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服裝銷(xiāo)售工作總結簡(jiǎn)短（精選15篇）
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，將過(guò)去的成績(jì)匯集成一份工作總結吧。你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎？以下是小編收集整理的服裝銷(xiāo)售工作總結簡(jiǎn)短，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
服裝銷(xiāo)售工作總結簡(jiǎn)短 1
近期業(yè)績(jì)明顯下滑，現雖然處于銷(xiāo)售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具競爭優(yōu)勢；所處商圈選對店鋪的選址，對于門(mén)店能否盈利至關(guān)重要，專(zhuān)賣(mài)的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷(xiāo)售中最具親和力，以其新穎的款式、統一的門(mén)戶(hù)設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏(yíng)得了現代人的認可。通過(guò)這種模式的經(jīng)營(yíng)，既擴大了品牌的影響力又提高了銷(xiāo)售額。但目前多種形式的經(jīng)營(yíng)模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售，現對該區域的情況總結如下：
金峰基本情況：轄區面積29.88平方公里，常住人口7.2萬(wàn)人。xx年晉升為XX市超一流經(jīng)濟強鎮，xx全鎮工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬(wàn)元。草根工業(yè)”發(fā)源地，XX市超一流經(jīng)濟強鎮。xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元；農業(yè)總產(chǎn)值13265萬(wàn)元，財政收入7523萬(wàn)元；農民人均純收入 7500元。商貿業(yè)發(fā)達，現有各類(lèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家，消費人群近30萬(wàn)人，日客流量5萬(wàn)人，社會(huì )消費品日銷(xiāo)售額達700萬(wàn)元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機織、染整等6大項。目前，正全力打造空港工業(yè)區金峰園區，正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區建設，舊城改造總規劃面積700畝，首期42畝已進(jìn)入建設階段。
所在商圈分析：同行男裝銷(xiāo)售分布區域集中，由于舊觀(guān)念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節儉；在商圈輻射的外緣居住現有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用，當然，年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣；吸收一些閑散或品牌依賴(lài)較高的顧客。
消費特征及市場(chǎng)需求分析：將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，20-50歲人群定義為消費人口，并借鑒統計局公布的人口年齡結構數據和城鎮、農村居民衣著(zhù)消費數據，25-29歲、35-45歲人群具備最強的衣著(zhù)消費需求，由于農村和城市的生活環(huán)境、社會(huì )保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異，農村居民在衣著(zhù)方面的消費需求顯著(zhù)低于城鎮居民。即使是農村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮中等收入人群相當，但在衣著(zhù)上的支出也明顯小于城鎮中等收入人群；“越有錢(qián)的人在服裝方面的消費會(huì )越多”的觀(guān)念與實(shí)際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著(zhù)支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會(huì )無(wú)限地縮小或者擴大，證明了服裝的.一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來(lái)說(shuō)，服裝更接近于非必需品；對于收入水平較高的人群來(lái)說(shuō)，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程，大致都會(huì )經(jīng)歷：制造企業(yè)大規模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導→零售商以服務(wù)和快速反應參與市場(chǎng)競爭的過(guò)程�，F已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么，服裝市場(chǎng)需求的大孝居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長(cháng)空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見(jiàn)不鮮的價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)；造成一定程度的沖擊。
競爭對手及價(jià)格分析：
cabben：cabben 相對wolfzone在此區域具有較高的知名度，有相對穩定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡(jiǎn)單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔；價(jià)格區間：[299-399]ｕ[399-459]在價(jià)格上不具備競爭優(yōu)勢。
美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應大眾化需求，推出同類(lèi)牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類(lèi)及市場(chǎng)需求之間劃出空白區；部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折，折扣價(jià)格有較大的吸引力，價(jià)格較實(shí)惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格，價(jià)格區間： [49-79]ｕ[89-119]
不足之處：
1.周邊沒(méi)有明顯標志建筑物，廣告牌不是很清楚；廣告指示因周?chē)h(huán)境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰，像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見(jiàn)引導刺激作用。
2．牛仔褲系列的面料厚度和當地的需求和習慣相悖，對銷(xiāo)量構成嚴峻的態(tài)勢；適應這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數量并不多。
3.銷(xiāo)售人員態(tài)度消極缺乏熱情，亟待改進(jìn)。
4.缺少相應的活動(dòng)，相對而言也面臨同樣的形勢；但其已具備相對品牌信任的顧客群。
計劃：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)；努力完成銷(xiāo)售中的各項要求；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報；嚴格遵守各項規章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極
了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩定員工情緒規劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，認真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷(xiāo)售熱情。同時(shí)計劃認真學(xué)習知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
服裝銷(xiāo)售工作總結簡(jiǎn)短 2
作為一名導購員，我在服裝銷(xiāo)售工作中積累了豐富的經(jīng)驗。以下是我對這一工作的詳細總結。
作為一名導購員，我深知了解產(chǎn)品知識的重要性。為了更好地向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，我積極學(xué)習了每個(gè)品牌的特點(diǎn)、材料和款式。我可以準確地向客戶(hù)提供關(guān)于產(chǎn)品尺寸、配件和保養建議的信息。這讓顧客對我的專(zhuān)業(yè)性和誠信度印象深刻，提高了銷(xiāo)售轉化率。
我善于與顧客建立良好的溝通和關(guān)系。在服裝銷(xiāo)售工作中，與顧客建立信任和親近的關(guān)系非常重要。我總是微笑著(zhù)迎接每一位顧客，用友善的語(yǔ)言和微笑來(lái)交流。我耐心地傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn)，并根據他們的個(gè)人風(fēng)格和喜好，為他們推薦合適的服裝。通過(guò)建立良好的關(guān)系，我贏(yíng)得了很多回頭客，并獲得了他們的口碑推薦。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，我注重提供個(gè)性化的服務(wù)。每個(gè)顧客都有不同的需求，所以我努力確保每個(gè)人的購物體驗都是獨特而個(gè)性化的。我會(huì )從顧客的喜好、風(fēng)格和活動(dòng)需求出發(fā)，幫助他們挑選最適合他們的'服裝。我也會(huì )主動(dòng)為他們提供搭配建議，讓他們在購物時(shí)更加得心應手。通過(guò)這種個(gè)性化的服務(wù)，我不僅能夠滿(mǎn)足顧客的需求，還能夠增加顧客的購物滿(mǎn)意度。
我善于在銷(xiāo)售中提供專(zhuān)業(yè)的建議。作為一名導購員，我不僅需要了解產(chǎn)品知識，還需要對時(shí)尚趨勢和流行潮流有一定的了解。我會(huì )關(guān)注時(shí)裝雜志、時(shí)尚博客和社交媒體上的時(shí)尚資訊，了解最新的時(shí)尚動(dòng)向和潮流款式。這使我能夠向顧客提供時(shí)尚的搭配建議，滿(mǎn)足他們對時(shí)尚的需求。我的專(zhuān)業(yè)建議不僅使顧客感到滿(mǎn)意，還提高了店鋪的形象和聲譽(yù)。
我善于處理投訴和問(wèn)題。在服裝銷(xiāo)售工作中，難免會(huì )遇到一些不滿(mǎn)意或者有問(wèn)題的顧客。對于這些情況，我總是以耐心和真誠的態(tài)度去處理。我會(huì )向顧客傾聽(tīng)并關(guān)注他們的問(wèn)題，然后提供有效和實(shí)際的解決方案。通過(guò)這樣的處理方式，我能夠與顧客建立更加深厚的關(guān)系，并增加他們對店鋪的忠誠度。
小編認為，導購服裝銷(xiāo)售工作對我來(lái)說(shuō)是一種挑戰和機遇。通過(guò)努力學(xué)習產(chǎn)品知識、與顧客建立良好的關(guān)系、提供個(gè)性化的服務(wù)、提供專(zhuān)業(yè)的建議以及處理投訴和問(wèn)題，我成功地增加了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，贏(yíng)得了顧客的口碑和忠誠度。我相信，只要我不斷積累經(jīng)驗和提高技能，我在導購服裝銷(xiāo)售工作中會(huì )取得更大的成就。
服裝銷(xiāo)售工作總結簡(jiǎn)短 3
這一年，在公司領(lǐng)導和產(chǎn)品設計中心總監的關(guān)心和指導下，全體同事的熱心幫助下，我項目組較好的完成了本年度的工作任務(wù)，、看問(wèn)題和眼光等各方面都有了一定的提高�，F講本年度的個(gè)人工作總結如下：
一、就本年度工作的完成情況匯報如下：
1、在同事的協(xié)助和幫忙下，我部門(mén)參與并順利的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的訂貨會(huì )的樣品開(kāi)發(fā)以及訂貨會(huì )現場(chǎng)產(chǎn)品維護和講解工作。
2、在xx年的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達城市……的市場(chǎng)調研活動(dòng)，對國內市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費有了一定的了解!
3、在公司的組織下，在xx年9月份的xx市場(chǎng)調研，使我們在了解國內的市場(chǎng)的同時(shí)，又看到了我們國內與國際市場(chǎng)的差距，使我們在以后的工作中眼光會(huì )放的更遠，從而使接下來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向更專(zhuān)注于品味與時(shí)尚。
4、xx秋冬的開(kāi)發(fā)中，我部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主線(xiàn)又回歸了以往的三個(gè)系列即：精致商務(wù)(長(cháng)銷(xiāo)款)簡(jiǎn)約辦公(暢銷(xiāo)款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng)。
5、在訂貨會(huì )時(shí)候，有客戶(hù)反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚，給他們的`銷(xiāo)售帶來(lái)了影響，我們聽(tīng)說(shuō)這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭取做到訂貨會(huì )結束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門(mén)，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。
6、在自己公司板房打樣的過(guò)程中，發(fā)現因各項配套設施不是很完善，導致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品，就跟輔料開(kāi)發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠(chǎng)去交流，在接下來(lái)的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
二、現將20xx年做個(gè)大概安排
1、配合各部門(mén)，努力做好xx月份秋冬訂貨會(huì )和xx月份的20xx春夏訂貨會(huì )樣品開(kāi)發(fā)工作!
2、在原有樣品的基礎上，我們會(huì )把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場(chǎng)需求與季度開(kāi)發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上，我們會(huì )更加努力，力求做的更合身與舒適。
展望明年，我們充滿(mǎn)了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協(xié)力，與各位同事一起，一點(diǎn)能做的更好，我們的男裝的明天一定會(huì )更美好!
服裝銷(xiāo)售工作總結簡(jiǎn)短 4
在xx服裝工作的x年時(shí)間里，我從一名銷(xiāo)售的新人一點(diǎn)點(diǎn)的接觸這個(gè)行業(yè)，認識了許多的人，也體會(huì )了很多的事情。從工作中的一點(diǎn)一滴中，我的累積了作為一名銷(xiāo)售必備的經(jīng)驗，也讓自己越發(fā)的熟悉了這個(gè)行業(yè)。
回顧這段時(shí)間的工作，我首先要感謝領(lǐng)導和同事對我的培養和指點(diǎn)，銷(xiāo)售并不是一件簡(jiǎn)單可以掌握的工作，但因為有大家在工作上對我的幫助，我少走了很多彎路也避免了許多問(wèn)題的發(fā)生。真的很謝謝各位。
在過(guò)去的工作上，我學(xué)會(huì )并良好掌握了一名服裝銷(xiāo)售所必備的能力——贊美。工作的經(jīng)驗讓我認識到，作為服裝業(yè)的一員，贊美是必不可少的技能。雖然對銷(xiāo)售而言，了解商品，學(xué)會(huì )溝通這些都是首要的基礎能力。我也一直在為這些方面努力，積極的去了解公司產(chǎn)品，并吸收到到自己的溝通技巧中。但我也通過(guò)不斷的.溝通認識到，服裝這一商品的購買(mǎi)欲本質(zhì)上來(lái)源于客戶(hù)對贊美的需求。
為此，在工作方面，我在自身服務(wù)的基礎上，努力提高了自己的贊美能力。能通過(guò)觀(guān)察和溝通，了解客戶(hù)的需求，并在實(shí)際的推銷(xiāo)中積極贊客戶(hù)，留住客戶(hù)，并提高客戶(hù)的購買(mǎi)欲。
此外，服務(wù)也是我在銷(xiāo)售中不可或缺的“法寶”，工作期間我時(shí)刻必備的就是常掛在嘴角的微笑，并且為了做好工作，我在之前認真學(xué)習了服務(wù)的禮儀，能用得體的服務(wù)提高客戶(hù)的購物體驗，進(jìn)一步的提高成交率。
在這段工作中，我深刻感受到作為一名銷(xiāo)售，我們不僅對服裝這一行業(yè)學(xué)精，更要學(xué)“雜”，對于服裝的搭配，以及和首飾等相關(guān)產(chǎn)品的了解都要有涉獵，不能筆直發(fā)展，要在這一行業(yè)中積極擴展自己，追趕潮流，讓自己能比“精挑細選”的客戶(hù)更加專(zhuān)業(yè)，更加淵博，才能取得客戶(hù)的信賴(lài)，取得銷(xiāo)售的成功。
總結字自己的情況，我也意識到自己還有一些需要加強的能力。如：“對老客戶(hù)的溝通和宣傳，以及加深自己的服裝專(zhuān)業(yè)知識�！�
通過(guò)工作，我得到了很大的成長(cháng)，在近期來(lái)也取得了不錯的成績(jì)。但正因為如此，我才要更加努力，潮流在不斷變化，我也要緊跟時(shí)代，積極發(fā)展并提高自我銷(xiāo)售能力，為公司，為未來(lái)，做出更多的貢獻和努力!
服裝銷(xiāo)售工作總結簡(jiǎn)短 5
在xx服裝工作的x年時(shí)間里，我從一名銷(xiāo)售的新人一點(diǎn)點(diǎn)的接觸這個(gè)行業(yè)，相識了很多的人，也體會(huì )了許多的事情。從工作中的一點(diǎn)一滴中，我的累積了作為一名銷(xiāo)售必備的經(jīng)歷，也讓自己更加的熟識了這個(gè)行業(yè)。
回憶這段時(shí)間的工作，我首先要感謝領(lǐng)導和同事對我的造就和指引，銷(xiāo)售并不是一件簡(jiǎn)潔可以駕馭的工作，但因為有大家在工作上對我的協(xié)助，我少走了許多彎路也幸免了很多問(wèn)題的發(fā)生。真的很感謝各位。
在過(guò)去的工作上，我學(xué)會(huì )并良好駕馭了一名服裝銷(xiāo)售所必備的實(shí)力——贊美。工作的經(jīng)歷讓我相識到，作為服裝業(yè)的一員，贊美是必不行少的技能。雖然對銷(xiāo)售而言，了解商品，學(xué)會(huì )溝通這些都是首要的根底實(shí)力。我也始終在為這些方面努力，踴躍的去了解公司產(chǎn)品，并汲取到到自己的溝通技巧中。但我也通過(guò)不斷的溝通相識到，服裝這一商品的購置欲本質(zhì)上來(lái)源于客戶(hù)對贊美的需求。
為此，在工作方面，我在自身效勞的根底上，努力提高了自己的贊美實(shí)力。能通過(guò)視察和溝通，了解客戶(hù)的需求，并在實(shí)際的推銷(xiāo)中踴躍贊客戶(hù)，留住客戶(hù)，并提高客戶(hù)的'購置欲。
此外，效勞也是我在銷(xiāo)售中不行或缺的“法寶”，工作期間我時(shí)刻必備的就是常掛在嘴角的微笑，并且為了做好工作，我在之前謹慎學(xué)習了效勞的禮儀，能用得體的效勞提高客戶(hù)的購物體驗，進(jìn)一步的提高成交率。
在這段工作中，我深刻感受到作為一名銷(xiāo)售，我們不僅對服裝這一行業(yè)學(xué)精，更要學(xué)“雜”，對于服裝的搭配，以及和首飾等相關(guān)產(chǎn)品的了解都要有涉獵，不能筆直開(kāi)展，要在這一行業(yè)中踴躍擴展自己，追逐潮流，讓自己能比“精挑細選”的客戶(hù)更加專(zhuān)業(yè)，更加淵博，才能取得客戶(hù)的信任，取得銷(xiāo)售的勝利。
總結自己的狀況，我也意識到自己還有一些須要加強的實(shí)力。如：“對老客戶(hù)的溝通和傳播，以及加深自己的服裝專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。通過(guò)工作，我得到了很大的成長(cháng)，在近期來(lái)也取得了不錯的成果。但正因為如此，我才要更加努力，潮流在不斷改變，我也要緊跟時(shí)代，踴躍開(kāi)展并提高自我銷(xiāo)售實(shí)力，為公司，為將來(lái)，做出更多的奉獻和努力!
服裝銷(xiāo)售工作總結簡(jiǎn)短 6
在8月份的大型特賣(mài)活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功，在一次次的業(yè)績(jì)突破記錄中是充分發(fā)揮著(zhù)我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團隊，服裝商場(chǎng)工作總結。
在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿(mǎn)解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類(lèi)似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的。
非常榮幸本人能代表我們營(yíng)運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》在此活動(dòng)中我學(xué)習到了很多，也發(fā)現人的潛能是無(wú)限的，只要你肯努力，肯付出一定會(huì )有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰勝了自己也是我一年來(lái)取得的最大的成績(jì)。
更值得高興的是我專(zhuān)柜被評為“杭州地區業(yè)績(jì)年增長(cháng)率”最高的`一家店，是榮譽(yù)，是對我們工作的一個(gè)肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在20xx年里我們將如何取得更好的成績(jì)呢？針對未來(lái)的20xx，我專(zhuān)柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：
a、積極配合商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，工作總結《服裝商場(chǎng)工作總結》。
b、充足的貨品，爭取做好貨品的供應，以滿(mǎn)足顧客的需求。
c、提高服務(wù)質(zhì)量，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。
d、完善顧客資料，重點(diǎn)培養新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉變?yōu)橹覍?shí)顧客；針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費。
f、提高銷(xiāo)售技巧，定期讓公司對導購進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識培訓，曾強自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我相信在今后的工作中，我會(huì )繼續不斷的努力下去，雖然有時(shí)也會(huì )在紀律中偶犯小錯誤，因人無(wú)完人，出錯在所難免的，所以我不會(huì )過(guò)分的苛求自己。不過(guò)我相信只要我在崗位上一天，我就會(huì )付出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績(jì)。我相信自己一定能做好！
服裝銷(xiāo)售工作總結簡(jiǎn)短 7
時(shí)間過(guò)得真快，20xx年即將過(guò)去一半，在半年里我們學(xué)到了什么，收獲了什么，現對20xx年半年工作總結如下：
1、在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售技巧及其重要，在銷(xiāo)售過(guò)程中除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買(mǎi)興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴，我們就會(huì )給他說(shuō)明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會(huì )和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時(shí)也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺(jué)，讓顧客覺(jué)得我們的衣服不是貴而是高貴；
2、其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧，重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性，對于服裝的設計，功能，質(zhì)量，價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。（重點(diǎn)要簡(jiǎn)短，對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而清楚，內容易懂，服裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間在逐成展開(kāi)）；
3、店里的員工在銷(xiāo)售上也比較積極，大家都為同一個(gè)目標，但做得不足的地方也還有很多，比如銷(xiāo)售，陳列等等都還有待提高。
新的半年掀開(kāi)新的一頁(yè)，計劃如下：
1：品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們xx服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌；
2：店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放；
3：服務(wù)：現在服裝品牌越來(lái)越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提升；
4：心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時(shí)的把事情解決好，隨時(shí)給員工傳遞正能量；
5：對新老VIP的維護：這點(diǎn)是我們20xx年中重點(diǎn)的一個(gè)工作，爭取把做得不到位的地方做得更好；
6：加強自我和員工的`銷(xiāo)售能力，加大對新員工的培訓力度；
7：人員管理：發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓團隊更有凝聚力；
8：晨會(huì )的堅持：這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì )議，更重要是激勵員工的士氣；
我們將不斷的學(xué)習，不斷總結，增強各方面的專(zhuān)業(yè)知識，新的半年，新的希望，新的起點(diǎn)，讓我們把壓力變成動(dòng)力，爭取突破目標，再創(chuàng )業(yè)績(jì)新高。
服裝銷(xiāo)售工作總結簡(jiǎn)短 8
如今做服裝銷(xiāo)售，特別是女裝，競爭劇烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺(jué)入門(mén)檻低，但是倒閉起來(lái)也快，曾經(jīng)我留意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫(xiě)的這幾句話(huà)；人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我快；簡(jiǎn)潔的十六個(gè)字充足概括了服裝的一個(gè)銷(xiāo)售策略和方法，三分貨，七分賣(mài)，每個(gè)環(huán)節都是顯示的那么重要。就這一個(gè)月的服裝銷(xiāo)售工作做總結如下：
一、人無(wú)我有
這句話(huà)不難理解，就是說(shuō)做你的競爭對手沒(méi)有的，在這個(gè)環(huán)節上，考驗開(kāi)店人員的拿貨目光和服裝趨勢的預判力量，這個(gè)需結合你開(kāi)店的地理位置和環(huán)境，消費層次確定，你拿貨的目光確定了你和競爭對手的競爭，你所賣(mài)的是別人沒(méi)有的同時(shí)又是合適你主要消費人群的貨，這樣，你做到人無(wú)我有，在貨上面就可以搶的先機，就有了競爭的優(yōu)勢，在注意自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗總結的同時(shí)，留意你競爭對手的'狀況同樣重要。
二、人有我優(yōu)
這句話(huà)的理解是在服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中，顯現和你競爭對手顯現了同樣的款和同樣的貨的時(shí)分，你就需要在你的經(jīng)營(yíng)策略上實(shí)行主動(dòng)，不能變?yōu)楸粍?dòng)，價(jià)格戰是兩敗懼傷，在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，衣服撞版和價(jià)格戰是常有的事情，這個(gè)時(shí)分，我們銷(xiāo)售衣服的時(shí)分必需以我為主，衣服相同，但是銷(xiāo)售人的不同可以去轉變你的被動(dòng)局面，想方法在銷(xiāo)售環(huán)境和氣氛去制造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境，從你的效勞，售后，溝通，銷(xiāo)售環(huán)境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷(xiāo)售，專(zhuān)心去溝通，讓顧客感覺(jué)你的店的實(shí)在，客人買(mǎi)的舒心，也就對你的店產(chǎn)生好的效應，在競爭中利于不敗之地，這個(gè)，做好了的話(huà)。有時(shí)分感覺(jué)別人家的衣服廉價(jià)，但顧客還是專(zhuān)心的去買(mǎi)和專(zhuān)心的去幫襯你的生意。
三、人優(yōu)我變
同樣，在你進(jìn)行一個(gè)良好的氣氛進(jìn)行銷(xiāo)售的同時(shí)，或許你的對 手也在力求著(zhù)轉變和優(yōu)化，這個(gè)時(shí)分，你必需在變字上下好功夫，變的方式和方法有許多，比方在你的服裝款式和風(fēng)格，銷(xiāo)售策略的重新調整。
四、人變我快
這點(diǎn)說(shuō)明在服裝經(jīng)營(yíng)上面對待所面臨的問(wèn)題要果斷，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷(xiāo)售上要把握快的原則，特別是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會(huì )更加贏(yíng)的顧客的進(jìn)店率。
服裝銷(xiāo)售工作總結簡(jiǎn)短 9
近幾個(gè)月來(lái)，我一直擔任公司服裝銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的角色，每月都要向上級交上一份銷(xiāo)售工作總結。在這篇總結中，我將分享一下我在過(guò)去幾個(gè)月中所取得的成果以及遇到的挑戰。
首先，我想介紹一下我所負責銷(xiāo)售的主要產(chǎn)品——男女款服裝。在過(guò)去的幾個(gè)月中，我積極與客戶(hù)溝通，了解其需求和喜好，紛紛推薦了一批獨具特色的新品，包含了花色各異、款式簡(jiǎn)約、做工精細的男女款T恤，輕便舒適的戶(hù)外運動(dòng)褲和時(shí)尚實(shí)用的衛衣等。同時(shí)，也不斷地向客戶(hù)介紹店鋪的促銷(xiāo)活動(dòng)，積極爭取推銷(xiāo)機會(huì )，打造品牌的`口碑，提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
其次，在銷(xiāo)售方面，我重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)需求的變化和客戶(hù)的反饋。特別是對于銷(xiāo)量較低的商品，我會(huì )針對性的進(jìn)行分析，了解原因，并及時(shí)調整策略，提高銷(xiāo)售效率。通過(guò)這樣的方法，我發(fā)現我能夠更好地理解產(chǎn)品和市場(chǎng)，也提高了我的銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗。
另外，客戶(hù)服務(wù)也是我工作中的一大重點(diǎn)。我深知，一個(gè)良好的客戶(hù)服務(wù)不僅能夠提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，而且也能夠加強客戶(hù)對品牌的信任度。因此，在日常工作中，我時(shí)刻以客戶(hù)為重，積極引導客戶(hù)選擇適合他們的商品，及時(shí)回復他們的問(wèn)題和疑慮，為客戶(hù)提供更全面、更貼心的服務(wù)。
當然，工作中也會(huì )遇到一些挑戰。比如，時(shí)常有客戶(hù)需要解決這件衣服的材質(zhì)、尺碼或是配飾等問(wèn)題，在此情況下，我第一時(shí)間會(huì )及時(shí)調查問(wèn)題所在、逐一解決客戶(hù)的疑慮和問(wèn)題，真正達到客戶(hù)至上、滿(mǎn)意至上的目的。此外，在快節奏的工作節奏下，時(shí)常遇到一些客戶(hù)投訴，如商品質(zhì)量問(wèn)題、物流配送問(wèn)題等，我總是認真銘記客戶(hù)的反饋和評價(jià)，積極溝通和解決問(wèn)題、避免因瑕疵影響品牌形象。
綜上所述，服裝每月銷(xiāo)售工作總結，作為一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，我的工作主要包括獨家設計打造款式、結合市場(chǎng)需求推出促銷(xiāo)活動(dòng)，以及為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。盡管工作中常常面臨多重壓力、反復的挑戰和日益激烈的市場(chǎng)競爭，但我深信，只要我們保持良好的工作態(tài)度和積極的學(xué)習心態(tài)，就一定能逐步提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和客戶(hù)服務(wù)體驗！
服裝銷(xiāo)售工作總結簡(jiǎn)短 10
20xx年已經(jīng)結束，回首20xx年的工作，有碩果蕾蕾的喜悅，有與同事一起忙碌到深夜的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。這一年，在公司領(lǐng)導和產(chǎn)品設計中心總監的關(guān)懷和指導下，全體同事的熱心幫助下，我項目組較好的完成了本年度的工作任務(wù)，看問(wèn)題和眼光等各方面都有了一定的提高�，F講本年度的（個(gè)人工作總結）如下：
一、就本年度工作的完成情況匯報如下
1、在同事的協(xié)助和幫忙下，我部門(mén)參加并順利的完成了20xx年秋冬和20xx春夏的訂貨會(huì )的樣品開(kāi)發(fā)以及訂貨會(huì )現場(chǎng)產(chǎn)品維護和講解工作。
2、在20xx年的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達城市的市場(chǎng)調研活動(dòng)，對國內市場(chǎng)目前的一些男裝的流行和市場(chǎng)消費有了一定的了解。
3、在公司的組織下，在20xx年9月份的xx市場(chǎng)調研，使我們在了解國內的市場(chǎng)的同時(shí)，又看到了我們國內與國際市場(chǎng)的差距，使我們在以后的工作中眼光會(huì )放的更遠，從而使接下來(lái)的`產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向更專(zhuān)注于品味與時(shí)尚。
4、20xx秋冬的開(kāi)發(fā)中，我部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主線(xiàn)又回歸了以往的三個(gè)系列即：精致商務(wù)(長(cháng)銷(xiāo)款)簡(jiǎn)約辦公(暢銷(xiāo)款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng)。
5、在訂貨會(huì )時(shí)候，有客戶(hù)反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚，給他們的銷(xiāo)售帶來(lái)了影響，我們聽(tīng)說(shuō)這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭取做到訂貨會(huì )結束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門(mén)，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。
6、在自己公司板房打樣的過(guò)程中，發(fā)現因各項配套設施不是很完善，導致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品，就跟輔料開(kāi)發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠(chǎng)去溝通，在接下來(lái)的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
二、20xx年工作安排
1、配合各部門(mén)，努力做好3月份12秋冬訂貨會(huì )和9月份的20xx春夏訂貨會(huì )樣品開(kāi)發(fā)工作。
2、在原有樣品的基礎上，我們會(huì )把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場(chǎng)需求與季度開(kāi)發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上，我們會(huì )更加努力，力求做的更合身與舒適。
展望明年，我們充滿(mǎn)了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協(xié)力，與各位同事一起，一點(diǎn)能做的更好，xxx男裝的明天一定會(huì )更美妙。
服裝銷(xiāo)售工作總結簡(jiǎn)短 11
在xx服裝工作的xx年時(shí)間里，我從一名銷(xiāo)售的新人一點(diǎn)點(diǎn)的接觸這個(gè)行業(yè)，熟識了許多的人，也體會(huì )了很多的事情。從工作中的一點(diǎn)一滴中，我的累積了作為一名銷(xiāo)售必備的閱歷，也讓自己更加的生疏了這個(gè)行業(yè)。
回顧這段時(shí)間的工作，我首先要感謝領(lǐng)導和同事對我的培育和教育，銷(xiāo)售并不是一件簡(jiǎn)潔可以把握的工作，但由于有大家在工作上對我的關(guān)懷，我少走了很多彎路也避開(kāi)了許多問(wèn)題的發(fā)生。真的很感謝各位。
在過(guò)去的工作上，我學(xué)會(huì )并良好把握了一名服裝銷(xiāo)售所必備的力氣——贊美。工作的閱歷讓我熟識到，作為服裝業(yè)的一員，贊美是必不行少的技能。雖然對銷(xiāo)售而言，了解商品，學(xué)會(huì )溝通這些都是首要的基礎力氣。我也始終在為這些方面努力，主動(dòng)的去了解公司產(chǎn)品，并吸取到到自己的溝通技巧中。但我也通過(guò)不斷的溝通熟識到，服裝這一商品的購買(mǎi)欲本質(zhì)上來(lái)源于客戶(hù)對贊美的需求。
為此，在工作方面，我在自身服務(wù)的基礎上，努力提高了自己的贊美力氣。能通過(guò)觀(guān)看和溝通，了解客戶(hù)的需求，并在實(shí)際的推銷(xiāo)中主動(dòng)贊客戶(hù)，留住客戶(hù)，并提高客戶(hù)的購買(mǎi)欲。
此外，服務(wù)也是我在銷(xiāo)售中不行或缺的“法寶”，工作期間我時(shí)刻必備的就是常掛在嘴角的微笑，并且為了做好工作，我在之前認真學(xué)習了服務(wù)的`禮儀，能用得體的服務(wù)提高客戶(hù)的購物體驗，進(jìn)一步的提高成交率。
在這段工作中，我深刻感受到作為一名銷(xiāo)售，我們不僅對服裝這一行業(yè)學(xué)精，更要學(xué)“雜”，對于服裝的搭配，以及和首飾等相關(guān)產(chǎn)品的了解都要有涉獵，不能筆直進(jìn)展，要在這一行業(yè)中主動(dòng)擴展自己，追趕潮流，讓自己能比“精挑細選”的客戶(hù)更加專(zhuān)業(yè)，更加淵博，才能取得客戶(hù)的信任，取得銷(xiāo)售的成功。
總結字自己的狀況，我也意識到自己還有一些需要加強的力氣。如：“對老客戶(hù)的溝通和宣布傳達，以及加深自己的服裝專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)�！�
通過(guò)工作，我得到了很大的成長(cháng)，在近期來(lái)也取得了不錯的成果。但正由于如此，我才要更加努力，潮流在不斷變化，我也要緊跟時(shí)代，主動(dòng)進(jìn)展并提高自我銷(xiāo)售力氣，為公司，為將來(lái)，做出更多的貢獻和努力！
服裝銷(xiāo)售工作總結簡(jiǎn)短 12
現在做服裝銷(xiāo)售，特別是女裝，競爭激烈，不管你什么檔次的服裝，這行業(yè)都是感覺(jué)入門(mén)檻低，但是倒閉起來(lái)也快，曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫(xiě)的這幾句話(huà)，‘人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我快’簡(jiǎn)單的十六個(gè)字充分概括了服裝的一個(gè)銷(xiāo)售策略和方法，三分貨，七分賣(mài)，每個(gè)環(huán)節都是顯示的那么重要。
1、人無(wú)我有。
這句話(huà)不難理解，就是說(shuō)做你的競爭對手沒(méi)有的，在這個(gè)環(huán)節上，考驗開(kāi)店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力，這個(gè)需結合你開(kāi)店的地理位置和環(huán)境，消費層次決定，你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭，你所賣(mài)的是別人沒(méi)有的同時(shí)又是適合你主要消費人群的貨，這樣，你做到人無(wú)我有，在貨上面就可以搶的先機，就有了競爭的優(yōu)勢，在注重自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗總結的同時(shí)，留意你競爭對手的狀況同樣重要
2、人有我優(yōu)。
這句話(huà)的理解是在服裝銷(xiāo)售的'過(guò)程中，出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候，你就需要在你的經(jīng)營(yíng)策略上采取主動(dòng)，不能變?yōu)楸粍?dòng)，價(jià)格戰是兩敗懼傷，在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，衣服撞版和價(jià)格戰是常有的事情，這個(gè)時(shí)候，我們銷(xiāo)售衣服的時(shí)候必須以我為主，衣服相同，但是銷(xiāo)售人的不同可以去改變你的被動(dòng)局面，想辦法在銷(xiāo)售環(huán)境和氛圍去創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境，從你的服務(wù)，售后，溝通，銷(xiāo)售環(huán)境上去解決和處理，讓顧客記得你的店，用真誠去銷(xiāo)售，用心去交流，讓顧客感覺(jué)你的店的實(shí)在，客人買(mǎi)的舒心，也就對你的店產(chǎn)生好的效應，在競爭中利于不敗之地，這個(gè)，做好了的話(huà)。有時(shí)候感覺(jué)別人家的衣服便宜，但顧客還是用心的去買(mǎi)和用心的去幫襯你的生意
3、人優(yōu)我變。
同樣，在你進(jìn)行一個(gè)良好的氛圍進(jìn)行銷(xiāo)售的同時(shí)，或許你的對手也在力求著(zhù)改變和優(yōu)化，這個(gè)時(shí)候，你必須在變字上下好功夫，變的方式和方法有很多，比如在你的服裝款式和風(fēng)格，銷(xiāo)售策略的重新調整。
4、人變我快。
這點(diǎn)說(shuō)明在服裝經(jīng)營(yíng)上面對待所面臨的問(wèn)題要果斷，快速，包括你的衣服，在貨的流通與銷(xiāo)售上要掌握快的原則，特別是女裝，店的服裝要出的快，換版快，這樣，就會(huì )更加贏(yíng)的顧客的進(jìn)店率。
服裝銷(xiāo)售工作總結簡(jiǎn)短 13
上半年已經(jīng)結束，新的半年工作又開(kāi)始了。作為一名服裝導購，我將過(guò)去一年的工作心得總結如下，以便更好地面對新的半年工作：
一般來(lái)說(shuō)，服裝導購在服裝導購中扮演著(zhù)不可替代的角色。整個(gè)服裝銷(xiāo)售流程。導購員不僅代表了公司的外部形象，還起到了促進(jìn)銷(xiāo)售的作用。素質(zhì)好的服裝導購，除了對商品熟悉之外，還要有足夠的耐心，能夠掌握一些不錯的服裝銷(xiāo)售技巧。
服裝導購不僅可以很好的給顧客展示服裝，還可以適當的向顧客推薦其他服裝，從而吸引顧客購買(mǎi)更多自己感興趣的服裝。這點(diǎn)工作，我總結如下：
1、推薦服裝時(shí)要自信，大方、坦誠地向顧客推薦服裝。導購要有充分的耐心和細心，讓顧客自我感覺(jué)良好。信任感。
2、為客戶(hù)推薦適合客戶(hù)體型和品味的服裝，在選擇服裝時(shí)提示客戶(hù)，提示相關(guān)細節，幫助客戶(hù)選擇。
3、結合不同款式的`服裝，向顧客說(shuō)明每件服裝適合穿著(zhù)的場(chǎng)合。
4、根據服裝特點(diǎn)推薦。每種類(lèi)型的服裝都有不同的特點(diǎn)，如功能、設計、質(zhì)量和其他方面應該正確地告訴顧客。
5、注意談話(huà)技巧。向顧客推薦服裝時(shí)，語(yǔ)氣要禮貌，在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎上，向顧客推薦。
6、觀(guān)察分析不同顧客的喜好和追求，根據實(shí)際情況向顧客推薦服裝。
其次，要注意注重銷(xiāo)售技巧。銷(xiāo)售是定向營(yíng)銷(xiāo)，關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的掌握。服裝銷(xiāo)售涉及知識的方方面面。要充分了解服裝的功能、質(zhì)量、價(jià)格、季節、面料等因素，客戶(hù)特點(diǎn)，運用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售。主要集中在以下幾個(gè)方面：
1、注意思考。了解客戶(hù)購買(mǎi)服裝的場(chǎng)合，購買(mǎi)服裝的目的和思路，幫助客戶(hù)選擇相應的服裝，促進(jìn)成功銷(xiāo)售。
2、用詞簡(jiǎn)潔，用詞表達意思。與客戶(hù)交流時(shí)，用詞要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太專(zhuān)業(yè)的內幕，應該盡量用通俗的語(yǔ)言向客戶(hù)解釋。
3、具體表現。需要根據實(shí)際情況推薦服裝，必要時(shí)不要打擾顧客，讓顧客自己選擇，在顧客咨詢(xún)時(shí)耐心聆聽(tīng)，仔細解釋。
以上是我今年作為服裝導購工作的總結。新的一年，我將繼續努力，不斷學(xué)習，吸取工作經(jīng)驗，不斷改進(jìn)工作方法，為公司服務(wù)。力爭銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更加輝煌。
服裝銷(xiāo)售工作總結簡(jiǎn)短 14
一、工作
1、做好基礎數據的整理工作，及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報客戶(hù)的情況和信息。
2、展示題的改進(jìn)與創(chuàng )新。
3、維護老客戶(hù)，保持定期聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。此外，還要向客戶(hù)介紹最新的品牌產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、工作組織不夠，工作中經(jīng)常出現一些錯誤。時(shí)間的不合理分配和利用，大大降低了工作效率。不能很好的區分主次工作內容，從而影響工作的整體進(jìn)程。
2、由于產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的限制，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，無(wú)法很好的說(shuō)服客戶(hù)。一方面，我需要繼續學(xué)習，提高自己的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)水平。
三、自我分析
心態(tài)方面，我有兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁，二是責任分散。我還需要進(jìn)一步調整和改變。
緊張的工作中經(jīng)常出現急躁的心理狀態(tài)。我試過(guò)緩解這種狀態(tài)，但是效果不好。解釋心理急躁的`因素有很多：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等。，而且我覺(jué)得要從自己的生活習慣和工作方法入手來(lái)調節自己的急躁情緒，因為工作環(huán)境是客觀(guān)存在的，提高自身素質(zhì)尤其是心理素質(zhì)不會(huì )一蹴而就。我現在能把握的就是調整自己的工作方式和生活習慣。
責任分散是提高工作效率的重要手段，但工作分散的心理有其消極的一面。當一件事情的責任是很多人共同承擔的時(shí)候，沒(méi)有人會(huì )認為這是自己的事情，久而久之也不會(huì )有人刻意去關(guān)注。我能感覺(jué)到它在我身邊的存在。我覺(jué)得克服這種心態(tài)最好的辦法就是培養和加強自己的團隊精神。永遠把自己放在一個(gè)群體的位置上，因為這里沒(méi)有我，只有我們。
四、下個(gè)月的計劃
1、維護老客戶(hù)：主要是跟進(jìn)訂單，保證x x x x的大貨能按時(shí)出廠(chǎng)。做好秋季打樣。
2、做好回款工作。上個(gè)月這方面沒(méi)做好，真的很難有敷衍的感覺(jué)。從現在開(kāi)始，我需要留心。俗話(huà)說(shuō)，什么都沒(méi)說(shuō)就要什么都確認。
3、對于新客戶(hù)，一定要完全按照合同中的規范辦事。盡快獲得新客戶(hù)的信任和支持。
4、堅持學(xué)習產(chǎn)品知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平。每時(shí)每刻都在變化，我需要不斷補充新的知識來(lái)充實(shí)自己。多出去走走，和客戶(hù)保持有效的溝通，真正知道客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
以上是我二月份的工作總結。不足之處請各位領(lǐng)導多多指教批評。
服裝銷(xiāo)售工作總結簡(jiǎn)短 15
一、 人員管理上：
A、根據各柜人員情況對個(gè)別柜組人員組合作了調整，對新員工作指
定人員帶領(lǐng)并進(jìn)行一周一次的跟進(jìn)，本月轉正新員工共計三名，證正常編織；
B、對店長(cháng)實(shí)行分人分品牌管理制，正確分工并梳理了店長(cháng)新的工作思路，避免了個(gè)別店長(cháng)在工作中茫然現象，保證了該月工作的順利開(kāi)展；
c、對心態(tài)不良的個(gè)別柜長(cháng)及導購作了思想溝通及交流，穩定了各個(gè)小團隊；
二、 銷(xiāo)售及貨品管理上：
1、銷(xiāo)售上：本月基礎任務(wù)：女裝部139，女裝店40；計劃完成190，實(shí)際完成189；
2、三月是春裝全面啟動(dòng)純冬季貨品入庫的交接月份：在陳列上通過(guò)以春裝為主秋裝為輔，加大了春裝宣傳面，三月中旬已對純冬季貨品全面入庫；
前期借三。八節針對米亞、納帕加20××年前庫存作了6.8折促銷(xiāo)，計劃活動(dòng)期間銷(xiāo)庫存三百樣，實(shí)際僅銷(xiāo)售130樣，并未達到預期效果；
原因：
A、員工對本次活動(dòng)缺少信心，重視不高，沒(méi)有把本次活動(dòng)氛圍營(yíng)造到極限，使整個(gè)活動(dòng)期間人流量未達到高潮；
B、顧客反響：對米亞產(chǎn)品認可但仍不接受價(jià)格，該品牌類(lèi)別走勢95%是單樣及中低價(jià)位商品；納帕加高價(jià)位有所走動(dòng)，針對T恤褲子顧客反應產(chǎn)品太舊，質(zhì)感太差；使之庫存未明顯減少；
3、全面跟進(jìn)了春裝回貨：
A、聲雨竹的外套、風(fēng)衣及部份上裝未按回貨時(shí)間回貨，加之天氣持續不升溫，外套類(lèi)別不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，該類(lèi)別占本月后期銷(xiāo)售流失率的.50%；
B、納帕加的回貨上下裝比例太偏，下裝不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，使之配套銷(xiāo)售率不能提升；通過(guò)采購部全力協(xié)助補進(jìn)代銷(xiāo)貨品，完成當月基本任務(wù)；到目前為止粉紅瑪麗的回貨率較為低，其它品牌都基本保障該月需求量；
三月份工作總結四月份計劃
3、貨品銷(xiāo)售中采取每日必推款并以專(zhuān)人動(dòng)態(tài)展示、定人、定量的目標性銷(xiāo)售，明確了導購的銷(xiāo)售目標和方向；定時(shí)對各品牌貨品類(lèi)別走勢作分析，對走勢較差的類(lèi)別找出銷(xiāo)售方法，此方法在聲雨竹、納帕加、楊尚三個(gè)品牌效果較為明顯；
5、貨品采購上：針對卡邦尼柜補充了包及其它飾品，為了該柜帶來(lái)了20%銷(xiāo)售額；全面完成了聲雨竹、納帕加、米亞三個(gè)品牌的秋冬首批定貨會(huì )；
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