應急值班制度
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編整理的應急值班制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
應急值班制度1
堅持“以人為本、以防為主、防治結合、分級負責”的原則,進(jìn)一步提高保障我校全體師生和財產(chǎn)的安全及突發(fā)公共事件的能力,建立健全我校的.應急反應機制,規范我校的應急值班制度,提高值守處置效率和水平,根據《深圳市龍崗區人民政府突發(fā)事件總體應急預案》、《坪山街道辦事處應急管理手冊》,特制定以下值班制度。
1、責任在崗,服從指揮。值班人員24小時(shí)堅持值班(晚上18點(diǎn)至凌晨7點(diǎn)為電話(huà)值班),保持高度的責任感和敏銳性。堅決服從校應急中心的工作安排,迅速到崗,完成任務(wù)。
2、值班人員要勤巡視、勤檢查,清楚掌握校園情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,必要時(shí)向分管部門(mén)或有關(guān)領(lǐng)導報告處理。
3、值班期間一旦發(fā)生突發(fā)事件,值班人員必須立即趕赴現場(chǎng),迅速采取有效措施予以處置;重大問(wèn)題要及時(shí)向分管學(xué)校領(lǐng)導報告,并詳細做好記錄。
4、嚴謹把關(guān),分級報告。在初接信息時(shí),必須弄清時(shí)間、地點(diǎn)、事由、經(jīng)過(guò)、范圍、人員傷亡、財產(chǎn)損失及處理措施等基本要素,按中心負責人、值班領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、主要領(lǐng)導的順序逐級報告。
5、迅速規范,細致落實(shí)。收、發(fā)各類(lèi)值班信息,要迅速按程序報告、傳達、落實(shí)、對任一來(lái)電、傳真或其它形式的信息都不能錯漏。
6、協(xié)調、調度有關(guān)部門(mén)必須經(jīng)領(lǐng)導指令,不得擅自主張。在法定節日和寒暑假期間,安排行政成員輪流值班,負責節假日期間校內外接待及工作協(xié)調事宜。
7、從嚴跟蹤,反饋到位。對上級及街道應急指揮中心的決策信息,不但要迅速傳達,更要從嚴跟蹤落實(shí),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調反饋,保證決策完整落實(shí)。
8、如有違反規定、玩忽職守,從嚴處罰,造成重大事故或損失的將按《學(xué)校事故追究責任制》和相關(guān)法規追究責任。
應急值班制度2
為加強值班值守工作,保證全市應急管理部門(mén)信息暢通,確保突發(fā)事故事件及時(shí)應對和有效處置,根據市委、市政府和省應急管理廳值班值守有關(guān)規定,制定本制度。
第一條 實(shí)行三級值班制度。嚴格執行局機關(guān)副縣級以上領(lǐng)導帶班,處長(cháng)(辦公室主任、監察專(zhuān)員、指揮專(zhuān)員、機關(guān)黨委專(zhuān)職副書(shū)記)擔任值班主任,其他人員擔任值班員24小時(shí)值班的三級值班值守制度。帶班領(lǐng)導負責統籌、協(xié)調、指導當日值班工作;值班主任負責協(xié)調、處理當日值班信息,指導值班員工作;值班員2人同時(shí)在崗值班,負責當日視頻會(huì )商、值班信息接收登記、處置報送。重要敏感時(shí)段,遇有較大以上突發(fā)事故事件,指揮中心視情況增加值班力量。
第二條 落實(shí)值班安排計劃。應急指揮中心每月底負責制定下月《值班人員安排表》,呈報分管領(lǐng)導、主要領(lǐng)導審簽后印發(fā)執行。值班人員已經(jīng)確定,原則上不作調整,因特殊情況需要調整值班人員的,必須提前報批調換,帶班領(lǐng)導、值班主任經(jīng)主要領(lǐng)導,值班員經(jīng)當日帶班領(lǐng)導批準同意調整并報應急指揮中心備案后方可調整離崗,否則不得離崗。
第三條 認真接報值班信息。值班員對接收的文件、電話(huà)、傳真等信息,負責做好登記、報送、回復等工作,對值班期間未處理完畢的事項,交接班時(shí)應向接班人員說(shuō)明,并跟蹤協(xié)助辦理;值班員要認真填寫(xiě)《值班記錄》,全面記錄值班期間接報、處理有關(guān)事項及領(lǐng)導指示批示情況,并存檔備查;要認真編輯《值班信息快報》,及時(shí)送值班主任審閱后,報帶班領(lǐng)導審批,印發(fā)上報存檔(紙質(zhì)和電子版各一份)。
第四條 嚴格應急處置程序。值班員接到重特大突發(fā)事故事件(含涉險)報告后,立即向值班主任、帶班領(lǐng)導報告,并按照帶班領(lǐng)導指示分別向相關(guān)業(yè)務(wù)處室處長(cháng)、指揮中心主任、分管領(lǐng)導、局黨政主要領(lǐng)導報告。同時(shí),擬制《值班信息快報》,經(jīng)帶班領(lǐng)導、主要領(lǐng)導審批后,向市委、市政府和省應急管理廳報告,并立即視頻調度事發(fā)地縣(市、區)應急指揮中心,適時(shí)進(jìn)行視頻會(huì )商并迅速啟動(dòng)應急預案。一般和較大突發(fā)事故事件(含涉險)按相關(guān)程序處置。
第五條 正確處理政務(wù)事項。值班員接到市委、市政府、應急管理廳和有關(guān)部門(mén)的政務(wù)事項工作信息或者相關(guān)專(zhuān)網(wǎng)文電信息后,應填寫(xiě)好值班記錄,立即向當日局值班主任和帶班領(lǐng)導報告,并根據帶班領(lǐng)導指示,屬突發(fā)事故事件的,按相關(guān)程序處置。其他送辦公室處理。
第六條 積極受理舉報投訴。值班員接到12350舉報、投訴、咨詢(xún)的電話(huà)后,要熱情、耐心做好記錄、解釋工作。填寫(xiě)《鄭州市應急管理局事故(隱患)舉報投訴登記表》,送辦公室處理。
第七條 按時(shí)參加會(huì )商點(diǎn)名。每日上午9時(shí)參加省應急管理廳組織的視頻會(huì )商點(diǎn)名,帶班領(lǐng)導、值班主任、值班員參加。會(huì )商報告內容為當日、假期或者一周內全市發(fā)生突發(fā)事故事件情況,無(wú)突發(fā)事故事件報平安。需主要領(lǐng)導參加會(huì )商的,值班人員及時(shí)報告并做好相關(guān)準備工作。市局指揮中心每日上午8時(shí)20分,組織對各縣(市、區)應急管理局視頻(電話(huà))會(huì )商點(diǎn)名,同時(shí)每周還進(jìn)行不定時(shí)會(huì )商點(diǎn)名,每月通報一次值班值守情況。
第八條 嚴密組織交班接班。交接班由交班和接班兩位值班主任共同組織,兩班值班員參加并簽名,每日8時(shí)10分在指揮中心大廳進(jìn)行。交接事項主要包括:當日值班情況、設備運轉情況、需繼續跟蹤辦理的事項等情況。交接班時(shí)如發(fā)生突發(fā)情況或者較大以上事故事件正在處理時(shí),應暫緩交接,待處理完畢后再行交接。
第九條 加強值班工作秩序。嚴格遵守值班值守工作紀律,保持指揮大廳秩序規范、衛生整潔,嚴禁無(wú)關(guān)人員在指揮大廳逗留和使用值班電話(huà)、傳真機等設備。非正式人員不得頂崗值班,值班人員不得脫崗、漏崗、離崗,嚴禁飲酒。嚴格遵守保密規定,按要求處置涉密的文電和舉報投訴,嚴禁用上網(wǎng)計算機處理涉密事項。
第十條 建立保障激勵機制。落實(shí)生活保障,妥善解決值班人員休息、就餐等實(shí)際問(wèn)題。按規定安排好值班人員補休或值班費發(fā)放。把值班值守工作納入工作績(jì)效考核、評先評優(yōu)體系。對值班人員在值班期間不能?chē)栏衤男新氊、處理文件信息有誤、發(fā)生問(wèn)題者,視情節輕重分別給予停發(fā)值班費用、通報批評、處分、追究責任等。
第十一條 本制度自20xx年8月1日起執行。原制度與本制度不一致的,依本制度為準。 應急值班制度 第10篇
一、總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二、管理體制
門(mén)衛值班。公司依據自身情況,設立門(mén)衛值班制度,24小時(shí)值班。
項目部值班。公司依據自身情況,設項目部制度。
信息組值班。公司依據自身情況,設信息組制度。
領(lǐng)導值班。公司依據自身情況,設立公司領(lǐng)導值班制度。
三、管理要點(diǎn)和內容
。ㄒ唬╅T(mén)衛值班。
目的:維護公司工作秩序,防止公司財產(chǎn)遭受損失。實(shí)行分班制,保證24小時(shí)有人當班。
值班要點(diǎn):
1)保證通訊系統暢通;
2)防止公司財物失竊;
3)及時(shí)排除公司火災、漏水事故;
4)監查下班后公司人員進(jìn)出情況;
5)接待來(lái)賓,保存郵件。
。ǘ╉椖坎恐蛋。
1)目的:維護項目部日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò )、處理事務(wù)。
2)一般以下班時(shí)間或節假日為值班時(shí)間。
3)值班要點(diǎn):
巡察項目部管轄路段情況;
電話(huà)記錄、處理、轉送;
領(lǐng)導交辦任務(wù)。
。ㄈ┬畔⒔M值班。
1)目的.:確保公司信息傳送,對內對外及時(shí)聯(lián)絡(luò )、處理事務(wù)。
2)一般以下班時(shí)間或節假日為值班時(shí)間。
3)值班要點(diǎn):
接待下班后來(lái)客;
處理非工作時(shí)間工作區事物;
接打值班電話(huà),應記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話(huà)人、主要內容,并及時(shí)向當天值班人員反饋。
按規定準確填寫(xiě)值班日志。
。ㄈ┕局蛋
目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主。
一般以下班時(shí)間或節假日為值班時(shí)間。
值班要點(diǎn):
1)處理未完成工作;
2)處置下班后的突發(fā)、緊急事件,屬于職權范圍的應及時(shí)處理,非職權所及應根據事件情況立即向所屬部室以及公司領(lǐng)導反饋。
3)對公司所轄項目部以及信息組電話(huà)確認值班情況,應記錄去電時(shí)間、授話(huà)人、主要內容。
4)值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、單位、來(lái)訪(fǎng)人、主要內容。
5)值班人員要按規定準確填寫(xiě)值班日志。
四、值班規定
1、遵守值班紀律,按時(shí)交接班,有事須先請假,以便安排臨時(shí)代替人員。無(wú)關(guān)人員不得地值班室留宿。
2、值班時(shí)堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡,不給壞人可乘之機。
3、在規定的時(shí)間內加強巡視,做好防盜、防火、防災工作,尤其加強對重點(diǎn)部位的監管。
4、值班人員須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、船、飛機、出租車(chē)的地址、電話(huà)、路線(xiàn)等信息置于明顯處,以備應急需要。
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負責,一方面大膽采取應急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報主管領(lǐng)導。
五、接聽(tīng)值班電話(huà)應注意:
1、禮貌相待。不論打進(jìn)、接入,應主動(dòng)通報公司名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,如對方未通報,應客氣詢(xún)問(wèn)清楚。
2、使用語(yǔ)言文明,切忌粗聲粗氣。
3、對重要或較長(cháng)的電話(huà)內容,可請對方復述一遍。
4、對要求打公司領(lǐng)導的電話(huà),首先部清對方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,然后婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類(lèi)的話(huà)再處置。
5、除緊爭情況隨時(shí)報告外,一般將若干電話(huà)內容集中到一起,有條理地寫(xiě)入值班記錄。
6、加大節假日值班力量,由公司領(lǐng)導帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員。
應急值班制度3
為了確保崗位責任的落實(shí),健全日常值班、特殊時(shí)期和應急值班的值班體系,提高應急值班處置突發(fā)事件的能力。樹(shù)立良好的崗位形象,根據園區有關(guān)規章制度,結合本單位情況,制定本制度,提高應急值班處置突發(fā)事件的能力。
一、工作要求
1、值班人員必須保證應急電話(huà)24小時(shí)通訊暢通,負責當天值班情況記錄和值班應急電話(huà)接聽(tīng)、值班工作反饋、及重要事項和突發(fā)情況要迅速報告帶班領(lǐng)導。特別是在遇到重大情況時(shí)和敏感時(shí)期,必須及時(shí)向值班領(lǐng)導匯報。
2、值班人員接到應急電話(huà)工作指令或接報突發(fā)事件后即為第一責任人,從接報登記、情況核實(shí)、跟蹤查詢(xún)、情況反饋等環(huán)節全程做好記錄,做到不讓工作在自己手中延誤;不讓單位形象因自己而受到負面影響。
3、應急電話(huà)值班人員按照“誰(shuí)值班、誰(shuí)在崗,誰(shuí)出事、誰(shuí)負責”的原則,對值班環(huán)節出現的工作失誤或問(wèn)題,嚴格分清責任,落實(shí)責任追究。對于因工作疏忽致使事件處理不及時(shí)、工作出現被動(dòng)局面,造成影響情節輕微的,對值班人員給予考核扣分的處罰,情節嚴重造成惡劣影響的,堅決給予處分。
二、值班員職責
1、樹(shù)立常備不懈的思想和高度的政治責任心,恪盡職守,認真履行突發(fā)事件應急處理的'工作職責。
2、熟悉應急處置突發(fā)事故程序,遇突發(fā)事故有按照工作程序獨立操作能力。注意做好保密工作。
3、維護值班室秩序,監督管理值班室的設備、資料和物品,并嚴格進(jìn)行交接班。
4、負責接聽(tīng)值班電話(huà)、收發(fā)傳真,對收到的傳真文件做好登記記錄,及時(shí)閱讀并轉有關(guān)人員處置。認真、及時(shí)、準確地做好值班記錄,字跡清晰。
5、嚴格認真執行請示報告程序,做到方法正確內容詳實(shí),無(wú)遲報、錯報、漏報和隱情不報等現象。根據指令與事故現場(chǎng)保持不間斷的聯(lián)絡(luò )。
6、按時(shí)到崗,不得擅自脫崗。認真做好上下班情況交接與值班室內的各種設備的交接工作。
7、做好本單位內部的防火、防盜等安全保衛工作。值班人員在值班時(shí)不準酗酒。
本制度自印發(fā)之日起開(kāi)始實(shí)行。
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一、消防控制室工作人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度;
二、消防控制室實(shí)行每日24小時(shí)值班制度。值班人員應通過(guò)消防特有工種職業(yè)技能鑒定,持有初級及以上等級證。
三、消防控制室值班每班工作時(shí)間為8小時(shí),每班人員不少于2人。值班人員應當在崗在位,在對火災報警控制設備進(jìn)行日檢查、接班、交班時(shí)必須填寫(xiě)《消防控制室值班記錄表》的相關(guān)內容。值班期間隨時(shí)認真記錄消防控制室內消防設備的運行情況。
三、消防控制室值班人員應確保正常工作狀態(tài)下,消防設施及其相關(guān)設備的電氣控制裝置處于自動(dòng)控制狀態(tài),嚴禁將自動(dòng)噴水滅火系統和聯(lián)動(dòng)控制的防火卷簾等防火分隔設施設置在手動(dòng)控制狀態(tài)。其他消防設施及其相關(guān)設備需要設置在手動(dòng)狀態(tài)時(shí),應有火災時(shí)能迅速將手動(dòng)控制轉換為自動(dòng)控制的可靠措施。
四、消防控制室值班人員接到報警信號后,必須立即以最快方式確認;馂拇_認后,必須立即將火災報警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)轉入自動(dòng)狀態(tài)(處于自動(dòng)狀態(tài)的除外),同時(shí)撥打“119”火警電話(huà)報警,并立即啟動(dòng)單位內部滅火和應急疏散預案,同時(shí)應立即報告單位負責人;
確認屬于誤報時(shí),查找誤報原因并填寫(xiě)《消防控制室值班記錄表》。
五、消防控制室工作人員應按時(shí)上崗,并做好交接班工作,接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗;
六、消防控制室工作人員應堅守崗位,盡職盡責,不得脫崗、替崗、睡崗,嚴禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng),因確有特殊情況不能到崗的,應提前向單位主管領(lǐng)導請假,經(jīng)批準后,由同等職務(wù)的.人員代替值班;
七、消防控制室的入口處應設置明顯的標志,消防控制室內應設置火災事故應急照明、滅火器等消防器材,并配備通訊聯(lián)絡(luò )工具;
八、嚴禁在消防控制室內存放易燃易爆危險物品,嚴禁堆放與火災監控、預防、撲救等無(wú)關(guān)的物品或雜物,應保證其環(huán)境滿(mǎn)足設備正常運行的要求?刂剖夜ぷ魅藛T應確保室內衛生清潔、空氣清新;
九、嚴禁非控制室工作人員進(jìn)入消防控制室。
應急值班制度5
1、堅守工作崗位,不得擅離職守,不做與值班無(wú)關(guān)的事項。
2、熟悉業(yè)務(wù),認真鉆研,提高業(yè)務(wù)水平。文明值班,積極妥善地處理好職責范圍內的業(yè)務(wù)。
3、重大、緊急和超出職責范圍內的業(yè)務(wù),應及時(shí)地向上級部門(mén)、公司領(lǐng)導匯報和請示。
4、加強安全責任,保守機密,不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)公司內部的'情況。
5、維護好倉庫秩序,無(wú)關(guān)人員不得隨便進(jìn)入倉庫。
應急值班制度6
為進(jìn)一步加強和規范值班工作,完善值班制度,保證學(xué)校各項工作正常運行,根據上級安全保衛工作精神,結合我校實(shí)際,制訂本制度。
一、實(shí)施對象和范圍
當發(fā)生突發(fā)性安全事故(大地震、建筑物倒塌、特大火災、突發(fā)停電、洪災等),在應急處置期間,按本制度執行。
二、值班工作的宗旨:
值班工作旨在保證學(xué)校上下聯(lián)絡(luò )暢通,下情及時(shí)上達,上情及時(shí)下傳,及時(shí)掌握校內外動(dòng)態(tài),提高辦事效率,為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。
三、值班工作的任務(wù):
實(shí)行24小時(shí)晝夜值班,通訊保持暢通,確保周末、節假日、晚間有專(zhuān)職人員值班;負責上下公務(wù)電話(huà)聯(lián)系;處理急文要電和突發(fā)事件;辦理重要內外活動(dòng)報告、主要領(lǐng)導干部外出請假報告;受理領(lǐng)導交辦事項。
四、值班工作處理問(wèn)題的原則:
1、嚴肅認真,迅速準確,實(shí)事求是,符合政策。
2、屬應該辦理的,要及時(shí)辦理,較大的事項應及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
3、各種自然災害、重大事故等突發(fā)事件,按照預案做好各項應急處理工作。
五、值班工作程序:
1、做好記錄。對來(lái)往的電話(huà)、接待的公務(wù)、校內情況和領(lǐng)導交辦的事項等,要在《值班記錄》上認真記錄。記錄應簡(jiǎn)明扼要,重點(diǎn)突出,文字通順,字跡清晰。對來(lái)電的.重要情節,應逐句核實(shí)。
2、匯報請示。對上級機關(guān)的電話(huà)指示、通知應填寫(xiě)《電話(huà)記錄》,并根據規定程序辦理。遇有突發(fā)性事件,應及時(shí)報告值班領(lǐng)導,并按值班領(lǐng)導指示,抓緊做好應急處理工作。
3、督促催辦。對重大、緊急事項的辦理情況,承辦部門(mén)要及時(shí)匯報辦理結果,值班人員也應督促催辦,并將了解的情況及時(shí)向主管領(lǐng)導報告。
六、值班工作人員守則:
1、值班人員,采用專(zhuān)職和中層干部輪流值班相結合,休息日和國家法定節假日白天由學(xué)校安排人員輪流值班,并有領(lǐng)導帶班。
2、值班人員應具備良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),保持飽滿(mǎn)的工作熱情,樹(shù)立良好的服務(wù)意識,熟悉學(xué)校日常工作,會(huì )熟練使用所配備的各種通訊工具和辦公自動(dòng)化設備。
3、承辦值班工作事項,必須按照工作程序,做到有報告、有登記、有落實(shí)、有反饋,特別是對領(lǐng)導交辦的事項,要認真及時(shí)地辦理,不折不扣地完成,件件落到實(shí)處。
4、遵守值班制度,堅守值班崗位,做好交接班,不擅自離崗,如有急事離開(kāi)值班崗位,應由其他值班人員替班,并報值班領(lǐng)導同意。
5、工作要勤勤懇懇,埋頭苦干,任勞任怨,充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,遇到突發(fā)事件,要發(fā)揚不怕疲勞、連續作戰的精神。
6、對經(jīng)辦的事要認真負責,一絲不茍。對受理的工作要迅速準確地完成,注重質(zhì)量,講究效率,不推委扯皮,不拖延,不積壓,不遺漏,避免差錯。
7、處理重大突發(fā)事件,要反映靈敏,做到快速、高效、及時(shí)、準確。
8、要嚴格遵守保密規則,不準向無(wú)關(guān)人員泄露值班工作中的機密事項。
七、值班工作領(lǐng)導:
1、為加強對值班工作的領(lǐng)導,當發(fā)生突發(fā)性安全事故時(shí),學(xué)校要有一位領(lǐng)導分管值班工作,并做到值班工作“五落實(shí)”(值班人員、時(shí)間、地點(diǎn)、電話(huà)和制度落實(shí))。
2、建立領(lǐng)導干部值班制度。在節假日,領(lǐng)導值班應排出名單和值班地點(diǎn)、聯(lián)系電話(huà)、手機號碼。遇有突發(fā)事件,各級領(lǐng)導要在各自職責范圍內認真進(jìn)行應急處理,值班領(lǐng)導要堅守值班崗位,落實(shí)防范措施,組織搶險救災工作,保持上下聯(lián)系,及時(shí)掌握全面情況。如發(fā)生通訊中斷,與上級失去聯(lián)絡(luò )時(shí),應采取應急措施,主動(dòng)派人及時(shí)向上級請示匯報。
3、要從政治上、思想上、工作上、生活上關(guān)心值班干部,讓他們參加必要的會(huì )議和閱讀有關(guān)文件,盡可能幫助他們解決生活上的實(shí)際困難,調動(dòng)他們的積極性,并使值班人員既相對穩定,又及時(shí)交流。
應急值班制度7
1、值班實(shí)行每天輪流循環(huán)制,堅持24小時(shí)全天候值班,無(wú)節日。
2、值班每天設帶班領(lǐng)導和值班人員。
3、帶班領(lǐng)導當日值班要保持通訊暢通,原則不得外出,若確有事外出,須協(xié)調好其他領(lǐng)導頂替帶班。
4、值班人員實(shí)行正班負責制,副班協(xié)助正班工作,承擔正班臨時(shí)交辦的.工作事項,若正班因特殊情況臨時(shí)離崗,由副班承擔主責。
5、值班人員接打電話(huà)用語(yǔ)要文明,接待來(lái)訪(fǎng)群眾態(tài)度要和藹。
6、值班人員要對當日帶班領(lǐng)導負責,認真履行值班職責,做好值班日志記錄,有事要及時(shí)向帶班領(lǐng)導匯報并按照領(lǐng)導意見(jiàn)處理有關(guān)事宜,確保當日事當日處理完,若因特殊情況當日未能處理完,次日要同接班人員做好銜接。
7、值班人員要嚴格履行交接班簽字手續(交接班時(shí)間為次日7:50—8:00),交接班人員要將當日值班情況和未盡事宜向接班人員交代清楚,確保值班工作的連續性,避免發(fā)生失誤。
8、值班人員每天交接班后,要及時(shí)打掃值班室衛生,確保值班室干凈整潔。
9、值班人員值班期間不得聚眾玩撲克、看電視、打瞌睡、玩游戲、用公務(wù)電話(huà)聊天等,做與值班無(wú)關(guān)的事。
應急值班制度8
一、突發(fā)公共衛生事件應急處理值班實(shí)行嚴格的分級負責制和責任追究制?傊蛋嘭撠熓录幚淼闹笓]、組織、協(xié)調、調度;小分隊長(cháng)及隊員負責事件處理措施的具體實(shí)施;24小時(shí)疫情值班人員負責疫情及咨詢(xún)電話(huà)接聽(tīng)與記錄,遇到疫情按規定程序及時(shí)逐級報告。
二、總值班原則上不要求在單位值班,但必須保持24小時(shí)通信工具暢通;小分隊值班人員必須保證接到指令30分鐘內到達。24小時(shí)電話(huà)值班人員必須嚴格堅守崗位,除就餐等特殊情況外不得串崗、擅自離開(kāi)值班室。我院值班室設在公衛科。值班電話(huà):XXX手機:XXX XXX。突發(fā)公共衛生事件領(lǐng)導小組進(jìn)行不定期隨機抽查。
三、值班人員必須按值班表安排按時(shí)到崗,遇特殊情況不能到崗或需要更換值班,必須提前報告突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組并經(jīng)同意后方可調整,調整的人員必須登記備案。否則,視為私自換班。
四、為保證應急處理工作快速、有序,值班當天,24小時(shí)電話(huà)值班人員必須在上午8:15前用值班電話(huà)通知突發(fā)事件應急領(lǐng)導組組長(cháng)和突發(fā)公共衛生事件應急小分隊長(cháng)由小分隊長(cháng)確認通訊暢通,小分隊負責檢查和落實(shí)。
五、突發(fā)公共衛生事件應急小分隊處理疫情后,各種使用物品必須及時(shí)帶回交有關(guān)人員進(jìn)行處理、歸位。隊長(cháng)應及時(shí)反饋信息,在值班本上做好詳細記錄,并將資料收集、整理交相關(guān)科室。
六、時(shí)間及地點(diǎn)
上午值班時(shí)間:
上午8:00~12:00
下午12:00~5:00
值班地點(diǎn):公衛辦
七、值班人員職責
1、值班要在職、在位,不得以任何理由擅自離崗。
2、值班要做好交接(在值班記錄本上簽字,并將值班室鑰匙等交給接班人員),接班人員必須按時(shí)接班;接班人員未到時(shí),交班人員不許自行離開(kāi),否則按擅自離崗論。
3、做好值班記錄,如有疫情報告時(shí),要認真填寫(xiě)《突發(fā)公共衛生事件及疫情值班接班報表》并及時(shí)(2分鐘內)上報突發(fā)公共衛生事件應急領(lǐng)導小組組長(cháng)和突發(fā)公共衛生事件應急小分隊對長(cháng)。
4、接待來(lái)訪(fǎng)者要禮貌、熱情,處理問(wèn)題要準確無(wú)誤,解決問(wèn)題有困難時(shí)要做好耐心細致的解釋工作,對拿不準的問(wèn)題要及時(shí)請示,杜絕拖拉、推諉。
八、違紀處罰
1、凡抽查值班電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)者,每次處罰當班值班人員50元,如報告疫情,值班電話(huà)無(wú)人聽(tīng)接聽(tīng)者,除處罰當班值班人員50元外,視情節給予扣發(fā)當月獎金、停職待崗三個(gè)月、解聘等處理。
2、對當班疫情小分隊成員抽查時(shí),每一次抽查電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)或無(wú)接通時(shí)處罰30元,當月連續兩次以上扣6個(gè)月通訊費,如發(fā)生疫情,小分隊通訊工具不暢通時(shí),一次性扣發(fā)全年通訊費,如造成后果,視情節給予扣發(fā)當月獎金、停職待崗三月、解聘等處理。
3、值班人員如不按要求填寫(xiě)《突發(fā)公共衛生事件及疫情接報表》的,每次除扣發(fā)當日值班費外另罰款50元。
4、值班人員凡有疫情遲報,瞞報、謊報、誤報、或未按規定程序報告的,每次除扣發(fā)當日值班費外,另罰款100元,如造成后果的,視情節給予扣發(fā)當月獎金、停職待崗三月、解聘等處理。
5、值班人員發(fā)生遲到或早退的',每次扣發(fā)當日值班費,如造成后果的,視情節給予扣發(fā)當月獎金、停職待崗三月、解聘等處理。
6、值班人員私自調換的除不發(fā)值班費外,如造成工作失誤等后果,按規定同時(shí)追究私自換班雙方人員的責任。
應急值班制度9
1.為了提高我院應急反應能力,確保衛生應急信息得到
快捷規范的傳遞和處理,制定本制度。
2.值班實(shí)行24小時(shí)制,采取院長(cháng)領(lǐng)導帶班,值班人員
職能所按職責分工值守、衛生應急辦組織協(xié)調全面監控的機制實(shí)施。
3.應急值守的主要內容為接聽(tīng)、接收上級、基層醫療衛生機構、社會(huì )機構及群眾有關(guān)衛生應急的'電話(huà)、傳真,網(wǎng)絡(luò )直報的傳染病疫情和突發(fā)公共衛生事件相關(guān)信息。
4.衛生應急值守按非工作時(shí)間(節假日和下班時(shí)段17:30-8:00)和工作時(shí)間(上班時(shí)間)分別安排。非工作時(shí)間應急值守由院中心辦公室統一安排,納入院中心總值班;工作時(shí)間的應急值守按職能分工、各有側重的方式由傳防所、衛檢所、血研所、衛生應急辦、中心辦公室指定專(zhuān)門(mén)的部門(mén)和責任人值守。
5.工作時(shí)間段應急值守分工:傳防病所重點(diǎn)負責網(wǎng)絡(luò )直報中傳染病疫情及相關(guān)突發(fā)公共衛生事件相關(guān)信息的值守;
衛檢所重點(diǎn)負責網(wǎng)絡(luò )直報中食物、化學(xué)、職業(yè)與環(huán)境中毒,核與放射事故等突發(fā)公共衛生事件相關(guān)信息值守;血研所重點(diǎn)負責網(wǎng)絡(luò )直報中血吸蟲(chóng)疫情等相關(guān)信息的值守;衛生應急辦重點(diǎn)負責上級單位、相關(guān)機構報告的衛生應急信息、救災防病及網(wǎng)絡(luò )直報中的突發(fā)公共衛生事件信息的值守;中心辦公室重點(diǎn)負責社會(huì )機構和社會(huì )群眾報告的相關(guān)衛生應急信息的值守。
6.總值班人員和中心辦公室接到和監測到衛生應急相關(guān)信息時(shí),應迅速按總值班分類(lèi)處理規定報相應的職能部門(mén)和聯(lián)系人,傳防所、衛檢所、血研所、衛生應急辦接到和監測到相關(guān)的衛生應急信息后,應及時(shí)按照本規范的衛生應急信息處理規定程序辦理。
7.值守人員接收衛生應急信息時(shí),必須盡可能詢(xún)問(wèn)清楚信息來(lái)源、事件性質(zhì)、涉及范圍與人數、危害程度、控制措施等內容,登記做到準確全面。
8.衛生應急小分隊成員實(shí)行24小時(shí)待命,保持聯(lián)系通暢,離開(kāi)武漢市應向所負責人請假。
9.值守人員必須樹(shù)立高度的責任感,不遲到、不早退,嚴守工作崗位,嚴格交接班手續,準確記錄交接班時(shí)間。因特殊情況不能值守的,應報告相關(guān)處、所負責人后安排人員接替。
應急值班制度10
1、任何法定節日期間,必須安排工作人員進(jìn)行值班,由辦公室統一排出節假日值班表并提前通知。非經(jīng)值班領(lǐng)導批準,值班人員不能擅自調動(dòng)。值班領(lǐng)導帶班期間不能離開(kāi)縣域范圍。
2、值班人員必須按時(shí)到崗,認真履行值班職責。到崗及離開(kāi)時(shí)必須電話(huà)報告值班領(lǐng)導,有事報事,無(wú)事報平安。值班期間不得擅自離開(kāi)值班室,謝絕外來(lái)人員,做好安全保衛工作。
3、值班人員必須負責好當天發(fā)生的有關(guān)情況的處理,確保值班工作的正常運轉和聯(lián)絡(luò )暢通。要做好值班記錄和值班信息的報送工作,遇有緊急重大情況必須及時(shí)處理并向值班領(lǐng)導報告,以組織力量及時(shí)進(jìn)行解決。
4、要做好值班的上下班交接工作,上一班值班人員必須跟下一班值班人員做好值班室鑰匙、值班記錄本及相關(guān)情況的'交接工作,不得馬虎。
如由于值班人員擅自離崗而導致重要事項不能及時(shí)處理的或造成損失的,要追究相關(guān)值班人員及帶班領(lǐng)導的責任。
應急值班制度11
第一條為切實(shí)做好重大突發(fā)事件的應急處置工作,提高環(huán)境應急響應能力,最大限度地減少環(huán)境污染造成的損失,根據上級主管部門(mén)及縣委、縣政府有關(guān)要求,制定本制度。
第二條局領(lǐng)導班子成員輪流帶班,為帶班期間值班工作的主要負責人。局機關(guān)各股室、局屬二級單位輪流滾動(dòng)值班,為值班期間值班工作的直接責任人。
第三條實(shí)行24小時(shí)值班制度。按照各單位上報值班人員名單,采取工作日(17:30至次日8:00)、法定節假日(白天8:00至17:30,晚上17:30至次日8:00)輪流滾動(dòng)方式值班,值班地點(diǎn)設在局辦公樓4078值班室,值班電話(huà),傳真電話(huà):。
第四條局辦公室負責應急值班的日常管理,統籌安排,對值班工作進(jìn)行檢查督促。根據上級要求和值班工作需要,為值班室配置必要的辦公設備和生活設施。
第五條局機關(guān)股室、局屬各單位領(lǐng)導應當根據有關(guān)要求和值班安排,負責督促本部門(mén)值班人員認真履行值班職責,及時(shí)妥善處理好值班期間的有關(guān)事項。
第六條值班人員的主要職責是:負責來(lái)電、來(lái)文等信息的接收、記錄、傳遞和處理工作;負責縣委縣政府、縣直有關(guān)部門(mén)、各級環(huán)保部門(mén)和局屬各單位呈報的緊急重大情況和各種突發(fā)事件信息的報告、處置、督辦和反饋工作;協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作;承辦局領(lǐng)導交辦的其他工作。
第七條值班員人員應當熟悉環(huán)保業(yè)務(wù)知識和應急值班的有關(guān)規定,養成恪盡職守、嚴謹細致、文明禮貌的'良好作風(fēng),不斷提高履行職責和處置問(wèn)題的能力。
第八條值班人員因特殊情況不能值班時(shí),應當提前向當天值班領(lǐng)導請假并自行協(xié)商其他工作人員頂替值班,同時(shí)告知局辦公室。值班期間不準遲到早退,不準擅離崗位,不準讓非本局工作人員替班,不準因個(gè)人事由占用值班通信設備,不準在值班期間喝酒,不準在值班室做與值班工作無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)。
第九條值班記錄應當使用專(zhuān)用的值班記錄本,并做到記錄準確、及時(shí)、簡(jiǎn)明、完整,書(shū)寫(xiě)清晰,頁(yè)面整潔。記錄一般包括以下要素:何時(shí)、何地、何事、何因、聯(lián)系人姓名及職務(wù)、聯(lián)系方式、領(lǐng)導批示和處理意見(jiàn)、記錄時(shí)間及記錄人、處理結果等。
第十條對于一般性質(zhì)的政務(wù)值班事務(wù),應報告帶班領(lǐng)導,并根據其意見(jiàn)作出處理;對于環(huán)境應急事件及其他突發(fā)性事件,應立即向帶班領(lǐng)導報告,由帶班領(lǐng)導負責,協(xié)調各股室、局屬各單位值班人員按照環(huán)境應急相關(guān)規定進(jìn)行處理,并按要求進(jìn)行信息報送。值班人員在非工作時(shí)間遇有上訪(fǎng)對象時(shí),要文明接待,認真做好相關(guān)記錄,告知其來(lái)訪(fǎng)的時(shí)間和地點(diǎn),特殊情況可根據帶班領(lǐng)導指示,通知相關(guān)單位(股室)派人接訪(fǎng)。
第十一條值班人員要提前做好交接班工作,當班期間未處理完畢的工作要向接班人交待清楚,確保工作有序連續。
第十二條值班人員要嚴格遵守各項保密規定,不得向無(wú)關(guān)人員透露涉密信息,重特大事件和緊急情況的處置及產(chǎn)生的相關(guān)信息要按公文保密工作的有關(guān)要求管理。
第十三條值班人員要愛(ài)護值班辦公設備和生活設施,保持值班室環(huán)境干凈整潔,值班完畢后打掃值班室衛生。
第十四條局辦公室定期或不定期對值班工作進(jìn)行檢查,分析匯總情況,提出改進(jìn)工作建議。對值班工作兢兢業(yè)業(yè)、認真負責的值班人員予以通報表?yè)P,對值班工作不扎實(shí)、履行職責不認真的值班人員予以通報批評。對因遲報、漏報、瞞報、謊報重要情況和信息造成重大影響和嚴重后果的,要追究有關(guān)責任人的責任。
第十五條本制度自印發(fā)之日起施行。
應急值班制度12
為切實(shí)做好應急值班工作,明確職責,嚴肅紀律,規范單位應急管理,確保單位有序、安全、高效運轉,制定本制度。
一、實(shí)行單位主要負責人總值班,分管負責人帶班,工作人員值班制度。
二、值班由局辦公室負責管理,實(shí)行統一安排,制定值班表,實(shí)時(shí)調整值班人員。
三、堅持全天24小時(shí)值班制度,周一至周五兩班輪流值班,周末三班輪流值班。
四、值班人員受理來(lái)電交辦、處理事項,須詳細登記來(lái)電內容,包括來(lái)電單位、時(shí)間、來(lái)電人姓名、聯(lián)系方式和反映內容。詳細登記處理情況、結果及未盡事宜,并向接班人員移交清楚,確保處理事項的連續性,做好值班記錄,記錄事項做到字跡工整、準確無(wú)誤。
五、值班時(shí)間接有關(guān)部門(mén)的會(huì )議通知或工作安排、緊急信息、重大突發(fā)事件應及時(shí)向帶班領(lǐng)導報告、請示處理,及時(shí)上報有關(guān)信息、材料,及時(shí)上報,嚴禁瞞報、謊報、漏報、遲報。
六、提高警惕,不得擅離職守,嚴禁脫崗、斷崗或代崗,電話(huà)嚴禁轉接,確保接聽(tīng)不遺漏,扎實(shí)做好交接班,接班人員未到班,當班人員不得離崗,作好交接班記錄。
七、值班人員嚴守保密規定,對收發(fā)文涉及事項、值班情況嚴守秘密,以防泄密事件發(fā)生。
八、值班人員熟練操作電話(huà)傳真、協(xié)同收發(fā)文,值班期間,重要文件、重大事項通知收文不遺漏,值班駕駛員原則上不參與坐班,遇突發(fā)事件確需派車(chē)的,須立即出車(chē)。
九、值班人員當班期間注意值班室衛生整潔,嚴禁損壞公共財物,值班交接時(shí),作好公共財物清點(diǎn)。
十、值班期間,定期不定期進(jìn)行巡查,對值班中擅自離崗、脫崗和不遵守值班紀律的',一經(jīng)查實(shí),在全局大會(huì )上進(jìn)行通報批評,在值班工作中被上級部門(mén)通報,造成嚴重不良影響的,本年度不能評選為先進(jìn)個(gè)人,同時(shí)按規定對相關(guān)責任人進(jìn)行問(wèn)責。
應急值班制度13
第一條、應急值守是應急管理工作的基本職責,礦屬各科室、各部門(mén)要把應急值守考勤納入單位應急管理工作范疇,完善制度,明確責任,妥當做好值守布置,保障日常工作正常有序運轉。
第二條、應急值守工作原則:嚴謹高效、有情必報、快速反應、安全保密。
第三條、應急值守啟動(dòng)時(shí)期:緊要節假日期間、緊要敏感時(shí)期、上級確定的`重點(diǎn)防護期、重點(diǎn)突發(fā)事件期間、其他特別時(shí)期。
第四條、應急值守基本要求:
。ㄒ唬﹫猿诸I(lǐng)導帶班制度,強化應急值守工作的領(lǐng)導,保證值守期間都有領(lǐng)導坐守。
。ǘ﹪栏駡允貚徫,實(shí)行24小時(shí)值班制度,不得擅自離崗、脫崗,遇有特別情況需臨時(shí)離開(kāi)時(shí),須請示領(lǐng)導同意,妥當布置。
。ㄈ┍3中畔惩,應急值守期間,帶班領(lǐng)導和值守工作人員要保證24小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò )暢通,確保各類(lèi)突發(fā)信息報告適時(shí)、處置適時(shí),不得誤報、遲報、瞞報、漏報。
第五條、應急值守人員職責:
。ㄒ唬┍3指叨蓉熑胃泻驼蚊舾行,認真履行應急值守職責,堅守崗位,遵守值班紀律。
。ǘ┴瀼芈鋵(shí)礦應急辦的指示精神,做好來(lái)文來(lái)電的收發(fā)、處置工作,適時(shí)完整填寫(xiě)值班情況記錄。
。ㄈ┒〞r(shí)巡查有關(guān)重點(diǎn)要害部位、緊要守護目標以及有關(guān)隱患源、可疑人物,確保安全。
。ㄋ模┳⒁獍盐帐占o要動(dòng)態(tài)信息,依照緊要信息報告有關(guān)規定,適時(shí)向礦應急辦及有關(guān)部門(mén)報告。
。ㄎ澹┌l(fā)生或收到突發(fā)事件情況信息,依據規定程序,適時(shí)向領(lǐng)導和礦應急辦及有關(guān)部門(mén)報告,并第一時(shí)間做出反應,實(shí)行必需的應對措施,發(fā)揮臨時(shí)協(xié)調聯(lián)絡(luò )中樞作用。
。┳袷乇C芗o律,嚴格保密措施,嚴防失泄密事故。
。ㄆ撸┱J真承辦領(lǐng)導交辦的其它事項。
應急值班制度14
根據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》中有關(guān)規定,為了做好各類(lèi)安全事故、突發(fā)事件地防范與處置工作,力爭把安全事故消滅在萌芽狀態(tài),將突發(fā)事件造成的損失降到最低,按照各級政府、教育主管部門(mén)的要求,結合我校安全管理工作實(shí)際,特制定實(shí)驗中學(xué)應急值班制度。
一、行政值班制度
1、根據學(xué)校干部分布情況,學(xué)校常年安排中層以上干部、年級組負責人每人每周輪流一次參加學(xué)校行政值班;并由一名校級領(lǐng)導擔任一周值班負責人。
2、值班干部負責維護正常的教學(xué)、工作、生活秩序;檢查校園安全狀況,督促保安、值守人員履行職責;加強對門(mén)衛等重點(diǎn)部位、對學(xué)生放學(xué)、上學(xué)高峰等重點(diǎn)時(shí)段地安全管理;及時(shí)處理偶發(fā)事件,重要問(wèn)題向值班負責人、校長(cháng)報告。
3、值班時(shí)間應根據季節變化,按照作息時(shí)間,在學(xué)生進(jìn)校高峰前到校,直至放學(xué)學(xué)生全部離校在校園內值班,其它時(shí)間應保持電話(huà)通暢,可不定時(shí)檢查、巡視校園。
4、行政值班地安排、落實(shí)等具體工作,由校辦公室負責。
二、節假日值班制度
為了做好寒暑假、法定假期間的安全工作,防范和及時(shí)處置各類(lèi)安全事故、事件,學(xué)校常年堅持安排、落實(shí)節假日的各項值班工作。
1、干部值班。與日常行政值班相同,節假日仍安排一名中層以上干部、年級組負責人值班,并由一名校級領(lǐng)導負責值班工作。工作職責等與日常行政值班相同。
2、辦公室值班。鑒于學(xué)校辦公室承擔各類(lèi)突發(fā)事件的信息報告和日常的上傳下達工作,故在節假日期間辦公室均安排一人坐班值守,專(zhuān)門(mén)負責接聽(tīng)電話(huà)、上傳下達、信息傳輸報告工作。
3、保衛值班。安?剖菍W(xué)校安全保衛工作的常設機構,為了加強法定假、寒暑假的安全工作,在節假日期間,安?凭才乓蝗酥蛋。其主要工作職責為:不定時(shí)檢查學(xué)校門(mén)衛,學(xué)生公寓、教學(xué)樓、實(shí)驗樓、食堂等重要部位的`安全工作;督促保安人員到崗盡職;處理偶發(fā)事件。
4、節假日保衛值班工作地安排、落實(shí)等具體事宜由校辦公室負責。
三、夜間值班巡邏制度
為了加強校園夜間地安全管理,防范在這個(gè)特殊時(shí)段發(fā)生各類(lèi)安全事故和突發(fā)事件,學(xué)校特設立安排校園夜間值班巡邏。
1、校園夜間值班巡邏工作由物管保安擔任,要求保安人員必須是思想品行好,無(wú)不良記錄,身體健康,工作認真,責任心強的五十歲以下男性。
2、嚴格按照學(xué)校規定的上、下班時(shí)間在校園內認真巡邏,檢查各部位的安全情況,尤其是學(xué)生公寓樓等重點(diǎn)部位。
3、巡邏人員均為兩人一班,具體巡邏時(shí)間見(jiàn)《夜巡人員職責》,巡查時(shí)發(fā)現不安全隱患應主動(dòng)排除,發(fā)生事故、案件、突發(fā)事件應及時(shí)報告、報警,并積極配合處置。
4、夜間值班巡邏工作由校安?凭唧w組織實(shí)施。
應急值班制度15
為規范應急值班秩序,適時(shí)有效應對各類(lèi)事故及水上交通安全突發(fā)事件,訂立本制度。
一、成立組織機構。檢查站成立應急指揮領(lǐng)導小組,小組下設應急值班辦公室,負責我站各項應急指揮調度和應急保障工作。
二、建立保障體系。成立站應急值班室,設立固定值班電話(huà),站屬車(chē)輛、船艇等救援氣力始終處于良好的待命狀態(tài)。
三、訂立各類(lèi)切實(shí)可行的。應急預案,依照預案定時(shí)進(jìn)行應急演習,確保全站干部職工諳習應急組織指揮系統,把握應對突發(fā)事件的應急程序和方法,能適時(shí)正確處置緊急情況。
四、應急預案啟動(dòng)后,服務(wù)大廳做到24小時(shí)為執法相對人服務(wù),不受休息時(shí)間影響。每班應有值班領(lǐng)導1人,由站領(lǐng)導干部擔負,值班員1至2人,負責實(shí)在的'值班勤務(wù)。
五、完善各類(lèi)應急培訓,確保應急值班人員諳習相關(guān)法律法規及保密制度,嫻熟使用值班設施和器材,做好上傳下達。
六、加強應急值班辦公設施設備的維護和保養工作。完善應急值班交接班程序,保持應急值班的連續性。
七、值班人員應堅守工作崗位,不得擅離職守。凡因值班人員責任心不強,工作失誤,錯報漏報有關(guān)事項等,給應急工作造成損失的,要追究值班人員責任。
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