總務(wù)部門(mén)年度工作總結
總務(wù)部是為學(xué)院各項工作順利進(jìn)行提供全面后勤保障的服務(wù)部門(mén)，為全體師生員工吃、住、行等提供高效、優(yōu)質(zhì)的管理與服務(wù)。如下為總務(wù)部門(mén)年度工作總結，僅供參考！
總務(wù)部門(mén)年度工作總結
轉眼間一年又過(guò)去了，回想這一年的工作，我作為一名總務(wù)處主任，深知總務(wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，和教學(xué)工作一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性等相統一的特征。因此，我們充分認識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育工作中必不可少的，我們堅持以“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作”的原則，一年來(lái)我們全體后勤工作人員在校長(cháng)室的直接領(lǐng)導下,處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹(shù)立全心全意為教學(xué)服務(wù)的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業(yè)心，我們加強常規管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識；加強財務(wù)管理，提高教學(xué)效能；加強校園管理，呈現環(huán)境美化；加強食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量；平時(shí)工作做到職責分明，突擊工作做到團結協(xié)作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，增加了主觀(guān)能動(dòng)性，做到“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)”。下面將這一年工作總結如下：
一、技術(shù)裝備管理：
1、充分發(fā)揮技術(shù)裝備的效率。教師的辦公室安裝了電腦。
2、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設備都進(jìn)行了登記。領(lǐng)用手續齊全。
3、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設備的作用，我們將各項技裝的資料進(jìn)行了整理，并指定專(zhuān)人負責。
4、充分發(fā)揮技裝設備的作用。多媒體教室在教學(xué)中發(fā)揮了很大的作用。
5、充分發(fā)揮辦公設備的作用。本著(zhù)提高投資效益,斤打細算的原則,圓滿(mǎn)完成了設備添置任務(wù)。
二、校舍維修管理：
1、做好校舍的維修工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
下雨時(shí)發(fā)現綜合樓、教學(xué)樓的走廊有積水等問(wèn)題，就及時(shí)進(jìn)行了相關(guān)處理。
及時(shí)辦理零星維修事項。如教師辦公室電腦，教學(xué)樓的日光燈、電風(fēng)扇、廁所的堵塞、以及損壞的自來(lái)水龍頭等都能及時(shí)修理。為校園的安全奠定了基礎。
2、做好實(shí)驗室的改建工作。今年學(xué)校對科學(xué)、自然實(shí)驗室進(jìn)行了改造，在改造過(guò)程中，總務(wù)人員堅守崗位，嚴把質(zhì)量關(guān)。
3、創(chuàng )造條件改善師生的學(xué)習與生活環(huán)境。在學(xué)校的支持下，更換了部分班級的日關(guān)燈、電風(fēng)扇，教師辦公室安裝了電腦，解決了水池、廁所經(jīng)常堵塞的問(wèn)題。
三、財務(wù)工作管理：
1、財務(wù)方面嚴格執行國家的財務(wù)制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實(shí)行收支兩條線(xiàn)，精打細算。
2、做好學(xué)校的一切經(jīng)濟收支、往來(lái)賬目的結報、核算，及其他相關(guān)的統計、調資、公積金、各項保險、發(fā)放、申報、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預算和決算及編制說(shuō)明。
3、在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學(xué)正常運轉的前提下，使教學(xué)設施得到充分的改善，使得充分利用現代教學(xué)手段，以提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎。
4、加強對固定資產(chǎn)的`管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進(jìn)行清理與核對,按時(shí)完成上級布置的清查與資料上報。
5、收集，整理，裝訂好各類(lèi)檔案資料，并妥善保管。
四、常規的教學(xué)服務(wù)管理：
1、開(kāi)學(xué)初，我們后勤人員提前做好課本和簿本的領(lǐng)取、分發(fā)、調劑工作。
2、校舍、水電、車(chē)輛的擺放的常規管理。我們做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，制定各項校產(chǎn)、校具管理制度，對進(jìn)入校內的車(chē)輛進(jìn)行有序的指揮擺放,使校園廣場(chǎng)的環(huán)境更整潔。
3、教室衛生的常規管理。我們做到多媒體教室的開(kāi)/關(guān)，課桌凳擺放整齊、教室無(wú)蜘蛛網(wǎng)，門(mén)窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次；今天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講臺上有自豪感；后勤組人員都能吃苦耐勞，分內、分外、臟活、累活搶著(zhù)干，對工作認認真真。
4、值班人員每天安時(shí)到崗,堅守崗位,盡職盡責,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,記好每天的值班記錄,從沒(méi)出過(guò)差錯。
5、校園環(huán)境。今年我們著(zhù)重抓了校園的環(huán)境衛生整治,本學(xué)期開(kāi)學(xué)前我們在校長(cháng)室的領(lǐng)導下,發(fā)動(dòng)所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境,整治衛生死角,大家不怕苦、不怕累、不怕臟。特別是在今年的教師節、中秋節、國慶節我們升起了國旗,插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個(gè)花園,這里滲透著(zhù)我們總務(wù)人的汗水。
6、進(jìn)一步加強學(xué)校體育場(chǎng)地對外開(kāi)放的制度建設和日常管理，明顯提高我校場(chǎng)地對外開(kāi)放的社會(huì )效益，深受群眾的好評。
五、食堂工作管理：
1、規范食堂管理工作，特別是下半年，在物價(jià)上漲幅度大，總務(wù)處切實(shí)落實(shí)食堂管理制度，嚴把收費關(guān)、采購關(guān)、操作關(guān)、程序關(guān)、食品衛生關(guān)、節約關(guān)，食堂就餐秩序及各項運行斤斤有條，得到了教職工的高度認可。
2、提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。學(xué)校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節按國家有關(guān)食品衛生設計規范、嚴格操作。同時(shí)還為食堂配置了滅火器，做到防患于未然。
3、加強了對食堂職工的教育，養成良好的衛生意識和個(gè)人衛生習慣。
4、積極聽(tīng)取教師對食堂的意見(jiàn)及建議，想方設法讓大家吃的放心、吃的舒心,從9月份起食堂工作人員不怕苦不怕累每天起早燒好早飯，這樣教師們天天都能吃到熱呼呼的早飯。
六、其他方面管理：
協(xié)調好與各處室的關(guān)系。
協(xié)助工會(huì )做好教職工文體活動(dòng)。
協(xié)助校長(cháng)室做好常州市示范圖書(shū)室的驗收工作。
協(xié)助檔案處做好常州市二級檔案館的驗收工作。
協(xié)助做好“推普周”的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到,糧草先行”。
七、以高質(zhì)量管理為目標，促進(jìn)工作再上臺階：
1、素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識雖前進(jìn)了一步，但距離科學(xué)的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動(dòng)創(chuàng )新的意識，缺乏創(chuàng )造性的勞動(dòng)精神，同時(shí)業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐。
2、服務(wù)質(zhì)量有待提高
我們總務(wù)后勤工作人員一年來(lái)的工作雖取得了一點(diǎn)成績(jì)，得到了領(lǐng)導大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡(jiǎn)單的事做到好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長(cháng)室對我們的直接領(lǐng)導和關(guān)懷，同時(shí)也感謝各處室對我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務(wù)處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
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