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渠道經(jīng)理年終總結（通用14篇）
時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，又到了一年的末尾了，經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的努力，我們已然有了很大的進(jìn)步，好好的總結下自己這一年的工作，讓來(lái)年少走彎路吧！那么什么樣的年終總結是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢？下面是小編為大家整理的渠道經(jīng)理年終總結，歡迎閱讀與收藏。
渠道經(jīng)理年終總結 1
我叫xxx，19xx年x月出生，xx學(xué)歷。xx年參加工作，曾從事過(guò)營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、綜合秘書(shū)、VIP客戶(hù)經(jīng)理等工作，目前擔任渠道經(jīng)理，主要負責代理商培訓、資料錄入、協(xié)議簽署等工作。自參加工作，在公司的正確領(lǐng)導下，主動(dòng)把青春融入到移動(dòng)事業(yè)的長(cháng)遠中，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，立足崗位職責，埋頭苦干實(shí)干，取得了優(yōu)異成績(jì)。在今后的工作中，決心把工作做得更好，為移動(dòng)通訊事業(yè)進(jìn)一步做大做強創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)。
一、對公司的認識隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的日新月異，移動(dòng)通訊在我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的作用越來(lái)越重要。尤其在當前金融危機尚未見(jiàn)底、仍在蔓延的嚴峻形勢下，我縣移動(dòng)通訊事業(yè)雖然受到巨大挑戰，但是更面臨著(zhù)千載難逢的發(fā)展機遇。文山移動(dòng)公司作為全縣通訊行業(yè)的領(lǐng)頭雁，既是改造提升信息服務(wù)業(yè)的主力軍，又是促進(jìn)信息化和工業(yè)化融合的先行者，更是的推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的重要力量。
我公司要在競爭日益激烈的形勢下科學(xué)發(fā)展、長(cháng)遠發(fā)展，應該把工作重點(diǎn)轉移到全面推進(jìn)TD—SCDMA發(fā)展、建設創(chuàng )新型企業(yè)上，通過(guò)強化管理、技術(shù)創(chuàng )新、擴大市場(chǎng)銷(xiāo)售、開(kāi)拓新客戶(hù)、提高效益，推動(dòng)公司進(jìn)一步做大做強，鞏固在全縣通訊行業(yè)的霸主地位。
二、主要開(kāi)展的工作自擔任渠道經(jīng)理以來(lái)，主要開(kāi)展了三方面的工作：
一是多措并舉，抓好代理商培訓。先后通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識講座、定期走訪(fǎng)、發(fā)放宣傳資料等形式，培訓代理商xx人次，進(jìn)一步提高了代理商經(jīng)營(yíng)管理理論及實(shí)務(wù)水平，激發(fā)代理商合作熱情，使我公司與與代理商形成強大的合作聯(lián)盟。
二是嚴謹細致，認真搞好資料錄入。
對代理商的相關(guān)情況、有關(guān)數據、經(jīng)營(yíng)各類(lèi)等資料，及時(shí)、準確地登記在案，并認真錄入電腦，實(shí)現了“零失誤”“零差錯”。
三是嚴格程序，規范搞好協(xié)議簽署。嚴格按照公司的制度規定、營(yíng)銷(xiāo)計劃，做到準確無(wú)誤、高效快捷，確保了公司利益不受損失。
四是高標準完成了營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、綜合秘書(shū)、VIP客戶(hù)經(jīng)理等崗位的任務(wù)目標。
三、工作經(jīng)驗渠道經(jīng)理作為公司鞏固市場(chǎng)的`先鋒，是公司形象的重要代表。
在工作中積累了一定的經(jīng)驗。
首先，必須具有寬闊的知識面。培訓代理商，除了必要的基礎知識外，還熟悉掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知、通信產(chǎn)品基礎、管理基礎、移動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售流程、客戶(hù)服務(wù)等知識。
其次，必須具有良好的服務(wù)態(tài)度。渠道經(jīng)理不僅是公司的代表，也是代理商的顧問(wèn)。工作中，我樹(shù)立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“溝通從心開(kāi)始”手牽手為代理商搞好服務(wù)。
第三，必須最大程度的了解代理商的需求。
第四，必須當好代理商的“智囊團”。
四、工作表現自xx年x月到公司工作以來(lái)，堅持以公司發(fā)展為己任，服從組織，服從領(lǐng)導，服從大局，模范遵守公司的各項規章制度，工作態(tài)度端正，有很強的責任心和工作能力；工作中勤于思考，好鉆研、虛心向領(lǐng)導和同事請教，善于發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題；始終嚴格要求自己，勤奮好學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)；能夠吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，團結同事，視工作如生命，視代理商為上帝，受到領(lǐng)導和同事的一致好評。
五、工作能力經(jīng)過(guò)x年的工作，我具備了以下七個(gè)方面的能力
1．具有較強的溝通和培訓能力。經(jīng)過(guò)我培訓的代理商在銷(xiāo)售公司產(chǎn)品上表現出較強的營(yíng)銷(xiāo)能力。簽署的各個(gè)協(xié)調沒(méi)有出現任務(wù)的失誤，沒(méi)有損害公司的形象，更沒(méi)使公司利益受到損失。
2．具有熟悉各項移動(dòng)業(yè)務(wù)的能力。幾年的工作經(jīng)歷，使我對移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識，特別是營(yíng)銷(xiāo)、培訓方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
3．具有較強的處理問(wèn)題能力和溝通能力。
4．具有較強的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場(chǎng)敏銳的洞察力。
5．具有較強的親和力。
6．具有較強的責任感、進(jìn)取心和豐富的工作經(jīng)驗，并能夠承受較強的工作壓力。
7．具有較強服從意識、應變能力、團隊精神和協(xié)作能力。
六、工作計劃按照公司工作規劃，結合本職崗位，制定了今后的工作計劃
目前，文山移動(dòng)隨著(zhù)市場(chǎng)的逐步發(fā)展，已經(jīng)從以前的產(chǎn)品從導入階段逐步進(jìn)入了成熟、發(fā)展、提高階段，而要完成這個(gè)階段的任務(wù)，首先應該從提高代理商營(yíng)銷(xiāo)能力和本領(lǐng)入手，從而使公司不斷增加效益、做大做強。
1．制定短期、中期培訓規劃，明確培訓年度目標、任務(wù)和措施，并細化到季度和月份。
2．創(chuàng )新培訓工作機制。
主要包括：
�、籴槍Σ煌拇砩�，制定不同的培訓措施，增加針對性；
�、谂嘤栔匦南乱�，深入到鄉鎮開(kāi)展現場(chǎng)培訓；
�、蹜迸嘤�，根據公司新推業(yè)務(wù)，隨時(shí)抓好代理商的培訓，確保新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品能及時(shí)傳遞到基層；
�、艹B(tài)培訓，確保代理商能夠始終保持較強的營(yíng)銷(xiāo)能力。
3．加強與營(yíng)銷(xiāo)、前臺等各個(gè)部門(mén)的聯(lián)系合作，及時(shí)掌握了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，捕捉各方面信息，為培訓工作奠定基礎。
4．拓寬培訓內容、領(lǐng)域。主要是突出公司形象、公司文化、公司發(fā)展戰略及公司經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)案例、代理商的素質(zhì)等幾個(gè)方面，從而使公司與代理商建立起信任，樹(shù)立起信心，形成水乳交融、魚(yú)水般的合作關(guān)系。
5．認真搞好資料錄入，建好“代理商檔案”。
6．嚴格按照程序，規范、高效、準確地抓好協(xié)議簽署，為公司業(yè)務(wù)壯大、效益提升夯實(shí)基礎。
七、個(gè)人存在的缺點(diǎn)通過(guò)認真總結過(guò)來(lái)工作，反思自己，我認為主要有以下缺點(diǎn)
一是學(xué)習不夠經(jīng)常，有時(shí)因為工作原因，放松了對自己的要求，系統學(xué)習不夠等；
二是思想不夠解放，特別是面對當前公司發(fā)展的新形勢，觀(guān)念需要進(jìn)一步更新，思想需要進(jìn)一步解放；
三是深入鄉鎮和代理商不夠等。
八、改進(jìn)的措施及方法針對存在的問(wèn)題和不足，今后，我要從四個(gè)方面加以改進(jìn)和提高。
一是加強學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)一步強化對通信產(chǎn)品、培訓技能、法律、移動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售等方面知識的學(xué)習，豐富知識，更好地勝任工作。
二是解放思想，開(kāi)闊培訓視野。采取進(jìn)修、考察等形式，大力度解放思想，拓寬視野，更新觀(guān)念，為做好本職工作奠定基礎。
三是溝通感情，加強與代理商的聯(lián)系。四是創(chuàng )新方法，全面提升工作能力和水平，為文山移動(dòng)科學(xué)發(fā)展、做大做強貢獻自己更大的力量。
渠道經(jīng)理年終總結 2
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過(guò)去的一年中，我的成長(cháng)和成績(jì)是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年！
我的工作崗位是xx，對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無(wú)反顧的前進(jìn)�，F就我20xx年的工作進(jìn)行總結匯報！
一：渠道現狀
支局共有合作營(yíng)業(yè)廳兩家，合作代理商三家，便利性空充代理點(diǎn)十余家。
二：渠道存在的問(wèn)題
1、整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境氛圍較差，市場(chǎng)缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性，思想陳舊。
3、渠道服務(wù)能力較弱，主要體現在營(yíng)業(yè)員服務(wù)不到位，導致客戶(hù)流失。
4、營(yíng)銷(xiāo)政策落實(shí)不理想，前三個(gè)季度代理商各自包裝了銷(xiāo)售政策，導致市場(chǎng)混亂。
對于上述問(wèn)題公司提出了“逐步整改重點(diǎn)檢查”的思路，對代理商包裝的政策進(jìn)行統一清除，實(shí)行集約化經(jīng)營(yíng)，讓代理商思想與公司上下統一，行動(dòng)上統一，實(shí)現整個(gè)公司一個(gè)步調，宣傳政策一個(gè)口號！
三：現有渠道積極性的調動(dòng)
業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降，傭金的下降一度讓代理商對市場(chǎng)缺乏信心，消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延，如何讓代理商有錢(qián)賺成為了公司急需解決的問(wèn)題。
對此問(wèn)題公司積極應對，推出了適合農村市場(chǎng)的鄉親卡和八分卡以及599智能機禮包，促進(jìn)了移動(dòng)業(yè)務(wù)的增長(cháng)和智能手機的`銷(xiāo)量，有效的提升了代理商的積極性！
四：加強業(yè)務(wù)培訓，提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴格要求自己，積極及時(shí)的學(xué)習公司現行政策。
2、及時(shí)對代理商進(jìn)行傳達政策，并每周對代理商進(jìn)行現場(chǎng)現行政策的培訓，尤其是主推政策的培訓！
3、要求代理商進(jìn)行你好服務(wù)，微笑服務(wù)，對購買(mǎi)智能手機用戶(hù)給予免費貼膜、免費下載軟件等實(shí)用性服務(wù)。
渠道經(jīng)理年終總結 3
在近一年的工作中，自我感覺(jué)也出現了很多問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面。
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺(jué)得是一無(wú)所獲，感覺(jué)只是一個(gè)忙字，但是具體干了什么，卻也說(shuō)不出個(gè)所以然，通過(guò)上次的培訓，發(fā)現主要是因為沒(méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲，在新的一年里，我準備按照培訓中所說(shuō)的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間。
2、缺少經(jīng)驗
在工作過(guò)程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問(wèn)題要給經(jīng)銷(xiāo)商小之以理動(dòng)之以情的去講大道理，沒(méi)到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心，因為這種時(shí)候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專(zhuān)業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過(guò)程中，總結今年的不足，隨時(shí)給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會(huì )，讓我快速的成長(cháng)起來(lái)。能更好的`為公司工作。
在地州的八次投標中，明顯的可以感覺(jué)到，有很多方面缺少經(jīng)驗，比如臨場(chǎng)答辯、投標資料的準備、投標價(jià)格的掌握、競爭對手的了解等，在每次投標之后將投標的過(guò)程以及問(wèn)題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機會(huì )去鍛煉，如果有機會(huì )的化能做一些這方面的培訓。
3、懶惰
在以上總結的經(jīng)驗中，平時(shí)在執行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。
4、探索
作為我個(gè)人來(lái)說(shuō)，目前對自己所做的渠道工作還是不滿(mǎn)意，我認為渠道的工作應該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情，所以在這一年即將結束的時(shí)候，希望公司領(lǐng)導能給予我最大的幫助，指引我向正確的方面去發(fā)展。
流年似水，轉眼到x聯(lián)已經(jīng)是第二次寫(xiě)工作總結了，這不禁使我想起在畢業(yè)時(shí)的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時(shí)光，公司領(lǐng)導把我調到商用事業(yè)部，這其中包含著(zhù)對我的極大信任，也承擔著(zhù)很大的責任。所以，我會(huì )盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負公司對我的信任與培養！
渠道經(jīng)理年終總結 4
拓展事業(yè)部作為真心公司新成立的一個(gè)部門(mén)，主要從事調味品的生產(chǎn)與推廣工作。而我作為本部門(mén)的企劃推廣專(zhuān)員，也在自己的職責范圍內開(kāi)展了一系列的工作。具體總結如下：
1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找，競爭對手市場(chǎng)情況的一個(gè)初步信息的掌握；
2、醬油產(chǎn)品上市前期市場(chǎng)調查，主要走訪(fǎng)了六安、安慶、淮北、阜陽(yáng)等市場(chǎng)，了解安徽市場(chǎng)醬油的市場(chǎng)現狀及發(fā)展前景，掌握了醬油市場(chǎng)消費的基本情況，為以后真心醬油的市場(chǎng)開(kāi)拓做好準備；
3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定，包括導購員手冊、前期推廣活動(dòng)方案、產(chǎn)品手冊、活動(dòng)物料清單、渠道推廣方案、上市中獎方案等各種初步方案的制定；
4、協(xié)助五行廣告公司開(kāi)展市場(chǎng)調查及各階段工作的對接與協(xié)調工作，包括產(chǎn)品定位、廣告語(yǔ)、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊、黑豆功效手冊、包裝箱等一些列設計調整工作；
5、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作，包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊、宣傳海報、促銷(xiāo)物料等；
6、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上市征訂會(huì )的相關(guān)組織、布置、招待工作，并進(jìn)行相關(guān)開(kāi)蓋有獎促銷(xiāo)政策的講解；
7、與合肥分公司及區域經(jīng)理隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)反饋情況的對接，了解市場(chǎng)一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員對我公司產(chǎn)品及銷(xiāo)售政策的真實(shí)信息，以供總監參考；
8、配合市場(chǎng)、技術(shù)人員開(kāi)展其他需要配合的工作。
20xx年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開(kāi)的，更多的是在產(chǎn)品前期規劃及包裝設計方面的配合工作，還涉及到采購物流等方面的內容，總體而言，20xx年的工作內容是多而雜亂，而隨著(zhù)20xx年產(chǎn)品上市，并市場(chǎng)銷(xiāo)售工作逐漸步入正軌之后，我的`工作重點(diǎn)也應該隨之轉移到市場(chǎng)銷(xiāo)售方面，具體計劃如下：
1、隨時(shí)跟蹤產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，了解各經(jīng)銷(xiāo)商在對我司產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中所遇到的各種問(wèn)題，及時(shí)上報公司并配合業(yè)務(wù)人員拿出相應的解決措施；
2、對經(jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)支持政策執行情況進(jìn)行定期檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報并提出各種處罰或改進(jìn)意見(jiàn)供總監參考；
3、重點(diǎn)跟蹤開(kāi)蓋有獎促銷(xiāo)方案的執行情況，保證獎卡操作的.可操作性與拉動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)量的有效性；
4、定期針對不同市及區域經(jīng)理所反映的各種市場(chǎng)問(wèn)題，制定各種能夠適應市場(chǎng)銷(xiāo)售情況的促銷(xiāo)政策，開(kāi)展不同方式的促銷(xiāo)活動(dòng)，以減少即期拉動(dòng)銷(xiāo)售；
5、配合不同的促銷(xiāo)模式，進(jìn)行各種促銷(xiāo)物品的設計與采購；
6、其他需要技術(shù)、市場(chǎng)人員配合的工作。
渠道經(jīng)理年終總結 5
首先，作為渠道管理部的敬禮，我向20xx年度公司又一個(gè)精彩的業(yè)績(jì)梯度增長(cháng)年度致敬！波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個(gè)人成長(cháng)沉淀而成的性格，寧靜的表象暗藏破發(fā)力！伴隨《xx公司20xx年終聚會(huì )暨20xx年元旦慶祝會(huì )活動(dòng)》圓滿(mǎn)閉幕，我的年度工作內容總結如下：
宏觀(guān)而論，原本這一年度是行業(yè)的晚秋，但我們公司卻從秋天過(guò)出了夏天火熱的味道，能夠一步一步克勤克儉執行自己的預定計劃感到榮譽(yù)。逝去的是20xx年的`12個(gè)自然月，獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧，以及取信于公司和客戶(hù)的信任�？创┘埍场岸床炜蛻�(hù)心，避實(shí)就虛”抓住銷(xiāo)量的重點(diǎn)不動(dòng)搖，精心誠意交朋友踏踏實(shí)實(shí)做市場(chǎng)。我們的客戶(hù)是我們的朋友、當洪水猛獸襲來(lái)的.時(shí)候他們也許依然在享受睡夢(mèng)，客戶(hù)積極性絕對需要刺激才能提升。沒(méi)有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產(chǎn)生，二八定理里面那個(gè)八的群體會(huì )毫無(wú)例外的巋然不動(dòng)——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經(jīng)理，我的工作職責是用任何手段驚醒他們，告訴他們一定要貫徹執行經(jīng)銷(xiāo)商管理制度政策，積極拓展改變店鋪經(jīng)營(yíng)方式，最終完成自救的參考法則。
以下是我匯報內容的六個(gè)部分：
一、五金戶(hù)外推廣活動(dòng)部分
20xx年x月份開(kāi)始全力配合x(chóng)x客戶(hù)舉辦《中國國際(xx)門(mén)業(yè)博覽會(huì )》xx五金參展活動(dòng)�；顒�(dòng)得到了xx經(jīng)銷(xiāo)商和公司的全力配合以及支持�，F場(chǎng)布展工作順利進(jìn)行，個(gè)人能力在活動(dòng)中小試牛刀，希望以后此類(lèi)活動(dòng)能夠更加深入的開(kāi)展執行�；顒�(dòng)現場(chǎng)氣氛布置妝點(diǎn)熱烈，活動(dòng)主題突出、規模宏大。當天節目謝幕后，宴會(huì )廳高朋滿(mǎn)座引來(lái)了xx地區裝飾同仁和xx裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。
二、年度工作目標計劃部分
20xx年x月份，制定簽署并執行20xx版年度經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議。在此過(guò)程中分銷(xiāo)年度增長(cháng)計劃通過(guò)和客戶(hù)雙向溝通最終確定，xx余客戶(hù)順利簽署了年度合作協(xié)議，并表示年內會(huì )努力完成目標任務(wù)。20xx年整體分銷(xiāo)商客戶(hù)目標完成率相比較20xx年來(lái)說(shuō)取得了不錯的進(jìn)步，累計有x個(gè)地區順利完成銷(xiāo)售目標，部分客戶(hù)大量超額完成指標。這些銷(xiāo)售數據是讓人振奮的，20xx年的征途我們已經(jīng)在路上，一邊期許新年愿望！
三、市場(chǎng)秩序維護管理部分
20xx年x月開(kāi)始客戶(hù)調整市場(chǎng)整治。xx地區客戶(hù)調整是年內比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個(gè)過(guò)程中參與了公司的客戶(hù)調整計劃，個(gè)人按照預定計劃執行了工作內容，最終在大家全力配合下更換客戶(hù)的事情塵埃落定。
四、渠道建設工作部分
20xx年x月開(kāi)始，隨著(zhù)個(gè)人對相關(guān)業(yè)務(wù)基礎的掌握以及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識的經(jīng)歷逐步豐富，新開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店工作個(gè)人逐步獨立參與到過(guò)程中。個(gè)人已經(jīng)基本具備專(zhuān)賣(mài)店建店流程掌握、建店要領(lǐng)VI標準執行、建店協(xié)助指導、現場(chǎng)上樣板布置整體店面等基本素質(zhì)。
五、五金網(wǎng)絡(luò )渠道拓展建設
今年x月份開(kāi)始xx網(wǎng)站建設工作。褲架產(chǎn)品內部系統推薦，取得部分客戶(hù)的接受認可。產(chǎn)品特點(diǎn)的充分了解，與各大競爭對手的比較確定產(chǎn)品市場(chǎng)定位和競爭優(yōu)勢。褲架產(chǎn)品展示中島建議提出，最后落實(shí)，大大加快了鋪貨速度，這也為以后終端形象建設鋪墊了基礎。希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò )資源做好宣傳推廣工作。
公司這一年里更多的是在選擇融入——改進(jìn)——釋然的過(guò)程，我會(huì )繼續努力！既然有那么多人對生活保持著(zhù)好奇心，那么激情滿(mǎn)滿(mǎn)的奉獻自己的熱誠，我希望個(gè)人組織能力再上高階。20xx年我們已經(jīng)上路，我也會(huì )像其他員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個(gè)城市的十字路口，讓腳步不停下來(lái)的軌跡交織成每個(gè)人理應獲得的那張夢(mèng)想藍圖。奮斗、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創(chuàng )造更多機會(huì )。
末了，感謝公司栽培，感謝同事們真誠相待！順祝：全體同事新年快樂(lè )！公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上！新年新氣象！
渠道經(jīng)理年終總結 6
回顧20xx工作的種。種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過(guò)去的一年中，我的成長(cháng)和成績(jì)是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年！
自李總發(fā)表《共建誠信，共鑄和諧》的講話(huà)以后，煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話(huà)精神，積極貫徹落實(shí)講話(huà)內容，公司全體上下一心，齊力共進(jìn)，決心在“大干四個(gè)月，爭創(chuàng )銷(xiāo)售佳績(jì)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jì)。與此同時(shí)，涌現出不少的能手標兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿，走在誠信經(jīng)營(yíng)的最前列，堪稱(chēng)“共建誠信，共創(chuàng )和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中，我深?lèi)?ài)這個(gè)集體，深?lèi)?ài)這個(gè)崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習的時(shí)刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿(mǎn)足，我不斷努力，我知道我不是秀的，但是我強烈愿望我是秀的，在公司領(lǐng)導的指點(diǎn)下，我發(fā)現了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績(jì)。我的工作是渠道經(jīng)營(yíng)，我的工作目標是鞏固既有客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)。因此，常常我得去走訪(fǎng)合作經(jīng)營(yíng)者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶(hù)。我深知，我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續努力，成功了繼續發(fā)展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說(shuō)艱苦，但是在拜訪(fǎng)的階段還是會(huì )遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無(wú)反顧前進(jìn)，不能有半點(diǎn)抱怨。
我負責的區域，很多是市區的大賣(mài)場(chǎng)、合作廳、骨干專(zhuān)營(yíng)店，這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的.政策，我們的工作才能順利進(jìn)行，因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策，公司許多新政策，新規定，我都盡量第一時(shí)間傳達到每一個(gè)代理商，如果哪個(gè)代理商對政策不明確，我可以上門(mén)進(jìn)行講解。我這個(gè)工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有，我發(fā)現一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況，公司規定是堅決不允許的。我知道這個(gè)問(wèn)題不能馬虎，在與代理商交涉時(shí)，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說(shuō)：“我也不是光明正大的賣(mài)，你就假裝沒(méi)看見(jiàn)不就行了么？不都是為了多賺點(diǎn)錢(qián)么，都是好兄弟咱以后來(lái)日方長(cháng)，多多關(guān)照嘛！”我知道講道理他肯定是聽(tīng)不進(jìn)去的，對于他們來(lái)說(shuō)，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺(jué)到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規定的同時(shí)，保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護用戶(hù)中，在不違反公司規定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過(guò)一下午的說(shuō)服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪(fǎng)中，我為其服務(wù)解決了一些問(wèn)題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣(mài)場(chǎng)，3家合作廳和12家專(zhuān)營(yíng)店，其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區域有青年路世界風(fēng)手機賣(mài)場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專(zhuān)營(yíng)店。我希望在20xx年通過(guò)我的努力，取得更大的成績(jì)。
如果說(shuō)我的種。種努力得到了肯定，那肯定離不開(kāi)公司的這個(gè)大家庭氛圍，更離不開(kāi)領(lǐng)導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助，如果沒(méi)有這些，我將一事無(wú)成，我取得的成績(jì)也是空中樓閣。因此，我覺(jué)得我拼搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過(guò)大家互助協(xié)作，新的一年，我們會(huì )取得更輝煌的成績(jì)。愿煙臺xx公司更加興旺！謝謝！
渠道經(jīng)理年終總結 7
20xx年是人保財險改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化、落實(shí)新機制、執行新規定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個(gè)年頭，在這四年里公司領(lǐng)導和同事對我的幫助讓我不斷的成長(cháng)。下面結合我的具體工作，給20xx年的工作做一下小結。
在工作思想方面，積極貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的.一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新。積極認真參加公司組織的'各項學(xué)習，并且細心領(lǐng)會(huì )，化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。
在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，我主要負責車(chē)商業(yè)務(wù)，這需要與各個(gè)4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時(shí)的溝通工作。無(wú)論是年初的車(chē)險見(jiàn)費出單還是年底的手續費統一結算；無(wú)論是核保的政策變動(dòng)還是理賠系統平臺的正常運行，工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)變化，系統上的每一步更新，我都認真參與，嘗試，全力以赴。近幾年保險市場(chǎng)競爭非常激烈，比如平安的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，在價(jià)格上我們可能沒(méi)有那么優(yōu)勢，但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。同時(shí)，大力優(yōu)化車(chē)險業(yè)務(wù)結構，嚴格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，增強盈利，使車(chē)險真正成為增收保費和創(chuàng )造利潤的骨干險種。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
渠道經(jīng)理年終總結 8
感謝您給我提供了機會(huì )，讓我能夠向您匯報本年度房地產(chǎn)渠道專(zhuān)員的工作情況。在過(guò)去的一年中，我在公司的領(lǐng)導和同事們的支持下，努力工作，取得了一定的成績(jì)�，F在，我將對自己的工作進(jìn)行總結和述職。
一、工作概述
作為公司的房地產(chǎn)渠道專(zhuān)員，我主要負責協(xié)助公司建立和維護與各個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，促進(jìn)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售。在過(guò)去的一年中，我主要完成了以下工作任務(wù)：
1.建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系
我通過(guò)不斷地拜訪(fǎng)各大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和合作伙伴，建立了很好的業(yè)務(wù)關(guān)系，并增加了公司的業(yè)務(wù)渠道。我深入了解各個(gè)房地產(chǎn)項目的計劃和銷(xiāo)售情況，從而為公司挖掘更多的業(yè)務(wù)機會(huì )。
2.維護了長(cháng)期穩定的業(yè)務(wù)關(guān)系
我始終與各大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商保持著(zhù)長(cháng)期穩定的業(yè)務(wù)關(guān)系，不斷地關(guān)注他們的銷(xiāo)售情況，向上級匯報并提出建設性的意見(jiàn)和建議。在此過(guò)程中，我始終致力于提高與客戶(hù)之間的溝通效率，讓客戶(hù)感受到我們公司的工作態(tài)度和專(zhuān)業(yè)水平。
3.協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)團隊促進(jìn)銷(xiāo)售
我協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)團隊，邀請各大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商參加我們的產(chǎn)品推介會(huì )，引導他們了解我們公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和特點(diǎn)。同時(shí)，我也積極參與市場(chǎng)調研和分析，努力找出銷(xiāo)售瓶頸，并提出相應的解決方案，為公司的銷(xiāo)售增長(cháng)提供支持。
二、成果展示
在過(guò)去的一年中，我以?xún)?yōu)異的表現完成了我的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)：
1.支持公司取得了重要訂單
通過(guò)與各大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的業(yè)務(wù)聯(lián)系，我積極參與和協(xié)調客戶(hù)的需求，幫助公司取得了一些重要的訂單。這些訂單不僅增加了公司的`業(yè)務(wù)量，而且也提高了公司在行業(yè)內的知名度。
2.改進(jìn)了公司的業(yè)務(wù)流程
基于我的工作經(jīng)驗和對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的敏銳洞察力，我提出了多個(gè)改進(jìn)公司業(yè)務(wù)流程的方案，包括合同簽訂、售后服務(wù)等，從而使公司的業(yè)務(wù)流程更加高效、精準。
3.提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度
我通過(guò)加深與客戶(hù)的溝通，及時(shí)解決客戶(hù)的`疑慮和問(wèn)題，并記錄客戶(hù)對我們的意見(jiàn)和建議，積極地進(jìn)行反饋和改進(jìn)，從而提升了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
三、存在的問(wèn)題
在工作中，我也發(fā)現了一些問(wèn)題：
1.個(gè)人能力需要進(jìn)一步提升
在過(guò)去的一年中，我深刻地認識到自己的不足之處，包括專(zhuān)業(yè)知識、應變能力等方面，需要不斷努力提升個(gè)人能力。
2.系統化的工作規劃和執行
我認識到自己的工作規劃和實(shí)施方案還不夠系統化和完善，容易造成工作的混亂和低效率，需要引入科學(xué)的工作方法，建立更加規范化的工作規劃和執行體系。
四、未來(lái)計劃
在未來(lái)的工作中，我將努力改進(jìn)自己的工作方式和方法，進(jìn)一步提高個(gè)人能力，并落實(shí)以下工作計劃：
1.深入學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識
在未來(lái)的一年中，我將更加深入學(xué)習和了解行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗，并結合工作實(shí)踐，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和操作水平。
2.積極參與公司內部培訓
在公司內部培訓方面，我將積極參與學(xué)習和交流，增加專(zhuān)業(yè)知識和技能，為公司提供更好的服務(wù)。
3.建立規范化的工作流程
在工作流程方面，我將建立更加規范化的工作流程，提高工作效率，并積極引入信息管理系統，提高工作的科學(xué)性和規范性。
總之，過(guò)去的一年中，我在公司工作的過(guò)程中，不斷努力、積極進(jìn)取，取得了一定的成績(jì)。在未來(lái)的工作中，我將不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和工作能力，并積極配合公司的工作，全心全意地為公司服務(wù)。謝謝您的聆聽(tīng)。
渠道經(jīng)理年終總結 9
在已過(guò)去的一年中，經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)部全體員工的努力，并在鄭州營(yíng)銷(xiāo)管理中心等有關(guān)部門(mén)的大力支持配合下，取得了長(cháng)久的進(jìn)步�；仡�20xx年，我們致力于營(yíng)銷(xiāo)系統內部管理關(guān)系上挖潛增效，積極建設以效益為中心的多渠道營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，期間，我們取得最大的成就就是銷(xiāo)售系統從內到外的凝聚力增強了。各位客戶(hù)經(jīng)理都積極主動(dòng)，有責任心的經(jīng)營(yíng)一個(gè)個(gè)渠道網(wǎng)點(diǎn)，并取得了總體水平較好的成績(jì)。
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)狀況
市場(chǎng)部去年銷(xiāo)售情況概述。
二、銷(xiāo)售渠道狀況
1、強化與各銀行渠道關(guān)系。銀行是我們最重要的營(yíng)銷(xiāo)渠道，20xx年，營(yíng)銷(xiāo)管理團隊繼續加強對銀行渠道的關(guān)系維護，目前，北京市區所有銀行網(wǎng)點(diǎn)均有我公司客戶(hù)經(jīng)理駐點(diǎn)工作，各個(gè)銀行同我們關(guān)系融洽，尤其是12月份，在中國銀行的有效配合下，營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)數迅猛增長(cháng)，為此市場(chǎng)部的全體成員克服了常人難以想象的困難，在各種壓力下，較好的完成了本職工作，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展，作出了重要貢獻。
2、加強品牌宣傳力度。在上級領(lǐng)導的大力支持下，20xx年6月份我們開(kāi)展了高考送水活動(dòng)，贏(yíng)得了社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)；隨后在北京片區大力策劃宣傳中投證券年中投資報告會(huì )，7月份投資報告會(huì )的.成功舉辦也為總部和各兄弟營(yíng)業(yè)部的所稱(chēng)道；同時(shí)我們不斷注重同媒體的聯(lián)系，長(cháng)期在北京電視臺進(jìn)行廣告投放，大力配合政府部門(mén)做好各項迎賓活動(dòng)。這些活動(dòng)的有效展開(kāi)，使中投證券的品牌知名度獲得巨大提升，為渠道營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展造就有利環(huán)境。
3、建設各種新銷(xiāo)售渠道。去年我們開(kāi)展多項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，旨在拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，主要方向是對黨政機關(guān)，本地大型企業(yè)以及富裕鄉鎮等進(jìn)行多點(diǎn)開(kāi)發(fā)，發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。如x月份到中美鋁業(yè)。x月份到國土資源局。x月份對大冶鎮優(yōu)質(zhì)客戶(hù)開(kāi)展“開(kāi)戶(hù)有禮”等活動(dòng)新?tīng)I銷(xiāo)渠道的有力拓展，是我們在市場(chǎng)競爭激烈的環(huán)境脫穎而出的一個(gè)重要“法寶”，并為最終占領(lǐng)區域主要市場(chǎng)，擴大市場(chǎng)份額提供一個(gè)堅實(shí)的基礎。
4、強化支持，制度保障。通過(guò)實(shí)施任務(wù)分解，責任到人制度，加強業(yè)務(wù)追蹤督導，按照上級領(lǐng)導的部署，強化營(yíng)業(yè)部后援支持保障措施，同時(shí)加大了對客戶(hù)經(jīng)理的考核力度。營(yíng)銷(xiāo)渠道建立健全了客戶(hù)經(jīng)理跟蹤維護制度，對業(yè)務(wù)發(fā)展相對滯后的網(wǎng)點(diǎn)和客戶(hù)經(jīng)理，采取深入剖析，獎懲相符的`方式，強化督促，靠前指揮，將業(yè)績(jì)目標細化分解到每月每周，落實(shí)到個(gè)人，加強業(yè)務(wù)追蹤督導，保證了開(kāi)戶(hù)數的持續、快速發(fā)展。
5、強化人才引進(jìn)計劃。針對20xx年市場(chǎng)部崗位不齊，對外駐點(diǎn)偏少的情況，20xx年，營(yíng)業(yè)部大力開(kāi)展人才引進(jìn)計劃，一批素質(zhì)高，戰斗力強的營(yíng)銷(xiāo)人員，有效的促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設，截止20xx年12月份，北京團隊今年共引進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理x名，對市區原人員空缺的各銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的重新派駐，對銀行渠道的整合，一方面充實(shí)了營(yíng)銷(xiāo)隊伍，另一方面也促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)渠道同銀行的關(guān)系，實(shí)現的雙贏(yíng)的局面。
三、銷(xiāo)售渠道存在的問(wèn)題
1、部分營(yíng)銷(xiāo)人員對公司的指示精神理解不夠，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)不夠穩定，沒(méi)有嚴格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù)，在客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面存在一定失誤！
2、部分營(yíng)銷(xiāo)人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。營(yíng)銷(xiāo)人員更多的只想讓客戶(hù)開(kāi)戶(hù)交易，往往擅長(cháng)市場(chǎng)開(kāi)拓而不擅長(cháng)市場(chǎng)維護和提升。
3、客戶(hù)選擇公司開(kāi)戶(hù)時(shí)更多考慮的是低傭金，相對鄭州等一線(xiàn)城市我們缺乏該項優(yōu)勢，因此也損失了部分客戶(hù)。
4、部分營(yíng)銷(xiāo)人員的“等”“靠”“要”觀(guān)念存在，眼光僅留駐在銀行網(wǎng)點(diǎn)上，缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新意識。
5、暫時(shí)缺乏新渠道的長(cháng)期開(kāi)發(fā)策略，不能促成品牌的熱銷(xiāo)。
6、營(yíng)銷(xiāo)人員的觀(guān)念、思路、方法無(wú)統一和協(xié)調，工作執行力有待加強。
四、20xx年營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)拓方向
1、繼續加強對銀行渠道的維護，爭取在鄉鎮銀行渠道上取得突破。
2、加強對營(yíng)銷(xiāo)人員工作的過(guò)程管理，注重提升工作實(shí)效。
3、調整營(yíng)銷(xiāo)思路，爭取營(yíng)業(yè)部的支持，用開(kāi)發(fā)新客戶(hù)給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，輔助開(kāi)戶(hù)禮品等經(jīng)濟手段的支持，促成營(yíng)銷(xiāo)團隊業(yè)績(jì)的有大幅提升。
4、積極開(kāi)發(fā)新?tīng)I銷(xiāo)渠道，20xx年新渠道開(kāi)發(fā)取得了一些成績(jì)，20xx年將重點(diǎn)向區域內大型企業(yè)廠(chǎng)礦進(jìn)行滲透，在有效戶(hù)完成上取得新突破。
渠道經(jīng)理年終總結 10
回首過(guò)去一年多的工作，我總結了自己的成績(jì)和收獲，找出缺點(diǎn)，總結經(jīng)驗教訓從而讓今后的工作更加順利。一開(kāi)始接觸工作，我不知從哪干起，但是在這一年多里，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導，支局同事的關(guān)心和幫助下，使我一步步了解并熟悉工作內容，有了工作的方向和信心，不斷提高自己。
一、在思想上提高熟悉
端正工作態(tài)度“通則變，變則通”我也有想不通的時(shí)候，上班犧牲了好多自己正常的休息時(shí)間，經(jīng)常是加班加點(diǎn)，可以說(shuō)是披星戴月，早出晚歸，忙碌不堪，為此家里人也埋怨我，說(shuō)我該干的'干，不該干的也干，又不是領(lǐng)導。我覺(jué)得很委屈，有時(shí)真想不干了，但是又一想，聯(lián)通也是我的家，在這里工作已經(jīng)快x年了，對xx的感情很深，對這里的工作環(huán)境也非常熟悉了，作為xx的.一員我感到非常的自豪，不管怎樣我也要努力工作，帶領(lǐng)員工，把營(yíng)業(yè)廳工作干的更好！
二、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識
努力干好工作�！坝破涫�，必先劑其器”想要干好工作就得認真學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識。通訊行業(yè)，要學(xué)習的各類(lèi)業(yè)務(wù)很多，因為營(yíng)銷(xiāo)政策不斷的更新，服務(wù)模式推陳出新，系統操作也比較復雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，我還積極的參加公司的各項培訓，參加營(yíng)業(yè)廳的各類(lèi)業(yè)務(wù)演練，我們的服務(wù)更是得到了客戶(hù)的一致好評，由于我的努力，熟悉了各項業(yè)務(wù)知識，不管是受理臺席、還是終端銷(xiāo)售，我都能夠認真的工作，竭力為客戶(hù)服務(wù)，工作中很少出現差錯，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認真的服務(wù)于客戶(hù)，我深知現在市場(chǎng)競爭非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶(hù)就可能離網(wǎng)選擇公司，銷(xiāo)售終端也需要技巧，在銷(xiāo)售過(guò)程中我們稍有不甚，客戶(hù)就可能轉身離去，所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時(shí)間學(xué)習終端銷(xiāo)售技巧。
三、換位思考干工作
在工作中不僅僅要站在自己的立場(chǎng)上去考慮問(wèn)題、去抱怨，而且要把一切化作動(dòng)力，如何把我們營(yíng)業(yè)廳建設的更好，能為公司多做一份貢獻。我更是站在顧客的位置上去干工作，盡量去了解客戶(hù)的需求，揣摸客戶(hù)的心理，晚上下班回家后我也利用空閑時(shí)間學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識，總結當日工作的問(wèn)題，總結一下，反過(guò)來(lái)服務(wù)于客戶(hù)，以增加銷(xiāo)量。爭取更多的客戶(hù)，讓我們xx緊緊與廣大客戶(hù)相聯(lián)系，更好地服務(wù)于客戶(hù)，爭取更多的用戶(hù)。
展望20xx年，我們將面臨更大的機遇與挑戰，服務(wù)更加細化，競爭也更加激烈，精益求精，我將以嶄新的姿態(tài)，嶄新的面貌迎接20xx，去更好的工作，為xx貢獻自己的一份力量，衷心祝愿我們xx公司更加輝煌。
渠道經(jīng)理年終總結 11
20xx年即將過(guò)去，在這一年里我深刻體會(huì )到了個(gè)工作的汗水與快樂(lè )，我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的機修事業(yè)上。今年的工作已經(jīng)結束，收獲不少，下面我對20xx年稍微寫(xiě)一下，為20xx年的工作確立新的目標。
一、思想認識
在這一年，作為一員機修工，我在思想上嚴于律己，熱愛(ài)自己的事業(yè)，自己要求嚴格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導和同事心目中都認為，這個(gè)小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加，如：公司組織的去其他單位學(xué)習交流，安排今年度的救護演習主力救護者。上一年來(lái)，我能圓滿(mǎn)的完成班組中安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會(huì )在領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。下一年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。
二、維修工作
在維修工作方面，上一年任務(wù)都非常重，有好幾個(gè)黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了大量的加班，每月超過(guò)半月天數，每次少則一二個(gè)小時(shí)多則四五個(gè)小時(shí)不等的加班時(shí)。不能說(shuō)的.上是每次都參加，我也是超過(guò)百分之80的參加率。但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外，也是會(huì )偶爾還在網(wǎng)上找一些機械維修資料學(xué)習。平時(shí)工作中也是爭取每個(gè)維修點(diǎn)的機會(huì )在請教老同志的維修經(jīng)驗，個(gè)人簡(jiǎn)歷平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習。上一年工作結束了，下一年的'`工作也是緊張的開(kāi)始。后面還有九號支架的大托架更換，十一黃金周節前的檢查維護，全年的年度檢修一系列的大型加班任務(wù)等，這些多是需要認真做好的工作，在工作中學(xué)習，領(lǐng)會(huì )積累每次的工作經(jīng)驗。
三、制度方面
在做好各項工作的同時(shí)，嚴格遵守公司的各項規章制度。嚴格要求自己。如：上班帶工號牌，上班按要求統一工裝，嚴格遵守請銷(xiāo)假制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來(lái)不和同事紅臉。下一年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習公司新出臺新的制度，自己更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們去時(shí)時(shí)刻刻高度重視。上一年在工作中也有出現個(gè)別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節過(guò)程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節安全隱患。在下一年，要認真學(xué)習安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿(mǎn)完成索道維修工，做到無(wú)設備安全事故，無(wú)人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。
綜合以上幾點(diǎn)，其中還有很多不足之處，在20xx年的工作加強學(xué)習，更好的完成20xx年的全年工作。
渠道經(jīng)理年終總結 12
回顧20xx工作的種種經(jīng)歷，讓我百感交集。在過(guò)去的一年中，我的成長(cháng)和成績(jì)是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年！
我的工作崗位是xx，對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無(wú)反顧的前進(jìn)�，F就我20xx年的工作進(jìn)行總結匯報！
一、渠道現狀
支局共有合作營(yíng)業(yè)廳兩家，合作代理商三家，便利性空充代理點(diǎn)十余家。
二、渠道存在的問(wèn)題
1、整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境氛圍較差，市場(chǎng)缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性，思想陳舊。
3、渠道服務(wù)能力較弱，主要體現在營(yíng)業(yè)員服務(wù)不到位，導致客戶(hù)流失。
4、營(yíng)銷(xiāo)政策落實(shí)不理想，前三個(gè)季度代理商各自包裝了銷(xiāo)售政策，導致市場(chǎng)混亂。
對于上述問(wèn)題公司提出了“逐步整改重點(diǎn)檢查”的.思路，對代理商包裝的政策進(jìn)行統一清除，實(shí)行集約化經(jīng)營(yíng)，讓代理商思想與公司上下統一，行動(dòng)上統一，實(shí)現整個(gè)公司一個(gè)步調，宣傳政策一個(gè)口號！
三、現有渠道積極性的調動(dòng)
業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降，傭金的下降一度讓代理商對市場(chǎng)缺乏信心，消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延，如何讓代理商有錢(qián)賺成為了公司急需解決的'問(wèn)題。
對此問(wèn)題公司積極應對，推出了適合農村市場(chǎng)的鄉親卡和八分卡以及599智能機禮包，促進(jìn)了移動(dòng)業(yè)務(wù)的增長(cháng)和智能手機的銷(xiāo)量，有效的提升了代理商的積極性！
四、加強業(yè)務(wù)培訓，提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴格要求自己，積極及時(shí)的學(xué)習公司現行政策。
2、及時(shí)對代理商進(jìn)行傳達政策，并每周對代理商進(jìn)行現場(chǎng)現行政策的培訓，尤其是主推政策的培訓！
3、要求代理商進(jìn)行你好服務(wù)，微笑服務(wù)，對購買(mǎi)智能手機用戶(hù)給予免費貼膜、免費下載軟件等實(shí)用性服務(wù)。
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時(shí)間過(guò)得真快，一眨眼就要到公司工作一年了。在這一年以來(lái)，我作為房地產(chǎn)渠道專(zhuān)員，一直認真負責，積極配合團隊工作，為公司做出了一定的貢獻。
工作目標與成果
在我進(jìn)入公司的第一天，我就知道了我的工作目標：提升公司的銷(xiāo)量與市場(chǎng)份額。為了實(shí)現這個(gè)目標，我每天都會(huì )認真地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手情況，以及我們的產(chǎn)品和服務(wù)有哪些可以?xún)?yōu)勢，然后對此進(jìn)行總結和分析，找出不足和問(wèn)題，對于需改進(jìn)的地方及時(shí)進(jìn)行商討和解決。
針對市場(chǎng)需求，我參與了多個(gè)樓盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)方案制定。在制定營(yíng)銷(xiāo)方案的過(guò)程中，我充分考慮到樓盤(pán)的特點(diǎn)和市場(chǎng)的.變化，增加了一些項目的活動(dòng)和優(yōu)惠，通過(guò)這些營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)行，我們收獲了很多客戶(hù)和成交。在此，我向大家匯報一下我所做的一項工作：我針對某個(gè)樓盤(pán)提出了一個(gè)針對年輕人的營(yíng)銷(xiāo)方案，這個(gè)樓盤(pán)一直以來(lái)都是面向中老年人的，所以市場(chǎng)上的年輕人面對這個(gè)樓盤(pán)并不會(huì )產(chǎn)生太大的興趣。在我的方案之下，我增加了更多吸引青年人的元素和服務(wù)，比如社區活動(dòng)、線(xiàn)上互動(dòng)和會(huì )員制度等。吸引了更多年輕人的關(guān)注，我們的銷(xiāo)售數量增長(cháng)了不少，并且市場(chǎng)份額也有了明顯的提升。
工作能力提升
在這一年里，我深刻認識到：提高個(gè)人素質(zhì)和能力對于工作的重要性。因此，在工作的同時(shí)，我也在積極地提升自己的個(gè)人能力。首先，我堅持不斷學(xué)習和探索，閱讀大量有價(jià)值的書(shū)籍和視頻資料，學(xué)習有關(guān)銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)的理論與知識，以此來(lái)提高自己的營(yíng)銷(xiāo)理論知識和技能。其次，我也積極參加公司的培訓和外部的學(xué)習活動(dòng)，以開(kāi)闊視野、汲取更多的營(yíng)銷(xiāo)知識，并將其轉化為實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)操作。
與此同時(shí)，我也不斷強化自己的應變能力以及處理突發(fā)情況的能力。在工作中，難免會(huì )出現一些問(wèn)題，胡鬧的訴求、大量的訂單分配、抱怨等等，都需要我快速地應對并解決。我會(huì )通過(guò)及時(shí)的溝通和協(xié)商，處理好各種復雜的情況，讓客戶(hù)、合作伙伴和老板對我有更高的評價(jià)。
工作改進(jìn)
在這一年的工作中，雖然會(huì )算是進(jìn)步和取得了一定的成績(jì)，但我也意識到，還有很多該改進(jìn)的地方。首先，在團隊協(xié)作方面，我希望能夠做到更多的溝通和交流。因為有時(shí)候兩個(gè)人的協(xié)作，在思考方向和實(shí)際操作中會(huì )存在差異，如果有更多的溝通和交流，可以避免一些不必要的誤會(huì )和錯誤。其次，我希望自己能夠更加深入地了解產(chǎn)品和用戶(hù)的需求，在營(yíng)銷(xiāo)策劃和銷(xiāo)售過(guò)程中，更多地考慮用戶(hù)的意見(jiàn)和建議，提前預判市場(chǎng)的需求，以便為客戶(hù)提供更加符合他們需求的產(chǎn)品和服務(wù)，也能夠幫助公司提升品牌形象和市場(chǎng)份額。
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我是xx房地產(chǎn)企業(yè)的渠道專(zhuān)員，在過(guò)去的一年中，我在房地產(chǎn)銷(xiāo)售渠道方面取得了不少進(jìn)展�，F在，我將向您匯報我的工作情況，希望能夠得到您的認可和支持，謝謝！
一、工作目標完成情況
作為房地產(chǎn)渠道專(zhuān)員，我的主要工作目標是負責開(kāi)發(fā)和維護房地產(chǎn)銷(xiāo)售渠道，幫助公司實(shí)現銷(xiāo)售目標。在過(guò)去的一年中，我主要完成了以下工作：
�。�1）建立進(jìn)銷(xiāo)存管理系統：為了更好地管理銷(xiāo)售渠道，我在上半年開(kāi)發(fā)了新的進(jìn)銷(xiāo)存管理系統，匯總了所有銷(xiāo)售數據和渠道信息，并用數據分析工具分析數字，以便更好地了解渠道工作的情況。
�。�2）維護渠道合作伙伴關(guān)系：作為渠道專(zhuān)員，我的工作重點(diǎn)是建立和維護與銷(xiāo)售渠道合作伙伴的關(guān)系。通過(guò)對合作伙伴的調研和跟蹤，我成功聯(lián)系了一些新的合作伙伴，并維護了既有的合作伙伴關(guān)系。同時(shí)，我還出席了一些行業(yè)會(huì )議，擴大了公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
�。�3）制定銷(xiāo)售計劃：我參與了公司的銷(xiāo)售計劃制定，為制定有效的計劃提供了有力支持。我分析了市場(chǎng)和競爭對手的信息，對銷(xiāo)售渠道和目標進(jìn)行了整合和規劃，以便更好地推廣房地產(chǎn)產(chǎn)品。
�。�4）銷(xiāo)售成果優(yōu)化：我對銷(xiāo)售成果進(jìn)行了優(yōu)化，提出了新的銷(xiāo)售渠道策略，從而提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和利潤。
二、工作重點(diǎn)及成果
在過(guò)去的一年中，我的工作重點(diǎn)主要是建立和維護與銷(xiāo)售渠道合作伙伴的關(guān)系，這是房地產(chǎn)銷(xiāo)售渠道中最核心的`工作。我通過(guò)對市場(chǎng)和競爭對手的調研，找到了一些合適的渠道合作伙伴，與他們進(jìn)行了充分的溝通和交流，成功地簽訂了新的渠道協(xié)議。同時(shí)，我還維護了既有的合作伙伴關(guān)系，不斷打造并推廣企業(yè)的品牌形象，幫助企業(yè)贏(yíng)得了更多新客戶(hù)。
通過(guò)我的努力，公司在銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面取得了顯著(zhù)的進(jìn)展。與去年相比，銷(xiāo)售渠道合作伙伴數量增加了15%，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)增長(cháng)了20%，利潤增長(cháng)了25%。這些成果得到了公司高層的認可和贊賞，為公司的長(cháng)遠發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
三、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
在工作中，我也遇到了一些困難和問(wèn)題，主要是：
�。�1）缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗和技能：由于我是新入職的員工，缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗和技能，導致在渠道管理和協(xié)調方面出現了一些問(wèn)題。
�。�2）銷(xiāo)售渠道缺乏多樣性：由于我對市場(chǎng)的認識程度不夠深入，沒(méi)有發(fā)掘和開(kāi)發(fā)更多的銷(xiāo)售渠道，導致銷(xiāo)售渠道缺乏多樣性，影響了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升。
接下來(lái)，為了提高自己的專(zhuān)業(yè)素養，我將采取以下措施：
�。�1）加強學(xué)習和培訓：通過(guò)參加有關(guān)房地產(chǎn)銷(xiāo)售渠道管理的培訓，學(xué)習并掌握更多的實(shí)際操作經(jīng)驗和技能。
�。�2）加強市場(chǎng)調研：通過(guò)對市場(chǎng)和競爭對手的深入了解，發(fā)掘和開(kāi)發(fā)更多的銷(xiāo)售渠道，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的多樣化和穩定性。
�。�3）增加溝通和交流：加強與銷(xiāo)售渠道合作伙伴的溝通和交流，確認合作方的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步提高合作伙伴關(guān)系的穩定性和成果。
四、工作總結
近年來(lái)，房地產(chǎn)市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈，為了不僅保持競爭優(yōu)勢，更是在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，房地產(chǎn)企業(yè)的渠道管理顯得尤為重要。在這樣的背景下，作為房地產(chǎn)企業(yè)的渠道專(zhuān)員，我要更加敬業(yè)、認真工作，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為公司的長(cháng)遠發(fā)展貢獻自己的力量。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，不斷學(xué)習和進(jìn)步，為公司的事業(yè)發(fā)展作出更大貢獻。
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