新店開(kāi)業(yè)總結
導語(yǔ)：借此機會(huì )寫(xiě)下自己這段時(shí)間的工作總結，以便于補充更改。下面是小編整理的范文，歡迎查閱!
篇一：新店開(kāi)業(yè)總結
伴隨著(zhù)2017年2月2日早上鞭炮聲的響起，我們真實(shí)惠在自己歷史的篇章中又添下了無(wú)比輝煌的一筆�；仡欀临徫飶V場(chǎng)籌備階段到開(kāi)業(yè)前后期間，我們的全體領(lǐng)導和同事們不怕艱苦日以繼夜的奮戰在自己的工作崗位。如今看著(zhù)真實(shí)惠購物廣場(chǎng)的運營(yíng)已開(kāi)始步入正軌，全體領(lǐng)導及其我們員工感到深深的欣慰。
在購物廣場(chǎng)的籌備到開(kāi)業(yè)期間，我們企劃、營(yíng)運部門(mén)主要的工作內容是活動(dòng)宣傳、DM單制作發(fā)放、廣場(chǎng)內外裝飾等。通過(guò)這次購物廣場(chǎng)的籌備開(kāi)業(yè)，我認識到了很多自己工作上的不足和缺陷，以及工作中疏漏的問(wèn)題。借此機會(huì )寫(xiě)下自己這段時(shí)間的工作總結，以便于補充更改。我工作的主要內容是配合經(jīng)理完成效仿大潤發(fā)的一些非節日性購物廣場(chǎng)內部裝飾。對于問(wèn)題我大致歸納為三點(diǎn)，未及時(shí)補充、修補的定制好的內容、因時(shí)間倉促未能定做的細節內容、廣場(chǎng)內已經(jīng)掛放好但存在安全等隱患的內容。
一、 未及時(shí)補充、修補的定制好的內容
1、 手扶梯兩側個(gè)別缺少手扶梯使用規則文字說(shuō)明貼，賣(mài)場(chǎng)內部手扶梯中間的亞克力板
還沒(méi)有安裝粘好。
2、 請勿攀爬 梯形亞克力造型側面的貼還少3張。
3、 2/3樓自動(dòng)和價(jià)器的亞克力亞克力槽還沒(méi)有及時(shí)黏貼，且計算器丟失了一個(gè)。
4、 滅火器使用方法丟失很多 需要補充上。
5、 禁止吸煙、禁止拍照有一些被廠(chǎng)家后做的KT板檔在后面。
6、 衛生間一些雕刻裝飾“請將紙巾丟在垃圾桶內”等丟失。
7、 衛生間門(mén)口雕刻的“推”字丟失兩個(gè)。
二、 因時(shí)間倉促未能定做的細節內容
1、 手扶梯腳邊的90X200mm的橘黃色雪弗板“文明乘梯、請小心站穩 每個(gè)手扶梯中間
應該再加4個(gè)，共32個(gè)。
2、 熟食、面食區域柜臺玻璃上缺少 請勿用手觸摸、小心燙傷。
3、 1樓外租區每個(gè)門(mén)店入門(mén)口位置少一個(gè)吊牌，例如賣(mài)服裝的“XX女裝滿(mǎn)200贈20、
特價(jià)商品除外”“XX服裝新品上市”“XX服裝換季熱價(jià)”
4、 服務(wù)臺飲水機
5、 衛生間清潔記錄表
6、 溫馨提示“請勿將您的貴重物品??放在手推車(chē)內??謝謝合作”
7、 溫馨提示“愛(ài)護環(huán)境靠大家，請您將手中的垃圾丟在垃圾桶內，謝謝您的配合”
8、 掛鐘及其“圖像監控區域”KT板
9、 大潤發(fā)后加的外圍消防疏散布局圖
10、溫度計
11、服裝區域裝飾
12、日配區、冷凍區冰柜下裝飾
三、 廣場(chǎng)內已經(jīng)掛放好但存在安全等隱患的內容
1、 吊旗吊桿掛件時(shí)間長(cháng)松動(dòng)或老化易損壞掉下傷到顧客。
2、 一些后加的橫梁沒(méi)有與棚頂原有的橫梁之間固定好，時(shí)間久會(huì )掉下傷到顧客。
3、 衛生間內黏貼的裝飾易丟失或損壞。
4、 一些廣場(chǎng)內墻面噴繪布的框架松動(dòng)“發(fā)現問(wèn)題的已經(jīng)及時(shí)讓華信又去安裝好了”但
難免以后不會(huì )再出問(wèn)題
5、 乘坐手扶梯下樓處地面太滑。
6、 4樓小吃一些桌椅環(huán)繞柱子，時(shí)間長(cháng)一些噴上的油脂難于清理
以上問(wèn)題待合理解決和完善
2017.2.15
篇二：新店開(kāi)業(yè)總結
經(jīng)過(guò)1個(gè)多月，**商場(chǎng)順利2017年4月29日開(kāi)業(yè)，在協(xié)助開(kāi)業(yè)期間經(jīng)歷了很多，有高興，有郁悶、有成功感、有挫敗感，百感交織，但是學(xué)到非常多的知識和經(jīng)驗。
總結協(xié)助開(kāi)業(yè)有以下經(jīng)驗值得后期借鑒：
一、裝修方面：
1、供應商出圖時(shí)間滯后，同時(shí)管理員審圖經(jīng)驗不足，導致圖紙要多次修改，影響最后定稿時(shí)間，也影響供應商下單制作專(zhuān)柜貨架時(shí)間，對一些需要長(cháng)時(shí)間制作貨架的供應商影響尤其明顯，針對以上問(wèn)題解決辦法，審圖時(shí)經(jīng)驗豐富的管理員非常重要，需要安排經(jīng)驗豐富的管理員協(xié)助審圖，同時(shí)要求審圖人員對商場(chǎng)裝修要求非常熟悉，才能減少審圖時(shí)間及修改次數，最好做到一次修改即可定稿。
2、現場(chǎng)管理員量場(chǎng)不精確，CAD圖紙不準確，供應商現場(chǎng)量場(chǎng)不準確，供應商設計與現場(chǎng)量場(chǎng)為兩批人員，出圖尺寸不準，都是導致出錯圖因素，解決辦法：管理員現場(chǎng)量場(chǎng)必須要保證準確，供應商現場(chǎng)復核尺寸，應由管理員一并核對，力爭最準確小樣圖。
3、供應商圖紙錯誤，溝通費時(shí)費力，柯橋天虹后期采用在電腦圖紙上直接標明錯誤方式，反饋給供應商，減少了電話(huà)溝通時(shí)間及效率。
4、柱頭處理：柯橋天虹為統一制作的柱頭，部分供應商由于裝修需要，將商場(chǎng)成品柱頭包入專(zhuān)柜，使得原柱頭裝飾作廢(大部分邊廳)，以后在制作統一柱頭方面可以考慮如柱子在專(zhuān)柜中的，商場(chǎng)可以不做處理，全部交由專(zhuān)柜處理，節省裝修費用。
5、邊柜高柜及靠墻柜臺高柜制作經(jīng)驗：柯橋天虹本次裝修，邊廳高柜及靠墻部分，商場(chǎng)接受供應商意見(jiàn)，2-4樓專(zhuān)柜統一全部到頂，重裝修效果看非常理想，專(zhuān)柜裝修檔次明顯高了，商場(chǎng)整體裝修效果非常好，中島專(zhuān)柜全部為高柜，效果也非常好，值得借鑒(可以參考圖片)。
6、專(zhuān)柜采用類(lèi)似專(zhuān)賣(mài)店裝修風(fēng)格，使得專(zhuān)柜顯得大氣，值得借鑒。
7、商場(chǎng)洗手間，蹲位設計采用酒店式無(wú)階梯式，美觀(guān)實(shí)用。值得借鑒。
8、專(zhuān)柜試用間設計：部分專(zhuān)柜采用不封頂設計尤其是休閑類(lèi)專(zhuān)柜，顧客體驗很好，沒(méi)有悶氣感，值得借鑒，中島部分不建議采用。
9、門(mén)頭設計：專(zhuān)柜裝修門(mén)頭柯橋天虹采用高300MM，厚200MM，效果較好，一樓鐘表柜臺采用高50MM，厚300MM門(mén)頭整體效果顯得大氣，化妝品柜臺采用玻璃支柱支撐吊眉，也是設計亮點(diǎn)，值得借鑒。
10、鞋類(lèi)倉庫問(wèn)題為柯橋天虹較大難題，原先設計的公共倉庫與預留倉庫面積不夠，導致倉庫存貨問(wèn)題，影響后期銷(xiāo)售。需要以后開(kāi)店注意。
11、超市動(dòng)線(xiàn)較長(cháng)，可以讓顧客更多時(shí)間留在商場(chǎng)內，提升顧客購買(mǎi)客單，也是一個(gè)亮點(diǎn)。
12、柜位線(xiàn)劃分方面，由于招商談判導致柜位線(xiàn)變更變化較大，但沒(méi)有根據現場(chǎng)實(shí)際情況調整柜臺柜位線(xiàn)，導致裝柜裝修有較多難點(diǎn)，以后應咨詢(xún)現場(chǎng)管理意見(jiàn)后調整柜位線(xiàn)。
13、內衣區設計本次采用天虹傳統設計，由于商場(chǎng)整體裝修檔次提檔，顯得內衣區檔次偏低，后期應考慮設計內衣專(zhuān)區，裝修檔次應該跟隨商場(chǎng)整體進(jìn)行調整。
14、關(guān)于專(zhuān)柜安裝軌道燈問(wèn)題，本次放開(kāi)讓專(zhuān)柜大牌邊廳安裝軌道燈，重效
果上看，非常好，可以借鑒。
15、專(zhuān)柜在柜臺內做天花裝飾，需要破壞天花，尤其是大牌如雅瑩等，直接在商場(chǎng)天花上大面積開(kāi)槽及做造型，商場(chǎng)放開(kāi)讓專(zhuān)柜做，從效果看非常好，問(wèn)題——會(huì )將部分消防噴淋頭包入造型中。
16、商場(chǎng)空調出風(fēng)口問(wèn)題解決，本次空調出風(fēng)口柜臺在設計專(zhuān)柜時(shí)，將倉庫設計在前面，流出1米通風(fēng)，專(zhuān)柜高柜有2400高，基本不影響專(zhuān)柜裝修。
17、商場(chǎng)層高方面，柯橋天虹2-4層層高在2.7米，樓層高度還是顯矮，如果能將樓層吊頂高度在2.9米以上，更適合專(zhuān)柜裝修設計，并且顯檔次。
18、員工開(kāi)水間設置偏小，只有2平米，中間很悶，需要考慮加空調口，同時(shí)開(kāi)水臺設計下水及隔欄未設計好，水會(huì )到處流，以后設計中需要考慮。
19、消防分區卷閘門(mén)兩邊柜臺處理，劃分柜位線(xiàn)時(shí)考慮好講卷閘門(mén)放在一家中，方便專(zhuān)柜統一處理。
20、中島兩柜臺拼接位置需要商場(chǎng)統一規劃，可以做形象或展區處理。
21、超市亮點(diǎn)位置做的很好，顧客進(jìn)入會(huì )很快發(fā)現亮點(diǎn)商品或商場(chǎng)推介商品。
二、招商方面：商場(chǎng)總經(jīng)理授權招商接待費用，加快了招商進(jìn)度。
三、人員方面：
1、管理員實(shí)習，實(shí)習效果不太理想，主要是監管和考核未到位，應引以為戒。
2、專(zhuān)柜員工招聘是老大難，尤其是部分工資較低的柜臺招聘困難，后期應該提前要求供應商找人。
四、貨源方面：由于是5.1節，供應商備貨較為充足，因此在選擇開(kāi)業(yè)時(shí)間時(shí)應盡可能選擇大型節假日。
五、現場(chǎng)管理方面
1、柯橋天虹現場(chǎng)衛生控制較好，沒(méi)有出現大面積衛生需要公司統一清理的情況，也制約了后期專(zhuān)柜進(jìn)場(chǎng)裝修亂扔垃圾的問(wèn)題，減少了現場(chǎng)管理難度。
2、人員分工，前期管理員分工較凌亂，后期調整好后，較大的推動(dòng)了商場(chǎng)開(kāi)業(yè)進(jìn)程。
3、上級授權方面，商場(chǎng)統一授權給分部，很多問(wèn)題分部能自行衡量快速解決。
4、團隊建設方面，分部之間協(xié)調較到位，尤其是需要協(xié)調的工作，能快速處理。
六、其他
開(kāi)業(yè)后相關(guān)日常工作安排有些滯后，需要注意。
篇三：新店開(kāi)業(yè)總結
在大家齊心協(xié)力下，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多星期的精心籌備，**天虹百貨店于2017年9月29、30日試營(yíng)業(yè)，10月1日順利開(kāi)業(yè)。雖然在活動(dòng)過(guò)程及活動(dòng)細節中存在一些旁枝末節的問(wèn)題，但是這些問(wèn)題所反饋出的寶貴經(jīng)驗對于日后在新店開(kāi)業(yè)、大型活動(dòng)的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據。
一、開(kāi)業(yè)的意義而言，我總結出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：
1**天虹百貨店入駐于福州影響力最大的商圈之—臺江萬(wàn)寶寧商圈，對品牌知名度的打響帶來(lái)更好的幫助，同時(shí)擴大了**品牌在臺江商圈乃至福州市場(chǎng)的影響力，對品牌升級、形象展示、市場(chǎng)布局及美譽(yù)度的提升都奠定了更好的基礎和開(kāi)端。
2.全面深入的和商場(chǎng)、總部、第三方的.溝通和合作，為紐方公司在籌備新店開(kāi)業(yè),組織、主辦大型商業(yè)活動(dòng)方面提供了非常寶貴的經(jīng)驗。
二、就開(kāi)業(yè)階段整體效果而言，我總結出以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：
1.就本次活動(dòng)策劃而言。本次活動(dòng)策劃周密，內容豐富，現場(chǎng)視覺(jué)效果不俗�；顒�(dòng)策劃的內容有贈品的籌備，其中包括品牌專(zhuān)屬杯子的選購與設計、“紅包”的準備，還有短信平臺的發(fā)送、電話(huà)客戶(hù)的邀約、蘇黎彩球工作室的現場(chǎng)布置等都值得今后借鑒。
2.就本次的人員招聘問(wèn)題而言。招聘是老大難問(wèn)題，但開(kāi)業(yè)前大家齊心協(xié)力動(dòng)用了網(wǎng)絡(luò )招聘、場(chǎng)外設點(diǎn)、商場(chǎng)協(xié)助、關(guān)系、請臨時(shí)工、臺江店員調動(dòng)等各種方法來(lái)滿(mǎn)足新店開(kāi)業(yè)人員配備需求。
3.就本次的裝修問(wèn)題而言。裝修的風(fēng)格整體高端大氣上檔次，但是由于裝修工人的細節不夠到位，期間還是出現了一些小問(wèn)題，例如試衣間內貼紙裁邊不齊、收銀臺形象畫(huà)框毛糙，需要一再電話(huà)督促其專(zhuān)修進(jìn)程(貨柜玻璃墻的安裝不夠及時(shí))，射燈照明效果不夠理想等。
三、針對開(kāi)業(yè)前期存在的一些問(wèn)題，總結提升以下幾點(diǎn)建議：
1. 活動(dòng)方面：
活動(dòng)當天邀約到的客戶(hù)不多，禮品基本沒(méi)送出去，活動(dòng)整體沒(méi)有達到預期的效果，活動(dòng)前兩天的業(yè)績(jì)差強人意。如何吸引更多的顧客?如何更好的利用精心準備的禮品?如何更好的提高成交率進(jìn)而推動(dòng)業(yè)績(jì)的達成?這些都是我們需要思考和提升的地方。
總結思考本次經(jīng)驗，我給出如下建議：①后期開(kāi)業(yè)重點(diǎn)邀約的客戶(hù)可直接憑傳單或短信獲取禮品一份(電話(huà)邀約的客戶(hù)也也可到場(chǎng)免費領(lǐng)取)。禮品的準備可以是品牌專(zhuān)屬咖啡杯或其他贈品。假設邀約到場(chǎng)的客戶(hù)有50人，贈送禮品后的客戶(hù)的成交率為25%，客單價(jià)為800元，，則貢獻的業(yè)績(jì)?yōu)?0*25*%*800=10000元，而贈送出去的禮品只是一個(gè)杯子的成本。那么開(kāi)業(yè)當天的業(yè)績(jì)又是如何來(lái)的?用一個(gè)較簡(jiǎn)單的公式來(lái)推算：業(yè)績(jì)=人流量*進(jìn)店率*試穿率*成交率，有了足夠的人氣，試穿就顯得尤為重要了。②為了提升試穿率進(jìn)而推動(dòng)成交率，可以準備一些進(jìn)店即送的特色精美禮品，贈送給試穿的顧客。 “將欲取之，必先予之”。禮品的準備可以是1-3元的鑰匙扣、圓珠筆、便簽本、小飾品、礦泉水(罐裝可樂(lè ))等，這對業(yè)績(jì)的推動(dòng)和達成是非常有益的。
促銷(xiāo)活動(dòng)被消費大眾普遍認同接受，服裝店又是人的產(chǎn)業(yè)，因此服裝店的促銷(xiāo)策略必然要做 到以人為本，這樣才符合消費者與企業(yè)雙贏(yíng)的原則。但促銷(xiāo)核心矛盾焦點(diǎn)在"銷(xiāo)售額--毛利--顧客實(shí)惠"這一問(wèn)題。所以特色的新店開(kāi)業(yè)必須采取"舍棄毛利，確保顧客人流、銷(xiāo)售額"以確保"人氣"為策劃之根本。后期可以考慮適當縮減現場(chǎng)布置氣球、地毯等費用開(kāi)支，把節約的費用直接讓利給顧客。
2、人員招聘方面，后期應盡早發(fā)布招聘信息。本次招聘略顯倉促，后期在確定入場(chǎng)后即及時(shí)和商場(chǎng)溝通協(xié)商招聘人員等相關(guān)事宜，還可提早到其他品牌女裝專(zhuān)柜物色合適人才。
3、加強在裝修進(jìn)度、及裝修效果上的督進(jìn)。為了更好的展示賣(mài)場(chǎng)形象和貨品形象，射燈的選擇參可考其他專(zhuān)柜的效果，根據專(zhuān)修圖紙，找供應商親自確認。
4、制作項目進(jìn)度跟進(jìn)表，具體落實(shí)到人和時(shí)間，做到千斤重擔人人挑，人人頭上有指標。(廠(chǎng)家效果圖，裝修進(jìn)度、效果，活動(dòng)策劃，人員招聘，崗前培訓，貨品準備，開(kāi)業(yè)前布置??)
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