有關(guān)員工個(gè)人的工作總結范文
導語(yǔ)：工作總結的作用是通過(guò)對實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認真的分析，總結經(jīng)驗，吸取教訓，發(fā)現規律性的東西，使感性認識上升到理性認識。接下來(lái)小編整理了員工個(gè)人的工作總結范文，文章希望大家喜歡！
工作總結范文1
車(chē)間實(shí)習共分為車(chē)間參觀(guān)實(shí)習、重點(diǎn)車(chē)間實(shí)習、部門(mén)試用。前兩階段實(shí)習情況已向部門(mén)領(lǐng)導具體匯報；現將在合成車(chē)間實(shí)習情況總結如下：
一、對企業(yè)文化的理解
1、廠(chǎng)區環(huán)境：
剛來(lái)到公司時(shí)，給人印象最深刻的是廠(chǎng)區優(yōu)美的環(huán)境、別具一格的建設風(fēng)格，在欣賞他們的同時(shí)也初步認識著(zhù)揚子江文化。一流的衛生意識，整齊劃一的合理規劃，富有文化氣息的各種設計，在展示著(zhù)她的完美，她每個(gè)角落仿佛都有著(zhù)智慧的結晶雕砌而成。
2、工作環(huán)境：
�。�1）辦公室環(huán)境：高效、協(xié)調、簡(jiǎn)潔、節約
辦公桌無(wú)雜物，只放與工作有關(guān)的電腦、電話(huà)、紙、筆等，網(wǎng)絡(luò )辦公使部門(mén)之間零距離，保證整個(gè)工作過(guò)程的高效性，也在提醒揚子江人工作時(shí)要知進(jìn)取，以昂揚的斗志、飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，工作人員在求索進(jìn)取的理念教育下不斷提高自己的修為，協(xié)調性也就隨之體現出來(lái)；像反面紙打印的節約風(fēng)氣又是對揚子江文化的'又一詮釋?zhuān)屛覀兠靼灼髽I(yè)大了，節儉更要保持。
�。�2）車(chē)間工作環(huán)境：高效的工作線(xiàn)、團結的組織、“護佑眾生”的理念
我所在的合成車(chē)間整個(gè)流程線(xiàn)節奏搭配非常緊湊，來(lái)來(lái)往往的操作工師傅都有自己心中的活動(dòng)軌跡，配合之默契、氣氛之和諧，非常值得學(xué)習，從中可以映射出車(chē)間管理水平的藝術(shù)性，管理者的技巧性，員工高度的執行力。
工人師傅在日常的培訓中樹(shù)立質(zhì)量意識，在遵規守紀中培養自身的“護佑眾生”的理念，由意識到理念是認識的的層次提升，在實(shí)際生產(chǎn)中，遵守變成“自覺(jué)”，不是“督促”和“考核”。
�。�3）人員素質(zhì)：總體較高，能奉獻、可忘我、勇拼搏、履行“三公”
人員素質(zhì)水平總體較高，從上到下感受到的是文明禮貌，有水平，有工作能力；該加班時(shí)便加班；在工作困難前，能互相幫助，群力克服；工作態(tài)度上，勇于拼搏；獎懲機制上能履行“能者上之，無(wú)能則下之”，使企業(yè)發(fā)展始終保持在高效、長(cháng)期、穩定的跑道上。
以上是對企業(yè)文化的理解，主要根據在車(chē)間實(shí)習的情況，聯(lián)系見(jiàn)聞，由感而生。
二、車(chē)間學(xué)習收獲
合成車(chē)間是公司相對獨立且有其特殊性的車(chē)間。獨立是因其主要合成原料藥，特殊性是因其特殊的車(chē)間環(huán)境，三苯和雙氯大廳相對其它車(chē)間近乎露天，生產(chǎn)中使用大量有機化學(xué)物、強酸、強堿類(lèi)物質(zhì)，如四氫呋喃、鹽酸、氫氧化鈉等對人體有害的物質(zhì)。安全是它的重中之重。剛進(jìn)車(chē)間時(shí)，班長(cháng)就對我們進(jìn)行安全知識培訓，并進(jìn)行考試，保證了我們不犯低級錯誤，對安全知識有了一定的理論基礎。
三、制造部領(lǐng)導的人文關(guān)懷
熱烈的歡迎儀式、車(chē)間員工雙選的自由、各項豐富多彩的文體活動(dòng)、領(lǐng)導與我們定期的交流都處處體現著(zhù)揚子江文化的優(yōu)越性、先進(jìn)性。在眾多的文體活動(dòng)中，武有各項球類(lèi)比賽、文有互講互學(xué)、辯論賽等等，現將互講互學(xué)的感想淺談幾點(diǎn)感受。
互講互學(xué)活動(dòng)是我們在車(chē)間實(shí)習中期，由制造部領(lǐng)導給我們安排的一場(chǎng)由大學(xué)生自已組織的一場(chǎng)展現近期所學(xué)的活動(dòng)，通過(guò)制作幻燈片把自己所學(xué)的知識挑選一個(gè)方面獎給新同事聽(tīng)，講后并接受提問(wèn)，共同交流，最后由同事打分，并參與評比。
四、反思自己
通過(guò)在車(chē)間的學(xué)習，一些工作參與和不斷的總結，現對自身的優(yōu)缺點(diǎn)總結如下：
優(yōu)點(diǎn)：
1、思考問(wèn)題深入，考慮問(wèn)題縝密?chē)缹?shí)，看到現象熱于剖析其根本，對細微處錯誤或不足能舉一反三；
2、對于發(fā)現的問(wèn)題或自己的建議敢于向領(lǐng)導直言；
3、有著(zhù)較好的文字功底；
4、能較準確地領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意思，可以默契地與之相處；
5、能更好地克服浮躁，相信每一個(gè)平凡的崗位都會(huì )有不平凡的作為，沒(méi)有不適合，只有不適應。
缺點(diǎn)：
1、事事力求完美，往往可能由于考慮過(guò)多，導致工作低效；
2、語(yǔ)言表達能力較文字能力弱，能與同事更好地交流，但與領(lǐng)導交流時(shí)為力求完美，講究措辭或更好地組織語(yǔ)言，顯示出“緊張”或反應“遲鈍”；
3、行事過(guò)于低調，在公共場(chǎng)合不能積極地去展示自己，認為“金子總會(huì )發(fā)光”，樂(lè )于用事實(shí)證明自己，此會(huì )延緩自己的發(fā)展進(jìn)程，或被淹沒(méi)。
五、建議
1、改進(jìn)大學(xué)生培養機制，更多渠道發(fā)現潛人才，留人在先，淘汰次之。
�。�1）取消以學(xué)校級別定工資制度，學(xué)校牌子+能力大家是相等的，無(wú)層次可言；
�。�2）把淘汰計劃埋在領(lǐng)導心里，而不是開(kāi)會(huì )時(shí)掛在嘴上提出來(lái)，以此作為大學(xué)生實(shí)習的動(dòng)力，大學(xué)生有自尊心可言，這樣往往會(huì )有負面影響，產(chǎn)生逆反心理；
�。�3）豐富員工的文娛生活應以征集意見(jiàn)在先，自愿為主。
2、建立書(shū)報閱覽室，豐富書(shū)刊種類(lèi)，讓員工更好地多視角了解社會(huì )，建立大局意識，更好地服務(wù)企業(yè)。
3、（僅是建議，考慮不成熟）成立一個(gè)“學(xué)生會(huì )”似的青年會(huì )組織，由人資總監領(lǐng)導，青年人組成，更廣泛地收集不正規建議，互相監督，促進(jìn)企業(yè)運行更加完善。
以上便是我在試用期階段的實(shí)習總結，為求精簡(jiǎn)，不過(guò)多占用領(lǐng)導工作時(shí)間，致篇幅有限，不能全面盡述所學(xué)所想。
工作總結范文2
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)中國電信工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(cháng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(cháng)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心，否則工作上就會(huì )出現失誤、失職狀況;當然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會(huì )到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內容：
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導。作為電信基層客服人員，我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。一年來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
三、工作生活中體會(huì )到了細節的重要性。
細節因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性;
四、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運可以加入中國電信客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團隊，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我;讓我可以在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!