業(yè)務(wù)經(jīng)理轉正自我評定
作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理，除了應該具備一定的業(yè)務(wù)知識外，還應具有良好的溝通、協(xié)調能力，能夠吃苦耐勞，具有良好的團隊合作精神，講究職業(yè)道德。下面是小編整理的業(yè)務(wù)經(jīng)理轉正自我評定，歡迎大家閱讀參考。
【篇一】業(yè)務(wù)經(jīng)理轉正自我評定
人事方面:
1、人力資源戰略、體系:根據公司發(fā)展戰略，全面統籌規劃公司的人力資源戰略，包括為公司主管以上的管理者進(jìn)行職業(yè)生涯規劃設計，做好接-班人梯隊建設;并依據戰略組織制定及監督實(shí)施公司人力資源發(fā)展的各項規章制度、計劃、實(shí)施細則和工作流程;健全公司人力資源管理體系，保證人力資源有效支撐公司各部門(mén)業(yè)務(wù)達成目標;
2、招聘：根據公司的業(yè)務(wù)發(fā)展目標，制定人力資源規劃，采取多種方式拓展人員招聘渠道，規范招聘流程，并參與關(guān)鍵崗位應聘人員的面試篩選，提高招聘質(zhì)量，降低招聘費用，確保公司人力資源存量滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要;
3、培訓：根據業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過(guò)挖掘、分析培訓需求，制定并組織實(shí)施員工培訓計劃，組織技能考核鑒定，監督培訓效果評估，合理控制培訓費用，確保員工培訓覆蓋率及培訓滿(mǎn)意度達到公司要求，提升公司的人力資源質(zhì)量，支持業(yè)績(jì)目標的達成;
4、考核：根據公司業(yè)務(wù)導向，制定績(jì)效考核管理制度，落實(shí)考核指標并監督執行，統計考評結果，管理考評文件，做好考評后績(jì)效改進(jìn)、溝通及不合格員工的辭退;根據績(jì)效與工資掛鉤的規定，協(xié)助老總審核各職能部門(mén)獎金或提成分配方案;以提高員工的績(jì)效水平;
5、薪酬福利：跟蹤業(yè)績(jì)薪酬水平，結合國家福利政策，制定激勵性的薪酬福利制度及方案，審核員工每月工資數據，監督員工社會(huì )保障福利的發(fā)放;確保穩定和激勵員工隊伍;合理控制人工成本;
6、勞動(dòng)關(guān)系：根據公司的用人規定，負責員工勞動(dòng)合同的簽訂和管理工作;及時(shí)處理公司管理過(guò)程中的重大人事問(wèn)題，就公司重大人事任免事項提供參考意見(jiàn);受理員工投訴，代表公司處理勞動(dòng)爭議、糾紛或進(jìn)行勞動(dòng)訴訟;確保建立和-諧勞動(dòng)關(guān)系，維護公司良好的雇主形象;
部門(mén)員工管理：根據部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，制定本部門(mén)人員編制計劃和人員發(fā)展計劃，負責選拔及培訓新員工，合理分配下屬的工作職責、工作任務(wù)并督促其執行，組織部門(mén)技能培訓，定期考核下屬的工作業(yè)績(jì)并指導其業(yè)績(jì)改善，以建立并培養高效能的行政干部梯隊，支持部門(mén)業(yè)務(wù)完成。
行政方面：
1、行政制度、流程、工作計劃制定及執行：負責建立并優(yōu)化公司內部的管理體系、各項行政管理制度及相關(guān)的流程，并督促、檢查及評估制度和流程慣例執行;制定行政部工作發(fā)展規劃、年度及月度工作目標與工作計劃，并監督其實(shí)施;以提高公司內部管理的規范性和有效性;
2、行政費用的預算與管理：制定公司辦公費用的預算方案和計劃，并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行費用控制;制定行政部年度、季度費用預算，分解到各功能區塊，監控其實(shí)施過(guò)程;以合理降低行政費用;
3、固定資產(chǎn)管理：在預算計劃的范圍內，負責監督、檢查公司復印機、電腦、打印機、傳真機等辦公設備、網(wǎng)絡(luò )設備、運輸設備及其他固定資產(chǎn)的采購、使用、維護、保養情況;確保在費用預算內滿(mǎn)足公司運營(yíng)需要;
4、會(huì )議及活動(dòng)管理：根據公司會(huì )議制度，負責公司管理層會(huì )議、公司慶典等重要會(huì )議、重要活動(dòng)的組織、籌備、聯(lián)系、協(xié)調工作，提供會(huì )議記錄與整理服務(wù)，通報會(huì )議決議，并對會(huì )議決議的執行情況進(jìn)行核查;負責定期組織全公司員工大會(huì )，開(kāi)展年度總結評比和表彰工作;確保各項會(huì )議、活動(dòng)的順利開(kāi)展及會(huì )議決議的有效落實(shí);
5、組織文化與結構：根據公司戰略與歷史發(fā)展，結合行業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)制度流程建設與業(yè)余活動(dòng)的開(kāi)展，塑造、維護、發(fā)展和傳播積極進(jìn)取的企業(yè)文化;根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，負責擬訂組織結構設置或重組方案，以支持工作流程效率的提高;
6、文件信息的傳播：監督公司日常重要政令的傳達，落實(shí)并規范公司文件的擬、收、發(fā)、存等工作流程，確保公司重要信息的.有效傳遞;組織公司內部信息發(fā)布和內部刊物的出版，保證公司各類(lèi)信息的正確、有效及時(shí)傳播;
7、后勤管理：參與公司行政管理制度，負責組 織后勤管理制度的擬訂、檢查、監督和執行;制定年、季、月度后勤計劃(包括治安管理、環(huán)境衛生、員工宿舍、水電能源、辦公車(chē)輛等方面)并監控計劃的實(shí)施情況;負責公司生活用水、用電的安排及財務(wù)出納管理;確保后勤服務(wù)及時(shí)到位，滿(mǎn)足員工工作及生活需要;
8、外部聯(lián)系：負責組織和接待相關(guān)單位的來(lái)訪(fǎng)，處理重要函件，代表公司與外界有關(guān)部門(mén)和機構(包括新聞媒介)聯(lián)絡(luò )并保持良好的合作關(guān)系;負責審核公司對外宣傳的各種資料，協(xié)調、解決公司的公關(guān)危機;以培養良好的外部資源關(guān)系，維護公司良好形象。
【篇二】業(yè)務(wù)經(jīng)理轉正自我評定
自從我200X年就讀汽車(chē)工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)以來(lái)，到XX汽車(chē)公司已經(jīng)X年，目前作為XX汽車(chē)銷(xiāo)售部的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導貢獻獎”，下面就是我的工作鑒定。
一、加強面對市場(chǎng)競爭不依靠?jì)r(jià)格戰細分用戶(hù)群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。
首先，細分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)。細致的市場(chǎng)分析。我們對以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細分，不同的細分市場(chǎng)，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據XX年的銷(xiāo)售形勢，我們確定了出租車(chē)、集團用戶(hù)、高校市嘗零散用戶(hù)等四大市常對于這四大市場(chǎng)我們采取了相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。對政府采購和出租車(chē)市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專(zhuān)門(mén)成立了出租車(chē)銷(xiāo)售組和大宗用戶(hù)組，分公司更是成為了企業(yè)用車(chē)單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì )的宣傳，來(lái)正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對近兩年xx市場(chǎng)出租車(chē)更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門(mén)，了解出租公司換車(chē)的需求，司機行為及思想動(dòng)態(tài);對出租車(chē)公司每周進(jìn)行電話(huà)跟蹤，每月上門(mén)服務(wù)一次，了解新出租車(chē)的使用情況，并現場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車(chē)公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進(jìn)行現場(chǎng)培訓。針對高校消費群知識層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷(xiāo)售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內涵。
另外我們和xx市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車(chē)隊聯(lián)合，成立校區xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹(shù)立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷(xiāo)售，次注重信息收集做好科學(xué)預測。當今的市場(chǎng)機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預測成為了階段性銷(xiāo)售目標制定的指導和依據。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞。結合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專(zhuān)人負責的制度，通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì )上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售對比分析報表，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，積極組織車(chē)源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對數量的同時(shí)，我們強化對市場(chǎng)占有率。我們把分公司在當地市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標。今年完成總部任務(wù)，順利完成總部下達的全年銷(xiāo)售目標。
二、追蹤對手動(dòng)態(tài)加強自身競爭實(shí)力
對于內部管理，作到請進(jìn)來(lái)，走出去。固步自封和閉門(mén)造車(chē)，已早已不能適應目前激烈的轎車(chē)市場(chǎng)競爭。我們通過(guò)委托相關(guān)專(zhuān)業(yè)公司，對分公司的展廳現場(chǎng)布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間，對xx市內具有一定規模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調查。從中學(xué)習、利用對方的長(cháng)處，為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
三、注重團隊建設
分公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì )，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等一系列例會(huì )制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現的問(wèn)題，大家在例會(huì )上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專(zhuān)業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理顧問(wèn)咨詢(xún)公司對員工進(jìn)行了如何提高團隊精神的培訓，進(jìn)一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
總之，雖然在國內轎車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰、國家宏觀(guān)調控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。但是在全體員工的共同努力下，我相信，xx-xx汽車(chē)銷(xiāo)售公司取得了歷史性的突破，整車(chē)銷(xiāo)量、利潤等多項指標創(chuàng )歷史新高。
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