關(guān)于后勤部工作總結范文

　　篇一：后勤部工作總結

　　2014年，后勤部在公司領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。主要任務(wù)是在公司的統一領(lǐng)導下，搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作，服務(wù)好全礦干部職工，讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作，吃得放心。

　　根據公司的安排部署，一年當中我是這樣做的：

　　一、下大力氣抓了職工食堂的工作。

　　人常說(shuō)：“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點(diǎn)之一，如何讓干部職工吃的放心滿(mǎn)意，是后勤部反復研究的課題。實(shí)際上我們現在依舊使用著(zhù)整合前的食堂，硬件配備的各種用具設施不夠完善，遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標準。但我們沒(méi)有因條件的限制而固步不前，而是迎難而上，通過(guò)組織大家認真學(xué)習“職工食堂安全衛生管理制度”對照“制度”反復思考。確保了所用物品的安全、衛生。嚴把從采購到入庫的 各種用品、物品、食品質(zhì)量關(guān)。做到了“三無(wú)”產(chǎn)品不進(jìn)，腐爛變質(zhì)食品不進(jìn)，入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統進(jìn)行了全面改造，通過(guò)改造，保證了飲用水的安全，改善了環(huán)境衛生，減輕了職工的勞動(dòng)強度。

　　二、在公司的大力支持和領(lǐng)導高度重視下，為解決汽車(chē)、摩托車(chē)亂放、亂停的問(wèn)題，在宿舍樓后修建了停車(chē)場(chǎng)，解決了亂放、亂停問(wèn)題。

　　綠化組對礦區內進(jìn)行了花草、樹(shù)木的栽種和移植，做到了有花、有樹(shù)、有綠地。

　　三、響應了公司“節能降耗，綠色健康”的倡議

　　動(dòng)員全體職工養成節能降耗的好行為，形成履行節約，勤儉辦企的好習慣，帶領(lǐng)大家從節約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開(kāi)始，層層落實(shí)，從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領(lǐng)取、發(fā)放、廢舊利用等各個(gè)環(huán)節把關(guān)，增強了意識，營(yíng)造了“節約光榮，浪費可恥”的濃厚氛圍。

　　四、安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。

　　后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部每年對安全檢查項目進(jìn)行了分類(lèi)，根據工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類(lèi)別，使工作檢查的針對性更強；對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專(zhuān)人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。

　　五、做好內部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。

　　后勤部在做好營(yíng)業(yè)運行服務(wù)的同時(shí)，按照豬場(chǎng)提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對內的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。

　　六、員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿(mǎn)意度。

　　辦好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是非常重要的，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品都有三菜一湯，確保員工可選擇到相對喜歡又有營(yíng)養的菜肴；同時(shí)，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味；為滿(mǎn)足員工就餐多樣化的需求，每天早上中午都有出面條、粥飯等品種；也受到員工的歡迎。

　　七、費用使用分析，及時(shí)調整費用控制辦法。

　　后勤部每月對主要費用支出項目均進(jìn)行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費用分析報告，確保部領(lǐng)導及時(shí)掌握費用的使用情況及效果，及時(shí)采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。

　　八、工作中的問(wèn)題

　　后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

　　1、工作落實(shí)不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部?jì)鹊囊�求傳達下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。

　　2、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。

　　3、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣，對其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。

　　4、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解，往往出現問(wèn)題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

　　5、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協(xié)調。

　　下一步我們的計劃：

　　一、進(jìn)一步抓好職工食堂工作，采用請進(jìn)來(lái)或者走出去的辦法，認真學(xué)習各方面好的管理經(jīng)驗，服務(wù)態(tài)度和技巧，廚師的技術(shù)和素質(zhì)，取長(cháng)補短，在全面提高飯菜質(zhì)量 、品種、花樣等方面有一個(gè)新的飛躍。

　　二、進(jìn)一步搞好節能降耗工作，建議對家屬樓所有住戶(hù)安裝電表，統一管理，規定用電量，防止使用大功率電器而造成的事故。

　　對超過(guò)規定用量的房間和雙職工住戶(hù)適當收取電費。

　　在公司的安排部署下，隨著(zhù)食堂生活的步步改善，圍繞中心，認真管理，為早日我們的豬場(chǎng)員工搞好后勤保障貢獻力量！

　　附件：

　�、僮约河猩暇W(wǎng)條件，上網(wǎng)熟練；

　�、诠ぷ骷毿�、勤奮、認真負責；

　�、蹖W(xué)歷不限，在職或學(xué)生回全職媽媽皆可

　�、艹钥嗄蛣�；誠實(shí)守信；

　�、� 有一定網(wǎng)上購物經(jīng)驗者優(yōu)先。

　�、� 工資日結，多勞多得，日賺50-150元/天。

　　結算方式：日結-提現均可 適用:多余時(shí)間，又不想影響正職！

　　篇二：后勤科長(cháng)年終工作總結

　　光陰似箭，歲月如梭，2013年已接近尾聲，即將迎來(lái)2014年的挑戰。為了揚長(cháng)避短，再接再厲，更好的管理生活服務(wù)科工作，現對2013年度工作總結如下：

　　一、 公司食堂管理

　　我從6月開(kāi)始接手公司食堂管理，公司食堂由對外承包模式轉為自主經(jīng)營(yíng)模式。這是第一次接觸食堂管理，對此完全陌生的我從以下幾個(gè)方面開(kāi)始著(zhù)手：

　　1、 對食堂倉庫各類(lèi)物品庫存量合理性的確認，物品位置擺放等相關(guān)工作；

　　2、 確定選擇食堂供應商，對食堂素菜和禽肉類(lèi)食材進(jìn)行多家采購渠道調查，完成各類(lèi)食材供應商的報價(jià)、比價(jià)，擇“優(yōu)”為首選；

　　3、 建立食堂采購管理臺帳，并做成《公司后勤管理規定》規范后勤管理制度及流程，明確采購和出入庫流程管理 ；

　　4、 改造廚房相關(guān)設施，完善食堂管理制度，做好現場(chǎng)檢查應對工作，并通過(guò)評估，取得《餐飲服務(wù)許可證》；

　　5、 食堂工作人員照片及組織機構圖公示，并安裝意見(jiàn)箱，明確工作人員職責，接受員工的監督，做好5S工作，提升飯堂服務(wù)質(zhì)量；

　　6、 針對員工對食堂所提意見(jiàn)調查，合理采納領(lǐng)導、員工建議并作出相應改善，提高就餐率。

　　通過(guò)半年的努力，食堂現現在的運作狀態(tài)非常好。雖還未能達成盈利目標，但食堂盈虧狀況已有明顯好轉。在2014年里，我們還有許多需要努力的地方，最大的目標之一就是：提升的是食堂就餐率。

　　二、車(chē)輛管理

　　車(chē)輛管理的原則，即在不影響正常通勤的情況下合理、有效調配車(chē)輛，以達到資源的優(yōu)勢利用。公司車(chē)輛比較陳舊，車(chē)輛維修、日常保養費用較高，這是車(chē)輛管理最大的問(wèn)題。對此，從以下幾點(diǎn)進(jìn)行了管理：

　　1、 做成《公司用車(chē)管理規定》定稿并批準發(fā)放，規范車(chē)輛使用，強化車(chē)輛管理，提高車(chē)輛的使用率及降低用車(chē)成本；

　　2、 對車(chē)輛維修、保養建檔管理，實(shí)行一車(chē)一卡跟蹤管理；

　　3、 對多家維修廠(chǎng)進(jìn)行詢(xún)價(jià)、議價(jià)，確定公司車(chē)輛定點(diǎn)維修，最終確定“東莞市塘廈賽浪汽車(chē)服務(wù)公司”為維修定點(diǎn)；

　　4、 安排3部中巴、4部瑞風(fēng)的日常保養工作；

　　5、 安排中巴車(chē)年檢工作（黃標車(chē)半年年審一次）；對于黃標中巴車(chē)淘汰問(wèn)題，作成公司車(chē)輛運行多套方案供領(lǐng)導決策；

　　三、后勤工作：

　　1、建立報表、文具、清潔用品管理臺賬，嚴格出入庫的管理，按照《公司后勤管理規定》的流程執行，建全辦公用品制度；

　　2、食宿、交通接待安排，包含酒店預訂、車(chē)輛接送、會(huì )議準備、公司外圍衛生檢查、車(chē)間衛生監督、就餐安排等各項事宜；

　　3、公司每季度員工勞保的采購、分發(fā)等相關(guān)工作；

　　4、做成《關(guān)于物品出入公司放行管理規定》書(shū)面發(fā)放，完善公司物品出入公司管理，確保公司財物安全；

　　5、員工“夫妻房”的確定以及對應管理規定的制定，“夫妻房”的窗簾購買(mǎi)、家具配齊；

　　總體來(lái)說(shuō)，在2013年的工作中，我始終用“如臨深淵、如履薄冰”的責任心和“當日事當日畢的進(jìn)取心”來(lái)履行自己的職責，順利地完成了自己的本職工作和上級臨時(shí)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升。 在今后的工作中我會(huì )不斷學(xué)習，不斷改正自己的缺點(diǎn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，多利用空余時(shí)間豐富自己所欠缺的知識。不怕多做事，不怕做小事，一點(diǎn)一滴的在工作中磨練自己的工作能力，提高為員工服務(wù) 意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的后勤管理人員。

　　篇三：公司后勤管理工作總結

　　一、公司后勤管理工作的重要性

　　公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益；只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習條件，使他們解除后顧之憂(yōu)，一心一意地搞好本職工作；也只有做好公司的后勤工作，才能使全體員工工作學(xué)習時(shí)心情舒暢，休息時(shí)愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基礎工作和保障工作。

　　公司后勤工作政策性強，涉及面廣，任務(wù)繁重，內外聯(lián)系復雜，任何部門(mén)都離不開(kāi)后勤保障工作。離開(kāi)了后勤保障便不能正常開(kāi)展生產(chǎn)生活。同時(shí)，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒(méi)有做好，也會(huì )有人認為后勤管理沒(méi)有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計較個(gè)人得失，任勞任怨地工作著(zhù)，奉獻著(zhù)，為了公司的需要用自己無(wú)私的奉獻，辛勤的汗水，美化生活，感化著(zhù)人們的心靈、思想和作風(fēng)，譜寫(xiě)著(zhù)全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。

　　二、后勤管理工作的主要情況

　　公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個(gè)科學(xué)的概念，是一種意識，有目的指導我們去實(shí)現公司后勤工作的總目標，探明它內在的客觀(guān)規律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開(kāi)創(chuàng )公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內容及所取的工作成績(jì)：

　�。ㄒ唬┵e館設施建立

　　公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門(mén)建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護及管理工作；后勤部門(mén)是一項綜合管理工作，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣，內外關(guān)系多，需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面，為完成這諸多的服務(wù)內容，后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門(mén)打交道，又要與社會(huì )上有關(guān)部門(mén)保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財、物、時(shí)間和空間。公司員工對宿舍配備設施比較滿(mǎn)意，公司為員工建立這些設施配備，主要是豐富員工

　　的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂(lè )，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻。

　�。ǘ�）食堂就餐質(zhì)量有所提高

　　古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來(lái)飲食對人們來(lái)講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽(tīng)到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎？”“對食堂有什么建議嗎？”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進(jìn)行現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)及調查，這是后勤工作的一項舉措，目的是為了及時(shí)收集員工的意見(jiàn)，加快食堂對飯菜和其他問(wèn)題的改善進(jìn)度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn)，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見(jiàn)的員工們的功勞，食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān)，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿(mǎn)意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的。

　　三、公司后勤管理存在的問(wèn)題

　　(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富

　　1、豐富員工生活的文化設備較少

　　電視、電腦、書(shū)籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設備。目前，大多數員工由于遠離家庭，暫住地的自有文化活動(dòng)設備普遍較少。

　　2、 員工活動(dòng)的范圍較小、內容單一

　　員工的社會(huì )活動(dòng)面普遍都很小，大多數人活動(dòng)區域是公司與住處兩點(diǎn)一線(xiàn)。因此他們的社會(huì )接觸面相對較小，這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。

　�。ǘ�）后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高

　　后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀(guān)能動(dòng)性，積極、主動(dòng)、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹(shù)立為公司服務(wù)的思想, 提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力，進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續發(fā)展營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

　�。ㄈ�）后勤管理人員創(chuàng )新意識需要提高

　　雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設施及娛樂(lè )場(chǎng)地，但在原來(lái)的基礎上還應繼續創(chuàng )新，繼續提高改善及改進(jìn)措施，多收集員工反饋的意見(jiàn)和建議，讓員工全員參與到管理中來(lái)，對建立的這些設施不定期的進(jìn)行維護保養，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，分析問(wèn)題，不斷在實(shí)踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng )新，提高管理效率。

　　四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討

　　后勤在完成各項服務(wù)工作的過(guò)程中，我們追求的是服務(wù)質(zhì)量，只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能，努力提高后勤人員的自身素質(zhì)，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀(guān)念，才能全面促進(jìn)公司后勤管理，才能適應新時(shí)期公司發(fā)展的需要。

　　思想教育是各項工作的統帥和先導，后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結合。后勤管理者應具備主動(dòng)性、自覺(jué)性的素質(zhì)，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個(gè)共同的感覺(jué)，就是后勤工作永遠處于被動(dòng)地位，聽(tīng)不完的意見(jiàn)，挨不完的批評。究其原因，既有客觀(guān)原因，又有主觀(guān)因素。關(guān)鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題，工作就會(huì )由消極變?yōu)榉e極，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，就會(huì )做到積極、主動(dòng)、自覺(jué)地為廣大員工服務(wù)。后勤部門(mén)在公司中承擔著(zhù)為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任，后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產(chǎn)生影響。

　　篇四：公司后勤部門(mén)年終工作總結

　　自某年某月到某項目負責項目后勤工作以來(lái)在項目領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在各位同事的幫助下各項工作完成的還行�；仡櫸覀冞@一年來(lái)的工作，看到了成績(jì)也發(fā)現了不足，我認真總結今年的工作，以便于使我明年做得更好。在 2012年即將結束之時(shí)，根據工作要求，現對自己今年來(lái)的工作總結如下：

　　一、做好內部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。

　　后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對內的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。

　�。ㄒ唬﹩T工飯堂質(zhì)量關(guān)，提高員工滿(mǎn)意度。

　　搞好員工飯堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復研究的課題。2012年，員工飯堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜式更換，員工基本滿(mǎn)意，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴；同時(shí)，2012年，員工飯堂還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。

　�。ǘ�）員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。

　　員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢，安全、衛生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題，鑒于以往項目員工宿舍不時(shí)出現物品失竊的事件。為此，2012年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì )研究員工宿舍管理問(wèn)題，對員

　　工宿舍管理工作提出新的標準：一是理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理；二是實(shí)行員工住宿按部門(mén)相對集中制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理，通過(guò)以上措施，使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制，2012年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛生方面，實(shí)行宿舍內個(gè)人值日制，公共區域專(zhuān)職保潔包干制，做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持衛生干凈的狀態(tài)。

　�。ㄈ�）為生產(chǎn)部門(mén)服務(wù)，滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。

　　為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調水電部對員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況，在供電、供水及空調方面，后勤部安排專(zhuān)人到現場(chǎng)檢查，及時(shí)進(jìn)行檢查，處理出現的問(wèn)題。在其他部門(mén)員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題；同時(shí)，后勤部員工通過(guò)各種渠道，主要向生產(chǎn)部門(mén)征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門(mén)員工解決了生活之憂(yōu)。

　　二、加強辦公耗材采購管理工作，樹(shù)立成本控制觀(guān)念，節能降耗工作再上升臺階。

　　后勤部是公司運行費用使用較多的部門(mén)，加強費用控制，履行節能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，2012年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費用控制，降低成本的'工作。

　�。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。

　　經(jīng)過(guò)一年多的經(jīng)營(yíng)，本項目積累了一定數量的資產(chǎn)。為了更好地做好

　　資產(chǎn)管理工作，2012年，后勤部組織了項目資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作，對現有資產(chǎn)進(jìn)行分類(lèi)、評估，并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護；同時(shí)，對可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調撥。在采購需求執行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認是否有可替代現有資產(chǎn)后再確定是否執行采購，最大限度利用現有資產(chǎn)。如今年新人加入項目宿舍需采購單人床的過(guò)程中，后勤部從現有資產(chǎn)中調撥出來(lái)，滿(mǎn)足了宿舍的需求，節約采購資金幾百元。

　�。ǘ�）執行采購程序，加強采購監督。

　　在采購價(jià)格監督方面，后勤部將員工飯堂常用物資的價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品（如蔬菜、大米、魚(yú)、肉等）實(shí)行定期走訪(fǎng)市場(chǎng)詢(xún)價(jià)，開(kāi)車(chē)去市場(chǎng)超市直接批量采購等辦法，確保采購價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格采購，加強監督。

　�。ㄈ�）能源運行控制，節能降耗效果顯著(zhù)。

　　節能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，部門(mén)制定了節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施：一是對辦公室、宿舍進(jìn)行普查，控制空調運行時(shí)間；二是對員工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實(shí)行管理，督促其節約用水，避免不必要的消耗；三是提高全員的節約意識，及時(shí)發(fā)現和制止能源浪費的問(wèn)題。

　�。ㄋ模┵M用使用分析，及時(shí)調整費用控制辦法。

　　后勤部每月對員工食堂費用和對外招待費支出項目均進(jìn)行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料（煤氣）費等費用支出分析。

　　對計劃執行情況及實(shí)際運行費用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費用分析報告，確保公司領(lǐng)導及時(shí)掌握費用的使用情況及效果，及時(shí)采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。

　　三、工作中的問(wèn)題與2013年的工作重點(diǎn)。

　　后勤部在2012年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力使項目后勤管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

　　1、工作落實(shí)不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠，領(lǐng)導安排的工作傳達給員工后員工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然領(lǐng)導的要求傳達下去了，但在執行過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。

　　2、員工飯堂主管的組織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒(méi)有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

　　3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。如：?jiǎn)T工洗浴室衛生問(wèn)題的未能徹底完善。

　　4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣，對其他部門(mén)的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。

　　5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解，往往出現問(wèn)題后

　　才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

　　6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協(xié)調。 針對以上問(wèn)題，后勤部將在2013年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結合合理細節的問(wèn)題，后勤部2013年總體工作重點(diǎn)如下：

　　1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。

　　2、落實(shí)員工的監督考核體系，考核內容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實(shí)現。同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。

　　3、進(jìn)一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。

　　4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。

　　總之，后勤部2013年依然面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題，對此，后勤部將認真總結2012年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。

　　篇五后勤科工作總結及工作思路

　　2014年即將過(guò)去，我們后勤部門(mén)在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助下,在醫院各醫技科室的大力支持和幫助下。我們后勤人克服了人員少、事情雜等諸多困難,為醫院正常運行做出了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù)，現總結如下：

　　一、日常維修工作的開(kāi)展

　　后勤科克服了人員少，工作量大且繁雜的困難，合理安排人員，本著(zhù)應修的必修，修必修好；定期保養的原則，認真對待每一項工作。為及時(shí)處理科室的報修，每天安排專(zhuān)人負責維修處理和巡查工作。做到接報及時(shí)、處理及時(shí)，減少返修率。當報修工作較多時(shí)，及時(shí)調配其他員工支援。在日常維修工作中想辦法修舊利廢節約開(kāi)支，比如我院住院部大樓在建設中使用的暗埋開(kāi)關(guān)插座盒，質(zhì)量問(wèn)題嚴重造成很多開(kāi)關(guān)插座無(wú)法正常安裝使用，后勤人員利用病房退下的電視機頂盒架子材料，自制加工可調式暗裝開(kāi)關(guān)插座盒替代用品，使很多無(wú)法修復的開(kāi)關(guān)插座恢復了正常使用。還有病房?jì)刃l生間蹲便池上的腳踏閥，原安裝方式不便于維修還容易出現腳踏閥使用故障，后勤人員自行對衛生間腳踏閥進(jìn)行改造安裝，使之即便于更換和維修還不易出現故障。

　　二、 日常設備定期維護

　　1、 定期更換發(fā)電機機油、各種濾芯。電瓶充電、水箱加水。

　　2、 定期對設備電機進(jìn)行加注黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。

　　3、 定期對電器設備維護保養和清掃除塵。

　　4、 每年兩次對門(mén)診樓、住院部樓內空調風(fēng)機過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗。

　　5、 定期對燃氣開(kāi)水爐進(jìn)行保養、添加硅磷晶。

　　6、 定期對供應室的兩臺蒸汽發(fā)生器除垢。

　　7、 中央空調機房?jì)仍O備定期保養和清掃灰塵。

　　三、 醫療器械維修工作開(kāi)展

　　我們醫院沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的醫療器械維修人員，醫療器械維修工作由后勤兼顧維修，雖然是兼顧維修，但是我們后勤人一直都是把醫療器械維修放在第一位的，因為醫療器械的正常與否直接影響到一線(xiàn)醫療工作的開(kāi)展。 本年度累計維修醫療器械243臺次（其中有呼吸機、心電監護儀、血壓計、低溫治療儀、紅外線(xiàn)治療儀、移動(dòng)式消毒機、脈動(dòng)高溫滅菌器、低溫滅菌器、器械清洗機、手術(shù)床、電極治療儀、成人康復器械等）。

　　兩百多臺次的維修就不一一細講了，說(shuō)一說(shuō)供應室的低溫滅菌器的兩次維修吧，本來(lái)該臺設備屬于新進(jìn)設備，還在保修期內，應該由供應商或生產(chǎn)廠(chǎng)家售后服務(wù)免費維修，經(jīng)器械科李長(cháng)江院長(cháng)多次給供應商聯(lián)系，不知什么原因對方就是不給維修，眼看著(zhù)價(jià)值十幾萬(wàn)買(mǎi)的設備不能使用，供應室把情況告訴后勤科后，后勤科隨即派人到現場(chǎng)查看。第一次維修的故障是添加滅菌試劑管碰斷試劑盤(pán)脫落，試劑加入后試劑不能進(jìn)入揮發(fā)程序，直接流到需要消毒的物品上面，設備無(wú)法正常運行使用，經(jīng)后勤人員現場(chǎng)觀(guān)察后回科室共同商討研究解決辦法，最后決定采用一個(gè)不銹鋼飾蓋，上面焊上兩個(gè)螺帽，飾蓋套著(zhù)試劑盤(pán)兒上用兩個(gè)螺絲固定，交付使用后運行效果良好與原裝無(wú)異，通過(guò)后勤人員的努力用了不到兩元錢(qián)的材料費用，使一臺價(jià)值十幾萬(wàn)元的設備恢復了運行。第二次維修的故障是該設備內的一臺抽真空泵泄漏專(zhuān)用潤滑油（專(zhuān)用油相當貴），不能運行使用，經(jīng)后勤人員現場(chǎng)拆解檢查發(fā)現，屬于生產(chǎn)組裝時(shí)油封安裝反向磨損嚴重，開(kāi)始時(shí)沒(méi)事兒，運行時(shí)間長(cháng)了就開(kāi)始漏油，查到原因后到市場(chǎng)上花幾元錢(qián)買(mǎi)來(lái)同型號油封，更換安裝后恢復了正常使用。

　　四、 發(fā)揮潛能，節源開(kāi)流

　　在保障醫院科室維修工作完成的前提下，我們還做了一些分外的工作。

　　1、改造安裝制氧機房和空調機房的降噪裝修工程，機房降噪原采用的是B級防火材料吸音棉，防火效果不佳，為了提高防火效果，必須改造原來(lái)的裝修材料。經(jīng)上網(wǎng)查閱資料，根據我院現實(shí)情況選定在原基礎上加裝具有A級防火功能的石膏沖孔板，讓生產(chǎn)廠(chǎng)家寄來(lái)樣品，做模擬試驗效果達到A防火要求。兩個(gè)機房需要施工的面積約583平方米，如果請裝修公司施工，不含材料費僅施工費用就要每平方米60元，最后決定我們后勤人員自己干，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的施工完工了，為醫院節約了近3.5萬(wàn)元的開(kāi)支。

　　2、住院部八樓頂太陽(yáng)能輸水管道的保溫材料，經(jīng)常年風(fēng)刮日曬風(fēng)化嚴重，找來(lái)專(zhuān)業(yè)做管道保溫的公司，計劃對管道做保溫施工，保溫棉由我院提供，他們負責提供鐵皮及施工，每米費用要38元（不含保溫棉），管道總長(cháng)度約有900米左右，給崔院長(cháng)匯報后，崔院要求我們后勤人員自己抽時(shí)間施工。新的課題又來(lái)了怎么辦？既然任務(wù)下達了就想辦法吧，先是網(wǎng)上查詢(xún)采購施工用的工具，工具采購成本2000元。然后帶人到“全宇制藥廠(chǎng)”工地偷學(xué)保溫施工技術(shù)，回到醫院研究試驗試著(zhù)做，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的辛勤努力，我們完成了近680米的管道保溫施工工程，截止目前完工部分施工成本不含人工費用（含保溫棉、鐵皮、鉚釘、小工具等）每米約8.50元，每米節約開(kāi)支近30元，為醫院節約開(kāi)支兩萬(wàn)余元。

　　五、積極完成院領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作

　　院領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作，后勤人員都是積極參加，比如晚上加班卸醫療器械大C，連夜搬運到地下室介入手術(shù)室，并且協(xié)助廠(chǎng)家技術(shù)人員安裝天軌。抽時(shí)間給設備拉安專(zhuān)用電纜線(xiàn)路，保障設備適時(shí)運行。還有卸多排CT，往室內搬移就位，抽時(shí)間晚上加班給設備拉安專(zhuān)用電纜線(xiàn)路，保障設備適時(shí)運行。等等完成很多的臨時(shí)性工作就不一一述說(shuō)了。

　　六、目前存在的問(wèn)題

　　1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還需提高，一專(zhuān)多能的技術(shù)缺乏培訓。

　　2、在巡查中，維修人員巡查的不夠細致到位。

　　3、缺乏對各部門(mén)醫護人員的溝通。

　　七、2015年后勤科工作思路

　　針對以上提出的問(wèn)題和薄弱環(huán)節。2015年后勤科工作初步設想主要圍繞計劃、完善、規范、落實(shí)等幾個(gè)方面開(kāi)展。

　　1、 全年有計劃、月月有進(jìn)展、周周有忙活、人人有責任。

　　2、 完善服務(wù)標準，細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的各個(gè)環(huán)節，提高維修、保養、巡查質(zhì)量。

　　3、 各工作環(huán)節進(jìn)一步規范，一切以醫院滿(mǎn)意為目標，做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn)，并有相關(guān)的文字記錄。

　　4、 對計劃工作一定落實(shí)到位、責任到人，提高后勤人員的責任心，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，使各項規章制度落實(shí)的實(shí)處。

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