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【精品】銀行自查報告
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告的用途越來(lái)越大，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編幫大家整理的銀行自查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行自查報告 篇1
根據省行銀監局辦公室《關(guān)于開(kāi)展轄內銀行業(yè)全面聲譽(yù)風(fēng)險自查的通知》及省、市行通知要求，我行領(lǐng)導高度重視，充分認識到聲譽(yù)風(fēng)險自查工作的必要性、重要性與緊迫性，并按照自查文件要求，結合我行實(shí)際情況，積極做好聲譽(yù)風(fēng)險自查工作，并將此工作做實(shí)、做細、做全，以確保此次風(fēng)險自查工作取得實(shí)實(shí)在在的效果�，F將自查情況報告如下：
一、落實(shí)相關(guān)制度情況
經(jīng)自查我行嚴格按照總、省市行要求，結合我行實(shí)際制定了各項聲譽(yù)風(fēng)險管理規章制度，突發(fā)事件應急預案及重大聲譽(yù)事件報告制度，發(fā)生事件嚴格執行，逐級及時(shí)上報，確保風(fēng)險事件影響降到最低，在制度執行中積極收集了全員的意見(jiàn)建議，并對各項管理規章制度進(jìn)行逐步完善改進(jìn)。建立了聲譽(yù)風(fēng)險責任及獎懲機制促進(jìn)聲譽(yù)風(fēng)險防控工作有效開(kāi)展，確保各項規章制度落到實(shí)處。
二、組織領(lǐng)導建設情況
我行成立聲譽(yù)風(fēng)險管理領(lǐng)導小組，以支行責任人為組長(cháng)，分管領(lǐng)導為副組長(cháng)、各部室主要負責人為成員的聲譽(yù)風(fēng)險工作領(lǐng)導小組，形成了主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓，層層抓落實(shí)的工作機制。
三、輿情管理工作情況
落實(shí)輿情“零報告”制度，定期不定期的`對我行在當地社會(huì )各方面輿論如網(wǎng)站、論壇、博客、微信圈網(wǎng)絡(luò )信息進(jìn)行監測、分析聲譽(yù)風(fēng)險輿情，有效防控聲譽(yù)風(fēng)險。我行高度重視客戶(hù)投訴，聲譽(yù)風(fēng)險防控領(lǐng)導小組定期對客戶(hù)投訴的共性問(wèn)題進(jìn)行分析梳理，嚴格按照處罰制度處理我行有責任的相關(guān)人員，并督促被投訴人員及部門(mén)限期整改，定期對整改情況進(jìn)行檢查。
四、聲譽(yù)事件分析情況
我行對20xx年以來(lái)我行發(fā)生的聲譽(yù)風(fēng)險事件進(jìn)行了全面梳理和根據近幾年各類(lèi)銀行案件發(fā)生情況顯示，金融機構內部犯罪情況時(shí)有發(fā)生，內部風(fēng)險事件印發(fā)的聲譽(yù)風(fēng)險也必須引起高度重視，內部風(fēng)險防控對聲譽(yù)風(fēng)險防控至關(guān)重要，我行要求各部嚴格遵守各項操作規程及管理制度外，還定期不定期對前臺業(yè)務(wù)區進(jìn)行檢查，對信貸部門(mén)貸款資料及貸后管理進(jìn)行審核抽查，發(fā)現風(fēng)險及時(shí)提醒預警，發(fā)現違規操作嚴肅追究相關(guān)責任人責任，最大限度確保我行內部穩健運行。
通過(guò)此次自查我行會(huì )在今后的工作中更加嚴格的執行各項規章制度，并特別加強對重點(diǎn)崗位和特殊情況的制度檢查，加大對聲譽(yù)風(fēng)險易發(fā)或存在聲譽(yù)風(fēng)險隱患的檢查力度，從而促進(jìn)我行健康穩定的發(fā)展。
銀行自查報告 篇2
成都成華支行自20xx年3月21日開(kāi)業(yè)以來(lái)，在分行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下，嚴格按照銀監局各項文件和規章制度進(jìn)行案防風(fēng)險管理，結合我行目前情況，針對柜員十嚴禁、授權柜員十嚴禁、營(yíng)業(yè)機構負責人十嚴禁、自助設備業(yè)務(wù)管理十嚴禁、對公賬戶(hù)和結算管理十嚴禁、借記卡源頭風(fēng)險管理、票據貼現業(yè)務(wù)重點(diǎn)環(huán)節風(fēng)險、支付密碼器風(fēng)險隱患、電話(huà)銀行柜面簽約風(fēng)險等重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行了嚴密復查，現將自查情況匯報如下：
1、針對營(yíng)業(yè)柜員十個(gè)嚴禁
我行目前各項系統采用的是賬號+指紋和賬號+密碼兩種方式，現金柜員執行上四天休兩天，非現金柜員執行上五天休兩天的的輪休制度，嚴格按照相關(guān)規定執行工作交接并建立各項工作交接登記薄，以及詳細的工作日志記錄，尚未涉及上門(mén)收款業(yè)務(wù)以及代發(fā)工資業(yè)務(wù)。
�。�1）營(yíng)業(yè)柜員未存在共用賬號、密碼以及持有非本人賬號和密碼；
�。�2）未存在在未簽退系統、未妥善保管好賬號、密碼、個(gè)人名章、業(yè)務(wù)印章、現金、有價(jià)單證、重要空白憑證等物品情況下離柜(在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內并且在本人視線(xiàn)范圍內除外)；
�。�3）未存在沒(méi)有履行交接手續，將本人保管的業(yè)務(wù)印章、鑰匙、有價(jià)單證、重要空白憑證等重要物品交給他人使用；
(4)未存在利用客戶(hù)賬戶(hù)過(guò)渡本人資金，或通過(guò)本人、他人賬戶(hù)過(guò)渡銀行、客戶(hù)資金;
(5)未存在辦理本人業(yè)務(wù)和將非工作用包帶入現金區；
(6)未存在代客戶(hù)購買(mǎi)重要空白憑證、網(wǎng)上銀行設備、支付密碼器、保管銀行卡和折以及代客戶(hù)簽名、設置∕重置∕輸入密碼；
(7)未存在輸入密碼時(shí)不進(jìn)行物理遮擋；
�。�8）未存在借銀行名義私自代客理財；
�。�9）未存在私自泄露、修改客戶(hù)信息；
�。�10）未存在明知或應知是違規辦理的業(yè)務(wù)不抵制、不報告。
2、針對授權人員十嚴禁
我行目前采用的是綜合柜員授權和會(huì )計主管授權兩種授權制度，綜合柜員授權權限為現金5萬(wàn)以下，轉賬20萬(wàn)以下。
�。�1）授權人員未存在在未審核傳票、核實(shí)賬務(wù)的情況下授權、編押、簽章；
�。�2）未存在使用他人名章、賬號密碼、業(yè)務(wù)印章、有價(jià)單證、重要空白憑證等進(jìn)行業(yè)務(wù)操作；
�。�3）未存在將賬號密碼交他人授權；
�。�4）未存在擅自墊款、壓款，違規使用內部賬戶(hù)，授意、指使、強令柜臺人員違規操作；
�。�5）對已調離、停用柜員的柜員號進(jìn)行了注銷(xiāo)；
�。�6）按規定檢查庫存現金、重空、業(yè)務(wù)印章等重要物品，對外出辦事離開(kāi)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的現金柜員碰庫鎖箱，每周查庫至少一次涉及每個(gè)柜員現金箱重空箱、主出納大庫、重空箱、自助設備現金箱并建立查庫登記薄備查；（7）對柜員違規操作行為進(jìn)行制止、糾正和處理；
�。�8）未存在弄虛作假，違規向上級和監管機構提供不實(shí)信息；
�。�9）未存在泄露客戶(hù)信息及本行商業(yè)秘密；
�。�10）無(wú)案件發(fā)生，未存在重大差錯事故隱瞞不報或拖延上報。
3、營(yíng)業(yè)機構負責人十嚴禁
�。�1）未存在負責人指使或授意下屬越權、違規、違章處理業(yè)務(wù)，干預派駐會(huì )計主管獨立履行職責；
�。�2）未存在使用其他柜員名章、賬號密碼辦理業(yè)務(wù)；
�。�3）未存在個(gè)人經(jīng)商或違規參與協(xié)助客戶(hù)之間的資金借貸、融資擔保、集資經(jīng)商等活動(dòng)；
�。�4）未存在個(gè)人名章、賬號密碼交給他人使用；
�。�5）按規定的頻率和方法查庫，每月查庫至少一次涉及每個(gè)柜員現金箱重空箱、主出納大庫、重空箱、自助設備現金箱；
�。�6）未存在違規攬存；
�。�7）未存在泄漏客戶(hù)信息及本行商業(yè)秘密；
�。�8）未存在開(kāi)具虛假資信證明、違規出具擔保承諾書(shū)；
�。�9）未存在任何形式的賬外經(jīng)營(yíng)和各種形式的小金庫；
�。�10）未存在對發(fā)生的違法違規案件、責任事故等重大事項拖延上報或隱瞞不報。
4、自助設備業(yè)務(wù)管理十嚴禁我行現有集中管理模式的現金自助設備共計2臺，暫無(wú)分散管理模式的自助設備，嚴格按照銀監局相關(guān)文件，將每臺現金自助設備均作為機器柜員錄入在核心系統內來(lái)進(jìn)行管理，自助設備保險柜鑰匙和密碼分離管理，密碼管理員、鑰匙管理員每五日進(jìn)行一次崗位輪換。對于吞卡吞鈔情況，我行嚴格按照相關(guān)規定執行退卡、上賬的制度并建立自助設備吞沒(méi)卡、吞鈔登記薄，從開(kāi)業(yè)至今，設備于20xx年4月13日吞卡一張，尚未出現吞鈔情況，吞卡卡號：6221533630000140166，屬于他行卡，我行吞卡代保管時(shí)限為3個(gè)工作日，已于20xx年4月18日剪角上繳分行個(gè)金部；我行卡的吞卡代保管時(shí)限是20個(gè)工作日。
�。�1）所有的現金類(lèi)自助設備均安裝視頻監控上線(xiàn)對外投入運行；
�。�2）未存在單人辦理自助設備現金的領(lǐng)取、上繳、裝鈔、卸鈔等手續；
�。�3）同一自助設備保險柜鑰匙和密碼由雙人分別保管，鑰匙、密碼堅持平行交接和交接后密碼更改；
�。�4）進(jìn)行自助設備現金業(yè)務(wù)操作均在視頻監控之下；
�。�5）未存在自助設備保險柜鑰匙使用完畢后，不按規定將鑰匙入庫（柜）保管；
�。�6）每周對自助設備鈔箱進(jìn)行查庫；
�。�7）清、裝鈔后與系統內的會(huì )計賬務(wù)核對現金情況是否一致；
�。�8）加鈔完成后經(jīng)測試正常才可對外營(yíng)業(yè)；
�。�9）未存在不對自助設備現金管理重要時(shí)段的監控資料進(jìn)行調閱；
�。�10）對自助設備服務(wù)商維修人員進(jìn)場(chǎng)前需要其提供工作證和身份證來(lái)核實(shí)身份，并全程監督控制其使用存儲設備。
5、對公賬戶(hù)和結算管理十嚴禁
我行現有對公開(kāi)戶(hù)戶(hù)，其中基本戶(hù)戶(hù)，一般戶(hù)戶(hù)，保證金專(zhuān)用賬戶(hù)戶(hù)。
�。�1）受理開(kāi)戶(hù)、法定代表人變更、掛失補辦印鑒以及更換法人預留印鑒時(shí)不僅要求企業(yè)按照我行相關(guān)規定提供營(yíng)業(yè)執照等相關(guān)原件、復印件，還通過(guò)了“四川企業(yè)信用網(wǎng)”、“成都企業(yè)信用網(wǎng)”核查營(yíng)業(yè)執照信息打印并專(zhuān)夾留存，通過(guò)居民身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統對單位法定代表人和法定代表人授權的經(jīng)辦人以及臨時(shí)驗資賬戶(hù)投資人的身份進(jìn)行核查并打印專(zhuān)夾留存；
�。�2）受理單位新開(kāi)戶(hù)時(shí)均由雙人上門(mén)核實(shí)，查看是否與開(kāi)戶(hù)單位提供的資料相符，在新開(kāi)戶(hù)的賬戶(hù)檔案中還需留存銀行核實(shí)人員與申請開(kāi)戶(hù)單位的'招牌或路牌或辦公環(huán)境等合影的電子信息檔案和文本資料；
�。�3）未存在明知是中介機構代理投資人辦理臨時(shí)驗資賬戶(hù)不拒絕；
�。�4）針對已使用賬戶(hù)管理密碼或支付密碼的賬戶(hù)，在出售重空憑證、發(fā)行支付密碼器和網(wǎng)上銀行設備時(shí)，必須以密碼進(jìn)行驗證，未存在員工代客戶(hù)領(lǐng)取或保管重空、支付密碼器和網(wǎng)銀k等情況；
�。�5）未存在一般存款賬戶(hù)辦理現金支取、超期臨時(shí)存款賬戶(hù)辦理支付結算；
�。�6）設立專(zhuān)人負責對賬管理，建立按季度對賬制度，尚無(wú)單位到對賬期，未存在對賬人員以對公記賬人員打印的對賬單與企業(yè)進(jìn)行對賬；
�。�7）未存在不按要求審核對賬回執及驗��；
�。�8）未存在銀行對不反饋對賬信息、反饋對賬結果不符以及對賬回執有瑕疵的賬戶(hù)不重新組織對賬；
�。�9）未存在違規辦理賬戶(hù)凍結、解凍、扣劃；
�。�10）關(guān)注沒(méi)有使用支付密碼的賬戶(hù)，并列為風(fēng)險賬戶(hù)管理，現無(wú)上門(mén)收款賬戶(hù)。
6、借記卡源頭風(fēng)險管理
我行按照銀監局各項文件和規章制度結合自身情況進(jìn)行借記卡源頭風(fēng)險管理，對開(kāi)戶(hù)、激活、掛失補卡、密碼重置、辦理電子銀行等業(yè)務(wù)均要求柜面“三親見(jiàn)”即親見(jiàn)客戶(hù)本人、親見(jiàn)本人身份證原件、親見(jiàn)本人簽字，同時(shí)需要通過(guò)人行居民身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統對客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)身份核查并連同身份證復印件專(zhuān)夾留存。核查姓名與身份證號碼是否一致且存在照片與本人是否相符，出現無(wú)照片和照片有明顯差別的，需要客戶(hù)出示駕照等輔助證件判斷是否為客戶(hù)本人辦理并復印專(zhuān)夾留存，授權人員進(jìn)行核實(shí)后授權開(kāi)戶(hù)。我行開(kāi)業(yè)至今辦理借記卡開(kāi)戶(hù)共計戶(hù)，均嚴格按照銀監局相關(guān)文件進(jìn)行防范借記卡源頭風(fēng)險。
7、我行暫未開(kāi)通票據貼現業(yè)務(wù)。
8、支付密碼器風(fēng)險隱患
我行按照銀監局各項文件和規章制度，認真貫徹四川銀監局關(guān)于支付密碼器存在的系統性風(fēng)險專(zhuān)題的會(huì )議精神，及時(shí)向總行進(jìn)行了專(zhuān)題報告，并采取措施嚴防風(fēng)險隱患。對單位客戶(hù)進(jìn)行賬戶(hù)結算和購買(mǎi)重要空白憑證時(shí)，必須使用支付密碼器進(jìn)行密碼驗證并打印密碼相符字樣的頁(yè)面留存附傳票，并由會(huì )計主管和一名其他經(jīng)辦人員雙人進(jìn)行柜面熱線(xiàn)驗證填制熱線(xiàn)驗證單確認。熱線(xiàn)驗證單內注明客戶(hù)名稱(chēng)、賬號、辦理業(yè)務(wù)內容，熱線(xiàn)驗證時(shí)間，單位聯(lián)系人等信息，并錄音留存，嚴格防范支付密碼器風(fēng)險隱患。
9、我行暫未開(kāi)通電話(huà)銀行柜面簽約。
以上為我行的自查情況，請領(lǐng)導指示。
銀行自查報告 篇3
為全面、客觀(guān)地反映金融機構安全防范情況，根據《關(guān)于銀行業(yè)金融機構安全評估工作實(shí)施方案的通知》的要求，我行及時(shí)組建安全檢查小組，按照通知要求的檢查方法，結合實(shí)際情況，對網(wǎng)點(diǎn)安全設施及環(huán)境等各方面進(jìn)行了全面的自查，現將自查情況匯報如下：
安全檢查小組：組長(cháng)：XXX副組長(cháng)：XXX成員：XXXXXX
XXX安全檢查辦公室設在行長(cháng)辦，定期對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、業(yè)務(wù)庫、自助設備、運鈔、消防、計算機
一、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所：
�。ㄒ唬┪锓涝O施
1、二層以下窗戶(hù)已安裝金屬防護欄或相應防護措施。
2、網(wǎng)點(diǎn)與外界相通的出入口均已安裝防護門(mén)或防盜安全門(mén)，
且符合相關(guān)的安全標準。
3、網(wǎng)點(diǎn)現金業(yè)務(wù)出入口均已安裝金屬防護門(mén)，且能正常使用。
4、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所外有圍墻且有防止攀爬的障礙物。
5、現金業(yè)務(wù)區出入口安裝了防尾隨緩沖式電控聯(lián)動(dòng)門(mén)，能正常使用。
6、現金出納柜臺已采用磚石或鋼筋混凝土結構，柜臺高度>=800mm、寬度>=500mm。
7、現金出納柜臺上方安裝了透明防護板。
8、現金出納柜臺上方安裝的透明防護板有檢測合格報告，安裝形式符號標準，且長(cháng)、寬、高、面積及其上部封頂符合標準。
9、現金業(yè)務(wù)柜臺的臺面設置和收銀槽長(cháng)寬高符合要求。
10、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所均已配備衛生設施。
11、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所已配備應急照明設備且安好可用。
12、網(wǎng)點(diǎn)已配備自衛器材。
�。ǘ┘挤涝O施
1、監控設備
(1)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所與外界相通的出入口安裝了視頻監控裝置。（2）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現金業(yè)務(wù)區、非現金業(yè)務(wù)區等均已安裝視頻監控裝置，且實(shí)時(shí)監控各區域人員活動(dòng)情況及現金區域的現金支付交易全過(guò)程。
�。�3）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所出入口視頻監控系統的回放錄像能清晰分辨出入大門(mén)人員體貌特征。
(4)網(wǎng)點(diǎn)錄像資料保存期均在30天以上。2、報警及其他技防設施網(wǎng)點(diǎn)具備與公安110報警服務(wù)臺報警聯(lián)網(wǎng)條件且安裝了與公安機關(guān)110聯(lián)網(wǎng)的緊急報警裝置。
二、業(yè)務(wù)庫安全
�。ㄒ唬⿲�(shí)體防范
1、庫區照明系統總閘裝置有保護措施且置于有效監控范圍。
2、出入庫房門(mén)的`通道為單一設置。
3、庫房結構墻體已達到相應級別建筑標準。
4、金庫門(mén)和庫門(mén)鎖具符合標準。
5、三類(lèi)以上庫房通往金庫門(mén)的唯一通道已設置防控隔離門(mén)，且防護等級符合要求。
�。ǘ┘夹g(shù)防范
1、入侵報警系統能準確探測報警區域內門(mén)、窗、通道等重點(diǎn)部位入侵事件。
2、報警控制主機和線(xiàn)路未裸露，具有防破壞報警功能。
3、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所已采用2種以上向外報警傳輸方式。
4、報警裝置有備用電源，能保證在斷電后系統供電時(shí)間
5、報警系統布防、撤防、報警、故障等信息的存儲時(shí)間均在30天以上。
6、庫房?jì)纫曨l安防監控系統回放錄像能清晰顯示人員在庫內活動(dòng)的全過(guò)程及庫內所存放物品。
7、庫房外的回放錄像能清晰顯示出入庫人員活動(dòng)情況及面部特征。
8、啟動(dòng)緊急警報裝置時(shí)能同時(shí)啟動(dòng)現場(chǎng)聲、光報警裝置。
9、守庫室的回放錄像能清晰顯示守庫人員活動(dòng)情況。
10、清分整點(diǎn)場(chǎng)地在每個(gè)清分臺安裝了攝像機進(jìn)行獨立監控和錄像，回放錄像能清晰顯示交接、清點(diǎn)、打捆等操作全過(guò)程。
11、裝卸區及出入庫交接場(chǎng)地的回放錄像能清晰顯示運鈔車(chē)停放、護衛及提款箱交接等進(jìn)出庫區全過(guò)程。
12、視頻監控資料保存時(shí)間均在30天以上。
13、實(shí)行遠程監控的業(yè)務(wù)庫房隔離門(mén)出入口控制裝置具有接受遠程控制和實(shí)時(shí)授權功能。
14、聲音資料保存時(shí)間均在30天以上。
15、實(shí)行異地值守的業(yè)務(wù)庫具備全方位防護，且將入侵報警、視頻安防監控及出入口控制、廣播對講等各子系統接入業(yè)務(wù)庫報警監控聯(lián)網(wǎng)中心，能實(shí)施遠程管理、控制。
16、業(yè)務(wù)庫報警監控聯(lián)網(wǎng)中心功能較為齊備。
�。ㄈ┍镜厥貛焓曳婪�
1、本地守庫室設置有衛生設施。
2、守庫室外安裝有照明燈，配備應急照明設備及自衛器材。3、守庫室配備有對外聯(lián)絡(luò )的通訊設備，已安裝緊急報警按鈕。
三、自助設備安全
�。ㄒ唬┳灾O備安全
1、已安裝報警裝置，且能對撬盜和破壞事件進(jìn)行探測報警。2、視頻監控裝置能對交易時(shí)客戶(hù)的正面圖像、進(jìn)/出鈔過(guò)程、現金裝填過(guò)程的圖像進(jìn)行實(shí)時(shí)錄像。
3、回放錄像能清晰辨別客戶(hù)的面部特征、進(jìn)/出鈔過(guò)程、現金裝填過(guò)程操作人員活動(dòng)情況。
4、已加裝具有防窺視功能裝置，已設置相對獨立的用戶(hù)操作區域。
5、能通過(guò)顯示屏顯示必要地安全提示和24小時(shí)服務(wù)電話(huà)。
�。ǘ┳灾y行安全
1、獨立的裝填現金區安裝了入侵報警探測裝置，具備入侵報警聯(lián)動(dòng)功能。
2、安裝了視頻監控裝置對進(jìn)入自助銀行的人員進(jìn)行監視、記錄，回放圖像能清晰顯示進(jìn)出人員體貌特征。
四、運鈔安全
1、使用專(zhuān)用運鈔車(chē)運鈔及雙人以上武裝押運。
2、已制定押運途中突發(fā)事件處置預案。
3、押運員熟悉突發(fā)事件押運處置預案、責任分工明確。
4、押運員押運操作行為規范，警惕性較高。
5、運鈔登記手續齊全。
6、押運員押運過(guò)程中穿防彈衣、戴頭盔。
7、押運員站位能全方位警戒。
8、運鈔車(chē)交接款�？课恢煤侠�。
9、運鈔�？考敖唤涌钸^(guò)程能夠全程錄像。10、運鈔車(chē)內有通訊、報警、消防設備。
11、押運過(guò)程中不曾有司機下車(chē)及車(chē)輛熄火現象。
五、消防安全
1、建立了領(lǐng)導負責的逐級防火責任制。
2、已明確逐級防火負責人職責、已明確崗位防火責任人。
3、已為本單位的消防安全提供必要的經(jīng)費和組織保障。
4、職工知道崗位責任區和崗位消防安全職責。
5、設立兼職的防火安全人員。
6、建立健全了各項消防安全制度。
7、按照國家有關(guān)消防法律法規及消防技術(shù)標準設置消防設施。
8、能保證消防設施、滅火器材完好有效。
9、能保證消防疏散通道暢通。
10、有消防安全檢查、巡查，和消防安全就礙于培訓記錄。
11、對火災能及時(shí)發(fā)現且發(fā)現后及時(shí)消除。
12、一年內組織開(kāi)展消防安全宣傳教育和培訓在2次以上。
13、制定了滅火和應急疏散預案并定期組織演練。
14、建立健全了消防檔案。
15、對建筑消防設施進(jìn)行定期的消防檢測。
六、計算機安全
�。ㄒ唬I(yíng)業(yè)場(chǎng)所計算機安全
1、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所計算機室安裝了防盜安全門(mén)并且與110報警服務(wù)臺相連的緊急報警裝置及入侵報警裝置，能準確探測報警區域內門(mén)、窗、通道等重點(diǎn)部位的入侵事件。
�。ǘ⿺祿粨Q中心和數據處理中心安全
1、數據交換和處理中心計算機機房在建筑物內設置為獨立區域。
2、獨立設置的計算機中心進(jìn)行封閉式管理且設置周界報警探測裝置。
3、有專(zhuān)人值守、記錄出入人員情況。
4、防水、防盜、監控、報警設施健全。
5、有備用電源且處于良好安好可用狀態(tài)。
6、設立兼職計算機信息系統安全管理人員。
7、機房工作人員熟悉滅火、防水等相關(guān)操作。
8、有專(zhuān)門(mén)的設備檔案備查資料。
9、能及時(shí)更換計算機的口令或密鑰。
10、有防雷接地等必要防護。
11、機房有專(zhuān)用滅火設施。
12、成立了計算機信息系統安全保護領(lǐng)導小組切制定了計算機信息系統突發(fā)事件處置預案。
七、 八、案件防范
1、一年內對員工進(jìn)行法律法規教育以及業(yè)務(wù)規范學(xué)習在2次以上。
2、兩年內我行無(wú)內部人員違法犯罪。
3、兩年內發(fā)生的我行無(wú)盜搶案件。
4、兩年內我行無(wú)重特大盜搶案件。
5、兩年內我行無(wú)因瀆職或違規操作等引發(fā)詐騙案件。
6、我行嚴格執行身份證聯(lián)網(wǎng)核查制度。
7、我行有防范案件預案。
8、我行嚴格執行相關(guān)案件報告制度規定。
9、我行及時(shí)向員工開(kāi)展案例警示教育。
10、我行嚴格執行有關(guān)業(yè)務(wù)操作安全的各項規章制度，嚴格執行各項業(yè)務(wù)操作程序。
九、安全保衛基礎工作
1、單位負責人定期召開(kāi)會(huì )議研究安全保衛工作，查找安全防范工作隱患并研究解決問(wèn)題；保衛工作有領(lǐng)導班子成員分管。
2、我行設立了專(zhuān)職保衛機構。
3、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所配置了專(zhuān)職保衛人員。
4、我行安全防范設施建設資金不存在重大缺口。
5、我行建立了保衛工作考核、評比和獎懲機制。
6、我行開(kāi)展了安全檢查、考核、評比工作，且獎懲分明。
7、對公安機關(guān)、銀監部門(mén)和上級單位安全檢查中發(fā)現的問(wèn)題，我行作出及時(shí)整改。
8、我行不斷完善和健全安全防范規章制度，及處置突發(fā)事件預案。
9、我行按時(shí)簽訂各級治安保衛責任書(shū)。
10、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有日常安全檢查記錄。
11、業(yè)務(wù)庫門(mén)鑰匙和密碼執行單線(xiàn)交換、分別保管。
12、我行員工能夠熟練操作本崗位所需掌握的自衛器材和消防器材，了解安全防范制度，熟悉本崗位應急預案處置方法。通過(guò)此次安全評估自查，使我行員工進(jìn)一步提高了相關(guān)的安全防范意識，從而將安保工作責任到人、落實(shí)到位。今后我行將加大對安全教育的學(xué)習力度，做到警鐘長(cháng)鳴、防患于未然，為我行的健康發(fā)展提供有力的安全保障，確保我行各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續、安全的運行。
銀行自查報告 篇4
一、加強組織，深入學(xué)習。
我分理處結合近期開(kāi)展的“文明服務(wù)”活動(dòng)，明確了崗位工作職責，在各級領(lǐng)導小組的領(lǐng)導和推動(dòng)下，所有人員認真學(xué)習支行轉發(fā)的中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )有關(guān)文件，包括：《中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )文件》（銀協(xié)發(fā)202041號）、《中國銀行業(yè)柜面服務(wù)規范》、《中國銀行業(yè)自律公約》及實(shí)施細則、《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及實(shí)施細則、《中國銀行業(yè)文明規范服務(wù)工作指引》、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等，做到人人熟知，深入掌握。組織廣泛的學(xué)習和業(yè)務(wù)操作技能訓練，強化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和服務(wù)能力培養，從細節著(zhù)手，立足長(cháng)遠，從上到下規范員工服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)操作，通過(guò)軟環(huán)境的改善，樹(shù)立我行的優(yōu)良服務(wù)形象。
二、檢查中發(fā)現的主要問(wèn)題。
1、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作開(kāi)展得還不夠平衡，雖然都能及時(shí)組織員工認真學(xué)習相關(guān)制度規定，但重視程度還不夠，思想認識有待于進(jìn)一步提高。
2、業(yè)務(wù)流程整合及工作效率有待進(jìn)一步提高。主要是業(yè)務(wù)流程過(guò)于繁瑣，業(yè)務(wù)操作環(huán)節過(guò)多，致使辦理業(yè)務(wù)速度緩慢，客戶(hù)等待時(shí)間長(cháng)，影響了辦理業(yè)務(wù)的時(shí)效。
3、大服務(wù)的理念還要進(jìn)一步加強。為客戶(hù)的大服務(wù)格局及理念上，還有很多需要改進(jìn)、加強與提高的地方。
4、在工作環(huán)境上還需要大力改善，使工作環(huán)境能夠衛生整潔。
三、下一步工作打算及措施
一是進(jìn)一步鞏固服務(wù)基礎，突出服務(wù)規范，提高服務(wù)水平。對三聲服務(wù)、雙手遞送服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境改善、網(wǎng)點(diǎn)物品機具擺放、便民設施投放情況進(jìn)行加強監督。引導員工更加自覺(jué)把服務(wù)規范要求運用到客戶(hù)服務(wù)的實(shí)際工作中，充分運用服務(wù)技巧主動(dòng)關(guān)心客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)，進(jìn)一步樹(shù)立農合行的服務(wù)形象。
二是繼續大力提高服務(wù)能力，突出服務(wù)創(chuàng )造效益，做到“快樂(lè )服務(wù)”。柜員用心發(fā)現客戶(hù)信息，在處理業(yè)務(wù)、提供服務(wù)的同時(shí)，一些潛在中高端客戶(hù)被挖掘出來(lái)，通過(guò)想客戶(hù)所想，讓客戶(hù)得到了超過(guò)期望的服務(wù)，讓柜員在為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí)，也真正體會(huì )到為銀行為個(gè)人創(chuàng )造價(jià)值的快樂(lè )。
三是繼續加大培訓和檢查力度。通過(guò)神秘人的檢查反饋，錄像點(diǎn)評、專(zhuān)題交流、樹(shù)立標桿和服務(wù)明星示范等一系列措施，使我分理處服務(wù)的規范化和標準化能夠更上一層樓，將我們的服務(wù)水平共同提高到一個(gè)新高度。
從營(yíng)業(yè)開(kāi)始到營(yíng)業(yè)結束，從年初到年末，我們一直都在強調優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由原來(lái)的十字文明用語(yǔ)，到現在的站立服務(wù)，無(wú)不體現優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)又一個(gè)的提升。然而，怎樣才能把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各個(gè)細節真正灌輸到我們自己的身上，讓它變成我們工作狀態(tài)中的一種習慣，而不是單純的為了應付分行的調閱錄像而去作秀，這一問(wèn)題值得我去認真思考。
一個(gè)行業(yè)好的’口碑不是一天就能形成的，需要靠全體員工甚至是幾代員工堅持不懈的努力才能取得，而壞的口碑也許不到一日就能傳遍全世界�，F代企業(yè)的核心競爭力已經(jīng)由原來(lái)的以質(zhì)取勝轉變到以服務(wù)取勝，這就要求我要時(shí)刻高標準嚴格要求自己，因為自己的一言一行都代表著(zhù)銀行服務(wù)窗口的文明程度。不要因為自己的意氣用事，影響了整個(gè)交行服務(wù)窗口的形象。要嚴格執行總行和分行下達的`各項服務(wù)標準，甚至是每個(gè)小的細節都要去考究，經(jīng)過(guò)自己的理解之后，讓它更能自然、完美的表現出來(lái)，讓總行和分行放心，讓領(lǐng)導省心，讓客戶(hù)舒心。
在服務(wù)上，我個(gè)人也存在著(zhù)不足，例如午休時(shí)沒(méi)有及時(shí)翻轉暫停服務(wù)，再例如客戶(hù)辦完業(yè)務(wù)就著(zhù)急的走了，還沒(méi)等我來(lái)得及說(shuō)完“感謝光臨，請收好，再見(jiàn)！”在今后的工作中，我會(huì )加倍的彌補自己的不足之處，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正的落到實(shí)處，我不會(huì )為了應付檢查而作秀。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，堅持“想”客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下良好的印象，贏(yíng)得客戶(hù)的信任。
銀行自查報告 篇5
縣聯(lián)社稽核監察科：
根據《轉發(fā)中國人民銀行關(guān)于開(kāi)展金融統計大檢查的通知》南銀發(fā)［20xx］127號要求，在****聯(lián)社的統一領(lǐng)導部署下，我社迅速成立了金融統計自查工作領(lǐng)導小組，由主任***擔任組長(cháng)，副主任****、委派會(huì )計***為副組長(cháng)，轄內各成員積極參與配合，針對我社20xx年以來(lái)的金融統計數據的情況、統計法規和統計制度的貫徹情況以及統計工作的管理情況進(jìn)行了系統而全面的自查和分析�，F將自查情況報告如下：
一、金融統計數據的真實(shí)性情況
通過(guò)對20xx年以來(lái)科目統計數據（包括財務(wù)會(huì )計報表、信貸臺賬、貸款明細賬等）的自我檢查，認為上報數據真實(shí)完整。沒(méi)有發(fā)現下列統計違法行為。
1、未虛報、瞞報、偽造、篡改金融統計資料，更沒(méi)有違反統計法規和工作程序編造統計數據的行為。
2、統計數據與原始統計記錄，統計臺賬、統計報表以及與統計有關(guān)的其他資料核對基本一至，數據差異不大。
3、未利用常規的業(yè)務(wù)操作虛增，虛減原始統計記錄或與統計有關(guān)的其他原始資料行為。
4、未強迫或授意統計人員在統計數據上弄虛作假。
二、統計法規和統計制度的貫徹情況。
1、認真貫徹《中華人民共和國統計法》、《金融統計管理規定》等法律、法規。
2、貫徹執行中國人民銀行制定的'金融統計制度及有關(guān)管理辦法，并接受人民銀行的監督、檢查。
3、及時(shí)收集、匯總、編制、管理本社金融統計數據和報表。
三、統計工作管理情況
1、統計崗位設置及人員配備情況。我社金融統計工作主要由聯(lián)社委派會(huì )計熊民敏負責，轄內各成員積極配合提供統計數據和上報金融工作動(dòng)態(tài)。
2、日常報表操作情況。經(jīng)查，所報營(yíng)業(yè)報表、資產(chǎn)負債表、業(yè)務(wù)狀況表、不良貸款統計表等各類(lèi)統計報表均能及時(shí)、保質(zhì)、保量地報送至聯(lián)社相關(guān)科室，各類(lèi)統計報表、統計數據能做到及時(shí)整理并歸檔保存，不存在虛報、瞞報、偽造、拒報、遲報統計數據的現象。
四、存在的問(wèn)題及整改措施
（一）存在的問(wèn)題：
1、未建立相應的統計操作規程。
2、但由于人員缺乏，一直以來(lái)統計崗均由委派會(huì )計兼任，沒(méi)能設置獨立的統計崗，配備專(zhuān)職統計人員。
3、我社對統計人員的業(yè)務(wù)培訓還不到位，對金融統計知識的更新較慢，加之員工由于忙于各自日常工作中的事情，對統計工作的認識不能真正地重視起來(lái)。
（二）針對以上統計工作中存在的問(wèn)題提出如下整改措施。
1、盡快建立相應的統計操作規程。建議縣聯(lián)社制定符合農村信用社的統計操作方法，確保統計工作的標準化、規范化。
2、加快隊伍建設。建議由縣聯(lián)社統一指派和領(lǐng)導，給每個(gè)基層信用社配備一名專(zhuān)職的統計人員，定期組織統計人員學(xué)習金融統計知識，加強崗位培訓和崗位練兵，提高統計人員素質(zhì)，保證基層信用社統計數據的準備性、真實(shí)性。
3、提高認識，明確職責，依法統計，確保各項統計數據的真實(shí)、準確和完整。對轉發(fā)的人民銀行制定的金融統計制度切實(shí)的貫徹執行，確保人人懂統計，實(shí)事求數據。
***信用社
二一年七月二十三日
銀行自查報告 篇6
根據xxx消防大隊對我公司出具的消防隱患整改意見(jiàn)書(shū)內容，經(jīng)公司高層研究決定，在資金及其困難的情況下，我公司抽調二期工程建設資金，來(lái)建設和完善廠(chǎng)區消防設施，具體內容如下：
一、 在20xx年10月10日前，建好消防控制系 統及配套聲光報警和廣播系統，完善車(chē)間內各類(lèi)疏散標識及應急燈光設施；
二、 在20xx年9月30日前，規劃好消防水池 和水泵的規劃定位，20xx年10月30日前建設完成；
三、 在20xx年10月30日前，根據消防大隊的 意見(jiàn)增加和改造車(chē)間外部消防栓，保證消防栓相互間隔合理。
另外根據產(chǎn)業(yè)區管委會(huì )和商務(wù)局領(lǐng)導以及公安局 王書(shū)記的`意見(jiàn)，任命一位專(zhuān)職副總，主抓消防安全，下設固定辦公機構；抽調本廠(chǎng)男性員工成立廠(chǎng)區義務(wù)消防隊，定期培訓和演練；車(chē)間內每個(gè)班組設專(zhuān)職安全員，保證突發(fā)事故人員疏散的安全。
銀行自查報告 篇7
6月6日區采購執行情況專(zhuān)項檢查業(yè)務(wù)培訓會(huì )后，我部領(lǐng)導非常重視，及時(shí)組織相關(guān)人員認真學(xué)習了x財發(fā)[20xx]78號關(guān)于印發(fā)《xxx區政府采購執行情況專(zhuān)項檢查實(shí)施方案》的通知精神，在安排專(zhuān)人負責此項工作的同時(shí)，嚴格對照文件要求進(jìn)行專(zhuān)項檢查自糾自查工作�，F將具體情況匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，落實(shí)責任。
部領(lǐng)導班子對政府采購工作非常重視，經(jīng)專(zhuān)題研究，明確該項工作由分管財務(wù)的副部長(cháng)xxx負責，日常具體工作由財務(wù)人員負責。在日常財務(wù)管理中，部領(lǐng)導經(jīng)常在部務(wù)會(huì )、支部會(huì )議上，多次強調各項物資采購要嚴格遵照政府采購有關(guān)規定執行，決不允許出現化整為零、規避政府采購的行為；在業(yè)務(wù)方面要求財務(wù)人員經(jīng)常向區政府采購中心請教、學(xué)習，向會(huì )計核算中心領(lǐng)導和報帳組工作人員學(xué)習，不斷強化程序意識、節約意識；在日常具體工作中，領(lǐng)導經(jīng)常提醒經(jīng)辦人員，要嚴格按照政府采購法的要求進(jìn)行物資采購，杜絕圖方便而改變采購方式的行為出現。
二、完善政府采購管理制度。
部領(lǐng)導班子科學(xué)統籌，本著(zhù)節約的原則，在每年年底定出下一年度預算，采購活動(dòng)嚴格控制在預算范圍內。每項具體采購工作由各科室根據辦公需要和上級有關(guān)政策提出申請，經(jīng)主管科室的部領(lǐng)導閱示后，提交部務(wù)會(huì )研究確定。
三、嚴格管理，規范操作。
我們自覺(jué)堅持采購程序，部務(wù)會(huì )研究同意采購后，由財務(wù)人員負責在區政府采購中心按《采購法》要求具體辦理。對每一項政府采購業(yè)務(wù)，我們嚴格按照政府采購法和政府采購業(yè)務(wù)指南的程序進(jìn)行上報，根據區采購中心批準的`采購方式、金額進(jìn)行下一步的采購。到目前為止，我部在執行政府采購政策方面沒(méi)有出現違規或違反財經(jīng)紀律現象發(fā)生。
四、完善檔案管理。
對每次采購活動(dòng)的采購資料，財務(wù)人員能及時(shí)進(jìn)行整理歸檔。
銀行自查報告 篇8
為切實(shí)有效地做好我單位保密管理工作,確保黨和國家秘密的安全,確保政令暢通,按照市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于在全市組織開(kāi)展專(zhuān)項保密檢查的通知》的要求，我單位立即行動(dòng)，認真按照規定對保密工作進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，并將自查情況報告如下：
一、強化領(lǐng)導，全面落實(shí)保密工作責任。
為加強對保密工作的領(lǐng)導，我單位根據實(shí)際情況，明確了保密工作分管領(lǐng)導和直接責任人。由保密工作直接負責人負責涉密文件的接收、整理、歸檔和銷(xiāo)毀等工作。為確保各項措施落實(shí)到位，我們將保密工作列入了個(gè)人的崗位目標責任制考核范圍，作為年終評先獎優(yōu)的重要內容，極大地增強了全體工作人員的保密責任感。
二、多措并舉，全力確保涉密信息安全。
一是加強計算機管理工作。
指定專(zhuān)人從事計算機保密管理工作，所有計算機都設置了開(kāi)機密碼，并能作到定期更換，同時(shí)明確非涉密單機不得處理涉密信息。對于計算機磁介質(zhì)（軟盤(pán)、U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等）的管理，采取專(zhuān)人保管、涉密文件單獨存放，嚴禁攜帶存有涉密內容的磁介質(zhì)到上網(wǎng)的計算機上加工、貯存、傳遞處理文件，形成了良好的安全保密環(huán)境。
二是落實(shí)保密制度，嚴格規范管理。
認真貫徹執行上級保密部門(mén)的有關(guān)規定和要求，全面執行《保密法》、《國家秘密載體保密管理規定》及其它的規章制度，涉密文件在收發(fā)、傳閱、使用、保管和清退等各個(gè)環(huán)節做到登記明確、手續清楚，不擅自擴大知悉范圍。對文件及保密廢資料回收銷(xiāo)毀工作做了具體要求，嚴格落實(shí)涉密信息廢資料的登記銷(xiāo)毀程序。嚴格涉密信息流轉的規范性，對上網(wǎng)信息嚴格審查、嚴格控制、嚴格把關(guān)，做到“上網(wǎng)信息不涉密、涉密信息不上網(wǎng)”。
三是加大督促檢查力度，堵塞管理漏洞。
了對計算機及其網(wǎng)絡(luò )保密工作的督促檢查，采取自查與抽查相結合，常規檢查與重點(diǎn)檢查相結合等方式，對計算機及其網(wǎng)絡(luò )管理制度的落實(shí)情況、涉密網(wǎng)絡(luò )的'建設和使用情況以及涉密計算機、涉密網(wǎng)絡(luò )采取的管理和防范措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，確保不出失密、泄密等問(wèn)題。
四是狠抓保密工作人員的培訓和學(xué)習。
及時(shí)傳達學(xué)習上級關(guān)于加強保密工作的文件精神，積極組織參加各類(lèi)培訓，通過(guò)多種途徑來(lái)學(xué)習、宣傳《保密法》、《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》、《國家行政機關(guān)公文處理辦法》等保密法律法規，運用典型事例開(kāi)展保密教育，使全體人員的保密意識明顯提高，極大地推動(dòng)了保密工作的順利開(kāi)展。
三、以檢查為契機，建立保密工作長(cháng)效機制。
經(jīng)過(guò)專(zhuān)項檢查，我單位落實(shí)了保密工作分管領(lǐng)導和直接責任人，涉密信息和涉密網(wǎng)絡(luò )都由專(zhuān)人負責，不存在移動(dòng)存儲介質(zhì)留有涉密內容的情況，全體人員能夠按照相關(guān)制度要求做好保密工作。我們將以這次專(zhuān)項檢查為契機，進(jìn)一步加強保密工作管理措施，盡快建立保密工作規章制度。
銀行自查報告 篇9
省聯(lián)社XXX辦事處：
根據《XXX銀監局辦公室關(guān)于轉發(fā)開(kāi)展農村中小金融機構存款業(yè)務(wù)自查的通知》（贛銀監辦發(fā)[20xx]XX7號）文件精神，以及《XXX省農村信用社（農商銀行）存款業(yè)務(wù)檢查工作實(shí)施方案》要求，我聯(lián)社于20xx年8月1日至8月28日開(kāi)展了銀監會(huì )提出的關(guān)于對制度建設等“二十條”存款業(yè)務(wù)內容進(jìn)行了全面檢查工作，現就工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導、精心組織
�。ㄒ唬榱舜_保我縣農村信用社存款業(yè)務(wù)自查工作的有序開(kāi)展，縣聯(lián)社成立了以理事長(cháng)為組長(cháng)，其他班子成員為副組長(cháng)，各科室負責人為成員的工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組辦公室設在稽核監察科，負責組織協(xié)調各部門(mén)，班子成員帶隊下鄉到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，自查工作全面開(kāi)展。為確保工作落到實(shí)處，領(lǐng)導小組下設督導和檢查工作小組，由分管領(lǐng)導包片負責對各部門(mén)、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作開(kāi)展情況的現場(chǎng)檢查和督導。
�。ǘ┲贫恕禭XX縣農村信用社存款業(yè)務(wù)檢查工作實(shí)施方案》（]XX農信聯(lián)社字[20xx]XX號），明確了此次活動(dòng)的工作目標與要求，具體實(shí)施的時(shí)間與步驟。
二、工作的開(kāi)展情況
按照市辦工作實(shí)施方案要求，由監事長(cháng)帶隊，抽調財務(wù)會(huì )計、業(yè)務(wù)拓展、風(fēng)險合規、稽核監察等部門(mén)人員，成立檢查工作小組，機關(guān)各科室、部門(mén)負責對本部門(mén)包片網(wǎng)點(diǎn)的檢查工作，對全縣]XX個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)逐一開(kāi)展了檢查。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負責人為第一責任人，指定了專(zhuān)人負責如實(shí)填報檢查附表，及時(shí)形成自查報告，并對檢查報表數據的真實(shí)性與完整性負責。同時(shí)，由各班子成員根據各自包片網(wǎng)點(diǎn)帶隊深入基層網(wǎng)點(diǎn)督促指導。在檢查過(guò)程中，及時(shí)梳理存在的問(wèn)題和風(fēng)險隱患，標本兼治提出整改意見(jiàn)和具體整改措施，確保風(fēng)險點(diǎn)及時(shí)排除。本次存款業(yè)務(wù)檢查主要是對以下內容進(jìn)行重點(diǎn)排查：
1、制度建設：一是存取款業(yè)務(wù)制度。對于超過(guò)5萬(wàn)（含5萬(wàn)）大額存取款現金進(jìn)行預約登記制度，超過(guò)10萬(wàn)（含10萬(wàn)）大額支取現金業(yè)務(wù)上報聯(lián)社計劃信貸科審批，超過(guò)20萬(wàn)（含20萬(wàn)）大額支取現金業(yè)務(wù)上報聯(lián)社計劃信貸科及分管領(lǐng)導審批，并預留客戶(hù)身份信息。對于辦理開(kāi)戶(hù)必須提供本人及其代理人身份證件。各項存取業(yè)務(wù)均建立了完善的業(yè)務(wù)操作流程和內控制度，有效防范了存取冒名業(yè)務(wù)風(fēng)險。二是“四項制度”。對重要崗位人員強制輪崗(休假)、干部交流、親屬回避、員工親屬經(jīng)商辦企業(yè)等情況進(jìn)行全面檢查，對員工異常行為的監測分析情況及對“九種人”監督情況進(jìn)行檢查，按照“四項制度”規定逐一進(jìn)行排查，截止]XX月末，我社共有員工]XX人，]XX人待崗，在崗人員]XX人，根據在同一部門(mén)同一崗位任職達五年的網(wǎng)點(diǎn)（含分社）的主任和科室負責人必須交流，在同一崗位任職達三年的會(huì )計和信貸員必須交流，對在同一網(wǎng)點(diǎn)工作滿(mǎn)一年的柜員必須輪崗的原則，截止到報告日，共計對XX人進(jìn)行了干部交流，XX人進(jìn)行了輪崗，XX人實(shí)施了強制休假，XX名員工進(jìn)行了親屬回避。
2、崗位設臵：我聯(lián)社共有員工XX人，XX人待崗，在崗人員XX人，其中正股級干部XX人，副股級干部XX人，委派會(huì )計XX人，信貸員XX人，柜員XXXX人，科員XX人�；鶎泳W(wǎng)點(diǎn)設有主任1人、委派會(huì )計1人、信貸員1-2人、柜員2-3人，崗位職責清晰，業(yè)務(wù)流程科學(xué)。根據不同業(yè)務(wù)能力和崗位要求，各基層網(wǎng)點(diǎn)柜員、信貸員崗位設定了一級權限2名，三級權限1名，主任和委派會(huì )計權限為四級，符合我縣實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范要求，有效達到風(fēng)險有效制約和控制。
3、存款考核與問(wèn)責機制：聯(lián)社制定了存款考核方案，按月對每個(gè)員工進(jìn)行考核，并與績(jì)效工資掛鉤。在網(wǎng)點(diǎn)大廳內重要的醒目位臵掛有《XXX省農村信用社“二十條禁令”》和《七不準規定公示牌》等規章制度宣傳牌，有效的做到了客戶(hù)對網(wǎng)點(diǎn)工作人員的監督，防止工作人員違規等經(jīng)營(yíng)現象發(fā)生，產(chǎn)生不良的社會(huì )影響，損壞農信社社會(huì )形象。
4、賬戶(hù)管理方面：按照“網(wǎng)點(diǎn)排查100%、賬戶(hù)排查100%、資金排查100%”的要求，對全縣所有網(wǎng)點(diǎn)的單位結算賬戶(hù)開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)管理、支付結算管理、印鑒管理、對賬管理、異常交易行為等方面開(kāi)展全面合規檢查。截至20xx年8月底，在檢查的XX個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中，有XX個(gè)網(wǎng)點(diǎn)有對公存款賬戶(hù)。檢查中發(fā)現的主要問(wèn)題有賬戶(hù)資料不全、開(kāi)戶(hù)單位名稱(chēng)與開(kāi)戶(hù)許可證不符、印鑒卡與開(kāi)戶(hù)申請書(shū)上的印章不同。針對上述檢查中發(fā)現的問(wèn)題，已責成相關(guān)責任人及時(shí)整改，現已全部整改到位。同時(shí)，對于個(gè)人結算賬戶(hù)我網(wǎng)點(diǎn)嚴格實(shí)行實(shí)名制操作辦理，并對有效身份證件實(shí)行聯(lián)網(wǎng)核查，堅決杜絕假冒名等無(wú)效身份證件進(jìn)行辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)，防止虛假賬戶(hù)，損壞客戶(hù)利益。
5、對賬情況：針對銀企對賬問(wèn)題，聯(lián)社專(zhuān)門(mén)成立了對賬中心，該中心人員不負責記賬，按照與客戶(hù)簽訂的協(xié)議，每月或每季發(fā)出對賬單與客戶(hù)對賬，能做到對賬、記賬崗位分離，并能雙人交叉對賬。針對對公存款賬戶(hù)，我聯(lián)社均免費為客戶(hù)提供了短信簽約服務(wù)，有效防范了資金風(fēng)險的產(chǎn)生。
6、現金庫房管理方面：各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均設有庫柜員一名，網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行每月會(huì )計查庫不得少于4次，網(wǎng)點(diǎn)負責人查庫不得少于2次制度，其中月底網(wǎng)點(diǎn)負責人必查，月中抽查；每日主辦會(huì )計要實(shí)行卡把兩次，對柜員尾箱賬實(shí)、賬賬要予以監督核對；按照各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際需求，對每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)現金明確的限定額度，并監督及時(shí)上介，保障了網(wǎng)點(diǎn)正常運營(yíng)和現金風(fēng)險防范；對于柜員之間相互調劑現金，提出了各網(wǎng)點(diǎn)委派會(huì )計簽字授權制度；庫房堅持實(shí)行雙人管庫、同進(jìn)同出、定期更換密碼等制度。
7、重要空白憑證管理方面：建立了重要空白憑證領(lǐng)用登記簿，重要空白憑證和有價(jià)單證使用（銷(xiāo)號）登記簿，詳細記錄了每一張重要憑證的入庫、出庫、領(lǐng)取、銷(xiāo)號、作廢等記錄，建立起百�？ǖ戎匾瞻卒N(xiāo)號臺帳，做到了重要空白憑證科學(xué)規范管理；并要求網(wǎng)點(diǎn)負責人每月不得少于2次對庫柜員保管的重要空白憑證進(jìn)行檢查，保證網(wǎng)點(diǎn)的重要憑證的安全性和完整性。同時(shí)，在未使用重要空白憑證管理上，不得允許柜員等員工事先在重要空白憑證上先預留網(wǎng)點(diǎn)公章等章印，切實(shí)防止重要空白憑證流出網(wǎng)點(diǎn)，導致點(diǎn)經(jīng)濟利益風(fēng)險發(fā)生。
8、印、證分管制度等方面：由領(lǐng)導帶隊到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)突擊檢查，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均能將各類(lèi)業(yè)務(wù)用章及個(gè)人名章保管妥善，沒(méi)有長(cháng)期不用且未上繳封存的業(yè)務(wù)用章；不存在使用和保管重要業(yè)務(wù)印章的人員同時(shí)保管相關(guān)業(yè)務(wù)單證的情況；印章名稱(chēng)與《金融許可證》名稱(chēng)相符；柜員、會(huì )計休假時(shí)辦理了交接、登記手續。
9、大額款項支付管理方面：聯(lián)社建立了5萬(wàn)以上（含）支取提起預約制度和臺帳登記制度，對于大額存取，客戶(hù)必須提供有效身份證件才能予以辦理，對于超過(guò)現金10萬(wàn)元或20萬(wàn)元以上轉賬需聯(lián)社計劃信貸科和分管領(lǐng)導審批。網(wǎng)點(diǎn)辦理不同等額現金存取業(yè)務(wù)時(shí)，實(shí)行了不同權限級別操作制度，5萬(wàn)以下，實(shí)行一級柜員權限、5萬(wàn)-20萬(wàn)實(shí)行三級柜員權限、20萬(wàn)以上實(shí)行四級權限管理制度，有效制約和防范現金等操作風(fēng)險的發(fā)生。
10、特殊業(yè)務(wù)處理方面：他人或單位查詢(xún)、扣劃或凍結存款賬戶(hù)時(shí)，均要求經(jīng)辦人員（兩人以上）出示身份證、工作證及司法機關(guān)和其它有權部門(mén)出具的查詢(xún)、扣劃、凍結通知書(shū)，并復印了相關(guān)資料進(jìn)行登記；對于掛失當事人和代理人均以通過(guò)公安部門(mén)身份核查系統的核查；操作人員嚴格按照授權、掛失等相關(guān)規定辦理，不存在違規授權辦理存款掛失業(yè)務(wù)。
11、會(huì )計核算：按照會(huì )計準則制定了存取款業(yè)務(wù)賬務(wù)處理機制，按照省聯(lián)社規定會(huì )計科目進(jìn)行核算；經(jīng)排查，不存在賬外吸儲、賬外經(jīng)營(yíng)問(wèn)題；聯(lián)社每月對全縣網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了日均存款統計，并與績(jì)效工資掛鉤；會(huì )計檔案均指定了專(zhuān)人保管，造冊登記，明確了各類(lèi)會(huì )計檔案保管時(shí)限。
12、存款業(yè)務(wù)事后監督制度：針對各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)當日發(fā)生的存取款業(yè)務(wù)，委派會(huì )計均能在當日勾對流水，及時(shí)有效的做到了事后監督檢查；并按照《銀行業(yè)金融機構建立存款風(fēng)險滾動(dòng)式檢查制度的`指導意見(jiàn)》（銀監發(fā)200985號）要求，每季由財務(wù)和稽核部門(mén)分別對各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，下發(fā)整改通知書(shū)要求定期整改到位，整改情況與員工績(jì)效工資掛扣。
13、存款業(yè)務(wù)IT系統建設：目前辦理所有存取款業(yè)務(wù)均使用省聯(lián)社研發(fā)的核心業(yè)務(wù)系統，該系統涵蓋了所有結算賬戶(hù)辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)需求，并將數據報備省聯(lián)社；同時(shí)，規定連接業(yè)務(wù)系統的計算機不得與外網(wǎng)混用，否則處以紀律處分或行政處分等措施；針對辦理的各項業(yè)務(wù)風(fēng)險情況分析需要，省聯(lián)社研發(fā)了XXX省農村信用社異常交易信息實(shí)時(shí)監測管理系統，實(shí)時(shí)對辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行監測，聯(lián)社稽核監察科按月形成分析報告上報市辦。
14、存款利率執行情況：我網(wǎng)點(diǎn)嚴格按照中國人民銀行規定的存款利率進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，不存在私自多付或少付利息現象，同時(shí)，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳顯眼位臵擺放利率電子顯示屏，讓社會(huì )實(shí)時(shí)參與和監督網(wǎng)點(diǎn)存款利率執行情況。
15、違規吸收存款情況：經(jīng)查，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不存在以循環(huán)質(zhì)押、貸款返存、傭金、贈送貴重禮品和報銷(xiāo)費用等方式爭攬存款的情況；不存在通過(guò)借款企業(yè)、資金掮客等不正當手段吸收存款的情況；不存在直接或變相的高息攬儲現象；不存在公款私存、套取利息、壓?jiǎn)�、壓票等違規行為；不存在期末通過(guò)不當手段人為沖高存款問(wèn)題，以及內部員工違規攬儲現象。攬儲業(yè)務(wù)均按照中國人民銀行和銀監會(huì )要求開(kāi)展業(yè)務(wù)。
XX、操作風(fēng)險防控：聯(lián)社所有從業(yè)人員均接受了省聯(lián)社相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓，并取得了相關(guān)資質(zhì)證明，從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平較高，能適應滿(mǎn)足業(yè)務(wù)水平的發(fā)展需要；柜面人員業(yè)務(wù)權限明確，分成了一級權限、三級權限和四級權限，無(wú)越權辦理業(yè)務(wù)現象；由于網(wǎng)點(diǎn)現配有指紋進(jìn)入核心系統，不需要定期更換密碼；所有員工調離崗位必須經(jīng)過(guò)聯(lián)社黨委會(huì )，由辦公室下文并出具介紹信，待變動(dòng)人員交接結束后變更或注銷(xiāo)之前的業(yè)務(wù)權限。在辦理移交時(shí)，聯(lián)社稽核監察科人員負責監交，明確責任認定。
17、案件防控工作：根據《XXX省銀監局辦公室關(guān)于印發(fā)“銀行業(yè)案防建設提升年”活動(dòng)指導方案的通知》（贛銀監辦發(fā)20xx36號）要求，我聯(lián)社于20xx年4月初至6月開(kāi)展了“銀行業(yè)案防建設提升年”主題活動(dòng)，聯(lián)社制定了《XXX聯(lián)社關(guān)于開(kāi)展“銀行業(yè)案防建設提升年”活動(dòng)的實(shí)施方案》（橫農信聯(lián)社字[20xx]39號），對轄內所有網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了全面檢查，并形成報告上報銀監部門(mén)和上級主管部門(mén)，檢查各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均能按照銀監會(huì )操作風(fēng)險“十三條”有關(guān)規定；聯(lián)社每季組織稽核監察部門(mén)、會(huì )計部門(mén)對轄內所有網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展檢查，檢查內容涵蓋所有業(yè)務(wù)；聯(lián)社每年組織兩次員工觀(guān)看案件防控教育警示片，同時(shí)，要求所有員工學(xué)習銀監會(huì )下發(fā)的各類(lèi)案件通報，聯(lián)社始終堅持“勤教育、嚴內控、重防范、強監督”的治社理念，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展案件防范工作。
18、安保措施：各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行了標準化改造，金庫設臵合理，取得了XXX省公安廳頒發(fā)的安全設施合格證件，以及消防部門(mén)的驗收合格證明；網(wǎng)點(diǎn)裝有紅外線(xiàn)和遠程等監控，做到了網(wǎng)點(diǎn)周邊圈覆蓋，并對監控信息進(jìn)行長(cháng)時(shí)間保留；同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行三人守庫和值班制度，并每月實(shí)行測警二次、消防防暴演練一次制度。做到了科技安保、人員結合的科學(xué)有效制度。
19、收費管理：能?chē)栏癜凑铡吨袊y監會(huì )辦公廳關(guān)于商業(yè)銀行服務(wù)收費有關(guān)問(wèn)題的通知》（銀監辦發(fā)2008264號）和《關(guān)于銀行業(yè)金融機構免除部門(mén)服務(wù)收費的通知》（銀監辦發(fā)201122號）的相關(guān)要求，合理確定并根據監管要求及時(shí)調整存款相關(guān)服務(wù)項目的收費標準，并將業(yè)務(wù)收費項目及標準張貼在各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)大廳內，起到了告知客戶(hù)和接受社會(huì )監督的作用。在此之間，我網(wǎng)點(diǎn)不存在亂收費現象。
20、收費核算：20xx年財管系統上線(xiàn)以來(lái)，各項收費、支出款項均計入了相應會(huì )計科目進(jìn)行核算，嚴格按照省聯(lián)社規定的標準計提，不存在收費不入賬或亂收費等現象，不存在擠占、挪用各項業(yè)務(wù)費用的情況。
三、下一步工作打算
根據此次檢查活動(dòng)方案要求，在深度風(fēng)險排查整治的基礎上，繼續做好制度執行情況的梳理、匯總、分析、評價(jià)工作，以合規建設為重點(diǎn)，全面推進(jìn)防險控案長(cháng)效機制建設。
�。ㄒ唬┘腥ψズ眠`規問(wèn)題整改。一是深刻剖析問(wèn)題產(chǎn)生的原因。此次活動(dòng)一系列的風(fēng)險排查，暴露出基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中仍存在問(wèn)題，對這些問(wèn)題要進(jìn)行全面梳理，專(zhuān)題研究，深刻剖析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，明確癥結所在，加快改進(jìn)。二是針對性提出整改意見(jiàn)。圍繞發(fā)現的問(wèn)題，針對工作中的薄弱環(huán)節和具體違規現象制定整改方案，逐項提出整改意見(jiàn)、整改措施和整改時(shí)限，確保及時(shí)整改到位。三是嚴格落實(shí)違規問(wèn)題的整改責任。對排查發(fā)現的問(wèn)題，逐筆落實(shí)整改責任人，不折不扣地整改到位，不留死角，不留隱患；對未按期整改到位的相關(guān)責任人的責任追究，從嚴從重毫不留情的處理到位。對再次發(fā)生同性同類(lèi)違規行為的，將按照現有規定，從嚴從重進(jìn)行處理。四是加強整改工作督導力度。聯(lián)社將成立整改督導工作組，對檢查整改工作情況進(jìn)行督導，確保各項整改措施的有效落實(shí)。
�。ǘ⿵娀枷胝谓逃�，加大培訓提高素質(zhì)，逐步創(chuàng )建良好的企業(yè)文化。我們農信社要切實(shí)貫徹落實(shí)中國人民銀行、銀監部門(mén)規定，建立對員工合規經(jīng)營(yíng)文化、職業(yè)道德操守、風(fēng)險管理意識等方面的案件防控教育培訓制度，有組織、有計劃地開(kāi)展對員工的政治思想教育、職業(yè)道德教育、法制和案例警示教育，以構建合規的農村合作金融文化為主線(xiàn)，大力開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、規范操作、廉潔從業(yè)等規范教育，進(jìn)一步增強全體員工防范操作風(fēng)險意識，促進(jìn)各崗位從業(yè)人員掌握風(fēng)險控制要點(diǎn)，營(yíng)造對違規的“零容忍”，達到“人人內控、內控人人”，建立起自覺(jué)遵守規章制度、自覺(jué)執行內控要求，自覺(jué)抵制違規行為的良好企業(yè)文化，把全體員工的敬業(yè)意識、防范意識、創(chuàng )新意識和團隊力量激發(fā)出來(lái)，著(zhù)力打造具有特色的信合品牌，切實(shí)為珍惜崗位、防范案件筑牢思想防線(xiàn)。
銀行自查報告 篇10
�。ㄒ唬﹛x銀行成立以來(lái)，在xx黨委的正確領(lǐng)導下，我行認真落實(shí)xx一系列工作部署和要求，努力克服經(jīng)濟環(huán)境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業(yè)競爭激烈等不利因素，以及新舊體制轉換過(guò)程中所遇到的諸多問(wèn)題，迎難而上，積極作為，各項業(yè)務(wù)保持了持續穩健的發(fā)展，現將工作情況匯報如下：
一、各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況——存款在逆境中保持了一定增長(cháng)。11月末，各項存款余額xx萬(wàn)元，較年初增加xx萬(wàn)元，剔除轉股金因素，實(shí)際比年初增加xx萬(wàn)元�！J款營(yíng)銷(xiāo)不力局面得到一定改觀(guān)。xx銀行成立后，我們將執行國家調控政策與積極擴大投放相結合，11月末，各項貸款余額xx萬(wàn)元，較年初增加xx萬(wàn)元，同比少增xx萬(wàn)元，存貸比為xx%�！涣假J款壓降取得一定成效。11月末，五級分類(lèi)不良貸款余額為xx萬(wàn)元，較年初下降xx萬(wàn)元，不良貸款占比為xx%,較年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)�！脚c自身對比出現較大增長(cháng)。11月末，實(shí)現各項收入xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，支出xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，實(shí)現經(jīng)營(yíng)利潤xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，增幅xx%,主要是下半年貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，市場(chǎng)環(huán)境較好，大幅增加收入�！黝�(lèi)監管指標穩步提高。至11月末，資本充足率達到xx％，超指標值xx個(gè)百分點(diǎn)；撥備覆蓋率為xx%，超指標值xx個(gè)百分點(diǎn)；撥備充足率達到xx%，超指標值xx個(gè)百分點(diǎn)。
二、圍繞目標，狠抓落實(shí)，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩步發(fā)展全面審視各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況，回顧xx銀行成立以來(lái)的各項工作，主要做了以下幾方面的工作：
�。ㄒ唬┐罅﹂_(kāi)展資金組織工作。xx銀行成立后，為充分調動(dòng)全員的工作積極性，首先從考核機制入手，班子成員身先士卒，徹底扭轉存款增長(cháng)乏力的不利局面。一是細化任務(wù)指標，完善考核機制。加大存款考核得分在全年中的權重，并嚴格考核，按月兌現，調動(dòng)存款組織工作的積極性。
二是積極拓展門(mén)市業(yè)務(wù)。通過(guò)開(kāi)展規范服務(wù)、實(shí)施全員營(yíng)銷(xiāo)、加大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)公關(guān)、加強協(xié)理員存款管理、增加自助服務(wù)設施等措施，加大存款組織力度，積極搶占城鄉市場(chǎng)。三是加強調度分析。對存款持續下降及短期內出現大幅下降的單位負責人進(jìn)行約見(jiàn)談話(huà)，對約見(jiàn)談話(huà)后一定時(shí)期內存款工作仍沒(méi)有起色的單位，進(jìn)行誡勉談話(huà)，強化存款工作的監督指導，推動(dòng)存款業(yè)務(wù)穩步發(fā)展。
�。ǘ┘哟笮刨J有效投放力度。為有效的優(yōu)化信貸投向，確保貸款穩定增長(cháng)，我行積極調整貸款結構，加大個(gè)人信貸投放力度，在維護老客戶(hù)的同時(shí)，加強新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作，堅決遏制優(yōu)質(zhì)客戶(hù)逐步流失現象，使信貸結構趨于合理。一是加強信貸基礎管理。堅持把貸款作為吃飯工程來(lái)抓，不斷加強信貸精細化管理，加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，推動(dòng)了貸款規模的均衡、穩步增長(cháng)。
二是穩步推進(jìn)農村信用工程建設和企業(yè)評級授信工作。開(kāi)展了信用工程建設推進(jìn)活動(dòng)，把信用工程建設情況納入年度經(jīng)營(yíng)績(jì)效考核，實(shí)行領(lǐng)導班子、部室包片推進(jìn)機制，按月檢查、督導。11月底，新評定信用戶(hù)xx戶(hù)，授信總額xx萬(wàn)元，信用村xx個(gè)，新增信用戶(hù)持證比例達到xx%，三是擴大實(shí)體貸款有效投放。圍繞城鄉一體化發(fā)展和自主創(chuàng )業(yè)活動(dòng)，加大信貸產(chǎn)品創(chuàng )新和貸款營(yíng)銷(xiāo)。
�。ㄈ┣袑�(shí)加強信貸風(fēng)險管理。今年以來(lái)，我行班子以規范信貸行為，提高信貸管理質(zhì)量為工作重點(diǎn)，采取了一系列整頓信貸秩序，降低信貸風(fēng)險的措施。一是加大考核獎懲力度。增加不良貸款指標考核分值，除“五級分類(lèi)不良貸款下降額”指標外，將“非應計貸款下降額”、“表外不良貸款清收額”指標完成情況納入對支行負責人的目標考核，加大對不良貸款清收的獎懲考核力度；二是以非應計貸款清收為重點(diǎn)，加大非應計貸款的清收處置。加強對新增非應計貸款的即時(shí)分析、控制，對本金或利息逾期的應計貸款以及7-12月份到期貸款進(jìn)行全面催收，加大利息收回和現金清收力度。11月份，我行針對不良貸款前清后增以及利息清收的情況，召開(kāi)不良貸款清收專(zhuān)題會(huì )議，在全轄開(kāi)展一次集中清收活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間為兩個(gè)月，本次清收活動(dòng)下達xx萬(wàn)元清收計劃；積極開(kāi)展債務(wù)重組工作，努力壓降存量非應計貸款。
�。ㄋ模┡μ岣呔C合經(jīng)營(yíng)效益。深入開(kāi)展增收節支、節約挖潛活動(dòng)，以提高盈利能力為核心、多提撥備，提高資金利用率，拓寬收入渠道，增加資本凈額，增強資本實(shí)力，消化歷史包袱，鞏固xx銀行改革成果。
一是積極壓縮非生息資產(chǎn)，提高資金收益。加強財務(wù)預算，合理限定庫存限額，全面清理應收賬款，加大資金調劑和管理力度，積極開(kāi)展貨幣市場(chǎng)、同業(yè)拆借、票據貼現、轉貼現、買(mǎi)入返售等業(yè)務(wù)，提高閑置資金利用水平，增加利息收入。
二是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。開(kāi)通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，積極開(kāi)辦新農保業(yè)務(wù)，拓寬收入渠道。
三是加強費用管理，做好節支工作。深入開(kāi)展創(chuàng )建節約型企業(yè)活動(dòng)，嚴控業(yè)務(wù)招待費、宣傳費用支出，嚴格執行財務(wù)開(kāi)支審查審批程序，大力壓縮手續費支出，堅持費用開(kāi)支向業(yè)務(wù)一線(xiàn)傾斜，優(yōu)化支出結構。x四、轉換機制，完善制度，切實(shí)加強內部管理以xx銀行成立為契機，我行領(lǐng)導班子提出了轉換機制，完善法人治理架構，構建一套良好的經(jīng)營(yíng)管理和運營(yíng)機制，賦予xx銀行新發(fā)展內涵的工作目標。一是初步建立法人治理架構。按照董事會(huì )、監事會(huì )及經(jīng)營(yíng)班子各負其責、相互制衡的法人治理經(jīng)營(yíng)機制，制定了“三會(huì )”職責、議事規則等，以進(jìn)一步增強“三會(huì )”民主決策、接受監督的意識，確保了經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)、民主、高效。
二是實(shí)行授權管理，董事長(cháng)對行長(cháng)授權，行長(cháng)對基層行授權，做到分級經(jīng)營(yíng)，責任明確。
三是按照“用制度管人，用制度約束人”的原則，加快對全行各個(gè)層面內控制度的疏理，重新整理原有規章制度并加以完善，下半年我行共制定出臺涉及會(huì )計財務(wù)、信貸管理、信息科技、安全保衛、風(fēng)險管理、授權授信等各個(gè)方面的制度辦法，使各部門(mén)職責明確、各崗位有章可循，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按章操作，基本形成了一整套科學(xué)健全、操作規范、管理嚴密、適合我行要求的內控管理體系。
四是做好明年業(yè)務(wù)規劃，由行長(cháng)帶頭，組織各科室精兵強將前往南方參觀(guān)學(xué)習，學(xué)以致用，完善各項規章制度，此次學(xué)習活動(dòng)既是今年工作的內在動(dòng)力，也是明年工作的加油站
五、加強管理，狠抓落實(shí)，合規意識漸入人心xx銀行成立后，結合制度建設，班子成員充分認識到加強管理，狠抓制度落實(shí)的重要性，要求各部室加強督促、輔導、檢查，以保證制度執行的嚴肅性。
一是加大新發(fā)生不良貸款的問(wèn)責力度。要求各職能部門(mén)加大對新發(fā)生的不良貸款的問(wèn)責力度和頻度，對不良貸款形成過(guò)程和結果進(jìn)行了問(wèn)責，對不良貸款風(fēng)險進(jìn)行了認真評估，并提出相應降低和化解風(fēng)險意見(jiàn)。
二是加大日常檢查監督力度。通過(guò)加強會(huì )計財務(wù)、信貸、信息科技、安全保衛等的日常輔導檢查，以提高管理質(zhì)量和管理水平。按計劃、有步驟地進(jìn)行了常規審計、飛行檢查、自助設備及離任專(zhuān)項審計等四個(gè)主要的審計項目。
六、率先垂范，轉變作風(fēng)，行風(fēng)行貌煥然一新新任領(lǐng)導班子到xx銀行工作以來(lái)，在加快改革、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的前提下，我行領(lǐng)導班子把抓好干部員工隊伍的黨風(fēng)、行風(fēng)、規范化服務(wù)放在重要工作日程，深入開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和規范化服務(wù)活動(dòng)，為我行順利完成各項業(yè)務(wù)指標提供了堅強的保證。
一是強化教育，提高黨員干部素質(zhì)。我行黨委緊密結合行業(yè)特點(diǎn)和黨員實(shí)際，按照先進(jìn)性教育活動(dòng)實(shí)施方案的要求和步驟，本著(zhù)高起點(diǎn)，嚴要求的原則，積極組織全行黨員扎實(shí)開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。黨委班子帶頭學(xué)習，從班子自身建設、黨員員工工作作風(fēng)、群眾反映強烈的問(wèn)題上找差距，進(jìn)行批評與自我批評，著(zhù)力加以完善和改正。同時(shí)，黨委建立了班子成員分片包行的指導和督查制度，以確保先進(jìn)性教育各階段工作開(kāi)展到位。通過(guò)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，增強了全行黨員的黨性觀(guān)念，提高了黨員的理論水平，加強了干部員工立足本職，服務(wù)“三農”的服務(wù)意識。
二是以身作則，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設。黨委班子成員在日常工作中，處處嚴格要求自己，身體力行、率先垂范，不搞特殊，做到以身作則。如在員工招聘、機關(guān)干部員工異地交流和崗位競聘過(guò)程中，班子成員嚴格遵循公開(kāi)、公平、公正這一準繩，做到平等競爭、擇優(yōu)聘任。
三是規范服務(wù)，提高全行服務(wù)水平。針對全行服務(wù)水平不高的實(shí)際，班子成員統一思想，召開(kāi)全體職工大會(huì )，推進(jìn)規范化服務(wù)工作，制定了規范化服務(wù)實(shí)施細則，并嚴格考核。
七、前瞻規劃，爭先實(shí)干，切實(shí)規劃20xx年工作目標近一年來(lái)，我行距考核的要求還相差很遠，工作中還存在著(zhù)不足之處，如：存款增長(cháng)壓力較大、信貸結構調整壓力較大、不良貸款下降基礎不牢固、中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢等離xx、辦事處考核目標的要求還相差很遠。為了有效的解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種問(wèn)題，xx第三季度業(yè)務(wù)分析會(huì )議結束后，我行結合辦事處對第四季度工作的總體要求，對當前的工作進(jìn)展情況和面臨的形勢進(jìn)行了全面地分析，總體上的感覺(jué)是，今年以來(lái)全省各地及各級xx，在xx的正確領(lǐng)導下，主動(dòng)搶抓機遇，積極應對挑戰，各項業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)展快、質(zhì)量好，許多的先進(jìn)經(jīng)驗值得我們這個(gè)新生的xx銀行進(jìn)行認真地借鑒和學(xué)習。從xx銀行當前面臨著(zhù)的外在形勢和內部業(yè)務(wù)運作的'實(shí)際看，xx銀行面臨的形勢是內部的管理需要提升，外部的壓力需要應對，我們必須以xx的總體要求和對xx銀行的期望為目標，以建設現代化銀行為目標，全面創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)管理機制，奮力擴張業(yè)務(wù)規模，切實(shí)改善資產(chǎn)質(zhì)量，不斷豐富業(yè)務(wù)品種，大力提升管理水平，實(shí)現經(jīng)營(yíng)效益的大幅提高和社會(huì )形象的明顯增強。在20xx年的工作中，我行領(lǐng)導班子將按照xx三季度講話(huà)精神，借鑒南方和本省一些兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，全面規劃xx銀行新的管理架構和經(jīng)營(yíng)機制，做到以先進(jìn)的企業(yè)文化凝聚人，以嚴格的制度約束人，以合理的績(jì)效考核激勵人，以嚴肅的責任追究規范人，知難而上，克服困難與不足，團結領(lǐng)導全行干部員工，奮力拼搏，確�？傮w業(yè)務(wù)規模有較大增加，資產(chǎn)質(zhì)量有較大提升，經(jīng)營(yíng)服務(wù)有較大改善，社會(huì )影響有較大提高，把我行各項事業(yè)不斷推向前進(jìn)，為全省xx的發(fā)展做出新的更大的貢獻！以上述職，請各位領(lǐng)導及同志們評議！
銀行自查報告 篇11
為進(jìn)一步完善我行電子銀行業(yè)務(wù)管理，不斷提高風(fēng)險識別、防范能力，實(shí)現電子銀行業(yè)務(wù)制度化、規范化，依據《xx銀行關(guān)于開(kāi)展業(yè)務(wù)全面自查活動(dòng)的通知》要求，對我行電子銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行全面自查，自查報告如下：
一、業(yè)務(wù)層面
�。ㄒ唬┦欠窠⒘税踩Ｕ�、檢查監督、人員管理、統計分析、信息反饋、信息披露、重大事項報告制度等管理制度和風(fēng)險識別、預警、評估、監測、控制機制。是否建立了能夠完整涵蓋業(yè)務(wù)的全過(guò)程和各風(fēng)險點(diǎn)的業(yè)務(wù)操作規程和實(shí)施細則，操作規程各業(yè)務(wù)環(huán)節是否具備有效的控制手段，控制環(huán)節的設置是否合理，控制職能的劃分是否清楚。是否建立了健全的崗位責任制，各崗位職責之間能否相互監督和制約。是否根據需要及時(shí)修改和完善已制定的各項管理制度、操作規程和實(shí)施細則。
自查說(shuō)明：建立了電子銀行業(yè)務(wù)管理制度，建立了業(yè)務(wù)操作規程和實(shí)施細則，建立了健全的崗位責任制。
相關(guān)材料：《xx銀行股份有限公司銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法（試行）》、《xx銀行股份有限公司自助設備管理辦法（試行）》、《xx銀行借記卡業(yè)務(wù)操作規程（試行）》、《xx銀行股份有限公司銀行卡風(fēng)險管理辦法（試行）》、《xx銀行股份有限公司銀行卡（借記卡）系統事件、事故報告制度（試行）》、《xx銀行電子銀行部崗位計劃》
�。ǘ╇娮鱼y行業(yè)務(wù)的相關(guān)部門(mén)和人員是否嚴格執行了電子銀行業(yè)務(wù)的`各項內部控制制度。經(jīng)營(yíng)電子銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)各部門(mén)和人員之間是否存在分工不清、缺乏制約等問(wèn)題。
自查說(shuō)明：制定了管理辦法，對相關(guān)部門(mén)和人員的責任進(jìn)行了說(shuō)明，并列明了違反規定后的處罰措施。
相關(guān)材料：《xx銀行股份有限公司銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法（試行）》第三章管理機構和職責、第十一章違規責任；
《xx銀行股份有限公司自助設備管理辦法（試行）》第二章管理體系及崗位職責、第八章自助設備的檢查、考核及責任追究。
�。ㄈ┰诳蛻�(hù)申請某項電子銀行業(yè)務(wù)品種時(shí)，是否向客戶(hù)說(shuō)明和公開(kāi)各種電子銀行業(yè)務(wù)品種的交易規則，是否向客戶(hù)說(shuō)明該品種的交易風(fēng)險及其在具體交易中的權利與義務(wù)。
自查說(shuō)明：銀行卡客戶(hù)申請書(shū)背面印有龍祥卡章程，對龍祥卡的申領(lǐng)條件、使用、掛失、銷(xiāo)戶(hù)、計息與收費、權利義務(wù)進(jìn)行了全面的公開(kāi)，對持卡人的權利、義務(wù)進(jìn)行了說(shuō)明。
相關(guān)材料：《xx銀行股份有限公司龍祥卡章程》
二、運營(yíng)管理層面
銀行是否建立了全面、綜合、系統的電子銀行業(yè)務(wù)授權管理、會(huì )計核算、賬務(wù)核對等管理制度，是否及時(shí)核對電子銀行業(yè)務(wù)的全部賬務(wù)，會(huì )計數據與統計數據是否相符一致。
自查說(shuō)明：我行已建立了電子銀行業(yè)務(wù)授權管理、會(huì )計核算、賬務(wù)核對管理制度，及時(shí)核對電子銀行業(yè)務(wù)的賬務(wù)，使會(huì )計數據與統計數據相符。
相關(guān)材料：運營(yíng)管理部有關(guān)授權管理的管理制度；
《xx銀行股份有限公司銀行卡會(huì )計核算管理辦法（試行）》中“第六章銀行卡業(yè)務(wù)會(huì )計核算處理、第七章atm業(yè)務(wù)會(huì )計核算處理、第九章賬務(wù)核對”；
中國銀聯(lián)差錯處理平臺；
xx銀行監管報送系統。
三、科技信息層面
�。ㄒ唬┿y行是否遵守了國家有關(guān)計算機信息系統安全、商用密碼管理、消費者權益保護等方面的法律、法規和規章。是否根據需要設定轉賬限額。是否設定電子銀行業(yè)務(wù)密碼試輸次數、試輸時(shí)間的限制。
自查說(shuō)明：銀行卡客戶(hù)申請書(shū)背面印有龍祥卡章程，章程中列明了持卡人的權利義務(wù)，并規定了持卡人在境內atm上使用龍祥卡取款時(shí)，每卡每日累計取現金額不得超過(guò)20000元（含）；人民幣持卡人可申請開(kāi)通atm自助轉賬功能，使用龍祥卡轉賬時(shí)，每卡每日轉出累計金額不得超過(guò)50000元（含）人民幣；持卡人將密碼連續錯誤輸入6次時(shí)，系統將自動(dòng)鎖定其賬戶(hù)，客戶(hù)可持本人有效身份證件到柜臺進(jìn)行解鎖或密碼掛失。
相關(guān)材料：《xx銀行股份有限公司龍祥卡章程》
第三章使用
第七章權利義務(wù)；
《xx銀行股份有限公司銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法（試行）》
第七章銀行卡特殊業(yè)務(wù)處理。
銀行自查報告 篇12
五大行面臨新資本協(xié)議經(jīng)歷了20xx年的天量信貸之后，20xx年，工行、農行、中行、建行、交行等五大商業(yè)銀行將要面臨新的資本協(xié)議，銀監會(huì )也加強了對商業(yè)銀行的資本要求，并且要求商業(yè)銀行健全和完善“立足當前著(zhù)眼長(cháng)遠……
五大行面臨新資本協(xié)議
經(jīng)歷了20xx年的天量信貸之后，20xx年，工行、農行、中行、建行、交行等五大商業(yè)銀行將要面臨新的資本協(xié)議，銀監會(huì )也加強了對商業(yè)銀行的資本要求，并且要求商業(yè)銀行健全和完善“立足當前著(zhù)眼長(cháng)遠”的資本補充長(cháng)效機制。
銀監會(huì )也已經(jīng)把大型商業(yè)銀行的資本充足率從11%提至了11.5%，并且實(shí)行動(dòng)態(tài)的資本充足率管理，并有可能進(jìn)一步提高資本充足率的可能性。
從已經(jīng)公布的'五大商業(yè)銀行20xx年的年報看，中國銀行的資本充足率已經(jīng)降至11.14%，為上市的大型商業(yè)銀行末位，并未達到監管層的監管要求，而中行也最先公布了其再融資方案。
一位知情人士對《華夏時(shí)報》記者透露，監管部門(mén)要求大型銀行要盡快制定符合資本約束要求的科學(xué)發(fā)展戰略，加強資本管理。并要求五大商業(yè)銀行結合各自銀行的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定符合自身的20xx年和中長(cháng)期資本補充規劃，并經(jīng)股東大會(huì )批準后于20xx年6月末前上報給監管部門(mén)，并公開(kāi)披露。
銀行自查不良
20xx年新增貸款的急劇膨脹，再加上20xx年寬松的新增貸款總額，使得市場(chǎng)人士都在關(guān)注商業(yè)銀行在發(fā)放大量貸款后是否會(huì )造成大量的壞賬，導致商業(yè)銀行的不良貸款上升。
銀監會(huì )2月末公布的數據顯示，商業(yè)銀行的不良貸款都實(shí)現了雙降。截至20xx年1月末，商業(yè)銀行不良貸款余額4830億元，比年初減少143億元。不良貸款率1.48%，比年初下降0.1個(gè)百分點(diǎn)。商業(yè)銀行撥備覆蓋率為161.3%，比上年末上升6.3個(gè)百分點(diǎn)。
在不良貸款出現雙降的情況下，監管機構還是要求大型銀行加大貸款質(zhì)量的風(fēng)險管控，特別是針對20xx年以來(lái)新增貸款的風(fēng)險管理，通過(guò)加大自查力度，采取監管措施，切實(shí)防止不良貸款的反彈。
上述知情人士介紹，監管機構要求大型銀行在20xx年上半年對貸款五級分類(lèi)情況進(jìn)行全面自查，并且自查報告于5月底前上報監管部門(mén)。
20xx年12月，國外評級機構惠譽(yù)對中國商業(yè)銀行的貸款的五級分類(lèi)產(chǎn)生質(zhì)疑，認為其中的“關(guān)注類(lèi)”和“不良類(lèi)”都不能夠及時(shí)反映商業(yè)銀行資產(chǎn)質(zhì)量的變化。
西南證券銀行首席分析師付立春指出，目前國內的商業(yè)銀行的資產(chǎn)五級分類(lèi)做得比較好，能夠真實(shí)地反映出商業(yè)銀行的資產(chǎn)變化，并且五級分類(lèi)的遷徙率也是特別受關(guān)注的一個(gè)重要指標。但是，由于資產(chǎn)五級分類(lèi)只能夠在年報和半年報中看到，并且是期末數據而不是期中數據，希望能夠增加披露數據的完整性和規范性。
從工商銀行公布的貸款五級分類(lèi)來(lái)看，次級類(lèi)和可疑類(lèi)貸款都有所降低，而損失類(lèi)貸款上升了20.65億元。建設銀行公布的年報中顯示，可疑類(lèi)貸款相比20xx年末增加了28.07億元，而其它貸款分類(lèi)則出現下降。
銀行自查報告 篇13
根據貴局《關(guān)于對轄內銀行業(yè)金融機構服務(wù)收費情況進(jìn)行現場(chǎng)檢查的通知》的相關(guān)要求，我行認真開(kāi)展了自查工作�，F將自查情況匯報如下：
一、對各項收費項目進(jìn)行梳理。
根據中國銀監會(huì )、中國人民銀行、國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機構免除部分服務(wù)收費的通知》的要求，我行積極響應，結合我行現有的各項中間業(yè)務(wù)收費項目進(jìn)行認真梳理，對照《通知》要求免除的'11類(lèi)34項服務(wù)收費項目逐項清理，我行涉及到收費的只有第七類(lèi)已簽約開(kāi)立的工資賬戶(hù)、退休金賬戶(hù)、低保賬戶(hù)、醫保賬戶(hù)、失業(yè)保險賬戶(hù)、住房公積金賬戶(hù)的年費和賬戶(hù)管理費（含小額賬戶(hù)管理費）。
二、進(jìn)行系統改造保障業(yè)務(wù)平穩運行。
20xx年xx月xx日，技術(shù)部門(mén)針對取消工資帳戶(hù)年費和小額帳戶(hù)管理費進(jìn)行了系統改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產(chǎn)系統，從系統中硬控制正式開(kāi)始免收已簽約開(kāi)立的工資賬戶(hù)、退休金賬戶(hù)、低保賬戶(hù)、醫保賬戶(hù)、失業(yè)保險賬戶(hù)、住房公積金賬戶(hù)的年費和賬戶(hù)管理費（含小額賬戶(hù)管理費）費用。
三、下發(fā)相關(guān)文件。
已經(jīng)將相關(guān)通知、文件下發(fā)到各支行、網(wǎng)點(diǎn)。
四、自查情況及發(fā)現的問(wèn)題。
生產(chǎn)系統上線(xiàn)后，我部抽查了部份網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)談，網(wǎng)點(diǎn)人員未反映減免的賬戶(hù)有收費情況，同時(shí)在行內環(huán)境的模擬系統中進(jìn)行相關(guān)操作測試，在操作中未發(fā)現相關(guān)收費情況。
關(guān)于密碼掛失費問(wèn)題�！锻ㄖ返谒臈l要求對“密碼修改手續費和密碼重置手續費”實(shí)行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關(guān)系”存在理解上的歧義，因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費范圍內，所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關(guān)流程通過(guò)中間業(yè)務(wù)委員會(huì )申請“取消密碼掛失費”，盡快通過(guò)系統改造取消這一收費項目。
截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服務(wù)收費項目已基本免除。我行將根據此次自查情況，盡快落實(shí)整改措施，認真履行監管部門(mén)的要求，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會(huì )責任，不斷加強內部管理，規范我行服務(wù)價(jià)格行為，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩步發(fā)展。
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