大學(xué)生暑期個(gè)人實(shí)習總結報告
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)生都必須要經(jīng)歷的一個(gè)就業(yè)前的工作經(jīng)驗積累的過(guò)程，實(shí)習是大學(xué)生畢業(yè)必須經(jīng)歷的過(guò)程，它也是你能力的一個(gè)證明，下面是關(guān)于大學(xué)生暑期個(gè)人實(shí)習總結報告的內容，歡迎閱讀！
大學(xué)生暑期個(gè)人實(shí)習總結報告1
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習，有幸能夠來(lái)到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì )職場(chǎng)中，與客戶(hù)面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習結束，自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的。
7月13號正式來(lái)到漢口世紀聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習如何填寫(xiě)保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容。
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類(lèi)，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)……一下子記這么多東西，感覺(jué)頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶(hù)的話(huà)，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油。這時(shí)明白了要永遠對自己有信心。
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶(hù)，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶(hù)來(lái)的非常多，對還不熟練的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失， 這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性，穩重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘。
每一天都在接觸著(zhù)形形色色的客戶(hù)，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶(hù)，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課，交流真的是一門(mén)藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚，
再后來(lái)到車(chē)險部進(jìn)行實(shí)習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工， 我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險算費，這里的學(xué)習不像在學(xué)校里的學(xué)習一樣理論性那么強，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(cháng)期工作總結下來(lái)的經(jīng)驗，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺(jué)特別寶貴。等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險市場(chǎng)的發(fā)展現狀及公司準則和公司的未來(lái)發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒(méi)有動(dòng)力。
公司現在與中國石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng )新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開(kāi)展，讓人感覺(jué)到創(chuàng )新的力量。真的非常佩服老總的頭腦。這在我們以前接觸保險的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并展現出強大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書(shū)，死讀書(shū)竟會(huì )變得沒(méi)有未來(lái)。
自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現自己，加速自己的'成長(cháng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回，搞到自己現在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈，好在還知道堅持，堅持去發(fā)現美好的東西，學(xué)習有用的知識，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂(lè )著(zhù)。
在這里學(xué)習實(shí)習雖然有時(shí)自己也在抱怨，但是有兩點(diǎn)讓我感到收獲最多：
一是做事要嚴謹。以前從來(lái)不知道自己原來(lái)是這么的粗心，填寫(xiě)報單的時(shí)候任何一個(gè)數字，任何一個(gè)漢字都不能寫(xiě)錯，一錯就得作廢，而且一天要填寫(xiě)上百張報單，這是細心，耐心等要求就來(lái)了。更甚的時(shí)候，柜臺前突然就來(lái)一大堆業(yè)務(wù)員，各個(gè)急著(zhù)出單，這是就要在保證準確的前提下，保持有條不紊的工作狀態(tài)，而且要同時(shí)積極與業(yè)務(wù)員交流，讓自己的態(tài)度去感染他們，而不能讓他們把自己搞得手忙腳亂。
第二個(gè)就是要學(xué)會(huì )堅持。就象前面說(shuō)的自己每天武昌漢口兩頭跑，下班也很晚，一天的工作更是緊張而忙碌，以為自己會(huì )很堅強，但是還是腦海中還是不斷的沖進(jìn)要放棄的念頭，自己有時(shí)也在笑自己的傻，但是骨子里還是時(shí)刻的鼓勵自己去堅持，是的，我堅持了下來(lái)，一起去的四個(gè)同學(xué)中就只有我完整的按照開(kāi)始的計劃做了下來(lái)，這是我的收獲也是我的驕傲，我不回避。
通過(guò)學(xué)習與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時(shí)光的寶貴，知道了工作的辛苦，知道了如何學(xué)會(huì )克制自己，學(xué)會(huì )了如何積極的去與人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通過(guò)不斷的食物與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足，能夠有一個(gè)更加明確的目標去面對未來(lái)!
大學(xué)生暑期個(gè)人實(shí)習總結報告2
xxx資源有限公司是我系的實(shí)習基地，xxx年第一學(xué)期期末在我系預計招收18名在校生在本暑假去該公司各個(gè)部門(mén)實(shí)習。在經(jīng)過(guò)一輪面試后我和另外十一名同學(xué)于7月16號至8月25號分別被安排在不同的部門(mén)甚至是不同的分公司實(shí)習。我被分配在紅日職業(yè)技能培訓學(xué)校的客戶(hù)服務(wù)部，跟著(zhù)班務(wù)主管xxx老師學(xué)習。
在為期xxx天的實(shí)習時(shí)間里。我主要的工作是協(xié)助部門(mén)里的同事做個(gè)種力所能及的事情，具體的如下：
一、負責xx集團內訓時(shí)的簽到，統計評價(jià)表并錄入;
二、整理各期學(xué)員的資料，進(jìn)行分類(lèi)、歸檔、文字錄入;
三、整理倉庫教材數目，將其分類(lèi)擺放;
四、開(kāi)班時(shí)候跟進(jìn)，負責簽到，派發(fā)書(shū)籍等;
五、準備上課以及內訓的文件、、簽到表、飯票、茶水等;
六、打印、復印企業(yè)培訓師、人力資源管理師及其他相關(guān)資料;
七、通知學(xué)員開(kāi)班時(shí)間;
八、解答學(xué)員的關(guān)于開(kāi)班的各種疑問(wèn);
九、負責發(fā)放準考證、畢業(yè)證等各種證件;
十、制作學(xué)員的聽(tīng)課證;
十一、 與學(xué)員保持緊密聯(lián)系等。
在實(shí)習中我積極主動(dòng)的協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部各同事的相關(guān)工作，本著(zhù)“誠信連接，成就你我，紅海與您攜手共創(chuàng )美好明天”的公司理念，用心去接待每位學(xué)員，牢記公司的核心價(jià)值觀(guān)“講實(shí)話(huà)，做實(shí)事，重實(shí)效;流程保障品質(zhì)，品質(zhì)鑄就品牌”，認真負責，能很好的完成上面交給的任務(wù)。
現在實(shí)習已經(jīng)結束，雖然短短的四十多天時(shí)間，但是我還是獲益不淺，感慨良多。讓我感受最深刻的主要有如下幾點(diǎn)：
一、專(zhuān)業(yè)知識與其他相關(guān)知識積累的重要性。在為期一天的崗前培訓和差不多四十天的實(shí)習時(shí)間里我感受最深的其中一點(diǎn)就是我的知識學(xué)得不夠到位�；仡欁约涸趯W(xué)校的兩年時(shí)間里，工作和學(xué)習好像分的不是很清楚，沒(méi)有很系統的一個(gè)計劃，大部分時(shí)間里都是想做什么就做什么，或者是如普遍現象一樣，考前一個(gè)月。所以我所學(xué)的知識并沒(méi)有什么，也難怪自己老是在思考讀大學(xué)究竟是讀什么。沒(méi)有最基礎的知識作為鋪墊你是很難將一件事情做好的。所謂“欲窮千里目，更上一層樓”，“站得高你就看得遠”，所以我要好好的整理自己，充實(shí)自己。
二、做事的態(tài)度。有句話(huà)說(shuō)“高度決定態(tài)度，態(tài)度決定一切”，在實(shí)習期間我更加深刻地體會(huì )到了這句話(huà)的意義所在。我不能說(shuō)自己在這段時(shí)間里全都是認真地在做事情，因為我也有倦怠的時(shí)候。在那么一點(diǎn)倦怠的空隙里，我感覺(jué)自己好像有點(diǎn)不想做事，那時(shí)候就會(huì )好少的事情給你做。因為你自己沒(méi)有主動(dòng)去問(wèn)有什么事情我可以幫的上忙的，那樣自己學(xué)到就可能少些技能操作。而當我主動(dòng)去問(wèn)我有什么可以幫得上忙的時(shí)候我就會(huì )有好多的事情做，盡管有時(shí)候只是復印資料，整理資料，但是那樣也交教會(huì )我很多。比如復印，在實(shí)習期間復印資料也是我的一項比較重要的任務(wù)，其中一個(gè)星期我幾乎全和復印機打交道，到現在我對那臺機器的操作比辦公室的任何一位同事都要熟練，回來(lái)的時(shí)候也與它留了影，真的是產(chǎn)生了感情。做一件事情，不管它將要面對的是多大的挑戰，你首先要知道你自己的態(tài)度是怎樣的。
三、良好的人文環(huán)境是我的最?lèi)?ài)。從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō)，我擇業(yè)要考慮的其中一個(gè)比較重要的因素就是人文關(guān)系。在紅日客戶(hù)服務(wù)部的這些日子里，我能感覺(jué)到自己是在一個(gè)很輕松的氛圍里面度過(guò)的。在那里面工作能感覺(jué)到老員工對新員工的照顧，可以感受到人與人之間的和睦。我們辦公室一共有七個(gè)人，都是來(lái)自不同的地方，所以在中午休息時(shí)間或者是空于時(shí)間里我們會(huì )各自聊聊自己的家鄉里的小吃以及風(fēng)俗習慣，一起感受著(zhù)對方對家鄉的熱愛(ài)以及思鄉之情。這樣的氛圍讓我對今后的就業(yè)增加了信心和勇氣，這有理由讓我相信其實(shí)職場(chǎng)上并非全都是勾心斗角，爾諛我詐，人與人之間還是有真愛(ài)在。
非常感謝xxx給我這樣的一個(gè)機會(huì )，也非常感謝系里的領(lǐng)導，謝謝您們讓我有這樣的機會(huì )，使我自己更好地看見(jiàn)自己的不足，也讓我看見(jiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)，這對我今后的學(xué)習與工作將有很大的幫助。我相信在今后的日子里我將會(huì )更好地去做好自己的事情，并相信“天高人鳥(niǎo)飛，海闊任魚(yú)躍”。
【大學(xué)生暑期個(gè)人實(shí)習總結報告】相關(guān)文章：
關(guān)于大學(xué)生暑期實(shí)習總結報告12-22
大學(xué)生暑期生產(chǎn)實(shí)習總結報告12-22
大學(xué)生暑期飯店實(shí)習實(shí)踐的總結報告12-20
暑期工作個(gè)人總結報告06-02