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執法局上半年軟環(huán)境建設工作情況總結
今年以來(lái)，我局緊緊圍繞全區中心工作，認真貫徹市局軟環(huán)境工作大會(huì )、區委十一屆五次，區紀委十一屆五次會(huì )議精神，緊密聯(lián)系執法工作實(shí)際，以市委“樹(shù)新風(fēng)正氣、促和諧發(fā)展”主題教育活動(dòng)、深化“樹(shù)四種風(fēng)氣、建四型機關(guān)”主題實(shí)踐活動(dòng)、**區“綠色服務(wù)窗口創(chuàng )建”活動(dòng)為載體，牢固樹(shù)立“親民、親商、安民、安商”的服務(wù)理念，全面落實(shí)**區2009年黨風(fēng)廉
政建設責任制，進(jìn)一步規范行政行為，加大督查力度，強化責任追究，經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設取得了顯著(zhù)成效，有力地促進(jìn)了各項工作的順利開(kāi)展。有力地推動(dòng)了**區城市管理工作又好又快發(fā)展，為**區改革發(fā)展創(chuàng )造了良好市容和環(huán)境衛生外部環(huán)境。
4月24日全區加強經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設大會(huì )召開(kāi)后，作為執法審批部門(mén)和軟環(huán)境建設重點(diǎn)單位，執法局對此次會(huì )議高度重視，在認真組織學(xué)習和領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導講話(huà)及會(huì )議精神基礎上，進(jìn)一步規范行政行為，加大督查力度，強化責任追究，依法行政、辦事效率和服務(wù)質(zhì)量得到了明顯改善，形成了行為規范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的軟環(huán)境及政行風(fēng)建設新格局，確保了全年軟環(huán)境建設開(kāi)局良好，穩步推進(jìn)。
一、加強組織領(lǐng)導，確保責任落實(shí)。該局始終堅持把軟環(huán)境建設列入黨組重要議事議程，特別是全區軟環(huán)境大會(huì )召開(kāi)后，第一時(shí)間組織全局干部召開(kāi)了軟環(huán)境建設專(zhuān)題工作會(huì )會(huì )議，成立了軟環(huán)境建設工作領(lǐng)導小組和督察小組，召開(kāi)局黨委會(huì )，將任務(wù)逐項分解落實(shí)到各科室、落實(shí)到具體人，形成了“一把手負總責，分管領(lǐng)導負全責，中層領(lǐng)導具體負責”的齊抓共管的軟環(huán)境建設管理格局。堅持做到每周召開(kāi)一次軟環(huán)境工作例會(huì )，總結經(jīng)驗，查找不足，切實(shí)做到把軟環(huán)境建設工作與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同檢查、同考核。
二、圍繞預防主線(xiàn)，實(shí)行干部輪崗。執法局班子深知，軟環(huán)境建設上水平，預防是關(guān)鍵。為此，執法局在全局開(kāi)展了干部輪崗交流活動(dòng)。通過(guò)輪崗交流，使隊伍活力、工作效率得到了全面增強，避免了部分干部特別是部分領(lǐng)導干部在一個(gè)崗位上任職時(shí)間過(guò)長(cháng)而引發(fā)的不廉潔問(wèn)題，更主要的是從根源上預防和減少了軟環(huán)境案件的發(fā)生。同時(shí)，把軟環(huán)境建設上升到反腐倡廉的高度，納入全局反腐預警機制體系進(jìn)行統一規范。
三、健全制度機制，解決存在問(wèn)題�！坝辛撕玫闹贫�，壞人不敢做壞事；沒(méi)有好的制度，好人也會(huì )做壞事”。在軟環(huán)境建設方面，更是如此。堅持用好的制度管人，用好的制度約束人，一直是執法局黨委軟環(huán)境建設工作始終堅持的路線(xiàn)和準則。09年，執法局對以往軟環(huán)境建設制度進(jìn)行了進(jìn)一步的修訂和完善，出臺了軟環(huán)境建設領(lǐng)導干部一崗雙責制度、中層干部定期述職述廉制度，黨風(fēng)廉政建設一票否決制、軟環(huán)境建設監督員制度等20大舉措。并把軟環(huán)境建設工作直接納入全年崗位目標責任制進(jìn)行考核，使隊伍作風(fēng)得到明顯改善。
四、健全機構，使投訴更暢通，反饋更快捷。為了暢通社會(huì )各界的投訴舉報渠道，使各類(lèi)投訴舉報信息收集反饋更家快捷，執法局成立了專(zhuān)門(mén)負責受理群眾來(lái)訪(fǎng)、來(lái)信，來(lái)電、求助、咨詢(xún)等事項的專(zhuān)門(mén)機構---“投訴受理科”，設置了24小時(shí)投訴舉報電話(huà)，委派專(zhuān)人24小時(shí)全天候接聽(tīng)�！巴对V受理科”成立以來(lái)，共受理各類(lèi)投訴、舉報、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)1400余件次，反饋率100%，滿(mǎn)意率100%，結案率達到了98%以上。
五、采取多種形式，接受各界監督。為了落實(shí)全區加強經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境大會(huì )精神，執法局本著(zhù)為企業(yè)著(zhù)想，為企業(yè)服務(wù)，替政府分憂(yōu)的宗旨，在5月6日召開(kāi)了由駐區企業(yè)、商家、人大代表、政協(xié)委員、市民代表參加的“軟環(huán)境建設征求意見(jiàn)懇談會(huì )”，全面聽(tīng)取社會(huì )各界對執法局軟環(huán)境建設的意見(jiàn)和建議。會(huì )上，各界代表共提出建設性意見(jiàn)共16條，執法局宿鳳龍局長(cháng)一一作了詳細的解答，并在會(huì )后組織相關(guān)部門(mén)和人員逐一進(jìn)行了落實(shí)。同時(shí)，為了把軟環(huán)境建設成果轉化為服務(wù)企業(yè)、貼近百姓的實(shí)際行動(dòng)，執法局結合自身工作特點(diǎn)和實(shí)際，向全區做出了10項公開(kāi)承諾，把黨風(fēng)廉政建設真正落到了實(shí)處。
費項目，對師府全羊、王廚食神、錦江之星旅館有限公司等新入駐企業(yè)，對宏錦記、新天地超市、天天手機集團有限公司等我區重點(diǎn)企業(yè)的門(mén)面裝飾審批費用給予了減半收取，對歐亞益民超市、歐亞衛星超市店慶臨時(shí)占道審批費用給予了免收，截至目前，共為企業(yè)減免各類(lèi)費用近30萬(wàn)余元。減輕了企業(yè)的負擔，堅定了企業(yè)扎根**的信心。
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