商業(yè)銀行培訓自我鑒定
商業(yè)銀行,是銀行的一種類(lèi)型,職責是通過(guò)存款、貸款、匯兌、儲蓄等業(yè)務(wù),承擔信用中介的金融機構。下面是關(guān)于商業(yè)銀行培訓自我鑒定的內容,歡迎閱讀!
商業(yè)銀行培訓自我鑒定1
受省分行人力部安排,我有幸于201x年2月至4月在**省分行進(jìn)行了為期3個(gè)月的集中培訓和跟班學(xué)習,整個(gè)過(guò)程包括基地集中學(xué)習,省分行公司業(yè)務(wù)部,國際業(yè)務(wù)部,金融市場(chǎng)部和市分行公司部跟班。時(shí)光如梭,3個(gè)月的培訓跟班學(xué)習轉瞬即逝,平常工作主要以學(xué)習制度和實(shí)際業(yè)務(wù)操作為主;仡櫿麄(gè)跟班學(xué)習過(guò)程,收貨頗多,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力還是營(yíng)銷(xiāo)方法,都得到了較大提升,為今后更好地開(kāi)展我行大公司業(yè)務(wù)打下了基礎,F將培訓學(xué)習情況總結如下:
一、專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習
專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習以制度為主,主要包括201x年我行重點(diǎn)行業(yè)授信政策,國際業(yè)務(wù)一系列產(chǎn)品及對應的業(yè)務(wù)制度,承兌匯票貼現業(yè)務(wù)管理辦法和票據交易管理辦法等等。
應省分行公司部老師要求,我們重點(diǎn)學(xué)習了房地產(chǎn)、保障房、醫藥、公路及運輸、新興能源發(fā)電、旅游、公共設施管理、批發(fā)這八大行業(yè)。這八大行業(yè)也是目前省份行在總行授信政策指引下,再結合地方經(jīng)濟特色梳理出來(lái)的,比如房開(kāi)貸行業(yè)是我行公貸業(yè)務(wù)的主要行業(yè),也是特色行業(yè),在省內有很多總行授信政策名單里的龍頭開(kāi)發(fā)企業(yè),如碧桂園,萬(wàn)科,萬(wàn)達,綠城,恒大等等,故我重點(diǎn)學(xué)習并理解這類(lèi)行業(yè)政策及風(fēng)險關(guān)注點(diǎn)。
2.承兌匯票貼現業(yè)務(wù)管理辦法
該辦法是為規范銀行承兌匯票貼現業(yè)務(wù)管理,健全內部管理,防范業(yè)務(wù)風(fēng)險,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續、穩定、健康發(fā)展,根據《中華人民共和國票據法》、《支付結算辦法》、《票據管理實(shí)施辦法》、《電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)管理辦法》等法律法規及中國郵政儲蓄銀行相關(guān)規定而制定的。
二、業(yè)務(wù)操作學(xué)習
日常的業(yè)務(wù)操作學(xué)習主要有項目申報前的調查,客戶(hù)和債項評級測算,撰寫(xiě)調查報告,系統業(yè)務(wù)發(fā)起,合同借據面前,支用放款,貸后檢查等等一系列的流程。
要完成一筆業(yè)務(wù)并成功落地,這期間整個(gè)過(guò)程非常繁瑣且需要很大的精力和時(shí)間,更加考驗一名客戶(hù)經(jīng)理的成功標準。
三、總結和感謝
整個(gè)培訓學(xué)習,讓我深深感受到了各個(gè)條線(xiàn)老師們的專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)精神。老師們每天除了大量的日常工作要完成,還要積極與其他分行業(yè)務(wù)對接,盡心盡責地為我行業(yè)務(wù)做出貢獻。同時(shí)還要在百忙之中抽出時(shí)間給我們創(chuàng )造培訓學(xué)習的機會(huì ),真心表示感謝。我作為跟班學(xué)員,在今后的工作中,更要加強理論知識學(xué)習,提高工作水平。必須始終把學(xué)習放在第一,加強學(xué)習,積極實(shí)踐,不斷拓寬自己的業(yè)務(wù)知識領(lǐng)域,不斷熟悉、積累和堅持,才能更好的完成自己的本職工作。此外,我要不斷審視自己,不斷在工作中總結經(jīng)驗,改進(jìn)自身存在的缺點(diǎn)和不足。并充分運用在這次跟班學(xué)習中學(xué)到的業(yè)務(wù)技能,積極運用到實(shí)踐當中,努力開(kāi)創(chuàng )工作的新局面,為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展做出自己的貢獻。
商業(yè)銀行培訓自我鑒定2
我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓,包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習機會(huì )。因此,在這三天時(shí)間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內容,并主動(dòng)向老師提問(wèn),以更好的理解和掌握相關(guān)知識,F將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓的感受和體會(huì )總結如下:
一、全面的學(xué)習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1.信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構、信貸業(yè)務(wù)戰略和政策、信貸產(chǎn)品[本文轉載自、信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細節,可以說(shuō)是比較全面和透徹。
2.票據業(yè)務(wù)
票據分為匯票、本票、支票。講師從各種票據的定義著(zhù)手,分別闡述了第一種票據的功能,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據在實(shí)際情況下的應用,并著(zhù)重介紹幾種目前常用的票據業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷(xiāo)售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶(hù)具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行了詳細的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結算項目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結算,國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門(mén)學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓老師用生動(dòng)例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復雜,每一項結算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎。
二、通過(guò)對比學(xué)習較為深刻的體會(huì )到了本次培訓的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習為例。由于我們公司針對的客戶(hù)群基本上都是國內的商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習的過(guò)程中自然而然的把我所了解的國內商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對比,結果發(fā)現了一些問(wèn)題:與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現出形式化、粗放型的特點(diǎn),這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長(cháng)比例較高的一個(gè)原因。比如,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)(信貸部)、信貸管理部門(mén)(風(fēng)控部)和信貸審批部門(mén)(審批部),并承擔各自不同的職責,似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險。但事實(shí)上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數量仍然高居不下。其主要原因是,制度規范沒(méi)有做到細化,各方面的職責不能相互制衡,不同職能部門(mén)員工的績(jì)效考核不能激勵其職責的實(shí)施。而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構中,信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門(mén)即信貸業(yè)務(wù)部門(mén),涵蓋市場(chǎng)開(kāi)拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過(guò)事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實(shí)現審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營(yíng)運中心,加強對操作風(fēng)險的控制。特別是,信貸業(yè)務(wù)部門(mén)、信貸控制部門(mén)和信貸操作營(yíng)運部門(mén)都有詳細的有關(guān)部門(mén)職能、崗位職責和匯報關(guān)系的規定,具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開(kāi)發(fā)并完成信貸調查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫(xiě)信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;再次按權限不同分級進(jìn)行審批;最后對于經(jīng)審批通過(guò)的授信項目,由負責放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權限、提款時(shí)貸款客戶(hù)是否滿(mǎn)足貸款的先決條件、是否超過(guò)貸款額度等,并在放款后負責與信貸相關(guān)的操作性和行政性監控。相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時(shí),通常信貸員既是營(yíng)銷(xiāo)人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身?yè)鷶德,不能達到專(zhuān)業(yè)化和控制操作風(fēng)險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過(guò)程可能很快就會(huì )到來(lái)。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。當時(shí)機來(lái)臨的時(shí)候,我們能夠主動(dòng)的把握機會(huì ),勝任市場(chǎng)的要求。
三、更為深刻的理解了數據倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應用
在本次培訓中,我多次聽(tīng)到講授不同業(yè)務(wù)的`培訓老師談到數據倉庫技術(shù)的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了
以客戶(hù)為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來(lái)越多的決策都需要依據客戶(hù)的信息來(lái)進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶(hù)信息資料,有序的排列和歸置,并滿(mǎn)足各種統計的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數據倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
就目前而言,商業(yè)銀行采用數據倉庫技術(shù)建設管理信息系統,我認為主要有以下幾方面:
1.經(jīng)營(yíng)績(jì)效評估系統。
經(jīng)營(yíng)績(jì)效管理包含投入產(chǎn)出管理、政績(jì)管理、資產(chǎn)負債管理等方面,它從控制成本、增加效益目標出發(fā),在資金成本、網(wǎng)絡(luò )重組、集約化管理、績(jì)效掛鉤、工作流程、客戶(hù)服務(wù)、中間業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行診斷分析,來(lái)調整各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的結構布置,減縮中間管理環(huán)節,優(yōu)化存貸結構,并且開(kāi)展全面的成本監控體系。它能使管理人員的決策更科學(xué)合理,避免因市場(chǎng)調查不夠而做出錯誤的投入。
2.營(yíng)運分析管理系統。
營(yíng)運分析管理系統將銀行面對市場(chǎng)的系統營(yíng)運信息進(jìn)行匯總和分析處理,為管理者提供整個(gè)企業(yè)對外部市場(chǎng)營(yíng)運狀況的分析結果,有存取款的結構分析、利率對存取款結構的影響、貸款營(yíng)運量結構分析和趨向分析、產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析、風(fēng)險分析等,這些分析結果對銀行提高市場(chǎng)競爭力、增加市場(chǎng)服務(wù)手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對產(chǎn)品結構提出調整。
3.客戶(hù)關(guān)系管理系統。
客戶(hù)關(guān)系管理包括客戶(hù)分類(lèi)、業(yè)務(wù)量分析、客戶(hù)貢獻度分析、客戶(hù)風(fēng)險評估、客戶(hù)關(guān)系優(yōu)化管理。它的基礎是對客戶(hù)的分類(lèi)評價(jià)。這種管理常見(jiàn)于各個(gè)行業(yè),而不是銀行業(yè)所獨有的。
4.信貸業(yè)務(wù)管理系統。
信貸業(yè)務(wù)管理系統包括如下幾個(gè)方面:授信征信管理、擔保管理、信貸風(fēng)險管理。
特別值得注意的是,9采用數據倉庫技術(shù)建設管理信息系統時(shí),銀行各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的管理者和開(kāi)發(fā)者都應該明確信息系統的主題需求。并且,這些需求不能局限于滿(mǎn)足當前的傳統管理,也不能受現存的信息范圍所限制,應該結合業(yè)務(wù)發(fā)展的規劃,提出前瞻性的需求,因此業(yè)務(wù)部門(mén)參與管理信息系統建設至關(guān)重要。
四、為我加入國際結算項目?jì)淞吮匦璧幕A知識
經(jīng)過(guò)我在公司兩個(gè)月以來(lái)的切身體會(huì )和這次為期三天的全面業(yè)務(wù)培訓,我切實(shí)的感受到熟悉銀行業(yè)務(wù)對一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務(wù),不了解銀行業(yè)務(wù)的流程,就很難開(kāi)發(fā)出合適的銀行軟件,更別說(shuō)未來(lái)會(huì )成為此領(lǐng)域的專(zhuān)家了。
當然,我非常清楚,短短三天的集中培訓,并不能使我真正全面、透徹、系統的理解和掌握整個(gè)銀行業(yè)務(wù),只是幫助我建立起了銀行業(yè)務(wù)的整體框架,增強了我對銀行業(yè)務(wù)一定程度上的理解,還遠遠達不到對相關(guān)知識充分理解和掌握的程度。對我而言,培訓只是我學(xué)習過(guò)程的開(kāi)始。我會(huì )在以后的工作實(shí)踐中不斷加深對所學(xué)內容的理解,盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務(wù),并將其和自己的技術(shù)專(zhuān)長(cháng)結合起來(lái),更快更好的完成項目要求。
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