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銀行門(mén)衛制度
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,制度起到的作用越來(lái)越大,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的銀行門(mén)衛制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行門(mén)衛制度1
銀行安保人員崗位職責
1、村鎮銀行保安崗位職責
主要職責:安全、秩序、整潔、文明,處理突發(fā)事件。
(一)保護營(yíng)業(yè)大堂、自助銀行等區域銀行和客戶(hù)的財產(chǎn)、設備及人身安全;
。ǘ┳龊勉y行人員為ATM機加鈔時(shí)的安全警戒;
。ㄈ﹨f(xié)助押運人員作好款箱進(jìn)出及現金調運的安全防范工作;
。ㄋ模⿻r(shí)刻保持高度警惕,關(guān)注可疑情況和可疑人員,每十五分鐘對大堂、自助銀行、貴賓室和大門(mén)外進(jìn)行一次巡視;
。ㄎ澹└鶕y行工作人員的要求,做好大額存取現客戶(hù)的護衛工作。
。┚S護營(yíng)業(yè)現場(chǎng)良好工作秩序;
。ㄆ撸⿴椭鸵龑Э蛻(hù)到相應柜臺、自助機具辦理業(yè)務(wù);
。ò耍┨嵝芽蛻(hù)遵守叫號排隊和銀行的其他規定;
。ň牛┒Y貌、策略地制止客戶(hù)在營(yíng)業(yè)大廳的不文明行為;
。ㄊ┚S持門(mén)前交通秩序,引導客戶(hù)車(chē)輛停放;
。ㄊ唬⿲梢扇藛T和?寇(chē)輛進(jìn)行盤(pán)查。
。ㄊ┍3譅I(yíng)業(yè)大門(mén)口地面、墻面整潔,及時(shí)清除污物垃圾;
。ㄊ┍3肿烂、柜面整潔,隨時(shí)將業(yè)務(wù)憑證、宣傳單、煙灰缸等物品擺放整齊;
。ㄊ模┟咳諣I(yíng)業(yè)終了將門(mén)口打掃干凈;
。ㄊ澹┌l(fā)現機具設備不能正常運行、設施物品損壞等情況應立即報告和處理。
。ㄊ┌匆幎ㄖ(zhù)裝上崗,包括制服、帽子、領(lǐng)帶、武裝帶、皮鞋,保持儀容整潔;
。ㄊ撸┱玖⒀惨,適當就坐調節體力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;
。ㄊ耍﹫允貚徫,不遲到、早退,有事須請假;
。ㄊ牛┎簧秒x崗位,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事情;
。ǘ﹪澜坪笊蠉,不在工作區域用餐、吸煙;
。ǘ唬┲形缬邪胄r(shí)就餐時(shí)間,時(shí)間上應與大堂經(jīng)理錯開(kāi);
。ǘ⿳徫簧喜淮舐曅鷩W,不與人聊閑天;
。ǘ⿲Υ蛻(hù)文明禮貌,不做不負責的回答和結論,自覺(jué)維護農行良好形象和聲譽(yù)。
。ǘ模┳龊枚、三樓外來(lái)人員的詢(xún)問(wèn)、登記、引導工作。
。ǘ澹┳龊么彐傘y行辦公大樓的布防撤防工作。
。ǘ澹┤缬鐾话l(fā)(案情)事件,應迅速作出準確的反應和判斷,避免人員傷亡和財產(chǎn)損失;及時(shí)向支行保衛部門(mén)和網(wǎng)點(diǎn)負責人匯報,防止事態(tài)擴大。
(二十六)及時(shí)完成本行領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
2、銀行保安員崗位職責
。、負責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故;做好安全保衛工作。
2、根據所管轄區域的大小和周邊社會(huì )治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監督和檢查。
3、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò ),檢查各值班崗位人員的值勤情況。
4、制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。
5、每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區域的安全工作,并做好記錄。
6、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛目標;做到點(diǎn)、面結合。
7、完善管轄區域內安全防范措施;安全崗位設施、設備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果。
8、檢查管轄區域內有無(wú)妨害公共安全和社會(huì )治安秩序的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出整改意見(jiàn)、跟進(jìn)處理結果;并做好記錄、歸檔。
9、協(xié)調本部門(mén)和其他部門(mén)的工作,提高工作效率。
10、接待住戶(hù)及來(lái)訪(fǎng)人員的投訴,協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。
11、做好保安人員的出勤統計、業(yè)績(jì)考核等的登記管理工作。
12、掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期召開(kāi)員工會(huì )議,做好員工的溝通工作。
13、定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能的培訓工作。
14、做好各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類(lèi)案例處理的書(shū)面報告。
15、以身作則、親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。
3、銀行保安崗位職責
銀行保安員崗位職責要結合銀行本身的崗位執勤情況,制定保安崗位工作。為保障銀行的財產(chǎn)安全,保安員肩負著(zhù)銀行防火、防盜、防破壞、防治安等災害類(lèi)事故,北京保安公司派遣的銀行保安責任重大,使命是光榮而神圣的。
1、保安工作范圍
保安的`工作區域是銀行辦公營(yíng)業(yè)廳及銀行所指的區域,在這里日常執勤崗位基本是營(yíng)業(yè)大廳和大堂,在工作中要嚴格服從銀行管理人員的調配。
2、上班時(shí)間
市行、支行、儲蓄所,白班7:00—19:00 夜班:19:00—次日7:00
3、保安交接班事項
檢查保安裝備器材是否齊全無(wú)損壞,檢查技防設施和門(mén)窗是否關(guān)好說(shuō)好有無(wú)損壞。安全隱患排除,治安、火險、水險及其他隱患。通訊器材保證暢通,無(wú)損壞。銀行領(lǐng)導所交代的事情要及時(shí)處理,并給予交代。交接班記錄詳細登錄,并且簽字以示責任,交接班雙方保安員要核實(shí)工作區域情況一切正常。
4、巡邏檢查工作范疇
按照保安工作制定方案巡查,不論白班夜班。巡邏檢查按照順序認真檢查,是否存在安全隱患。主要檢查各樓層大廳門(mén)窗鎖是否安全關(guān)閉,有無(wú)異常并證實(shí)一切正常。在巡邏過(guò)程中為節省能源,發(fā)現電氣設備是否關(guān)閉,白班7點(diǎn)前全部打開(kāi)。在巡邏過(guò)程中有人加班要及時(shí)記錄,記清人數以及身份信息并報告監控室監控。
5、銀行保安行為規范
保安在工作中要穿戴整齊,佩戴保安標志,陽(yáng)光且有禮貌。不得嬉笑玩耍,看書(shū)讀報玩手機,與工作無(wú)關(guān)的事情都不準做,如銀行派遣出去辦事,或用餐、護送鈔票要進(jìn)行登記。
嚴格按照值班制度執勤,不脫崗擅離職守,執勤中要做到勤記錄、勤觀(guān)察、勤巡邏有違規者要進(jìn)行處理。外出護鈔保安須嚴格按照著(zhù)裝要求并配備警械,高度提高警惕,防止發(fā)生意外。發(fā)生緊急情況時(shí)執勤保安要服從指揮,積極配合有關(guān)部門(mén)敢于與不法之徒做斗爭的工作理念。
銀行保安服從銀行相關(guān)部門(mén)的監控管理,銀行對待不服從管理的保安員進(jìn)行思想教育并口頭警告,屢教不改者由保安公司帶回,調換符合工作崗位的人員重新安排上崗。
急時(shí)排除災害公共安全以及其它安全隱患,安全防范措施實(shí)施到位,如遇上火災應根據《銀行消防工作管理規則》維護好秩序做好人員的疏散及滅火工作,并注意相關(guān)進(jìn)出人
員的舉止及動(dòng)向。
銀行門(mén)衛制度2
門(mén)衛人員擔負著(zhù)日常防范任務(wù),要保證24小時(shí)有人值班,門(mén)衛人員值班期間不得擅離崗位。
門(mén)衛人員要認真做好會(huì )客、電話(huà)、探親訪(fǎng)友等的接待、記錄和登記。
門(mén)衛人員要提高警惕,發(fā)現有可疑事和人要及時(shí)向保衛部門(mén)反映。遇到情況應臨危不懼,勇敢、機智地保護國家財產(chǎn)免遭損失。
凡攜帶公物出門(mén),必須向門(mén)衛人員交驗有關(guān)部門(mén)出具的證明,否則不予放行。
對危險品、爆炸品,未經(jīng)領(lǐng)導和保衛部門(mén)同意,一律嚴禁入行。
門(mén)衛接待室,必須保持清潔衛生,不許打鬧、喝酒,禁止外人進(jìn)入鬧聊、玩耍。
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