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暖通銷(xiāo)售年終總結
極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過(guò)去了，回首過(guò)去一年來(lái)的工作生活，我們有過(guò)挫折,這時(shí)候，最關(guān)鍵的年終總結怎么能落下！相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧！以下是小編整理的暖通銷(xiāo)售年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
暖通銷(xiāo)售年終總結 1
20xx年xx月xx日加入公司，就職暖通工程師，通過(guò)查閱施工規范，虛心向項目負責人學(xué)習，仔細研讀施工圖紙，結合施工實(shí)際，熟悉了平亞施工管理模式。
期間主要涉及的工作有以下內容：組織現場(chǎng)施工，起草現場(chǎng)變更文件及與施工單位及本單位相關(guān)部門(mén)接口的專(zhuān)業(yè)內文件及信函編制，審核施工圖紙、預算。 消防、污水、雨水室外管網(wǎng)施工：為保證東苑、南苑消防、污水、雨水系統正常使用，配合住戶(hù)交工驗收，緊密安排工期。為節約成本，保證工程質(zhì)量，加快施工進(jìn)度，污水、雨水系統使用雙壁波紋管，消防系統使用PE給水管。室外井使用預制混凝土井，比傳統磚砌井施工簡(jiǎn)單，工期節約，為 順利交工創(chuàng )造了條件。在施工前進(jìn)行前期策劃、圖紙繪制、材料審核、技術(shù)準備、施工過(guò)程中的技術(shù)服務(wù)、質(zhì)量、安全文明施工、施工工期控制。
煤氣管網(wǎng)施工及完善。保證每戶(hù)煤氣系統的正常使用�？朔簹馐┕すて诰o迫、施工材料不到位、施工人員不配合等困難，妥善與煤氣公司管理人員及施工人員協(xié)調，加班加點(diǎn)，按時(shí)完成煤氣管網(wǎng)鋪設，為室外景觀(guān)施工創(chuàng )造條件。 室內配套污水泵、熱水器安裝，保證住戶(hù)的房間功能性使用。供暖調試及運行，為保證樓房交工，在天冷時(shí)候，克服地暖調試運行結凍現象，順利投入使用，保證了室內溫度。
作為開(kāi)發(fā)商技術(shù)人員，技術(shù)準備是一項很重要的工作，需要有嚴謹的思維方式及細心的工作態(tài)度，圖紙及程序中的每個(gè)細小問(wèn)題都有可能影響到后續的施工進(jìn)度。要熟悉圖紙并充分理解設計者的意圖，做到及早發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)處理解決。對于與土建接口的安裝活動(dòng)，更應及時(shí)關(guān)注土建現場(chǎng)安裝活動(dòng)，檢查土建預留與安裝圖紙是否吻合。
作為開(kāi)發(fā)商一員，材料驗收尤為重要，材料的質(zhì)量直接關(guān)系到工程的安全問(wèn)題，施工的準備要充分估計材料的采購周期，制定合理施工計劃，充分做到以計劃為龍頭，每周、每月安排工作，體現計劃的重要性。
工作中的難點(diǎn)是很好的控制好各施工單位的施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全。相信通過(guò)自己的努力，能在今后的的工作中為項目施工提供更好的技術(shù)服務(wù)。
在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，擁有強的`學(xué)習能力將是最好的進(jìn)步武器，只有不斷的學(xué)習新知識才能進(jìn)步，才能跟上時(shí)代的腳步。理論來(lái)源于生活高于生活更應該回到生活，在工作中有許多值得我們來(lái)發(fā)現的好東西，值得我們來(lái)深究學(xué)習的地方。工作中我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習，將理論與實(shí)際很好的結合在一起，在工作中不斷的改變自我，適時(shí)的對自己提出不同的要求，在工作中不斷的總結經(jīng)驗，也在工作中逐漸成長(cháng)。
下年工作計劃：完全熟悉所有圖紙，做到心中有圖。完成所有外網(wǎng)工程，完成采暖、給排水及消防系統管道及設備安裝。
總之，參加工作以來(lái)，認真學(xué)習、嚴謹處事成為我的座右銘。我深信：建筑沒(méi)小事，凡事都需認真對待、處理。作為一名工程技術(shù)人員，我將在工作中努力學(xué)習，不斷的總結經(jīng)驗，吸取教訓，大膽的進(jìn)行技術(shù)改革和創(chuàng )新，嚴格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng )新，不斷磨練自己，努力將自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)提高到一個(gè)新臺階，爭取為平亞建設貢獻一份應有的力量。
暖通銷(xiāo)售年終總結 2
在過(guò)去一年，我投身暖通銷(xiāo)售領(lǐng)域，致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)暖通解決方案。以下是我對這一年工作的詳細總結。
一、業(yè)績(jì)回顧
過(guò)去一年，我成功達成銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元，較去年增長(cháng)xx%。在拓展客戶(hù)方面，新開(kāi)發(fā)大型商業(yè)客戶(hù)xx家，小型住宅客戶(hù)xx家。其中，xx項目的成功簽約，為公司帶來(lái)xx萬(wàn)元收入，該項目憑借高效節能方案，贏(yíng)得客戶(hù)高度認可。然而，部分區域銷(xiāo)售業(yè)績(jì)未達預期，如xx區域，因市場(chǎng)競爭激烈，銷(xiāo)售額較計劃低xx%。
二、工作亮點(diǎn)
客戶(hù)關(guān)系維護：建立客戶(hù)定期回訪(fǎng)機制，回訪(fǎng)率達 90% 以上。通過(guò)及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，客戶(hù)滿(mǎn)意度提升至 95%，老客戶(hù)復購率達 30%，還帶來(lái)多個(gè)新客戶(hù)推薦。
產(chǎn)品知識推廣：針對客戶(hù)對暖通產(chǎn)品認知不足，制作通俗易懂產(chǎn)品手冊和宣傳視頻，舉辦線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品知識講座 10 余次，有效提升客戶(hù)對產(chǎn)品性能和優(yōu)勢的.了解，促進(jìn)購買(mǎi)決策。
三、經(jīng)驗與教訓
成功經(jīng)驗：深入了解客戶(hù)需求，提供定制化解決方案，是贏(yíng)得客戶(hù)關(guān)鍵。如在xx項目中，針對客戶(hù)對能耗和舒適度的高要求，定制變頻空調與智能溫控系統結合的方案，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
失敗教訓：對競爭對手分析不足，在部分項目投標中失利。如在xx項目中，因未充分了解對手低價(jià)策略，報價(jià)缺乏競爭力，導致丟單。
四、改進(jìn)措施
加強市場(chǎng)調研：定期收集競爭對手信息，分析其產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略和市場(chǎng)活動(dòng)，每月形成分析報告，為銷(xiāo)售策略調整提供依據。
提升談判技巧：參加銷(xiāo)售談判技巧培訓課程，學(xué)習價(jià)格談判、合同條款協(xié)商等技巧，提高談判成功率。
五、未來(lái)規劃
銷(xiāo)售目標：明年計劃將銷(xiāo)售額提升至xx萬(wàn)元，拓展商業(yè)客戶(hù)xx家，住宅客戶(hù)xx家。
市場(chǎng)拓展：重點(diǎn)開(kāi)拓xx市場(chǎng)，通過(guò)參加行業(yè)展會(huì )、舉辦產(chǎn)品推介會(huì )等方式，提高品牌知名度。
團隊協(xié)作：與技術(shù)、售后團隊密切溝通，提升方案設計專(zhuān)業(yè)性和售后服務(wù)質(zhì)量，增強客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
新一年，我將以更飽滿(mǎn)熱情和更堅定決心，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，為公司發(fā)展貢獻更大力量。
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