幼兒自理能力和自我保護意識也比較弱。隨時(shí)都可能存在著(zhù)安全隱患，所以進(jìn)行各項活動(dòng)前教師都跟幼兒講解安全知識提高警惕。加強接送幼兒期間的管理，杜絕走失事件的發(fā)生，對不認識的人前來(lái)接幼兒的，一律不得隨意接走，必須通過(guò)與幼兒家長(cháng)確認后方可接走幼兒，對未成年人一律不得接幼兒。做好班級的各項工作，外出活動(dòng)前后及時(shí)清點(diǎn)人數，確認幼兒無(wú)誤。因此，x月份我們班沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。
五、家長(cháng)工作
針對新生班級特點(diǎn)，我們注重及時(shí)、積極的做好家長(cháng)工作；家園欄內及時(shí)更換新內容，讓家長(cháng)了解每周幼兒的學(xué)習情況和我們的工作重點(diǎn)。對于不來(lái)園的幼兒進(jìn)行電話(huà)溝通，及時(shí)了解幼兒在家的情況。我班本月召開(kāi)了x次家長(cháng)會(huì )，會(huì )議上，我們向家長(cháng)們傳達科學(xué)育兒方法和技巧，讓家長(cháng)了解學(xué)期的教育計劃以及注意、配合事項等等。而事后家長(cháng)們的積極配合也更好的反饋了會(huì )議召開(kāi)的必要性和有效性。還利用來(lái)園及離園的時(shí)間向家長(cháng)反映孩子在幼兒園的情況，取得了家長(cháng)的理解和支持。希望通過(guò)家園合作來(lái)促進(jìn)孩子個(gè)性的良性發(fā)展。
六、存在不足
1、幼兒常規還需加強。
2、幼兒對環(huán)境衛生保持較差。
3、午睡部分幼兒較差。
以上不足將在今后工作中改進(jìn)。
x月份的工作是忙碌而繁瑣的，但卻是充實(shí)而快樂(lè )的。展望x月，我們滿(mǎn)懷信心。在班級現狀的基礎上，我們將在x月份進(jìn)一步穩定幼兒情緒，建立完善各項常規，如按名字取用茶杯，毛巾等；將正常一日活動(dòng)中的每個(gè)環(huán)節，如室外晨間活動(dòng)、體育活動(dòng)、游戲活動(dòng)的組織等；還將加強幼兒生活自理能力的訓練，加強班級午餐、兩餐一點(diǎn)的管理等。
個(gè)人的工作總結 篇13
通過(guò)兩年的函授學(xué)習和社會(huì )實(shí)踐，是我不斷挑戰自己，充實(shí)自己的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習，我在各方面都有了很大的進(jìn)步。畢業(yè)是對我這兩年學(xué)習生活的總結和鑒定。
一、思想政治方面
在函授期間，我盡力遵守學(xué)校的規章制度，培養自己的文學(xué)興趣。尊敬老師，熱愛(ài)班級，與同學(xué)相處融洽，關(guān)系融洽。
二、學(xué)習的目的和態(tài)度
按照學(xué)校的相關(guān)規定，可以利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)各種課程，積極參加集中面授和講座，按時(shí)完成全部作業(yè)。上課期間，我保持著(zhù)以前學(xué)習時(shí)代的風(fēng)格，不遲到不早退。如果你有重要的事情，向班主任請假。上課認真聽(tīng)老師講解，做學(xué)習筆記，把自己的困惑拿出來(lái)和老師討論。我已經(jīng)掌握了所學(xué)的知識，并且通過(guò)了所學(xué)課程的考試。
三、收獲與經(jīng)驗
函授學(xué)習讓我感受到自己文學(xué)素養的不足，促使我去學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，并結合平時(shí)的教學(xué)工作。教學(xué)取得了良好的效果，個(gè)人素質(zhì)有了很大的提高。
雖然是三年的函授學(xué)習，但實(shí)際上面授只有三個(gè)月左右。雖然函授老師備課認真負責，但是我們真的從老師身上學(xué)不到多少東西。大部分知識都是靠自己在教學(xué)實(shí)踐中的積累和領(lǐng)悟。在以后的學(xué)習中，我會(huì )在這個(gè)基礎上繼續學(xué)習，提高自己。
個(gè)人的工作總結 篇14
時(shí)間過(guò)得真快。一眨眼就一年了。在xxx公司工程部，我也學(xué)到了很多做人做事的道理。我用汗水努力，用體力付出�？傊�，我努力了，也有了收獲�，F在，我們來(lái)回顧一下今年的工作情況：
一、工作數據
對于施工員來(lái)說(shuō)，他必須掌握好每天的工作資料，掌握每天施工的技術(shù)要求和施工工藝，以便在現場(chǎng)管理和協(xié)調中更好的處理。工地是一個(gè)極其考驗一個(gè)人能力的地方。不僅僅是技術(shù)的掌握，更是此刻整個(gè)工地的管理和協(xié)調。特別是很多工序交叉的時(shí)候，要處理好相關(guān)事宜，避免不必要的麻煩。
在這一年的施工員工作中，我收獲很大，不僅是施工知識的掌握，更是與各個(gè)層面的人的溝通有了很大的提高，包括與同事的相處，與分包商的相處方式，甚至與施工單位和監理的溝通，都讓我受益匪淺。
二、在施工技術(shù)方面
有一次，我沒(méi)看技術(shù)組發(fā)的門(mén)窗改動(dòng)，導致門(mén)窗位置不對。還好我舉報的時(shí)候，我的領(lǐng)班xx發(fā)現了，糾正了。這件事對我觸動(dòng)很大。作為一名合格的建設者，我必須對技術(shù)敏感。在實(shí)際施工中，我們經(jīng)常會(huì )遇到各種各樣的設計變更。施工人員必須在第一時(shí)間了解并透徹理解這些變化，才能真正指揮現場(chǎng)。沒(méi)有做好數據的整理，留下了很多數據，也不好意思臨時(shí)補數據。今后要做到施工資料并行，保證認真的工作態(tài)度，為以后的資料整理打下基礎。
三、工作經(jīng)驗
建筑這個(gè)職業(yè)不同于其他行業(yè)。它需要在現場(chǎng)不斷的檢查和監督，隨時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題，而這些工作都是在現場(chǎng)惡劣的環(huán)境中進(jìn)行的。這就需要我們不斷培養吃苦耐勞的精神，不怕苦不怕累，放下管理者的清高姿態(tài)，從項目的實(shí)際工作中不斷豐富自己自學(xué)的技能，使自己的現場(chǎng)綜合處理技能得到鍛煉和提高。我們要相信，付出不一定有回報，不付出一定有回報。
作為年輕一代，我們應該發(fā)揚吃苦耐勞的精神。同時(shí)要抽空跟工人交流，互相聊聊家里的事，給工人一根煙。工人們也會(huì )認為這是我們尊重他的表現。與工人進(jìn)行技術(shù)交底后，工人會(huì )樂(lè )于傾聽(tīng)和理解，工作才能很好地開(kāi)展。叫時(shí)時(shí)刻刻與群眾和工人保持密切聯(lián)系，讓工人感受到我們項目部的溫暖。
我會(huì )在以后的工作學(xué)習過(guò)程中逐步定位自己，對以后的工作做更好的規劃和考核。建筑是一門(mén)藝術(shù)。我們都是建筑藝術(shù)家。我們選擇了建筑，我相信這是我可以為之奮斗一生的事業(yè)。祝你好運！
個(gè)人的工作總結 篇15
回顧單位各項工作的完成情況，讓我有了很多實(shí)踐經(jīng)驗。對我來(lái)說(shuō)，做好單位的工作，也是為自己的職業(yè)發(fā)展積累經(jīng)驗。因此，提高工作效率和質(zhì)量是我需要做的事情。自從我加入公司以來(lái)，我能夠按照單位領(lǐng)導的安排做所有的工作，并且因為我有積極的工作態(tài)度，我可以解決許多問(wèn)題�，F在，我對我在單位的表現做一個(gè)自我評價(jià)。
思考可以把單位發(fā)展和自身利益結合起來(lái)，我明白只有單位得到更好的發(fā)展，我才能從中受益。所以平時(shí)能關(guān)注時(shí)事，圍繞單位的發(fā)展目標開(kāi)展工作。在擁有高度集體榮譽(yù)感的同時(shí)，我會(huì )盡力幫助其他同事，在職場(chǎng)上我會(huì )一直把優(yōu)秀員工作為自己的目標。向能力優(yōu)秀的同事學(xué)習，也能在未來(lái)做出更好的表現。我在職場(chǎng)上一直鼓勵自己，希望能很好的履行自己的職責。這種嚴格要求自己的做法讓我得到了職場(chǎng)中領(lǐng)導的賞識，我也會(huì )繼續鼓勵自己，希望在職場(chǎng)中更好的完成工作。
我知道我還有很多潛力可以被認真的工作激發(fā)出來(lái)。所以我會(huì )牢記自己的責任，認真完成每月的任務(wù)。除了做好本職工作，我還會(huì )參與領(lǐng)導安排的其他工作，希望能為單位的發(fā)展做貢獻，鍛煉自己。這種負責任的態(tài)度讓我收獲了很多職場(chǎng)經(jīng)驗。我也會(huì )規劃好自己的職業(yè)提升方向，不斷努力。但是，在這個(gè)階段，我有工作效率差的問(wèn)題需要解決。所以我還是會(huì )嚴格要求自己的工作，期待成為一名優(yōu)秀的員工。
生活可以加強工作技能的學(xué)習，提高自己的能力。通過(guò)對我的職責的分析，我可以理解做好我的工作的重要性，所以我可以利用業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)上搜索信息。此外，我還會(huì )向同事請教，以便深刻認識到自己的不足，妥善解決自己的問(wèn)題，朝著(zhù)單位的發(fā)展目標努力。因為在工作中可以互相幫助，所以得到同事的認可。能夠很好的處理人際關(guān)系，也是我在努力過(guò)程中的收獲。在履行好自己職責的同時(shí)，也能調整好自己的工作狀態(tài)，積極投入到接下來(lái)的工作中，從而取得很大的進(jìn)步。
通過(guò)自我分析，我已經(jīng)讓自己未來(lái)的方向更加清晰�？傊�，我會(huì )盡職盡責，為單位的發(fā)展努力工作。期待以后通過(guò)單位工作的完成，在職場(chǎng)上取得更多的進(jìn)步。
個(gè)人的工作總結 篇16
回顧本月工作，我緊緊地把握“理論聯(lián)系實(shí)踐”這一主線(xiàn)，努力把知識運用到工作實(shí)踐當中，使自己盡快地適應工作。
在上月底的工作小結會(huì )議中，黃主任依舊提到了工作紀律問(wèn)題，嚴格遵守各項制度，謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報。
我能做到以嚴格標準要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉變，也積極學(xué)習領(lǐng)導為人處事的方法。小結會(huì )上，x主任把x月份起的大事記工作任務(wù)交由我搜集、整理。這是一個(gè)實(shí)踐的學(xué)習機會(huì )，我能夠按時(shí)完成每天的大事記工作，強化了理論知識，而且養成每天看報讀報的好習慣，除了可以增進(jìn)語(yǔ)文能力之外，讓我更了解社會(huì )，更了解xx。我國古代思想家、教育家xx在《勸學(xué)》中說(shuō)道：“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海�！痹忈屃俗鍪乱獜囊稽c(diǎn)一滴中做起，才可能有所成就，讀書(shū)看報是一個(gè)積累知識的過(guò)程，xx的經(jīng)濟、政治、文化各方面的知識都需要我學(xué)習，要求有一定的認識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多練來(lái)不斷提高自己的能力，為更好完成本職工作打下堅實(shí)的基礎�！秞x陶瓷縱覽》的初稿出爐了，校對工作相對于文筆遜色的我，還是有相當的難度，突出體現在較難發(fā)現文章語(yǔ)法修辭上遺留的差錯和毛病，只能通過(guò)反復閱讀語(yǔ)句的方法學(xué)習修改，力求精益求精。對于消滅錯字，補齊遺漏，糾正版式錯誤這方面的修改我還是做得相對較好，抱著(zhù)認真細致，樹(shù)立嚴謹周密，一絲不茍的作風(fēng)來(lái)對待校對工作。
對于工作存在的問(wèn)題，我還未能很好地把握某些件事件應否歸劃為大事記，通過(guò)不斷的實(shí)踐總結，會(huì )不斷強化熟練。由此可見(jiàn)，我和同事們的能力相比較，工作經(jīng)驗尚淺，還有不少差距。今后工作，必須重視每一項工作任務(wù)，通過(guò)實(shí)踐使自己取得跨越式的進(jìn)步！
個(gè)人的工作總結 篇17
通過(guò)近三個(gè)月的工作，目前已對公司組織結構、部門(mén)職責、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調接口部門(mén)等。在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作，現將試用期工作情況總結如下：
1、初入職：
熟悉了解公司基本情況、組織架構和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，具體包括：公司管理層及財務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉及出口貿易方式。實(shí)力雄厚的集團公司和健全的財務(wù)管理體系，讓我相信自己的選擇并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人能力的機遇。
2、車(chē)間實(shí)習：
使我對生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解：采購生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復的加工，讓我深知成本核算的復雜性。通過(guò)生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習過(guò)程中盡可能的認識車(chē)間同事，為以后協(xié)調部門(mén)工作打下基礎。
3、部門(mén)工作：
迅速掌握軟件的操作；根據自己的職責分工認真的完成每一項工作，根據原始單據審核記賬憑證，核對應收應付明細賬保證掛賬無(wú)誤及銀行款項無(wú)誤，各部門(mén)報銷(xiāo)單據按照公司要求審核簽字等，及時(shí)請教同事解決自己的疑惑同時(shí)也指導各崗業(yè)務(wù)操作過(guò)程出現的問(wèn)題；督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務(wù)處理工作；正確計算各項稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額繳納稅款。
4、來(lái)公司沒(méi)多久就和財務(wù)中心同事一起參加了xxx拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個(gè)輕松的平臺，使各個(gè)部門(mén)間的相互溝通更加順暢。
平時(shí)根據每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓學(xué)習業(yè)務(wù)知識；每周部門(mén)會(huì )議，總結自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作，會(huì )中就自己本職工作中出現的問(wèn)題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業(yè)文化和團隊建設。
目前工作過(guò)程中存在問(wèn)題：忙于應付事務(wù)性工作多，忽略對工作的條理性規劃，另外加上自身管理能力和對業(yè)務(wù)全面性的缺乏，導致工作有廣度，沒(méi)深度。在今后的工作須做好每周每月財務(wù)工作計劃，將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細處，具體的工作計劃和思路包括：
�、偌訌娮陨順I(yè)務(wù)學(xué)習包括出口貿易方式的流程、會(huì )計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等，繼續到車(chē)間實(shí)習盡快熟悉掌握公司的各項業(yè)務(wù)流程。
�、趨f(xié)助經(jīng)理對各崗位的每一項具體的業(yè)務(wù)提出正確的財務(wù)意見(jiàn)，完善相應的業(yè)務(wù)流程和制度。
�、圩⒅刎攧�(wù)分析，每月分析各項財務(wù)指標并結合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的原因及過(guò)程，督促各崗核對清理所負責的賬務(wù)。
�、芗訌娕嘤�，基于對員工情況的了解和部門(mén)效率的改進(jìn)，平時(shí)根據員工需求制定培訓計劃，使部門(mén)團隊綜合素質(zhì)不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的挑戰，作為一名財務(wù)人員，我認識到自己是一名基層管理者，更是一名執行者，我會(huì )充分發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性，為公司的高效發(fā)展貢獻自己的全部力量。
會(huì )計個(gè)人試用期工作總結三個(gè)月的'磨刀練陣，按理說(shuō)，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤充滿(mǎn)信心——我堅信自己不是銹鐵！
個(gè)人的工作總結 篇18
xx年的函授學(xué)習和社會(huì )實(shí)踐是我不斷挑戰自己，充實(shí)自己的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習，我在各方面都有了很大的進(jìn)步。畢業(yè)是對我過(guò)去X年學(xué)習生活的總結和鑒定。
一、思想政治方面
在函授期間，我盡力遵守學(xué)校的規章制度，培養自己的文學(xué)興趣。尊敬老師，熱愛(ài)班級，與同學(xué)相處融洽，關(guān)系融洽。
二、學(xué)習的目的和態(tài)度
按照學(xué)校的相關(guān)規定，可以利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)各種課程，積極參加集中面授和講座，按時(shí)完成全部作業(yè)。上課期間，我保持以前的優(yōu)秀，努力學(xué)習，不遲到。上課認真聽(tīng)老師講解，做學(xué)習筆記，把自己的困惑拿出來(lái)和老師討論。我已經(jīng)掌握了所學(xué)的知識，并且通過(guò)了所學(xué)課程的考試。
三、存在的問(wèn)題和努力的方向
雖然是X年的函授學(xué)習，但實(shí)際上面授只需要X個(gè)月左右。雖然函授老師備課認真負責，但是我們真的從老師身上學(xué)不到多少東西。大部分知識都是靠自己在教學(xué)實(shí)踐中的積累和領(lǐng)悟。在以后的學(xué)習中，我會(huì )在這個(gè)基礎上繼續學(xué)習，提高自己。
個(gè)人的工作總結 篇19
我從20xx年xx月xx日開(kāi)始在xx公司工作，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)了X個(gè)月的試用期。
在這期間，我收獲了很多感悟。雖然這不是我的第一份工作，但在此期間，我對工作的態(tài)度一直是謙虛謹慎，認真負責，從未改變。
在本部門(mén)工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)，虛心向同事學(xué)習，不斷糾正工作中的不足；對于集團和公司的各項制度和規定都認真學(xué)習并嚴格執行；此外，我有很強的團隊精神，能很好地協(xié)調和溝通，配合各部門(mén)負責人執行和完成公司的工作，熱心幫助其他同事與他人相處融洽。
試用期間，雖然剛從母校學(xué)到了一些理論知識，但這種情況已經(jīng)不能滿(mǎn)足工作的需要。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，我堅持每天來(lái)公司學(xué)習公司的制度和理論知識，等等。說(shuō)到工作時(shí)間，我跟那些學(xué)長(cháng)學(xué)實(shí)際操作，幫忙做點(diǎn)小事。夜晚，我的思鄉之情與日俱增。經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，我逐漸成為一名合格的服務(wù)商。三個(gè)月的工作，我收獲最大的，就是在服務(wù)的時(shí)候，讓我知道了人與人之間最基本的溝通禮儀。
在過(guò)去的兩個(gè)月里，通過(guò)不斷的學(xué)習和自我提升，我已經(jīng)適應了自己的工作。但是對于一個(gè)初入公司的新人來(lái)說(shuō)，考慮一些問(wèn)題可能不夠全面。但我相信，在公司領(lǐng)導和同事們的悉心指導和幫助下，我一定能在今后的工作中更好地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)，更好地完成本職工作，不斷與公司共謀發(fā)展！
個(gè)人的工作總結 篇20
一、游戲導言層次化
教師導言是一個(gè)完整游戲的重要組成部分，它對整個(gè)游戲所要實(shí)現的目標起著(zhù)重要的指導作用。從游戲創(chuàng )編的角度來(lái)看，很少能體現教師導言所要涉及到的具體內容，所以教師在組織教學(xué)過(guò)程中要針對游戲的內涵進(jìn)行深入的理解和研究，而后制定出較有層次化的游戲導言。所謂層次化包括兩個(gè)方面，一是導言具有清晰的脈絡(luò )，即游戲的背景、簡(jiǎn)介、情景設定、德育滲透幾個(gè)方面。一次游戲的成功與否不僅是看游戲完成的情況，還要看學(xué)生是否真正理解游戲，投入游戲。學(xué)生沒(méi)有很好理解游戲就把游戲完成了，表面上身體得到了鍛煉，在某種程度上也表現參與了，學(xué)生是否得到全面的發(fā)展？回答是否定的。所以教師在游戲前一定要幫助學(xué)生們逐步進(jìn)入游戲，引導他們去思考游戲。
二是教師的語(yǔ)言組織上要有“檔次”。有些教師的導言還是老一套，千篇一律，缺乏新意�，F在正是需要一線(xiàn)教師轉型的時(shí)期，針對游戲的導言而言也要進(jìn)行徹底的改變，尤其是在創(chuàng )意方面應多加考慮，讓學(xué)生聽(tīng)后有種身臨其境的感覺(jué)，有躍躍欲試的沖動(dòng)，在這樣的情況之下游戲的質(zhì)量很容易得到保證。
二、游戲規則軟性化
在傳統觀(guān)念的影響下，尤其是在“嚴格遵守”、“必須按照”等詞匯的約束下，已經(jīng)大大抹殺了學(xué)生的一些積極的想法和創(chuàng )新精神，在大力推行素質(zhì)教育的今天，這種硬的狀態(tài)應該逐漸進(jìn)行軟化。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，有一個(gè)游戲的規則中要求學(xué)生跑到跨欄架下必須采用匍匐的方式過(guò)去，這里的匍匐就是一個(gè)硬規定，學(xué)生必須做否則就要扣分或取消成績(jì)，下面我們把它的硬度軟下來(lái)，即學(xué)生跑到跨欄架并從下面過(guò)去，這時(shí)學(xué)生的思考空間明顯加大，擁有自主選擇的權利，他們可以采用各種方式如匍匐、爬、鉆、滾等方式，甚至有些學(xué)生嘗試倒著(zhù)過(guò)去。當然軟是有前提的，上面的例子“跨欄架下過(guò)”應是一個(gè)硬性的規定，所以在硬與軟的變化過(guò)程中也應有所注意。
那么怎樣來(lái)操作呢？一是減少不必要的定語(yǔ)，同樣是跳五次繩轉身跑回，就不要在跳繩的前面做如何跳的規定，讓學(xué)生根據自身的所長(cháng)自由選擇；二是規則制定要力求簡(jiǎn)練，體育游戲的規則不要受運動(dòng)競賽規則的影響，過(guò)于煩瑣的規則不僅不會(huì )使游戲很?chē)乐�，反而�?huì )束縛抑制學(xué)生，游戲的連續性也會(huì )遭到破壞，給裁判工作帶來(lái)不必要的負擔和壓力；三是關(guān)于安全方面的硬性規則軟化時(shí)要注意尺度，或維持不變，把安全教育落到實(shí)處。
三、師生互動(dòng)一體化
師生互動(dòng)一詞對于我們并不陌生，但要完美實(shí)現卻是很難�？梢哉f(shuō)互動(dòng)是一個(gè)境界，可以把教師和學(xué)生凝為一體，在這一過(guò)程中師生的情感交流表現得更為淋漓盡致。體育游戲作為體育教學(xué)內容的“拳頭”產(chǎn)品，更加需要教師的參與和“呵護”，其表現形式也是多種多樣的。一是通過(guò)語(yǔ)言。在游戲開(kāi)始后，教師可用語(yǔ)言與比賽和學(xué)生互動(dòng)，用語(yǔ)言去指導、鼓勵和幫助學(xué)生排除緊張的心理，此時(shí)的學(xué)生大多不用語(yǔ)言去回應教師，而是把教師的用意會(huì )聚到頭腦中進(jìn)行思考，從而更好地去完成游戲內容，通過(guò)行動(dòng)來(lái)與教師的語(yǔ)言融為一體。
二是通過(guò)情感流露來(lái)與學(xué)生互動(dòng)。在游戲進(jìn)行的同時(shí)往往會(huì )有激烈的競技場(chǎng)面，教師要暫時(shí)拋棄身份的限制（最關(guān)鍵），跟學(xué)生一起為比賽的同學(xué)加油助威。這看似簡(jiǎn)單，但操作中教師表現出來(lái)的大多是比較死板，不能夠做到“忘我”。而有些教師做得就比較好，甚至手拍紅了，嗓子都喊啞了，著(zhù)急的時(shí)候直跺腳，高興的時(shí)候蹦得老高，真正進(jìn)入學(xué)生的情感深處，仿佛成為他們中的一員，在不知不覺(jué)中教師與學(xué)生走到一起，就外在表現來(lái)看是那么真實(shí)，那么流暢！
三是通過(guò)共同練習。這是最直接的辦法，通過(guò)師生同練，學(xué)生的第一感覺(jué)是“平等”，而平等恰恰是建立良好師生關(guān)系的基礎，學(xué)生的個(gè)體不在被教師的注視中束縛，而且得到很好的張揚，課堂就此沒(méi)有了等級，沒(méi)有了特權，真正實(shí)現了民主和諧的課堂氣氛，進(jìn)而推動(dòng)良好師生關(guān)系的成長(cháng)。
四、游戲管理科學(xué)化
游戲管理貫穿整個(gè)游戲的始終，包容很多方面，這里之所以提出科學(xué)化的管理模式，主要還是為了更好地突出學(xué)生的主體和形成寬松的課堂氣氛。學(xué)生是什么？學(xué)生是孩子，他們有愛(ài)玩的天性，他們需要愛(ài)，但不要將其簡(jiǎn)單地理解成對孩子們放松要求。教師應該在管理的過(guò)程中更加講究科學(xué)，注重他們的心理需要，簡(jiǎn)單粗暴地處理學(xué)生中發(fā)生的各種問(wèn)題是不可取的。傳統教學(xué)中的學(xué)生地位不十分明確，教師在管理時(shí)考慮的范疇也比較狹小片面，只看中良好的課堂紀律，井然的秩序，孰不知在這些表面現象的背后，學(xué)生的各種素質(zhì)都會(huì )越來(lái)越偏離素質(zhì)教育所要求的目標，所以教師在游戲的管理問(wèn)題上應根據游戲的性質(zhì)和學(xué)生的特點(diǎn)，對其量體裁衣，量身定做合理科學(xué)的管理模式。
個(gè)人的工作總結 篇21
過(guò)去一直從事統計工作，20xx年5月轉行干會(huì )計，在土建專(zhuān)業(yè)一公司出納崗，合并到土建專(zhuān)業(yè)三公司會(huì )計崗位，調學(xué)校會(huì )計崗位，兼勞資崗，負責編報勞資各種報表。不同的工作經(jīng)歷，給了我很好的鍛煉機會(huì )，豐富了我的閱歷，開(kāi)闊了我的眼界，并促使我不斷努力學(xué)習，掌握最新的財務(wù)會(huì )計知識，以出色地完成所擔負的工作。下面，我重點(diǎn)就最近xx年任職期間所形成的工作思路及完成的工作，做業(yè)務(wù)總結。
一、嚴格成本核算，業(yè)務(wù)表現得到各方好評
能力素質(zhì)和政治堅定必須體現于具體的工作實(shí)踐才是有意義的。自20xx年在會(huì )計崗位上工作以來(lái)，一是端正態(tài)度，堅持扎實(shí)干事。會(huì )計工作是一項艱苦細致的工作，風(fēng)險性也很大。在崗位變動(dòng)的過(guò)程中，我顧全大局、服從安排，始終堅守在會(huì )計工作崗位上，并且虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，團結同志，加強協(xié)作，在樂(lè )于工作的同時(shí)，努力提高工作質(zhì)量。二是嚴控成本，加強核算管理。堅持以項目管理為中心，分級歸口、承包管理、過(guò)程控制和規范核算，工程項目的成本實(shí)行預測預控，制定降低成本措施，有效地組織施工，最大限度地降低成本支出;成本核算嚴格按照《企業(yè)會(huì )計準則—建造合同》和相關(guān)法規、內控制度所規定的內容，逐月進(jìn)行收入、成本核算，遵循權責發(fā)生制原則、收入與費用配比原則，真實(shí)、準確、及時(shí)地反映成本費用的開(kāi)支情況，不以暫估成本、計劃成本或預算成本代替實(shí)際成本;項目根據實(shí)際情況進(jìn)行成本分析，找出存在問(wèn)題，及時(shí)提出解決措施。通過(guò)走訪(fǎng)不同供應商，使得工程項目成本造價(jià)大為降低，工作期間共為企業(yè)降低成本xx元，優(yōu)良的業(yè)績(jì)得到各方好評。
二、努力適應新環(huán)境，不斷強化知識學(xué)習
在公司會(huì )計崗位上工作兩年后，由于業(yè)績(jì)的出色和工作的認真負責，近期調入中職學(xué)校擔任財務(wù)主管一職，但來(lái)到學(xué)校后，由于對學(xué)校的財務(wù)管理缺乏了解，導致工作上面臨很多的困難，如何盡快適應新的財務(wù)準則，發(fā)揮會(huì )計職能，細化預算管理，最大限度地提高資金使用效益，是擺在我面前的最大問(wèn)題，為了干好主管會(huì )計，為了不辜負同事們的支持和領(lǐng)導對我的厚愛(ài)，我不斷強化業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，學(xué)習新的財務(wù)軟件——金碟軟件事業(yè)版，不斷適應學(xué)校的發(fā)展環(huán)境和工作需求。
20xx年學(xué)校制定和完善了招生獎勵辦法，利用市場(chǎng)機制，調動(dòng)全體員工的積極性，在擴大生源和學(xué)校創(chuàng )收方面下功夫，累計招生525人。在完成承包指標方面：上交公司管理費50萬(wàn)元，足額上交五險一金，承包集團全體成員足額交納了風(fēng)險抵押金。在經(jīng)費收支方面：隨著(zhù)學(xué)校規模的擴大和經(jīng)費收入的提高，實(shí)現了收支平衡，并有所結余，職工的人均收入也比20xx年有所增長(cháng)。在專(zhuān)項資金的使用方面：學(xué)校20xx年的專(zhuān)項資金做到了專(zhuān)款專(zhuān)用，但是，按照省教育廳的有關(guān)文件要求，沒(méi)有足額計提助學(xué)金。在內部管理辦法的制定方面：學(xué)校提供了管理辦法匯編，但是制定時(shí)間為20xx年12月份，匯編包括了各科室的管理辦法，共20個(gè)，基本涵蓋了學(xué)校管理的各個(gè)方面，基本滿(mǎn)足管理的要求。但是，隨著(zhù)學(xué)校對管理的進(jìn)一步完善，有些管理辦法重新進(jìn)行了修訂，對修訂后的管理辦法沒(méi)有進(jìn)行重新匯編。在內部管理辦法的執行方面：學(xué)�；緢绦辛斯镜囊幷轮贫群透鞣N管理辦法，但是，在有些方面還有待于進(jìn)一步提高執行力，例如：在固定資產(chǎn)的管理方面，沒(méi)有嚴格執行實(shí)物定期盤(pán)點(diǎn)制度，沒(méi)有對實(shí)物資產(chǎn)的成色進(jìn)行鑒定;在購置電腦和空調等特殊辦公器材時(shí)，有公司主管部門(mén)的審批手續，但沒(méi)有履行公司總經(jīng)理或總會(huì )計師審批制。
在學(xué)校從事會(huì )計工作的這段時(shí)間里，為了更好地執行公司的規章制度和學(xué)校管理辦法，進(jìn)一步規范管理，針對財務(wù)過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，提出了以下財務(wù)建議：
1、建議學(xué)校盡快完成對各項管理辦法的完善和匯編工作，在管理辦法的制定上，要完善各職能部門(mén)的監督環(huán)節，保證部門(mén)之間的銜接，促進(jìn)部門(mén)之間相互監督，為各項考核提供充分的依據。要按照公司《關(guān)于非生產(chǎn)性開(kāi)支管理辦法》的要求，結合學(xué)校實(shí)際情況，明確制定各項事業(yè)經(jīng)費的開(kāi)支標準，以便進(jìn)一步加強管理，壓縮經(jīng)費開(kāi)支。同時(shí)，要進(jìn)一步提高規章制度的執行力。
2、在現行固定資產(chǎn)管理辦法中規定：固定資產(chǎn)分為教務(wù)、實(shí)習和公用三個(gè)部分，分別由教務(wù)科、實(shí)習廠(chǎng)和總務(wù)科管理，納入學(xué)校財務(wù)統一登記、補充、報損，各科室應建立各自登記報表，以便學(xué)校財務(wù)核對、登記匯總，同時(shí)也規定，每個(gè)季度要對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保帳物相符。但是，在財務(wù)過(guò)程中，學(xué)校只提供了固定資產(chǎn)永續臺賬，價(jià)值200萬(wàn)元，沒(méi)有實(shí)物資產(chǎn)的實(shí)物盤(pán)點(diǎn)表，對實(shí)物資產(chǎn)的成色沒(méi)有鑒定。建議學(xué)校對實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，鑒定成色，對沒(méi)有價(jià)值的實(shí)物資產(chǎn)要履行相關(guān)報廢手續，進(jìn)行相應處理，要堅持履行實(shí)物資產(chǎn)的定期盤(pán)點(diǎn)制度，加強對實(shí)物資產(chǎn)的管理，做到帳實(shí)相符。
3、建議學(xué)校按照省教育廳的規定，足額計提助學(xué)金，嚴格執行專(zhuān)款專(zhuān)用制度。
4、建議完善20xx年購置電腦及空調的審批手續，按照公司《非生產(chǎn)性開(kāi)支管理辦法》的規定，對同意購買(mǎi)的臺式電腦報公司總會(huì )計師批準，空調和手提電腦報公司總經(jīng)理批準。
5、建議加強對學(xué)校在崗會(huì )計人員的培訓，逐步實(shí)行持證上崗，提高會(huì )計核算水平和會(huì )計基礎工作質(zhì)量;同時(shí)學(xué)校要強化稅費意識，自覺(jué)按照《稅收征管法》的規定及時(shí)足額地繳納各種稅金及附加。健全和完善相關(guān)的財務(wù)管理制度，對票據使用、現金結算等加強管理和監督，嚴格按制度規定執行。
6、加強對資產(chǎn)的管理。建議學(xué)校加強對固定資產(chǎn)的管理和監督，嚴格執行政府采購制度，完善固定資產(chǎn)的購進(jìn)、交付使用等相關(guān)手續，提高資產(chǎn)的合理使用率。
7、規范代管費的管理。對代管的書(shū)本、資料費等要加強管理，期末應按年級公布本學(xué)期書(shū)本、資料費的明細結算情況，加大群眾監督力度;學(xué)校圖書(shū)保管也應建立收發(fā)登記臺賬，及時(shí)與會(huì )計、班級相核對，保證款項及時(shí)清退學(xué)生。
8、嘗試性開(kāi)展投資、增加收入。對于一些預算外資金充盈的，可利用資金使用上的時(shí)間差，活期和定期的利息差在保證資金安全的基礎上嘗試性的投資安全性、流動(dòng)性都較好的國債，而對股票、企業(yè)債券等風(fēng)險較大的投資品種，必須在可行性論證的基礎上，方可進(jìn)行謹慎操作。
三、工作體會(huì )
在在學(xué)校的財務(wù)管理工作中，我認為要做好這項工作應從以下幾方面予以強化：
1、認真編制預算。
學(xué)校一般在每年的十一、二月份要將下一年度的開(kāi)支預算列出來(lái)。學(xué)校的預算涵蓋方方面面，預算越細，準確性越高。最后由財務(wù)室負責將各預算開(kāi)支和開(kāi)支明細清單匯總，經(jīng)審核后編制成學(xué)校開(kāi)支預算匯總表。
2、嚴格審核，財務(wù)公開(kāi)。
充分發(fā)揮教代會(huì )、學(xué)校工會(huì )的民主監督作用，學(xué)校召開(kāi)校務(wù)會(huì )議進(jìn)行商議。根據學(xué)校財力，按輕重緩急進(jìn)行預算調整，首先確保必須開(kāi)支的項目。一般關(guān)系到學(xué)校正常運作和學(xué)校發(fā)展的項目基本都予以落實(shí)，而消費類(lèi)的開(kāi)支方面從嚴掌握。預算經(jīng)校務(wù)會(huì )議集體討論確定后，將年度經(jīng)費項目?jì)热莺皖~度標準書(shū)面報上級主管部門(mén)，同時(shí)也作為編制學(xué)校年度財務(wù)總預算的依據。
3、動(dòng)態(tài)管理。
學(xué)校要嚴格按預算指標開(kāi)支，原則上不得超范圍和超金額列支。同時(shí)，每個(gè)月末由財務(wù)室將全校當月實(shí)際用款金額，編制成月度開(kāi)支進(jìn)度表和匯總表作通報。使全校及時(shí)了解開(kāi)支情況，全面掌握財務(wù)運行情況。特別是達到警戒線(xiàn)時(shí)，財務(wù)室及時(shí)督促，從緊掌握，達到預算額度，一律停止開(kāi)支。
4、總結提高。
財務(wù)室年底將本年度實(shí)際開(kāi)支情況與年初預測情況進(jìn)行對比分析，總結執行好的方面，找出存在問(wèn)題，將本年的實(shí)際收支情況作為下一年度預測收支編制的參考。學(xué)校的財務(wù)管理更加有序，也使學(xué)校的資金使用效率得到大大提高。
經(jīng)過(guò)近幾年的努力，取得了一定的工作成績(jì)，也存在著(zhù)不足。但是這xx年工作實(shí)踐給了我巨大的空間來(lái)提高自已觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力，使我的政策水平和工作能力得到了長(cháng)足的鍛煉。通過(guò)工作實(shí)踐，使自己深刻體會(huì )到：財務(wù)管理是現代公司發(fā)展的決定性因素，是實(shí)現公司管理科學(xué)化的基礎前提，會(huì )計人員自身素質(zhì)的不斷提升是做好財務(wù)管理的關(guān)鍵因素，是新的市場(chǎng)經(jīng)濟形勢下的迫切需要。學(xué)校的會(huì )計工作同理，因此，在今后的工作中，我將更加注意學(xué)習，努力克服工作中遇到的困難，做好財務(wù)管理，當好學(xué)校領(lǐng)導的參謀助手，將學(xué)校的財會(huì )工作推上一個(gè)新的層次，為xxxx學(xué)校實(shí)現跨越式大發(fā)展作出自己的貢獻。
個(gè)人的工作總結 篇22
20xx年“端午節”小長(cháng)假，中國化博物館各部門(mén)高度重視，準備充分，措施得力，工作到位，假日工作實(shí)現了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一的目標。
一、總體情況
今年“端午節”小長(cháng)假，天氣晴好，加上新近開(kāi)放的黃市城市展示館游客帶動(dòng)影響，截至月0日下午16:00，我館共接待觀(guān)眾游客20xx人次。
二、主要工作
1、精心安排、認真部署。
根據國務(wù)院辦公廳的通知，20xx年端午節從月28日至0日放假三天。副館長(cháng)王紅祥主持館務(wù)工作會(huì )議，對端午節小長(cháng)假假期值班、廉政紀律等有關(guān)工作做出部署，確保節日期間安全、明、節儉。月2日前，館辦公室排定端午節小長(cháng)假值班表。本次節假日值班表，在編在崗人員輪流值班由原先每天4至人開(kāi)始調整為每天2人。
2、盡心盡責、熱情服務(wù)。
《為中華之崛起——青年時(shí)代的周恩展》在第一專(zhuān)題廳繼續展出。大廳電子顯示屏滾動(dòng)播出“中華美德傳千年，忠孝禮儀記心中”“積德行善，幸福相伴”“弘揚中華美德，培育現代公民”等公益宣傳標語(yǔ);辦公室針對氣溫升高，及時(shí)開(kāi)放中央空調;陳列部講解員在20xx教育展廳著(zhù)重介紹20xx宗祠版塊，大力弘揚孝老愛(ài)親等中華傳統美德;保衛部安保人員立足于安全，著(zhù)眼于服務(wù)，做到明執勤、熱情服務(wù)，自覺(jué)維護我館良好形象。
3、加強值班、保證到位。
適值節假日、汛期，館屬各部門(mén)對假期值班人員進(jìn)行了安全工作宣傳，強調了值班紀律。館屬各部門(mén)嚴格博物館安全管理制度，落實(shí)值班制度，堅守工作崗位，認真履行職責，確保指揮到位、人員到位，協(xié)調一致，通訊暢通。重點(diǎn)做好防火、防汛、防盜、防破壞、防擁堵、防踩踏等工作，從細節入手確保安全無(wú)事故，確保節日安全。月0日上午，中鐵四局集團在外圍施工過(guò)程中再次挖斷我館自水管導致斷水，值班人員及時(shí)發(fā)現和報告處置，經(jīng)報請黃市自水公司人搶修，于當天下午點(diǎn)4左右恢復供水。
個(gè)人的工作總結 篇23
忙忙碌碌中，一學(xué)期過(guò)去了。去年的9月23日，我來(lái)到了思賀鎮朋候小學(xué)報到，光榮地成為了思賀鎮教師隊伍中的一員！回首這學(xué)期的工作實(shí)踐，我不禁思緒萬(wàn)千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，面對緊湊的課程，陌生的教材，一開(kāi)始我心中不禁有些忐忑。幸運的是，各位領(lǐng)導和許多老師對我的工作和生活給予很多的關(guān)心和幫助，使得我的教學(xué)工作能夠順利有效的進(jìn)行！謝謝他們對我的關(guān)心，支持和幫助！
作為一名新教師,踏上工作崗位后的第一個(gè)任務(wù)就是擔任一年的語(yǔ)文和二年級數學(xué)的教學(xué)工作。一年級的語(yǔ)文和二年級數學(xué)聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，但是要做到讓學(xué)生充分掌握和運用課本里面的知識點(diǎn)，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰。老師自己明白，但不一定學(xué)生也能明白。作為一名新教師,我們要多從學(xué)生的角度去考慮問(wèn)題,設身處地的為學(xué)生著(zhù)想,這樣他們才能接受你,從而去聽(tīng)你的教育的指導。
教師育人，身正為范。在一學(xué)期的工作中讓我認識到自我的角色定位。不但是應該做一個(gè)怎樣的人，而且是做一個(gè)怎樣的教師。教師的職責是神圣的，既教書(shū)又育人。高爾基說(shuō)過(guò)：“誰(shuí)不愛(ài)孩子，孩子就不愛(ài)他，只有愛(ài)孩子的人，才能教育孩子”。愛(ài)孩子是教師應具備的美德，也是教師的天職，作為一名小學(xué)教師，當然更應該做到這一點(diǎn).在職業(yè)活動(dòng)中，我把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛(ài)學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛(ài)護學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無(wú)論成績(jì)好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助，意圖使他們恢復自信，走出自我評價(jià)的誤區。
雖然我的工作時(shí)間并不長(cháng),可我的心得體會(huì )卻頗深。
1、認真備課。教學(xué)中，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節。備課充分，能調動(dòng)學(xué)生的積極性，上課效果就好。俗話(huà)說(shuō)得好，萬(wàn)事開(kāi)頭難。一開(kāi)始每備一篇新課時(shí)，我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。在準備一節新課的時(shí)候，我往往發(fā)現要講的知識點(diǎn)可能不是很多，但是應該如何安排組織才可以使整個(gè)課文得以連貫、流暢、圓滿(mǎn)呢，這是我備課中遇到的最大問(wèn)題。于是，我花費大量的時(shí)間在備課上，認真鉆研教材和教法，對照單元學(xué)習要求，找出重點(diǎn)、難點(diǎn)，并把各個(gè)知識點(diǎn)列出來(lái)按重要程度排列，進(jìn)而組織安排上課的思路。同時(shí)，我還經(jīng)常請教有經(jīng)驗的教師，經(jīng)他們一點(diǎn)撥，我茅塞頓開(kāi)。此外，在備課的過(guò)程中，我除了準備課本上要求的內容外，還盡量多收集一些有趣的課外資料作為補充，提高學(xué)生的聽(tīng)課的興趣。
2、重視課堂40分鐘的教學(xué)實(shí)踐。辛苦的備課歸根到底還是為上課作準備的。我非常重視課堂的40分！在教學(xué)過(guò)程中，主體必須是學(xué)生，而老師只是充當一個(gè)引導者的角色，老師應該充分培養學(xué)生自主學(xué)習和發(fā)現的能力。此外，在教學(xué)的過(guò)程中盡量做到內容豐富充實(shí)，教態(tài)自然大方，語(yǔ)言生動(dòng)活潑，并且每天都以愉悅、飽滿(mǎn)的精神面貌面對學(xué)生，讓學(xué)生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過(guò)程中，我留心注意學(xué)生的反應，及時(shí)解答學(xué)生提出的問(wèn)題，注意加強和學(xué)生的交流，以提高學(xué)生學(xué)習的積極性。
3、多聽(tīng)不同老師的課，多上公開(kāi)課，多向有經(jīng)驗的教師請教。身教勝于言教，教師們從實(shí)踐中得出來(lái)的教學(xué)方法和技巧，值得我認真用心學(xué)習和領(lǐng)會(huì )。聽(tīng)有經(jīng)驗的教師的課，我次次都有不同的領(lǐng)悟，都能收獲到很多東西，經(jīng)常有“聽(tīng)君一節課，勝思一整天”之感。另外，我還經(jīng)常邀請其他的老師去聽(tīng)我的課。作為一個(gè)新老師，我覺(jué)得臉皮一定要夠“厚”，雖然說(shuō)自己上的課不是很好，但是一個(gè)人沉浸在自己的世界里面很難去發(fā)現自己的問(wèn)題，有經(jīng)驗的前輩們往往能夠準確地指出我上課的不足，讓我及時(shí)的改善和糾正。
4、培優(yōu)扶差。針對不同的后進(jìn)生的具體情況，我經(jīng)常會(huì )利用課余的時(shí)間，對這部分同學(xué)進(jìn)行輔導。在課堂上，我對他們經(jīng)常進(jìn)行鼓勵，消除他們的自卑心理；有時(shí)在課堂上提問(wèn)他們一些容易回答的問(wèn)題，增強他們的自信心，提高他們的學(xué)習積極性。
回首過(guò)去，展望未來(lái)，作為一名光榮的人民教師,在以后的教學(xué)工作中我要力爭做到:一.熱愛(ài)學(xué)生.給我們的學(xué)生多一些愛(ài)心,關(guān)心,責任心,寬容心,細心等，做到“唐僧”式心腸來(lái)培養教育我們的學(xué)生。師者,傳道,授業(yè),解惑,更重要的是給學(xué)生起到示范作用,潛移默化,讓同學(xué)們在學(xué)習生活中,通過(guò)與老師的接觸,用心體會(huì ),從中感悟。我們教授學(xué)生的同時(shí),多與他們交流,發(fā)自?xún)刃牡淖鹬厮麄?關(guān)愛(ài)他們,同學(xué)們也會(huì )尊重這樣的老師,愿意上他的課。二.熱愛(ài)教育事業(yè).教師被譽(yù)為“蠟燭”,點(diǎn)燃了自己,照亮了別人,這是教師獻身精神的真實(shí)寫(xiě)照。一位平凡的教師,要為教育事業(yè)添磚加瓦。
【個(gè)人的工作總結】相關(guān)文章：
個(gè)人工作總結個(gè)人10-11
個(gè)人的工作總結06-21
工作總結個(gè)人11-10
個(gè)人的工作總結07-13
個(gè)人的工作總結07-03
個(gè)人工作總結個(gè)人通用09-14
教師個(gè)人個(gè)人工作總結09-22
個(gè)人工作總結__個(gè)人總結03-11