- 酒店前臺實(shí)習周記 推薦度：
- 相關(guān)推薦
酒店實(shí)習前臺的周記（通用11篇）
不經(jīng)意間，眨眼間，一個(gè)星期已經(jīng)過(guò)去，相信大家都有不少體會(huì )吧，寫(xiě)一篇周記，將自己的經(jīng)歷記錄在里面吧。怎樣寫(xiě)周記才更能吸引眼球呢？下面是小編精心整理的酒店實(shí)習前臺的周記，歡迎閱讀與收藏。
酒店實(shí)習前臺的周記 1
第一周(2.25-3.2)
終于等到了實(shí)習的時(shí)候了，很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到我們專(zhuān)業(yè)有實(shí)習，那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著(zhù)這一天的到來(lái)，因為大家再也無(wú)法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實(shí)習并非像想象中的那樣是一件快樂(lè )的事情。綜合自己的總體計劃，我決定選擇酒店實(shí)習，那是我所希望了解和學(xué)習的行業(yè)。我選擇的是盧氏這個(gè)城市最好的一家酒店——海鑫商務(wù)酒店，并且通過(guò)面試，我順利的成為酒店的一員。到酒店的第一天，是接受公司的培訓，講一些酒店禮儀和服務(wù)常識，因為我本身是學(xué)旅游英語(yǔ)的，禮儀和服務(wù)方面的知識比其他新員工更扎實(shí)，所以在培訓老師的考核后我沒(méi)在跟其他新人一起培訓，提前上崗了。雖然沒(méi)有接受完整的培訓，但，酒店老總對我們新員工講的話(huà)卻讓我記憶猶新，陳總的報告生動(dòng)有力，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所酒店的欲望——他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎？或者是還存在著(zhù)什么問(wèn)題有待解決呢？我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎？
第二周（3.3-3.9）
剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天8小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗議，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。本周，我感受最深的是“服從”二字現在，我這樣要求自己。必須服從上級領(lǐng)導安排的任何一件事。從我的身份來(lái)說(shuō)，我是一名實(shí)習生，是酒店里面等級最低的一名員工，“服從”是我起碼并必須要做到的；從酒店的角度來(lái)說(shuō)，在中國的國企里面，“服從”也是必須的；而從服務(wù)行業(yè)而言，“服從”不僅僅是員工自身必備的素質(zhì)，更是員工接受酒店通過(guò)“自上而下地按照標準化”進(jìn)行的培訓中的一個(gè)重要步驟之一。團隊精神是我們整個(gè)酒店所欠缺的。我要求自己要服從我的上級，從而促進(jìn)對自己自身素質(zhì)的培養；我還生怕漏掉了培訓課上的任何一點(diǎn)知識。我發(fā)現自己從來(lái)沒(méi)有這么認真、好學(xué)過(guò)。說(shuō)真的，我也有我很自卑的一面，我總是覺(jué)得我不會(huì )比人家厲害多少，而是去比較我和同事之間的差距有多少，我存在著(zhù)什么不足的地方�；蛟S，我的學(xué)歷比他們高，但是我的工作經(jīng)驗比他們少的可憐，環(huán)境不熟悉；或許，我的理論知識過(guò)了關(guān)，但酒店知識的延伸還有很廣闊的空間，我的實(shí)操能力還不強，我的經(jīng)驗還不足，或許??很多在別人眼中堪稱(chēng)是優(yōu)點(diǎn)的，我都會(huì )認為我還有很大的提升空間。我承認我是一個(gè)完美主義者，所以，我不會(huì )認為現在的我已經(jīng)是最好的。我還是時(shí)刻警惕自己，一定要虛心，鞭策自己，要不斷進(jìn)步。而首要的，便是要服從！沒(méi)有服從，我可能連學(xué)習的機會(huì )都會(huì )喪失。
第三周（3.10—3.16）
今天已經(jīng)是第三周了，我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來(lái)了，我的辦事效率也因此提高了不少，因為去一個(gè)地方找一樣東西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了，看來(lái)融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話(huà)和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話(huà)的過(guò)程中，總會(huì )遇到一些困難。例如：對方說(shuō)的專(zhuān)業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無(wú)法交流，于是只能先記下來(lái)再向同事們請教，稍后再給對方回電話(huà)給出一個(gè)準確的答復。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識.下午部門(mén)經(jīng)理說(shuō)要給我們培訓，我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識，但她說(shuō)的第一句話(huà)就否定了我當初的猜測。她說(shuō)，只是想以聊天的形式，談一下我們對未來(lái)的規劃，并給出她個(gè)人對我們的一些建議。部門(mén)經(jīng)理在酒店工作了五、六年，可以說(shuō)是非常有經(jīng)驗了。她對人生有著(zhù)獨到的見(jiàn)解，用自身的經(jīng)驗現身說(shuō)法。她告訴我們一定要重視對英語(yǔ)的學(xué)習，過(guò)硬的英語(yǔ)水平會(huì )在將來(lái)我們應聘工作時(shí)為我們增加成功的幾率。哪怕是應聘和我們專(zhuān)業(yè)不對口的工作，即使專(zhuān)業(yè)性的知識并不很了解，但英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們去學(xué)一些手藝或繼續深造，要有一技之長(cháng)，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來(lái)就不那么困難了。
第四周（3.17—3.23）
在局外人看來(lái)，收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是把顧客開(kāi)房的賬目結清。實(shí)際上，雖然為顧客提供結賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為，顧客踏進(jìn)酒店，接觸的第一個(gè)員工也許就是收銀員，退房結賬時(shí)，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了酒店的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的`服務(wù)很重要，酒店也很注重這一點(diǎn)，從來(lái)到這里的第一天，企業(yè)精神和酒店員工行為規范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，師傅告訴我，要做一名稱(chēng)職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的�！澳谩�，歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的。
我們過(guò)去花的每一分錢(qián)都來(lái)之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢(qián)賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(cháng)，學(xué)校給我們安排這個(gè)機會(huì )能讓我們及早的發(fā)現自身的缺陷。認識到了不足就要盡早的去改正，如果安于現狀那么等待我們的就是被社會(huì )所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗，使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺階。所以我鼓勵自己，只要自己努力過(guò)，就一定會(huì )有收獲。
第五周 (3.23-3.29)
今天，順利的過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習考核期，正式成為酒店的員工，從2月底面試過(guò)后，我就一直翹首以待這一天的到來(lái)，代表著(zhù)我的人生開(kāi)始進(jìn)入另一個(gè)轉折點(diǎn)，我開(kāi)始半正式地踏入社會(huì )，開(kāi)始工作，我不再單純地是一名學(xué)生，只知道要學(xué)習；更多的，我開(kāi)始接觸生活的壓力，工作的挑戰。我勇于并樂(lè )于接受這種挑戰，我喜愛(ài)充實(shí)的生活。
一個(gè)月的實(shí)習考核，讓我感覺(jué)到藍天酒店作為一家私有企業(yè)，內部管理相當規范與嚴謹，令我產(chǎn)生相當大的歸屬感。人力資源部的培訓也好，餐飲部的培訓也好，客房和前臺的培訓都不錯。培訓內容都相當豐富，令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的，莫過(guò)于酒店內完善的對員工的待遇，還有董事長(cháng)李董慶祝新年的致辭時(shí)說(shuō)的話(huà)。實(shí)際上，當時(shí)李董的講話(huà)使我撼動(dòng)，易董個(gè)人相當扎實(shí)的管理基礎知識，滔滔不絕地向我們傳授著(zhù)他的經(jīng)驗，字字鏗鏘，令我不得不拜服。他是我的榜樣。而財務(wù)部胡主管實(shí)際操作對賬目的講解，亦令我記憶猶新，使我非常有沖動(dòng)去買(mǎi)一套軟件練習。
初來(lái)乍到，我步步為營(yíng)，不敢行差踏錯。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，我漸漸對酒店有了初步的認識。但，這只是啟程，更多的考驗與挑戰、機遇在后頭。
第六周（3.30-4.5）
在慢慢的學(xué)習與進(jìn)步中，我的實(shí)習周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話(huà)預定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問(wèn)我打算實(shí)習多久，我說(shuō)可能幾個(gè)月的樣子，她問(wèn)我以后打不打算留在酒店，我真有點(diǎn)不知道怎么回答她??有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了，也來(lái)了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說(shuō)，先做著(zhù)吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。這一周酒店接了一個(gè)會(huì )議，房間基本全滿(mǎn)了，客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來(lái)，幫他們登記的時(shí)候常常忙不過(guò)來(lái)，大多數客人都是很好的，會(huì )很耐心的等，有些客人就沒(méi)有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人，一個(gè)五十多歲的中年先生，由于客房還沒(méi)有做出來(lái)，一同事就建議他把行李先存起來(lái)，等客房做好了之后在入住，誰(shuí)知道，那位先生突然就大發(fā)脾氣，說(shuō)什么酒店的管理怎么這樣，為什么讓他存行李？真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結果還被客人罵了一頓，哎。想想收銀員也不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的站著(zhù)登記，然后心里暗暗下勁一定要做好。
第七周（4.6-4.12）
雖然總體來(lái)說(shuō)工作還是算順利的，但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯因總會(huì )有機會(huì )讓別人數落，搞得人心情不是忒好。好在，周五下午的時(shí)候來(lái)了一對老年的夫婦， 貌似是部隊的退休干部，感覺(jué)很恩愛(ài)的樣子呢，老太太問(wèn)我大廳有沒(méi)有熱水，我就去幫她在餐廳打了一些開(kāi)水，當我把杯子遞給老太太的時(shí)候，她非常感謝，臉上流露出的笑容，讓我覺(jué)得我所做的事情是有意義的。在工作中，每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺(jué)很充實(shí)。日益體會(huì )到的是，前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿(mǎn)，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì )體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過(guò)程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著(zhù)客人都是不禮貌的，應保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當客人對我們提出批評時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì )給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì )迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。
酒店實(shí)習前臺的周記 2
第一周
從汽車(chē)駛過(guò)酒店大門(mén)開(kāi)始，我六個(gè)月的實(shí)習生活開(kāi)始了。雖說(shuō)酒店管理不是我的專(zhuān)業(yè)，但既然選擇這里，只能義無(wú)反顧了，我的職位是培訓生。
這一周的主要工作就是，體檢，然后培訓。而培訓我得以對酒店的基本情況能人所了解，這是家五星級酒店，業(yè)主是東莞旗峰山會(huì )舍公司，管理層則是法國雅高集團的，這種運作方式因為之前見(jiàn)識短淺的緣故第一次聽(tīng)到。培訓完有一個(gè)小小的面試。我的面試，當時(shí)是要我用英語(yǔ)介紹自己，老卡，很不順利，最后我的歸宿是客房部，說(shuō)是到了客房部再分配部門(mén)。個(gè)人感覺(jué)酒店方面都不是很認真，從每個(gè)同學(xué)的簽定表各項技能的千篇一律的一般可以看出一點(diǎn)。
第二周
客房據說(shuō)是酒店里最辛苦的部門(mén)了。這一周的前幾天我們被發(fā)配到客房的同學(xué)全都被安排在客的七樓開(kāi)荒（酒店剛開(kāi)張，把剛裝修好的房間收拾干凈）。
現在是夏天，房間還沒(méi)裝好空調，非常之熱。當然我們都是很積極的，其結果是每個(gè)人的衣服全都被汗給浸濕了。給我們的工具是一個(gè)刀片，很不趁手，于我們就是雪上加霜了。然而這只是開(kāi)始罷了。
接著(zhù)，我被分到了洗衣房，但只是一天而已。那是個(gè)很熱，很吵，還有點(diǎn)閑的地方。因為文員搞錯了，其實(shí)我應該是被分到pa部的。
第三周
pa部，想了好久想明白是public area的縮寫(xiě)，公共區域嘛�？谡Z(yǔ)化一點(diǎn)說(shuō)是要我做清潔工了。終于想明白一點(diǎn)：哦，這就是培訓生呀，哪里缺人就頂哪，但是培訓到哪去了呢
但手上還是盡可能的勤快的，我得先跟這里的同事熟絡(luò )點(diǎn)吧。個(gè)人感覺(jué)處得還可以吧，只要嘴上勤快點(diǎn)，然而不幸還是發(fā)生了！
我的主管太急于讓我成才了，一定要教我用機器。那是個(gè)晶面機，明明看著(zhù)很好用的，我一把它的把手抓要手里，機器一開(kāi)馬上就出事了。機器馬上把洗手盤(pán)前面的大理石給撞爛了一大塊，當時(shí)懵了，雖說(shuō)沒(méi)撞到人是萬(wàn)幸（當時(shí)邊上有主管和另一同事），但是我猜是要照價(jià)賠償的。
還好，最后是請工程部的同事用膠水給粘上，解決了。我，不用賠。
但仍心有余悸，不敢對機器有想法了。
第四周
這周里有個(gè)小插曲，當時(shí)跟我一樣被錯誤的'分到洗衣房的同學(xué)又回到洗衣房去了，是洗衣房經(jīng)理從中周旋的結果。對pa工作的臟環(huán)境，我自是不樂(lè )意的。于是某天在洗衣房同事的鼓動(dòng)下（之前洗衣房經(jīng)理跟我說(shuō)過(guò)只要部門(mén)經(jīng)理同意，她愿意接收我的），我當時(shí)就去和部門(mén)經(jīng)理說(shuō)了。我說(shuō)我想調回洗衣房去。他問(wèn)什么理由，我就說(shuō)是自己更喜歡洗衣房的工作氛圍，因為更融洽。但是經(jīng)理沒(méi)同意，當時(shí)我也覺(jué)得這理由有些牽強了，說(shuō)不過(guò)去。但經(jīng)理還說(shuō)讓我在pa呆一段時(shí)間后再調到樓層去。無(wú)功而返。
為此我還是郁悶了一些時(shí)間的。好在pa里還有一些同齡人，平時(shí)打鬧下，嘻哈下，時(shí)間也就過(guò)去了，快一個(gè)月了，我的實(shí)習生活。
第五周
我在前公司的經(jīng)理跟我說(shuō)過(guò)，一份工作的第一月是最難熬的，尤其是月底。這幾天我就萌生了退意。在我確信了學(xué)校每個(gè)月會(huì )從我工資里扣100元管理費，且是在我的工資比部門(mén)里的任一同事都低的情況下。且心里很不服，這所謂管理費只有收的時(shí)候我才知道它的存在，那管理呢，在哪？沒(méi)有人看到過(guò)，只是都聽(tīng)說(shuō)了。
還情緒容易失控，我經(jīng)常跟同學(xué)表述我的不滿(mǎn)，我的憤怒。最后我找了主管我們實(shí)習工作的
人力資源部一副經(jīng)理。當天晚上跟這家伙聊了蠻久�，F在想想，感覺(jué)他壓根就沒(méi)有跟我說(shuō)什么，就是把我晾在一邊，他一直沉默。昧不時(shí)還瞄下電視。接著(zhù)我辭職的念頭就沒(méi)那么強烈了，而想法還是有的。這讓我想到有時(shí)候沉默也是種力量。
我的實(shí)習第一月這么過(guò)去了，按規定是下個(gè)月才能領(lǐng)工資，所以我改掉了自高中養成以來(lái)的好習慣，吃起了泡面。別的沒(méi)什么，就是每每讓宿舍里老有一股泡面味讓我很不自在，我很怕舍友們會(huì )比我更不自在。
中餐廳的工作確切如前人所說(shuō)——辛勞！酒店不給服務(wù)員們制訂自己的崗位職責和工作描寫(xiě)，盡管這是古代企業(yè)人力資源管理中最要害的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是天天違抗領(lǐng)班的下達義務(wù)，隨時(shí)籌備著(zhù)服從引導的指揮，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)只有有須要，服務(wù)員什么都能干！擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必需做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可懂得的是該酒店的上班時(shí)光是9小時(shí)工作制，而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右（沒(méi)有加班費），我不曉得這樣的作息軌制有沒(méi)有違背《勞動(dòng)法》，可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線(xiàn)，因為人究竟不是一臺機器，可以用來(lái)為所欲為地應用。剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊，每天除了干活仍是干活，最受冤屈得要算是腳了，每天9小時(shí)的站破使得雙腳發(fā)生了重大抗議，放工的第一件事就是想找個(gè)處所坐下了休息一下。令人憧憬的人道化管理和殘暴的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。
另一件令我感到為難的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)略得可以，因為酒店沒(méi)有空余的服裝供我這樣高大威猛的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結也省了，這身裝扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人簡(jiǎn)直沒(méi)有差別，甚至于有一次我正準備為一個(gè)會(huì )議供給服務(wù)時(shí)，卻被對方以為是來(lái)加入會(huì )議的嘉賓向我致以親熱的問(wèn)候！ 員工代表著(zhù)整個(gè)酒店的形象，這是酒店vi設計中的一個(gè)很主要的方面，好的員工制服豈但能使得員工更加精力從而進(jìn)步工作效力同時(shí)員工制服更體現出一個(gè)企業(yè)的一種內在的文化，沒(méi)有文明的企業(yè)猶如一個(gè)人沒(méi)有了靈魂，那只不外是一具酒囊飯袋罷了，缺乏了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢？
不過(guò)令我感到愉快的是，酒店的員工大都都是那樣的熱忱友愛(ài)，他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷淡僵硬，在操勞之余，共事們的一個(gè)甜蜜的微笑，一句再一般不過(guò)的辛苦了都會(huì )讓人激動(dòng)，看來(lái)還是員工自己最可能了解大家的心境，因為他們能站在員工自己角度來(lái)看問(wèn)題。這也是酒店上層領(lǐng)導所最缺少的素質(zhì)之一。
酒店實(shí)習前臺的周記 3
實(shí)習周記一
新的環(huán)境，新的起點(diǎn)，我終于踏上了工作的旅途�；叵朐趯W(xué)習生涯在我的記憶里慢慢沉淀，只待這將來(lái)的工作奮斗旅程。當我第一次走進(jìn)公司，我才真正認識到人生最實(shí)際的現實(shí)展現在我的面前。
能夠在實(shí)習期間成為北京住總物流公司的一名打字員，深感榮幸。對于第一份工作來(lái)說(shuō)我很滿(mǎn)足，我對我的打字的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個(gè)新的環(huán)境。在第一周里面，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，我認識了公司的一些職員，并對公司的事務(wù)有了一定的了解。
當第一次走進(jìn)公司職員廳的時(shí)候，我聽(tīng)見(jiàn)那啪啪的鍵盤(pán)的敲擊聲，我感覺(jué)到這就是工作的地方，我有一種激動(dòng)的感覺(jué)。心想，我也要和他們一樣在快速的鍵盤(pán)聲中來(lái)，進(jìn)行我的第一份工作。這是工作是一次學(xué)習的好機會(huì )。當我收到第一份工作的時(shí)候，是一張半年度總結報告，需要我按照修改后的再打印一次。當我接到總結報告的時(shí)候，我快速瀏覽了一次，發(fā)現這些報告里面很多物流專(zhuān)業(yè)知識里面提到的內容，這時(shí)我覺(jué)得，雖然我的第一份工作是打字員，但是打字員這份工作是我走進(jìn)事業(yè)的起步，在這些報告中，我們可以更好的了解物流管理的實(shí)際狀況，從而學(xué)習到經(jīng)驗。所以我越來(lái)越覺(jué)得找到的這份工作很好。
第一份工作的時(shí)候，開(kāi)始的很慢，而且容易出錯，但是敲擊鍵盤(pán)久了，也就慢慢的快了。其實(shí)在第一周中，工作中還是比較少的，因為業(yè)務(wù)主管想要我先慢慢了解一下這個(gè)集體，偶爾分配工作給我。漸漸的我也融入了這個(gè)集體，發(fā)現在這個(gè)集體中很多值得我學(xué)習的地方，相信在后面的四周里面我胡學(xué)習的更多。
實(shí)習周記二
迎來(lái)了第二周的工作，其實(shí)我覺(jué)得很幸運，打字員，需要一份細心，需要一份電腦的基本技術(shù)，更需要一個(gè)會(huì )學(xué)習的精神。
從第一周的慢慢了解，到第二周的加速工作，不斷加強自己的細心。如果不細心，在文件上出現錯誤，如果后來(lái)發(fā)現錯誤了，那么我們將進(jìn)行改正，但是這樣會(huì )增加公司的辦公使用材料費，這樣不能夠為公司帶來(lái)節約;要是文件出現錯誤了后，未能及時(shí)發(fā)現，可能會(huì )給公司帶來(lái)更大的不利影響。所以我們在工作中，作為一個(gè)女孩子來(lái)說(shuō)，更需要細心的工作，因為這屬于女孩子本來(lái)應具備的特性。
打字員，需要什么，也就是嫻熟的打字技術(shù)，和簡(jiǎn)單的電腦操作能力，和一定的文字能力。對于這些來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得我平時(shí)上網(wǎng)，和學(xué)校的學(xué)習，給了我這樣的能力。我相信只要認真就能做好一件事情。
打字員每天將面對公司的一些重要信息，雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟，但是他們在幕后學(xué)習，這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對于一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一種必要的學(xué)習能力。在我打過(guò)的報告中，我看到了一個(gè)物流公司，需要很好的經(jīng)營(yíng)，離不開(kāi)那每個(gè)部門(mén)的精心計算，只有這樣，才能夠更多的節約物流成本，才能夠在經(jīng)濟活動(dòng)中獲取更多的利益。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展。
第二周的我，真正融入了這個(gè)集體，我看了集體的協(xié)調過(guò)程，需要同事們的互相溝通，也需要領(lǐng)導與下屬良好的關(guān)系，才能夠將自己的事情做得更好。
實(shí)習周記三
第三周過(guò)去了，留下的是什么，是那些我鍵盤(pán)上我的指紋，是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙，是點(diǎn)電腦里面留下的我輸入過(guò)的文件復制本。這些都是三周以來(lái)留下的，這是一種紀念。
在這周里，我收到了業(yè)務(wù)主管的表?yè)P，他說(shuō)我細心，能夠及時(shí)發(fā)現文件中的錯誤，并提出建議，我很高興。為什么我會(huì )細心，是因為我在不斷學(xué)習這些文字里面給我的知識。在文件中我看到了報表里面的重要數據，并學(xué)習了一些物流成本、物流運輸路線(xiàn)的知識。我覺(jué)得比在學(xué)校學(xué)習的那些算法更加方便快捷。這是公司內部制定的計算規律，我感受很深。覺(jué)得這種計算方法真的很好，可能這也是我們公司發(fā)展較好的原因吧。
我雖是一個(gè)小文員，幫忙處理報告和文件。雖然沒(méi)有太多的事情，但是我可以學(xué)習其他員工的工作經(jīng)驗，在這幾周里面通過(guò)了解的同事那里學(xué)習到了很多知識。我懂得，在長(cháng)沙的物流行業(yè)發(fā)展規模比不上沿海的發(fā)展。而物流模式很多都住在傳統的物流模式里面。有很多公司的處理方法并沒(méi)有向書(shū)本上那樣規模。大多以經(jīng)驗來(lái)處理經(jīng)濟活動(dòng)。
實(shí)習周記四
我因為是個(gè)實(shí)習生，所以進(jìn)入這個(gè)公司分配給我的是打字員的工作，但是業(yè)務(wù)主管知道我是在校實(shí)習生，所以在這周他帶我參觀(guān)了聯(lián)運物流公司的倉庫，客服等地點(diǎn)，跟我講述了很多物流的流程，我很感謝他對我關(guān)懷。雖然只是在該公司實(shí)習一個(gè)月，但是讓我經(jīng)驗倍增。
借先進(jìn)的.技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的綜合實(shí)力，公司與長(cháng)沙遠大空調、三一集團、白沙集團、湖南麗臣、夢(mèng)潔家紡等省市重點(diǎn)企業(yè)建立了長(cháng)期合作關(guān)系。因此得知聯(lián)運物流有限公司是以大型貨運為主的物流公司。我在公司雖然只是一個(gè)打字員，但是我很榮幸又一次這么好的機會(huì )到里面學(xué)習我就滿(mǎn)足了，因為我能夠進(jìn)入這樣的公司學(xué)到這么多的經(jīng)驗是實(shí)在是難的。
實(shí)習周記五
在這一周里面，工作相對較多一點(diǎn)，我和其他的同事在這周都比較忙，因為這周公司業(yè)務(wù)相對較多，因為文件量也比較多點(diǎn)。正好是我在公司待了三個(gè)星期 ，然后我有熟練的的操作技術(shù)，因為工作起來(lái)，也不會(huì )那么煩憂(yōu)。因此我們只有努力盡快完成工作，這樣才能夠使公司的我們的環(huán)節不再公司落后造成公司其他部門(mén)的不便。
只是倒數第二周，仍然是充滿(mǎn)的激情。在一份份文件在我的眼前過(guò)目的時(shí)候，便知道這個(gè)職位，需要職員的細心和保密精神。在文件里面有很多公司的機密，不能泄露，這正是考驗職業(yè)道德的一面。我雖然只是在這個(gè)公司工作那么短的時(shí)間，但是我還是要忠于自己的公司，因為這個(gè)公司給了我一個(gè)嘗試的機會(huì )，最后只剩一周時(shí)間了。要好好努力，最后來(lái)個(gè)完美的結束。
實(shí)習周記六
最后一周結束了，有點(diǎn)不舍，因為我即將離開(kāi)這個(gè)公司，但是欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工資。這種心情的矛盾讓我度過(guò)了最后一周。
在最后一周里，仍然面對著(zhù)電腦和文字。我認真仔細的將最后一段周時(shí)間的工作做好，給業(yè)務(wù)主管留個(gè)好印象，只希望以后還有機會(huì )能來(lái)這里上班。這里認識了很多好心的同事，都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經(jīng)驗與人生閱歷讓我見(jiàn)識不少，他們在這五周里面也給我帶來(lái)了不一樣的歡樂(lè )。因為有他們，我才能夠在短時(shí)間里面更多的認識公司，認識公司的每個(gè)部門(mén)，認識公司的制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識的人，是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識的人，我感謝他們。
最后一天的我，在工作做完以后，我打開(kāi)了我這五周所打印過(guò)的文件的復印件，看到了我的工作成果。有過(guò)錯誤，有過(guò)修改，有過(guò)一次通過(guò)。這就是我五周所經(jīng)歷的。這些東西的背后是在培養的細心，也在悄悄的教我一些知識。這些事需要認真的人發(fā)現了。我覺(jué)得我是個(gè)做事認真的人，就因為這樣我才能夠做好這份工作，如果對自己的這份工作做個(gè)評價(jià)，我認為是可以打優(yōu)。我有這樣的自信。
我要告別了，但是希望還有再次來(lái)公司工作的機會(huì )。到那時(shí)，我希望我是一個(gè)真正的物流交道更多的職位。努力，會(huì )有那么一天的，我要再次看到那些讓我熟悉的面孔。
酒店實(shí)習前臺的周記 4
周記1：
通過(guò)面試，我終于如愿進(jìn)入到公司作為一名實(shí)習生正式了開(kāi)始了我的實(shí)習生涯。雖然我自己的專(zhuān)業(yè)是會(huì )計電算化，與行政方面不對口，但是我想我應該能做好，而我的工作就是借貸客戶(hù)，進(jìn)行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情，雖然工作內容相對比較簡(jiǎn)單，但是我仍然不敢掉以輕心的，以100%的熱情和認真負責的學(xué)習態(tài)度面對我的第一份正式工作。
之前我就對這家公司進(jìn)行過(guò)一個(gè)大致的了解，這讓我不會(huì )感覺(jué)很茫然，不會(huì )覺(jué)得特別拘束，我覺(jué)得自己非常幸運。
為了讓我更好的了解公司，特別招商這塊，所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺，這讓我非常躍躍欲試，因為前臺需要很好的溝通能力和應變能力，是一個(gè)非常的鍛煉機會(huì )。
周記2：
雖然一開(kāi)始還是會(huì )非常害羞，不怕好意思跟顧客說(shuō)話(huà)，但是好在有上一個(gè)前臺在旁邊提點(diǎn)，我才越發(fā)的適應和享受這個(gè)學(xué)習的過(guò)程，雖然只是一個(gè)小小的崗位，但是能學(xué)到東西就好。 第一次站在前臺，心情是既興奮又緊張的，由于我初來(lái)乍到，對很多都不熟悉，前臺的前輩給我講的第一課便是工作時(shí)要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的，這一周學(xué)的內容不是很多，最主要的還是盡快適應單位的節奏以及熟悉這個(gè)工作，其次就是對客戶(hù)的態(tài)度以及處理緊急狀況時(shí)應對方法，我都認真的一一牢記，但是我想這只是一個(gè)全新的開(kāi)始和嘗試，不管怎樣我都應該勇敢面對，年輕什么都有可能，不是么？一定的，我想自己能行的，當然以后在真正的工作中還要虛心的學(xué)習，不斷的進(jìn)步才好。加油！
周記3：
剛開(kāi)始工作的那幾天確實(shí)因為什么都不懂所以學(xué)的不是很多，需要我做的也不是很多，但是在本周我感受最深的是 “服從”二字，現在我也這樣要求自己。必須服從上級領(lǐng)導安排的任何一件事。從我的身份來(lái)說(shuō)，我是一名實(shí)習生，是公司里最基層一名員工，“服從”是我起碼并必須要做到的；我要求自己要服從我的上級，從而促進(jìn)對自己自身素質(zhì)的培養；我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點(diǎn)知識。我的學(xué)歷沒(méi)他們高，工作經(jīng)驗也沒(méi)有，實(shí)操能力還不強，我時(shí)刻警惕自己，一定要虛心，鞭策自己，要不斷進(jìn)步，不斷學(xué)習。而首要的，便是要服從！沒(méi)有服從，我可能連學(xué)習的機會(huì )都會(huì )喪失
周記4：
作為一名前臺，我的崗位職責，便是為顧客提供咨詢(xún)和禮儀服務(wù)；營(yíng)業(yè)前的準備工作；清潔、整理前臺區、公共區域；為客戶(hù)和公司帶來(lái)標準化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗。我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在向客人傳遞著(zhù)陽(yáng)光的信息，希望客戶(hù)看到的便是公司的企業(yè)文化。我的'“微笑”、“自信”、“快樂(lè )”都是在向客戶(hù)傳遞著(zhù)陽(yáng)光——“為您服務(wù)，是我的榮幸；請您接受，并請同樣以陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)享受我的服務(wù)”。
周記5：
這周我搬進(jìn)了寢室了，環(huán)境還是不錯，就是離市場(chǎng)有點(diǎn)遠，不是很方便，宿舍里的人和我想的不一樣，進(jìn)門(mén)后遇到的開(kāi)門(mén)的人給我的印象就不好，一臉冷漠，還有責怪我的意思，我才剛來(lái)，我不明白到底是社會(huì )就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景，像我欠她錢(qián)一樣，{前臺實(shí)習周記30篇}.
這個(gè)宿舍的人是我遇到過(guò)的最冷漠，最沒(méi)有人情味的宿舍，這大概就是社會(huì )吧，不會(huì )像還在讀書(shū)的時(shí)候一樣了，有人對你百般熱情，對你幫助頗多。搬進(jìn)宿舍后每天上班不用起那么早了，但是什么都還是需要自己買(mǎi)，需要自己獨立，希望以后會(huì )慢慢好起來(lái)。
周記6：
開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。 從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
周記7：
踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。感覺(jué)不管是在哪個(gè)工作環(huán)境都感覺(jué)到人情冷漠，什么都需要自己做，不能依靠哪個(gè)，必須學(xué)會(huì )獨立自主。我想我能做的就是“多工作，少閑話(huà)”。
實(shí)習真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。
周記8：
在局外人看來(lái)，前臺的工作很簡(jiǎn)單。實(shí)際上，雖然為客戶(hù)服務(wù)是前臺的基本工作，但這不是前臺工作的全部，客戶(hù)踏進(jìn)公司，接觸的第一個(gè)員工也許就是前臺，臨走時(shí)直接接觸的還是前臺，前臺的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了公司的形象，所以前臺的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要，公司也很注重這一點(diǎn)，從來(lái)到這里的第一天，公司就要求我要做一名稱(chēng)職的前臺。我也嚴格按照公司的規章制度辦事，并且剛來(lái)嘛，一定要做出成績(jì)給老總看，雖說(shuō)不能最好但能更好。
周記9：
這一個(gè)多月里我最大的體會(huì )就是做事都要謹小慎微，常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì )跟校園是兩個(gè)截然不同的世界，當時(shí)不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。 剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應，每天的工作，真的覺(jué)得很無(wú)趣�？呻S著(zhù)時(shí)間慢慢的過(guò)去，我覺(jué)得如果要適應這個(gè)社會(huì )，必須要克服許許多多的困難，而且要試著(zhù)改變自己，使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì )中去。剛開(kāi)始會(huì )發(fā)生一些錯誤，但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。辦公軟件也比以前了解得多了。
酒店實(shí)習前臺的周記 5
第一周：
第一天，我來(lái)到了這家五星級的酒店，呈現在我眼前的是一個(gè)簡(jiǎn)潔明快的大廳，一個(gè)禮貌熱情的接待員迎接著(zhù)我。我向他詢(xún)問(wèn)了自己的實(shí)習崗位以及一些基本事項，接著(zhù)，他將我帶到了人力資源部門(mén)。
那里的工作人員非常耐心，為我詳細講解了一些崗位的工作職責，也向我介紹了這家酒店的經(jīng)營(yíng)理念和文化。在這里，我感受到了這家酒店的團隊氛圍和工作環(huán)境的舒適，也更加明確了自己的實(shí)習目標，開(kāi)始逐漸融入進(jìn)來(lái)。
接下來(lái)的日子里，我開(kāi)始了工作的正式實(shí)習，進(jìn)入了餐飲部門(mén)，主要從事餐廳服務(wù)工作。在指導員和老員工的帶領(lǐng)下，我熟悉并融入了餐廳的工作流程，學(xué)習了點(diǎn)餐、送菜、擦桌子、餐具擺放等基礎操作。盡管工作中有一些小瑕疵，但是由于我的師傅們都非常有耐心地進(jìn)行指導，所以我的工作也執行得相當順利。
第二周：
接下來(lái)，我又進(jìn)入了酒店的房務(wù)部門(mén)，主要負責為酒店客房做好每天的衛生清理工作。這一崗位要求非常嚴格，需要保證每個(gè)細節都做到位。一開(kāi)始，我對于這項工作還不太熟悉，所以在清理過(guò)程中出現了一些小失誤，比如說(shuō)沒(méi)有拖干地磚、床鋪沒(méi)疊好等等。
但是，我的負責人并沒(méi)有過(guò)分指責我，反而是非常耐心地向我講解了每一個(gè)細節上的優(yōu)化點(diǎn)，讓我從中受益匪淺。我也明白，能夠從自己的失誤中吸取教訓，以積極的態(tài)度聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，都是很寶貴的財富，可以幫助我更好地提升自己的能力。
第三周：
第三周，我進(jìn)入了另一個(gè)部門(mén)——前臺，主要負責客戶(hù)服務(wù)工作。這一部門(mén)是酒店所有工作中最重要的一項，因為它直接面對著(zhù)客人，是客人的第一印象。在這里，我了解到了很多之前不曾接觸到的事情，包括如何處理客人的投訴、如何根據客人的需求提供相應的服務(wù)等等。
我還經(jīng)常和客人進(jìn)行交流，想方設法讓他們度過(guò)一個(gè)愉快、舒適的旅程。逐漸地，我意識到，在酒店工作中，重要的不僅是技術(shù)和工作能力，更重要的是良好的溝通能力和心態(tài)，以及對工作的熱情和認真態(tài)度。
最后：
在這家酒店實(shí)習的四周時(shí)間里，我收獲了很多，也遇到了很多挑戰。但正因為這些挑戰，讓我更加堅定了自己要成為一名優(yōu)秀酒店從業(yè)者的決心。無(wú)論是在餐飲、房務(wù)、還是在前臺，我都能夠發(fā)揮自己的才干，積極地學(xué)習新的知識和技能，并且不斷提升自己的綜合素質(zhì)。我相信，這樣的'經(jīng)歷能夠對我的未來(lái)事業(yè)產(chǎn)生很大的幫助。
作為一名大學(xué)生，在校期間我一定要努力實(shí)習，增加實(shí)踐經(jīng)驗。這次我選擇了一家五星級酒店的人事部門(mén)進(jìn)行實(shí)習，主要負責人事工作和員工關(guān)系維護。在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中，我學(xué)到了很多關(guān)于人事部門(mén)的工作內容，以及如何與員工溝通和處理工作問(wèn)題。
第一周的時(shí)候，我被安排在與員工簽訂用工合同和登記信息的工作中，這是人事部門(mén)的基本工作。我目睹了員工和HR部門(mén)之間的第一次溝通，因為有不少新員工在面試后選擇加入這個(gè)酒店，所以工作量很大。他們需要幫助員工填寫(xiě)合同、制定工資以及解答員工關(guān)于薪資和福利的疑問(wèn)。在這個(gè)過(guò)程中，我注意到有效溝通和耐心解答問(wèn)題對員工和HR部門(mén)間的關(guān)系協(xié)調至關(guān)重要。
第二周的時(shí)候，我加入了市場(chǎng)調研的數據分析。這是一個(gè)新的和具有挑戰性的領(lǐng)域，需要我的團隊利用收集到的數據，分析市場(chǎng)趨勢和客戶(hù)需求。在這個(gè)項目中，我學(xué)到了如何使用電子表格和圖表來(lái)分析數據，以及利用這些數據來(lái)制定一些有關(guān)員工福利和職業(yè)發(fā)展的政策。
第三周的時(shí)候，我參與了部門(mén)內部培訓會(huì )議。這是一個(gè)很好的機會(huì )，讓我和其他人事工作者了解公司文化和政策。在這個(gè)會(huì )議上，我了解到如何制定招聘計劃、解決員工問(wèn)題，以及如何處理人力資源方面的沖突。
在這個(gè)實(shí)習期間，我深入了解了酒店行業(yè)的人事工作，同時(shí)也了解到了如何與員工溝通和解決問(wèn)題。這個(gè)實(shí)習給了我很好的機會(huì )，以增強我在職場(chǎng)中的技能，并促進(jìn)我的職業(yè)發(fā)展。我很幸運能夠有這樣的機會(huì )，在一家專(zhuān)業(yè)的機構學(xué)習實(shí)踐。這次實(shí)習讓我深深體會(huì )到工作中的挑戰和機會(huì )，使我更加有信心進(jìn)入職場(chǎng)。
酒店實(shí)習前臺的周記 6
第一周：燃燒的激情
作為一名大三的旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生，我有幸被一家知名酒店選中，成為他們的行政助理實(shí)習生。為了更好地了解行業(yè)發(fā)展，并提升自己的專(zhuān)業(yè)素養，我抱著(zhù)激動(dòng)而忐忑的心情開(kāi)始了我的實(shí)習之旅。
在第一天，我被分配到行政辦公室，與副經(jīng)理進(jìn)行了初次的見(jiàn)面。副經(jīng)理熱情地向我介紹了酒店的經(jīng)營(yíng)狀況、組織結構以及我的實(shí)習任務(wù)。作為行政助理實(shí)習生，我的主要職責是管理行政任務(wù)、處理來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題、協(xié)助組織會(huì )議以及協(xié)調各部門(mén)的.工作等。聽(tīng)到這些責任，我感到又興奮又緊張，但也充滿(mǎn)了挑戰。
我迅速適應了工作環(huán)境，并且學(xué)會(huì )了如何進(jìn)行文件整理和存檔。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì )了提高工作效率和保持文件的機密性。每當我正確完成一項任務(wù)時(shí)，我都能感受到自己的成長(cháng)與進(jìn)步。
第二周：奇遇的實(shí)踐
第二周的實(shí)習經(jīng)歷給了我一次難忘的機會(huì )，我有幸參加了一次重要的酒店會(huì )議。在這次會(huì )議上，我目睹了高層管理者們對酒店的計劃和決策進(jìn)行討論和制定。從會(huì )議中，我深刻感受到了領(lǐng)導層的智慧與決策的重要性。
同時(shí)，在這次實(shí)習中，我也了解到了人與人之間的溝通是多么的重要。在與酒店員工和客戶(hù)的交流中，我鍛煉了自己的溝通能力和人際交往能力。與客戶(hù)的交流不僅需要我對酒店的服務(wù)了如指掌，還需要我耐心、細致和靈活應對各種情況。這些經(jīng)驗讓我更加明白企業(yè)與客戶(hù)之間的密切合作和溝通的必要性。
第三周：挫折與成長(cháng)
第三周的實(shí)習經(jīng)歷給了我一次機會(huì )去參與一線(xiàn)員工的安排和管理工作。在酒店中，每個(gè)崗位的員工都各司其職，但是，作為行政助理實(shí)習生，我必須協(xié)調各個(gè)部門(mén)的工作以保證酒店的高效運營(yíng)。
然而，在這個(gè)過(guò)程中，我遇到了一些挫折。有時(shí)候，由于溝通不暢或者某個(gè)環(huán)節的失誤，會(huì )出現一些意想不到的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，我要盡快調整心態(tài)，找到解決問(wèn)題的方法。
逐漸地，我發(fā)現了問(wèn)題的根源，并學(xué)到了如何在團隊合作中扮演一個(gè)適當的角色。我開(kāi)始主動(dòng)與各個(gè)部門(mén)的同事交流，了解他們的工作情況，并向他們提供協(xié)助。通過(guò)這樣持續的努力，我逐漸摸索出了團隊合作的奧秘，也讓自己在團隊中發(fā)揮了更大的作用。
總結：
通過(guò)這幾周的實(shí)習，我明白了作為一名行政助理實(shí)習生需要具備的專(zhuān)業(yè)知識和才能，也感受到了酒店行業(yè)的活力和挑戰。我意識到，除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，團隊合作、溝通能力和問(wèn)題解決能力同樣重要。
這段實(shí)習經(jīng)歷給了我豐富的學(xué)習機會(huì )，也讓我更加堅定了將來(lái)從事酒店行業(yè)的決心。我相信，只有不斷學(xué)習和成長(cháng)，才能在未來(lái)的職業(yè)生涯中取得更大的成就。我將繼續努力，為自己的夢(mèng)想奮斗！
酒店實(shí)習前臺的周記 7
第一周
在進(jìn)入酒店實(shí)習的第一周里，我被安排在了酒店客房部門(mén)進(jìn)行實(shí)習。剛開(kāi)始的幾天，我主要是了解酒店的基本情況，以及客房部門(mén)的組織架構和相關(guān)職能。同時(shí)，我還了解到酒店客房部門(mén)的主要職責是維護客房?jì)炔亢凸矃^域的整潔衛生，確�？腿说淖∷奘孢m和滿(mǎn)意度。
在第一周中，我主要參與了客房部門(mén)的日常工作。我和其他實(shí)習生一起打掃客房，清洗床單、毛巾，清潔浴室和廁所，擦洗地板和窗戶(hù)等等。雖然這些工作看似簡(jiǎn)單，但卻需要認真細致的態(tài)度，因為任何一點(diǎn)疏忽都可能會(huì )影響到客人的住宿體驗。
此外，在這一周中，我也了解到酒店對客房清潔的標準是非常嚴格的。每個(gè)客房都需要經(jīng)過(guò)多次清潔和檢查，確保沒(méi)有任何污漬和異味。如果有客人對房間的整潔不滿(mǎn)意，客房部門(mén)會(huì )立即對其重新進(jìn)行清潔，確�？腿说腵滿(mǎn)意度。
總體而言，在酒店客房部門(mén)的這一周實(shí)習中，我學(xué)會(huì )了如何認真細致地完成每一個(gè)細節，以及如何保證客人的住宿舒適和滿(mǎn)意度。
第二周
在實(shí)習的第二周中，我開(kāi)始接觸到了更多的工作內容，從而感受到了酒店客房部門(mén)日常工作的復雜性和多樣性。
這一周中，我主要參與了客房清理和整理工作。除了日常的床單、毛巾和地板清潔，還需要對房間中的小物件進(jìn)行整理。這樣可以讓客人在入住時(shí)更方便地尋找和使用房間內的設施。
同時(shí)，在這一周中，我還學(xué)習了如何使用酒店專(zhuān)用的清潔設備，例如真空吸塵器和深度清潔設備。這些設備可以更快速、高效地清理客房，為客人提供更快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此外，在這一周的實(shí)習中，我還與客人進(jìn)行了接觸。我向客人介紹了酒店的一些設施和服務(wù)，并幫助他們解決一些問(wèn)題和困難。與客人的交流，讓我深刻體驗到了酒店客房部門(mén)的核心價(jià)值，即提供高質(zhì)量、高效率、周到的服務(wù)。
第三周
在實(shí)習的第三周中，我開(kāi)始了解和參與了一些新的工作內容，大大提升了我的實(shí)習體驗。
在這一周中，我主要參與了客房部門(mén)的衛生監測工作。這項工作的目的是確�？头康男l生質(zhì)量符合酒店的標準。我需要負責對每個(gè)客房進(jìn)行細致的檢查，在每個(gè)房間的房門(mén)和浴室門(mén)上貼上檢查標簽。如果發(fā)現房間的衛生質(zhì)量不符合要求，我需要及時(shí)向客房部門(mén)主管反映和處理。
另外，在這一周中，我還參加了員工培訓課程。這次培訓課程主要是對客房部門(mén)內部工作流程的介紹和學(xué)習。在課程中，我學(xué)習了如何更好地組織和分配工作，以及如何應對各種緊急情況，比如客人的投訴和意外事件。
總體而言，在這一周的實(shí)習中，我更好地了解了酒店客房部門(mén)的工作流程和標準，進(jìn)一步提升了我的實(shí)踐能力和實(shí)習體驗。
酒店實(shí)習前臺的周記 8
第一周：
我很幸運地被分配到了一家五星級酒店進(jìn)行人事實(shí)習。這是我大學(xué)期間的第一次實(shí)習，我對此充滿(mǎn)了期待和激情。
實(shí)習的第一天，我被領(lǐng)導安排到人事部門(mén)。作為實(shí)習生，我需要從基礎的工作開(kāi)始，逐漸熟悉酒店的人事管理流程。我向人事主管報到后，她很熱情地向我介紹了酒店的組織結構和人事部門(mén)的職責。她指導我閱讀了一本有關(guān)員工管理的手冊，幫助我了解人事工作的基本知識。
隨后的幾天，我主要負責文件整理和數據錄入工作。雖然這些工作看似簡(jiǎn)單，但是我明白這是我建立基礎和提高效率的重要一環(huán)。我按照要求整理了一份員工檔案，并將相關(guān)數據錄入電腦。雖然剛開(kāi)始有些不熟練，但是在同事的指導和幫助下，我逐漸掌握了技巧，并且提高了工作效率。
第二周：
在第二周，我逐漸熟悉了酒店的人事管理流程，并開(kāi)始接觸更加復雜的工作任務(wù)。這一周，主管給我分配了一個(gè)小項目，要求我設計一個(gè)員工激勵方案。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，也是我展示自己的機會(huì )。
我開(kāi)始對員工激勵進(jìn)行了調研，了解了一些酒店業(yè)內的經(jīng)典案例。在主管的指導下，我撰寫(xiě)了一個(gè)詳盡的報告，并提出了一些激勵方案的建議。我利用咨詢(xún)網(wǎng)站和專(zhuān)業(yè)書(shū)籍查找了相關(guān)信息并進(jìn)行分析，最終形成了一個(gè)完整的方案。在完成方案的同時(shí)，我不斷地和主管進(jìn)行溝通和交流，她給予了我很多寶貴的建議和指導。
第三周：
在第三周的實(shí)習中，我有機會(huì )參與了一些員工培訓和招聘活動(dòng)。我了解到酒店的員工培訓與發(fā)展計劃非常重要，它不僅能提高員工的`技能水平，也可以提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和競爭力。
我參與了一次培訓活動(dòng)，這是一場(chǎng)有關(guān)團隊合作的講座。我負責會(huì )議室的準備工作，包括材料準備和設備調試。我還在招聘會(huì )中幫助人事招聘團隊，簡(jiǎn)歷篩查和面試安排都是我需要處理的事務(wù)。通過(guò)這些活動(dòng)，我更加深入地了解了人事工作的復雜性和挑戰，并且從實(shí)踐中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗。
第四周：
實(shí)習的最后一周，我感到自己的進(jìn)步和成長(cháng)。這周我除了繼續參與之前的工作外，還有機會(huì )獨立負責一些項目。
我獨立完成了一份員工滿(mǎn)意度調查報告，通過(guò)問(wèn)卷調查和面談，我收集了員工對于工作環(huán)境和福利待遇的看法，并提出了一些建議。同時(shí)，我還參與了一個(gè)員工離職調查項目，了解離職員工離開(kāi)的原因，希望能為酒店提供改進(jìn)的機會(huì )。
通過(guò)這四周的人事實(shí)習，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和認識。我了解了酒店業(yè)的工作流程和人事管理的重要性。我學(xué)會(huì )了如何更好地與同事合作，怎樣通過(guò)調研和分析制定出完善的激勵方案。我也體驗到了人事工作的復雜與挑戰，但我相信只有通過(guò)實(shí)踐和鍛煉，才能在這個(gè)領(lǐng)域中成為一名出色的專(zhuān)業(yè)人士。我感謝這次實(shí)習給我帶來(lái)的機會(huì )，也感激每一位幫助和指導過(guò)我的同事和領(lǐng)導。這段實(shí)習經(jīng)歷將成為我人事管理學(xué)習道路上重要的一篇章。
酒店實(shí)習前臺的周記 9
第一周：
在我踏入酒店實(shí)習生活的第一天，我感到興奮又緊張。作為一個(gè)酒店管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，我對酒店行業(yè)充滿(mǎn)了向往和憧憬。這個(gè)實(shí)習機會(huì )對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)寶貴的學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。
第一天，我被分派到前臺部門(mén)。我負責接待顧客、辦理入住手續和回答客戶(hù)的問(wèn)題。一開(kāi)始，我有些不知所措，不太熟悉前臺系統的操作。但是我的導師很耐心地教我，幫助我逐漸掌握了這些操作。雖然有時(shí)候顧客提出了一些比較棘手的問(wèn)題，但是我努力保持耐心和禮貌，并且盡力為他們解決問(wèn)題。通過(guò)這一周的實(shí)習，我的溝通和處理問(wèn)題的能力得到了極大的提高。
第二周：
第二周我的實(shí)習部門(mén)調到了餐飲部。這是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣和活力的部門(mén)。我開(kāi)始參與了一些宴會(huì )和餐廳的.運營(yíng)工作。我負責安排桌椅、擺放餐具，并協(xié)助服務(wù)員為顧客提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。這個(gè)部門(mén)的工作節奏非�？�，每天都有各種大小的宴會(huì )需要我們的服務(wù)。我學(xué)會(huì )了如何處理顧客的投訴和不滿(mǎn)，以及如何與團隊合作。通過(guò)和同事的密切合作，我明白了餐飲部的運營(yíng)是如何進(jìn)行的，我也在實(shí)踐中加深了對餐飲管理的理解。
第三周：
這一周我進(jìn)入了客房部門(mén)�？头坎块T(mén)的工作相對較為繁忙，需要保持高度的注意力和細致的工作。我負責客房衛生的打掃、更換床單被套、整理房間物品等工作。這雖然是一項簡(jiǎn)單的工作，但是需要細致和耐心。我逐漸掌握了工作的節奏和技巧，提高了我的工作效率。通過(guò)這一周，我也更加明白了客房部門(mén)是如何為顧客提供舒適和干凈的居住環(huán)境的。
第四周：
最后一周，我被分派到行政部門(mén)。這是一個(gè)幕后的部門(mén)，但是也是酒店運營(yíng)的關(guān)鍵。我參與了一些會(huì )議的籌備工作，協(xié)助整理文件和資料。我還學(xué)習了如何處理一些員工的問(wèn)題和人事管理方面的事務(wù)。通過(guò)這一周的實(shí)習，我更加深入地了解了酒店的運營(yíng)和管理層面的重要性。
這四周的實(shí)習經(jīng)驗對我的成長(cháng)和發(fā)展有著(zhù)非常重要的意義。通過(guò)實(shí)踐，我不僅加深了對酒店行業(yè)的理解，還鍛煉了我的溝通、解決問(wèn)題和團隊合作的能力。在這個(gè)過(guò)程中，我也深刻地意識到酒店行業(yè)是一個(gè)非常辛勤和細致的行業(yè)，需要我們耐心和細致的付出。這四周的實(shí)習經(jīng)驗讓我感到非常充實(shí)和自豪，我相信這將為我以后的職業(yè)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。
酒店實(shí)習前臺的周記 10
實(shí)習周記一
本周，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì )讓人分外感動(dòng)；在休息和飯堂進(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì )聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人。在服務(wù)過(guò)程中，我接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，但是我并沒(méi)有因此驕傲或不滿(mǎn)，而是認真反思我做的不對的地方，爭取下次不再犯同樣的錯誤，盡力為每一個(gè)客人都提供更好的服務(wù)，在西餐時(shí)經(jīng)常會(huì )遇到外國客人，可是我的英語(yǔ)不怎么好，開(kāi)始不敢說(shuō)出口，后來(lái)慢慢的我敢說(shuō)了，而且可以和外國人進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流，在此我感覺(jué)到英語(yǔ)的重要性，要好好學(xué)習英語(yǔ)。
通過(guò)這次實(shí)習真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實(shí)踐和細節的，但是在實(shí)習中就沒(méi)想到酒店里注重的細節會(huì )細到那種連物品的擺放都有規定的程度。在實(shí)習中學(xué)到的都是基層服務(wù)員的工作技能，并且加以熟練了。另外，在管理上最重要的是要妥善處理和下屬員工的關(guān)系，而要做到這點(diǎn)，最重要的是需要務(wù)實(shí)，從基層干起，出于基層而脫穎于基層，一個(gè)成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的，成功的管理者能把所有員工團結起來(lái)，這樣實(shí)現的是整個(gè)企業(yè)的目標。所以說(shuō)，日后酒店需要的管理人才，必然是經(jīng)驗豐富從基層升上來(lái)的，而不是一個(gè)具有多高學(xué)歷卻沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗的人，酒店需要的服務(wù)員，必然是很有服務(wù)能力，極其重視細節的人，并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發(fā)展。
實(shí)習周記二
本周，做的是比較基礎的臺班員工作。每天準時(shí)到管家部辦公室報到，領(lǐng)取二樓的樓層臺班表和當天該樓層的客人名單。領(lǐng)完之后，便到二樓的主廳值班。將客人的資料填入樓層臺班表�？腿诉M(jìn)出時(shí)，要為他們按電梯服務(wù)。每一位客人的房號和樣貌都是我必須記住的重點(diǎn)。每一個(gè)房客出入情況必須記錄在案，他們有任何問(wèn)題，或者需要服務(wù)，我都必須盡力去解決得讓他們感到滿(mǎn)意。這個(gè)職業(yè)說(shuō)重要也不重要，說(shuō)不重要也挺重要的。
與上次的實(shí)習相比，這次的實(shí)習中，我的專(zhuān)業(yè)知識算是應用得淋漓盡致了。我們的專(zhuān)業(yè)課程中，酒店英語(yǔ)修得相當少，而且本人對本專(zhuān)業(yè)課程重視程度不高�？墒窃谶@次工作過(guò)程中，喚回了我以前很多知識。在與老外溝通中，尤其是給他們解決問(wèn)題時(shí)，很多在課程中學(xué)到的專(zhuān)業(yè)詞匯與術(shù)語(yǔ)都應用到了。而且在工作過(guò)程中，不僅運用到課堂中所學(xué)到的知識，還學(xué)到了許多課堂上所學(xué)不到的術(shù)語(yǔ)與專(zhuān)業(yè)詞匯。一些只有在酒店才會(huì )用到的句型，只有在那里聽(tīng)到人家在說(shuō)，才會(huì )真正進(jìn)入腦子，成為自己的東西。而且一些東西，如果沒(méi)有身臨其境，沒(méi)有親自進(jìn)入那個(gè)工作環(huán)境，是有可能永遠學(xué)不到的，或者是你永遠不會(huì )意識到那片知識區域是空白的，我認識了很多客房部里的術(shù)語(yǔ)。
實(shí)習周記三
本周，我們實(shí)習的崗位主要是兩個(gè)：一個(gè)是餐飲部，一個(gè)是客房部。我的實(shí)習部門(mén)在客房部�？头坎堪≒A，洗衣房，前廳部，樓層分部，煙吧。我在樓層分部實(shí)習。樓層分部是酒店的重要部門(mén)。它的服務(wù)水平是酒店服務(wù)水平和管理水平的反映，樓層分部服務(wù)的好壞直接關(guān)系著(zhù)酒店的整個(gè)聲譽(yù)及經(jīng)營(yíng)效果。樓層分部的工作，直接影響到酒店的整體聲譽(yù)及服務(wù)形象。它的服務(wù)在很大程度上決定了一個(gè)顧客下次是不是再次入住我們酒店的重要的環(huán)節之一。
酒店是一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)。它的大部分工作是要靠人來(lái)完成，這就要求酒店的每一個(gè)員工都要有團隊精神。崗位分配以后，各部門(mén)又對我們進(jìn)行和我們工作息息相關(guān)的技能培訓。我們樓層分部就是怎樣鋪好一張床，這是作為一個(gè)樓層員工必備的技能。后來(lái)讓我們上樓層進(jìn)行實(shí)踐訓練。隨著(zhù)時(shí)間的流逝，我們也由剛開(kāi)始的光做床到做整間房再到后來(lái)的自己做樓主。自己看管一個(gè)樓層。我們每個(gè)人都在進(jìn)步。每個(gè)人都在為成為一名合格的酒店員工而奮斗。我相信我們現在的每一個(gè)人到任何一個(gè)酒店都可以迅速成為酒店所需要的員工。
實(shí)習周記四
本周，我了解了酒店的一般的組織結構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。我碰到各種各樣的客人有素質(zhì)高的有素質(zhì)低的。在與各種客人的接觸中我學(xué)會(huì )了忍耐。無(wú)論客人說(shuō)的多么難聽(tīng)我都盡量面帶微笑的與客人解釋。我在這里認識了許多的朋友和同事，他們讓我更深的了解社會(huì )，拓寬了我的視野。讓我學(xué)會(huì )了如何適應這個(gè)競爭殘酷的社會(huì )。
作為酒店的一員，從我們穿上酒店工作服的那一天。我們做任何事情不能僅從我們的角度出發(fā)。要從酒店的利益出發(fā)。不能因為一些小事與酒店的關(guān)系搞的太差。我們不能太自私了。酒店有酒店的'難處。四百多人的酒店要從大局出發(fā)。我們無(wú)論是走還是留。我們都要站好最后一班崗。不能耍小脾氣啊。畢竟社會(huì )不是我們的父母可以容忍我們的小脾氣。
實(shí)習過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì )，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習，我發(fā)現了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外，xxxx大酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學(xué)習機會(huì )，為我們提供了就業(yè)機會(huì )。實(shí)習實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。
實(shí)習周記五
本周，要學(xué)到的東西很多，比如說(shuō)餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為四的服務(wù)員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識相對于其他部門(mén)而言還是比較多的。當我們去做一桌客情，看著(zhù)客人入座，一些客套話(huà)，和一些敬酒方面的，都會(huì )學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。能滿(mǎn)足領(lǐng)導終極期望的人常常會(huì )有更好的職業(yè)發(fā)展前景�，F在內向性格的人比較多，而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導交給他們做的任何事情，其實(shí)在酒店待了這么長(cháng)時(shí)間，我覺(jué)得不僅要完成領(lǐng)導交給自己的事，還應該積極地站在領(lǐng)導的角度考慮問(wèn)題，這樣不僅解決了領(lǐng)導想到的問(wèn)題，而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導想好答案或解決方案，所以說(shuō)，要想真正的在社會(huì )上立足就要懂得學(xué)會(huì )積極主動(dòng)。
這次酒店實(shí)習也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)實(shí)習我認為我的選擇沒(méi)有錯，因為在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì )了如何調整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時(shí)，更讓我認識到作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識，雖然服務(wù)員的工作簡(jiǎn)單不起眼，但卻是必不可少的環(huán)節，影響著(zhù)酒店的正常運轉，所以在工作中我一絲不茍，竭盡全力為賓客提供質(zhì)的服務(wù)，面帶微笑，讓每一位賓客都能開(kāi)心而來(lái)滿(mǎn)意而歸，這之中雖然辛苦，但我得到別人贊許時(shí)卻還是很開(kāi)心。
酒店實(shí)習前臺的周記 11
第一周
今天是我進(jìn)入酒店行政實(shí)習的第一天，我的實(shí)習指導員Gina非常友好而且專(zhuān)業(yè)。她向我介紹了酒店的各項制度和規定，而我也完成了所需的一切文件和文件的登記。
我所在的部門(mén)是酒店的前臺部門(mén)，我的工作是協(xié)助前臺部門(mén)的員工完成各項工作。今天的主要工作是接待客人和處理一些簡(jiǎn)單、常見(jiàn)的咨詢(xún)問(wèn)題。同時(shí)我還負責檢查前臺的工作日報表格并確保它們完整。
在這一天工作結束后，我對酒店的職員和顧客都有了一個(gè)初步的認識。我也對酒店運作的整個(gè)流程有了一個(gè)更好的理解。
第二周
今天，我更深入地了解了酒店的前臺部門(mén)的工作。我幫助員工完成了更多的工作，包括預訂、入住和退房的處理。我還協(xié)助處理一些投訴和問(wèn)題，比如顧客有意見(jiàn)的房間。
我完成了更多的工作和任務(wù)，這使我的信心更加穩固。我也學(xué)到了如何更好地與客人交流和溝通，這對我的未來(lái)非常有幫助。
第三周
這一周，我更深入了解了酒店的行政辦公室的工作，其中包括如何處理客戶(hù)的投訴以及制定酒店的計劃和預算。我還幫助策劃了一些未來(lái)客戶(hù)活動(dòng)的方案。
這一天工作結束后，我對酒店的運作機制有了更深入而全面的認識。我明白了這個(gè)領(lǐng)域的'工作需要專(zhuān)業(yè)的技能和能力，但我也因此更加充滿(mǎn)了信心。
第四周
在今天這一周我的實(shí)習結束了，在這三周的實(shí)習當中，我的技能和知識都得到了極大的提高。我也很高興能和這些職員和客人溝通和建立聯(lián)系。
雖然這次的實(shí)習已經(jīng)結束了，但我也意識到這個(gè)領(lǐng)域是我之后想要發(fā)展的重點(diǎn)方向。我深深感動(dòng)于這個(gè)行業(yè)每一個(gè)人所擁有的優(yōu)美精神和獨特的視角，并在此感慨萬(wàn)分。
【酒店實(shí)習前臺的周記】相關(guān)文章：
前臺文員實(shí)習周記03-31
前臺個(gè)人實(shí)習周記11-01
酒店實(shí)習周記范文01-30
酒店銷(xiāo)售實(shí)習周記05-09
最新前臺實(shí)習周記10篇10-24
精選酒店實(shí)習周記20篇02-19
酒店實(shí)習周記（精選15篇）08-14
酒店實(shí)習的周記（精選10篇）12-05