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窗口個(gè)人自查報告
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，在工作開(kāi)展的過(guò)程中，我們看到了好的，也看了到需要改進(jìn)的地方，來(lái)為這段時(shí)間的工作寫(xiě)一份自查報告吧。我們該怎么去寫(xiě)自查報告呢？下面是小編收集整理的窗口個(gè)人自查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
窗口個(gè)人自查報告1
中心開(kāi)展了優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、糾正18種不良行為自查自糾民主生活會(huì )。會(huì )后，我們農機窗口三人立即在工作的間隙抓緊學(xué)習，共同討論，認真對照全市集中整治經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作的要求，從自身具體工作入手，自查自糾，發(fā)現自己的不足，學(xué)習他人的長(cháng)處，增強服務(wù)理念，提高自身道德修養和素質(zhì)，更好地服務(wù)農民有機戶(hù)。
農機監理內勤工作，面對的是全市農民有機戶(hù)。我們的日常工作代表的是農機窗口的形象，更代表的是所在單位農機服務(wù)中心的形象。我們的工作遵從的是真誠服務(wù)，首辦首問(wèn)。每天與農民有機戶(hù)接觸，看到他們的樸實(shí)、真誠、不易，我們三人覺(jué)得很有種親近感，總是把他們當做親人一樣的真誠對待，符合規定的認真受理，不符合規定的耐心解釋?zhuān)芾順I(yè)務(wù)后總是盡快到運城辦回證件，按時(shí)辦結，并立即電話(huà)通知有機戶(hù)來(lái)取。到我們農機窗口辦事的有機戶(hù)總是高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。我們的細致工作得到了他們的`盛情贊揚。
盡管如此，通過(guò)學(xué)習討論，我們覺(jué)得自己還需要更好地提高自己。我們發(fā)現，質(zhì)監窗口的兩個(gè)同事無(wú)論什么時(shí)候都是堅守著(zhù)自己的崗位，總是認認真真地工作著(zhù)，默默無(wú)聞地奉獻著(zhù)，兢兢業(yè)業(yè)地付出著(zhù)，從來(lái)沒(méi)有任何怨言，工作任務(wù)再繁再重她們都從不叫苦叫累。她們不但工作突出優(yōu)秀，修養也極好：與人為善、和氣可親。我們覺(jué)得，與她們相比我們還有明顯不足之處，這使我們對她們十分欽敬，常常誡勉自己把她們當做心中的楷模、學(xué)習的典范，學(xué)習她們執著(zhù)堅韌的品格，學(xué)習她們的全面優(yōu)秀。
搬到一樓陽(yáng)光農廉大廳辦公后，面對的群眾面更廣了，肩上的擔子更重了，我們更應該注意自身的形象和服務(wù)質(zhì)量了。由于中心窗口位置的調整，在這里，遇到更多的是前來(lái)中心咨詢(xún)各種業(yè)務(wù)、各個(gè)單位的市民、群眾，當然也包括來(lái)我們窗口辦理農機業(yè)務(wù)的農民群眾。我們深刻認識到，要不負單位領(lǐng)導和中心領(lǐng)導的信任和重托，堅守崗位、在崗盡責，耐心回答老百姓的任何咨詢(xún)提問(wèn)，同時(shí)如往常一樣熱誠對待農民有機戶(hù)，做好每一天的工作，保持農機窗口的真誠、優(yōu)秀形象。
窗口個(gè)人自查報告2
為進(jìn)一步提升我社區社事服務(wù)中心窗口形象和服務(wù)質(zhì)量，根據《民主評議基層站所測評工作細則》文件精神，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以群眾滿(mǎn)意為目標開(kāi)展了一系列的窗口服務(wù)工作�，F結合實(shí)際工作，將自查情況匯報如下：
1、加強領(lǐng)導，嚴格督促檢查。
社事中心按照有利于提升窗口服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的原則，明確職責，指定專(zhuān)人負責。通過(guò)現場(chǎng)檢查、隨機抽查、明查暗訪(fǎng)等方式加強窗口服務(wù)工作。對于思想上不重視、工作上不得力的工作人員，及時(shí)點(diǎn)出問(wèn)題，提出批評，限時(shí)整改。
2、優(yōu)化環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)大廳環(huán)境整潔，無(wú)臟、亂、差現象，服務(wù)設施基本齊全。每位窗口工作人員接待群眾都要“換位思考”，設身處地地站在服務(wù)對象的角度，以服務(wù)對象的感受來(lái)促進(jìn)我們的`工作。做到：熱情接待、規范言行，符合程序馬上辦，材料不全幫著(zhù)辦，堅決杜絕“臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”的現象，積極為服務(wù)單位和個(gè)人提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，真正做到用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓服務(wù)對象高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。
3、健全制度，促進(jìn)依法行政。
規范窗口業(yè)務(wù)工作，做到登記文本格式科學(xué)、嚴謹；操作流程規范、標準、明確。結合各種資源，接受群眾對窗口服務(wù)的評議監督。組織全員培訓，將各項制度深入人心，融入窗口的實(shí)際工作，以進(jìn)一步提升窗口受理的服務(wù)質(zhì)量。
4、狠抓窗口服務(wù)工作作風(fēng)、紀律及廉政建設。
嚴抓窗口人員管理，嚴格執行窗口人員工作制度，盡力杜絕上班遲到早退、離崗串崗、上網(wǎng)娛樂(lè )等紀律松弛、作風(fēng)松散等問(wèn)題。嚴抓服務(wù)態(tài)度，以“利民、便民、親民”為原則，執情、真誠、耐心為辦事人員服務(wù)。加強內部監察，規范權力運行機制，主動(dòng)接受外部監察，接受群眾監督。
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