經(jīng)營(yíng)部門(mén)年終總結
以下是小編精心為大家收集整理的經(jīng)營(yíng)部門(mén)員工的年終總結，希望對你的工作有所幫助。
經(jīng)營(yíng)部門(mén)年終總結（一）
時(shí)光如梭，20**年即將過(guò)去，回顧自己在這一年來(lái)的工作，收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認可，提升我為經(jīng)營(yíng)管理一部副班長(cháng)一職，使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗。在領(lǐng)導的支持和指導及各位同事的協(xié)助下，憑著(zhù)認真負責的工作態(tài)度，圓滿(mǎn)完成了公司給予的各項工作�，F就**年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導匯報如下：
一、本年度主要工作：
1、由20**年2月1日正式任命為經(jīng)營(yíng)管理一部（2）班副班長(cháng)。
2、2月份，代表免稅集團參加電視臺表演《勇士》，得到領(lǐng)導一致好評。
3、2月14日情人節抽獎活動(dòng)的宣傳工作，促進(jìn)了商場(chǎng)銷(xiāo)售。
4、2月29日參與維穩綜治計生簽約大會(huì )。
5、3月1日----6月10日期間，調往物業(yè)部參與前后門(mén)改造監督工作，成立監督小組，主要由周開(kāi)云、佘志明和我負責。主要有4個(gè)防護工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災害。期間施工順利進(jìn)行，施工人員零違規。前后門(mén)改造工作圓滿(mǎn)竣工。
6、4月15日參與商場(chǎng)紀律教育會(huì )議，內容包括：中層管理人員的培訓內容，為什么要解放思想，堅持四個(gè)一致，反對自由主義。
7、4月22日，副班長(cháng)以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會(huì )�？偨Y出解放思想，反對自由主義，在日常管理，要有創(chuàng )新管理，提出日常文件與實(shí)際結合起來(lái)，與信息管理結合，提高工作效率。
8、5月7日，提出公司指導書(shū)《商品質(zhì)量管理規定》和《退換貨管理實(shí)施規定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負責。
9、6月1日起，我商場(chǎng)禁止使用塑料袋，只能使用環(huán)保膠袋，認真做好監督工作。
10、6月30日參與長(cháng)城信用卡在我商場(chǎng)進(jìn)行積分消費的培訓工作。
11、7月份，提出關(guān)于提高曼奴專(zhuān)柜銷(xiāo)售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動(dòng)效果不明顯，且促銷(xiāo)讓利不多，價(jià)格偏低，令銷(xiāo)售提升不大。
12、7月26日----8月31日副班長(cháng)以上管理人員停止休息，抓好奧運期間的維穩工作，做好安全防范，確保商場(chǎng)穩定。
13、9月份殘奧期間的維穩工作，做好安全防范。
14、9月份協(xié)助撤場(chǎng)專(zhuān)柜和裝修工作，配合物業(yè)部場(chǎng)地調整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊柜臺的解說(shuō)工作。
15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂(lè )夜”，是其中一名舞蹈演員。整個(gè)晚會(huì )的表演非常成功。
16、10月10日參與集團本文來(lái)源：公務(wù)員在線(xiàn)公司舉辦的“趣味運動(dòng)會(huì )”。主題是：我參與，我快樂(lè )。
17、11月份，副主任以下人員年度考核，通過(guò)合理評價(jià)，更好推動(dòng)公司發(fā)展。
18、每月中旬做好綜合大檢查，內容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營(yíng)范圍、有無(wú)中文標示、倉庫擺放要求等。
19、每月10、20、30日組織新入職員工，配合保衛部的消防培訓�？偣步M織消防培訓28期，共200余人。
20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓，總共培訓9期，共80余人。
21、每月下旬，由梁文毅和我負責消防器材和應急燈的檢查。
22、每天負責早會(huì )，傳達公司文件和精神。
二、本年度的思想情況：
1、堅決服從領(lǐng)導，認真執行公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
2、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念“效益第一，實(shí)現共贏(yíng)”及服務(wù)理念“標準服務(wù)，真品真心”，以公司企業(yè)文化精神為中心，有意識培養員工的凝聚力和團隊精神，讓員工感受到公司的的集體榮譽(yù)。
3、以身作則，帶頭遵守公司的規章制度和勞動(dòng)紀律，保持嚴謹自律的工作，給員工樹(shù)立良好的榜樣。
4、在工作中嚴格管理，處理問(wèn)題公平、公正，有錯就罰，大膽管理，樹(shù)立威信。
5、主動(dòng)關(guān)心員工的工作、生活和心理狀況，加強溝通管理，贏(yíng)得員工對我的信任。
6、不斷要求上進(jìn)，希望在思想認識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激發(fā)大家在工作中體現自身價(jià)值，感受人生樂(lè )趣。
以上是我一年中力爭做到、做好的方面�？v觀(guān)一年的工作，客觀(guān)的自我剖析，自己還存在許多不足之處，工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習和積累，請領(lǐng)導批評指正，在以后的工作中，能夠進(jìn)一步加強和改正。
20**年即將過(guò)去，迎來(lái)了滿(mǎn)懷信心的2009年，意味著(zhù)新的機遇，新的挑戰。
在這里，提一些個(gè)人意見(jiàn)，希望能夠更好地為公司做出貢獻，有以下幾點(diǎn)建議：
1、個(gè)別文件管理，盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費，又可以環(huán)保，資料又可以永久保存。
2、不斷完善各種制度，資料能及時(shí)更新。
3、營(yíng)造文化氛圍，增強員工凝聚力，可以分部門(mén)組織。
4、公司會(huì )員管理，盡可能利用廣大會(huì )員，做到反饋專(zhuān)柜促銷(xiāo)信息，促進(jìn)銷(xiāo)售。
總而言之，總結這一年以來(lái)的工作，我是全心全意為公司服務(wù)，竭力做好本職工作。在2009年，我將繼續為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。
經(jīng)營(yíng)部門(mén)年終總結（二）
白駒過(guò)隙，今年尤甚。寫(xiě)今年的工作總結時(shí)卻不由自主的翻開(kāi)了20xx年的那篇，20xx年是我來(lái)分院的頭年，4年的鼠標時(shí)光就這樣從指尖劃過(guò)，學(xué)到了很多也想了很多。想通的結果是，終于在今年的9月份放棄了設計行業(yè)轉而調入了計劃經(jīng)營(yíng)部。
這是一個(gè)全新的開(kāi)始，有如20xx年初出茅廬。于我，計劃經(jīng)營(yíng)部是熟悉而陌生的，熟悉是因為我曾每天都從她門(mén)前經(jīng)過(guò)，背光，安靜。陌生是因為我對她的工作性質(zhì)僅是略有耳聞，好奇，期待。來(lái)此近半年了，現將工作總結淺述如下：
一﹑有關(guān)你們
“衷于分享”是你們給我的第一感觸，小學(xué)課本上講的一個(gè)蘋(píng)果分成八片的故事，在我們這間小小的、溫暖的辦公室常常上演。由于經(jīng)營(yíng)工作的性質(zhì)，各種資料分享更是習以為常;“互幫互助、勇于擔當”自然不用多說(shuō)，那些帶領(lǐng)我熟悉新工作、投標時(shí)指導我、封標時(shí)一起熬夜、待開(kāi)標時(shí)忐忑的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，歷歷在目�！坝眯�、和諧”的.一將三兵是我們目前的組織結構，與你們共事，當心存感激。新的一年，愿我們共同前行。
二﹑有關(guān)工作
相對設計工作的抽象，計劃經(jīng)營(yíng)部的工作相對具體、瑣碎一些，從整理臺賬到協(xié)助收款，從編制投標標書(shū)到其他任務(wù)，是個(gè)邊成長(cháng)邊總結的新鮮旅程。
整理臺賬是為了方便統計、查詢(xún)，同時(shí)也系統的了解到我們曾投入了諸多努力，石沉大海的不少，但是斷斷續續的收獲也是令人喜悅的。
一開(kāi)始接觸收款、合同結算時(shí)幾乎一頭霧水，部長(cháng)按部就班的指導我寫(xiě)申請、寫(xiě)報告、備資料等工作。幾經(jīng)周折，總算協(xié)助完了《××工程》的請款過(guò)程。對于設計院來(lái)說(shuō)，付出終有回報的成就感大概就是這時(shí)候了。
當然了，編制投標標書(shū)還是經(jīng)營(yíng)部的主要任務(wù)。為了避免吃了上頓愁下頓的窘境，全院上下卯足了勁參與各種不可錯失的投標工作。我參與的第一個(gè)較大的投標項目是《××工程勘察設計》，開(kāi)標的日子是一個(gè)周五，等待是漫長(cháng)的，結果是可喜的，這個(gè)項目中標了!得到好消息的那一剎那，心里頓時(shí)沸騰了，之前的努力沒(méi)有徒勞，較真兒的我們成功了。
進(jìn)入了馬年的最后一月，我陸續完成了《××工程可行性研究報告編制》及《××項目建議書(shū)可行性研究報告編制項目》兩個(gè)陪標項目。鍛煉的同時(shí)也明白了陪標的意義所在，設計行業(yè)競爭如此激烈，合作是必要且雙贏(yíng)的。羊年伊始，《××工程》、《××人行天橋設計》兩個(gè)抽簽類(lèi)型的投標也已成功上傳。至此，投標的多樣化讓我意識到我的認知不夠全面，還需要更多的項目來(lái)錘煉，提高。所謂革命尚未成功，同志仍需努力。
接下來(lái)該談?wù)勎視簳r(shí)接替的行政工作了，考勤、社保、公積金，都是全新的領(lǐng)域�？记谥贫鹊娜找嫱晟�，不僅可以增強員工的時(shí)間觀(guān)念，提高工作效率，更重要的是，可以大大改善單位的精神風(fēng)貌，提升分院的整體形象。社保和公積金則向我打開(kāi)了一扇面向社會(huì )的窗口，展開(kāi)了有序生動(dòng)的畫(huà)面。
三﹑有關(guān)自身
紀律：在紀律的環(huán)境中，群體活動(dòng)會(huì )更有秩序，更加高效。成為分院成員以來(lái)，基本能做到不遲到不早退，遵守分院各項規章制度。
工作：回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上取得了新的進(jìn)步，但也認識到了自己的不足之處，主要是戰勝兩個(gè)壞毛病——拖延與抱怨;時(shí)常自省，嚴于律己，不用自己的標準要求別人;工作方法有待改進(jìn)，向優(yōu)秀的人學(xué)習，多問(wèn)多學(xué)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，避免走彎路、走錯路。
20xx年悄然來(lái)到，而我們，已然全副武裝，胸有成足的佇立在戰場(chǎng)。衷心祝愿分院的明天更加美好!
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