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行政辦事人員工作總結（精選15篇）
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結。好的工作總結都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的行政辦事人員工作總結，希望能夠幫助到大家。
行政辦事人員工作總結 1
20xx年，在酒店領(lǐng)導的正確指導下，面對xx星級酒店相繼崛起的競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、學(xué)習、服務(wù)、招聘、溝通等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方面的中心樞紐作用，積極努力的完成各項工作任務(wù)，現將這一年的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。同時(shí)，行政部不定期的深入到員工之中，加強與員工的溝通，積極了解員工的思想動(dòng)態(tài)。
比如在前廳工作的PA阿姨們，雖然人數不多，但其幾年下來(lái)，相互之間存在著(zhù)一些誤會(huì )與積怨，導致兩位從開(kāi)荒一直工作到現在的PA唐阿姨和史阿姨，在工作中因為一些小事而時(shí)常產(chǎn)生摩擦，行政部在走訪(fǎng)中對分別和兩位阿姨進(jìn)行了溝通，使原本已提交辭職書(shū)的唐阿姨留了下來(lái)，為酒店挽留了一位優(yōu)秀的老員工�？头坎糠⻊�(wù)員張以鳳是一位工作認真、不怕苦不怕累的好員工，每一次客房的績(jì)效工資她都是排名前幾位。有一次在和她聊天時(shí)，發(fā)現她的氣色大不如剛開(kāi)始來(lái)上班的時(shí)候，便對她的近況做了一些詢(xún)問(wèn)，才知道她在最近一段時(shí)間做了手術(shù)，她個(gè)人怕影響到部門(mén)工作，一直沒(méi)有向部門(mén)領(lǐng)導反映其身體狀況，仍然堅持在一線(xiàn)部門(mén)。行政部考慮到她的實(shí)際情況，積極與其部門(mén)總監溝通，給予了一定時(shí)間的休息和合理的工作安排。
行政部始終堅持給員工最好的工作環(huán)境，為員工提供人性化的人文關(guān)懷，讓員工真正感受到酒店是家，切實(shí)做到關(guān)心員工、愛(ài)護員工，充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，增強酒店的凝聚力和戰斗力。
二、加強企業(yè)文化建設，豐富員工生活
為了更好的對外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽(yù)度，春節之后，有安排有計劃地開(kāi)始籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個(gè)頁(yè)面的合理設計及內容規劃，小到酒店所有資料的收集整理，工作在一步步中完成并實(shí)施。最終實(shí)現網(wǎng)站內容與員工天地欄內容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設，也為員工提供了一個(gè)表?yè)P好人好事的發(fā)布平臺，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價(jià)值觀(guān)念。酒店網(wǎng)站建立起來(lái)了，也得到了客人的關(guān)注，有些客人已經(jīng)開(kāi)始在網(wǎng)站上面提交預定信息，只是我們酒店沒(méi)有專(zhuān)人負責，酒店在線(xiàn)預定這一塊成為了一個(gè)空缺。
在3月7日舉辦的迎“三八”員工卡拉OK比賽中，員工都積極踴躍的報名，大展自己的歌喉，不僅豐富了酒店全體員工的精神生活和業(yè)余生活，更加促進(jìn)了員工的音樂(lè )素養。后來(lái)又在4月25日—5月4日酒店開(kāi)展了“踏青#運動(dòng)#休閑”
為主題的外出春游活動(dòng)，組織全體員工分四批次去宜昌山峽人家游玩，使員工們全身心的投入到大自然的懷抱中，豐富了員工的文化生活，增強了團隊意識和團隊凝聚力。
由于進(jìn)入6月以后酒店也進(jìn)入了升學(xué)宴的高峰期，四樓多功能廳一直有宴席接待，20xx年1-6月份的員工生日晚會(huì )也因故推遲到9月26日晚舉辦，上半年度的`壽星共有95人。晚會(huì )當天，恰逢潛江七喜國際大酒店的管理人員到訪(fǎng)，并邀請了他們一同參加。晚會(huì )上大家和到訪(fǎng)嘉賓一起同臺歌唱、載歌載舞，現場(chǎng)氣氛非�；钴S，所有人一起唱著(zhù)生日快樂(lè )歌、吹著(zhù)蠟燭，一起分享甜蜜的生日蛋糕，并為壽星們發(fā)放了各種不同的生日禮物，表達了酒店對員工的體貼與關(guān)懷。
三、加強考勤管理
自20xx年初開(kāi)始實(shí)施指紋打卡以來(lái)，行政部對考勤管理實(shí)行指紋考勤與紙卡考勤相結合的方法，認真做好每天各部門(mén)出勤卡的跟蹤檢查工作，及時(shí)將檢查中發(fā)現的非�，F象反饋到各部門(mén)，并及時(shí)主動(dòng)做好與各部門(mén)之間的溝通與反饋工作，使得考勤管理與之有很大的改進(jìn)。但是在考勤管理取得一定成績(jì)的同時(shí)也出現了一些問(wèn)題，部門(mén)考勤管理較混亂，管理人員對部門(mén)員工的考勤管理不嚴格，對違反考勤制度的員工的處理不及時(shí)、不嚴格，這些問(wèn)題將在20xx年度作為行政部完善考勤管理的一項重點(diǎn)工作。
四、辦理了員工養老保險
從20xx年7月1日截止到20xx年6月30止，酒店在社保局共辦理了77人的社會(huì )養老保險。其中，新開(kāi)戶(hù)人員有11人，酒店續保人員有50人，從外單位轉入酒店購買(mǎi)養老保險的人16人。保險基數也由去年的3696元/年調整為4334元/年，此次共向社保局繳納保險費用339528元。因為基數上調，12個(gè)已離職
職人員應補繳每月的差額15元，為了保障公司的利益不受損失，行政部協(xié)同財務(wù)室、社保局共同把關(guān)，由行政部、財務(wù)室開(kāi)具證明離職和已補繳金額單據到社保局，再由社保局給予辦理后期轉出手續。在此基礎上，行政部并對酒店在職人員的醫療保險購買(mǎi)情況做了一個(gè)詳細的統計：目前在編人數共有190人。購買(mǎi)農村合作醫療的有62人;購買(mǎi)城鎮居民醫保的有32人;購買(mǎi)職工醫保的有5人;共計為：99人。
五、員工新宿舍的搬遷
為了更好的改善酒店員工的住宿環(huán)境，行政部在7月10日將員工宿舍由老板街搬遷到了四嶺村的一套三房?jì)蓮d的居室，住宿環(huán)境相比以前有了很大的改善，并配備了一些必要的生活設施，行政部也本著(zhù)為員工的貼心服務(wù)，合理的安排了她們的房間分配，保障每一位住宿員工住的舒心，睡的安心，員工也為此感到非常的滿(mǎn)意。但是，男員工的住宿卻沒(méi)有地方安排，導致在招聘男員工時(shí)，因為無(wú)法提供住宿而招不進(jìn)來(lái)。有的男員工招進(jìn)來(lái)了，因為外面房租太貴自己的工資承擔有限而離職。建議在新的一年里，能夠落實(shí)男員工的住宿問(wèn)題。
六、合理性的招聘暑期工
七月的高溫天氣如同酒店升學(xué)宴的節節升溫。在6月底7月初，酒店進(jìn)入了一年一度的升學(xué)宴高峰期，為了保證高峰期時(shí)的工作人員充足，不影響酒店的服務(wù)質(zhì)量，行政部針對升學(xué)宴的季節性特點(diǎn)，面向廣大中高在校學(xué)生招聘了17名暑期工，并配合餐飲部組織其參加了部門(mén)的崗位培訓。暑期工的進(jìn)場(chǎng)，給餐飲部帶來(lái)了更多的活力和幫助。針對大型會(huì )議來(lái)臨時(shí)，人員不夠，行政部積極組織各部門(mén)員工協(xié)助餐飲部的工作，大家本著(zhù)齊心協(xié)力、團結一致的工作作風(fēng)和態(tài)度，認真圓滿(mǎn)的完成了每一次的大型接待活動(dòng)。
七、為員工辦理了一批職業(yè)技能鑒定資格證書(shū)
6月22-27日在勞動(dòng)局經(jīng)過(guò)為期五天的培訓之后，行政部組織員工準備資料、填寫(xiě)表格，在京山縣勞動(dòng)局辦理25人的資格證書(shū)。為了達到年底星評復核的硬性標準，行政部在9月份又組織了29人在11月26日到集團公司參加了省旅游局組織的職業(yè)技能鑒定考試，29人的資格證書(shū)正在辦理之中。后又于12月初在荊門(mén)市旅游局的組織下申報了42人的職業(yè)鑒定考試，42人的考試工作將在20xx年2月之前完成。目前酒店在崗人員中，已有22人已經(jīng)持證。預計20xx年酒店持證人數將達到118人，持證率將達50%以上。雖然持證率上去了，但是在管理人員中的持證率幾乎為零。20xx的工作將加強在全員持證考核方面。
八、部門(mén)其他工作常抓不懈
在行政部的日常工作中，招聘與錄用一直有序進(jìn)行。目前，共有在編人數257人(含廚部、物業(yè)、安保)，各部門(mén)人員數均在編制范圍以?xún)�。從每周五的衛生檢查情況反映，各部門(mén)的衛生狀況相比從前有一些比較明顯的進(jìn)步，改善最明顯的房務(wù)部的衛生情況。針對每次的檢查結果，行政部都給予了相應的獎罰和警告提示。由于前期宴席、會(huì )議較多，場(chǎng)地不允許的情況下，管理層的培訓工作也變得斷斷續續。但通過(guò)年底的星級復核，認識到了我們平時(shí)的衛生檢查、培訓工作都不夠專(zhuān)業(yè)和系統，在20xx年的工作中將成立專(zhuān)班小組對照星標要求來(lái)檢查各個(gè)工作，真正起到質(zhì)檢督查的作用。
存在的問(wèn)題：
1、酒店的有些制度有待完善，制度的執行力度不夠。
2、員工活動(dòng)組織較少，培訓系統不夠健全。
3、管理人員持證率低，持證級別低。
4、沒(méi)有男生宿舍，男員工不容易招進(jìn)來(lái)。
5、酒店網(wǎng)站的在線(xiàn)預定沒(méi)有專(zhuān)人負責，形同虛設。
6、沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人事管理模板，手工管理辦事效率低、不全面。
行政辦事人員工作總結 2
在集團公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，在寧波萬(wàn)達商業(yè)管理公司領(lǐng)導班子的正確指導下，面對市場(chǎng)競爭激烈的嚴峻形勢，行政部聚焦管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司年度目標任務(wù)圓滿(mǎn)完成作出了積極貢獻�，F將過(guò)去一年的工作報告如下：
一是加強基礎管理，營(yíng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境是行政部的重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部認真履職，加強與其他部門(mén)的協(xié)調溝通，基本規范了行政部的基礎管理工作，相關(guān)工作實(shí)現了高質(zhì)量、高效率，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了有利條件。
比如員工的人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理清晰嚴格；做到了收發(fā)文件的準確及時(shí)，對領(lǐng)導指示的'公文及時(shí)辦理，毫不拖延；辦公耗材管控、辦公設備維護、日常行政業(yè)務(wù)結算報銷(xiāo)等工作正常有序開(kāi)展。成功組織了戶(hù)外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理、營(yíng)銷(xiāo)培訓班、員工體檢等活動(dòng)，做到了賽前準備、活動(dòng)過(guò)程指導、賽后取得成效，受到好評；行政部在接人待物、人員管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保障辦公秩序等方面做了盡職調查，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二是強化服務(wù)，營(yíng)造良好氛圍
行政部工作的核心是做好“三服務(wù)”，即服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)員工、服務(wù)廣場(chǎng)商戶(hù)。過(guò)去一年，我們圍繞中心開(kāi)展工作，在服務(wù)工作方面取得了以下三點(diǎn)成績(jì)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對于公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，我們力求先考慮、先服務(wù)。特別是由行政部管理的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛和辦公耗材控制、辦公設備維護等日常工作，有計劃、有措施、有記錄、主動(dòng)完成。領(lǐng)導交辦的日常工作和臨時(shí)事情基本都及時(shí)處理和反饋，當天就把事情清理干凈。在協(xié)助和配合其他部門(mén)的工作中，我們也堅持積極熱情。
2、在工作計劃中，每月突出1—2個(gè)“關(guān)鍵”任務(wù)。使工作有重點(diǎn)、有創(chuàng )新，改變等待領(lǐng)導安排行政部工作的習慣。
3、創(chuàng )新和作風(fēng)上的突破。不斷改進(jìn)創(chuàng )新工作思路和方法，適應公司發(fā)展需要，在工作中做出新舉措，推動(dòng)行政部門(mén)工作更上一層樓。切實(shí)轉變行政部門(mén)服務(wù)作風(fēng)，提高工作效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三，加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
1、狠抓監督工作人員禮儀和行為規范以及辦公環(huán)境和辦公秩序。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等方面。
員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場(chǎng)競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
行政辦事人員工作總結 3
今年以來(lái)，我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領(lǐng)導下，在縣xxx的精心指導下，不斷加大審計法規宣傳力度，強化法律培訓，增強法制意識，更新執法理念，規范執法行為，提高執法水平，依法行政工作取得了較好的成績(jì)。
一、高度重視，健全組織機構
今年以來(lái)，我局多次召開(kāi)局務(wù)會(huì )、全體干部會(huì )，對依法行政工作進(jìn)行研究部署，努力增強廣大干部的法制意識和依法行政理念，不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實(shí)《審計法》、《行政許可法》等法律法規，促進(jìn)審計工作的制度化、規范化、法制化，我局成立了以局長(cháng)為組長(cháng)，分管局長(cháng)為副組長(cháng)，相關(guān)股室負責人為成員的依法行政工作領(lǐng)導小組，為該項工作提供有力的組織機構保障。并成立了法規股，確定了專(zhuān)門(mén)人員，具體負責研究部署相關(guān)法律法規的宣傳貫徹工作，進(jìn)行審計質(zhì)量監督檢查。
二、加強學(xué)習，增強法制觀(guān)念
近年來(lái)，我們根據縣委、縣政府及上級審計部門(mén)的統一部署，以“五五”普法為契機，結合我局實(shí)際，把學(xué)習《行政許可法》、《審計法》及相關(guān)通用法律知識和從事審計工作所需的專(zhuān)門(mén)法律知識，納入到年度法制宣傳教育實(shí)施方案中, 要求局機關(guān)工作人員認真學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )。按照“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的工作方針，增強了審計法制意識，把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經(jīng)秩序、促進(jìn)依法理財工作中。今年局 1
機關(guān)聘請有關(guān)法律專(zhuān)家進(jìn)行法制培訓2次，有20人次參加了省市縣組織的業(yè)務(wù)學(xué)習培訓。通過(guò)宣傳教育，全局領(lǐng)導干部充分認識到了全面推進(jìn)依法行政、依法審計的緊迫性，營(yíng)造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
三、健全機制，切實(shí)加強制度建設
為提高依法行政和執法水平，加強審計監督，落實(shí)xxx《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，防止行政執法人員在工作中出現行為不規范，我局進(jìn)一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目限時(shí)審結制》、《審計項目復核制》、《審計處理座談制》、《審計質(zhì)量追究制》、《審計落實(shí)回訪(fǎng)制》、《審計結果公告制》等項業(yè)務(wù)工作制度和依法行政制度，按照“誰(shuí)主審、誰(shuí)負責”的原則，建立健全審計執法責任制和審計風(fēng)險責任追究制度和跟蹤反饋機制，完善了局內部管理制度及決策程序和議事規則，對審計工作嚴格按照審計程序、審計工作紀律進(jìn)行開(kāi)展，全面推進(jìn)審計工作的科學(xué)性。同時(shí)，嚴格執行收支兩條線(xiàn)的規定，對所有違規罰沒(méi)資金在財政專(zhuān)戶(hù)收繳。
四、履行職責，提升依法審計能力
今年以來(lái)，我局認真貫徹落實(shí)縣委、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加強審計監督工作的意見(jiàn)》精神，嚴格按照法定程序履行審計職責，加強審計項目的復核工作和質(zhì)量檢查工作，實(shí)施審計質(zhì)量責任與過(guò)錯追究制度。加強崗位責任制和審計組長(cháng)負責制，推進(jìn)審計回訪(fǎng)制度，確保了審計成果的有效落實(shí)。按照客觀(guān)公正、實(shí)事求是的原則，嚴格依法處理處罰，認真聽(tīng)取被審計單位的意見(jiàn)，切實(shí)保障被審單位
的.合法權益。此外，我局還積極穩妥地分步推進(jìn)審計結果公告制度，自覺(jué)接受人大、政協(xié)、司法、新聞媒體和人民群眾的監督，充分發(fā)揮社會(huì )輿論監督作用，形成監督合力，積極落實(shí)審計決定，促進(jìn)審計發(fā)現問(wèn)題的糾正和整改。今年我局對縣人大辦、自來(lái)水公司等10個(gè)單位進(jìn)行了審計回訪(fǎng)，對農村新型合作醫療資金審計結果和城鎮職工醫療保險基金結果進(jìn)行了公告，收到較好的效果。為加強對行政執法行為的監督，確保依法行政工作順利開(kāi)展，我局除了嚴格執法程序外，還進(jìn)一步加強內部監督，強化自己約束，同時(shí)設置了舉報電話(huà)，自覺(jué)接受群眾的監督，并且對執法人員制定了嚴格的違紀責任制度，有效地杜絕了有法不依，執法不嚴，濫用行xxx力的現象。
通過(guò)推進(jìn)依法行政工作，我局廣大干部的執法理念進(jìn)一步更新，執法水平不斷提高，各項工作取得顯著(zhù)成效。全年，共完成審計項目187個(gè)，查出違紀違規資金3443萬(wàn)元，管理不規范資金萬(wàn)元，應上繳財政資金112萬(wàn)元，已上繳財政資金112萬(wàn)元，入庫率100%，清收各種欠稅萬(wàn)元，歸還原渠道資金萬(wàn)元，糾正管理不規范資金萬(wàn)元，核減工程造價(jià)萬(wàn)元。各項指標均創(chuàng )我縣審計史新高。全局行政執法工作和審計人員執行廉政紀律情況繼續保持了零舉報、零投訴、零案件，沒(méi)有發(fā)生群眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為情況，也沒(méi)有發(fā)生執法責任追究案件和行政訴訟案件。
通過(guò)努力，我局在依法行政工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在法律宣傳不廣泛、不深入，個(gè)別干部法制意識不強、執法力度不
大等問(wèn)題,有待進(jìn)一步加以解決和規范。今后，我局將繼續通過(guò)強化法制觀(guān)念，規范行政行為，加強監督管理，使行政執法人員的依法行政能力和執法水平不斷提高，從而使審計工作更上一個(gè)新臺階。
行政辦事人員工作總結 4
回顧20xx年，作為公司的行政專(zhuān)員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(一)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(二)行政專(zhuān)員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(三)在行政部經(jīng)理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
(一)認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
(二)物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
(三)文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
(四)人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
(五)招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
(六)商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
(七)財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
(八)快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
(九)協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識
(一)行政部門(mén)經(jīng)理指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
(二)單證部門(mén)經(jīng)理指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
(三)船務(wù)部門(mén)經(jīng)理指導：英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
(四)設計部門(mén)經(jīng)理指導：photoshop的.正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
(五)業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理指導：學(xué)習在工作中有條理處理事情的方法。
(六)財務(wù)部同事指導：費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
(七)外貿業(yè)務(wù)員和指導：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
(八)總經(jīng)理指導：互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運用，積極做好每一件事。
(九)董事指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、新年規劃
新的一年，我將繼續努力，在這個(gè)崗位上做出更多的成績(jì)。
行政辦事人員工作總結 5
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在寧波萬(wàn)達商管公司領(lǐng)導班子的正確指導下，面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。
現將一年來(lái)的工作情況匯報
一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。
一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉。
做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的.正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。
一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。
對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。
特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。
日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。
在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。
做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。
切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。
一年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。
對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。
通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。
完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。
盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。
在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調研，掌握實(shí)情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政辦事人員工作總結 6
20xx年，在市委市政府的領(lǐng)導下，在市法制辦的具體指導下，我局以深入貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為主線(xiàn)，繞全局中心工作，堅持以依法行政為核心，以制度建設為保障，以強化執法監督為手段，較好地發(fā)揮了法制工作的作用，為行政執法工作提供堅強的保障�，F將我局依法行政工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視，不斷加強執法隊伍建設
我局一貫高度重視依法行政工作，始終把提高全體干部職工的法制素質(zhì)作為提高依法行政能力的關(guān)鍵環(huán)節來(lái)抓，通過(guò)走出去、請進(jìn)來(lái)的方式，大力開(kāi)展執法隊伍建設：一是堅持執法人員持證上崗制度。全局19人持《安全生產(chǎn)監管執法證》，5人持《行政執法證》，在執法過(guò)程中，做到了亮證執法。二是堅持學(xué)法制度。每季度組織開(kāi)展法制專(zhuān)題講座、執法調研、執法交流等活動(dòng)，今年開(kāi)展了“每季度學(xué)一法、領(lǐng)導講一法”活動(dòng)，每個(gè)科室每月至少要認真學(xué)習一部安全生產(chǎn)方面的法律法規，每個(gè)局領(lǐng)導每年要在局內宣講一部法律法規。我們定期今年4月、7月和9月，分別邀請省安監局、市檢察院專(zhuān)家結合工作實(shí)際開(kāi)展依法行政知識講座。據統計，今年我局年人均學(xué)法時(shí)間超過(guò)48學(xué)時(shí)，全局有6人通過(guò)國家注冊安全工程師考試并取得資格證，通過(guò)培訓，全體執法人員的執法水平和能力都有了較大提高，一支高素質(zhì)的安全行政執法隊伍基本形成，為安全生產(chǎn)行政執法工作奠定了良好的基礎。
二、完善制度，不斷規范執法行為
制度建設，是促進(jìn)依法行政，規范行政執法程序，進(jìn)一步提高行政機關(guān)行政執法水平，保障法律、法規和規章正確實(shí)施的'關(guān)鍵，我局始終堅持制定和完善相關(guān)制度，確保行政執法工作得到有力的理論保障。
�。ㄒ唬┙⒔∪珗谭ㄖ贫�。我局制定了《行政執法責任制考核制度》、《行政執法過(guò)錯責任追究制度》、《規范性文件合法性審查備案制度》、《行政處罰程序規范》、《行政執法案卷標準》等20多種制度，基本做到了凡涉及安全生產(chǎn)行政執法事項，都有制度作出相應規定，真正做到用制度管理人、教育人、約束人。今年我局再次對行政執法職責、依據進(jìn)行了清理，共梳理出執行的現行有效的法律、法規、規章62部；具體行政執法職權共253項，其中行政許可9項，追究法律責任（行政處罰、行政處分、行政決定等）234項，行政強制6項，其他具體行政行為4項。目前正在送市法制辦審核中。
�。ǘ﹪栏褚幏秷谭ㄐ袨�。認真開(kāi)展規范行政處罰自由裁量權工作，制定了自由裁量權適用標準，對各行政處罰的裁量幅度進(jìn)行細化、量化，在依法依規進(jìn)行案件調查、準確定性的基礎上，按自由裁量權適用標準公開(kāi)、公平、公正地實(shí)施行政處罰。將行政執法文書(shū)式樣和使用規范匯編成冊，發(fā)給每個(gè)執法人員，要求在執法中嚴格按照法律、法規、規章規定的步驟、方式、順序、期限，開(kāi)展執法活動(dòng)，依照執法文書(shū)的要求和查明的案件事實(shí)，規范、準確地填寫(xiě)有關(guān)內容，對適用的法律依
據,載明法律依據的全稱(chēng)，引用條文具體到每一條、每一款、每一項、每一目，提高了執法文書(shū)的法律效力。
�。ㄈ┎粩嗤晟埔婪Q策機制。我局所是做出重大決策、政策，都要經(jīng)過(guò)調研、咨詢(xún)、討論環(huán)節，凡是涉及重要行政許可、重大行政處罰的事項，都要逐級審批、黨組集體討論決定。我們嚴格執行規范性文件審查備案工作，規范性文件出臺前進(jìn)行審查，出臺后進(jìn)行備案，對提出的審查意見(jiàn)及時(shí)糾正。20xx年，我們按照市政府的部署和要求，對當年頒發(fā)的文件進(jìn)行了清理，共清理文件147件，清理出規范性文件4件，繼續有效4件，確保了規范性文件的合法性和時(shí)效性。三、突出重點(diǎn)，不斷加大執法力度
�。ㄒ唬⿵娀踩O督檢查執法。市政府出臺了《xx市事故隱患排查治理管理辦法》，把隱患排查治理工作制度化、規范化、常態(tài)化，要求各區縣、各部門(mén)、各單位堅持每月一排查、每月一暗訪(fǎng)、每月一通報，及時(shí)消除事故隱患，做到排查在先、防范在先、治理在先，全方位對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重要部位的隱患進(jìn)行排查整治，不留死角。市安委會(huì )建立了安全生產(chǎn)約談、生產(chǎn)安全事故現場(chǎng)分析會(huì )、事故通報、事故多發(fā)單位調查管理、生產(chǎn)安全事故公告等制度，進(jìn)一步強化部門(mén)監管責任。每年，我局均要制定詳盡的年度監督檢查執法計劃，報市人民政府審批后嚴格執行。執法計劃中明確各業(yè)務(wù)科室監管的對象、主要事項、頻率、方式和職責分工，把企業(yè)的監管責任明確到人。
�。ǘ┎粩嗤七M(jìn)行政審批制度改革。依法開(kāi)展安全生產(chǎn)行政許可，提倡優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，推行以集中辦、馬上辦、特事特辦、上門(mén)辦和領(lǐng)導督辦等“五辦”為重點(diǎn)的工作機制，制定了限時(shí)辦結、換證告知制、委托辦理制等制度，規范行政審批行為，深入推進(jìn)并聯(lián)審批，高標準、高起點(diǎn)、可持續規劃在建企業(yè)安全標準，嚴把準入關(guān)，督促企業(yè)加大安全投入，改善安全生產(chǎn)條件，提升安全保障水平，實(shí)現本質(zhì)安全。
�。ㄈ﹪栏袷鹿什樘幒拓熑巫肪�。嚴格按“四不放過(guò)”原則，重點(diǎn)查處了隱瞞不報或遲報少報的事故、一次死亡3人以上的事故、一個(gè)單位連續發(fā)生多起的事故、掛牌隱患未整改到位發(fā)生的事故、非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)引發(fā)的事故等五類(lèi)事故。在事故調查處理中，堅決做到四個(gè)到位：即企業(yè)的處罰到位，領(lǐng)導責任追究到位，整改措施落實(shí)到位，綜合評先一票否決到位。（四）落實(shí)責任，不斷強化執法監督。
1、堅持案審制度。對于我局執法人員作出的行政處罰，都必須經(jīng)法規宣教科審核把關(guān)；對給予責令停產(chǎn)停業(yè)整頓、責令停產(chǎn)停業(yè)、責令停止建設、責令停止施工、吊銷(xiāo)有關(guān)許可證、撤銷(xiāo)有關(guān)執業(yè)資格或者崗位證書(shū)、3萬(wàn)元以上罰款、沒(méi)收違法所得3萬(wàn)元以上等較大行政處罰時(shí)，都必須由案審委員會(huì )集體討論決定。
2、加大檢查考核。我局每半年組織開(kāi)展一次行政執法專(zhuān)項檢查，對各業(yè)務(wù)科室和各區局安全生產(chǎn)監督檢查、行政許可、行政處罰、執法文書(shū)使用等情況進(jìn)行檢查。年終，我局還按照
全市行政執法責任制評議考核要求，對市局業(yè)務(wù)科室和各區縣局行政執法工作逐項進(jìn)行考核，把執法的質(zhì)量與具體執法人員的責任掛起鉤來(lái)，將考核結果納入年度績(jì)效考核。
3、定期開(kāi)展案卷評查。我局建立了行政執法案卷定期評查制度，法規宣教科每年對市局各業(yè)務(wù)科室和各區縣局執法文書(shū)、案卷進(jìn)行抽查審核，全面把關(guān)，將檢查結果在全系統通報，及時(shí)發(fā)現執法中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。
行政辦事人員工作總結 7
20xx年上半年，行政部的各項工作在有序、平穩進(jìn)行的基礎上有了良好的提升。首先，我們這個(gè)團隊在工作中逐步鍛煉，業(yè)務(wù)素質(zhì)有所加強，銜接完成了上半年的日常工作；在此基礎上，根據公司推廣的重點(diǎn)工作考核模式我們努力提高工作節奏，增強辦事效率，有效的在公司各部門(mén)間形成了溝通工作進(jìn)度的紐帶。對于我這個(gè)長(cháng)年負責行政部工作的人來(lái)說(shuō)，這半年來(lái)的不斷調整，是公司在新形勢下尋求新的發(fā)展局面的必經(jīng)歷程。因此我將跟隨公司的創(chuàng )新步伐，積極采納部門(mén)年輕員工的新型創(chuàng )意思維，使行政部的工作能夠更上一個(gè)臺階。
一、注重員工思想素質(zhì)培養，牢固樹(shù)立團隊觀(guān)念
思想是行動(dòng)的先導，牢固樹(shù)立團隊觀(guān)念是提高部門(mén)執行力的前提。在團隊建設方面，我堅持向員工傳達踏實(shí)肯干、忠于企業(yè)的思想，堅持培養他們的工作責任感和大局觀(guān)念。
年初針對部門(mén)員工都是新進(jìn)人員，對公司情況不了解的狀況，布置了以前年度資料的整理工作，使員工了解公司發(fā)展歷史和經(jīng)營(yíng)現狀，從側面對員工進(jìn)行了企業(yè)榮譽(yù)感教育；每周一堅持進(jìn)行部門(mén)例會(huì )，將近階段工作指導思想傳達給大家，明確工作重心；配合公司重點(diǎn)工作模式，帶領(lǐng)員工逐步調整工作節奏，改善工作方式。在工作經(jīng)驗方面，向員工布置工作做到三個(gè)“一”：提供一個(gè)工作思路，明確一個(gè)工作目標，指明一條工作方法；半年來(lái)，行政部這個(gè)團隊班子經(jīng)過(guò)磨礪，辦事風(fēng)格日趨成熟，辦事效率有了很大提高。
二、完善公司管理制度，加強內部管理成本控制，規范工作流程管理制度完善工作
根據今年的計劃目標在逐步實(shí)施，上半年這項工作的補充修訂工作已完成，等審閱通過(guò)即可進(jìn)行最終的.成冊印刷。此次完善管理制度，在內部管理方面先后添加了包括管理費用控制辦法、公司用印管理制度、基礎設施管理制度在內的7項新制度，在勞動(dòng)人事、員工考核方面也都做了較大幅度的修改，可謂力度空前。
此次管理制度的修改以明確分工，強化內部管理審批制度，嚴格控制成本為主旨，意在指導公司上下能夠明確辦事流程，提高辦事效率。而讓每個(gè)員工流程化、規范化的遵守制度辦事，也是行政部一直以來(lái)努力實(shí)現的管理目標。
管理制度就有如公司的一部家法，給公司員工一個(gè)辦事的標準和參照依據。但如果沒(méi)有暢通的溝通渠道和強有力的執行約束，同樣無(wú)法進(jìn)行有效的管理。
因此行政部在今年組織選拔了各部門(mén)素質(zhì)較高的一名員工，擔任部門(mén)資料員來(lái)協(xié)調部門(mén)工作。一方面資料員按照行政部指示和培訓辦法整理部門(mén)資料，熟悉部門(mén)工作；另一方面資料員與行政部形成上傳下達各部門(mén)的紐帶，使行政管理工作與部門(mén)工作有所銜接，日常工作中行政部也便于收集來(lái)自各部門(mén)的意見(jiàn)。在行政部與各部門(mén)間形成了暢通的溝通渠道。
公司目前推行的重點(diǎn)工作考核模式，就是一種重要的執行約束。重點(diǎn)工作考核模式執行后，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的完善和適應，逐步走入良性發(fā)展軌道，部門(mén)的總體運作變得非常清晰，這對我們行政部的管理工作起到了很好的促進(jìn)作用。行政部在重點(diǎn)工作考核模式的貫徹執行和監督中，將不斷深化探索總結經(jīng)驗，努力開(kāi)拓一條合理、規范的制度化管理之路。
三、年度重點(diǎn)工作完成情況
1、對公司費用成本進(jìn)行嚴格控制：已完成
具體工作：首先對09年度的各項費用進(jìn)行統計匯總，結合費用統計情況進(jìn)行分析，擬寫(xiě)分析報告，提出控制費用支出的可行性建議，制訂相應的管理制度，完成時(shí)間20xx年6月25日。
2、組織實(shí)施20xx年公司各項資質(zhì)年檢工作，組織實(shí)施20xx年ISO質(zhì)量審核工作。已完成
具體工作：ISO質(zhì)量審核工作完成時(shí)間；年檢工作（工商年檢、資質(zhì)年檢、法人年檢、經(jīng)紀人證書(shū)年檢、重合同守信用年檢）完成時(shí)間20xx年6月5日。
3、部門(mén)各項工作實(shí)行流程化管理：已完成并將逐步完善
具體工作：制定部門(mén)工作流程，使員工按照流程規范化處理各項日常事務(wù)，培養團隊精神，提高辦事效率。
4、部門(mén)管理工作：已完成
每周召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，布置本周工作任務(wù)，傳達中層例會(huì )精神，做好會(huì )議紀要；實(shí)行部門(mén)每名員工周工作總結計劃上報管理，各項工作明確時(shí)間節點(diǎn)。
5、完善公司管理制度：已完成
具體內容：管理制度修改完善，在內部管理方面先后添加7項新制度，在勞動(dòng)人事、員工考核方面也都做了較大幅度的修改。完成時(shí)間6月30日
6、加強公司人力資源管理工作：未完成，計劃9月份完成
具體內容：對公司現有人員情況進(jìn)行整理及調整，建立員工信息電子數據庫，定期維護，便于查閱;做好員工檔案資料管理工作，對員工個(gè)人資料及時(shí)歸檔；
7、加強公司資料管理工作：已完成，文印室計劃已上報等候研究決定。具體內容：組織各部門(mén)對以前年度各類(lèi)資料進(jìn)行整理歸檔，做好該項臺帳記錄；建立公司文印室，由專(zhuān)人負責公司打、復印及各類(lèi)資料的管理工作。
8、公司培訓工作：貫穿全年，按計劃進(jìn)行，上半年已初步完成計劃目標。具體內容：制定公司年度培訓計劃；建立員工培訓檔案，做好員工的培訓記錄臺帳。
9、部門(mén)團隊建設工作：貫穿全年。
在思想意識方面：在工作中要求員工熟悉公司發(fā)展歷程、管理理念及發(fā)展目標；工作要求方面：要求員工按照工作流程及時(shí)間節點(diǎn)來(lái)完成每項工作；開(kāi)展員工學(xué)習活動(dòng)，拓展思維，不定期學(xué)習先進(jìn)的管理理念，提升員工綜合素質(zhì)及工作能力。
10、嚴格規范言行，維護公司利益，積極為公司發(fā)展出謀劃策，要求員工結合工作實(shí)際提出合理化建議及創(chuàng )新工作方式。貫穿全年
四、心得體會(huì )和經(jīng)驗總結
盡管我們上半年做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但仍存在著(zhù)很多不足之外。
一是由于行政部的工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是與各部門(mén)的溝通不夠深入，對各部門(mén)、各下屬公司的真正需求了解的不夠全面。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司各項規程比較細雜，往往有時(shí)執行不到位，造成重制度建設，輕制度落實(shí)的現象。
四是領(lǐng)導的參考助手作用發(fā)揮的不夠，為公司的發(fā)展不能起到促進(jìn)作用。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
五、下半年的工作打算
1、努力提高行政部門(mén)人員的綜合素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識。
2、抓制度落實(shí)，提高執行力。
3、加強內外部溝通：建立和諧、融洽的工作氛圍。
行政辦事人員工作總結 8
今年以來(lái)，我股在局里的正確領(lǐng)導和上級業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持下，行政股工作人員深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以十七大會(huì )議精神為指針，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，繼續認真貫徹落實(shí)省、市財政工作會(huì )議精神。進(jìn)一步深化財政支出改革，規
范支出行為，降低行政成本；進(jìn)一步加強預算管理，加大財務(wù)監管力度，確保財政資金安全運行、高效使用，齊心協(xié)力地完成了今年的工作任務(wù)，現將今年工作總結如下：
一、統一思想，提高認識，加強業(yè)務(wù)、理論學(xué)習，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全面提高全股工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
根據局里要求行政股深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了學(xué)習調研和平分析檢查活動(dòng)，在工作中，準確把握這兩個(gè)階段的具體要求和工作重點(diǎn)，圍繞中心，認真策劃，周密部署，精心組織，把深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)進(jìn)一步引向深入，圓滿(mǎn)完成了這兩個(gè)階段的工作任務(wù)
在政治學(xué)習的同時(shí)，我們也加強了業(yè)務(wù)理論學(xué)習，要求全股工作人員明確業(yè)務(wù)性質(zhì)，掌握業(yè)務(wù)知識。系統地學(xué)習《預算法》、《會(huì )計法》、及其它一些政策法規。
二、打好基礎，提升能力，圓滿(mǎn)完成各項目標任務(wù)。
�。ㄒ唬┘訌婎A算管理
今年我股科學(xué)、合理、高效地完成了行政預算編制工作。
在預算編制過(guò)程中我們堅持有保有壓原則，細化預算編制，提高經(jīng)費到位率。牢固樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，嚴格控制一般性支出，反對大手大腳花錢(qián)和各種鋪張浪費行為。突出了統一，協(xié)調、真實(shí)、及時(shí)的特點(diǎn)。具體說(shuō)就是與大預算標準相統一，與各股所、各單位相協(xié)調，嚴格把關(guān)，保證數據的真實(shí)性、可靠性、時(shí)效性。
�。ǘ┘訌婎A算執行管理，從嚴控制支出
1、今年我股嚴把預算審核關(guān)，做到預算按標準，撥款按進(jìn)度，追加按程序。特別對用款單位申請追加的經(jīng)費，堅持按用途、項目、資金、標準嚴格審核后，提交會(huì )議研究決定，然后填報財政資金支出審批單，最后上報局領(lǐng)導審核簽字后方可撥款。
2、對辦公費、水電費、交通費實(shí)行部門(mén)預算管理辦法，年初一次性預算到位，嚴格按季度撥付資金，采取超支不補，節約留用的管理辦法。
3、及時(shí)、準確地完成行政口預算調整工作。為了給年底的決算工作打好基礎，確保預算數字精確，內容完整，調整預算時(shí)，我們以年初預算為基數，對新增人員嚴格按照四證進(jìn)行審核，對工資變動(dòng)人員按文件進(jìn)行逐一核對。
三、積極配合完成上級部門(mén)和局里安排的各項工作
�。ㄒ唬┡浜瞎べY中心完成人員信息庫數據填報工作，在填報過(guò)程中，我們將各項指標與年初預算進(jìn)行逐項核對，確保統計數據的真實(shí)性和完整性。
�。ǘ┌丛律蠄蠊珓�(wù)員津貼補貼計劃、津補貼用款計劃和工資用款計劃，確保行政單位津貼、工資及時(shí)足額發(fā)放。按季度上報公用經(jīng)費用款計劃，確保行政單位正常開(kāi)展工作。
�。ㄈ┱J真負責，做好經(jīng)費報告的.審核工作。經(jīng)費審核工作對加強支出管理，節約財政資金具有較大的現實(shí)意義。由于經(jīng)費審核量較大，我股對該項工作始終十分重視，為此，也花費了大量的精力。我們的原則是根據需要與可能盡量節減，力爭將財政經(jīng)費追加降到最低程度。
�。ㄋ模┘皶r(shí)上報全年的行政部門(mén)基本情況，為各相關(guān)業(yè)務(wù)口管理工作提供了必要的依據。
經(jīng)過(guò)我們的共同努力，我們已較好地完成了各項目標任務(wù)。2020年是實(shí)施“十一五”規劃的最后一年，也是發(fā)揮財政調控能力，促進(jìn)我縣經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵之年。我股將進(jìn)一步弘揚為民、務(wù)實(shí)、清廉的工作作風(fēng)，再接再厲，真抓實(shí)干，促進(jìn)行政各項事業(yè)發(fā)展，努力推進(jìn)行政財務(wù)管理工作實(shí)現新跨越。
行政辦事人員工作總結 9
十月對于我們汽車(chē)這個(gè)行業(yè)應該算是收獲的一月，但綜合整個(gè)十
月來(lái)看效果好像并沒(méi)有預想的那么完好，但我們行政部工作相對九月份顯得尤其的忙綠，現將主要工作總結如下：
一、人員招聘
因各種原因九月份、十月份離職人員較多，所以人員招聘是十月份主要工作之一，除了日常在智聯(lián)招聘投放需求外，為了提高求職人員對我店的關(guān)注，特別與智聯(lián)客服人員聯(lián)系使用了11年度智聯(lián)贈送的一周四合一圖片形式，另經(jīng)過(guò)分析人員需求類(lèi)型，安排10月份的`第三周在大河報做了一期招聘，經(jīng)過(guò)兩種渠道的招聘，效果達到了預計的需求，先后分別組織了兩次面試，招聘到了一部分較優(yōu)秀的人員，部分崗位人員得到了補充。
二、20xx年臺歷制作
陽(yáng)歷新年再有兩月就要到了，考慮到臺歷的發(fā)放與使用，與各部門(mén)溝通12年臺歷需求數量，十月中旬開(kāi)始我們尋找了部分廠(chǎng)家報價(jià)，對臺歷的價(jià)格與質(zhì)量做了對比與篩選，下旬開(kāi)始與制作單位關(guān)于臺歷設計需求情況進(jìn)行了溝通，現設計稿已初步確定，計劃在11月處制作，11月中旬制作完畢交各部門(mén)發(fā)放與客戶(hù)。
三、硬體改造
�。ㄒ唬�、車(chē)間下水管檢修
車(chē)間下水管道因年久老化，造成管道部分堵塞，下雨時(shí)出現漏水現象，10月份我們組織人員對車(chē)間的下水管道進(jìn)行了仔細排查與檢修，對堵塞部分做了疏通，老化的水管進(jìn)行了更換，保證了車(chē)間下水管道的正常使用。
�。ǘ�、展廳玻璃外墻清洗
為了響應源通別克開(kāi)業(yè)，在魏懂的指示下，十月份安排人員對展廳玻璃外墻做了一次全面清洗。
四、莆田物流區商品車(chē)庫雜草清理
秋季天干氣燥，是一個(gè)容易引發(fā)火災的季節，經(jīng)過(guò)對商品車(chē)庫的檢查，發(fā)現商品車(chē)庫雜草干枯凌亂，存在很大的安全隱患，經(jīng)與銷(xiāo)售經(jīng)理同意與配合，我們組織人員和專(zhuān)業(yè)設備對雜草進(jìn)行了一次徹底的清理。
行政辦事人員工作總結 10
作為xx管理公司的一員，我很榮幸能擔任行政主管的工作，總結前一周的，大致分為行政工作、后勤、人事招聘三項。
1、行政工作：在工作當中我熟悉了公司的規章，參加一次陳總組織的“關(guān)于人力資源的規劃”會(huì )，懂得了術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻的道理，明白了怎樣去開(kāi)展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部門(mén)的工作制度并接受了宿舍管理，熟悉了關(guān)于宿舍衛生管理和檢查的各項工作和要求，與部分員工相互熟悉，在這期間楊楊協(xié)助我完成了12月宿舍檢查和獎勵懲罰的各項工作。
2、后勤工作：元旦的晚上和周經(jīng)理、徐總、羅店、楊楊去了“湘江一號店”所有的員工宿舍進(jìn)行慰問(wèn)，走進(jìn)宿舍就好像走進(jìn)了一個(gè)大家庭，大家對我們的到來(lái)表示了熱烈的歡迎，我們問(wèn)了問(wèn)大家的一些下班后的生活情況和需求，大家的態(tài)度都很熱情，以后一定要多去關(guān)心慰問(wèn)一線(xiàn)的員工，讓她們感覺(jué)到家的溫暖。
3、人事招聘：在人事招聘工作中，我聽(tīng)取同事的意見(jiàn)，這周星期五去勞動(dòng)局人力資源中心招聘會(huì )去完成55名崗位人員的招聘工作。在招聘過(guò)程中去適應一個(gè)招聘人事的心理與角色，并且多學(xué)習這方面的知識和見(jiàn)解，對自己能有一個(gè)很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習奠定基礎。在工作的執行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問(wèn)題：
1、行政工作，思考問(wèn)題不夠全面，有時(shí)候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開(kāi)展并不是很順利，經(jīng)常需要陳總監的幫助。
2、在人員招聘工作當中，人員招聘的渠道太窄效率較低，這樣就不能保證及時(shí)供應空崗人員的資源需求。
綜上所述，在今后的工作中，我應該與員工之間加強交流溝通，多多聽(tīng)取一些有益的意見(jiàn)，處理好同事之間的'關(guān)系，完善自己的話(huà)術(shù)，擴充自己的行政知識面，進(jìn)一步的去了解和熟悉餐飲行政工作，提高人員招聘的渠道和效率，為紅花樹(shù)餐飲公司做好堅實(shí)的后盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習，做好，有目標地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境，為紅花樹(shù)今后的工作帶來(lái)更好的效益。
行政辦事人員工作總結 11
入公司也快將近半年的工作時(shí)間了，作為公司的前臺文員，在各位領(lǐng)導的關(guān)心下，全體同事的幫助下，適應了前臺的工作崗位，全身心的投入到工作當中，恪盡職守，勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，在這歲末之際現將半年以來(lái)的工作情況作以下總結：
前臺文員是屬于效勞性質(zhì)的工作，且比擬繁雜。
1、時(shí)刻堅守在前臺的工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)
2、負責日常來(lái)訪(fǎng)客人的接待和登記工作，應大方得體，禮貌待人。問(wèn)清客人來(lái)意及本公司接洽人，來(lái)訪(fǎng)人員在公司會(huì )客廳等候會(huì )見(jiàn)，不要進(jìn)入辦公區域，謝絕閑雜人員、推銷(xiāo)人員進(jìn)入公司。
3、努力提高效勞質(zhì)量。認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話(huà)轉接同時(shí)做好保密工作�？蛻�(hù)參觀(guān)時(shí)將時(shí)刻注重保持良好的效勞態(tài)度，將熱情的接待。在適宜的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化，巧妙答復客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速開(kāi)展。
4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。
5、監督公司員工的考勤情況，不允許發(fā)生代替他人打卡的現象。
6、監督員工工作時(shí)間的外出流向，登記外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由。
7、負責管理好公司的植物、辦公設備的日常維護工作。
8、負責公司各類(lèi)信件、包裹、報刊雜字的.簽收及分送工作。
9、負責公司辦公用品的收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記，完成每月的辦公物品對賬和清點(diǎn)工作。
10、每個(gè)月根據情況，需采購純潔水的數量。
11、及時(shí)做好公司網(wǎng)站信息發(fā)布工作及隨時(shí)注意公司網(wǎng)站更新。
12、統計和核實(shí)公司人員的年休假及病、事假情況，并保管好請假條。
13、負責公司平安，每天下班前關(guān)掉公司電源設備，并檢查好窗戶(hù)是否鎖緊。
14、統計和核實(shí)公司人員的年休假及病、事假情況，并保管好請假條。
15、管理辦公各種辦公設備，合理使用并提高設備的使用效率，提倡節儉。
16、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
17、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。認真執行目標卡的管理規定，完本錢(qián)部門(mén)分配的工作和任務(wù)。
18、以大局為重，不計較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的根本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。
前臺是展示公司的形象、效勞的起點(diǎn)。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶(hù)的效勞，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，做好20xx年個(gè)人方案，爭取將各項工作開(kāi)展得更好，同時(shí)也希望能和公司一起成長(cháng)，共同進(jìn)步！
20xx年，我希望做得更好！
行政辦事人員工作總結 12
我覺(jué)得在我們開(kāi)始了解前臺的工作之前，我們首先應該對這個(gè)職位有一個(gè)正確的認識，這樣才能更好地發(fā)揮自己的潛力并完善它。我認為前臺不僅僅是指公司的門(mén)面，我們不能只關(guān)注外表的裝飾而忽略了它的內在，而正是內在的部分最重要。前臺是公司整體形象最直觀(guān)的展示，前臺人員所說(shuō)的每一句話(huà)、做的每一動(dòng)作都會(huì )給來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)人員留下深刻的印象，他們對公司的印象不僅限于對前臺服務(wù)人員的評價(jià)，更是對整個(gè)公司的評價(jià)。因此，在工作過(guò)程中，前臺服務(wù)人員扮演著(zhù)相當重要的角色。
(一)前臺作為公司內部信息的匯聚點(diǎn)和信息傳遞的主要渠道，對于實(shí)習生來(lái)說(shuō)具有重要意義。通過(guò)在前臺工作，可以快速了解公司的組織結構，并加深對新老客戶(hù)的認識。作為前臺人員，我認為在處理信息的`過(guò)程中，需要多聽(tīng)、多思考和多觀(guān)察，因為只有這樣才能迅速做出反應。舉個(gè)例子，在多聽(tīng)方面，要留意辦公室里是否有同事在接聽(tīng)電話(huà)，這樣當有電話(huà)轉接給他們時(shí)，我們就能迅速將信息傳達過(guò)去，并根據緊急程度進(jìn)行合理處理；在多思考方面，需要聯(lián)系所聽(tīng)到和觀(guān)察到的信息，并思考如何恰當地處理來(lái)電者的需求；在多觀(guān)察方面，則需要隨時(shí)注意內部人員的流動(dòng)情況等。
(二)前臺的服務(wù)對象具有復雜多樣性，大到公司總經(jīng)理、重要客戶(hù)，小到送水員、清潔工，而針對這些不同客戶(hù)卻只有一種營(yíng)銷(xiāo)方式，那就是直銷(xiāo)。因此，在工作過(guò)程中，前臺文員(番禺文員)一定要注意自己的言行舉止，因為自己所做的每一細節都代表著(zhù)公司形象，所以對待每一客戶(hù)都要認真對待，以同樣的熱情、周到的服務(wù)去為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過(guò)程中，我覺(jué)得同等對待很重要，因為在工作的過(guò)程中有很多時(shí)候都是很難在第一時(shí)間就分清對方的身份，特別是在電話(huà)或與來(lái)訪(fǎng)人員溝通的過(guò)程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務(wù)去對待每一位客戶(hù)，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂(lè )。
(三)前臺的工作內容繁雜多樣，我們需要善于總結和思考，不斷學(xué)習并提升自己。我們要逐步將這些復雜的任務(wù)程序化和一體化，以便更高效地處理。如果我們處理某些事情不當，我們要及時(shí)改正，并努力避免再犯同樣的錯誤。雖然說(shuō)起來(lái)很容易，但在實(shí)際工作中確實(shí)不容易做到，因此在跟進(jìn)工作的同時(shí)也要關(guān)注自身的發(fā)展。在處理各種事務(wù)時(shí)，我們要站在對方的角度去思考問(wèn)題，盡可能做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
行政辦事人員工作總結 13
轉眼間，我來(lái)到公司已經(jīng)有4個(gè)月了，擔任前臺職務(wù)。雖然這個(gè)崗位沒(méi)有像銷(xiāo)售人員或設計師那樣直接地對公司做出貢獻，但我認為它仍然是一個(gè)不可或缺的職位。作為前臺，我能更好地為大家服務(wù)，讓大家在工作中更加得心應手，從而推動(dòng)公司的目標實(shí)現。在過(guò)去的幾個(gè)月里，借助領(lǐng)導和同事的幫助，我已經(jīng)熟悉了工作和環(huán)境，在順利完成任務(wù)的同時(shí)也發(fā)現了需要改進(jìn)的地方。
一、日常工作情況
我的日常工作是接待來(lái)客人員、電話(huà)的轉接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費用統計報賬、考勤的核對統計、質(zhì)檢報告登記、辦公用品的申購領(lǐng)用發(fā)放等，雖然看起來(lái)都是比較瑣碎簡(jiǎn)單的事情，但是要把它們都做好，還是需要很多技巧與細心。
1、認真接聽(tīng)來(lái)電，把來(lái)電內容準確無(wú)誤的傳達給對方，以免耽誤事
2、及時(shí)收發(fā)快遞，讓大家都能夠及時(shí)拿到快遞的物品，提高工作效率
3、收發(fā)傳真的時(shí)候注意對方有沒(méi)有收到，字跡是否能夠看清
4、發(fā)快遞的時(shí)候注意地址，順豐是否能到，如不能到要及時(shí)用其它快遞發(fā)往。
5、我會(huì )積極處理臨時(shí)性工作，例如打印機缺粉的情況，會(huì )收集公司所有需要加粉的打印任務(wù)，并聯(lián)系物流車(chē)輛，統一進(jìn)行加粉和維修；技術(shù)部需要使用蒸餾水時(shí)，我負責及時(shí)訂購水源，以確保工作能夠正常進(jìn)行；如果考勤機出現故障問(wèn)題，我會(huì )第一時(shí)間聯(lián)系售后技術(shù)人員，盡快進(jìn)行維修，保證大家能夠正常上下班并打卡。對于各種臨時(shí)事務(wù)，我都會(huì )設法找到解決方案。
6、每月月底從打卡機導出考勤記錄，不清楚的地方找到本人核對，在進(jìn)行統計與匯總，最后提交。期初覺(jué)得到月末之后核對起來(lái)比較困難，很多都忘記了，后來(lái)變找到技巧，改為每天記、隨時(shí)記、這樣到月末在統計起來(lái)就相對容易了。
7、檢驗報告的`整理：收到檢驗報告后交到采購部經(jīng)理，進(jìn)行編號后返回，然后我再
進(jìn)行文件頁(yè)碼編制，錄入相關(guān)信息后進(jìn)行登記，同時(shí)制作復印件分發(fā)給生產(chǎn)部門(mén)、直營(yíng)部門(mén)以及成品庫。隨后將文件存放整齊并加以分類(lèi)，以便于大家查閱和管理。
8、新員工
9、協(xié)助招聘
10、辦公用品
11、固定資產(chǎn)員工活動(dòng)公司群維護
二、工作中的不足
1、考勤過(guò)程中存在失誤，雖然已經(jīng)改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成太大影響，但這提醒我，說(shuō)明
我應該時(shí)刻保持細心，再細心，再再細心。無(wú)論是完成考勤工作還是其他任務(wù)，都要經(jīng)過(guò)仔細核對，確認準確無(wú)誤后再進(jìn)行提交。為了避免重復犯錯，我會(huì )從中吸取教訓，運用類(lèi)似的思維方式去處理其他事務(wù)。
2、考慮不夠周到，許多方面還是考慮的不夠周全，以后需要改進(jìn)，先多想想，在做事，以便更好的完成工作。
3、我認識到與領(lǐng)導及時(shí)溝通、匯報工作進(jìn)展的重要性，但我意識到自己在這方面還有待改進(jìn)。今后，我將更加積極地與領(lǐng)導保持溝通，及時(shí)向他們匯報工作進(jìn)度，以便他們了解工作情況并做出相應的安排。
三、總結
在過(guò)去的幾個(gè)月里，我很感謝部門(mén)經(jīng)理及同事們對我的幫助、也是因為他們、我才會(huì )慢慢成長(cháng)、學(xué)會(huì )了許多東西，今后我一定更加努力、認真做好每一件事情、腳踏實(shí)地一步一腳印的完成好自己動(dòng)作。
行政辦事人員工作總結 14
回首這一年，作為公司的行政文員，這六個(gè)月來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持和幫助下，我完成了我的工作認真踏實(shí)，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。，他們在各方面都有所提高，但也有不足之處。他們需要在未來(lái)不斷地學(xué)習和積累工作經(jīng)驗，并利用所掌握的知識來(lái)彌補自己的不足。這是過(guò)去六個(gè)月的學(xué)習和工作的總結。
一、踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度
六個(gè)月來(lái)，我堅持踏踏實(shí)實(shí)做事，不怨天尤人，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，做好本職工作，盡量避免任何你工作中的錯誤。
行政文員是服務(wù)性工作，很復雜。
�。�1）每天做好各項服務(wù)工作，保證業(yè)務(wù)部、單證部、貨運部、財務(wù)部、設計部的正常開(kāi)展。
�。�2）辦事員的`日常工作比較瑣碎，需要小心謹慎，不能大意，更不能馬虎。
�。�3）在行政經(jīng)理xx的指導下，建立當日備忘錄。我在備忘中列出當天的工作，并一一完成，以免遺漏。
二、認真做好行政和人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導做好保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各類(lèi)檔案的管理日益正規化、規范化。同時(shí)，做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事免去后顧之憂(yōu)，并在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動(dòng)地做好部門(mén)日常內部事務(wù)。
1、日常接待工作：接電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)輕柔、熱情，禮貌接待工廠(chǎng)和客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)。對于前來(lái)咨詢(xún)或尋求幫助的相關(guān)問(wèn)題，我會(huì )盡力解答或及時(shí)轉達給相關(guān)領(lǐng)導解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品采購收貨表，做好物資收貨管理，根據部門(mén)收貨情況進(jìn)行收貨登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各種表格、文件等，同時(shí)完成給定的文件打印、掃描、復印等各部門(mén)，并履行公司下達的通知和文件。及時(shí)上傳和下載。
4、人事檔案管理：對在職員工和離職員工的檔案進(jìn)行分類(lèi)歸檔，電子化掃描歸檔。
5、招聘工作：查看郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約經(jīng)理面試和總經(jīng)理復試候選人。
6、商務(wù)會(huì )議、展覽行程安排：制定商務(wù)旅行日程，預訂國內、國際機票和酒店，確保商務(wù)旅行正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：檢查和申請辦公用品和快遞費用，支付機票和酒店費用，并確保按時(shí)向相關(guān)合作公司支付月費。
8、快件工作：做好國內、國際郵件掛號簽到派送工作，定期跟蹤檢查客戶(hù)在xx網(wǎng)站的簽到情況，有無(wú)異�？旒l(fā)現，及時(shí)響應外商業(yè)務(wù)人員及相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織和安排公司的季度和年度活動(dòng)，以及公司企業(yè)文化的推廣工作。
三、20xx學(xué)到的知識
1、行政部門(mén)經(jīng)理xx指導：學(xué)習正規化的文件管理，規范的公文寫(xiě)作，靈活的接待技巧，公關(guān)禮儀形象等。
2、單證部經(jīng)理林魯文指導：學(xué)習外貿基礎知識、國際快遞運費核算與成本控制、網(wǎng)絡(luò )維護基礎及計算機知識，維護和修理復印機和打印機。
行政辦事人員工作總結 15
開(kāi)頭：回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
�。�1）每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
�。�2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
�。�3）在行政部經(jīng)理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEx網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識：
1、行政部門(mén)經(jīng)理MAY的指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的'簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理ECHO的指導：學(xué)習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理，不再依賴(lài)同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長(cháng)起來(lái)的人！
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(cháng)，共同進(jìn)步！
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