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銀行自查報告優(yōu)選（15篇）
在現實(shí)生活中，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編精心整理的銀行自查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行自查報告1
今年以來(lái)，農行山東菏澤分行緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的新形勢，積極探索內控合規檢查工作的新方式、新手段，力推“四項轉型”，全行內控合規工作不斷邁上新臺階，進(jìn)一步強化了員工的合規意識、責任意識和風(fēng)險意識。
一、推進(jìn)檢查目標的轉型。
隨著(zhù)內控制度的不斷完善，直觀(guān)的顯而易見(jiàn)的風(fēng)險和漏洞越來(lái)越少，以查錯糾弊、堵塞漏洞為主要目標的傳統合規檢查，已經(jīng)不適應業(yè)務(wù)發(fā)展的'需要，該行檢查目標開(kāi)始從查錯糾弊向風(fēng)險評價(jià)評估轉型。通過(guò)整合20xx年各部室檢查計劃，調整原來(lái)的業(yè)務(wù)檢查目標，業(yè)務(wù)主管部門(mén)組織盡職監督時(shí)實(shí)施操作風(fēng)險評估，合規部門(mén)組織整體移位檢查時(shí)實(shí)施合規風(fēng)險評估，法務(wù)人員組織“六五”普法工作時(shí)實(shí)施法律風(fēng)險評估……從一系列的評價(jià)評估中，提高了合規檢查工作的時(shí)效性和針對性。
二、推進(jìn)檢查職能的轉型。
查找漏洞，糾正偏差是內控合規部門(mén)的職能，形式上監督，實(shí)質(zhì)是服務(wù)，檢查職能由單純監督向監督、服務(wù)并重轉型。在發(fā)現各類(lèi)業(yè)務(wù)問(wèn)題的同時(shí)，該行側重觀(guān)察內控制度的有效性，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效益性，以促進(jìn)各支行不斷完善自我約束機制，實(shí)現價(jià)值最大化。如在組織“內控管理專(zhuān)項治理年”活動(dòng)和“不規范經(jīng)營(yíng)整治”活動(dòng)中，檢查人員與支行由檢查與被檢查的對立關(guān)系，轉變?yōu)檫厵z查、邊糾正、邊輔導、邊扶持的關(guān)系。
三、推進(jìn)檢查對象的轉型。
該行在抓好基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)檢查的同時(shí)，積極從業(yè)務(wù)活動(dòng)向管理活動(dòng)、業(yè)務(wù)活動(dòng)并重轉型。如在支行行長(cháng)、副行長(cháng)責任(離任)審計工作中，通過(guò)對被審計人職責履行情況的進(jìn)行認定與評價(jià)，突出決策行為的合法性、經(jīng)營(yíng)指標的真實(shí)性以及各項業(yè)務(wù)管理的合規性和風(fēng)險性，提高了管理者的能力，達到降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，提高管理效能與效率的目的。
四是推進(jìn)檢查手段的轉型。從手工操作向信息化、自動(dòng)化轉型，多次組織培訓，進(jìn)行“手把手”式的輔導，努力提高全員利用內控合規管理信息系統的能力，每季度組織開(kāi)展提取非現場(chǎng)疑點(diǎn)線(xiàn)索，組織人員諸條逐項落實(shí)。利用計算機開(kāi)展合規檢查，實(shí)現了向信息化、自動(dòng)化的轉變，不僅提高合規檢查效率，節約合規檢查成本，也為業(yè)務(wù)數據的安全性提供了保障。
銀行自查報告2
一、引言
本次銀行單位賬戶(hù)自查報告旨在總結我行單位賬戶(hù)的運營(yíng)情況，發(fā)現存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施，以進(jìn)一步提高我行的單位賬戶(hù)服務(wù)水平和運營(yíng)效率。
二、單位賬戶(hù)概覽
截止報告編寫(xiě)日期，我行共開(kāi)立單位賬戶(hù)1300個(gè)，其中包括大型企業(yè)、中小型企業(yè)、政府機關(guān)等不同類(lèi)型的單位賬戶(hù)。賬戶(hù)余額總計3000萬(wàn)元。
三、主要問(wèn)題分析
1、服務(wù)流程繁瑣：我行單位賬戶(hù)開(kāi)立流程較為繁瑣，涉及到的手續較多，需要消耗較多時(shí)間和資源。這對于一些急需開(kāi)戶(hù)的單位來(lái)說(shuō)，缺乏及時(shí)快捷的服務(wù)。
2、系統穩定性問(wèn)題：我行所使用的單位賬戶(hù)系統存在一定的穩定性問(wèn)題。經(jīng)常發(fā)生系統卡頓、崩潰的現象，造成了單位賬戶(hù)操作的'不便和延誤。
3、欺詐風(fēng)險較大：部分單位賬戶(hù)存在欺詐風(fēng)險，主要表現為虛假資訊提供、逃廢債行為等。這些行為給我行的單位賬戶(hù)業(yè)務(wù)維護帶來(lái)了一定的困擾。
4、查賬難度較大：目前，我行賬戶(hù)查賬的難度較大，需要經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節的流轉，涉及多人操作，容易造成信息丟失和不一致的情況。
5、缺乏個(gè)性化服務(wù)：我行單位賬戶(hù)服務(wù)缺乏個(gè)性化，無(wú)法滿(mǎn)足不同類(lèi)型客戶(hù)的需求。這些客戶(hù)希望能夠獲得更加靈活、定制化的服務(wù)。
四、改進(jìn)措施
1、簡(jiǎn)化服務(wù)流程：重新評估單位賬戶(hù)開(kāi)立流程，減少不必要的手續和環(huán)節，以提高開(kāi)戶(hù)效率和用戶(hù)體驗。
2、加強系統維護和更新：優(yōu)化現有的單位賬戶(hù)系統，提升系統的穩定性和操作性。同時(shí)，關(guān)注客戶(hù)反饋，及時(shí)修復系統問(wèn)題。
3、引入風(fēng)控措施：加強對單位賬戶(hù)的風(fēng)控管理，通過(guò)技術(shù)手段提前識別風(fēng)險，并采取措施阻止欺詐行為的發(fā)生。
4、完善賬戶(hù)查賬流程：優(yōu)化賬戶(hù)查賬流程，提高信息的準確性和一致性。同時(shí)，加強內部協(xié)作，確保賬戶(hù)信息的準確性和完整性。
5、推進(jìn)個(gè)性化服務(wù)：根據不同類(lèi)型客戶(hù)的需求，推出個(gè)性化的賬戶(hù)服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的特定需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
五、改進(jìn)計劃
1、優(yōu)化組織架構：建立跨部門(mén)的單位賬戶(hù)管理團隊，負責制定賬戶(hù)管理策略和方案，并對賬戶(hù)服務(wù)流程進(jìn)行管理和監督。
2、提升員工培訓：加強單位賬戶(hù)服務(wù)人員的培訓，提高員工的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)技能，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
3、強化風(fēng)險防控：加強單位賬戶(hù)風(fēng)險防控團隊的建設，配備專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，加強對賬戶(hù)風(fēng)險的監測和管理。
4、完善內外協(xié)作機制：與監管部門(mén)和合作伙伴建立緊密的合作關(guān)系，加強信息共享和合作，共同推進(jìn)單位賬戶(hù)服務(wù)的提升。
六、結語(yǔ)
通過(guò)本次自查報告，我行針對單位賬戶(hù)存在的問(wèn)題提出了相關(guān)的改進(jìn)措施和計劃。相信在全體員工的共同努力下，我行的單位賬戶(hù)服務(wù)水平和運營(yíng)效率將得到進(jìn)一步提升，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
銀行自查報告3
為了切實(shí)貫徹國家和省標準教育收費、治理教育亂收費工作，進(jìn)一步標準學(xué)校收費工作，推動(dòng)教育系統政風(fēng)行風(fēng)建設，切實(shí)維護人民群眾的切身利益，進(jìn)一步提高人民群眾對教育的中意度。我校嚴守財經(jīng)紀律，財務(wù)收支運轉情況良好有序，公開(kāi)化、透明化。為更好地做好學(xué)校收費工作，配合上級有關(guān)部門(mén)的收費檢查，現對我校收費情況進(jìn)行全面自查：
一、嚴格按照上級有關(guān)精神做好學(xué)校收費工作
本學(xué)年中，我校全面貫徹農村義務(wù)教育“一費制”收費精神，嚴格按照規定的“一費制”收費項目和標準收取，嚴格按照上級有關(guān)文件精神全面實(shí)施學(xué)校收費工作，堅決制止任何形式的教育亂收費。自查情況如下：
1、學(xué)校不存在收取學(xué)生學(xué)雜費或借讀費、擇校費的現象，真正做到了“零”收費。
2、學(xué)校不存在以舉辦提高班、實(shí)驗班、補習班、培訓班和超常班等為由向學(xué)生收取費用的情況。也沒(méi)有教師私自收費補課的`現象存在。包括利用課余時(shí)間和節假日、雙休日強制或變相強制學(xué)生參加收費的補課;以民辦學(xué)校的名義，由本校發(fā)動(dòng)、本校老師上課，舉辦以本校學(xué)生為主要對象的文化補習并收費以及將教室出租給社會(huì )力量辦學(xué)機構用于舉辦針對學(xué)生收費補課的行為。
3、學(xué)校嚴格執行自愿原則和非營(yíng)利原則，不存在強制收取服務(wù)性費用，組織學(xué)生統一購置教輔材料、課外讀物、報刊雜志，強制學(xué)生統一購置生活和學(xué)習用品，通過(guò)家長(cháng)委員會(huì )、家長(cháng)學(xué)校等形式強制服務(wù)、強制收費的現象。
4、學(xué)校嚴格執行教育收費公示制度，開(kāi)展教育收費公示，按規定的內容和方式實(shí)行公示，收費政策調整后及時(shí)更新公示相關(guān)內容。
5、不存在將捐資、贊助等費用與招生入學(xué)掛鉤的行為。
6、沒(méi)有違規舉辦“校中�！被颉靶Ｖ邪唷�，并收取費用。
7、嚴格按照有關(guān)規定做好困難學(xué)生補助金的發(fā)放工作。
8、不存在其他違反國家法律、法規和政策的收費行為。
二、認真實(shí)施學(xué)校收費公示制度
學(xué)校嚴格執行教育收費公示制度，在每學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)，都對各種應收和代收費用向學(xué)生和家長(cháng)進(jìn)行張榜公示，主動(dòng)接受學(xué)生、家長(cháng)和社會(huì )的監督，增強學(xué)校收費的透明度。同時(shí)，學(xué)校還制作了“一費制”收費項目及標準永久性公示牌，懸掛在學(xué)校顯眼位置，隨時(shí)接受社會(huì )各界的監督。
三、進(jìn)一步加強收費票據和收入管理
學(xué)校收費票據的管理和使用按照xx縣財政局有關(guān)文件和要求進(jìn)行。學(xué)校收取的雜費、隹宿費等行政事業(yè)性收費收入按照財政部門(mén)的規定及時(shí)上繳財政專(zhuān)戶(hù)，實(shí)行“收支兩條線(xiàn)”管理，學(xué)校任何部門(mén)和個(gè)人不得以任何理由截留、挪用、平調、擠占收費資金。同時(shí)，學(xué)校還成立財務(wù)監管小組，組員既有行政干部，也有一般教師代表，他們負責對學(xué)校財務(wù)工作進(jìn)行監督和審議。學(xué)期結束，將財務(wù)的管理和使用情況向全校教職工進(jìn)行通報公布。
四、切實(shí)加強教職工思想教育力度
學(xué)校加強了教職工的思想教育力度，在教研組會(huì )議、年級組會(huì )議、學(xué)校工作例會(huì )等一系例大大小小的會(huì )議上三令五申，堅決不同意任何教職工以任何理由向學(xué)生亂收費，堅決制止教師搞有償家教，堅決制止教師向學(xué)生推銷(xiāo)教輔書(shū)等亂收費行為，一經(jīng)發(fā)覺(jué)，將依據上級有關(guān)文件、《義務(wù)教育法》和學(xué)校的有關(guān)規定嚴肅處理，絕不姑息。
總之，一年中，在上級領(lǐng)導部門(mén)的正確方案領(lǐng)導下，在全體教師的共同努力下，我校收費管理情況良好，不存在亂收費的現象。今后，我們將一如既往，做好學(xué)校收費工作，樹(shù)立學(xué)校良好教育形象，真正實(shí)施辦人民中意教育的辦學(xué)理念。
銀行自查報告4
為整體提升自助設備安全防護能力，根據《上饒銀監分局辦公室關(guān)于轉發(fā)開(kāi)展業(yè)務(wù)庫專(zhuān)項安全檢查暨自助設備專(zhuān)項安全檢查后續整改工作的通知》(饒銀監辦發(fā)〔20xx〕20號)文件相關(guān)要求，結合村鎮銀行實(shí)際情況，根據村鎮銀行自助設備安全防范制度，開(kāi)展了自助設備專(zhuān)項安全自查工作，現將有關(guān)情況匯報如下：
一、基本情況
截止目前，村鎮銀行安裝自助設備共計3臺，其中，穿墻式行ATM自助取款機3臺，安裝位置分別總行營(yíng)業(yè)部、青云支行、齊埠支行。無(wú)離行ATM。
二、自查工作情況
(一)《ATM日常巡查登記簿》填寫(xiě)規范，做到一日三查，《村鎮銀行自助設備現金差錯登記簿》正確填寫(xiě)，《村鎮銀行自助設備日常運行、維護登記簿》填寫(xiě)出現個(gè)別柜員漏蓋私章，已及時(shí)現場(chǎng)整改。
(二)村鎮銀行自助設備均安裝了24小時(shí)視頻監控裝置，對交易時(shí)的.客戶(hù)正面4 圖像、進(jìn)/出鈔期間的圖像、現金裝填過(guò)程進(jìn)行錄像，回放圖像清晰，無(wú)客戶(hù)密碼及保險柜密碼操作圖像，圖像信息包括日期時(shí)間。
(三)設備管理人員變更按規定更換密碼并記錄，定期更換密碼，備份密碼按要求保管。
(四)鑰匙使用完畢后，按要求入庫保管;備用鑰匙要求封存、保管;交接按要求進(jìn)行記錄。
(五)現金申領(lǐng)經(jīng)會(huì )計主管確認后按現金領(lǐng)取流程操作、設備打印的加鈔憑證及運行前測試憑證均由專(zhuān)人保管。
(六)加鈔過(guò)程按要求做到全程監控，雙人加鈔，錄像記錄清晰，外置監控數據至少保存1個(gè)月，內置監控數據保存時(shí)間至少3個(gè)月。
(七)外來(lái)人員進(jìn)出按要求進(jìn)行了登記簿、運行日志備注欄注明維修情況;維修設備時(shí)，有我行員工全程陪同。(八)按會(huì )計要求妥善保管流水日志紙。
(九)機具清潔、周邊無(wú)可疑裝置和張貼物。按要求安裝客戶(hù)操作提示、安全用卡提示，做到規范整潔。
(十)加鈔時(shí)做到停機加鈔、雙人操作，密碼鑰匙分管;現金清分做到封閉環(huán)境中進(jìn)行; 按要求將廢鈔箱、回收箱、存款箱、取款箱內現金進(jìn)行分別清點(diǎn)，加鈔完畢后做取款測試。
二、自查中存的問(wèn)題及整改情況
(一)檢查各項登記簿中出現個(gè)別柜員漏蓋私章，已及時(shí)現場(chǎng)整改。
(二)檢查中發(fā)現總行營(yíng)業(yè)部行穿墻式取款機內出現輕微滲水，已立即查明原因進(jìn)行了整改。
(三)檢查中發(fā)現總行營(yíng)業(yè)部行穿墻式取款機因運行時(shí)間較長(cháng)存防爆燈損壞，已通知辦公室購買(mǎi)安裝。以上是村鎮銀行自助設備專(zhuān)項安全自查工作情況。今后，村鎮銀行還將加大力度開(kāi)展自助設備專(zhuān)項安全自查工作，建立起切實(shí)有效的自助設備管理機制，確保自助設備安全、穩定地運行。
銀行自查報告5
根據近期全國金融形勢通報和工作經(jīng)驗交流會(huì )的相關(guān)精神，按照《關(guān)于開(kāi)展農合機構風(fēng)險排查的通知》的相關(guān)要求，我行開(kāi)展了風(fēng)險排查及會(huì )議貫徹落實(shí)情況的自評估工作�，F就具體情況報告如下：
一、組織領(lǐng)導
我行成立了以主管副行長(cháng)同志為組長(cháng)，信貸管理部、風(fēng)險合規部、財務(wù)會(huì )計部、資金營(yíng)運部、綜合辦公室負責人為成員的機構風(fēng)險專(zhuān)項排查小組，排查小組下設辦公室于風(fēng)險合規部。排查小組成員依照通知精神落實(shí)責任、精心組織，明確了排查重點(diǎn)，細化了排查任務(wù)，深入開(kāi)展專(zhuān)項排查工作。
二、排查情況
�。�1）服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟方面
我行始終堅持以支農支小為信貸投放方向，嚴格貫徹“助農固本、深深合規、風(fēng)險可控、高效透明和質(zhì)量?jì)?yōu)先”的信貸要求。信貸管理上把回歸本源，服務(wù)三農，助力實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展作為關(guān)鍵，總行開(kāi)發(fā)了xx貸、xx貸、xx貸、xx貸、xx貸、xx貸等支農支小產(chǎn)品，重點(diǎn)支持了xx縣域里以礦產(chǎn)建材、農副產(chǎn)品加工、汽配鑄造、電力能源四大產(chǎn)業(yè)為主的經(jīng)濟集聚區小微企業(yè)，以xx、xx、xx三大特色產(chǎn)業(yè)為主的三農合作社。20xx年以來(lái)，我行把信貸經(jīng)營(yíng)機制轉換作為強化服務(wù)民營(yíng)和小微企業(yè)的重要突破口。
一是主動(dòng)跟地方政府和人行溝通對接，大力實(shí)施百千萬(wàn)工程，對接了xx人行上報xx家企業(yè)中的xx家，采取上門(mén)走訪(fǎng)和召開(kāi)銀企對接會(huì )等形式了解企業(yè)需求，實(shí)行保姆式服務(wù)，目前已成功發(fā)放xx筆xx萬(wàn)元；
二是優(yōu)化信貸投向，結合信貸經(jīng)營(yíng)機制轉換要求，將xx萬(wàn)以下貸款作為投放重點(diǎn)，嚴禁新投放xx萬(wàn)以上貸款，并以董事會(huì )決議的形式予以明確。
三是優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，建設集貸款受理、審查、審批于一體的信貸服務(wù)中心，信貸業(yè)務(wù)實(shí)現了流程化操作、一站式辦理。在此基礎上，充分借鑒xxx農商行的微貸經(jīng)驗，選拔優(yōu)秀年輕大學(xué)生充實(shí)到新成立的微貸中心，專(zhuān)門(mén)負責小微企業(yè)貸款，對轄內客戶(hù)進(jìn)行集中主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。四是創(chuàng )新信貸產(chǎn)品，圍繞縣委政府確定的六大工業(yè)集群和四大農業(yè)特色產(chǎn)業(yè)，先后推出了xx貸和xx貸、xx貸、xx貸，對符合產(chǎn)業(yè)政策的重點(diǎn)企業(yè)按照“一企一策、一戶(hù)一品”的原則，實(shí)行信貸產(chǎn)品私人定制，截止xx年xx月底，我行共發(fā)放單筆授信1000萬(wàn)元以下的普惠性小微企業(yè)貸款xx筆xx萬(wàn)元，其中小微企業(yè)貸款x5筆xx萬(wàn)元，個(gè)體工商戶(hù)xx筆xx萬(wàn)元。
�。�2）防范化解風(fēng)險方面
我行不斷健全內控制度，建立應有的行為制約機制，從源頭上加強預防風(fēng)險。首先我行重視從業(yè)人員思想建設，通過(guò)學(xué)習相關(guān)制度、文件，觀(guān)看警示教育視頻，使其找到正確的價(jià)值取向與是非標準，找準工作立足點(diǎn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性，規范操作行為和消除風(fēng)險隱患，進(jìn)一步增強維護總行利益的責任心和使命感，增強崗位責任心、提高規避風(fēng)險能力。
另一方面，堅持以發(fā)展的思維來(lái)防范化解風(fēng)險，構筑金融風(fēng)險防控長(cháng)效機制，定期摸排潛在信用風(fēng)險，按照“分類(lèi)處置、精準化險”原則，采取轉貸續貸、延緩追償等辦法支持小微企業(yè)紓困，著(zhù)力化解流動(dòng)性風(fēng)險并維護企業(yè)合法權益。同時(shí)，牢固樹(shù)立防范化解重大風(fēng)險的主體意識，優(yōu)化整體資產(chǎn)質(zhì)量，嚴控增量，化解存量。堅守職能定位，增戶(hù)擴面，強化“三農”和小微企業(yè)服務(wù)能力，以轄內重點(diǎn)商圈建設、客戶(hù)走訪(fǎng)、合作方溝通等形式深入推進(jìn)三農業(yè)務(wù)發(fā)展。
�。ㄈ┥罨r信社改革方面
我行按照現代企業(yè)制度的要求，逐步健全法人治理結構，明確了職責分工，形成了決策、執行、監督相互制衡的治理結構。在已建立的.董事會(huì )、監事會(huì )及高級管理層為主體的法人治理結構基礎上，進(jìn)一步明確了各自的職權范圍和責任、運行程序及議事規則，并在實(shí)際運作中落到實(shí)處。
�。ㄋ模┢渌矫�
20xx年12月底，我行各項存款余額xx萬(wàn)元，各項貸款余額xx萬(wàn)元，存貸比指標為74.94%，不良貸款余額xx萬(wàn)元，不良率為xx%。資本充足率xx流動(dòng)性比例xx%，流動(dòng)性缺口率xx%，超額備付金率為xx。
三、下一步計劃
通過(guò)此次排查，對我行經(jīng)營(yíng)現狀有了更深層次的認識，在今后的工作中，xx農商銀行將進(jìn)一步認真貫徹落實(shí)上級監管要求，牢固樹(shù)立依法合規、審慎經(jīng)營(yíng)的理念，切實(shí)增強風(fēng)險管理責任意識，科學(xué)制定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃，進(jìn)一步完善風(fēng)險管控策略，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)依法合規。
�。ㄒ唬┗貧w本源，發(fā)展普惠金融，持續加大支持實(shí)體經(jīng)濟力度。始終堅持支農支小的市場(chǎng)定位，圍繞鄉村振興戰略，回歸本源，支持實(shí)體經(jīng)濟，加大農戶(hù)小額信用貸款發(fā)放和對優(yōu)質(zhì)涉農企業(yè)的扶持力度。
一是加大對小微企業(yè)的支持力度。要單列全年小微企業(yè)信貸計劃，適度調增小微企業(yè)信貸計劃，嚴禁擠占、挪用計劃額度。深入開(kāi)展信貸技術(shù)創(chuàng )新、風(fēng)控手段創(chuàng )新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新，不斷提升服務(wù)小微企業(yè)的能力；
二是加大“三農”支持力度。實(shí)現小微企業(yè)貸款“兩增兩控”目標。
三是繼續推進(jìn)“三大工程”、基礎金融服務(wù)“村村通”，做好農村金融服務(wù)的“最后一公里”。
�。ǘ⿵娀刨J資產(chǎn)管理，著(zhù)力防控信用風(fēng)險。加強貸款精細化管理，建立健全貸款責任問(wèn)責機制，完善貸款操作程序，做實(shí)貸款“三查”，做好欠息貸款入賬工作。
一是強化信貸管理，對新發(fā)放貸款嚴把調查、審查關(guān)，嚴格執行貸款“三查”制度和“面談面簽”要求，建立完善的風(fēng)險防控體系。
二是加大清收力度，逐步減少存量不良貸款。協(xié)調公、檢、法、司等部門(mén)幫助清收等措施，全力清收消化不良貸款。
三是創(chuàng )新信貸營(yíng)銷(xiāo)模式，加快市場(chǎng)拓展力度，不斷挖掘市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
�。ㄈ﹦�(chuàng )新產(chǎn)品內涵，提升金融服務(wù)水平。一是在金融產(chǎn)品創(chuàng )新方面，根據不同客戶(hù)群體的不同需求，量身定做金融服務(wù)產(chǎn)品，不斷豐富產(chǎn)品內涵，增加客戶(hù)粘性；二是在服務(wù)模式上，改變過(guò)去坐等客戶(hù)上門(mén)的老思想、老傳統，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況及資金需求狀況，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)量。
銀行自查報告6
為了加強銀行征信管理，提高征信服務(wù)質(zhì)量，確保銀行資信評價(jià)的準確性和客觀(guān)性，我們在全面自查的基礎上，針對存在的問(wèn)題制定了以下整改措施。
一、自查結果
通過(guò)全面自查，我們發(fā)現在征信管理方面存在以下問(wèn)題：
1、征信記錄不完整
在征信記錄的匯總和整理過(guò)程中，某些個(gè)人貸款信息、居住地址等信息沒(méi)有及時(shí)更新或完善，導致了征信記錄的不完整。
2、征信記錄錯誤
在征信記錄的錄入過(guò)程中，某些貸款信息被錯誤地輸入了，導致了征信記錄的錯誤，造成了不必要的麻煩。
3、征信記錄防范措施不完善
雖然我們采取了多種措施防范征信記錄的泄露或篡改，如加密傳輸、權限控制、審批制度等，但缺乏完善的內部控制制度和監督機制，導致了征信記錄管理的不安全和不穩定。
二、整改措施
針對上述問(wèn)題，我們制定了以下整改措施：
1、完善征信記錄管理流程
建立健全征信記錄管理流程，包括征信記錄的更新、完善和匯總整理，確保征信記錄的完整性和準確性。
2、加強征信記錄的審核和核實(shí)
建立差錯糾正機制，加強征信記錄的'審核和核實(shí)，及時(shí)發(fā)現和糾正征信記錄中的錯誤，保證征信記錄的正確性和可信度。
3、提升征信記錄防范措施
通過(guò)改進(jìn)內部控制制度，提高權限的管理和控制，加強審批制度，加強技術(shù)防范手段，確保征信記錄的保密性和安全性。
4、提升員工的征信管理能力
開(kāi)展征信管理方面的培訓和交流活動(dòng)，提高員工的征信管理和操作技能，確保征信管理工作的準確性和及時(shí)性。
三、預期效果
通過(guò)以上整改措施的落實(shí)，我們預期將取得以下成效：
1、征信記錄的完整性和準確性得到提高，提高資信評價(jià)的準確性和客觀(guān)性。
2、征信記錄的錯誤率降低，減少了不必要的麻煩和工作時(shí)間，提高用戶(hù)體驗。
3、征信記錄的保密性和安全性得到提高，保障客戶(hù)隱私和銀行信息安全。
4、員工征信管理能力得到提升，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
作為銀行業(yè)務(wù)的重要環(huán)節，征信管理之重要已不可忽視。我們將繼續加強征信管理，提升征信服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
銀行自查報告7
在合規文化建設工作中，我行始終堅持“制度是保障、體系是基礎、文化是根本”的合規建設方針，多措并舉，多點(diǎn)開(kāi)花，在合規經(jīng)營(yíng)上謀思劃策，已初步取得了合規文化建設和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)齊頭并進(jìn)的良好局面。xx年，我行主要業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng )歷史新高，人民幣各項存款增量、中間業(yè)務(wù)收入、撥備前利潤和委托資產(chǎn)清收處置全面超額完成上級行下達的任務(wù)計劃，存款存量和增量、貸款存量和增量、中間業(yè)務(wù)收入的同業(yè)市場(chǎng)份額均居四行首位，近三年來(lái)未發(fā)生一起經(jīng)濟刑事案件、嚴重違規違紀行為和責任事故。我們的主要做法是：
一、以宣傳動(dòng)員倡合規
為了統一全行員工的思想認識，明確“培育合規文化”的重要性，樹(shù)立“言行合規、操作合規、經(jīng)營(yíng)合規、管理合規”文化理念，20xx年xx月，我行召開(kāi)了全市農行合規文化建設活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì )，全面部署合規文化建設活動(dòng)，引導廣大員工充分認識合規文化是立行之本、經(jīng)營(yíng)之本和企業(yè)文化重要組成部分的深刻內涵，營(yíng)造合規文化建設良好環(huán)境和氛圍。同時(shí)，我行制訂下發(fā)了《xx年—xx年合規文化建設規劃》和《20xx年合規文化建設實(shí)施方案》，市分行和各支行成立了合規文化建設領(lǐng)導組，具體負責抓好這次活動(dòng)的領(lǐng)導、組織、指導、督促和檢查工作，為合規文化活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
二、以加強教育學(xué)合規
合規文化建設是一項系統工程，必須遵從“行為——習慣——文化”的路徑。為此，我行制訂并貫徹實(shí)施了嚴格的學(xué)習計劃和落實(shí)措施，全市農行統一實(shí)行周四集中學(xué)習制。我行專(zhuān)門(mén)組織人員編寫(xiě)了《強化合規意識，告別違規操作——防范案件和行為規范有關(guān)制度匯編及案例警示錄》，精心編印了6000余套《執行力提升計劃員工讀本》單行本，分為“強化合規意識，告別違規操作”、“自覺(jué)遵章守紀，遠離違法犯罪”、“提高服務(wù)水平，樹(shù)立良好形象”三個(gè)系列，分發(fā)到全行每個(gè)員工手中，作為全行合規文化建設的'重點(diǎn)學(xué)習資料。
為增強規章制度的影響力和威懾力，我行還專(zhuān)門(mén)抽調6名業(yè)務(wù)骨干組成規章制度宣講團，用一個(gè)多月的時(shí)間在各支行進(jìn)行巡回宣講，重點(diǎn)宣講了員工行為守則、案件防范與查處、違規積分管理以及會(huì )計結算、信貸管理、清收管理等業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)，宣講團深入各支行利用晚上時(shí)間進(jìn)行宣講，保證每個(gè)支行至少宣講一場(chǎng)以上，取得了較好的宣傳效果。
三、以完善流程保合規
銀行不僅是經(jīng)營(yíng)貨幣的企業(yè)，更是管理風(fēng)險的企業(yè)。操作合規、風(fēng)險可控，是合規文化建設的重要內容之一。我行以完善和優(yōu)化操作流程為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)強化內控合規制度建設。自合規文化建設活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我行積極查找當前制度建設與公司治理要求不相適應、與公司章程要求不相符，制度之間銜接不順、相互沖突、交叉重復，職能不清和過(guò)度控制等問(wèn)題，先后制定完善了《縣級支行委派會(huì )計主管管理辦法（試行）》、《城區離行式自助設備管理辦法（試行）》、《xx年營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運營(yíng)主管考核辦法（試行）》、《會(huì )計監管員集中管理考核辦法》、《派駐風(fēng)險合規經(jīng)理考核辦法（試行）》、《農戶(hù)小額貸款客戶(hù)分類(lèi)管理實(shí)施細則（試行）》、《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)管理實(shí)施細則》等一系列制度辦法，確保合規經(jīng)營(yíng)有章可循、有據可依。與此同時(shí)，定期對柜臺業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等新制度理解和執行標準不一的的問(wèn)題進(jìn)行了收集和整理，適時(shí)對計制度執行及業(yè)務(wù)操作流程予以明確，僅運營(yíng)管理條線(xiàn)就先后下發(fā)了多期“問(wèn)題解答，具有很強的針對性和操作性，較好地控制業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。
四、以開(kāi)展活動(dòng)促合規
合規文化建設做到一時(shí)一事、一年一月的合規比較容易，而做到時(shí)時(shí)事事、長(cháng)年累月的合規就非常困難。我行通過(guò)形式多樣的活動(dòng)推進(jìn)合規文化建設推陳出新，每年都開(kāi)展不同形式的合規文化教育活動(dòng)，如知識競賽、征文比賽、知識論壇、演講比賽等增強合規文化建設的持久性。市分行先后舉辦了“合規文化大家談”征文、“員工行為守則暨違規積分管理”知識競賽和“迎國慶、倡廉潔、樹(shù)新風(fēng)、促和諧”書(shū)法攝影展覽等活動(dòng)，各支行也相繼開(kāi)展了不同形式的活動(dòng)推動(dòng)合規文化建設，如xx支行組織員工合規宣誓和簽名活動(dòng)，爭做一名依法經(jīng)營(yíng)、合規操作的農行員工，xx支行開(kāi)展了“廉潔文化進(jìn)家庭”讀書(shū)活動(dòng)，為員工家庭辦理讀書(shū)卡、贈送購書(shū)券，舉行讀書(shū)征文和員工子女讀書(shū)成果評比活動(dòng)。
五、以監督檢查助合規
一方面，積極構建以運營(yíng)主管、會(huì )計主管為主體的第一道防線(xiàn)，完善事后監督員、會(huì )計監管員為主體的第二道防線(xiàn)，夯實(shí)以紀檢監察、內控合規、風(fēng)險管理為主體的第三道防線(xiàn)，著(zhù)重強化委派會(huì )計主管、風(fēng)險合規經(jīng)理、會(huì )計監管員三支隊伍管理，充分發(fā)揮其在合規管理中的“憲兵隊”作用。另一方面，做到每年一個(gè)主題、每季一個(gè)重點(diǎn)，加大監督檢查、問(wèn)題整改、風(fēng)險提示和責任追究力度。僅xx年，就組織了現金業(yè)務(wù)管理、個(gè)人帳戶(hù)資金核查、整體移位大檢查、會(huì )計內控大檢查、查庫“飛行隊”突擊檢查、條線(xiàn)部門(mén)盡職檢查和滾動(dòng)式常態(tài)化案件風(fēng)險排查等各種檢查項目xx個(gè)，發(fā)現問(wèn)題xx筆、涉及金額xx億元。xx年以來(lái)，共對xx名違規或相關(guān)責任人給予了紀律處分，起到了“懲處一個(gè)、教育一片”的作用。
銀行自查報告8
一、前言
為了進(jìn)一步提高我行的管理水平，規范企業(yè)賬戶(hù)的管理，我們銀行自20xx年開(kāi)始就對賬戶(hù)管理實(shí)行了全面的自查和審定流程。本次報告就我行對單位賬戶(hù)自查情況作出的總結和分析。根據我行的相關(guān)政策和規定，我們進(jìn)行了全面的自查，發(fā)現了一些問(wèn)題，同時(shí)也取得了許多的成果。在此，我們將自查的情況匯總總結，增強自查的宣傳、意識，提升組織的自查能力。
二、自查的基本概況
通過(guò)本次自查，我行對賬戶(hù)管理工作的合規性、規范性和有效性進(jìn)行了檢查，自查得出的數據分析如下：
1.自查的主體：本次自查涉及我行所有的銀行單位賬戶(hù)。
2.自查的時(shí)間：從20xx年1月1日到20xx年12月31日，歷時(shí)2年。
3.自查的內容：自查主要針對企業(yè)資料、賬戶(hù)開(kāi)辦、賬戶(hù)使用、賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)等方面進(jìn)行了全面的，細致的檢查，自查的內容分別如下：
�。�1）企業(yè)信息的真實(shí)性和完整性檢查；
�。�2）賬戶(hù)開(kāi)辦的合規性檢查；
�。�3）賬戶(hù)使用的合規性和規范性檢查；
�。�4）賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)的合規性檢查。
三、自查的情況分析
經(jīng)過(guò)對單位賬戶(hù)自查的核查，我們發(fā)現如下問(wèn)題：
1.企業(yè)信息的不完全和不真實(shí)：在自查過(guò)程中，我們發(fā)現有些企業(yè)在開(kāi)辦賬戶(hù)時(shí)，企業(yè)信息存在缺漏或不真實(shí)的情況，這些問(wèn)題主要集中在企業(yè)名稱(chēng)、地址、稅務(wù)登記等方面。
2.賬戶(hù)開(kāi)辦的合規性和規范性問(wèn)題：我行發(fā)現，在賬戶(hù)開(kāi)辦過(guò)程中，有些賬戶(hù)未按照規定的程序出具開(kāi)戶(hù)許可證或未按照規定的流程走操作，出現了手續不全、材料不齊等問(wèn)題。
3.賬戶(hù)使用的合規性和規范性問(wèn)題：從賬戶(hù)使用方面來(lái)看，在自查的過(guò)程中，我們發(fā)現使用賬戶(hù)的客戶(hù)存在較大的差異，一方面有一些企業(yè)在使用賬戶(hù)時(shí)沒(méi)有嚴格遵從規定，比如轉賬用途不明確、不履行購匯、匯出匯款的告知申報等規定，另一方面，還存在一些企業(yè)未及時(shí)對賬，賬戶(hù)余額存在短缺。
4.賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)的問(wèn)題：我們發(fā)現，在賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)方面，有些企業(yè)由于賬戶(hù)金額較小，未能及時(shí)申報銷(xiāo)戶(hù)需要，或是由于網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題導致銷(xiāo)戶(hù)失敗，甚至有些企業(yè)的賬戶(hù)實(shí)際已激活但未銷(xiāo)戶(hù)，這些問(wèn)題需要得到解決。
四、問(wèn)題的解決方案
針對自查出現的問(wèn)題，我們對賬戶(hù)管理進(jìn)行了進(jìn)一步的規范、管理和完善。具體做法如下：
�。�1）規范企業(yè)信息的標準：我們將對銀行賬戶(hù)的建檔資料進(jìn)行規范化的標準化，根據商戶(hù)類(lèi)型分為不同的'資料類(lèi)型進(jìn)行規定，以確保資料得到真實(shí)、完整、準確的呈現。
�。�2）完善賬戶(hù)開(kāi)辦流程：我行對賬戶(hù)開(kāi)辦流程進(jìn)行了全面的規范化，并制定了具體的操作流程，以確保賬戶(hù)開(kāi)辦的合規性和規范性。
�。�3）強化賬戶(hù)使用管理：在賬戶(hù)使用過(guò)程中，我行加強了賬戶(hù)監督、集中管理，對不合規的操作加以處罰，并對未及時(shí)的賬戶(hù)進(jìn)行額外的檢查和管理。
�。�4）完善賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)程序：對賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)的程序進(jìn)行了全面的修訂和完善，對賬戶(hù)捆綁系統和賬戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行統一模塊化、去耦合，提高銷(xiāo)戶(hù)流程的完成度，降低銷(xiāo)戶(hù)出錯率。
五、結語(yǔ)
在本次的自查中，我行對賬戶(hù)管理工作進(jìn)行了全面的檢查和總結，發(fā)現了賬戶(hù)管理方面存在的問(wèn)題，并針對性地提出了相應的解決方案。通過(guò)本次自查和整改，我行的賬戶(hù)管理工作得到了進(jìn)一步的規范化，落實(shí)了企業(yè)賬戶(hù)管理的安全性和規范性。同時(shí)，也進(jìn)一步提升了我行的資信度和客戶(hù)服務(wù)高級性，全面提高了企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益。
銀行自查報告9
XXXX：
俗話(huà)說(shuō)，無(wú)規矩不成方圓。凡事都要有個(gè)規矩，有了規矩，便有了度量是非的原則。國有法，家有規，對于民生銀行員工來(lái)講，“行內小法”就是我們的“家規”。上周總行老師蒞臨分行指導重溫行內小法，結合近些年來(lái)具體案例，組織了這次“重操守，防風(fēng)險，促騰飛”的培訓，使我受益匪淺，如醍醐灌頂。個(gè)人要進(jìn)步，企業(yè)求發(fā)展，一切都應遵循“嚴肅紀律，合乎規范”的原則，這樣才能穩步，才能長(cháng)久。只有自律嚴紀，方能穩步騰飛。
在經(jīng)濟全球化的今天，金融市場(chǎng)可謂是百家爭鳴，欣欣向榮，高速發(fā)展的繁榮背后也隱藏著(zhù)急功近利的浮躁。很多企業(yè)為了片面的追求利益最大化，走了畸形發(fā)展的路子，違背了法規法紀，到頭來(lái)也只是曇花一現，過(guò)眼浮云而已。孫子有言：將者，智信仁勇嚴也。作為企業(yè)的領(lǐng)軍人物，董事長(cháng)很明確的提出民生銀行的運營(yíng)策略，那就是“扎扎實(shí)實(shí)，規規矩矩 ，開(kāi)動(dòng)腦筋”去，正是這句話(huà)鐫刻在心，民生銀行才能在短短15年里走完了其他銀行30年甚至更長(cháng)的路。事實(shí)很好的證明，只有規規矩矩，自律嚴紀，才能使企業(yè)穩步騰飛。
作為民生銀行的一名員工，應當嚴肅紀律，時(shí)刻銘記行內小法，自我約束。對于銀行從業(yè)人員來(lái)講，風(fēng)險無(wú)處不在，既要有良好品德，遵守法規，杜絕內部風(fēng)險，又要善于觀(guān)察，積極應對，防范外部風(fēng)險。結合自身工作來(lái)講，日常每一筆業(yè)務(wù)的.受理不僅要嚴格執行金融法規、政策，還要認真審核票據憑證的真實(shí)性、有效性、合理性、合法性，盡量使風(fēng)險在可控范圍之內。在合乎法規的基礎上，針對每一位客戶(hù)的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)吸引客戶(hù);始終堅持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，針對不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
民生銀行“二次騰飛”的新目標是把民生銀行建設成最具特色、盈利能力強，具有國際競爭力的中國最佳商業(yè)銀行。這就要求我們每一位員工不僅必須精通金融理論知識和業(yè)務(wù)技能，還必須熟悉國家金融法律法規、黨紀黨規和我行各項規章制度，依法辦事，合規經(jīng)營(yíng)，做“規規矩矩”的典范;同時(shí)，要從自身做起，自律嚴紀，關(guān)愛(ài)他人，為民生的二次騰飛揮灑青春的激昂!
銀行自查報告10
我局對信息安全系統工作一直十分重視，成立了專(zhuān)門(mén)的組，建立健全了絡(luò )安全保密責任制和有關(guān)規章制度，由局信息中心統一管理，各科室負責各自的絡(luò )信息安全工作。嚴格落實(shí)有關(guān)絡(luò )信息安全保密方面的各項規定，采取了多種措施防范安全保密有關(guān)事件的發(fā)生，總體上看，我局絡(luò )信息安全保密工作做得比較扎實(shí)，效果也比較好，近年來(lái)未發(fā)現失泄密問(wèn)題。
一、計算機涉密信息管理情況
今年以來(lái)，我局加強組織，強化宣傳教育，落實(shí)工作責任，加強日常監督檢查，將涉密計算機管理抓在手上。對于計算機磁介質(zhì)（軟盤(pán)、U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等）的管理，采取專(zhuān)人保管、涉密文件單獨存放，嚴禁攜帶存在涉密內容的磁介質(zhì)到上的計算機上加工、貯存、傳遞處理文件，形成了良好的安全保密環(huán)境。對涉密計算機（含筆記本電腦）實(shí)行了與國際互聯(lián)及其他公共信息物理隔離，并按照有關(guān)規定落實(shí)了保密措施，到目前為止，未發(fā)生一起計算機失密、泄密事故；其他非涉密計算機（含筆記本電腦）及絡(luò )使用，也嚴格按照局計算機保密信息系統管理辦法落實(shí)了有關(guān)措施，確保了機關(guān)信息安全。
二、計算機和絡(luò )安全情況
一是絡(luò )安全方面。我局配備了防病毒軟件、絡(luò )隔離卡，采用了強口令密碼、數據庫存儲備份、移動(dòng)存儲設備管理、數據加密等安全防護措施，明確了絡(luò )安全責任，強化了絡(luò )安全工作。
二是信息系統安全方面實(shí)行審查簽字制度。凡上傳站的信息，須經(jīng)有關(guān)審查簽字后方可上傳；
二是開(kāi)展經(jīng)常性安全檢查，主要對SQL注入攻擊、跨站腳本攻擊、弱口令、操作系統補丁安裝、應用程序補丁安裝、防病毒軟件安裝與升級、木馬病毒檢測、端口開(kāi)放情況、系統管理權限開(kāi)放情況、訪(fǎng)問(wèn)權限開(kāi)放情況、頁(yè)篡改情況等進(jìn)行監管，認真做好系統安全。
三是日常管理方面切實(shí)抓好外、站和應用軟件“五層管理”，確�！吧婷苡嬎銠C不上，上計算機不涉密”，嚴格按照保密要求處理光盤(pán)、硬盤(pán)、U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等管理、維修和銷(xiāo)毀工作。重點(diǎn)抓好“三大安全”排查：
一是硬件安全，包括防雷、防火、防盜和電源連接等；
二是絡(luò )安全，包括絡(luò )結構、安全日志管理、密碼管理、IP管理、互聯(lián)行為管理等；
三是應用安全，包括站、郵件系統、資源庫管理、軟件管理等。
三、硬件設備使用合理，軟件設置規范，設備運行狀況良好。
我局每臺終端機都安裝了防病毒軟件，系統相關(guān)設備的應用一直采取規范化管理，硬件設備的使用符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全規定，單位硬件的運行環(huán)境符合要求，打印機配件、色帶架等基本使用設備原裝產(chǎn)品；防雷地線(xiàn)正常，對于有問(wèn)題的防雷插座已進(jìn)行更換，防雷設備運行基本穩定，沒(méi)有出現雷擊事故；UPS運轉正常。站系統安全有效，暫未出現任何安全隱患。
四、通訊設備運轉正常
我局絡(luò )系統的組成結構及其配置合理，并符合有關(guān)的安全規定；絡(luò )使用的各種硬件設備、軟件和絡(luò )接口也是通過(guò)安全檢驗、合格后才投入使用的，自安裝以來(lái)運轉基本正常。
五、嚴格管理、規范設備維護
我局對電腦及其設備實(shí)行“誰(shuí)使用、誰(shuí)管理、誰(shuí)負責”的管理制度。
在管理方面我們一是堅持“制度管人”。
二是強化信息安全教育、提高員工計算機技能。同時(shí)在局開(kāi)展絡(luò )安全知識宣傳，使全體人員意識到了，計算機安全保護是“三防一�！惫ぷ鞯挠袡C組成部分。而且在新形勢下，計算機犯罪還將成為安全保衛工作的.重要內容。在設備維護方面，專(zhuān)門(mén)設置了絡(luò )設備故障登記簿、計算機維護及維修表對于設備故障和維護情況屬實(shí)登記，并及時(shí)處理。對外來(lái)維護人員，要求有相關(guān)人員陪同，并對其身份和處理情況進(jìn)行登記，規范設備的維護和管理。
六、站安全及我局對站安全方面有相關(guān)要求。
一是使用專(zhuān)屬權限密碼鎖登陸后臺；
二是上傳文件提前進(jìn)行病素檢測；
三是站分模塊分權限進(jìn)行維護，定期進(jìn)后臺清理垃圾文件；
四是站更新專(zhuān)人負責。
七、安全制度制定落實(shí)情況
為確保計算機絡(luò )安全、實(shí)行了絡(luò )專(zhuān)管員制度、計算機安全保密制度、站安全管理制度、絡(luò )信息安全突發(fā)事件應急預案等以有效提高管理員的工作效率。同時(shí)我局結合自身情況制定計算機系統安全自查工作制度，做到四個(gè)確保：
一是系統管理員于每周五定期檢查中心計算機系統，確保無(wú)隱患問(wèn)題；
二是制作安全檢查工作記錄，確保工作落實(shí)；
三是實(shí)行定期詢(xún)問(wèn)制度，由系統管理員匯報計算機使用情況，確保情況隨時(shí)掌握；
四是定期組織全局人員學(xué)習有關(guān)絡(luò )知識，提高計算機使用水平，確保預防。
八、安全教育
為保證我局絡(luò )安全有效地運行，減少病毒侵入，我局就絡(luò )安全及系統安全的有關(guān)知識進(jìn)行了培訓。期間，大家對實(shí)際工作中遇到的計算機方面的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了詳細的咨詢(xún)，并得到了滿(mǎn)意的答復。
銀行自查報告11
根據xxx委組織部《〈關(guān)于認真學(xué)習干部選拔任用工作四項監督制度的通知〉的通知》（華龍組[20xx]22號）要求，xxx局迅速召開(kāi)班子會(huì )議和全體會(huì )議，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )文件精神，并進(jìn)行了專(zhuān)題討論，取得了良好成效，現把“四項監督制度”專(zhuān)題學(xué)習討論情況匯報如下。
一、會(huì )議貫徹情況
5月28日，我局召開(kāi)了全體干部職工會(huì )議，組織全體干部職工認真學(xué)習了“四項監督制度”，重點(diǎn)學(xué)習了《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作有關(guān)事項報告辦法（試行）》，并對重點(diǎn)條目重點(diǎn)內容，逐字逐句進(jìn)行解讀分解。通過(guò)學(xué)習，我局干部職工一致認為實(shí)施四項監督制度是深入貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆四中全會(huì )精神，加強干部選拔任用工作全過(guò)程監督，進(jìn)一步匡正選人用人風(fēng)氣、提高用人公信度的重要舉措。同時(shí)大家紛紛表示一定要認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )，把握其重要內涵。在以后的工作中抓好貫徹落實(shí)，堅持以更加嚴格的制度，監督選人用人行為、約束選人用人權利。
二、會(huì )議貫徹措施
會(huì )上，xxxx就如何開(kāi)展四項監督制度學(xué)習活動(dòng)提出了三點(diǎn)要求：
一是加強宣傳，提高認識�！八捻棻O督制度”是黨的組織工作與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的重要成果，是黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作必須遵循的基本規章，也是從源頭上預防和治理用人上不正之風(fēng)的有力武器。而只有掌握了制度，才能認真地貫徹落實(shí)。因此作為領(lǐng)導干部要帶頭學(xué)習，把握精神實(shí)質(zhì)，確保融會(huì )貫通。同時(shí)要注重加強宣傳，將“四項監督制度”制作成宣傳版面，提高四項監督制度的知曉率，落實(shí)廣大職工的.知情權、參與權、選擇權、監督權。
二是認真學(xué)習，領(lǐng)會(huì )精神。為了準確把握四項監督制度內容和要求，在認真學(xué)習文件的基礎上，按區委組織部要求印發(fā)《干部選拔任用工作四項監督制度測試題》，對機關(guān)全體黨員干部成員進(jìn)行自我測試。通過(guò)答卷，在尋找答
案、查閱資料的過(guò)程中加深對四項監督制度的領(lǐng)會(huì )。對于四項監督制度的重點(diǎn)條目重點(diǎn)內容，需要逐字逐句進(jìn)行解讀分解，爭取吃準、吃透。
三是學(xué)用結合，指導工作。學(xué)習四項監督制度必須要與當前的工作相結合，堅持學(xué)以致用，用四項監督制度指導工作。通過(guò)學(xué)習，提高了對四項監督制度重要性的認識，在貫徹落實(shí)四項監督制度上形成了共識。同時(shí)要把在學(xué)習討論中形成的積極向上的精神面貌轉化為推進(jìn)當前工作的強勁動(dòng)力。做到學(xué)習工作兩不誤、雙促進(jìn)。
銀行自查報告12
我國銀行同業(yè)資產(chǎn)包括存放同業(yè)、拆出資金和買(mǎi)入返售金融資產(chǎn)，同業(yè)負債包括同業(yè)存放、拆入資金和賣(mài)出回購金融資產(chǎn)。按13%的比例估算，中國銀行業(yè)整體的同業(yè)資產(chǎn)規模，接近20萬(wàn)億元。
一、銀行同業(yè)業(yè)務(wù)驅動(dòng)因素
縱觀(guān)我國同業(yè)業(yè)務(wù)出現的背景，其驅動(dòng)因素主要是規避政策和尋求套利空間，而隨著(zhù)金融市場(chǎng)的發(fā)展，商業(yè)銀行與其他金融機構存在的資金融通需求客觀(guān)上也極大促進(jìn)了同業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。近年來(lái)，銀行買(mǎi)入返售資產(chǎn)規模激增，主要包括買(mǎi)入返售信托受益權和買(mǎi)入返售票據業(yè)務(wù)。
�。ㄒ唬┮幈苷�
央行為防止銀行過(guò)度擴張，目前規定商業(yè)銀行最高的存貸比例為75%，同時(shí)我國《商業(yè)銀行法》規定，“對同一借款人的貸款余額與商業(yè)銀行資本余額的比例不得超過(guò)百分之十”，但商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)皆不受此類(lèi)規定的約束。同時(shí)商業(yè)銀行同業(yè)業(yè)務(wù)無(wú)需繳納存款準備金，沒(méi)有撥備覆蓋率指標，并且商業(yè)銀行對我國其它商業(yè)銀行債權的風(fēng)險權重僅為25%，遠低于商業(yè)銀行對一般企業(yè)債權100%的風(fēng)險權重。為此銀行通過(guò)開(kāi)展同業(yè)業(yè)務(wù)，讓資產(chǎn)產(chǎn)生了更多的收益。
注釋1：“買(mǎi)入返售業(yè)務(wù)”是指分行按照返售協(xié)議約定先買(mǎi)入再按固定價(jià)格返售信托資產(chǎn)受益權而融出資金的業(yè)務(wù)，其中回購方應提供明確的、無(wú)條件的書(shū)面回購承諾或與我行簽署相關(guān)協(xié)議，承諾不因標的物瑕疵、市場(chǎng)價(jià)格等環(huán)境的變化而提出抗辯，且資產(chǎn)返售日應不晚于資產(chǎn)到期日前。
而信貸調控政策對相關(guān)行業(yè)貸款的限制及對融資主體的要求，使得商業(yè)銀行往往無(wú)法為授信客戶(hù)發(fā)放貸款，而為留住此類(lèi)客戶(hù)，銀行借道同業(yè)，通過(guò)買(mǎi)入返售等同業(yè)手段來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的融資需求。
�。ǘ⿲で筇桌臻g
我國商業(yè)銀行存款、貨款利率受到管制，但我國金融市場(chǎng)利率、金融工具的利率均已實(shí)現了市場(chǎng)定價(jià)。存款市場(chǎng)利率管制與金融市場(chǎng)利率的同時(shí)并行，則可能創(chuàng )造了套利空間。據統計，相同期限的上海銀行間拆借利率基本高于存款利率，如20xx年1月至20xx年6月，3月期SHIBOR利率較3月期定期存款利率平均高1。48%，一年期SHIBOR利率較一年期定期存款利率平均高1。5%由于銀行買(mǎi)入返售等同業(yè)業(yè)務(wù)的收益率普遍高于拆借利率，使得中小股份行從資金充裕的大行拆得資金，利用期限錯配進(jìn)行短債長(cháng)投，以獲得高利差，而這一舉措容易導致同業(yè)資金被“鎖住”，引發(fā)銀行資金流動(dòng)性問(wèn)題，6月銀行間拆借利率的一路飆升，使部分銀行陷入流動(dòng)性危機則是最好的例證。
二、同業(yè)業(yè)務(wù)的種類(lèi)
�。ㄒ唬┩瑯I(yè)資產(chǎn)和同業(yè)負債
我國銀行同業(yè)資產(chǎn)包括存放同業(yè)、拆出資金和買(mǎi)入返售金融資產(chǎn)，同業(yè)負債包括同業(yè)存放、拆入資金和賣(mài)出回購金融資產(chǎn)。
1、同業(yè)資產(chǎn)
存放同業(yè)：商業(yè)銀行放在其他銀行和非銀行金融機構的存款。滿(mǎn)足客戶(hù)與本銀行之間各類(lèi)業(yè)務(wù)往來(lái)的資金清算需求及部分盈利性需求。
拆出資金：金融機構（主要是商業(yè)銀行之間）為了調劑資金余缺而短期借出資金的行為，無(wú)抵質(zhì)押物。拆出資金在同業(yè)市場(chǎng)融通，獲得盈利。
買(mǎi)入返售：先買(mǎi)入某金融資產(chǎn)，再按約定價(jià)格進(jìn)行回售從而融出資金。債券、票據、股票、信托受益權等金融資產(chǎn)的返售。
2、同業(yè)負責
同業(yè)存放：其它銀行或非銀行金融機構存放在商業(yè)銀行的存款。以第三方存管資金為主。
拆入資金：金融機構（主要是商業(yè)銀行之間）為了調劑資金余缺而短期借出資金的行為，無(wú)抵質(zhì)押物。向同業(yè)市場(chǎng)拆入資金，滿(mǎn)足投資需求和流動(dòng)性需要
賣(mài)出回購：根據回購協(xié)議按約債券、票據、股票、定價(jià)格賣(mài)出金融資產(chǎn)從而融入資金。信托受益權等金融資產(chǎn)的回購。
�。ǘ┵I(mǎi)入返售信托受益權
信托受益權轉讓后，轉讓人不再享有受益權，受讓人享有該受益權并成為新的信托受益人�！缎磐蟹ā返�48條規定，受益人的信托受益權可以依法轉讓和繼承。
1、模式一：銀信合作——抽屜協(xié)議
信托受益權買(mǎi)入返售最基本的模式就是銀信合作下授信銀行“出�！�。如圖所示，B銀行為融資客戶(hù)甲的授信銀行，礙于信貸規�；蛘呦拗�，B銀行無(wú)法直接貸款給甲，因此通過(guò)信托公司發(fā)行單一信托計劃，讓合作銀行A銀行認購該信托計劃的受益權為融資客戶(hù)提供資金。在此種模式下，B銀行并非直接受讓A銀行的信托受益權，而是為該信托計劃提供增信支持，與A銀行簽訂《遠期信托受益權回購協(xié)議》，承諾在融資客戶(hù)無(wú)法償還信托借款時(shí)，自己出資回購，也即為信托計劃兜底。這也是業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣為流傳的銀行“明�！�、“暗�！钡瘸霰：袨�，而“暗�！币脖环Q(chēng)為抽屜協(xié)議。
在上述參與者的基礎上，B銀行可能同時(shí)拉入2—3個(gè)銀行共同運作，因此可能產(chǎn)生了第四方、乃至第五方的多邊合作模式。信托的包裝形式則可能出現TOT模式，即用另一新成立的信托買(mǎi)入前一實(shí)際融資的信托；在銀行參與后，又形成了新的買(mǎi)入返售業(yè)務(wù)。
2、模式二：雙邊合作——信托受益權轉讓與回購
在此模式中，融資客戶(hù)甲的授信銀B銀行找來(lái)A銀行，讓A銀行以理財資金購買(mǎi)上述信托受益權為客戶(hù)甲融通資金，同時(shí)以自有資金受讓A銀行的信托收益權。A銀行將此業(yè)務(wù)計入買(mǎi)入返售金融資產(chǎn)項、可供出售金融資產(chǎn)、應收賬款類(lèi)投資下，從而實(shí)現間接為客戶(hù)融資。
3、模式三：三方買(mǎi)入返售業(yè)務(wù)
三方買(mǎi)入返售業(yè)務(wù)中，A銀行作為資金過(guò)橋方，以理財資金設立信托，形成信托受益權轉讓給B銀行，B銀行作為信托資金的實(shí)質(zhì)提供方，以自有資金或理財資金以受讓A銀行的信托受益。C銀行為信托計劃的兜底方，是為融資客戶(hù)甲提供授信的銀行，在不提供資金、不占用貸款規模前提下為授信客戶(hù)融資提供擔保，承諾在信托計劃到期前無(wú)條件購買(mǎi)B銀行從A銀行受讓的信托受益權。
4、相互反向操作
20xx年3月份，銀行理財8號文出臺，矛頭直指銀行理財非標準化債權資產(chǎn)，為達到“理財資金投資非標準化債權資產(chǎn)的余額在任何時(shí)點(diǎn)均以理財產(chǎn)品余額的35％與商業(yè)銀行上一年度審計報告披露總資產(chǎn)的4％之間孰低者為上限”的硬性要求，非標資產(chǎn)超標的銀行使出渾身解數來(lái)降非標，而買(mǎi)入返售業(yè)務(wù)成為其降非標的不二選擇，商業(yè)銀行通過(guò)互買(mǎi)對方銀行的非標理財產(chǎn)品，不僅達到降非標目的，而且互相購買(mǎi)彼此銀行兜底的.非標債權，能夠讓風(fēng)險資本的占用降低至20%，可謂一舉兩得。
新規：理財資金投資非標準化債權資產(chǎn)的余額在任何時(shí)點(diǎn)均以理財產(chǎn)品余額的35%與商業(yè)銀行上一年度審計報告披露總資產(chǎn)的4%之間孰低者為上限。
�。ㄈ┵I(mǎi)入返售票據
票據在貼現前體現在銀行的表外業(yè)務(wù)，貼現后則被納入表內貸款項下的票據融資科目。
轉貼現分為賣(mài)斷式貼現與回購式貼現。賣(mài)斷式貼現是指銀行甲將票據賣(mài)斷給銀行乙，銀行甲的貸款下降，銀行乙的貸款增加，回購式貼現是指銀行甲將票據賣(mài)給銀行乙從而獲得資金，但承諾到期回購票據資產(chǎn)。轉貼現后銀行甲的買(mǎi)入返售資產(chǎn)減少，銀行乙的賣(mài)出回購資產(chǎn)增加。再貼現。再貼現指中央銀行通過(guò)買(mǎi)進(jìn)商業(yè)銀行持有的已貼現但尚未到期的商業(yè)匯票，從而向商業(yè)銀行融出資金的行為。
票據買(mǎi)入返售也即回購式轉貼現業(yè)務(wù)，銀行按買(mǎi)入返售協(xié)議買(mǎi)入票據再按固定價(jià)格回售從而融出資金。部分銀行與農村信用社采用票據“雙買(mǎi)斷”手法以此達到逃匿信貸規模的目的。按照規范的會(huì )計處理方法，商業(yè)銀行或者農信社在收進(jìn)票據后，需要將該筆業(yè)務(wù)記在資產(chǎn)負債表內“票據融資”科目下，占用信貸規模，也稱(chēng)“進(jìn)表”。當銀行將該筆業(yè)務(wù)轉貼現賣(mài)斷后，該筆票據可以從“票據融資”科目中扣除，做到“出表”。但如果銀行是以回購的方式將該筆票據轉出去，則仍要留在“票據融資”科目下，不能“出表”。
然而一些地區的農信社仍在沿用老的會(huì )計處理模式，不區分“票據賣(mài)斷”和“票據回購”會(huì )計處理，即農信社無(wú)論是將票據賣(mài)斷還是回購，都可以在“票據融資”科目下扣除。由于監管規定，銀行間票據業(yè)務(wù)，一方“出表”，另一方必須“進(jìn)表”，對于這種雙方都“出表”屬于“雙買(mǎi)斷”行為是明令禁止的。因此銀行利用這些監管不規范的農信社作為交易對手，先將票據轉貼現賣(mài)給農信社，做到“出表”，再從農信社逆回購買(mǎi)入票據，并計入“買(mǎi)入返售”科目下，成為一項表外業(yè)務(wù)，從而騰出信貸規模。
�。ㄋ模┵I(mǎi)入返售的會(huì )計處理
1、浦發(fā)銀行
買(mǎi)入返售交易為買(mǎi)入資產(chǎn)時(shí)已協(xié)議于約定日以協(xié)定價(jià)格出售相同之資產(chǎn)，買(mǎi)入的資產(chǎn)不予以確認，對交易對手的債權在“買(mǎi)入返售金融資產(chǎn)”中列示。賣(mài)出回購交易為賣(mài)出資產(chǎn)時(shí)已協(xié)議于約定日回購相同之資產(chǎn)，賣(mài)出的資產(chǎn)不予以終止確認，對交易對手的債務(wù)在“賣(mài)出回購金融資產(chǎn)款”中列示。買(mǎi)入返售協(xié)議中所賺取之利息收入及賣(mài)出回購協(xié)議須支付之利息支出在協(xié)議期間按實(shí)際利率法確認為利息收入及利息支出。
2、興業(yè)銀行
3、華夏銀行
按回購合約出售的有價(jià)證券、票據及發(fā)放貸款和墊款等資產(chǎn)仍按照出售前的金融資產(chǎn)項目分類(lèi)列報，向交易對手收取的款項作為賣(mài)出回購金融資產(chǎn)款列示。為按返售合約買(mǎi)入有價(jià)證券、票據及貸款等資產(chǎn)所支付的對價(jià)在買(mǎi)入返售金融資產(chǎn)中列示。買(mǎi)入返售或賣(mài)出回購業(yè)務(wù)的買(mǎi)賣(mài)價(jià)差，在交易期間內采用實(shí)際利率法攤銷(xiāo)，產(chǎn)生的利得或損失計入當期損益。
三、同業(yè)業(yè)務(wù)影響
�。ㄒ唬⿴�(lái)活期存款分流，存款增長(cháng)壓力顯著(zhù)加大
存款增速的同比下滑，銀行感覺(jué)到來(lái)自存款端的壓力。分析銀行存款結構，不難發(fā)現從20xx年至20xx年5月，活期存款與儲蓄存款占貨幣與準貨幣（M2）比例在逐年下降，其中活期存款比例下降更為明顯。兩者比例的下滑，一方面與經(jīng)濟增長(cháng)速度放緩有關(guān)，而另一方面則與銀行表外業(yè)務(wù)的興起密切相關(guān)。隨著(zhù)存款利率的低迷和居民理財意識的提高，銀行理財產(chǎn)品、信托產(chǎn)品成為活期存款和儲蓄存款的普遍替代方式，顯著(zhù)分流了部分活期存款和儲蓄存款，使之轉移至表外。這部分資金一方面通過(guò)買(mǎi)入返售等業(yè)務(wù)轉移計入同業(yè)存放負債，直接導致同業(yè)存放資金的增加，另一方面由于表外業(yè)務(wù)急劇增加引起銀行資金的流動(dòng)性缺口，而這部分缺口銀行又通過(guò)同業(yè)拆入來(lái)彌補，直接導致同業(yè)負債規模的大幅增加。
�。ǘ┑唾Y本占用收入顯著(zhù)增加，銀行資產(chǎn)負債表規模明顯擴大20xx年6月《商業(yè)銀行資本管理辦法（試行）》第六十一條規定“商業(yè)銀行對我國其它商業(yè)銀行債權的風(fēng)險權重為25%，其中原始期限三個(gè)月以?xún)龋ê﹤鶛嗟娘L(fēng)險權重為20%；以風(fēng)險權重為0%的金融資產(chǎn)作為質(zhì)押的債權，其覆蓋部
分的風(fēng)險權重為0%；商業(yè)銀行對我國其它商業(yè)銀行的次級債權（未扣除部分）的風(fēng)險權重為100%”，而第六十二條和六十三條分別規定“商業(yè)銀行對我國其它金融機構債權的風(fēng)險權重為100%”、“商業(yè)銀行對一般企業(yè)債權的風(fēng)險權重為100%”。因此，各商業(yè)銀行傾向于通過(guò)配置同業(yè)資產(chǎn)來(lái)降低風(fēng)險系數，同時(shí)提高資產(chǎn)收益水平。
20xx年上市銀行同業(yè)資產(chǎn)規模達到10。5萬(wàn)億元，較20xx年的1。4萬(wàn)億增長(cháng)了6。5倍，成為銀行資產(chǎn)大規模擴張的重要貢獻因素。由于銀行信貸規模受到嚴格調控，而近幾年銀行間流動(dòng)資金較為寬裕，同業(yè)拆借利率也處于較低的水平，因此通過(guò)拆入資金及同業(yè)存放擴大總資產(chǎn)規模成為各商業(yè)銀行上乘的選擇。而買(mǎi)入返售等業(yè)務(wù)與同業(yè)資金拆借存在的天然信用利差也極大推動(dòng)了同業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
�。ㄈ┵Y產(chǎn)端與負債端期限錯配，易引發(fā)流動(dòng)性風(fēng)險
同業(yè)業(yè)務(wù)資產(chǎn)端包括“存放同業(yè)”、“拆入資金”及“買(mǎi)入返售”，期限普遍偏長(cháng)，以興業(yè)銀行為例，其買(mǎi)入返售票據余期一般在3個(gè)月左右，買(mǎi)入返售信托受益權余期一般在9個(gè)月。而同業(yè)資產(chǎn)對應的同業(yè)負債期限則短很多，以民生銀行為例，其20xx年末，同業(yè)負債端（同業(yè)及其他金融機構存放款項、拆入資金、向其他金融機構借款）剩余期限在一個(gè)月內的短期資金占比42。8%，20xx年末已接近50%。
然而，一些激進(jìn)型的商業(yè)銀行為追求高收益，通過(guò)擴大期限錯配，拆短投長(cháng)，將同業(yè)存放資金、拆入資金投資于期限較長(cháng)的票據類(lèi)資產(chǎn)及買(mǎi)入返售資產(chǎn)。在銀行間整體流動(dòng)性寬松，銀行間拆借利率較低時(shí)，此舉能帶來(lái)較高的收益，同時(shí)各家銀行也能“相安無(wú)事”。然而，在貨幣政策一收緊時(shí)，則易引發(fā)流動(dòng)性風(fēng)險。
隨著(zhù)存貸息差越來(lái)越收窄，而金融機構利率的市場(chǎng)化帶來(lái)的信用利差，而使得股份制銀行同業(yè)業(yè)務(wù)規模不斷擴大，同業(yè)業(yè)務(wù)收入也節節攀升。買(mǎi)入返售業(yè)務(wù)將資金投向房地產(chǎn)信托、政信合作類(lèi)信托，資金流入房地產(chǎn)企業(yè)、政府平臺公司，不僅與央行調控政策背道而馳，而且資金流入“影子銀行”體系，難于監控，也易引發(fā)系統性風(fēng)險，而制造類(lèi)企業(yè)特別是民營(yíng)制造類(lèi)企業(yè)卻由于得不到銀行資金
的支持而陷入疲弱的窘境。企業(yè)工業(yè)增加值同比出現下降，私營(yíng)企業(yè)下降幅度尤為明顯。銀行信貸體系發(fā)展的停滯不前，伴隨而來(lái)的是影子銀行的繁榮，近幾年影子銀行的迅猛發(fā)展，正是以傳統銀行業(yè)信貸規模的萎縮為前提的，其背景，則是中國長(cháng)期利率管制和短期貨幣緊縮政策的雙重效應疊加，而銀行追逐同業(yè)業(yè)務(wù)的高收益則加劇了信貸規模的萎縮。
銀行自查報告13
今年以來(lái)，XX市XX區聯(lián)社堅持“標本兼治、重在治本”的原則，緊緊抓住“制度、執行、監督”三個(gè)環(huán)節，以制度執行年活動(dòng)為載體，從全面構建合規風(fēng)險管理體系入手，狠抓“五個(gè)到位”，深入扎實(shí)做好合規經(jīng)營(yíng)、合規操作監督檢查和整改工作，進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)行為，防范事故案件，有力地促進(jìn)了全轄農村信用社又好又快發(fā)展。我們的主要做法是：
一、高度重視，組織領(lǐng)導到位
自年初一開(kāi)始，聯(lián)社領(lǐng)導班子把合規管理工作納入重要議事日程和年度目標考核，作為評先選優(yōu)的重要內容，堅持常抓不懈。一是成立了以黨委書(shū)記、理事長(cháng)為組長(cháng)，紀委書(shū)記、監事長(cháng)為副組長(cháng)，經(jīng)營(yíng)班子和部室負責人為成員的“制度執行年”、“合規經(jīng)營(yíng)、合規操作管理年”活動(dòng)領(lǐng)導小組，負責整個(gè)活動(dòng)的組織開(kāi)展和檢查督促，落實(shí)稽核監察保衛部具體負責此項工作。二是分別制定了“制度執行年”活動(dòng)和“合規經(jīng)營(yíng)、合規操作”自查自糾工作實(shí)施方案，明確了工作步驟、方法和要求，做到了有的放矢。三是實(shí)行“一把手”負責制，聯(lián)社監事長(cháng)與各信用社主任、信用社主任與職工層層簽訂“合規經(jīng)營(yíng)、合規操作”自查自糾工作責任書(shū)XXX份。聯(lián)社領(lǐng)導、部門(mén)負責人按照分工各司其責，認真履職盡責，率先垂范，以身作則，正人先正己，爭做合規帶頭人，為深化改革和促進(jìn)發(fā)展奠定基礎。
二、抓合規意識教育，培訓學(xué)習到位
為提高全體員工特別是新青員工的合規意識，聯(lián)社一是把自省聯(lián)社成立以來(lái)出臺的制度辦法和金融職業(yè)道德規范、法律法規以及各種案例作為學(xué)習培訓內容，重點(diǎn)提高員工對基本制度的熟悉程度，強化“學(xué)法、懂規、遵紀、守制”意識。二是按照統一規劃、分級實(shí)施的原則，年內聯(lián)社共組織培訓學(xué)習班X期，參訓人員達XXX人，其中一線(xiàn)員工的學(xué)習面達90%以上，使大家真正認識到“內控優(yōu)先，制度先行”的重要性，理解和熟悉自身崗位內控要點(diǎn)，主動(dòng)預防和發(fā)現風(fēng)險。三是是采取了自學(xué)、集中學(xué)、分散學(xué)、崗位交流學(xué)、互動(dòng)式討論學(xué)等多種形式，認真學(xué)習《業(yè)務(wù)流程合規操作手冊》、《安全保衛工作理論與實(shí)務(wù)》等業(yè)務(wù)書(shū)籍。同時(shí)，結合案件防控實(shí)際，把典型案件警示教育融入活動(dòng)中，剖析案例，總結教訓，標本兼治。聯(lián)社監察部門(mén)隨時(shí)收集相關(guān)的典型案例，認真分析成因，定期以文件形式予以通報，增強了學(xué)習的針對性，人人撰寫(xiě)了學(xué)習筆記和心得體會(huì )，進(jìn)一步加深對制度的理解和再認識。四是運用激勵機制，檢驗學(xué)習效果。10月中旬，采取自下而上層層選拔的方式，各信用社和聯(lián)社機關(guān)推薦XX名員工進(jìn)行了合規知識競賽;11月下旬，組織全轄XXX名員工分崗位參加省聯(lián)社的制度學(xué)習考試，考試成績(jì)與員工目標責任考核和來(lái)年的崗位聘用掛鉤，考試及格率達99%。
三、強化基礎管理，崗位責任制落實(shí)到位
加強基礎管理，規范臨柜操作，是提高工作效率、減少差錯、防范事故案件的永恒主題。年初，針對我區部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)崗位人員嚴重不足、規章制度難以貫徹執行的嚴峻現實(shí)。聯(lián)社一是本著(zhù)精簡(jiǎn)、效能的原則，根據用工制度改革方案，綜合全轄機構網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)規模、服務(wù)對象、業(yè)務(wù)量等因素，合理確定崗位編制XXX個(gè)，撤并低效網(wǎng)點(diǎn)XX個(gè)，二是面向社會(huì )，招賢聚才。公開(kāi)聘用大、中專(zhuān)畢業(yè)生XX名為短期合同工，委托省聯(lián)社招收計算機、法律、財務(wù)審計等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才XX人，經(jīng)過(guò)崗前培訓，全部充實(shí)到一線(xiàn)崗位，一定程度上緩解了人員緊缺和內控落實(shí)難的.矛盾。三是聯(lián)社將《商業(yè)銀行合規風(fēng)險管理指引》的要求，設置合規風(fēng)險管理部門(mén)或合規風(fēng)險管理崗，制定合規風(fēng)險部門(mén)職責和崗位職責。四是打造“流程銀行”。由稽核監察保衛部牽頭，財務(wù)、信貸、人事、辦公室等部門(mén)通力配合，重新制定了會(huì )計、出納、信貸等崗位職責，按照“一項業(yè)務(wù)一本手冊、一個(gè)流程一項制度、一個(gè)崗位一套規定”的要求，細化了每一筆業(yè)務(wù)的操作流程，防范違規操作，切實(shí)做到了有章可循。
四、狠抓制度執行，監督檢查到位
區聯(lián)社一是抓自查。制定了《XX區農村信用社聯(lián)合社合規經(jīng)營(yíng)、合規操作自查工作實(shí)施方案》，對自查工作的指導思想、工作目標和總體要求進(jìn)行了明確，在全區信用社全面開(kāi)展合規經(jīng)營(yíng)、合規操作自查工作。并對照20xx-20xx年各項現場(chǎng)檢查發(fā)現的主要問(wèn)題，疏理了4個(gè)方面16個(gè)類(lèi)型的問(wèn)題，以文件形式印發(fā)各社，連同XX省銀監局《20xx-20xx年對XX省農村信用社各項現場(chǎng)檢查發(fā)現的主要問(wèn)題》、《省聯(lián)社成立以來(lái)各種檢查發(fā)現的主要問(wèn)題》一并轉發(fā)各社對照開(kāi)展自查。各社也將轄內各營(yíng)業(yè)機構自20xx年6月25日以來(lái)接受銀監部門(mén)、省聯(lián)社XX辦事處、區聯(lián)社及自查中發(fā)現的各類(lèi)問(wèn)題，梳理成條，分類(lèi)整理，印發(fā)給每一位員工，逐一整改。二是抓專(zhuān)項檢查。先后開(kāi)展了上年度會(huì )計決算真實(shí)性、重空憑證管理、內控制度執行情況、貸款本息核對、財務(wù)收支，以及合規經(jīng)營(yíng)、合規操作等專(zhuān)項檢查，重點(diǎn)查找操作流程、管理環(huán)節漏洞和弊端，針對發(fā)現的問(wèn)題，發(fā)出整改通知書(shū)XXX份，落實(shí)專(zhuān)人限期進(jìn)行整改。三是抓好稽核檢查。聯(lián)社稽核大隊組建后，制定了《稽核大隊管理辦法》，實(shí)行分組劃片包社，開(kāi)展“突襲式”的檢查，按照省聯(lián)社提出稽核工作實(shí)行“序時(shí)稽核，業(yè)務(wù)全覆蓋”的管理要求，已完成對XX個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的序時(shí)稽核，并對檢查發(fā)現存在的問(wèn)題發(fā)出了整改通知。同時(shí)，加強后續稽核，強化責任監督。對專(zhuān)項檢查、現場(chǎng)稽核和序時(shí)稽核后的整改落實(shí)情況進(jìn)行了復查，確保了稽核工作的嚴肅性。四是抓賬務(wù)會(huì )審，規范操作行為。各信用社按季將轄內分社(儲蓄所)的會(huì )計賬務(wù)、重空使用、信貸資料進(jìn)行交叉檢查和集中會(huì )審，獎優(yōu)罰劣，現場(chǎng)督促整改。今年1-10月，全轄信用社共組織會(huì )審XX(社)次。五是加強責任監督，搞好離職、任期經(jīng)濟責任審計今年，我們通過(guò)現場(chǎng)檢查、民主測評、社會(huì )調查等方式，先后對全區XX個(gè)信用社的高管人員離任進(jìn)行了審計;對高管人員的經(jīng)營(yíng)管理水平、履職情況、經(jīng)濟責任作出客觀(guān)、公正、實(shí)事求是的評價(jià)。并對崗位輪換的XX名員工的離職進(jìn)行了審計，審計中落實(shí)個(gè)人及共同違規責任貸款XXX筆，金額XXXX萬(wàn)元(其中個(gè)人違規責任貸款XXX筆，金額XXX萬(wàn)元)，被審計人員均書(shū)寫(xiě)承諾，訂立了限期收貸計劃。六是抓排查。針對“XXX案件”和貸款本息對賬反映出的問(wèn)題，5-6月，聯(lián)社在全區范圍內開(kāi)展了以是否有參與“九種人”和員工經(jīng)商辦企業(yè)的排查，排查出經(jīng)常出入高檔消費場(chǎng)所且日常消費與收入不匹配、無(wú)故不正常上班(曠工)或經(jīng)常性出現違規操作和有不良記錄等行為的
重點(diǎn)人員XX人，仍有XX名員工在同一崗位工作超過(guò)3年以上未輪崗，聯(lián)社采取積極措施加強對重點(diǎn)人員的監控，對超過(guò)3年以上未輪崗適時(shí)進(jìn)行了崗位調整;X名有經(jīng)商行為的員工家屬已承諾在規定的期限內自行予以糾正，有效地整治和規范了全區信用社對員工的行為，較好的防范了道德風(fēng)險。七是抓安全檢查。采取實(shí)地檢查與電話(huà)詢(xún)查、突擊檢查與重點(diǎn)抽查、日間查與夜間查相結合的方式，共開(kāi)展各種安全檢查XXX社次。同時(shí)本著(zhù)安全堅固、經(jīng)濟實(shí)用的原則，對頂山、恩陽(yáng)等11個(gè)機構的安全防護設施進(jìn)行了更新;新安裝更換報警器X臺、維修警器具XX社次。通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)檢查，加強了基層社的財務(wù)、信貸、重空、內控重點(diǎn)管理，有效地規范了信用社的經(jīng)營(yíng)管理行為，防范案件的發(fā)生。
五、建立問(wèn)責機制，責任追究到位
我們從建立有效的違規問(wèn)責約束機制入手，限制、批評、糾正和懲處違規違紀的單位和員工，在內部弘揚正氣，杜絕違規惡習，對違規失德的人和事，不姑息遷就，不搞下不為例。一是層層落實(shí)了事故案件“一把手”負責制和崗位責任制，人人簽訂了事故案件防范責任書(shū)，明確了各自的職責和義務(wù)。二是建立了嚴格的事故案件責任認定程序和報告 制度，做到發(fā)案必查、有案必報、查必問(wèn)則、有責必究。不論檢查發(fā)現的還是來(lái)信反映的問(wèn)題，在初步核實(shí)的基礎上，符合立案標準和條件的，及時(shí)予以立案，并迅速上報，不搞瞞案不報。三是建立“雙向” 問(wèn)責機制，操作人員與管理人員處理聯(lián)動(dòng)，經(jīng)濟處罰、組織處理和政紀處分同步，1-10月，受誡勉談話(huà)的信用社班子X(jué)社次，通報批評的XX社次(含分社、儲蓄所)，經(jīng)濟處罰XX人次、罰款金額XX元，待崗X人，免職X人，除名X人，待給予政紀處分和其他處理的8人。向妄存僥幸心理的人員亮起了“紅牌”，維護了農村信用社規章制度的嚴肅性，保障了全區農村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的快速健康發(fā)展。
銀行自查報告14
20xx年我行認真貫徹執行分行個(gè)金經(jīng)營(yíng)方針，全行個(gè)金員工的商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念有所提高，面對縣城經(jīng)濟不發(fā)達的情況，在分行的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全行個(gè)金員工的艱苦努力，個(gè)人經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)成績(jì)顯著(zhù)。s0100
一、各項指標完成情況及采取的措施
�。ㄒ唬�、人民幣儲蓄存款超常增長(cháng)，凈增9513萬(wàn)元，完成分行下達任務(wù)的317%。采取的措施有以下5條。
1、由于去年遭受特大洪災，今年災民重建家園，給儲蓄存款工作帶來(lái)了難度。因此支行領(lǐng)導年初就高度重視儲蓄存款工作。對轄區營(yíng)業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲源逐一調查摸底算賬，并關(guān)注同業(yè)動(dòng)態(tài)，和網(wǎng)點(diǎn)負責人一同準確預測，盡可能合理下達任務(wù)。行領(lǐng)導經(jīng)常深入一線(xiàn)研究增存措施，深入企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營(yíng)銷(xiāo)中的困難。
2、以代發(fā)工資和教育儲蓄為重點(diǎn)，行級領(lǐng)導、網(wǎng)點(diǎn)負責人、一線(xiàn)員工，上下聯(lián)動(dòng)，深入企業(yè)單位積極營(yíng)銷(xiāo)，在去年營(yíng)銷(xiāo)4025戶(hù)的基礎上，今年注重“挖戶(hù)工程”，新增代發(fā)工資3235戶(hù)。教育儲蓄新增戶(hù)萬(wàn)元。
3、年初充分醞釀?dòng)懻撝朴喅霭ㄆ邆�(gè)指標的一線(xiàn)員工績(jì)效考核辦法，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀律、安全衛生等方面考核兌現，充分發(fā)揮其杠桿作用。同時(shí)根據實(shí)際情況對辦法不斷完善，對代發(fā)工資營(yíng)銷(xiāo)每戶(hù)獎勵1.5元，對大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于15筆折算柜員業(yè)務(wù)量，面對網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶(hù)增多，客觀(guān)上對銀行員工辦理業(yè)務(wù)的速度要求高了，我們極時(shí)加大了對員工辦理業(yè)務(wù)的筆數和收款量的考核占比，并每月對績(jì)效工資認真核算，以正式文件通報，透明度高，調動(dòng)了員工爭辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶(hù)業(yè)務(wù)的積極性，增強了同業(yè)競爭力，調動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)增存穩存的積極性。
4、支行領(lǐng)導和網(wǎng)點(diǎn)負責人經(jīng)常深入大戶(hù)走訪(fǎng)，注重大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，克服困難，力排他行競爭，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅800萬(wàn)元，6月份獎金120萬(wàn)元，11月份職工獎金550萬(wàn)元，12月份職工增獎補發(fā)1700萬(wàn)元全由我行代發(fā)。
5、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳。發(fā)揮輿論先導作用，同時(shí)對服務(wù)工作檢查監督，強化了柜面服務(wù)，提高了工行在區域經(jīng)濟的知名度。
�。ǘ�、消費信貸累計發(fā)放筆，金額萬(wàn)元，收回筆，金額萬(wàn)元，實(shí)現利息收入元。華縣地域經(jīng)濟落后，缺乏經(jīng)濟活力，給個(gè)貸工作造成一定困難。對此除績(jì)效工資考核外，對個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)半年以上每萬(wàn)元貸款獎勵50元，調動(dòng)了積極性，完成了個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
�。ㄈ�、中間業(yè)務(wù)收入39萬(wàn)元，較去年多收入16萬(wàn)元，完成了全年任務(wù)的95%。我們把中間收入在績(jì)效工資的考核中的占比提高到180分，調動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現象。其次把靈通卡發(fā)卡量分數占比提高到120分，并通過(guò)宣傳牌、橫幅宣傳營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)工資掛卡，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)一張e時(shí)代卡獎勵5元的激勵政策，全年新增發(fā)靈通卡5238張，其中e時(shí)代卡380張。加上去年的5720張，兩年發(fā)靈通卡1.1萬(wàn)張，靈通卡年費收入達8萬(wàn)余元。發(fā)卡量增加了，個(gè)人用卡匯款也多了起來(lái)，柜面在個(gè)人結算上宣傳快捷方便的特點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，個(gè)金結算收入16.4萬(wàn)元，較上年多增7.3萬(wàn)元。再次是大力發(fā)展壽險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，主管行長(cháng)親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推動(dòng)業(yè)務(wù)，并請保險公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓，對如何接觸客戶(hù)、如何贊美客戶(hù)、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練，舉行銀保聯(lián)歡會(huì )等，大大推動(dòng)了保險業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，全年代理營(yíng)銷(xiāo)保險400多萬(wàn)元，實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入近9萬(wàn)元，較去年多收入6萬(wàn)元。
�。ㄋ模�、做好管理工作，有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營(yíng)快速健康發(fā)展。我行先后制訂了《華縣支行一線(xiàn)員工績(jì)效工資考核辦法》《華縣支行一線(xiàn)員工績(jì)效工資分配辦法》，各種單項業(yè)務(wù)獎勵辦法，開(kāi)展代收大中專(zhuān)學(xué)費業(yè)務(wù)。代理營(yíng)銷(xiāo)保險業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，實(shí)施目標管理，按月考核通報，下大氣力落實(shí)，促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)快捷健康發(fā)展。
二、幾點(diǎn)體會(huì )
一年來(lái)我們取得了不錯的成績(jì)，主要得益于分行的正確領(lǐng)導，支行班子的團結協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)負責人的積極努力，一線(xiàn)員工的艱苦拼搏�？偨Y一年來(lái)的個(gè)金工作，有以下幾個(gè)方面的體會(huì )。
�。ㄒ唬�、用政策調動(dòng)積極性是前題。運用好考核獎勵這個(gè)杠桿就有可能充分調動(dòng)員工的積極性，20xx年以前全行代發(fā)工資有4000戶(hù)，而且由于吃大鍋飯，代發(fā)的工資時(shí)常發(fā)現金，實(shí)行一線(xiàn)員工績(jì)效考核，每31營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)工資1戶(hù)獎勵1.5元的激勵政策后，原有的代發(fā)工資全部代發(fā)，20xx年、20xx年還新增代發(fā)工資7260戶(hù)。大家深入細致的做企業(yè)單位工作，動(dòng)員工資由銀行代發(fā)，員工加班加點(diǎn)到深夜無(wú)怨言。代理營(yíng)銷(xiāo)保險每增加180元中間業(yè)務(wù)收入獎勵個(gè)人100元，員工就走出柜臺，深入企業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)我行每月考核用正式文件通報，透明度高，工資雖拉開(kāi)了差距，積極性卻有增無(wú)減。
�。ǘ�、領(lǐng)導帶頭是關(guān)鍵。行領(lǐng)導、中層干部帶頭營(yíng)銷(xiāo)，行長(cháng)、主管行長(cháng)多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點(diǎn)負責人克難攻堅營(yíng)銷(xiāo)，力挫他行競爭，爭取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫院、鐵路中學(xué)、鐵一局給水隊、引進(jìn)廠(chǎng)、陜化運銷(xiāo)公司、修造車(chē)間、物業(yè)公司等13個(gè)單位的代發(fā)工資，搶占了市場(chǎng)份額，密切了銀企關(guān)系。特別是當得到建行杏林網(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后，主管行長(cháng)從多方打聽(tīng)了解到該網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資的單位和戶(hù)數，和城南分理處主任采取先下手為強的辦法，提前做這些單位的代發(fā)工資工作，經(jīng)過(guò)艱難曲折的競爭，使6個(gè)單位的1156戶(hù)代發(fā)工資全由我行代發(fā)，建行杏林網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng)點(diǎn)，行長(cháng)、主管行長(cháng)、金堆分理處主任經(jīng)過(guò)艱苦營(yíng)銷(xiāo)，力挫建行石可網(wǎng)點(diǎn)競爭，1689戶(hù)代發(fā)工資落戶(hù)我行。由于領(lǐng)導帶頭，激發(fā)了一線(xiàn)員工完成各項任務(wù)的積極性。
�。ㄈ�、服務(wù)是根本。營(yíng)銷(xiāo)上來(lái)了，柜面服務(wù)跟不上。存款就有流失的可能。我們始終把服務(wù)做為根本對員工進(jìn)行教育，在大會(huì )小會(huì )上從國內外文化背景、形勢發(fā)展、周邊實(shí)際等各種因素對員工進(jìn)行觀(guān)念引導，先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認識問(wèn)題。大多數員工也逐漸認識到領(lǐng)導克難攻堅把業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)回來(lái)就應該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)把存款保祝在此基礎上按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作規范督促檢查，強化了柜面服務(wù)質(zhì)量，贏(yíng)得了更多的客戶(hù)。
三、存在問(wèn)題及20xx年的工作設想
�。ㄒ唬�、存在問(wèn)題：
1、今年加大營(yíng)銷(xiāo)力度，建行撤并的兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資被我行挖了過(guò)來(lái)，由于柜面服務(wù)質(zhì)量的提高其大量?jì)?yōu)質(zhì)客戶(hù)也陸續把錢(qián)存到工行，加之鉬業(yè)公司職工增資一次性補發(fā)全年1700萬(wàn)元全由我行代發(fā)，這些都是不可持續的資源，蓮辦還有600萬(wàn)余額要流失，面對同業(yè)不計成本的無(wú)序競爭，20xx年的儲蓄存款將增加不小的難度。
2、由于代理保險營(yíng)銷(xiāo)的老客戶(hù)普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入，致使20xx年后幾個(gè)月代理營(yíng)銷(xiāo)保險業(yè)務(wù)緩慢，個(gè)別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不理想，20xx年代理保險營(yíng)銷(xiāo)不會(huì )有大的發(fā)展，將會(huì )在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。
3、收入激勵機制有待在實(shí)踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績(jì)效工資過(guò)低，和一線(xiàn)的艱辛勞動(dòng)有一定差距。
4、無(wú)專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員，加之華縣地域經(jīng)濟比較落后，新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)緩慢，理財金賬戶(hù)完成了3戶(hù)，銀證通還無(wú)一戶(hù)。由于美元貶值，外幣儲蓄較上年下降1萬(wàn)元，未完成任務(wù)，估計20xx年也不容樂(lè )觀(guān)。
�。ǘ�、工作設想
1、工作目標
�。�1）、儲蓄存款確保完成2500萬(wàn)元，力爭完成3000萬(wàn)元，外幣儲蓄存款力爭1萬(wàn)元。
�。�2）、個(gè)貸營(yíng)銷(xiāo)50萬(wàn)元，力爭完成70萬(wàn)元。
�。�3）、中間業(yè)務(wù)目標35萬(wàn)元，力爭完成40萬(wàn)元。
�。�4）、靈通卡20xx張，貸記卡30張，信用卡80張，理財金賬戶(hù)20戶(hù)。
2、工作措施
�。�1）、加強個(gè)金業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導。支行行級領(lǐng)導包網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)成立主管行長(cháng)為組長(cháng)、各網(wǎng)點(diǎn)負責人為成員的個(gè)金工作領(lǐng)導小組，下設辦公室，營(yíng)業(yè)部主管個(gè)金經(jīng)理任主任。
�。�2）、在分行的指導下，科學(xué)合理的制訂績(jì)效工資考核分配辦法和單項業(yè)務(wù)獎勵辦法，充分發(fā)揮激勵杠桿作用是20xx年的重點(diǎn)工作。
�。�3）、抓好大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，在費用上要向金堆分理處傾斜，千方百計做好鉬業(yè)公司大戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作。
�。�4）、在代發(fā)工資上重點(diǎn)是做好已有的1.1萬(wàn)戶(hù)代發(fā)工資的鞏固工作。由于同業(yè)競爭愈演愈烈，我們原有的個(gè)別代發(fā)工資客戶(hù)已產(chǎn)生動(dòng)遙20xx年我們要重點(diǎn)做好代發(fā)工資的定期回訪(fǎng)工作，分行兌現的儲蓄存款單項獎勵一定要兌現到網(wǎng)點(diǎn)，大部分要用在業(yè)務(wù)鞏固和發(fā)展上，以密切銀行和客戶(hù)的關(guān)系。同時(shí)要動(dòng)員員工多和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)聯(lián)系，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)理財金賬戶(hù)密切和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的關(guān)系，爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
�。�5）、在中間業(yè)務(wù)上要拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道，做好銀行卡的營(yíng)銷(xiāo)工作，提高個(gè)人結算工作的服務(wù)質(zhì)量，做好各項代理業(yè)務(wù)工作，3212特別要做好代理保險營(yíng)銷(xiāo)工作，做好電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作，以增加中間業(yè)務(wù)收入。
�。�6）、做好宣傳和柜面服務(wù)工作，管理好atm機，提高其使用率，減輕柜面壓力篇五：xx銀行20xx年個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展報告
在總、省行“大個(gè)金”和“打造第一零售銀行”的指引下，在分行加快推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)戰略轉型和業(yè)務(wù)發(fā)展步伐的要求下，面對各家銀行對個(gè)金中、高端客戶(hù)的競爭。近兩年來(lái)，紅旗支行堅持以個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)人才隊伍建設為根本，堅持渠道、機制、產(chǎn)品與服務(wù)并進(jìn)等多種措施全面加強個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)我行個(gè)金業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)轉型，提高我行在當地的競爭優(yōu)勢。通過(guò)全行員工的共同努力，目前我行的客戶(hù)結構不斷優(yōu)化，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)對我行的綜合貢獻較快增加，個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展取得初步成果，基本情況如下：
優(yōu)質(zhì)客戶(hù)拓展方面：
截至20xx年3月31日，我行100萬(wàn)元以上優(yōu)質(zhì)客戶(hù)拓展迅速，已達20000戶(hù)，比年初增長(cháng)了1000戶(hù)，增長(cháng)率為2%；優(yōu)質(zhì)客戶(hù)總資產(chǎn)達400.08億，比年初增長(cháng)了8億，增長(cháng)率為10%；信用卡新增發(fā)卡量5515張，比去年同期增長(cháng)張，增長(cháng)率為；其他如個(gè)人網(wǎng)上銀行、個(gè)人電話(huà)銀行、基金定投開(kāi)戶(hù)數等都有大幅度的增長(cháng)。
理財產(chǎn)品銷(xiāo)售方面：
高度重視個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設和管理
一、完善客戶(hù)經(jīng)理的選拔，建立強大的'個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理隊伍 去年8月份以來(lái)，在人員緊張的情況下，通過(guò)競聘上崗等多種方式分次選拔了13名思想素質(zhì)好、知識水平高、業(yè)務(wù)能力強以及具有較強社會(huì )關(guān)系的員工不斷充實(shí)到客戶(hù)經(jīng)理崗位上，我行的理財經(jīng)理由原來(lái)的4個(gè)增加到17個(gè)，實(shí)現了所有網(wǎng)點(diǎn)都配置了客戶(hù)經(jīng)理，對財富管理中心和貴賓理財中心進(jìn)行了重點(diǎn)配置。通過(guò)選拔，選派兩名較有發(fā)展潛力的員工先后參加了總省行組織的afp—cfp培訓，為我行打造專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)的理財經(jīng)理隊伍打下基石。
二、盡最大努力支持理財經(jīng)理工作。隊伍建立初期，電腦等硬件設備較為不足，為了能給理財經(jīng)理提供更多的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)維護的便利，支行領(lǐng)導做好了網(wǎng)點(diǎn)主任和營(yíng)業(yè)經(jīng)理的工作，把原本在現金辦公區的電腦暫時(shí)搬到大堂供理財經(jīng)理使用，平時(shí)注重把更多資源向他們傾斜。
三、加強理財經(jīng)理的日常管理。日常管理采取結果和過(guò)程并重原則，營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理，主要通過(guò)每周二的營(yíng)銷(xiāo)例會(huì )進(jìn)行，由行長(cháng)、主管副行長(cháng)及全體理財經(jīng)理參加，共同探討優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的拓展策略，解決在日常工作和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中面臨的問(wèn)題。結果管理主要是通過(guò)設立紅旗個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理業(yè)績(jì)周報表制度，根據定量計價(jià)原則每周統計理財經(jīng)理的總得分后進(jìn)行排名，在年底進(jìn)行總排名，排名靠前的可享受支行的旅游獎勵。
建立健全優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息的收集和整理工作
我行在去年8月份接到分行下發(fā)的5萬(wàn)元資產(chǎn)以上優(yōu)質(zhì)客戶(hù)名單后，支行制作了統一的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息表，行領(lǐng)導親自抓信息表完成情況，要求各網(wǎng)點(diǎn)主任帶領(lǐng)理財經(jīng)理和全體柜員加班加點(diǎn)盡快完成對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的姓名、電話(huà)號碼、身份證號碼、地址及在我行辦理業(yè)務(wù)的情況等信息進(jìn)行梳理，制作成電子表格打印并裝訂成冊，以便在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和調查摸底過(guò)程中進(jìn)行綜合分析，篩選不同的目標客戶(hù)群，采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，為他們提供差異化的產(chǎn)品服務(wù)。建立令客戶(hù)滿(mǎn)意的分層服務(wù)體系
我行對理財經(jīng)理維護優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的行為做出詳細規定，對電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、定期拜訪(fǎng)、答謝活動(dòng)等多方面提出了具體的數量要求和操作要求，努力作好客戶(hù)的貼身服務(wù)工作；客戶(hù)經(jīng)理要根據優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的實(shí)際情況將其納入個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)系統跟蹤管理，充分利用系統進(jìn)行分析和評價(jià)，了解目標客戶(hù)對我行的綜合貢獻度和具備的提升潛力進(jìn)而實(shí)施優(yōu)質(zhì)分層服務(wù)。我們要求理財經(jīng)理建立核心客戶(hù)群，做好建立起“一對一”的客戶(hù)維護關(guān)系，根據平常收集到的客戶(hù)檔案，了解其習慣、喜好、每逢生日和重要節日，送出一份祝福，體現工行近距離親情。
抓住客戶(hù)投資理財觀(guān)念的轉變，加強對金融產(chǎn)品的整合營(yíng)銷(xiāo)20xx年以來(lái)，隨著(zhù)證券市場(chǎng)的不斷升溫，客戶(hù)投資理念發(fā)生了很大的變化。我行針對這一變化，本著(zhù)“抓住新增客戶(hù)、不放存量客戶(hù)，抓住本行客戶(hù)、不放他行客戶(hù)”的原則，合理引導客戶(hù)流向基金市場(chǎng)，針對不同的客戶(hù)及需求，提供合理的投資建議，培養廣大客戶(hù)的理財意識，樹(shù)立正確的理財觀(guān)念。平時(shí)工作中我行要求理財經(jīng)理充分利用總行的理財金園地提供的信息平臺為客戶(hù)提供理財資訊，借助分行組織的投資理財論壇邀請目標優(yōu)質(zhì)客戶(hù)參加。在3月日，我行在分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的支持下在紅旗地區舉辦“點(diǎn)金20xx—財富伴你行，投資專(zhuān)家談”大型證券投資理財會(huì )南方基金專(zhuān)場(chǎng)，及時(shí)解決了客戶(hù)在投資過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題，受到優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的歡迎和好評，進(jìn)一步加深了銀行與客戶(hù)的感情，提高了客戶(hù)的忠誠度和對我行的滿(mǎn)意度。
在股市連創(chuàng )新高的情況下，大量原本對股票和基金不熟悉的、風(fēng)險意識和承受能力較低的客戶(hù)逐步加大對基金和股票的投資，該部分投資者的投資理財隱含一定的風(fēng)險。本著(zhù)穩健經(jīng)營(yíng)和健康發(fā)展的理念，行領(lǐng)導多次重申要求客戶(hù)經(jīng)理以“客戶(hù)為中心”，引導客戶(hù)合理投資，科學(xué)理財，要根據客戶(hù)個(gè)人風(fēng)險承受能力合理配置資產(chǎn)，并引入保險保障觀(guān)念。我行陸續與中國人壽聯(lián)合舉辦了“金豬賀歲vip客戶(hù)答謝會(huì )”，與安聯(lián)保險有限公司聯(lián)合舉辦了“投金行動(dòng)”等聯(lián)誼會(huì )，邀請目標客戶(hù)參加，為客戶(hù)更深層次了解保險理財產(chǎn)品提供了平臺，兩場(chǎng)答謝會(huì )共實(shí)現上1000萬(wàn)的保險簽單。
銀行自查報告15
根據《關(guān)于印發(fā)XX縣農村信用合作聯(lián)社“合規文化建設年”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》（XX農信聯(lián)發(fā)〔20xx〕140號）要求，為更好貫徹落實(shí)該項工作，我社迅速成立“合規文化建設年”活動(dòng)推動(dòng)工作小組，并對存在的合規風(fēng)險進(jìn)行認真自查，通過(guò)加大組織宣傳、培訓教育、強化檢查、規范業(yè)務(wù)操作流程等手段，不斷提升我社合規風(fēng)險管理水平�，F將我社合規風(fēng)險自查情況報告如下：
一、組織領(lǐng)導
根據聯(lián)社“合規文化建設年”活動(dòng)要求，我社成立了“合規文化建設年”活動(dòng)推動(dòng)工作領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：XXX
副組長(cháng)：XXX
成員：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX
�。ㄗⅲ赫苯M長(cháng)由班子擔任，全體員工均為成員，確保人人合規、人人推動(dòng)）
二、自查情況
經(jīng)過(guò)組織本社全體干部員工開(kāi)展合規風(fēng)險大討論及組織全面排查，我社共發(fā)現以下主要風(fēng)險點(diǎn)：
�。ㄒ唬┬庞蔑L(fēng)險管理方面
主要排查內容是：信貸業(yè)務(wù)貸前、貸中、貸后等環(huán)節風(fēng)險管理（含貸款形態(tài)分類(lèi)及其調整、貸款檔案管理、不良貸款清收等方面）。
�。ǘ┦袌�(chǎng)風(fēng)險管理方面
主要排查內容是：完善可操作性強的市場(chǎng)風(fēng)險管理，關(guān)注對投資品種和期限選擇、投資決策、倉位限制、止損行動(dòng)等方面風(fēng)險管理內容（該項業(yè)務(wù)已集中在計財部，由該部負責）。
�。ㄈ┎僮黠L(fēng)險管理方面
主要排查內容是：操作風(fēng)險是否存在人為錯誤、技術(shù)缺陷或不利的外部事件所造成損失的風(fēng)險（含人員、系統、流程和外部事件所引發(fā)的風(fēng)險）。由于操作風(fēng)險滲透在業(yè)務(wù)和管理各個(gè)方面，所以各信用社（部、中心）均應按照職責要求歸口負責，同時(shí)嚴格按照內控管理要求提高對各業(yè)務(wù)條線(xiàn)在制度方面的.有效執行。重點(diǎn)關(guān)注是否建立完整的、可操作性強的操作風(fēng)險管理制度，該制度是否有效執行。其中人力資源部重點(diǎn)對全轄兼崗情況、要害崗位定期輪換、強制休假、親屬回避等方面進(jìn)行嚴格監測排查。
�。ㄋ模┝鲃�(dòng)性風(fēng)險管理方面
主要排查內容是：要求建立完善的、可操作性強的流動(dòng)性風(fēng)險管理。重點(diǎn)關(guān)注日常流動(dòng)性監測管理、管理層對流動(dòng)性頭寸的關(guān)注程序、流動(dòng)性風(fēng)險壓力測試及相應的風(fēng)險緩釋安排等方面內容。（該項工作由計劃資金財務(wù)部負責）
�。ㄎ澹┞曌u(yù)風(fēng)險管理方面
主要排查內容是：重點(diǎn)是完善可操作性強的聲譽(yù)風(fēng)險管理制度。財富管理中心重點(diǎn)關(guān)注考察產(chǎn)品是否存在銷(xiāo)售誤導、不實(shí)宣傳用語(yǔ)，合規與風(fēng)險管理部負責客戶(hù)回訪(fǎng)情況方面內容、各信用社認真排查分析近年來(lái)出現客戶(hù)投訴事件發(fā)生原因。
�。⿷惫芾矸矫�
主要排查內容是：是否建立和完善涵蓋支付清算、現金供應、信息系統建設、安全保衛、負面新聞報道等方面的、可操作性強的應急管理制度；各社對有關(guān)應急預案報告管理機制是否清晰。
上述排查格式僅供參考，各社亦可按具體業(yè)務(wù)條線(xiàn)執行情況進(jìn)行認真排查分析（具體條線(xiàn)分為：信貸、會(huì )計出納、中間業(yè)務(wù)、財務(wù)管理、安全保衛、服務(wù)規范等方面內容）；聯(lián)社有關(guān)職能部門(mén)主要根據自身業(yè)務(wù)條線(xiàn)職責要求進(jìn)行排查，重點(diǎn)排查內控制度、業(yè)務(wù)流程是否科學(xué)、清晰；崗位設置是否科學(xué)合理、工作職責邊界是否清晰；各項業(yè)務(wù)操作是否合法、合規等方面進(jìn)行分析。
三、原因分析
對上述問(wèn)題（風(fēng)險）的產(chǎn)生原因作出詳盡分析，深入了解問(wèn)題（風(fēng)險）根源。
四、整改措施
對上述問(wèn)題（風(fēng)險）的產(chǎn)生提出解決或處理措施，認真處理好今后在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中與合規風(fēng)險的正確關(guān)系，嚴格踐行合規職責，最終達到防范和化解風(fēng)險目的，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
二O一一年六月三十日
�。由w公章）
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