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關(guān)于劇場(chǎng)半年總結
201x年在###和##的正確領(lǐng)導和大力支持下，以開(kāi)展保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，劇場(chǎng)全體干部職工團結一致，緊緊圍繞年初制定的工作思路和重點(diǎn)，以飽滿(mǎn)的精神、嶄新的風(fēng)貌，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，狠抓服務(wù)質(zhì)量，細化內部管理，使劇場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)工作取得了歷史以來(lái)的最好成績(jì)，為圓滿(mǎn)完成年度計劃夯實(shí)了基�，F將劇場(chǎng)201x年工作小結暨經(jīng)濟運行形勢分析匯報如下：
一、全年經(jīng)營(yíng)收入穩步增長(cháng)，經(jīng)營(yíng)勢態(tài)良好。
截止11月30日，劇場(chǎng)實(shí)現經(jīng)營(yíng)收入180.5萬(wàn)元。其中場(chǎng)租收入98.63萬(wàn)元，電影收入15.99萬(wàn)元，公司收入43.84萬(wàn)元，劇場(chǎng)主辦演出收入22.03萬(wàn)元；總收入較上年同期85.77萬(wàn)元增加94.73萬(wàn)元，同比增長(cháng)111%。
二、主要工作
1、以黨員先進(jìn)性教育為契機，發(fā)揮黨員表率作用，營(yíng)造講實(shí)干、講奉獻的環(huán)境氛圍。一年來(lái)，劇場(chǎng)高度重視黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，積極組織全體員工參與黨支部組織的活動(dòng)，與黨員一起觀(guān)看牛玉儒先進(jìn)事跡報告錄像，參觀(guān)女子監獄進(jìn)行警示教育等。做到一手抓黨建，一手抓隊伍，以發(fā)揮黨員表率作用，營(yíng)造講實(shí)干、講奉獻的環(huán)境氛圍，帶動(dòng)影響職工隊伍，促進(jìn)工作開(kāi)展。先進(jìn)性教育增強了黨員干部的黨性觀(guān)念、奉獻意識，提高了全體員工的大局意識和崗位責任意識，進(jìn)一步加強了干部職工的凝聚力。
2、采取多種培訓方式，不斷提高員工綜合素質(zhì)。事業(yè)發(fā)展過(guò)程中起決定性作用的因素是人，員工隊伍素質(zhì)的高低直接影響著(zhù)發(fā)展。我們把抓好
隊伍素質(zhì)建設作為開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作的重要任務(wù)。
首先，我們改變過(guò)去表彰先進(jìn)工作者的方式，將現金獎勵變?yōu)槁糜闻嘤柂剟睢?月份，組織了去年的7名先進(jìn)工作者到海南旅游培訓，并要求每
人回來(lái)后寫(xiě)一篇感想進(jìn)行演講6、7月份，又選派２名干部到外地劇場(chǎng)和劇院進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習。
為了開(kāi)闊干部職工視野，提高干部職工的綜合素質(zhì)，從非常緊張的辦公用房擠出了兩個(gè)廳室，開(kāi)辟了職工閱覽室和健身房，同時(shí)健全完善黨團及工會(huì )組織度使其充分發(fā)揮作用。7月初，組織全體職工到閱海公園開(kāi)展各項文體娛樂(lè )活動(dòng)。既使職工的身心在忙碌的工作中得到了放松，又增加了團隊的凝聚力。
3、強化軟硬件建設，打造劇場(chǎng)新形象。年初，一年一度的“兩代會(huì )”在劇場(chǎng)召開(kāi)。針對主席臺桌椅破舊的情況，投資10余萬(wàn)元進(jìn)行了重新更換，受到了與會(huì )領(lǐng)導及代表的好評。隨之又重新制作了兩塊大燈箱更換了劇場(chǎng)西門(mén)口的宣傳欄，實(shí)現了電影宣傳及劇場(chǎng)服務(wù)形象同進(jìn)兼顧的良好效果；還新置了高檔演講臺、新的禮儀旗袍，設計制作了第一本劇場(chǎng)宣傳畫(huà)冊；新定做的夏季座椅套也在本周到位；四樓“天井區”、舞蹈排練廳及過(guò)道等裝修也亦收尾；整個(gè)劇場(chǎng)大樓的安全監視系統正在施工之中……這些硬件設施的增加，樹(shù)立了劇場(chǎng)新的形象。在軟件方面，狠抓服務(wù)質(zhì)量、從著(zhù)裝、語(yǔ)言、表情等細節上嚴格要求。上半年我們共制定和完善了２０余種內部規章制度，并注重制度的有效執行和落實(shí)，有效推動(dòng)各項工作，取得了良好的效果。
4、落實(shí)目標責任，加大質(zhì)檢力度，各項工作高效運轉。針對年初劇場(chǎng)制定的500萬(wàn)元的目標任務(wù)，為加強工作的主動(dòng)性、積極性、時(shí)效性，4月份，總經(jīng)理代表管理中心分別和副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理以及各部室負責人簽訂目標責任書(shū)，通過(guò)簽訂目標責任書(shū)，建立起崗位責任制。實(shí)行任務(wù)分解，一級管一級，層層抓落實(shí)，責任到人，把大家的思想統一落實(shí)到發(fā)展劇嘗增加效益的實(shí)際行動(dòng)中；同時(shí)又增設了質(zhì)檢部門(mén)，從責任書(shū)完成力度、劇場(chǎng)各項制度的執行情況等方面進(jìn)行督查，落實(shí)制度，整頓風(fēng)紀，促進(jìn)了各項工作高效完成。
5、轉變經(jīng)營(yíng)理念，樹(shù)立市場(chǎng)意識，經(jīng)濟效益明顯提高。劇場(chǎng)自1998年成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)七年的運營(yíng)，已具備了一定的規模和進(jìn)一步發(fā)展的能力，再經(jīng)過(guò)去年的整體改造裝修，劇場(chǎng)服務(wù)功能將更趨完善合理。如何開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作，尋求經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，提高經(jīng)濟收入，是我們上半年工作的重中 之重。我們主要從兩方面進(jìn)行對經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行了整合和運作。
首先，我們從劇場(chǎng)主業(yè)入手，力求全面提升經(jīng)營(yíng)工作的能力和業(yè)績(jì)，提高劇場(chǎng)的市場(chǎng)競爭能力和占有率。上半年經(jīng)營(yíng)部在經(jīng)營(yíng)工作上，創(chuàng )新意
識，為不斷的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，洞察客戶(hù)意見(jiàn)信息，建成了完整的客戶(hù)檔案資料庫，并制訂了客戶(hù)意見(jiàn)反饋表，建立客戶(hù)意見(jiàn)反饋上報制度；
在電影方面，加大宣傳力度，同時(shí)在電影票務(wù)工作上想法子、創(chuàng )路子，通過(guò)戶(hù)外散發(fā)電影宣傳單、真對不同對象打折、特定半價(jià)日等營(yíng)銷(xiāo)辦法，取得了一定的突破，僅電影就取得了14.5萬(wàn)元的票房收入。統計結果顯示，今年上半年經(jīng)營(yíng)收入合計93.54萬(wàn)元，比上年同期總體收入還多近10萬(wàn)元，近期仍保持了快速增長(cháng)的勢頭。
其次，進(jìn)一步盤(pán)活國有資產(chǎn)，不斷拓寬經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。根據劇場(chǎng)會(huì )議精神，為進(jìn)一步轉變經(jīng)營(yíng)模式，適應市場(chǎng)需求、提高劇場(chǎng)的競爭能力，努力發(fā)揮劇場(chǎng)有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)的效應，成立了劇場(chǎng)直屬公司--###公司。把公司推向市場(chǎng)，并與主業(yè)進(jìn)行適當分離，借助主業(yè)優(yōu)勢，利用閑置資產(chǎn)，進(jìn)行多種經(jīng)營(yíng)。公司成立后，已先后與5家單位簽訂了市縣廳租賃合同；利用劇場(chǎng)的宣傳優(yōu)勢，在正西廳開(kāi)辟了6塊落地廣告牌，新增了23平方米的廣告陣地，僅此就創(chuàng )收近8萬(wàn)元；利用新聞中心場(chǎng)地、電腦設備及相關(guān)優(yōu)勢，與北大附中、附小合作建成了遠程教育培訓基地；先后建立了健美健身培訓中心、成功商務(wù)簽約中心等，并利用劇場(chǎng)的技術(shù)力量與燈光音響設施，走出劇場(chǎng)，參與演出設備服務(wù)競標，成功走出了第一步。自公司成立以來(lái)，短短三個(gè)月實(shí)現收入43.84萬(wàn)元。目前正在進(jìn)行四樓的整體開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)工作。
今年劇場(chǎng)工作成績(jì)是有目共睹的，我們在總結成績(jì)的同時(shí)，也要清醒地看到存在的問(wèn)題：思想政治工作比較薄弱、干部職工素質(zhì)、能力有待一步提高、管理不夠精細、措施不力、標準不高等。2007年我們將努力解決這些問(wèn)題，克服一切困難，緊緊圍繞增加劇場(chǎng)營(yíng)業(yè)收入、提高經(jīng)濟效益這一核心，在鞏固和加強上半年工作成績(jì)的基礎上，將全面提升劇場(chǎng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
三、2007年工作要點(diǎn)
實(shí)行結構工資，深化內部體制改革。為體現多勞多得的分配原則，有效克服“大鍋飯”弊端，形成重貢獻、重實(shí)績(jì)的工資分配機制，進(jìn)一步調動(dòng)各崗位人員積極性和創(chuàng )造性，計劃從8月份起實(shí)行結構工資制，同時(shí)封存檔案工資。本次實(shí)行工資結構制要按照每人的崗位、工齡、所在部門(mén)效益情況，拉開(kāi)收入差距，嚴格考核獎懲，工資收入與績(jì)效掛鉤。同時(shí)由質(zhì)檢部門(mén)制定出配套的考核制度，嚴格按照劇場(chǎng)的各項制度進(jìn)行考核，并在工資上體現出來(lái)，徹底打破干和不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣的局面。劇場(chǎng)閑置資產(chǎn)的進(jìn)一步盤(pán)活和開(kāi)發(fā)。劇場(chǎng)經(jīng)過(guò)七年的發(fā)展,不僅形成了近億元的有形資產(chǎn),同時(shí)通過(guò)自身的區位優(yōu)勢、窗口作用、外在形象和較高的知名度業(yè)已形成了極具潛力的無(wú)形資產(chǎn)。這是我們充分發(fā)揮職能作用，開(kāi)展市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的兩大資源。如何在搞好政務(wù)需要的前提下，堅持市場(chǎng)化發(fā)展的路子，謀化好、管理好、經(jīng)營(yíng)好兩種資產(chǎn)，兩大資源，把劇場(chǎng)真正辦成服務(wù)優(yōu)良、保障有力的經(jīng)濟文化實(shí)體，已是劇場(chǎng)發(fā)展的當務(wù)之急。目前，三樓部分市縣廳已實(shí)行了租賃經(jīng)營(yíng)，但從長(cháng)遠收益考慮，是否今后可開(kāi)辟為運動(dòng)健身、商務(wù)洽談、體育休閑為一體的健身休閑場(chǎng)所等新的定位要不斷思考，及時(shí)調整以爭取更大的效益。劇場(chǎng)四樓以“天井區域”裝修已基本結束。根據多功能廳的裝修特點(diǎn)，白天可進(jìn)行會(huì )議、產(chǎn)品展示、單位聯(lián)歡等展開(kāi)綜合利用，晚上以西夏樂(lè )舞表演、回鄉風(fēng)情展示為主，同時(shí)開(kāi)展品茗休閑，并通過(guò)獨具特色的旅游紀念品深化對寧夏歷史文化的認識。四樓舞蹈排練廳以女子健身、舞蹈練功、跆拳道教學(xué)培訓為主要經(jīng)營(yíng)項目。 四樓南側的主席團會(huì )議廳將設為全區新聞發(fā)布中心，通過(guò)宣傳營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)一步提高使用頻率。
三、四樓綜合經(jīng)營(yíng)利用將是我們新經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)的關(guān)鍵所在。劇場(chǎng)基建資產(chǎn)的整理和劃轉工作。劇場(chǎng)成立七年以來(lái)，因種種原因，基建部分的資產(chǎn)一直未移交給劇場(chǎng)，給我們經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展帶來(lái)了很大的被動(dòng)。目前，經(jīng)過(guò)我們多方爭取和劇場(chǎng)領(lǐng)導的積極努力，困擾劇場(chǎng)多年的基建資產(chǎn)已全部移交給劇場(chǎng)，初步實(shí)現了經(jīng)營(yíng)者與所有者的統一。近期，由辦公室負責整理基建資產(chǎn)轉賬手續。下一步就可以辦理房產(chǎn)證，并以此資產(chǎn)為擔保，辦理各種貸款業(yè)務(wù)，為劇場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)拓展提供堅實(shí)的后盾。引入iso9002系列質(zhì)量管理體系，進(jìn)一步規范提高管理水平。下半年我們將重點(diǎn)抓規范管理,提倡標準化管理服務(wù)。一是徹底解決員工隊伍工作意識、責任意識、服務(wù)意識不強的問(wèn)題，加強隊伍建設，提高整體素質(zhì)，在服務(wù)質(zhì)量和管理水平上要有所突破；二是繼續加強和完善管理。
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