公司外貿業(yè)務(wù)員實(shí)習總結范文3000字
轉眼大三就結束了,是該我們實(shí)習的時(shí)候了,考慮到本專(zhuān)業(yè)就業(yè)要求較嚴格,學(xué)校里要求我們每個(gè)同學(xué)都必須在機房里面實(shí)習。通過(guò)在學(xué)校機房里五天的實(shí)習,我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西。在機房里面實(shí)習雖然不如在外面實(shí)體單位里面實(shí)習來(lái)得那么實(shí)在,但是,也是按照實(shí)際生活中正常國際貿易交易的步驟和程序來(lái)進(jìn)行的,所以,我們學(xué)到的東西仍然是不能忽視的。在學(xué)校實(shí)習期間,我們就像正常上班一樣,每天準時(shí)刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老師、同學(xué)和自己相互約束,認認真真完成每一項工作,過(guò)得忙碌而充實(shí)。針對幾天來(lái)的實(shí)習,我對自己的實(shí)習分三個(gè)部分作如下報告:一、對實(shí)習軟件的認識和評價(jià);二、實(shí)習收獲;三、對實(shí)習的意見(jiàn)和建議。
一、 對實(shí)習軟件的認識和評價(jià)
首先,毫無(wú)疑問(wèn),這個(gè)實(shí)習軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細,我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍,完全沒(méi)有那種被排外的感覺(jué),每個(gè)人都能掌握住公司的基本信息,做起交易來(lái),是非常方便的;軟件也集中體現了培養我們動(dòng)手實(shí)踐的功能,在很多操作中,都是需要我們自己去查找一定的數據和資料才能夠完成的,這就要求我們必須要有扎實(shí)的理論基礎;軟件的功能非常齊全,基本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個(gè)方面,從建立貿易關(guān)系、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受到簽訂合同、計算成交價(jià)格、各種成本、利潤、制造各種單據、審核各種單據,再最后到善后處理等都是非常詳盡的,既將實(shí)習都置身為賣(mài)家,又將其假設為買(mǎi)主,使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿易中的角色;軟件的.應用也較簡(jiǎn)單,只要稍微熟悉一下,就知道該怎么做了,操作起來(lái)簡(jiǎn)單,不需要死記一些操作,進(jìn)入界面,就可以根據提示操作,非常地省時(shí)省神。但是,任何事情都有兩面性,這個(gè)實(shí)習軟件也有它的不好之處,我認為最主要的缺點(diǎn)就是缺乏靈活性,基本上同學(xué)們實(shí)習的步驟都是一樣的,且需要操作的要求也是一樣的,所要求上交的作業(yè)也是一樣的,且數據死板,有些數據、資料很難查到,不得不花費大量的時(shí)間去搜集和整理;其次,沒(méi)有完全體現真正公司的情形,像在一些信函的處理上,需要一些自動(dòng)回復信函,在一些計算方面,也需要一些計算模板,這樣就能夠節省大量的時(shí)間,工作人員可以去做其他的更重要的事情。
總體來(lái)講,這個(gè)實(shí)習軟件優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的,充分體現了實(shí)習的本質(zhì),大大地提高了我們的實(shí)踐操作能力,也提高了我們的對國際貿易的認識,讓我們發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足,有利于我們在以后的學(xué)習和生活、工作中注意加強這些方面的訓練,提高自己的能力。
二、 實(shí)習的收獲
我是在****國際貿易公司(** ** INTERNATIONAL TRADE CORP)實(shí)習的,在剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候,我是不知所措的,經(jīng)過(guò)同學(xué)和老師的指導,我慢慢地步上了正軌,但是在操作的過(guò)程中還是有點(diǎn)畏首畏尾,怕出錯,但是又想,只要認真地做好每一步,就不會(huì )有什么大的問(wèn)題。然后,同學(xué)們也互相鼓勵,終于我沉下了心,認真地做,當遇到不懂的地方就主動(dòng)地請教老師和同學(xué),就這樣,一步一步地把每個(gè)步驟都做好了。
國際貿易的中間環(huán)節多,涉及面方,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。
實(shí)習是從與外國公司建立貿易關(guān)系開(kāi)始的,然后就是根據自己的業(yè)務(wù)(進(jìn)口或是出口)與客戶(hù)進(jìn)行詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受,再就是訂立合同,合同訂好后,就是單據、發(fā)貨、審單等,經(jīng)過(guò)多個(gè)步驟一項業(yè)務(wù)才能有完成。在各個(gè)步驟中,都不能有任何的錯誤和偏差,否則,會(huì )給自己公司帶來(lái)很大的損失。在建交時(shí),一定要誠心誠意,讓對方相信我方是他最好的合作伙伴,在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受等各項業(yè)務(wù)時(shí),一定要認真核算成本、利潤、利潤率,以保證我方的利益,在制造各種單據、審核單據時(shí)一定要做到與合同以及信用證相符,以免到時(shí)候出現銀行拒付貨款的事情。在每一個(gè)步驟進(jìn)行時(shí),當出現差錯時(shí),一定要及時(shí)改正且與對方取得聯(lián)系,與對方商議,取得一致協(xié)商同意,這樣才能保證交易的公平與順利進(jìn)行。
我在實(shí)習過(guò)程中,在計算成本核算時(shí),由于對方要訂購的商品種類(lèi)有四種且每一種商品都得報兩個(gè)價(jià),每一種商品都要自己去查詢(xún)相關(guān)的資料,比如商品的質(zhì)量、包裝、體積、購貨成本、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級、海洋運價(jià)、海關(guān)稅則等)由于平時(shí)對這些東西不夠熟練且不太在意,我花去了太多的時(shí)間在這個(gè)上面,且在計算時(shí),經(jīng)常出錯,這說(shuō)明自己的業(yè)務(wù)水平還很差,需要不斷地加強;在制單的時(shí)候,,也是這樣,需要填寫(xiě)的東西沒(méi)填,不需要填的卻填了,結果是,一張好好地單據被我弄得亂七八糟;在審單的時(shí)候,是我最困難的時(shí)候,因為是對對方的相關(guān)單據審核,我只是注意一些貨物方面的東西,比如訂貨的數量、包裝等,卻沒(méi)有注意審核一些看起來(lái)很正常實(shí)際上卻有著(zhù)很大隱患的東西,像公司的名稱(chēng)、地址、付款條件等,這些也是非常重要的,一旦出錯,會(huì )對公司產(chǎn)生很大的影響;當一切敲定時(shí),我卻忘了善后工作,對方銀行開(kāi)來(lái)了拒付通知,我一時(shí)手足無(wú)措,心想前面的工作都做得很順利,為什么銀行還是拒付款呢,然后我仔細看了拒付的理由,心里才有了底,跟對方通過(guò)信函聯(lián)系,雙方取得了一致意見(jiàn),最后總算是一筆交易成功了。在最后,我還寫(xiě)了一封感謝對方的合作且希望下次再繼續合作的善后信。
此次實(shí)習,讓我意識到,掌握理論知識是做好實(shí)踐的基本前提。國際貿易術(shù)語(yǔ)的掌握要“與時(shí)俱進(jìn)”,且要掌據透徹,不能似懂非懂且不能守舊,牢牢熟記《國際貿易術(shù)語(yǔ)通則》各種術(shù)語(yǔ)所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等,這樣有利于快速清楚地計算成交價(jià)格、成本和還盤(pán)利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸等級、運費率等;匯率也是非常重要的,這對付款是非常重要的,按何時(shí)何種匯率計算,都關(guān)系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國際商法方面的知識,這樣當在遇到糾紛時(shí),可以隨時(shí)用來(lái)維護自身利益和說(shuō)服對方,使交易順利進(jìn)行。最重要的是學(xué)好英語(yǔ),外貿中語(yǔ)言的溝通非常普遍和實(shí)用,一定要學(xué)好外語(yǔ),這是和外商溝通的必備的橋梁。此次實(shí)習中,也使我確實(shí)感受到了團隊精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì )中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習,與大家的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。雖然在實(shí)習期間,我們沒(méi)有真正接觸到實(shí)際的外貿業(yè)務(wù),但是老師告訴我們,每一筆買(mǎi)賣(mài)都不是個(gè)人能夠完成的,都是大家各司其職,齊心協(xié)力的結果。所以一定要重視團隊協(xié)作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與老師在教學(xué)的過(guò)程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。
三、對實(shí)習的意見(jiàn)和建議
前面已經(jīng)提到過(guò),實(shí)習的軟件需要更一步提升,能夠更切實(shí)際;其次,加強實(shí)習紀律管理,雖然是在機房里面實(shí)習,但也要像是在真正工作了一樣,要制定一下出勤和業(yè)績(jì)考核標準,雖然我們都是自覺(jué)地遵守,但仍不免讓人感覺(jué)到群龍無(wú)首;最后,就是建立一個(gè)鼓勵大家提出問(wèn)題和解決問(wèn)題制度,這樣才能讓大家在實(shí)習過(guò)程中更好地交流,遇到的問(wèn)題能更好更快地解決。
總之,此次實(shí)習是非常圓滿(mǎn)地完成了。我也深深地感受到了,作為一門(mén)從事國際貿易業(yè)務(wù)方面的工作人員來(lái)說(shuō),對自己的業(yè)務(wù)熟悉、理論知識扎實(shí)、語(yǔ)言基礎好這些都是基本的要求,同時(shí)我也深深地認識到國際貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科,與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各門(mén)知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數量和包裝內容時(shí)就應去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價(jià)格時(shí),就應去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時(shí),就應去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時(shí),就應去了解有關(guān)法律的知識等等。
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