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(精)銀行自查報告3篇
在人們素養不斷提高的今天,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家收集的銀行自查報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行自查報告1
為防范銀行業(yè)金融機構和從業(yè)人員違規代銷(xiāo)行為,保障客戶(hù)合法權益,根據《中國銀監會(huì )關(guān)于銀行業(yè)金融機構代銷(xiāo)業(yè)務(wù)風(fēng)險排查的通知》要求,我行就代理銷(xiāo)售第三方產(chǎn)品的業(yè)務(wù)進(jìn)行自查,現將自查結果報告如下:
一、我行建立了對被代理機構的審慎盡職調查和全行統一的內部審批制度及流程
我行的代理產(chǎn)品主要是基金和保險,針對相關(guān)的被代理機構,我行嚴格按照相關(guān)制度要求,嚴格統一內部審批制度及流程,對已簽訂和擬簽訂合作協(xié)議的基金管理公司和保險公司進(jìn)行嚴格的盡職調查,審慎選擇合作伙伴,停止或拒絕與存在違法行為的機構合作。
二、建立對代銷(xiāo)產(chǎn)品全行統一的內部審批制度和流程
我行對代理銷(xiāo)售的基金和保險產(chǎn)品嚴格審批,產(chǎn)品名稱(chēng)恰當反映產(chǎn)品屬性,禁止使用帶有誘惑性、誤導性和承諾性的稱(chēng)謂,禁止違規銷(xiāo)售承諾保本產(chǎn)品。
三、本行代理銷(xiāo)售執行有關(guān)代銷(xiāo)業(yè)務(wù)各項管理制度,規范銷(xiāo)售人員的資格管理
我行代理銷(xiāo)售產(chǎn)品的工作人員定期接受相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,與被代理機構簽訂合作協(xié)議,且定了培訓的次數、方式、內容,培訓的內容包括法律法規、業(yè)務(wù)知識、銷(xiāo)售技能及職業(yè)道德等,每年培訓的時(shí)間符合相關(guān)部門(mén)的規定時(shí)數,有新型代銷(xiāo)產(chǎn)品是時(shí),我行按照有關(guān)規定對銷(xiāo)售人員進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)培訓。銷(xiāo)售人員都通過(guò)了保險代理從業(yè)人員資格考試和基金代理從業(yè)人員資格考試,取得《保險代理從業(yè)人員資格證書(shū)》和《基金代理人員資格證書(shū)》。
四、建立了持續性跟蹤評價(jià)機制
我行嚴格進(jìn)行客戶(hù)評估,妥善保管代理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)相關(guān)記錄,按照“了解你的客戶(hù)”原則對客戶(hù)的`財務(wù)狀況、風(fēng)險認知度和承受能力等進(jìn)行了解和評估,明確告知客戶(hù)代銷(xiāo)業(yè)務(wù)中我行與基金管理公司或保險公司法律責任的界定,要求客戶(hù)書(shū)面確認產(chǎn)品出現問(wèn)題時(shí)應與產(chǎn)品設計機構進(jìn)行溝通或投訴。
五、建立投訴舉報機制
我行設置并告知客戶(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)的投訴電話(huà),制定專(zhuān)門(mén)的人員及時(shí)處理客戶(hù)投訴,對于客戶(hù)投訴較多的基金或保險產(chǎn)品,我行及時(shí)、注定與設計該產(chǎn)品的基金管理公司或保險公司溝通協(xié)商,共同制定切實(shí)有效的解決措施,避免損害客戶(hù)利益。
六、建立對代銷(xiāo)產(chǎn)品的有效退出機制
我行在代銷(xiāo)基金類(lèi)產(chǎn)品和保險類(lèi)產(chǎn)品后,通過(guò)售后反饋數據,與該代銷(xiāo)產(chǎn)品的屬性對比,主要是在收益率和風(fēng)險方面,如果該代銷(xiāo)產(chǎn)品的實(shí)際經(jīng)濟值與說(shuō)明不符,誤導顧客,損害顧客利益的,我行將按照有關(guān)規定禁止對該產(chǎn)品的代銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
通過(guò)對我行代銷(xiāo)產(chǎn)品的自查,我行嚴格按照上級行的有關(guān)規定辦理代理銷(xiāo)售第三方產(chǎn)品的代銷(xiāo),以保護客戶(hù)合法權益為前提,加強內控管理,建立健全代銷(xiāo)產(chǎn)品相關(guān)制度規定,合法合規代理銷(xiāo)售第三方產(chǎn)品,確保了客戶(hù)的合法權益。
銀行自查報告2
根據關(guān)于對征信工作進(jìn)行全面自查工作的通知精神,提高征信業(yè)務(wù)管理工作的制度化水平,有效保護金融消費者合法權益,切實(shí)改進(jìn)征信系統服務(wù)質(zhì)量,現結合本支行在辦理征信業(yè)務(wù)工作實(shí)際情況進(jìn)行了自查,現對自查做以下匯報:
一、本行相關(guān)征信工作人員在使用辦理征信業(yè)務(wù)時(shí),嚴格按照中國人民銀行《征信業(yè)管理條例》執行,遵循合規、審慎、保密、維護金融消費者權益的原則,對自己的查詢(xún)帳號嚴格保密,密碼定期修改。
二、在查詢(xún)過(guò)程中,按照審慎和維護金融消費者權益的原則,對每一筆被查詢(xún)者,由被查詢(xún)者當面簽訂查詢(xún)授權書(shū),按照被查詢(xún)者的授權的查詢(xún)原因,進(jìn)行授權內查詢(xún),未發(fā)現并做到無(wú)無(wú)權查詢(xún)和越權查詢(xún)。并且對每一筆查詢(xún)結果,做到保密制度,切實(shí)維護被查詢(xún)者的個(gè)人隱私。
三、對每一筆查詢(xún)者,在查詢(xún)之前,做好查詢(xún)登記制度,登記被查詢(xún)者的姓名、身份證號碼、聯(lián)系號碼、查詢(xún)原因、查詢(xún)日期進(jìn)行詳細登記,對每筆查詢(xún)記錄逐筆登記,并對登記簿進(jìn)行保存。
四、現我行被查詢(xún)者為借款人,對其符合發(fā)放貸款的.被查詢(xún)者,查詢(xún)報告都做為貸款資料保存,對不符合貸款條件的貸戶(hù),我行對其查詢(xún)報告進(jìn)行專(zhuān)夾保管,查詢(xún)者對其信息絕不對外宣傳,保證其查詢(xún)信息不泄漏,影響個(gè)人信譽(yù)。
五、對其查詢(xún)的個(gè)人與單位征信,本著(zhù)全面、客觀(guān)、合理的原則對客戶(hù)進(jìn)行綜合評價(jià),征信信息僅供參考,不應簡(jiǎn)單以個(gè)人與單位征信系統存在負面數據為由,正確使用征信系統,合規開(kāi)展征信業(yè)務(wù)。
六、對個(gè)人貸款戶(hù)進(jìn)行貸款后管理查詢(xún),嚴格按照主管授權制度,對每筆需要貸后檢查的企業(yè)征信查詢(xún),按照先登記授權,后查詢(xún)的原則辦理查詢(xún)業(yè)務(wù)。
七、自查中未發(fā)現有存在無(wú)客戶(hù)授權委托書(shū)查詢(xún)客戶(hù)信用報告的現象,以“貸后管理”為由查詢(xún)已結清或銷(xiāo)戶(hù)的客戶(hù)信用報告的現象。未發(fā)現在非工作時(shí)間查詢(xún)客戶(hù)信用報告的現象。建立征信查詢(xún)工作制度。建立查詢(xún)登記簿,相關(guān)領(lǐng)導簽字,做到“授權一筆,登記一筆,查詢(xún)一筆”。根據《關(guān)于秦農銀行開(kāi)業(yè)前后征信系統運行的有關(guān)通知》中征信查詢(xún)委托書(shū)進(jìn)行查詢(xún),貸款征信查詢(xún)基本能夠做到一份授權委托對應一筆征信查詢(xún)書(shū),但是也有企業(yè)貸后管理征信查詢(xún)和后期貸后管理中用的是一份查詢(xún)書(shū)。查詢(xún)用戶(hù)密碼使用規范,專(zhuān)人查詢(xún)。
銀行自查報告3
根據總行農發(fā)銀計22號《關(guān)于開(kāi)展中國農業(yè)發(fā)展銀行20xx年統計檢查的通知》《中國人民銀行關(guān)于開(kāi)展20xx年金融統計檢查的通知》(銀發(fā)號)的要求,為嚴格執行金融統計制度,提升金融統計水平,我行立即成立統計工作檢查領(lǐng)導小組對照統計檢查內容進(jìn)行了自查,現將自查情況報告如下:
一、加強組織領(lǐng)導,統一思想認識,周密安排部署
為認真開(kāi)展好此項自查工作,我行高度重視,加強組織領(lǐng)導,成立了自查工作領(lǐng)導小組,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,組織全行員工認真學(xué)習了《中國人民銀行關(guān)于開(kāi)展全國金融統計執法檢查的通知》、《中國農業(yè)發(fā)展銀行統計工作管理制度》、《中國農業(yè)發(fā)展銀行非現場(chǎng)監管報表管理暫行辦法》等文件辦法內容。通過(guò)學(xué)習,統一了員工的思想認識,提高了對開(kāi)展統計檢查和加強統計管理工作重要性的認識,明確了檢查的目的、內容、重點(diǎn),確定了檢查人員,落實(shí)檢查人員責任,提出了具體要求,從而保證了自查效果。
二、統計工作檢查情況
。ㄒ唬┞鋵(shí)整改
20xx年金融執法檢查中發(fā)現問(wèn)題的情況我行對照去年人民銀行、銀監會(huì )、總行統計執法檢查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了有針對性的復查。圍繞整改中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了逐一檢查,未發(fā)現重復問(wèn)題,杜絕一切統計工作中的違規、違法行為,更好地保障了金融統計工作的質(zhì)量。
。ǘ┞鋵(shí)人民銀行統計制度的情況
1、認真貫徹《中華人民共和國統計法》《金融統計管理規、定》《現金收支統計操作規程》等法律、法規,以及相關(guān)的法律、法規。
2、貫徹執行中國人民銀行制定的金融統計制度及有關(guān)管理辦法,并接受人民銀行的監督、檢查。
3、我行依法執行涉農貸款統計和銀行承兌匯票及其他統計制度,所報境內大中小企業(yè)貸款、銀行承兌匯票情況統計表等各類(lèi)報表均能及時(shí)、保質(zhì)、保量地報送。
4、各類(lèi)統計報表、統計數據能做到及時(shí)整理并歸檔保存,不存在虛報、瞞報、偽造、拒報、屢次遲報統計數據的現象。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成人民銀行布置的各項統計調查工作。
。ㄈ┞鋵(shí)銀監會(huì )非現場(chǎng)監管報表制度的情況
1、認真貫徹執行《中國農業(yè)發(fā)展銀行非現場(chǎng)監管報表管理暫行辦法》,依法向上級行及轄區人民銀行報送非現場(chǎng)監管報表。
2、認真開(kāi)展非現場(chǎng)監管統計工作,設置統計管理員和操作員,互相監督、檢查,確保非現場(chǎng)監管統計工作保質(zhì)保量,及時(shí)完成數據統計、上報工作。
3、通過(guò)對歷年非現場(chǎng)統計數據的自我檢查,認為上報數據真實(shí)完整,未利用常規的業(yè)務(wù)操作虛增、虛減原始統計記錄,未虛報、瞞報、偽造、篡改非現場(chǎng)監管報表數據,能夠做到報送報表數據的及時(shí)性、準確性、完整性。
。ㄋ模┙y計工作管理情況我行統計集中管理系統配有省分行下發(fā)的專(zhuān)用計算機,專(zhuān)機專(zhuān)用,內外網(wǎng)隔離,使用合理,系統運行正常,做到專(zhuān)人負責使用。統計人員業(yè)務(wù)規范,操作熟練,各司其職,能按時(shí)、準確上報各類(lèi)統計報表、撰寫(xiě)統計分析。統計崗位責任制度健全并嚴格遵照執行。通過(guò)檢查,我行加強了對統計工作的領(lǐng)導,統計報表質(zhì)量和統計人員執行統計法規的自覺(jué)性有了一定提高。
三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施
檢查發(fā)現,統計資料整理歸檔工作不夠規范;統計分析水平尚需提高,目前只做一些簡(jiǎn)單的分析,不能對全行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展提出合理的建議,沒(méi)有較好的`發(fā)揮統計分析的實(shí)效性。根據存在的問(wèn)題,我行提出了整改措施。一是進(jìn)一步提高統計人員素質(zhì),加強對統計制度、規定的學(xué)習,特別是對統計業(yè)務(wù)的學(xué)習,努力提高統計水平和統計質(zhì)量。二是嚴格按照人民銀行和上級行的要求,對統計數據進(jìn)行雙備份,做到異地存放,保證備份數據完好無(wú)損。三是加強統計資料的整理歸檔,確保統計資料的完整。四是努力提高統計分析水平,充分發(fā)揮統計分析的作用,為行領(lǐng)導決策提供有力依據。
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