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客戶(hù)經(jīng)理競聘自我介紹3篇
來(lái)到一個(gè)完全陌生的環(huán)境,我們總歸要向他人介紹自己,自我介紹有助于自我宣傳、自我展示。寫(xiě)自我介紹可不能隨隨便便哦,下面是小編為大家收集的客戶(hù)經(jīng)理競聘自我介紹3篇,希望對大家有所幫助。
客戶(hù)經(jīng)理競聘自我介紹 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導:
下午好!首先做一下自我介紹,我叫~~~, ~~~~歲,中共黨員,本科學(xué)歷,現就職于~~支行。我競聘的職位是對私客戶(hù)經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇在~~銀行一線(xiàn)工作的員工,很高興也很榮幸能夠參加今天的面試。首先,感謝領(lǐng)導提供這個(gè)平臺,讓我有了這次展示自我的機會(huì )。同時(shí),我也向各位領(lǐng)導保證,不管這次面試結果如何,我都會(huì )兢兢業(yè)業(yè)干好自己的本質(zhì)工作,以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jì),為交通銀行的事業(yè)貢獻一份力量。
參加這次面試,我認為自己有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢:
一、具備良好的職業(yè)素養。在~~支行從事柜面工作的幾年中,我積極利用各種機會(huì ),向書(shū)本學(xué),向同事學(xué),從實(shí)踐中學(xué),具備了較強的業(yè)務(wù)能力;同時(shí),主動(dòng)培養自己的責任心和團隊協(xié)作意識,以極大地敬業(yè)精神干好每一項工作,任勞任怨,得到領(lǐng)導和同事的一致好評。
二、具有良好的營(yíng)銷(xiāo)意識。本人性格謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處理事情的能力。通過(guò)多年的經(jīng)驗積累,我已經(jīng)掌握了一套適合自己的、并具有良好效果的.營(yíng)銷(xiāo)方法。20~~年,在全行舉辦的~~~~~~~~~~比賽中,我工作業(yè)績(jì)突出,取得的~~~~~~;在支行近兩年的~~~~~~賽中,取得了第~~名的好成績(jì);20~~年截至目前,在做好柜面工作的同時(shí),已提升~~~~~~~~戶(hù),~~~~客戶(hù)~(yú)~~戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)~~~~~~~戶(hù),信用卡近~~~~張,手機銀行有效簽約近~~~~戶(hù)。
三,具備較強的風(fēng)險把控能力。針對當前工作中出現的各種風(fēng)險點(diǎn),我積極利用空閑時(shí)間熟悉規章制度、業(yè)務(wù)流程以及風(fēng)險掌控技巧。同時(shí),認真學(xué)習人民銀行以及銀監會(huì )對商業(yè)銀行監管的各項條目規定,做到干工作心中有數,促業(yè)務(wù)合理規范。
總之, 如果我有幸得到領(lǐng)導的信任和支持,我將以最快的速度找準自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認真履職,交出一份讓領(lǐng)導滿(mǎn)意的答卷。
謝 謝!
客戶(hù)經(jīng)理競聘自我介紹 篇2
各位親愛(ài)的領(lǐng)導、評委、同事:
大家上午好!我叫吳想,很榮幸參加行里舉行的競聘大會(huì )。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會(huì )。也很期待能通過(guò)這次招聘給自己的職業(yè)生涯找個(gè)更好的定位!在平時(shí)的業(yè)務(wù)工作中,我立足本職崗位,腳踏實(shí)地,不斷充實(shí)自我和完善自我,努力掌握和學(xué)習各種業(yè)務(wù)知識,不斷的積累各種與客戶(hù)勾通和營(yíng)銷(xiāo)技巧。
曾多次被行里評為“優(yōu)秀青年員工”、“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。今天,我將競聘個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理一職。
首先請允許我談一談對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理一職的認識。伴隨著(zhù)中國經(jīng)濟的持續穩定增長(cháng)及居民可支配收入的不斷增加,國內個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)規模日益擴大,個(gè)人金融業(yè)務(wù)成為目前金融創(chuàng )新最為活躍的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一。商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)服務(wù)理念逐漸實(shí)現“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶(hù)為中心”轉變,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理在市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)服務(wù)中,扮演著(zhù)“主力軍”的重要角色,并發(fā)揮維護優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品,提供增值服務(wù)以及開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)的重要職能。
如果組織和領(lǐng)導聘任我繼續擔任客戶(hù)經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、用心服務(wù),努力做好客戶(hù)關(guān)系維護。我始終認為:服務(wù)的最高品質(zhì)在用心,用心抓住細節,用心感動(dòng)客戶(hù)。在工作中,我始終堅持以提升客戶(hù)的忠誠度和滿(mǎn)意度為目標,進(jìn)一步轉變維護工作方式,更新維護工作理念,創(chuàng )新維護活動(dòng)形式,著(zhù)力抓好客戶(hù)分層維護工作,讓客戶(hù)真切感受到我行的貼心服務(wù),不斷提高維護工作的質(zhì)量效益。
二、專(zhuān)業(yè)理財,努力提升客戶(hù)價(jià)值。本年度,我已取得AFP資格證書(shū),我將充分利用自己所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識服務(wù)我行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
三、認真履行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位職責,積極拓展個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng),培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。通過(guò)與客戶(hù)良好的溝通與合作,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的`信任,通過(guò)老客戶(hù)推薦新客戶(hù),發(fā)揮“口碑”效應,不斷擴大市場(chǎng)份額,壯大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)基礎,不斷提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)競爭發(fā)展能力。
四、以客戶(hù)為中心,加強內部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調,提高服務(wù)效率。
五、求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng )新,創(chuàng )造性的開(kāi)展工作?空嬲\守諾留住客戶(hù),靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶(hù)。如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,將更加勤奮努力,用我的專(zhuān)業(yè)和敬業(yè)、熱心和精心,為建行的客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的金融理財服務(wù)!
客戶(hù)經(jīng)理競聘自我介紹 篇3
各位領(lǐng)導、評委、各位同事:
大家好!今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶(hù)經(jīng)理競聘大會(huì )。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會(huì )。我叫,現年39歲,大學(xué)文化程度,經(jīng)濟師職稱(chēng),現任中心廣場(chǎng)支行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。自入行以來(lái),我先后從事過(guò)票據交換、會(huì )計結算、資金調撥、住房信貸及住房公積金管理,個(gè)人金融業(yè)務(wù)等工作。20xx年元月,由于業(yè)務(wù)發(fā)展需要,我被調到西門(mén)口支行任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理,并一直從事該崗位至今。在從事金融工作的19年中,我立足本職崗位,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,不斷充實(shí)自我、完善自我,曾多次被行里評為“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。今天,我競聘個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理一職。第一、 我先來(lái)談一談對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理一職的認識。伴隨著(zhù)中國經(jīng)濟的持續穩定增長(cháng)及居民可支配收入的不斷增加,國內個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)規模日益擴大,個(gè)人金融
業(yè)務(wù)成為目前金融創(chuàng )新最為活躍的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一。商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)服務(wù)理念逐漸實(shí)現“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶(hù)為中心”轉變,強調個(gè)人客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),增強客戶(hù)價(jià)值,信息技術(shù)對業(yè)務(wù)的支持日趨強大,個(gè)人投資理財占據重要地位,注重復合型金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā),充分利用自身優(yōu)勢整合銀行資源滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化、多樣化金融需求。青海經(jīng)濟正處在快速發(fā)展的重要機遇時(shí)期,城鄉居民收入和個(gè)人資產(chǎn)的增加,個(gè)性化投資理財需求增長(cháng),為我行加快發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)提供了較好的市場(chǎng)環(huán)境和客戶(hù)基礎。我行建立和實(shí)施個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理制,是實(shí)現“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶(hù)為中心”經(jīng)營(yíng)模式轉變的一項重要舉措,是增強個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力和客戶(hù)關(guān)系管理能力的基本保證。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理在我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)服務(wù)中,扮演著(zhù)“主力軍”的重要角色,并發(fā)揮維護優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)理財產(chǎn)品,提供增值服務(wù)以及開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)的重要職能。雖然我已在個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位從事多年,積累了一定的經(jīng)驗,但是隨著(zhù)市場(chǎng)和客戶(hù)需求的變化,個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理還需要不斷的掌握新的知識和技能,不斷提升專(zhuān)業(yè)水平和理財能力,全面提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德修養,我愿意繼續在自己所熱愛(ài)的客戶(hù)經(jīng)理的崗位上不斷地耕耘著(zhù)、收獲著(zhù)、成長(cháng)著(zhù),努力成為工商銀行一名優(yōu)秀的個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。第二、如果組織和領(lǐng)導聘任我繼續擔任客戶(hù)經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:一、用心服務(wù),努力做好客戶(hù)關(guān)系維護。我始終認為服務(wù)的最高品質(zhì)在用心,用心抓住細節,用心感動(dòng)客戶(hù)。為此,我把滿(mǎn)足客戶(hù)需求作為服務(wù)工作的落腳點(diǎn)。也就是在服務(wù)內涵的理解上要在保持服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效率不退色的基礎上,重點(diǎn)向了解客戶(hù)需求、滿(mǎn)足客戶(hù)需求延伸。維護客戶(hù)和發(fā)展客戶(hù)是做好客戶(hù)工作不可分割的兩個(gè)方面?蛻(hù)工作維護到位,無(wú)疑會(huì )提高客戶(hù)的忠誠度和滿(mǎn)意度。在工作中,我始終堅持以提升客戶(hù)的忠誠度和滿(mǎn)意度為目標,進(jìn)一步轉變維護工作方式,更新維護工作理念,創(chuàng )新維護活動(dòng)形式,著(zhù)力抓好客戶(hù)分層維護工作,讓客戶(hù)真切感受到我行的貼心服務(wù),不斷提高維護工作的質(zhì)量效益。
二、專(zhuān)業(yè)理財,努力提升客戶(hù)價(jià)值。20xx年本人取得AFP金融理財師資格證書(shū)并于20xx年10月獲得再認證,20xx年參加總行CFP國際金融理財師培訓,目前已通過(guò)四門(mén)課程。我將充分利用自己所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識服務(wù)我行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的理財策劃和理財咨詢(xún)服務(wù)。我將根據客戶(hù)現有資產(chǎn)狀況、未來(lái)收入與支出狀況,以及客戶(hù)的風(fēng)險偏好,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的理財規劃,幫助客戶(hù)更好地管理財富,輕松實(shí)現理財目標和生活目標。隨著(zhù)理財金賬戶(hù)客戶(hù)服務(wù)全面升級活動(dòng)的展開(kāi),不斷豐富理財金賬戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù)內容,進(jìn)一步提升理財金賬戶(hù)服務(wù)品質(zhì),讓財富為客戶(hù)創(chuàng )造更多的自由,為客戶(hù)創(chuàng )造更多的價(jià)值。
三、認真履行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位職責,積極拓展個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng),培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。我將進(jìn)一步挖掘客戶(hù)潛在金融需求和潛在市場(chǎng),為客戶(hù)提供金融咨詢(xún)和理財服務(wù),密切與客戶(hù)的關(guān)系,針對高端客戶(hù)的需求和我行產(chǎn)品特點(diǎn)積極對客戶(hù)加以引導,協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品分析,積極向高端客戶(hù)提供或推薦我行組合型的'負債、資產(chǎn)、投資、結算和中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,為高端客戶(hù)做好一站式營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責緊密結合起來(lái)。通過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗,我意識到,理財的關(guān)鍵是“了解客戶(hù)需要什么?”“對客戶(hù)而言,服務(wù)比產(chǎn)品本身更重要,68%的客戶(hù)離開(kāi)我
們是因為服務(wù)不到位!薄敖鹑诜⻊(wù)銷(xiāo)售不是將產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)便算完成任務(wù),跟蹤服務(wù)才是重點(diǎn)!蓖ㄟ^(guò)與客戶(hù)良好的溝通與合作,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的信任,通過(guò)老客戶(hù)推薦新客戶(hù),發(fā)揮“口碑”效應,不斷擴大市場(chǎng)份額,壯大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)基礎,不斷提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)競爭發(fā)展能力。
四、認真遵守各項規章制度,努力提升客戶(hù)經(jīng)理職業(yè)操守。通過(guò)對經(jīng)濟法規,銀行制度的學(xué)習,增強自己的法制觀(guān)念和制度觀(guān)念,嚴格執行客戶(hù)經(jīng)理管理的各項規定,清醒地認識到開(kāi)拓業(yè)務(wù)要以防范風(fēng)險為前提,在實(shí)際業(yè)務(wù)操作中,明確知道哪些業(yè)務(wù)該辦,哪些業(yè)務(wù)不該辦,堅決不碰高壓線(xiàn),不斷提高自己的綜合素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
五、以客戶(hù)為中心,加強內部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調,提高服務(wù)效率?蛻(hù)經(jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶(hù)建立和發(fā)展關(guān)系,同時(shí)也積極協(xié)調銀行內部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),共同為客戶(hù)提供相應的金融服務(wù)或解決方案,督促業(yè)務(wù)部門(mén)在規定時(shí)間內答復客戶(hù)要求,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。
六、求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng )新,創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。對工 不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對客戶(hù)服務(wù)的同時(shí),大力弘揚信用風(fēng)氣,幫助客戶(hù)樹(shù)立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規范自己的言行,在社會(huì )上在客戶(hù)中樹(shù)立良好的“工行人”形象?空\信守諾留住客戶(hù),靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù),靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶(hù)。
以上報告如有不妥之處,請各位領(lǐng)導和同事批評指正?傊,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng )新的工作局面。將更加勤奮努力,用我的專(zhuān)業(yè)和敬業(yè)、熱心和精心,為工商銀行的高端客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的金融理財服務(wù);如果不能,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習,與其他員工一道為工行的其它事業(yè)努力工作。
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