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【推薦】工作自我鑒定3篇
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段的自我總結,自我鑒定可以使我們鍛煉語(yǔ)言組織能力,不如我們來(lái)制定一份自我鑒定吧。我們該怎么去寫(xiě)自我鑒定呢?下面是小編為大家整理的工作自我鑒定3篇,歡迎閱讀與收藏。
工作自我鑒定 篇1
在普通的崗位做好普通的本職工作,在現實(shí)生活中,每個(gè)人對自已做過(guò)的事情大體上都持有各自的觀(guān)點(diǎn);在行業(yè)各業(yè)里,對不同的行業(yè)我們每個(gè)人都持有不同的看法。我的工作就是對所銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)。
任何一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)都離不開(kāi)售后。在此,我感觸較多。所謂售后就是對產(chǎn)品銷(xiāo)售后的一個(gè)保障,即是維護與維修;一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的好與壞,跟售后有著(zhù)密不可分的聯(lián)系,因此,我個(gè)人認為售后不單單是出了問(wèn)題去維修好了就完事,其實(shí)很多發(fā)生問(wèn)題的本身,往往并不是出在質(zhì)量上,而是用戶(hù)在使用產(chǎn)品操作不當導致的。我們的目的是處理完問(wèn)題的同時(shí)要讓用戶(hù)明白問(wèn)題出在哪里,以便用戶(hù)在今后使用產(chǎn)品過(guò)程中如何避免問(wèn)題的發(fā)生,和如何維護好該產(chǎn)品。
針對不同的用戶(hù),我會(huì )對某一些較為重點(diǎn)的用戶(hù)進(jìn)行技術(shù)培訓,讓用戶(hù)對不同的產(chǎn)品有個(gè)大致的簡(jiǎn)單了解,讓他們在今后的操作過(guò)程中避免不必要發(fā)生的錯誤,最終,也會(huì )讓我們的用戶(hù)對我們XX公司有個(gè)進(jìn)一步的認可與了解,這樣也會(huì )讓我們公司在同行業(yè)里得到較好的口碑。
售后人員是最為辛苦的,這一點(diǎn)我深有體會(huì ),我經(jīng)常要出走在環(huán)境復雜的第一現場(chǎng),有時(shí)還會(huì )受到不予理解用戶(hù)的指責;還有經(jīng)常性的四處奔波,路途當中帶來(lái)的勞累,這時(shí)候是特別會(huì )考驗我個(gè)人的意志,這時(shí)我自己學(xué)會(huì )端正態(tài)度,堅定立場(chǎng),拿出自己的真本事來(lái)做出漂亮的活來(lái),讓用戶(hù)滿(mǎn)意地認可我。每次處理完售后,在歸途當中就是我心情最好的時(shí)刻。
在工作過(guò)程中,我明白到微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙,可以打開(kāi)心靈的幽宮,使它的光芒照耀了周?chē)囊磺,給周?chē)臍夥赵鎏砹藴嘏。微笑,并不僅僅是一種表情的展示,更重要的是與被服務(wù)對象作感情上的溝通和交流。而我不管在何時(shí),都能做到以微笑迎人,給客戶(hù)感受到售后服務(wù)的熱情,從而提公司的整體形象。
售后,就是先有了銷(xiāo)售才有了后來(lái)的售后,我都是壓在之后的,但是我喜歡這份工作,往后在工作上我將會(huì )不斷的努力,繼續完善自己!
工作自我鑒定 篇2
20xx年即將過(guò)去,感謝公司提供給我們一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能;厥走^(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。
在過(guò)去的一年中,我的主要工作是負責對所有的來(lái)料進(jìn)行環(huán)保測試,其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗員進(jìn)行物料檢驗。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進(jìn)行來(lái)料rohs測試和協(xié)助進(jìn)料檢驗員工作中工作認真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個(gè)人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時(shí),自己堅持一邊工作一邊學(xué)習,也從中學(xué)到了不少的知識,讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司服務(wù)的`宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領(lǐng)導安排的每一項工作任務(wù)。
從總體來(lái)說(shuō),一年中,嚴格執行公司的規章制度,較好地履行了作為一名rohs測試員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,同時(shí)也較好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著(zhù)公司各項制度的實(shí)行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)充分發(fā)揮他們的主觀(guān)性及工作積極性,提高自己的整體素質(zhì),讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個(gè)rohs測試員,更是一個(gè)rohs指令的執行者。在后續的工作中我會(huì )為了自己制定的新目標而努力,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。對此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,讓全體員工了解我們公司為什么要執行rohs指令,執行rohs指令對我們有什么好處。
二、認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時(shí)或提前完成領(lǐng)導交辦的工作。
四、要認真學(xué)習本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)理論知識。在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常,有針對性地進(jìn)行學(xué)習,不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導交辦的每一項工作任務(wù),要分清輕重緩急,合理安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項工作任務(wù)。
六、嚴格要求自己在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。
在明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作,目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ,要?zhù)眼于大局,著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,征取在明年取得更好的工作成績(jì)。
工作自我鑒定 篇3
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)社會(huì ),運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,增強了認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì ),了解社會(huì ),步入社會(huì )打下了良好的基礎。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習中用知識武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì )打下更堅固的基礎。在xx物流公司單位客戶(hù)代表的實(shí)習中使我獲益良多。
我擔任物流公司客戶(hù)代表一職的實(shí)習的主要內容如下:
1.把握客服的整個(gè)流程。
2.與前輩搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習更多得經(jīng)驗。
3.學(xué)會(huì )運用相應得溝通技巧。
4.更好地處理顧客的問(wèn)題,對不同的問(wèn)題給予不同的幫助。
5.體會(huì )為人民服務(wù)的真諦。
6.客服代表的主要職責:受理客戶(hù)下單寄件業(yè)務(wù)、為客戶(hù)提供快件查詢(xún)、客戶(hù)投訴處理、客戶(hù)建議接納等服務(wù)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習,感受頗多。做客服代表其實(shí)也不是一件簡(jiǎn)單輕松或者不用動(dòng)腦的事,在這一個(gè)月里,我深深地感受到做客服代表除了考驗你的耐心外還要考驗你的手腳靈活性和思維的靈活性。有時(shí)候遇到一些無(wú)理的顧客的來(lái)電,我們做客服的既不能反駁顧客,也不能掛對方的電話(huà),有時(shí)候真的覺(jué)得好委屈,但這也沒(méi)辦法,我們的職責就是為顧客解決問(wèn)題。
我們應屆畢業(yè)生對于剛出來(lái)工作,一時(shí)間適應不了這種快節奏的生活方式,第一個(gè)星期我們接受培訓,主要培訓我們眼快,手快,腦轉得快,還讓我們背編碼,剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得很有壓力,但慢慢地接受了這種高頻率的日子,主管說(shuō)得對,日子不是那么容易混的,要想抓住時(shí)代的步伐,除了時(shí)間變外,我們也要抓緊時(shí)間變,不然就會(huì )被社會(huì )所淘汰。做客服是我踏入社會(huì )的第一份工作,它給我上了離開(kāi)校園前的第一堂課,這一堂課讓我受益匪淺啊,也可以這樣說(shuō),它給我打了工作恐怖癥的預防針啊?傊,這次實(shí)習有苦有累也有樂(lè ),最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會(huì ),學(xué)會(huì )體會(huì ),學(xué)會(huì )快樂(lè )!
實(shí)踐讓我走出課堂,走向應用。當前,我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實(shí)際相結合的能力。我們在課堂上所學(xué)的,與在實(shí)際當中遇到的是不盡相同的,其往往具有不明顯的特征,這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗,才能解決各種問(wèn)題。社會(huì )實(shí)踐的時(shí)間不長(cháng),可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì )。
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