保險公司個(gè)人年度工作總結推薦

　　在競爭越來(lái)越激烈的保險行業(yè)，員工在工作中更加要不斷學(xué)習和總結。下面是小編幫大家整理的保險公司個(gè)人總結，希望大家喜歡。

　　保險公司員工個(gè)人年度工作總結一：

　　1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)

　　目前，我司經(jīng)理室就針對**地區保險市場(chǎng)變化及去年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監控和調整。

　　在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

　　2、搶占車(chē)險市場(chǎng)，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

　　今年來(lái)，我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。

　　一是確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率。

　　二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。

　　三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對**年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內勤把**年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣(mài)報廢車(chē)輛的'，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。

　　四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動(dòng)員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。

　　3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

　　**地區現有1x家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司，另已發(fā)現1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區人口少，企業(yè)規模小，我司面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著(zhù)冷靜，客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰：

　　一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng )業(yè)調研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意，還對我司正確調整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴(lài)和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

　　二是深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

　　三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪(fǎng)，請他們對我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現，使客戶(hù)對我司更加信任。

　　四是要求所有中層管理干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng)，對所有新�？蛻�(hù)必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò )，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

　　五是按照向社會(huì )服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。

　　保險公司員工個(gè)人年度工作總結二：

　　1、當真做好業(yè)務(wù)企劃，有用推進(jìn)業(yè)務(wù)。2xxx年以來(lái)，依照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)導思想，在歷次業(yè)務(wù)競賽中凸起人員創(chuàng )富主題，環(huán)繞這一主題分季度謀劃了2次全市范疇內的年夜型業(yè)務(wù)企劃：

　　一季度，為了實(shí)現x9年首季，特殊是首月業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅，咱們于2xxx年12月11-13日在延安窯洞賓館以2xxx年攜腳創(chuàng )富幫扶團大會(huì )的召開(kāi)為契機，約請田芳教員為全市2xx余名銷(xiāo)售精英和營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)的啟開(kāi)工作，統一全員開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)思維。借助培訓班的春風(fēng)，我們于2xxx年12月14日，在延安窯洞賓館盛大召開(kāi)了2xxx年一季度“紅牛精耕春滿(mǎn)神州”業(yè)務(wù)比賽啟動(dòng)大會(huì )，會(huì )上出臺了小我業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單元的義務(wù)目標及一季度各階段的真施步調跟實(shí)行目標，提出了分段運營(yíng)、分段考察的措施來(lái)推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過(guò)后期半個(gè)多月的運作和積聚，2xxx年1月1日首賣(mài)日當天全市實(shí)現個(gè)險1x年期保費支入574.2x萬(wàn)元，一舉走在全省的前列。實(shí)現了尾賣(mài)日業(yè)務(wù)的開(kāi)門(mén)紅。截止3月31日，通過(guò)全市各級銷(xiāo)售人員的通力合作，我市共完成個(gè)險期交保費收進(jìn)1883.39萬(wàn)元，美滿(mǎn)完成了省公司下達的開(kāi)門(mén)紅個(gè)險業(yè)務(wù)任務(wù)目標 愛(ài)美斯大童羽絨服。

　　二季度依據省公司提出的“時(shí)光過(guò)半、任務(wù)過(guò)六五”的目標和我市加速發(fā)展個(gè)險1x年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思緒，我們制訂了二季度“紅牛精耕創(chuàng )富增效”個(gè)人營(yíng)業(yè)競賽企劃方案。為了確保方案目標的實(shí)現，時(shí)代根據省公司有關(guān)培訓會(huì )議精神 2x1x年11月思維匯報：亞運嘉會(huì )-思惟匯報-，我們又造定下發(fā)了《中國人壽延循分公司“魅力國壽攜手創(chuàng )富”活動(dòng)企劃方案》，通過(guò)在全市銷(xiāo)售人員中普遍發(fā)展銷(xiāo)賣(mài)技巧大練兵活動(dòng)和“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”活動(dòng)來(lái)營(yíng)造個(gè)險業(yè)務(wù)成長(cháng)的競賽氣氛，進(jìn)步銷(xiāo)售人員展業(yè)的水溫和技能，堅固和發(fā)展發(fā)賣(mài)步隊。

　　通過(guò)盡力，我們于6月15日，以1x年期保費215x.11萬(wàn)元的支出，圓滿(mǎn)實(shí)現了省公司下達的半年1x年期過(guò)六五目標任務(wù)，在全省博得了聲譽(yù)。2、召停業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì )，有效構成思想協(xié)力，確保階段目的殺青。前半年以來(lái)，圍繞每一個(gè)業(yè)務(wù)企劃計劃的出臺，我們都策劃并組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì )，進(jìn)一步統一思想，凝集力氣，確保各階段目標任務(wù)的告竣。

　　期間前后策劃組織了一季度“紅牛精耕秋謙神州”開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì )，采取單位之間抗衡的方法營(yíng)建競賽的氛圍;2月份事后，在延安社交賓館借助省公司王重生總司理致?tīng)I銷(xiāo)主管和寬大營(yíng)銷(xiāo)員的一封信的有益機會(huì )，以進(jìn)一步加強主管自立經(jīng)營(yíng)意識為目標，實(shí)時(shí)組織召開(kāi)了春節過(guò)后的個(gè)險業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓提拔培訓班停止之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓“聯(lián)袂創(chuàng )富” 愛(ài)美斯大童羽絨服;幫扶運動(dòng)，通過(guò)幫扶活動(dòng)在中測驗兼職組訓的基礎技能。兩季度4月1日在全市系統啟動(dòng)了“紅牛精耕創(chuàng )富增效”二季度個(gè)險業(yè)務(wù)工作 愛(ài)美斯大童羽絨服，經(jīng)由過(guò)程強化舉績(jì)率和創(chuàng )富達標率來(lái)進(jìn)一步夯實(shí)基礎，盤(pán)活低績(jì)效人力。

　　并借助精英頂峰會(huì )調配名額來(lái)激收銷(xiāo)售人員的展業(yè)踴躍性，增強其精英枯譽(yù)感，同一思惟，凝心聚力。3、增強對銷(xiāo)售人員培訓，晉升銷(xiāo)售職員展業(yè)技能2月份春節過(guò)后，為了盡快使銷(xiāo)售人員回歸到畸形的業(yè)務(wù)工作中來(lái)，增強團隊主管的自我精英意識，我們正在延安寒暄賓館舉辦了全市體系2xx余名主管和部分精英人員加入的營(yíng)銷(xiāo)主管培訓班，培訓班邀請到了全省銷(xiāo)售精英、優(yōu)良主管甄國麗從實(shí)戰的角度和我市主管進(jìn)行相同和交換。

　　同時(shí)省公司培訓部也給我們鼎力支撐，遴派講師擔負部門(mén)課程的講課，讓主管們再次明確了本人的工作職責和腳色定位。培訓班上我們對所有主管進(jìn)行了基本法的通閉，讓其再次明白自己的好處，從根本法的角度激起主管們從業(yè)的志愿和從業(yè)的自主性。會(huì )上共同主管自主經(jīng)營(yíng)認識的提升，宣導了分公司的標準化團隊創(chuàng )立圓案 愛(ài)美斯大童羽絨服，并將各主管2xxx年末的職級架構停止了傳遞，剖析職級保持不住的起因等，通過(guò)本次培訓拉開(kāi)了全市尺度化營(yíng)銷(xiāo)團隊扶植和增強團隊主管自主經(jīng)營(yíng)的尾聲�？澙@標準化團隊建設，我們每月都和培訓部一路組織一次新人崗前培訓班，培訓班采用半軍事化的形式，力圖從一開(kāi)端就錘煉所有參訓人員刻苦刻苦的精力，磨難意志。

　　通過(guò)培訓使一切的人員懂得和控制最基本的產(chǎn)物銷(xiāo)售流程和品德，為當前持久處置那項工作奠基了基本。停止6月底，我們曾經(jīng)累計舉行了四期新人半軍事化崗前培訓班，參訓人數到達277人。每期新人培訓班后，我們都出臺新人回回團隊后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，并部署專(zhuān)人進(jìn)行逃蹤 愛(ài)美斯大童羽絨服，通過(guò)這些工作的實(shí)施，使這局部新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中施展了積極感化。

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