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物業(yè)管理畢業(yè)自我鑒定(精選16篇)
自我鑒定是對自己的政治思想、工作業(yè)務(wù)、學(xué)習生活等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述,自我鑒定可以使我們更加明確目標,因此好好準備一份自我鑒定吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編幫大家整理的物業(yè)管理畢業(yè)自我鑒定,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業(yè)管理畢業(yè)自我鑒定 1
在四年的努力下,我在提高自己科學(xué)文化素質(zhì)的同時(shí),也努力提高自己的思想道德素質(zhì),使自己成為全面發(fā)展適應21世紀發(fā)展要求的復合型人才.我更有信心走向社會(huì )大家庭,將自己所學(xué)的知識完全運用到工作中去。
學(xué)習上,我系統全面地學(xué)習了本專(zhuān)業(yè)的理論基礎知識,同時(shí)把所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐活動(dòng)中,把所學(xué)知識轉化為動(dòng)手能力、應用能力和創(chuàng )造能力。力求理論和實(shí)踐的統一。在學(xué)習和掌握本專(zhuān)業(yè)理論知識和應用技能的同時(shí),還努力拓寬自己的知識面,培養自己其他方面的能力;積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動(dòng)中的各項活動(dòng)。
生活上,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養成良好的生活習慣和正派的作風(fēng)。此外,對時(shí)間觀(guān)念性十分重視。由于平易近人待人友好,所以一直以來(lái)與人相處甚是融洽,敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來(lái)新挑戰。
美好的'學(xué)院生活就快拉下尾幕,通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和實(shí)踐,塑造了一個(gè)健康、充滿(mǎn)自信,自信來(lái)自實(shí)力,但同時(shí)也要認識到,眼下社會(huì )變革迅速,對人才的要求也越來(lái)越高,社會(huì )是在不斷變化、發(fā)展的,要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,自身還有很多的缺點(diǎn)和不足,要適應社會(huì )的發(fā)展,得不斷提高思想認識,完善自己,改正缺點(diǎn)。
物業(yè)管理畢業(yè)自我鑒定 2
快畢業(yè)了。我懷著(zhù)激動(dòng)的心情開(kāi)始了我短短的實(shí)習生涯?赡苁亲约簩⒁x開(kāi)父母的港灣獨自面對社會(huì )去一展身手,也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,凡此種種讓我懷著(zhù)復雜激動(dòng)的心情進(jìn)入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇實(shí)習項目時(shí),我沒(méi)有選擇相對輕松,簡(jiǎn)單的寫(xiě)字樓和工業(yè)園物業(yè),而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區前期物業(yè)。事實(shí)證明我的選擇是正確的。來(lái)到藍盾小區后,我在辦公室見(jiàn)到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過(guò)的手續,同時(shí)我一有時(shí)間就跟辦公室的四個(gè)客服“跑”。雖然我的這一舉動(dòng)遭到我的同學(xué)的“非議”認為我撈過(guò)界。但我的行動(dòng)也給我帶來(lái)了豐盛的成果。在看房,驗房中強化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識,重新認識到了房子中客衛,主衛滲水,漏水的原因,“空鼓”現象,磚混結構和框架在裝修中的不同等等同時(shí)也在無(wú)形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力。雖然我在水平和質(zhì)量上還比不上帶我的客服陸哥,但我相信我以后不會(huì )比他差。
作為一名合格的客服,我認為要做到以下幾點(diǎn)
1、熟悉房屋基本結構情況
2、良好的溝通交流能力,懂得察言觀(guān)色
3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識
4、在維護公司利益基礎上站在業(yè)主角度考慮問(wèn)題。
我相信做到以下4點(diǎn)會(huì )是一名合格的客服。
我認為藍盾小區中安防隊伍還存在一定的問(wèn)題。一部分安防存在年齡偏低,年齡偏低導致生活閱歷不足和社會(huì )閱歷的缺乏,不能夠很順利的和人溝通交流,不能夠嚴格履行自己的`職責對進(jìn)出陌生人進(jìn)行盤(pán)查,詢(xún)問(wèn)。
解決辦法:
1、以師傅帶徒弟的方式帶出來(lái)
2、開(kāi)展學(xué)習班,學(xué)習安防知識,明確責任
3、嚴格獎懲制度。
在小區物業(yè)管理中遇到叼蠻的,不講道理的業(yè)主,尤其是自己自持懂得一點(diǎn)法律知識的,作為該棟號的客服,那么他處理,面對事情的態(tài)度就尤為重要了。自己要耐著(zhù)性子充滿(mǎn)笑容的和業(yè)主講道理,溝通。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著(zhù)為業(yè)主負責的態(tài)度,為了整個(gè)小區的整潔美觀(guān)安全來(lái)做事的,就算到最后事情沒(méi)有處理妥當,我相信業(yè)主也不會(huì )歸責于物業(yè)管理方的工作沒(méi)做好。在這一點(diǎn)上,藍盾物管處的四個(gè)客服都做的很好。
在一個(gè)整潔美觀(guān),人際關(guān)系和諧,投訴率低的高檔住宅小區,肯定有一個(gè)強有力的團隊在運作。一個(gè)好的團隊大的可決定一個(gè)國家的榮衰,小的可決定一個(gè)小區管理部門(mén)的去留。一個(gè)強有力的團隊在遇到突發(fā)事情時(shí)會(huì )及時(shí)作出反應,并妥善做好善后事宜,在遇到業(yè)主投訴時(shí),會(huì )立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理,把小區內的業(yè)主當成自己的兄弟,姐妹,急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個(gè)溫馨和和諧沒(méi)有顧慮的大家庭中。
在一個(gè)經(jīng)濟日益發(fā)展,但人與人之間的關(guān)系也隨著(zhù)鋼筋水泥而變得淡泊,大有老死不相往來(lái)之勢。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防,保潔,維護設施的運行,收費,還應該肩負起建立富有人情味小區的責任。我相信小區富有人情味之后,全國各地物業(yè)管理公司收費難的問(wèn)題會(huì )有很大改善,物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會(huì )頻頻出現在電視上了,但要怎么去建立富有人情味的小區是擺在我們物業(yè)管理人眼前一個(gè)很重要的課題。
物業(yè)管理畢業(yè)自我鑒定 3
本人對于工作能夠細心有耐性,自學(xué)能力強,有責任心,有相當的專(zhuān)業(yè)知識,具備良好的團隊合作精神,踏實(shí)肯干,積極上進(jìn)。有團隊合作精神,能夠虛心向他人學(xué)習,樂(lè )于助人,有較強的組織及領(lǐng)導策劃的能力。
在四年的大學(xué)生活期間,不僅筑就了我扎實(shí)的理論知識體系,并且通過(guò)各項豐富的實(shí)踐活動(dòng),提高了我的綜合能力。為了適應社會(huì )發(fā)展的需求,我認真學(xué)習各項專(zhuān)業(yè)知識,發(fā)揮自己的特長(cháng),挖掘自身的潛力,結合每年的暑期社會(huì )實(shí)踐機會(huì ),從而逐步提高了自己的學(xué)習能力和分析處理問(wèn)題的能力以及一定的協(xié)調組織及管理技能。尤其是在大學(xué)二年級的時(shí)候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學(xué)會(huì )的宣傳部部長(cháng),這不僅使我繪畫(huà)創(chuàng )作能力得到充分的發(fā)揮,而且從中通過(guò)與房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)人士的溝通交流,增強了自身的專(zhuān)業(yè)知識,并且還學(xué)會(huì )了領(lǐng)導組織一項活動(dòng)的流程、方法等等。
“學(xué)而知不足”是我大學(xué)期間學(xué)習及工作的動(dòng)力。在大學(xué)課程學(xué)習的過(guò)程中,我覺(jué)得光只是學(xué)習學(xué)校所安排的專(zhuān)業(yè)課程是十分的不足夠的,一項工作要做的好,除了要靠豐富扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識之外,其一些課余知識的學(xué)習的幫助也是十分重要的。因此,我自學(xué)了Office、Access、Photoshop等電腦軟件。除此之外,由于自己本身對日語(yǔ)有著(zhù)濃厚的興趣,因而以自學(xué)的方式進(jìn)行學(xué)習。通過(guò)一年的學(xué)習,我現在已經(jīng)達到日語(yǔ)3-4級的水平,能夠與日本人進(jìn)行基本的交流。以后我還會(huì )不斷學(xué)習,不斷豐富自我,我覺(jué)得自己還是個(gè)蠻有毅力的人,相信以后我會(huì )變得更加出色。
在大學(xué)的第四年里,我通過(guò)的富力集團不同的樓盤(pán)進(jìn)行全方面的物業(yè)助理實(shí)習后,使我對物業(yè)管理的工作內容有了更進(jìn)一步的了解,對物業(yè)管理中不同崗位的只能分配有了較全面的'認識,從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗。而且通過(guò)2個(gè)多月來(lái)的實(shí)習使自己的社會(huì )經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累,物業(yè)管理這份工作主要都是通過(guò)與業(yè)主溝通來(lái)使其管理工作得到順利進(jìn)行,這對于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助。
作為一名物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)應屆畢業(yè)生,我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著(zhù)欠缺經(jīng)驗,但是,你也可以想象它是一張白紙,你能夠在上面畫(huà)出你想要的圖畫(huà),只要你能夠給與機會(huì ),它必定能夠成長(cháng)為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學(xué)識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難,不斷實(shí)現自我的人生價(jià)值和追求的目標。
物業(yè)管理畢業(yè)自我鑒定 4
忘不了的是將要實(shí)習工作、離開(kāi)集體、離開(kāi)父母、離開(kāi)同學(xué)的那份難以割舍和留戀的情懷;忘不了的是與同學(xué)告別,相互擁抱、流淚、揮手告別的場(chǎng)面;忘不了的是我終于正式邁入社會(huì )、獨立生活、將要成就屬于自己的那份夢(mèng)想激動(dòng)的心情。
經(jīng)過(guò)一天一夜的長(cháng)途跋涉終于到達了東莞,這個(gè)讓我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份將要踏向異鄉的興奮心情也隨著(zhù)漫長(cháng)的列車(chē)顛簸而漸漸消退?僧敶蠹蚁禄疖(chē)的那一刻,看到人力資源部古經(jīng)理熱情的幫我們提行李、發(fā)面包、遞水,我們的疲憊轉眼又一消而退,被這個(gè)公司的熱情而打動(dòng)。我在心里默默的祈禱,我一定行!在公司總部,經(jīng)過(guò)一天的安排和分配,工作,將要開(kāi)始了。
記得住的便是在暴雨中和同事幫業(yè)主把小孩抱到避雨處得到業(yè)主謝意的那份開(kāi)心;記得住的便是管理處內審時(shí)大家一同整理資料的那些吃泡面加班的日子;記得住的便是給我們培訓、和我們暢談社會(huì )、暢談工作、暢談理想的`那些老同事;更忘不了的是參加公司競聘,一輪筆試、二輪機試、第三輪面試落榜的那份難過(guò)和苦澀 客服部,這個(gè)給我造夢(mèng)的部門(mén)給我留下了太多值得回憶的夢(mèng)可實(shí)習畢竟不只在一個(gè)部門(mén),懷著(zhù)百分之一百二的不愿意,我和其他幾個(gè)同學(xué)來(lái)到了保安交通部進(jìn)行實(shí)習。在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一線(xiàn)員工一起工作,多少個(gè)日日夜夜,多少次不斷的抱怨,多少汗水,都是我們在保安部的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。雖然,這個(gè)部門(mén)人員繁雜,這個(gè)部門(mén)工作艱辛,這個(gè)部門(mén)充滿(mǎn)鉤心與斗角,但是我們的工作還要進(jìn)行,我們的實(shí)習還要進(jìn)行,我們,還是中信的一員。在這個(gè)部門(mén),與一線(xiàn)員工一起工作、吃飯、休息,漸漸的,我開(kāi)始融入這個(gè)讓人糾結的復雜集體。
物業(yè)管理畢業(yè)自我鑒定 5
回顧實(shí)習生活,我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過(guò)實(shí)習,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時(shí),由于時(shí)間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的.認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。
通過(guò)實(shí)習,我發(fā)現美佳物業(yè)無(wú)論是在管理經(jīng)驗,還是人才儲備、基礎管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀,它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業(yè)的品牌不太響亮,若美佳物業(yè)挖掘新聞,借用傳播媒體,擴大其知名度。那么,將在物業(yè)管理行業(yè)新的規范調整期占有更大的市場(chǎng),讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
通過(guò)實(shí)習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)習與理論兩者緊密相結合。物業(yè)管
理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹(shù)立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習,不斷創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設小康社會(huì )開(kāi)創(chuàng )物業(yè)管理新的里程碑。
物業(yè)管理畢業(yè)自我鑒定 6
實(shí)習不過(guò)是短短的三個(gè)月,在充實(shí)且豐富的生活中,短短的三個(gè)月很快就會(huì )過(guò)去。但是,對我來(lái)說(shuō),這三個(gè)月卻顯得非常的漫長(cháng)。在實(shí)習的工作中,雖然每天都過(guò)的非常的充實(shí)。但是,要學(xué)習的東西卻一天天的變多,一天的時(shí)間總是讓我感到不夠用。而遇上麻煩的時(shí)候,時(shí)間卻會(huì )變得漫長(cháng)!可是,時(shí)間總是會(huì )過(guò)去,經(jīng)過(guò)了“漫長(cháng)”的三個(gè)月,我的實(shí)習也結束了?纯船F在的自己,再回想自己在三個(gè)月前的模樣,我真的發(fā)生了很多的改變。為此,我將自己三個(gè)月前后的情況作了對比,寫(xiě)下這份自我鑒定。
一、個(gè)人的情況
思想上:這三個(gè)月的情況,自己在思想上的改變,倒不如說(shuō)是轉變。因為來(lái)到了工作,所以我多了一套在工作中的思想。
工作中我放下自己過(guò)去作為學(xué)生的想法,將自己當做一名正式的工作者思考。在工作中認真負責,學(xué)會(huì )如何作為一名服務(wù)者去思考,在學(xué)習中也變得更加的`上進(jìn)?偟膩(lái)說(shuō),自己確實(shí)從思想上明白了自己現在的不足,并且開(kāi)始主動(dòng)的積極向上,主動(dòng)的去提升和學(xué)習,讓自己更加的適應工作。
工作中:工作中我熱情、努力,積極的學(xué)習好自己的工作職責,熱情的和同事們以及業(yè)主打好關(guān)系。在工作中,我學(xué)會(huì )了很多自己過(guò)去沒(méi)注意到的實(shí)用知識,但是,同樣我也看到自己很多缺陷和問(wèn)題。這也導致我更加熱衷于在工作中完善自己,提升自己,讓自己更加的努力。
生活里:自從獨自來(lái)到工作,自己就從一名在宿舍中的大學(xué)生變成了一名獨立的人。在獨立的生活中鍛煉了我的生活能力,也改變了我在生活中的許多習慣,F在,我不僅能良好的安排自己的生活規律,更能很好的照顧好自己。在生活的鍛煉中,我學(xué)會(huì )了很多的生活技巧,自己開(kāi)始變得更加的獨立。
人際關(guān)系方面:作為一名物業(yè)的前臺,我也認識到這個(gè)問(wèn)題非常的重要。所以,在工作接待的時(shí)候,我總是積極的和業(yè)主聊天,和他們互相認識,甚至成為朋友。通過(guò)自己的熱情努力,自己的工作確實(shí)得到了不少的幫助。而且因為認識的人越來(lái)越多,自己的交流能力也得到了大大的提升。
二、自己的不足
從工作方面說(shuō),自己最大的不足還是在業(yè)務(wù)方面。自己還不夠熟悉崗位的工作,導致很多事情需要去查詢(xún),去詢(xún)問(wèn)前輩。但是看其他的同事,他們都非常的熟悉,張口就能回答。對此,我還要好好的累計基礎的知識。
從生活方面,自己有幾次沒(méi)能管理好自己,導致差點(diǎn)發(fā)生遲到的事件,這需要我好好的反省。正因為來(lái)到了工作,所以我才要好好的規劃和安排自己。
現在,三個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)結束,自己也真正的體驗到了工作和生活,希望在今后正式的走上社會(huì )的時(shí)候,自己也能更加的努力,在工作中創(chuàng )造出自己的未來(lái)!
物業(yè)管理畢業(yè)自我鑒定 7
實(shí)習中,我采用了看、問(wèn)等方式,對花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí),對管理處的設施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
1、嚴把員工招聘關(guān)。物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴格考核挑選。
2、做好員工的.入職、在職培訓工作。物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開(kāi)展的工作心中有數,減少盲目性;隨著(zhù)市場(chǎng)競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性的培訓機會(huì )。物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習,工作就是創(chuàng )新”,每位員工都爭做“學(xué)習型、創(chuàng )新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
3、從實(shí)際出發(fā),管理處嚴格參照質(zhì)量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實(shí)行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機制,實(shí)行末位淘汰制,避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現象,通過(guò)考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
物業(yè)管理畢業(yè)自我鑒定 8
我于20xx年xx月xx日成為物業(yè)的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據物業(yè)的規章制度,現申請轉為物業(yè)正式客服員工。從來(lái)物業(yè)的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中,現將這三個(gè)月的工作情況鑒定如下:
一、非常注意的向周?chē)睦贤聦W(xué)習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習,以較快的速度熟悉著(zhù)物業(yè)的情況,較好的`融入到了我們的這個(gè)團隊中。
二、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,平時(shí)刻苦鉆研,不斷創(chuàng )新,能夠在規定時(shí)間內出色的完成任務(wù),保證物業(yè)項目進(jìn)度,做到讓客戶(hù)、領(lǐng)導、自己都滿(mǎn)意。
三、協(xié)助領(lǐng)導帶新員工,雖然我自己還是一個(gè)來(lái)物業(yè)不久的尚在試用期的新員工,但在xx—xx月份,還是積極主動(dòng)的協(xié)助領(lǐng)導帶新人,將自己知道的和在工作中應該著(zhù)重注意的問(wèn)題都教給xxxx。
總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合物業(yè)的.要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為物業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量。
物業(yè)管理畢業(yè)自我鑒定 9
在四年的努力下,我在提高自己科學(xué)文化素質(zhì)的同時(shí),也努力提高自己的思想道德素質(zhì),使自己成為全面發(fā)展適應21世紀發(fā)展要求的復合型人才。我更有信心走向社會(huì )大家庭,將自己所學(xué)的知識完全運用到工作中去。
學(xué)習上,我系統全面地學(xué)習了本專(zhuān)業(yè)的理論基礎知識,同時(shí)把所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐活動(dòng)中,把所學(xué)知識轉化為動(dòng)手能力、應用能力和創(chuàng )造能力。力求理論和實(shí)踐的統一。在學(xué)習和掌握本專(zhuān)業(yè)理論知識和應用技能的同時(shí),還努力拓寬自己的知識面,培養自己其他方面的能力;積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動(dòng)中的各項活動(dòng)。
生活上,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養成良好的生活習慣和正派的作風(fēng)。此外,對時(shí)間觀(guān)念性十分重視。由于平易近人待人友好,所以一直以來(lái)與人相處甚是融洽,敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來(lái)新挑戰。
美好的學(xué)校生活就快拉下尾幕,通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識的.學(xué)習和實(shí)踐,塑造了一個(gè)健康、充滿(mǎn)自信,自信來(lái)自實(shí)力,但同時(shí)也要認識到,眼下社會(huì )變革迅速,對人才的要求也越來(lái)越高,社會(huì )是在不斷變化、發(fā)展的,要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,自身還有很多的缺點(diǎn)和不足,要適應社會(huì )的發(fā)展,得不斷提高思想認識,完善自己,改正缺點(diǎn)。
物業(yè)管理畢業(yè)自我鑒定 10
本人于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日期間在xx單位實(shí)習,實(shí)習期為30天。在單位實(shí)習期間,本人態(tài)度端正,學(xué)習踏實(shí),工作認真,注重理論和實(shí)踐相結合,將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實(shí)際工作中。在崗期間能吃苦耐勞,工作責任心強,尊重上級,團結同事,虛心好學(xué),注重團隊合作,接受新事物較快,涉獵面較寬,有自己的思路和設想。
短暫的實(shí)習,我主動(dòng)了解我管理處職能范圍、機構設置、人員編制等基本情況,并且嚴格遵守我單位的各項規章制度。全程參與了管理處籌備”驗收、交房的工作,在工作中接受能力較強,能獨擋一面,在任務(wù)繁忙的情況下,不計較工作時(shí)間,加時(shí)加班進(jìn)行工作。
在服務(wù)中心較圓滿(mǎn)地完成了業(yè)主裝修引導、業(yè)主問(wèn)題接待和處理等工作,本人運用掌握的計算機專(zhuān)業(yè)知識參與小區的數化管理,得到領(lǐng)導的`肯定。主動(dòng)要求到其它小區了解學(xué)習,先后去了xx等小區。
通過(guò)學(xué)習書(shū)面材料和與各小區人員的交流,本人全面地了解各小區的不同特點(diǎn)。并出色的完成上面交給的各項實(shí)習任務(wù),這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了管理處人員的一致好評。
海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛。希望通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步的提高專(zhuān)業(yè)知識,在物業(yè)管理領(lǐng)域不斷地探索,為物業(yè)管理行業(yè)做出貢獻,做一個(gè)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)管理人員。
物業(yè)管理畢業(yè)自我鑒定 11
我從20XX年7月27日至今,在貴公司所轄陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)管理處,從事保安工作,物業(yè)管理員轉正申請。在此期間,我在所在崗位兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,勤勤懇懇,作好本職工作。
我來(lái)自重慶江北區,原籍重慶黔江區,將于20XX年6月畢業(yè)于重慶航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)管理專(zhuān)業(yè),目前,擁有“重慶市物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)”,在此期間,還參加了全國高等教育自學(xué)考試,攻讀重慶工學(xué)院工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè),以獲取本科文憑及相關(guān)學(xué)位。在1個(gè)月時(shí)間中,通過(guò)對白班和夜班的分別體驗,我深刻的認識到物業(yè)服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)本身是無(wú)形的',護衛工作作為業(yè)主最能切身感受到服務(wù)質(zhì)量的工作之一,其責任重大,主要職責有防火、防盜、防毒、防事故?刂莆锲吠饬?刂仆鈦(lái)可疑人員等,使業(yè)主生活在安定的環(huán)境中。從而使物業(yè)達到保值增值的目的。
因此,我經(jīng)過(guò)深思熟慮后,特申請成為公司的一名正式員工。在陽(yáng)光100管理處工作的這段時(shí)間,我一直對我的專(zhuān)業(yè)知識戀戀不忘,我很希望能在貴公司得到物業(yè)管理員/事務(wù)員這樣專(zhuān)業(yè)對口的工作,能有機會(huì )將理論聯(lián)系實(shí)際,鍛煉一下。以更好的熟悉物業(yè)服務(wù)工作,更好的為業(yè)主服務(wù),為公司創(chuàng )造財富。
最后,我期望能在工作中竭盡所學(xué),發(fā)揮出專(zhuān)業(yè)特長(cháng),為公司創(chuàng )造效益。衷心祝愿公司事業(yè)發(fā)達,蒸蒸日上,早日步入一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行列。
物業(yè)管理畢業(yè)自我鑒定 12
彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內容與職責,對物業(yè)公司的工作有了一個(gè)具體的了解。在即將過(guò)去的.兩個(gè)月時(shí)間里,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排。作為一名公司的新進(jìn)員工,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責。
二、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境,主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習,基本掌握了相關(guān)的工作內容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導安排的各項工作。
三、做好前臺的門(mén)面工作,整理好桌面文件,定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀(guān)。
四、做好日?爝f收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達并做好登記。
五、做好電話(huà)的接聽(tīng)工作,回絕推銷(xiāo)騷擾電話(huà),重要電話(huà)及時(shí)為相關(guān)部門(mén)轉接,如無(wú)人接聽(tīng)做好登記工作,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員匯報。
六、嚴格把關(guān)進(jìn)出人員,非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問(wèn)清楚來(lái)意,禮貌應答,然后電話(huà)通知內部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。
七、協(xié)助其他部門(mén)做好臨時(shí)交托的各項任務(wù)。
物業(yè)管理畢業(yè)自我鑒定 13
我叫XXX,于20XX年6月5日入職香灣物業(yè)管理有限公司,擔任物業(yè)管理員職務(wù)。在這段工作期間,為了能更好地從事物業(yè)管理與服務(wù)工作,我虛心學(xué)習,努力提高理論水平。以期用相關(guān)理論更好地從事物業(yè)管理工作。
這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識相差也較大。但是在各部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導下,使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在本部門(mén)的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)。專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的`領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,我現在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門(mén)內部各種資料,當然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)能力?吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
物業(yè)管理畢業(yè)自我鑒定 14
時(shí)光飛逝,白駒過(guò)隙,歲月如梭,學(xué)四年轉瞬即逝,仿佛昨天才喜出望外的來(lái)到學(xué),即將依依不舍的離開(kāi)古色校園,猶如穿梭游覽于學(xué)校園的一過(guò)客,短短四年卻是我們人生之中最為寶貴的一段。
學(xué)習上,我系統全面地學(xué)習了本專(zhuān)業(yè)的理論基礎知識,同時(shí)把所學(xué)的理論知識應用于實(shí)踐活動(dòng)中,把所學(xué)知識轉化為動(dòng)手能力、應用能力和創(chuàng )造能力,力求理論和實(shí)踐的統一。在學(xué)習和掌握本專(zhuān)業(yè)理論知識和應用技能的同時(shí),還努力拓寬自己的知識面,培養自己其他方面的能力;積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動(dòng)中的各項活動(dòng)。
本人對工作能夠細心有耐性,自學(xué)能力強,有責任心,有相當的專(zhuān)業(yè)知識,具備良好的.團隊合作精神,踏實(shí)肯干,積極上進(jìn)。有團隊合作精神,能夠虛心向他人學(xué)習,樂(lè )于助人,有較強的組織及領(lǐng)導策劃的`能力。
在學(xué)的第四年里,我通過(guò)的富力集團不同的樓盤(pán)進(jìn)行全方面的`物業(yè)助理實(shí)習后,使我對物業(yè)管理的工作內容有了更進(jìn)一步的了解,對物業(yè)管理中不同崗位的職能分配有了較全面的認識,從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗。而且通過(guò)2個(gè)多月來(lái)的實(shí)習使自己的社會(huì )經(jīng)驗得到很程度的豐富積累,物業(yè)管理這份工作主要都是通過(guò)與業(yè)主溝通來(lái)使其管理工作得到順利進(jìn)行,這對于以后從事其他行業(yè)也有很的助。
作為一名應屆畢業(yè)生,我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著(zhù)欠缺經(jīng)驗,但是,你也可以想象它是一張白紙,你能夠在上面畫(huà)出你想要的圖畫(huà),只要你能夠給與機會(huì ),它必定能夠成長(cháng)為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學(xué)識,在畢業(yè)以后的工作和生活中能克服各種困難,不斷實(shí)現自我的人生價(jià)值和追求的目標。
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為了更好地適應社會(huì )的需要,在大學(xué)的四年時(shí)光里,我在掌握好學(xué)校課程的前提下,還充分利用課余時(shí)間,閱讀了很多的課外讀物,拓寬了自己的知識面。在校期間,我一直致力于將自己培養成一個(gè)復合型人才,不斷地挑戰自我,充實(shí)自己,為實(shí)現人生的價(jià)值打下堅實(shí)的基礎。
四年的物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習,讓自己系統的了解了物流管理專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識,對于現階段的物流發(fā)展狀況也有了全新的認識,希望自己的以后的工作你能從中受益,相信努力將不會(huì )白費,感謝學(xué)校提供的平臺,更感謝給我們上課的老師辛勤的付出。四年的大學(xué)生活,使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個(gè)新的臺階。
在這即將告別美好大學(xué)生活、踏上社會(huì )征途的時(shí)候,我將以飽滿(mǎn)的熱情、堅定的`信心、高度的責任感去迎接新的挑戰,攀登新的高峰。
“學(xué)而知不足”是我大學(xué)期間學(xué)習及工作的動(dòng)力。在大學(xué)課程學(xué)習的過(guò)程中,我覺(jué)得光只是學(xué)習學(xué)校所安排的專(zhuān)業(yè)課程是十分的不足夠的,一項工作要做的好,除了要靠豐富扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識之外,其一些課余知識的學(xué)習的幫助也是十分重要的。因此,我自學(xué)了Office、Access、Photoshop等電腦軟件。除此之外,由于自己本身對日語(yǔ)有著(zhù)濃厚的興趣,因而以自學(xué)的方式進(jìn)行學(xué)習。
通過(guò)一年的學(xué)習,我現在已經(jīng)達到日語(yǔ)3-4級的水平,能夠與日本人進(jìn)行基本的交流。以后我還會(huì )不斷學(xué)習,不斷豐富自我,我覺(jué)得自己還是個(gè)蠻有毅力的人,相信以后我會(huì )變得更加出色。
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在沒(méi)有進(jìn)物業(yè)客服工作之前,總認為客服的工作很簡(jiǎn)單,就是坐在前臺接接電話(huà),解決一下售后問(wèn)題就行了,在這x年中不斷學(xué)習,讓我深刻的體會(huì )到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作。
物業(yè)客服的人員代表的是用戶(hù)與交流的窗口。作為客服人員,在工作中不要把自己放在用戶(hù)的對立面。要多對顧客道歉,這不是貶低的形象,而是在展現誠信的形象。凡事都要從用戶(hù)的角度考慮問(wèn)題,不能站在用戶(hù)的對立面來(lái)解決問(wèn)題,否則問(wèn)題是永遠都不能解決的。
在處理問(wèn)題的過(guò)程中,客戶(hù)當然是希望能夠及時(shí)解決問(wèn)題的`,如果不能及時(shí)解決問(wèn)題,我們應該給用戶(hù)一個(gè)期限承諾,而且在這個(gè)期限中出現什么問(wèn)題,應及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通,做到讓顧客滿(mǎn)意。
如果說(shuō),服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會(huì )發(fā)現,它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時(shí)也更美麗,其實(shí)以上這些都是我在工作中體會(huì )的,可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習,希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
轉眼間,我到物業(yè)客服部門(mén)工作已有x年了,在這x年的時(shí)間里,我對客服的工作有了新的認識和體會(huì )。雖然只有短短的一段時(shí)間,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì )熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取,創(chuàng )下美好明天。
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