社工工作個(gè)人總結范文（精選10篇）

　　難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果，你有什么感悟呢？是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的社工工作個(gè)人總結范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　社工工作個(gè)人總結 1

　　在第一次正式參加社工時(shí)間之前，我得到了一次社工培訓的機會(huì )。通過(guò)社工老師的講座，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來(lái)訪(fǎng)居民，要耐心傾聽(tīng)居民訴說(shuō)，讓居民把情緒發(fā)泄出來(lái)，把不滿(mǎn)訴說(shuō)出來(lái)，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問(wèn)題，為居民服務(wù)。

　　這次培訓，內容十分豐富，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的`體會(huì )到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應具備社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識及心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規、政策知識及個(gè)案、小組、社區、社會(huì )工作行政等社會(huì )工作方法，連兵法36計都可以應用到社區工作中去。

　　在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個(gè)職位，到底是奉行一個(gè)什么樣的宗旨，履行的是什么樣的義務(wù)之后，我終于踏上了第一次社區服務(wù)的道路。

　　正好是6月時(shí)節，我們去了天河區石牌橋那邊兒童服務(wù)社區。那里的小朋友都很活潑，可能事先知道我們的到來(lái)，所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的老師了解到這些兒童的情況，他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童，還有一個(gè)是有輕微自閉癥的兒童，但我們沒(méi)有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里，他們都是健康活潑的小朋友，我們和他們一起玩游戲，吃水果，教他們寫(xiě)作業(yè)......

　　經(jīng)過(guò)一天的社區服務(wù)，雖然很累，但是心里覺(jué)得滿(mǎn)滿(mǎn)的充實(shí)。正如我們培訓老師所說(shuō)的，做社工不在于你的專(zhuān)業(yè)教育有多扎實(shí)，而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的，我們社工服務(wù)就目前來(lái)講都還不成熟，工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗都比較缺乏，我們不需要一開(kāi)始就給自己要做得多好多專(zhuān)業(yè)的壓力，我們只需要真誠平等地對待服務(wù)對象，接納他們，傾聽(tīng)他們，用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當然，隨著(zhù)時(shí)間推移，我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。

　　在社區服務(wù)中，我們要學(xué)會(huì )贊美人，把自己對別人的欣賞表達出來(lái)。于是我們有一套愛(ài)的鼓勵，也學(xué)會(huì )從優(yōu)勢視角去看人，也學(xué)會(huì )了從細節和實(shí)處去贊美人。例如，我們看見(jiàn)小朋友很快的完成了作業(yè)，我們會(huì )獎勵小朋友一個(gè)小紅花以示鼓勵。

　　永遠比服務(wù)對象熱情主動(dòng)。無(wú)論是在小組活動(dòng)還是還是社區游戲中，我們都要比服務(wù)對象更投入，更high，這樣他們才會(huì )被我們帶動(dòng)，被我們所感染。并且，要主動(dòng)了解服務(wù)對象的基本情況，任何時(shí)候都要站在服務(wù)對象的角度思考，簡(jiǎn)稱(chēng)換位思考�？鋸堻c(diǎn)說(shuō)，就是要把服務(wù)對象當成戀人，這樣你就會(huì )知他所需，急他所急。

　　在工作中，善于學(xué)習。在扎實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎的同時(shí)，我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦，廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識。這就要求我們在工作中不斷學(xué)習，像雜草一樣吸收各種肥料，不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社區服務(wù)之后，要以文字的形式記錄下來(lái)，不僅分享和服務(wù)對象之間的故事，還要記錄工作當中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們專(zhuān)業(yè)基礎和提高專(zhuān)業(yè)能力的一個(gè)簡(jiǎn)便途徑。當然如果我們覺(jué)得社工機構和社工工作還不成熟，那我們可以以此為反面教材，學(xué)會(huì )引以為鑒才是學(xué)習的王道。

　　以上是我本次社工實(shí)踐中的總結，也是我在今后社區工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著(zhù)，我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中，在今后的日子里，我會(huì )用真情和熱情幫助更多弱勢群體，用制度和崗位的職責為社會(huì )服務(wù)，我努力爭取更多的機會(huì )，為社會(huì )獻出一份微薄但很堅實(shí)的力量。

　　社工工作個(gè)人總結 2

　　自20xx年12月至今，我已經(jīng)在西寧市社會(huì )福利院工作四個(gè)月了，回首這段時(shí)間的工作，在經(jīng)歷了短暫的擔心、迷茫、困惑之后，我找到了工作的方向，理清了自己的思路，有收獲，而最大的收獲就是感覺(jué)自己的社工理念得到了更好的內化，自己的社工素養和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力比之前也提高了；也有不足，最大的不足就是工作過(guò)于粗心，不能將工作完成的盡善盡美�，F將近段時(shí)間的工作總結如下：

　　一、初入院的擔心

　　在進(jìn)入社會(huì )福利院之前，我就知道自己要來(lái)的單位的服務(wù)對象是殘障人士，因為之前接觸的很少，對他們可以說(shuō)是了解的不夠詳細，十分擔心自己不能與他們很好的相處，而且我從未在事業(yè)單位上過(guò)班，不知道自己的表現能否讓領(lǐng)導和同事們滿(mǎn)意。結果在進(jìn)入單位以后，我發(fā)現這里的殘障人士并不是我想的那么難接觸，他們是一群需要照顧的.人，他們同樣有著(zhù)七情六欲，知道誰(shuí)對他們好。通過(guò)接觸，我現在能夠很好的融入他們，了解他們的需要，更好的為他們服務(wù)。在工作上，我發(fā)現領(lǐng)導平易近人，同事和諧友愛(ài)，這讓我對我的工作充滿(mǎn)了信心，我要以飽滿(mǎn)的精神更好地完成自己的工作。

　　二、與殘障人士的溝通接觸

　�。�1）助人為樂(lè )。以前一直覺(jué)得說(shuō)助人為樂(lè )的人很假，但我現在真切感受到了。逐漸地，我從以前工作性質(zhì)的態(tài)度到真心關(guān)心服務(wù)對象，在為他們提供服務(wù)的過(guò)程中感受了快樂(lè )。剛來(lái)福利院我去和殘障人士聊天，雖然說(shuō)很多時(shí)候和殘障人士在一塊玩得挺開(kāi)心，但更多的是為了達到獲取信息的目的。當發(fā)現可以獲取的信息量比較有限時(shí)，我一般會(huì )選擇暫時(shí)停止和一些殘障人士的交流。但隨著(zhù)和殘障人士熟悉度越來(lái)越高，他們對你的純真的愛(ài)讓我感動(dòng)。后來(lái)慢慢的從之前因為要聊天所以聊天的心態(tài)變成自覺(jué)得和他們聊天，給他們帶去快樂(lè )的同時(shí)我自己心里也真的很開(kāi)心。我開(kāi)始比以前更真心希望能夠幫助別人，所以覺(jué)得自己的一些社工理念得到了更好的內化。

　�。�2）其他專(zhuān)業(yè)實(shí)踐知識方面的提高。其他的很多專(zhuān)業(yè)知識理論在服務(wù)實(shí)踐的過(guò)程中感受更深，比如在為殘障人士服務(wù)過(guò)程中我感到，我們社工必須要堅持中立、客關(guān)的價(jià)值原則，以不批判、接納、尊重等價(jià)值來(lái)對待服務(wù)對象；社工還必須堅持案主自決的價(jià)值原則，不替案主做決定，不強加自己的價(jià)值給服務(wù)對象，提服務(wù)對象分析選擇方式及后果，協(xié)助服務(wù)對象自助、自立、自強等。

　　三、對工作的迷茫、困惑到逐步清晰

　　在剛進(jìn)入社會(huì )福利院時(shí)，領(lǐng)導給我安排的任務(wù)是在最短時(shí)間內接觸殘障人士，了解他們的基本信息，接下來(lái)的工作是配合社工部開(kāi)展活動(dòng)；在過(guò)完年之后我的工作時(shí)接手張泉秀的工作，做好社工部文件的簽訂歸納整理；在老年公寓開(kāi)張以后，我的工作是配合公寓汪主任做好公寓的接待、文件整理、協(xié)議簽訂等。在剛開(kāi)始工作時(shí)，我面對殘障人士，心里十分迷茫、困惑，覺(jué)得他們很難接觸，不知道如何與他們溝通，如何發(fā)揮自己的作用更好的服務(wù)他們。在接手張泉秀的工作后，對于工作的復雜性我明顯認識不足，剛開(kāi)始一頭霧水，在經(jīng)歷了一段忙亂期后，我才逐步掌握了頭緒；在公寓開(kāi)張以后，很多新工作

　　除了以上所述，通過(guò)從事這份工作，我也發(fā)現了自己工作中很多的缺點(diǎn)和不足，懶惰心理嚴重克服不足，做事行動(dòng)力不強，沒(méi)有養成立刻行動(dòng)的好習慣。還有一個(gè)最致命的缺點(diǎn)即沒(méi)有形成對工作隨時(shí)記錄并及時(shí)形成規范文書(shū)材料的習慣。習慣至關(guān)重要，所有這些良好的習慣我必須嚴格要求自己盡早培養，對一些缺點(diǎn)要堅決改掉！總之，我會(huì )在以后的工作中將最優(yōu)秀的自己展現出來(lái)！

　　社工工作個(gè)人總結 3

　　進(jìn)駐社區以來(lái)，在街道、社區領(lǐng)導的指導下，在社區同志們的幫助下，我在深入政治、業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)，不斷提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性，求真務(wù)實(shí)、廉潔自律、努力工作。在社區創(chuàng )建“安全生產(chǎn)文化示范社區”、“全國文明城市”等重點(diǎn)任務(wù)中，協(xié)助社區領(lǐng)導克服困難、迎難而進(jìn)，各項工作均取得了一定的成績(jì)，也受到了上級領(lǐng)導的表彰。

　　一、遵章守紀，團結友愛(ài)，努力學(xué)習，不斷提高各方面的素質(zhì)和能力。

　　在社區工作以后，我漸漸認識到，社區是社會(huì )的神經(jīng)未梢，社區工作的好壞直接體現群眾的利益得失，同時(shí)社區工作千頭萬(wàn)緒，牽掛到黨的各方面的方針政策，因此，在做好本職工作的基礎上，不斷加強各方面的學(xué)習，從黨的會(huì )議精神到各方面政策文件，從政治理論學(xué)習到街道業(yè)務(wù)知識學(xué)習，通過(guò)學(xué)習自己的思想政治素質(zhì)有了長(cháng)足進(jìn)步，政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰(shuí)干，怎么干”的內涵，平時(shí)在工作中，能團結同志，遵章守紀，主動(dòng)參加社區組織的各項活動(dòng)，在勞動(dòng)中、在考察調研中、在過(guò)組織生活時(shí)，在扶貧幫困活動(dòng)中都能踴躍帶頭。主動(dòng)配合社區工作，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。

　　二、發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn)，認真完成各級交辦的各項工作任務(wù)

　　1.本人有一定的.社區工作經(jīng)驗和過(guò)硬的計算機軟硬件技術(shù)，在日常工作中，我熱心地幫助社區同事解決計算機、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，提高了社區的辦公效率。在社區創(chuàng )建安全生產(chǎn)文化示范社區工作中，協(xié)助社區綜治員完善安全生產(chǎn)制度8項，整理工作資料10余本，組織、主持“慶中秋、迎國慶-安全文化文藝晚會(huì )”一場(chǎng)，以有獎問(wèn)答形式向觀(guān)看居民宣傳文明禮儀、安全知識，受教150余人。

　　2.在創(chuàng )建全國文明城市工作中，我始終以熱誠的工作態(tài)度，主動(dòng)參與到社區文明建設、創(chuàng )城宣傳、環(huán)境衛生治理等工作中，累計協(xié)助社區補充、完善《志愿者服務(wù)》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本；設計、懸掛宣傳掛圖20余份、宣傳橫幅(樹(shù)幅)50余條，發(fā)放宣傳單200余份；召開(kāi)以“中國夢(mèng)”、“文明禮儀”等主題的居民座談會(huì )5場(chǎng)，參與居民180人次，有效的提升了轄區居民對石河子創(chuàng )建問(wèn)過(guò)文明城市的知曉率和支持率；組織、參加各類(lèi)志愿者服務(wù)7次。

　　3.“F惠聚”活動(dòng)不僅是培養干部群眾觀(guān)念，錘煉干部作風(fēng)，提升干事能力的有效途徑，更是壯大基層工作力量，解決基層熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的有效舉措，是一項利黨利民的“雙贏(yíng)”之策�！癋民情”是主要途徑，“惠民生”是重要舉措，“聚民心”才是根本目的。只有以謙虛務(wù)實(shí)的態(tài)度，隨時(shí)隨地心系群眾，經(jīng)常到群眾中看一看，聽(tīng)一聽(tīng)、聊一聊，真心實(shí)意為群眾提供服務(wù)，千方百計為群眾排憂(yōu)解難，這樣才能聽(tīng)到廣大群眾反映的民意，才能收到群眾的歡迎，才能得到他們的充分信任，才能促進(jìn)各項工作，更好的開(kāi)展，才能實(shí)現發(fā)展與和諧的相互統一。在協(xié)助社區完成各類(lèi)工作之余，我堅持走F入戶(hù)，到居民家中了解他們對社區工作的意見(jiàn)、生活動(dòng)中的困難，認真記錄《民情日記》，累計走F居民147戶(hù)；撰寫(xiě)民情日記30篇；參與、調解矛盾糾紛4起；解決6路車(chē)車(chē)站等居民關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題5件，得到轄區居民的一致好評。

　　回顧一年的駐社工作，雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足。一是社區業(yè)務(wù)知識還不夠精，還需不斷加強學(xué)習。二是與社區群眾交流還不夠，因此在今后的工作中，我要揚長(cháng)避短，不斷加強學(xué)習，多向老同志請教，進(jìn)一步加深和居民的了解、溝通，做一名優(yōu)秀的駐社工作者。

　　社工工作個(gè)人總結 4

　　截止20xx年2月，一起同行近兩年，期間發(fā)生了很多事情�；叵肫饋�(lái)，有喜有樂(lè )，有收獲也有不足�，F將過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧。

　　有了第一年的基礎，第二年工作起來(lái)熟悉很多，在前一年的基礎上，工作內容方面也有了一些變化。隨著(zhù)服務(wù)的不斷進(jìn)行，服務(wù)對象的需求也有所變化。前期我管理老年空間，負責老年空間的日常事務(wù)，這方面按部就班的進(jìn)行。跟進(jìn)社區自組織桃花紅合唱隊，他們的服務(wù)場(chǎng)地在中心的老年空間，所以也比較方便。在長(cháng)期志愿者賈新莉老師的引導下，學(xué)習聲樂(lè )和合唱，并走出去參加各種比賽，獲獎而歸。得到認可對桃花紅合唱隊的成員們很大的鼓舞，自身存在價(jià)值感增強，團隊的不斷壯大促使團隊形成團隊規范，看著(zhù)自組織的自主能力提高，社工們心中深感欣慰。但是同時(shí)，也出現了一些問(wèn)題，相比社工們組織的社區活動(dòng)，走出去的誘惑大得多。這也就造成社區自組織更看重參加外面組織的比賽，而本社區中的事物便無(wú)心參與，兩者難以權衡。

　　志愿者是中心的重要組成部分，也是中心服務(wù)開(kāi)展的重大支持力量。志愿者開(kāi)展服務(wù)依然還是以團隊的形式開(kāi)展，呈現固定的服務(wù)模式。服務(wù)覆蓋親子、科目教學(xué)、樂(lè )器教學(xué)、美術(shù)創(chuàng )意和關(guān)愛(ài)老人等，服務(wù)時(shí)間集中于周六和周日，志愿者團隊來(lái)自于大學(xué)生，他們自身有著(zhù)學(xué)校社會(huì )實(shí)踐的要求，換屆頻繁，存在不利于管理的問(wèn)題。本年度根據居民需求，對志愿者團隊加強管理，按需選擇志愿者服務(wù)，而不是以往的“來(lái)者不拒”“社工服務(wù)于志愿者”。

　　成都市龍泉驛區社區兩委社區自治能力建設是今年的一項新的事務(wù)，直接與資方打交道，協(xié)調多方的資源。從整個(gè)項目的執行本身來(lái)說(shuō)，并不是成功的。在執行過(guò)程中學(xué)會(huì )了一些和不同的人交流的不同方式，對一個(gè)項目的執行有了一個(gè)初步的整體的認識。這是兩年來(lái)自己真正做的.第一個(gè)項目，很珍惜這次機會(huì )，但又有些措手不及。自身在工作能力方面確實(shí)存在很多不足。參加培訓，對目前的現狀來(lái)說(shuō)，是很好的一種學(xué)習方式。今年終于有了一次參加培訓的機會(huì )，為期一周，和社會(huì )工作的同仁們一起交流學(xué)習。那一周的日子，或許是這一年以來(lái)記憶最深刻的。

　　機構財務(wù)制度，對于我來(lái)說(shuō)，也是大事一件。管理龍安項目點(diǎn)財務(wù)一年多，在混亂中進(jìn)行，不斷的磨合總結，終于在今年年底大家一起討論出一套全面的財務(wù)制度。接下來(lái)就是對制度的實(shí)施與不斷完善。

　　機構的服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大，服務(wù)項目點(diǎn)不斷增加，同行者隊伍也不斷的壯大。一直想探索出一套固有的、同行自身的服務(wù)模式，過(guò)程艱辛而漫長(cháng)，但結果讓人渴望。年底進(jìn)行大的調整，在理事長(cháng)的引導下對龍安項目點(diǎn)的整個(gè)工作進(jìn)行了調整。按照龍安項目點(diǎn)的空間布局，進(jìn)行任務(wù)分配，對于龍安以前的工作模式來(lái)說(shuō)，這樣的調整可以說(shuō)是“翻天地覆”，短期內實(shí)踐沒(méi)有發(fā)現明顯不足。同行者越來(lái)越多，可是相互間的交流確實(shí)是很少，人員變動(dòng)頻繁卻不得而知。每個(gè)人都有每個(gè)人的長(cháng)處與短處，只有充分利用每個(gè)人的長(cháng)處，才會(huì )發(fā)揮應有的作用。從自身來(lái)說(shuō)，選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè)，選擇了這個(gè)行業(yè)，從后悔到認命，從認命到希望。龍安社工團隊，一支不斷變化的年輕隊伍，小桔子見(jiàn)證團隊的各種變化，酸甜苦辣咸，快樂(lè )天天見(jiàn)!

　　社工工作個(gè)人總結 5

　　時(shí)光匆匆，一月時(shí)間轉瞬即逝，經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的工作，我對培力社工的工作有了一個(gè)大概的了解。作為一名社工，是非常辛苦的，在入戶(hù)探訪(fǎng)活動(dòng)中，不管日曬雨淋，都要堅持探訪(fǎng)老人，給老人們溫暖。在通訊不便的條件下，我們需要走過(guò)每一條小巷尋找老人的住址，不輕言放棄，默默地堅持，認真負責。

　　入戶(hù)探訪(fǎng)

　　作為一名社工，要有耐心和細心，在和老人交流的時(shí)候要擅長(cháng)傾聽(tīng)，努力理解老人所想要表達的意思，并根據自己所聽(tīng)到的'疑問(wèn)進(jìn)行回答和提出建議。老人們因為年紀大了的原因，思維可能不夠活躍，有時(shí)可能不能夠正確表達出自己的想法，這時(shí)候就鍛煉了社工提煉信息的能力，社工需要在交流中提煉出長(cháng)者所要表達的意思，而在這個(gè)過(guò)程中，還需要社工具有耐心的品質(zhì)，不能因為長(cháng)者們的詞不達意就放棄交流。

　　耐心傾聽(tīng)

　　除了入戶(hù)探訪(fǎng)活動(dòng)外，我還需要負責微信推文的撰寫(xiě)，這需要自己有一定的自學(xué)能力以及敢于嘗試，不怕失敗的精神。通過(guò)這一個(gè)月的工作，我掌握了文字的排版技能和微信的推文制作方法，已經(jīng)可以熟練地進(jìn)行文字排版工作。

　　培力每周都會(huì )組織老人的各種學(xué)習小組進(jìn)行活動(dòng)，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，我學(xué)會(huì )了絲網(wǎng)花的制作方法，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )對絲網(wǎng)花的制作進(jìn)行創(chuàng )新。

　　絲網(wǎng)花制作

　　在參與了以上的活動(dòng)后，我也對自己的不足進(jìn)行了反思：

　　首先，在絲網(wǎng)花制作方面，因為是要進(jìn)行義賣(mài)活動(dòng)，在制作絲網(wǎng)花的時(shí)候要考慮成本問(wèn)題，不能光求創(chuàng )新而忽視制作成本，同時(shí)，因為絲網(wǎng)花制作活動(dòng)是要給長(cháng)者學(xué)習小組一定的成就感和社會(huì )需求感，太復雜的制作方法會(huì )打擊長(cháng)者的積極性，也給長(cháng)者的制作提高了難度，所以在絲網(wǎng)花制作的創(chuàng )新方面，要綜合考慮各個(gè)因素。

　　其次，在文字排版方面，需要繼續學(xué)習，提高自己的技術(shù)，一篇成功的文章可以提高機構的形象。在這方面，我還要繼續學(xué)習進(jìn)步。

　　最后，在工作過(guò)程中，我還需要加強和同事間的交流，以便更好地和同事協(xié)助合作。

　　希望在之后的工作中我能取得更大的進(jìn)步。

　　社工工作個(gè)人總結 6

　　20xx年第一季度，豐澤工作站堅持以“傾聽(tīng)你的聲音；關(guān)注你的煩惱；維護你的權益；陪伴你的成長(cháng)”為目標，按照“構筑網(wǎng)絡(luò )、搭建平臺、強化服務(wù)、促進(jìn)成長(cháng)”的總體思路，努力工作，不斷創(chuàng )新，進(jìn)一步推動(dòng)青少年事務(wù)和“和諧豐澤”的建設。

　　一、通過(guò)集中服務(wù)的方式，進(jìn)一步發(fā)揮青少年事務(wù)社會(huì )工作者的作用，推進(jìn)青少年事務(wù)，服務(wù)青少年發(fā)展。

　　2月27日，團、豐澤團區委、市青少年事務(wù)中心聯(lián)合在豐澤新村舉辦首場(chǎng)青少年事務(wù)社會(huì )工作者進(jìn)社區活動(dòng)，吸引了上百民居民前來(lái)咨詢(xún)。工作站分別派出擁有社會(huì )工作、社會(huì )學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)等方面經(jīng)驗及專(zhuān)業(yè)知識的30多名社會(huì )工作者為現場(chǎng)咨詢(xún)者達疑解惑，大家紛紛就如何正確關(guān)注青少年健康發(fā)展和如何培育青少年成長(cháng)成才向專(zhuān)家團咨詢(xún)。3月22日，團聯(lián)合泉州電視臺《新聞廣角》欄目攜手進(jìn)豐澤社區，當天活動(dòng)主要由青少年興趣愛(ài)好和素質(zhì)培養專(zhuān)家咨詢(xún)、青少年健康成長(cháng)專(zhuān)家咨詢(xún)、青少年心理健康專(zhuān)家咨詢(xún)、社區少年兒童才藝展示、社區小衛士在行動(dòng)、希望工程〃青少年應急救助、志愿泉州共建和諧社區行動(dòng)等7大子活動(dòng)組成。幫助青少年認識自己了解自己，釋疑解難、引導和幫助青少年養成科學(xué)的生活方式，通過(guò)心理健康宣傳、心理測試游戲、心理咨詢(xún)等方式幫助困惑家長(cháng)及青少年解決心理問(wèn)題，走出心理困惑，讓孩子從“心”步入健康、快樂(lè )、智慧、和諧之路。

　　二、完善機制，定期召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì )議。為了明確思路，

　　總結工作，提高工作質(zhì)量，提升專(zhuān)業(yè)水平，規范管理制度。

　　第一季度共召開(kāi)工作會(huì )議3個(gè)：1月，共青團泉州宣傳部召集事務(wù)中心專(zhuān)職社工以及社工站工作人員在工作站召開(kāi)工作專(zhuān)題會(huì )議，總結去年工作，部署09年工作任務(wù)，分配每人的工作職責，為社工工作開(kāi)展提供專(zhuān)題輔導，為工作站的建設提供決策參考；2月和3月都由團委宣傳部陳涌副部長(cháng)召開(kāi)會(huì )議，了解工作站開(kāi)展活動(dòng)的`準備情況，提出指導意見(jiàn)。

　　第二季度工作安排

　　一、成立“籃球協(xié)會(huì )”：工作站前的社區籃球場(chǎng)是愛(ài)好運動(dòng)的青年聚集所，他們因為愛(ài)好自發(fā)組成固定或自由小隊進(jìn)行籃球比賽，工作站社區文化活動(dòng)團準備組建“籃球協(xié)會(huì )”，通過(guò)定期或不定期地開(kāi)展籃球友誼賽、組織觀(guān)看“NBA季賽”等活動(dòng)有效凝聚更多籃球青年；

　　二、在社區發(fā)放12355青少年事務(wù)熱線(xiàn)宣傳材料，宣傳介紹社工站的工作。

　　三、聯(lián)合豐澤社區居委會(huì )，走訪(fǎng)小區內的青少年家庭，了解不同年齡段青少年的所需所想，從青少年實(shí)際需求出發(fā)，實(shí)施個(gè)性化服務(wù)方式。

　　社工工作個(gè)人總結 7

　　隨著(zhù)社會(huì )職業(yè)水平考試的推行，“社會(huì )工作師”簡(jiǎn)稱(chēng)“社工師”，這個(gè)新興的詞語(yǔ)正在越來(lái)越多地走進(jìn)大眾的生活。在復習20xx年中級社工考試之中，我學(xué)習了《社會(huì )工作》這本書(shū)，中央黨校李慧英老師、林梅老師將《社會(huì )工作》的起源、歷史、發(fā)展、技術(shù)等知識做了介紹，根據自己的所學(xué)、所看、所想、所用的觀(guān)點(diǎn)，將心得體會(huì )大致概括為以下兩個(gè)部分：

　　一、對社會(huì )工作的理解認識

　　社會(huì )工作是“助人自助”，是“專(zhuān)業(yè)化技術(shù)性的的助人活動(dòng)”，社會(huì )工作同時(shí)又是人與人的真誠相遇，是生命對生命的影響，是服務(wù)于“多樣性之共融”的事業(yè)。英國的工業(yè)革命催生了社會(huì )工作。當初的社會(huì )工作只是對窮人的一種同情，不是將其視為一種社會(huì )的需要。

　　現代意義上的`社會(huì )工作是一種以利他主義為指導，綜合運用各種專(zhuān)業(yè)知識、技能和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機構和社區提供專(zhuān)業(yè)社會(huì )服務(wù)、解決社會(huì )題目的專(zhuān)門(mén)職業(yè)，是確�，F代社會(huì )和諧穩定的重要制度和科學(xué)方法。世界衛生組織公布：“生物—心理—社會(huì )醫學(xué)模式才是一個(gè)科學(xué)有效的治療模式�！彼�以，本人認為社會(huì )工作應是一個(gè)心理幫扶與社會(huì )幫扶統一體的科學(xué)有效的公益性工作。在中國民眾對社會(huì )工作的認識有很多誤區，其實(shí)社會(huì )工作不是課本上的社會(huì )工作，也不是國外的社會(huì )工作，而是和中國實(shí)際相結合的社會(huì )工作。

　　二、從以下幾個(gè)關(guān)鍵字詞談?wù)剬ι鐣?huì )工作與理論學(xué)習體會(huì )

　　(一)“利他主義”。這是由于社工師工種的特殊性和重要性所要求的。社工師主要就職于社會(huì )福利、社會(huì )救助、社會(huì )慈善、殘障康復、優(yōu)撫安置、衛生服務(wù)、青少年服務(wù)、司法矯治等社會(huì )服務(wù)機構中，對有效落實(shí)社會(huì )保障、社會(huì )治理、維護社會(huì )穩定方面的工作，真實(shí)反映人民群眾的需求，完善我國專(zhuān)業(yè)化社會(huì )服務(wù)體系，達到社會(huì )治理和維護社會(huì )和諧的目標，起著(zhù)舉足輕重的作用。

　　也就是說(shuō)，從事社會(huì )工作的工作人員不僅要遵守國家法律、法規，恪守職業(yè)道德，還需要具備服務(wù)他人，從他人角度出發(fā)的高尚思想和品格。也就是要胸懷社會(huì )，一種“大我”的境界。

　　(二)“各種專(zhuān)業(yè)知識”。社會(huì )工作涉及的領(lǐng)域相當廣泛，如社會(huì )扶貧與社會(huì )救助、社區服務(wù)與社區治理、社會(huì )犯罪與社會(huì )矯治、家庭暴力防范以及殘疾人社會(huì )工作、老年人社會(huì )工作、青少年社會(huì )工作、婦女社會(huì )工作、醫療社會(huì )工作、精神康復社會(huì )工作等等，覆蓋到了生活的方方面面。作為一名合格的社工師，僅有一方面的專(zhuān)業(yè)知識是不夠的，而是要提升自己的綜合素質(zhì)，擴展眼界與知識面。這也是在社工師考試中測試社會(huì )工作法規與政策，以及社會(huì )工作綜合能力的目的。

　　只有把握了這些，才能在正當、公道的范圍內，正確地處理社會(huì )工作中可能碰到的各種題目，切實(shí)為民眾分憂(yōu)解難。

　　訓中心。在學(xué)校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應征業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、英語(yǔ)老師等職位，一路上我在思考究竟選擇哪個(gè)職位，我是學(xué)經(jīng)濟管理的，自然選擇業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員對自己有挑戰性，可又怕主管要求高，而業(yè)務(wù)員東奔西跑的，工資也沒(méi)保障。思前顧后，我選擇了英語(yǔ)老師這一職位，起碼工作穩定再說(shuō)我也滿(mǎn)喜歡英語(yǔ)的，不妨試一試。推開(kāi)面試的門(mén)，我有些拘謹，隨便找了個(gè)前排的空位坐了下來(lái)。不一會(huì )兒，負責人就進(jìn)來(lái)給我們登記應征的崗位，登記完，才曉得應征英語(yǔ)老師的還不少呢!嘿嘿，這次可算是找到競爭對手了。在簡(jiǎn)單的自我介紹之后，他便給我們講了工作中的注意事項，尤其在穿著(zhù)打扮上要正式，男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的，女生要大方正式，培訓期后，將統一服裝，便于管理。在開(kāi)會(huì )期間，手機要關(guān)機或調成振動(dòng)。說(shuō)到這，我有些慚愧，剛剛的一個(gè)鬧鈴差點(diǎn)釀成大錯，失去這次機會(huì )，因為之前一個(gè)女孩出去接了個(gè)電話(huà)，就被主管拒絕門(mén)外了。所以說(shuō)，細節決定成敗。

　　通過(guò)英語(yǔ)自我介紹和當場(chǎng)模擬授課兩個(gè)環(huán)節，我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好，但我以認真的態(tài)度去做了，并且贏(yíng)得了他們的認可。我相信，態(tài)度決定一切!

　　在接下來(lái)培訓的日子里，我們一遍又一遍地反復練習授課的模式，直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語(yǔ)培訓嚴謹作風(fēng)的體現。在這反復練習的期間，我有點(diǎn)沒(méi)耐性了，好幾次查點(diǎn)放棄了。但在一起培訓的朋友的鼓勵下，我沒(méi)有中途退出而是堅持了下來(lái)。就這樣，我在批評中學(xué)會(huì )了堅強，在練習中不斷完善。

　　授課過(guò)程讓我懂得了很多，做任何事都要有所備，讓自己能自如面對，而且“付出總會(huì )有回報”的!看著(zhù)孩子們雙雙求知的眼睛和家長(cháng)們張張欣慰的笑臉，我覺(jué)得自己有價(jià)值了。在月底發(fā)工資時(shí)，我拿到了第一份工作所掙得的錢(qián)，錢(qián)雖不多，可已知足，掙錢(qián)不易，可塌實(shí)安分中給我安慰!

　　暑期的實(shí)踐，給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實(shí)學(xué)和能力的人往往對次把握的游刃有余。認真是一種作風(fēng)和態(tài)度，是一個(gè)人品質(zhì)的集中體現，也包含對事業(yè)上午責任心!有時(shí)候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰自己!

　　社工工作個(gè)人總結 8

　　社工是社會(huì )工作者的簡(jiǎn)稱(chēng)，社會(huì )工作者指從事社會(huì )福利事業(yè)的職業(yè)人員，他們關(guān)注有需求的人，幫助他們改善生活條件。作為一名社工，我深刻認識到應該充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，積極開(kāi)展工作，關(guān)注有需求的人群，在服務(wù)中取得好的效果。

　　一、工作實(shí)踐

　　實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。在我工作的過(guò)程中，我始終貫徹以人為本的服務(wù)理念，注重與服務(wù)對象的`互動(dòng)交流。通過(guò)與服務(wù)對象的溝通，了解其實(shí)際需求以及存在的問(wèn)題，并結合自己的知識和經(jīng)驗，為其提供個(gè)性化的服務(wù)，改善其生活狀況。

　　在對服務(wù)對象的關(guān)愛(ài)和扶持中，我注重以身作則，注重學(xué)習并提升自身的能力和素質(zhì)。例如，我會(huì )定期參加職業(yè)培訓、進(jìn)行專(zhuān)業(yè)思考，積極探索新的服務(wù)方式和方法。盡管這些工作可能有些瑣碎，但是可以幫助提升我的專(zhuān)業(yè)水平，為服務(wù)對象提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二、工作成果

　　社工的工作成果是服務(wù)對象的滿(mǎn)意度。在上述工作實(shí)踐中，我關(guān)注服務(wù)對象的需求，注重為其提供個(gè)性化的服務(wù)，幫助其改善生活狀況。這些工作成果體現在幾個(gè)方面：

　　1. 提高服務(wù)對象的生活質(zhì)量。通過(guò)關(guān)注服務(wù)對象的實(shí)際需求以及存在的問(wèn)題，為其提供個(gè)性化的服務(wù)，幫助其改善生活狀況，例如及時(shí)為一些有生活困難的老人送去食物、藥品等物資。

　　2. 提高服務(wù)對象的滿(mǎn)意度。在服務(wù)過(guò)程中，我注重與服務(wù)對象的互動(dòng)交流，聽(tīng)取服務(wù)對象的意見(jiàn)和建議，為其提供合適的服務(wù)，提高其滿(mǎn)意度，樹(shù)立社工服務(wù)的良好口碑。

　　3. 增強社區凝聚力。通過(guò)與社區其他力量（如學(xué)校、醫療機構等）的合作，建立相互信任、協(xié)作共贏(yíng)的關(guān)系，提升社區服務(wù)滿(mǎn)意度，增強社區的凝聚力。

　　三、工作反思

　　在工作中，我通過(guò)注重學(xué)習、提高能力和素質(zhì)，做好服務(wù)對象的個(gè)性化服務(wù)，取得了一定的成效。但是，我還存在諸多不足，需要進(jìn)一步改進(jìn)：

　　1. 缺乏專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗。在工作中，我需要更加注重專(zhuān)業(yè)知識的積累和經(jīng)驗的沉淀，提升自身的專(zhuān)業(yè)能力。

　　2. 溝通協(xié)調能力有待提升。在服務(wù)過(guò)程中，有時(shí)出現溝通障礙等問(wèn)題，需要我進(jìn)一步提高溝通協(xié)調能力，提高工作效果。

　　3. 不夠細心。在工作細節上不夠細心，出現了一些小的差錯或疏漏，需要進(jìn)一步注重工作細節，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　四、未來(lái)展望

　　作為社工，我應該不斷拓展自己的視野，增強工作熱情和責任感，發(fā)揮自己的特長(cháng)，立足本職崗位，建立服務(wù)的良好口碑。

　　在未來(lái)的工作中，我會(huì )進(jìn)一步提高自身的專(zhuān)業(yè)素養，注重細節把握，加強與服務(wù)對象的溝通交流，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為更多有困難的人提供幫助。

　　社工工作個(gè)人總結 9

　　社工是社會(huì )服務(wù)行業(yè)中的一項重要工作。社工必須具備一定的專(zhuān)業(yè)技能，才能夠幫助有需要的人群解決實(shí)際問(wèn)題。在過(guò)去的一年中，我擔任了社工的工作，一直致力于為需要的人提供幫助和支持。在此，我想簡(jiǎn)短總結一下我的工作經(jīng)驗。

　　了解受援者的需要。第一步是了解受援者的需求，這是一個(gè)很重要的環(huán)節。在社工的工作中，我們必須了解患者的背景、家庭、財務(wù)狀況、職業(yè)等方面。通過(guò)這些信息，我們可以了解受援者的需求和問(wèn)題，并找到最合適的解決方法。

　　建立良好的.關(guān)系。社工必須與受援者建立良好的關(guān)系。這是維持良好工作效果的關(guān)鍵因素。我總是盡力營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放、安全和信任的環(huán)境，以便受援者可以向我傾訴他們的問(wèn)題，同時(shí)，也要尊重他們的隱私權。

　　制定行動(dòng)計劃。一旦我們了解了受援者的需求和問(wèn)題，我們就會(huì )制定行動(dòng)計劃。這個(gè)計劃通常包括尋找合適的服務(wù)和資源，解決醫療、職業(yè)、法律、心理等問(wèn)題。計劃的制定需要多方面的信息和數據支持，從而確保行動(dòng)的有效性。

　　協(xié)調資源和服務(wù)。社工的工作需要與社區和各種服務(wù)機構合作。最近，我為一位老年人提供了幫助，這個(gè)老年人需要尋找住房，并且還需要配備一些設備來(lái)幫助他的日常生活。最后，我與當地的政府機構、醫療機構和社區協(xié)調，為他提供了所需的協(xié)助。

　　記錄工作進(jìn)展。社工的工作需要進(jìn)行記錄。這些記錄可以幫助社工跟蹤工作的進(jìn)展，并為未來(lái)提供數據和經(jīng)驗總結。在社工的工作中，我總結了我與受援者的會(huì )議、服務(wù)和記錄，以便每次會(huì )議后更新他們的個(gè)人檔案。

　　總結經(jīng)驗教訓。在社工的工作中，我們必須不斷總結經(jīng)驗和教訓。在工作中，我遇到了很多問(wèn)題和挑戰，但我也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。這些教訓讓我更好地理解如何支持那些需要幫助的人，明白如何完善自己的服務(wù)水平，提高自己的工作能力。

　　總之，社工的工作是非常重要的，社工需要持續學(xué)習和進(jìn)步，才能提供更好的幫助。在一年的工作中，我深切體會(huì )到了社工工作的重要性。通過(guò)了解受援者的需求、建立良好的關(guān)系、制定行動(dòng)計劃、協(xié)調資源和服務(wù)、記錄工作進(jìn)展、總結經(jīng)驗教訓等操作，讓我更加深入地認識到社工的工作并盡可能幫助這些需要幫助的人。

　　社工工作個(gè)人總結 10

　　由于社工崗位的調整，六月，我從xx市殘聯(lián)民愛(ài)殘疾人綜合服務(wù)中心轉到了xx區殘聯(lián)，來(lái)到了我的第二個(gè)工作崗位xx區南湖街道殘疾人綜合職業(yè)康復中心。雖然與之前的工作領(lǐng)域一樣，都是殘障領(lǐng)域，但是在很多方面還是要重新適應、重新熟悉。

　　轉眼間，20xx年就已離我們而去了，迎來(lái)了嶄新的20xx年，而我也在南湖職康中心工作七個(gè)月之久了。在歲末年初之際，本人對20xx年的工作做如下總結：

　　一、主要工作：

　　1、與新崗位的融合，業(yè)務(wù)的熟悉。

　　初到新崗位，對崗位業(yè)務(wù)不熟悉，所以前兩個(gè)月處于了解和熟悉階段，如了解職康的管理與業(yè)務(wù)、潛在的服務(wù)對象情況、熟悉和找準自己特定條件下的社工角色。

　　2、專(zhuān)業(yè)工作的開(kāi)展。

　�。�1）為殘障人士建立基本檔案：給轄區的殘障人士建立個(gè)別化服務(wù)檔案，從中可發(fā)掘殘疾人的服務(wù)需求以及尋找潛在服務(wù)對象。已超額完成了合同指標的數量。

　�。�2）為殘障人士提供個(gè)案服務(wù)：通過(guò)建立的個(gè)別化檔案，篩選出需要個(gè)案服務(wù)的案主，為他們提供一對一的服務(wù)。開(kāi)展了多個(gè)個(gè)案，有情緒疏導、人際交往技能提升以及人際關(guān)系調解等方面。

　�。�3）為殘障人士開(kāi)展小組工作：如開(kāi)展娛樂(lè )性小組活動(dòng)，豐富殘疾朋友的業(yè)余娛樂(lè )生活。開(kāi)展人際關(guān)系小組活動(dòng)，提高殘疾朋友與人相處的能力，加強殘疾朋友群體的凝聚力。開(kāi)展興趣學(xué)習小組，讓殘疾朋友學(xué)習到了簡(jiǎn)單英語(yǔ)和社交禮儀知識等。

　�。�4）為殘障人士及其家屬開(kāi)展社區活動(dòng)：針對殘疾朋友的不同需求，依托所在社區資源，開(kāi)展了各項豐富多彩的社區活動(dòng)，如愛(ài)眼日宣傳活動(dòng)，增強了殘疾朋友的護眼知識，最重要的是喚醒了他們愛(ài)眼的意識。組織殘疾朋友外出游玩，參觀(guān)園博園、博物館、東湖公園等，并組織休閑娛樂(lè )活動(dòng)，減輕殘疾朋友的心理壓力等。在國際殘疾人日開(kāi)展了主題為“愛(ài)在進(jìn)行時(shí)”的殘疾人與家屬的親情互動(dòng)活動(dòng)。在職康周活動(dòng)中，xx殘聯(lián)六位社工組織并成功舉辦了五個(gè)大型的活動(dòng)，還組織了大型的職康會(huì )員慶圣誕活動(dòng)，贏(yíng)得了殘疾朋友及其家屬的歡迎。

　�。�5）家訪(fǎng)工作：在轄區有很多比較重度的殘疾朋友不能出家門(mén)，所以需要我們把服務(wù)送上家門(mén)。通過(guò)家訪(fǎng)，也能加強與殘疾朋友家屬的.聯(lián)系，了解到殘疾朋友更多的需求。

　�。�6）為殘障人士及照顧者提供輔導工作。

　　二、存在的問(wèn)題及建議：

　　1、初到崗位，在熟悉與適應階段花了比較長(cháng)的時(shí)間，特別是在與服務(wù)對象的認識與接觸上。

　　建議：熟悉與適應是一個(gè)必須的階段，但可以尋找一些更快捷的方式，比如與服務(wù)對象的熟悉，可以通過(guò)專(zhuān)職委員來(lái)更快地與服務(wù)對象建立聯(lián)系。

　　2、舉辦家屬與照顧者活動(dòng)中，常因家屬上班沒(méi)時(shí)間或殘疾朋友的父母年紀大不便出門(mén)等原因而不能很成功的舉辦這類(lèi)活動(dòng)。

　　建議：活動(dòng)盡量在周末或節日放假時(shí)舉辦，便于因工作而無(wú)法參加的家屬。

　　3、在職康中心，因工作人員少，所以社工做的行政性事務(wù)較多，減少了做專(zhuān)業(yè)工作的時(shí)間。建議：職康中心工作人員分工明確化，相互協(xié)調，盡量減少社工的職康管理工作。

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