關(guān)于銷(xiāo)售工作的自我評價(jià)
自我評價(jià)是自我意識一種形式。是主體對自己思想、愿望、行為和個(gè)性特點(diǎn)判斷和評價(jià)。下面是小編整理的'關(guān)于銷(xiāo)售工作的自我評價(jià),希望對你有所幫助!
銷(xiāo)售自我評價(jià)(一)
自從20xx年x月x日進(jìn)公司從事銷(xiāo)售工作以來(lái),在領(lǐng)導引導下,我隨同公司在慢慢成長(cháng),從對市場(chǎng)未知陌生到如今些許認知,自身閱歷增加同時(shí),對社會(huì )認知以及工作能力都有一個(gè)提升。很榮幸能夠在xx有限公司這種成長(cháng)型企業(yè)里得到磨練,我個(gè)人認為這9個(gè)月以來(lái),我收獲很大。
以下是我個(gè)人在這段時(shí)間來(lái)工作認知及工作總結,希望各位領(lǐng)導能夠就我這一年來(lái)工作給予指導及批評。
一、崗位職責描述:
1、 市場(chǎng)客戶(hù)信息搜集,建立客戶(hù)檔案。
2、 與客戶(hù)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,包括談判以及追蹤貨款等。
3、客戶(hù)維系,售后跟蹤工作。
4、遞交銷(xiāo)售報告,對市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售分析,
5、 關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手,及時(shí)向領(lǐng)導反饋相關(guān)信息。
二、工作總結
回顧過(guò)去幾個(gè)月工作經(jīng)歷,有激情,有挫折,有迷茫,也有快樂(lè ),但終歸現在理智平穩心態(tài)。剛接觸銷(xiāo)售工作,對市場(chǎng)無(wú)知以及與陌生客戶(hù)談判空白促使我努力學(xué)習銷(xiāo)售理論知識,并且勤奮地去接觸客戶(hù),在領(lǐng)導引導下,學(xué)著(zhù)去分析市場(chǎng),判斷客戶(hù)類(lèi)型。我自己切實(shí)感覺(jué)自己在進(jìn)步,慢慢喜歡上銷(xiāo)售這份工作。
可以與不同類(lèi)型客戶(hù)接觸,從談話(huà)中去學(xué)習,去領(lǐng)悟,我閱歷在慢慢積累增加,我眼界在逐漸開(kāi)闊,對社會(huì )認知度再逐漸提高,這是我由學(xué)生角色向社會(huì )人角色轉變重要時(shí)期。當然,我也經(jīng)歷了自己低谷期,對銷(xiāo)售無(wú)望,對自己不滿(mǎn)意不自信,最終導致自己沒(méi)有什么工作狀態(tài),但這一切都已過(guò)去,在領(lǐng)導開(kāi)導下,我慢慢走出來(lái)了。我現在對工作可以有清醒認識,能夠擺正自己位置及調整自己心態(tài),這一切,皆緣于銷(xiāo)售這份工作。
社會(huì )磨練也使我個(gè)人業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉,提高?偨Y這幾個(gè)月工作,個(gè)人認為有以下幾方面做不是很到位:
1、沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò )資源去開(kāi)拓市場(chǎng)。個(gè)人局限于出差搜集客戶(hù)信息,但現實(shí)出差比較耗時(shí)并帶有一定局限性,恰恰網(wǎng)絡(luò )信息搜集可以互補這方面缺陷,但我這方面做不是很好。
2、沒(méi)有注重自己銷(xiāo)售理論知識提高,自己主動(dòng)學(xué)習能力有欠缺。
3、對客戶(hù)跟蹤回訪(fǎng)不夠及時(shí)。搜集回來(lái)信息沒(méi)有定期聯(lián)系將會(huì )導致客戶(hù)慢慢把我們淡忘,或許有好多機會(huì )會(huì )在這種情況下丟掉。
三、工作規劃
回顧過(guò)去是為了更好把握未來(lái)。在新一年里我將會(huì )對自己有更高要求,以平穩心態(tài)去工作,給自己一個(gè)準確積極定位。規劃如下:
1、 努力完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)。
2、全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
3、做好客戶(hù)信息整理歸納以及對競爭對手信息搜集。
4、處理好上下級以及同事之間工作協(xié)作。
最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好平臺,使我在這個(gè)社會(huì )中得以鍛煉并漸趨成熟,感謝領(lǐng)導以及同事對我關(guān)心、幫助及激勵。
相信我將會(huì )以更好狀態(tài)投入來(lái)年工作!
銷(xiāo)售自我評價(jià)(二)
20xx年這一年是有意義、有價(jià)值、有收獲。在醫藥采購工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在醫藥采購作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導自己今后工作,是應該好好靜下心來(lái)面對自己過(guò)去一年中得失,展望一下未來(lái)。我將過(guò)去一年中在醫藥采購工作心得體會(huì )作如下總結。
一、在過(guò)去一年中,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,全心全意,克盡職責完成本職崗位工作,并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作,及時(shí)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導布置各項工作。終于不辱使命,順利完成工作。
二、與各供應商及客戶(hù)建立并保持良好關(guān)系,確保藥品供應順暢。面對今年來(lái)勢洶洶甲流挑戰(部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周用量),也沒(méi)有出現大斷貨現象,深表欣慰。
三、按照GSP質(zhì)量標準,及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管此部意見(jiàn),與各供應商溝通協(xié)調,盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
四、貫徹領(lǐng)導思想,做好市場(chǎng)部招投標工作。
五、做好新品種物價(jià)備案工作,及時(shí)做好調價(jià)工作。
六、做好銷(xiāo)售內勤工作,為銷(xiāo)售員做好后勤保障工作,解決銷(xiāo)售員后顧之憂(yōu)。
不足:
一、對于流行性疾病預測力不足,導致對此次甲流事件手忙腳亂一陣。
二、因為消息上不靈通,對于藥品招標及后續工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
銷(xiāo)售自我評價(jià)(三)
一、本年度工作總結
20xx年即將過(guò)去,在這一年時(shí)間里通過(guò)大家努力工作,銷(xiāo)售額從20xx年1200萬(wàn)到20xx年2500萬(wàn),雖然沒(méi)有達到公司銷(xiāo)售目標。但是也有了一點(diǎn)小小收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對自己工作做一下總結。目在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做更好,自己有信心也有決心把明年工作做更好。下面我對一年工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結。
我是20xx年四月份到公司工作,同時(shí)開(kāi)始組建新銷(xiāo)售團隊,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對電子秤市場(chǎng)有了一個(gè)深入認識和了解;旧峡梢郧逦、流利應對客戶(hù)所提到各種問(wèn)題,準確把握客戶(hù)需要,良好與客戶(hù)溝通,逐漸取得客戶(hù)信任。
經(jīng)過(guò)努力,也開(kāi)拓了幾個(gè)成功客戶(hù)資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對市場(chǎng)認識也有一個(gè)比較透明掌握。在不斷學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗同時(shí),自己能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度提高。
雖然之前一直在從事銷(xiāo)售管理工作,有一定銷(xiāo)售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀成功銷(xiāo)售管理人才,還是有一定距離。本職工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員位置上,對銷(xiāo)售人員培訓,指導力度不夠,影響銷(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、部門(mén)工作總結
在這一年中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同努力,討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節應對技巧,公司產(chǎn)品核心競爭優(yōu)勢,為即將到來(lái)銷(xiāo)售旺季打好了基礎,做好了準備。
我個(gè)人認為團隊建設方面,想做大做強,必須制定了詳細銷(xiāo)售人員考核標準,與銷(xiāo)售部運行制度,工作流程,團隊文化等 若只是簡(jiǎn)單 畫(huà)餅 ,優(yōu)秀人才是不能留任,也吸引不來(lái)出色人才。我認為這是我們做比較糟糕方面 在工作中其他方面我們做法同樣還是存在很大問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,銷(xiāo)售工作做不是很好 ,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做相當失敗。
客觀(guān)上一些因素雖然存在,在工作中其他一些做法也有很大問(wèn)題,主要表現在:
1)銷(xiāo)售工作最基本客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少 ?梢哉f(shuō)20xx年基本上就參加了兩次展會(huì ),沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,最主要是沒(méi)有合理銷(xiāo)售制度簽訂, 就這一條就導致了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)問(wèn)題。
2) 溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品情況十分清晰傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)真正想法和意圖;對客戶(hù)提出某項建議不能做出迅速反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們產(chǎn)品有幾分了解或接受什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確目標和詳細計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃習慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理分配,工作局面混亂等各種不良后果。
4)新業(yè)務(wù)開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(cháng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現在 市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中低檔產(chǎn)品 中高端價(jià)格。
各家公司之間競爭是激烈,我公司生產(chǎn)力增大增強 更是加劇了這一場(chǎng)競爭戰。但冷靜下來(lái)仔細分析,要想取得銷(xiāo)售市場(chǎng)一席之地,還要開(kāi)發(fā)我公司自己產(chǎn)品不能一直處于模仿,要達到超越狀態(tài)。
在市場(chǎng)上,產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚實(shí)力為平臺,淘寶商城等在線(xiàn)平臺加以鋪天蓋地宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍工作勁頭,在明年市場(chǎng)取得大比例市場(chǎng)占有率指日可待。
市場(chǎng)是良好,形勢是嚴峻。在電子秤市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為一年,假如在明年一年內沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展機會(huì )。
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