心理咨詢(xún)室工作制度（精選20篇）
在現在社會(huì )，很多地方都會(huì )使用到制度，制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì )公共秩序的維護，有著(zhù)十分重要的作用。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的心理咨詢(xún)室工作制度，歡迎閱讀與收藏。
心理咨詢(xún)室工作制度 1
為確保心理咨詢(xún)工作的順利進(jìn)行，特制定本制度。
1、咨詢(xún)人員要按時(shí)上崗，不得撤離職守或無(wú)故不到崗，對預約來(lái)訪(fǎng)者要守時(shí)，有事不能接待時(shí)要及時(shí)通知來(lái)訪(fǎng)者；
2、心理咨詢(xún)接待時(shí)間，一般安排在每星期一、三、五的下午，特殊情況另行安排；
3、心理咨詢(xún)室要保持安靜、整潔；
4、咨詢(xún)人員衣冠要整潔得體，態(tài)度要和藹可親；
5、咨詢(xún)室未經(jīng)允許不可擅自進(jìn)入。
心理咨詢(xún)室工作制度 2
為了拓展學(xué)生學(xué)習情況收集渠道，從學(xué)生的“外在表現”和“內在反映”了解掌握學(xué)生的心情和情緒，防止突發(fā)事件發(fā)生，穩定學(xué)校管理秩序，特制定本管理規定：
一、學(xué)生“情緒晴雨表’是學(xué)生反映自己真實(shí)心情、情緒的預報表，是管理人員知曉學(xué)生情緒狀況的反饋表。
二、學(xué)生應在每日晚上七時(shí)以前根據自己的情緒實(shí)際情況如實(shí)把自己的姓名標簽插在“情緒晴雨表”相應的位置上，如空位不夠可重疊插放。
三、班級心理互助員（各班在心理互助員中固定一名）必須在每日晚上八時(shí)以前檢查學(xué)生“情緒晴雨表”標簽數是否齊全，如不齊全，要進(jìn)行清理，并將檢查情況記錄在《學(xué)生情緒統計表》上，對當日情緒出現郁悶、煩躁的學(xué)生要及時(shí)上報給當天值班教官；并由班級心理輔導員、互助員先行予以幫助。
四、包管教師、教官對持續兩天以上情緒出現郁悶、煩躁的學(xué)生要給予談話(huà)，了解郁悶、煩躁的原因，給予疏導；對持續三天以上情緒出現郁悶、煩躁的'學(xué)生要及時(shí)上報班級心理輔導員給予疏導，并將談話(huà)登記在《學(xué)生每日心理狀態(tài)“晴雨表”異常情況登記表》上，對確有問(wèn)題的，須做好針對性個(gè)別談話(huà)記錄；對持續七天以上情緒出現郁悶、煩躁，經(jīng)疏導仍不能緩解情緒的學(xué)生要及時(shí)上報心理咨詢(xún)室。
五、對持續十五天以上情緒表現為平靜的學(xué)生，班級心理輔導員也應該對其進(jìn)行觀(guān)察、談話(huà)，防止學(xué)生報告虛假情緒表現情況。
六、班級心理輔導員負責對學(xué)生“情緒晴雨表”相關(guān)制度、表格進(jìn)行匯總、上報，并指定專(zhuān)人對學(xué)生“情緒晴雨表”進(jìn)行維護、管理，防止出現污損、毀壞情況。
七、心理矯治中心每月對情緒晴雨表的損壞、運行情況進(jìn)行檢查。
心理咨詢(xún)室工作制度 3
1.值班人員在規定值班時(shí)間內必須到崗，耐心接聽(tīng)同學(xué)的來(lái)電，并做好面談預約登記和當日的值班記錄。
2.當日值班人員有特殊情況需要請假，必須以電話(huà)或當面請假的`方式，向心理咨詢(xún)室負責人提出請假申請，批準后方可請假。
3.嚴格遵守保密原則，保密內容涉及心理咨詢(xún)室相關(guān)所有工作內容。未經(jīng)負責人同意，值班人員嚴禁隨意翻閱心理咨詢(xún)室存放的材料和文件。
4.心理咨詢(xún)室除工作人員外，一般不允許無(wú)咨詢(xún)要求的學(xué)生或其他人員進(jìn)入。
5.嚴格遵守計算機使用制度。
6.工作無(wú)失誤，表現良好者，在學(xué)校各項評獎評優(yōu)活動(dòng)中，由本人提出申請，心理咨詢(xún)室老師可以向相關(guān)部門(mén)反映并推薦。
7.如果在工作中泄密或者由于工作失誤導致咨詢(xún)室財物損失，將酌情給予相應的處分，并擔負損失財物的賠償責任。
8.值班人員在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨詢(xún)室各種資源的權利。
心理咨詢(xún)室工作制度 4
1、心理咨詢(xún)員要樹(shù)立為求詢(xún)者心理健康服務(wù)的思想；
2、必須嚴格保守求詢(xún)者的隱私和秘密，嚴禁在任何場(chǎng)合下向他人泄密；
3、咨詢(xún)員要講究文明禮貌，對求詢(xún)者應當熱情接待，態(tài)度和藹可親；
4、尊重求詢(xún)者的人格，不歧視、不批評、不敷衍了事，進(jìn)行心理咨詢(xún)時(shí)，不得做與咨詢(xún)無(wú)關(guān)的其他事情，真誠為求詢(xún)者解除心理問(wèn)題；
5、咨詢(xún)員要遵守時(shí)間，按時(shí)接待求詢(xún)者，及時(shí)、認真、妥善地處理求詢(xún)者提出的'問(wèn)題；
6、咨詢(xún)員要努力學(xué)習有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)；
7、咨詢(xún)員要為求詢(xún)者認真建立和妥善保管好心理健康 檔案。
心理咨詢(xún)室工作制度 5
一、社區心理咨詢(xún)室主要負責轄區內居民心理健康的咨詢(xún)工作。
二、社區心理咨詢(xún)的主要對象是轄區內有輕度心理障礙或情緒異常的居民。
三、社區心理咨詢(xún)室通過(guò)對轄區居民的心理咨詢(xún)、輔導，使居民具備健康的心理。
四、社區心理咨詢(xún)室的服務(wù)內容：排除居民的心理困擾、疏導居民、緊張情緒、解決居民的人際交往困境、開(kāi)展居民心理健康知識講座等。
五、接待咨詢(xún)時(shí)，要努力營(yíng)造和諧、溫馨的咨詢(xún)環(huán)境，必須熱情周到，想人所及，耐心傾聽(tīng)，并做好記錄；咨詢(xún)談心采用來(lái)人咨詢(xún)和上門(mén)咨詢(xún)相結合、定時(shí)咨詢(xún)和預約咨詢(xún)相結合的方式。
六、心理咨詢(xún)室負責及專(zhuān)職輔導員要做好日常管理和來(lái)訪(fǎng)來(lái)詢(xún)接待輔導工作。
七、保持心理咨詢(xún)室衛生、整潔、溫馨宜人、設施設備齊全。
八、心理咨詢(xún)人員要為咨詢(xún)者嚴守個(gè)人秘密，保護其個(gè)人隱私。
屏東社區心理咨詢(xún)室簡(jiǎn)介
近年來(lái)，隨著(zhù)人們生活水平的`提高，人們越來(lái)越重視心理的健康問(wèn)題，在日常生活中由于工作壓力、社會(huì )壓力、婚姻情感、子女教育、青少年心理障礙等給人們帶來(lái)很多困惑和煩惱。為此，社區積極尋求優(yōu)秀心理輔導專(zhuān)家彭麗華老師建立心理咨詢(xún)室，開(kāi)展一對一的心理咨詢(xún)工作，以滿(mǎn)足社區居民對心理咨詢(xún)工作的需求。社區心理咨詢(xún)室建成后，將充分運用心理學(xué)知識，為社區居民排解因婚姻、情感、學(xué)習及工作帶來(lái)的心理問(wèn)題，為社區居民提供一個(gè)傾訴心聲，減少煩惱，緩解壓力，共享歡樂(lè )的場(chǎng)地。
心理咨詢(xún)的功能：
1.面向居民宣傳普及心理常識、促進(jìn)居民心理健康全面發(fā)展，形成良好的個(gè)性人格。
2.咨詢(xún)師提供有關(guān)心理學(xué)知識，協(xié)助咨詢(xún)對象明確在不同階段的心理特點(diǎn)，發(fā)展任務(wù)和應對策略，積極創(chuàng )設有利于發(fā)展的正確的心理社會(huì )環(huán)境；
3.對心理偏�；蛴休p微心理問(wèn)題的居民進(jìn)行診斷與輔導。
心理輔導過(guò)程簡(jiǎn)述：
1、準備做好登記，了解來(lái)訪(fǎng)者的基本情況和家庭背景、主要問(wèn)題。
2、分析做好對來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題的理論和實(shí)際分析，對其問(wèn)題產(chǎn)生的原因、問(wèn)題的程度做一個(gè)書(shū)面分析。
3、輔導
�。�1）應對來(lái)訪(fǎng)者給予同理、尊重、溫暖，盡量讓來(lái)訪(fǎng)者做充分的傾訴。
�。�2）根據來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題設計輔導方案，說(shuō)明輔導的次數、每次輔導的時(shí)間和每次輔導的主題。
�。�3）根據來(lái)訪(fǎng)者的要求和現狀做一些適當的心理測試。
�。�4）及時(shí)小結每次輔導的反饋。
�。�5）要遵守保密原則。
心理咨詢(xún)室工作制度 6
為順利、有效地推進(jìn)心理咨詢(xún)工作，確保心理咨詢(xún)效果，特制定本制度。
1、心理咨詢(xún)員每次對學(xué)生進(jìn)行心理測試和心理咨詢(xún)后，應當及時(shí)對其心理健康狀況進(jìn)行評估；
2、通過(guò)心理評估，發(fā)現學(xué)生存在心理問(wèn)題或心理障礙的，應當進(jìn)行合理分類(lèi)，及時(shí)反饋；
3、反饋單分為兩類(lèi)。一般心理問(wèn)題學(xué)生的反饋單，該單（F1)一式兩份：班級、心理咨詢(xún)室留存；有嚴重心理問(wèn)題的學(xué)生或現實(shí)危險傾向的學(xué)生的反饋單，該單（F2）一式五份：班級、心理咨詢(xún)室、教務(wù)處、政教處、安全處留存；
4、反饋給班級的反饋單保存在分管教師處，并建相應的文件夾；
5、反饋單不應包含需要保密的.內容；
6、反饋單應當提出必要的教育教學(xué)建議。
心理咨詢(xún)室工作制度 7
1、學(xué)生可將咨詢(xún)需求投入心聲信箱內，進(jìn)行預約咨詢(xún)。心聲信箱設在一樓食堂旁，每周開(kāi)啟兩次；
2、學(xué)生可與班級心理輔導員聯(lián)系，以書(shū)面形式提出心理咨詢(xún)申請，經(jīng)心理輔導員簽字后申請咨詢(xún)，按照咨詢(xún)人員預約的時(shí)間、地點(diǎn)前來(lái)咨詢(xún)；
3、班主任如發(fā)現學(xué)生存在心理問(wèn)題，需要心理咨詢(xún)室進(jìn)行心理咨詢(xún)，可由心理輔導員寫(xiě)出書(shū)面意見(jiàn)，并按咨詢(xún)人員預約的`時(shí)間、地點(diǎn)前來(lái)咨詢(xún)；
4、教官排查出言行舉止異常的學(xué)生，及時(shí)上報心理咨詢(xún)室。咨詢(xún)室主動(dòng)介入，安排咨詢(xún)；
5、遇有特殊情況，有關(guān)教師、教官與心理咨詢(xún)室聯(lián)系后將學(xué)生帶到到心理咨詢(xún)室進(jìn)行咨詢(xún)。
心理咨詢(xún)室工作制度 8
1、心理咨詢(xún)員必須態(tài)度熱情，工作細致和認真。
2、對師生咨詢(xún)內容和有關(guān)的隱私嚴守秘密。
3、心理咨詢(xún)員不得遲到、早退，按時(shí)到崗接受咨詢(xún)者來(lái)訪(fǎng)。
4、保持室內環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營(yíng)造溫馨的.空間。
5、做好臺帳及有關(guān)材料的存檔工作，及時(shí)整理、裝訂成冊。
6、在規定時(shí)間內認真做好學(xué)生個(gè)別輔導或電話(huà)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)工作。
7、未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。
8、愛(ài)護室內各項設備，保持正常使用。
9、工作完畢，關(guān)好門(mén)窗、做好安全保衛工作。
10、遇有重大突發(fā)事件，應及時(shí)向領(lǐng)導反映。
11、鉆研專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高自身素質(zhì)。
12、對非工作人員，非咨詢(xún)人員要阻擋入室。
13、充分利用課內和課外時(shí)間、雙休日、節假日對師生全面開(kāi)放、充分開(kāi)放，提高“心理咨詢(xún)室”的開(kāi)放率、使用率。
心理咨詢(xún)室工作制度 9
第一條：本咨詢(xún)室的宗旨是輔導學(xué)生的心理衛生，以各種方式方法幫助學(xué)生提高心理健康水平，同時(shí)為教職工服務(wù)。
第二條：心理咨詢(xún)工作者應對來(lái)訪(fǎng)者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采用案例教學(xué)、科研或寫(xiě)作時(shí)，應適當隱去那些可能會(huì )據以辨認出服務(wù)對象的有關(guān)信息。
第三條：在心理咨詢(xún)過(guò)程中，如發(fā)現咨詢(xún)者有危害其自身生命和危及社會(huì )安全的情況，心理咨詢(xún)工作者有責任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。
第四條：心理咨詢(xún)工作者應注意保持情緒穩定，在自身處在極度的.情緒波動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應回避接待來(lái)訪(fǎng)者。
第五條：心理咨詢(xún)工作者的工作原則在于指導來(lái)訪(fǎng)者自立自強，從正面促進(jìn)其成長(cháng)。
第六條：對來(lái)訪(fǎng)者認真負責，咨詢(xún)結束后，需及時(shí)整理、完善咨詢(xún)記錄卡。
第七條：保持和維護咨詢(xún)室的干凈、整潔。
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1、值班人員在規定值班時(shí)間內必須到崗，耐心接聽(tīng)同學(xué)的來(lái)電，并做好面談預約登記和當日的值班記錄。
2、當日值班人員有特殊情況需要請假，必須以電話(huà)或當面請假的方式，向心理咨詢(xún)室負責人提出請假申請，批準后方可請假。
3、嚴格遵守保密原則，保密內容涉及心理咨詢(xún)室相關(guān)所有工作內容。未經(jīng)負責人同意，值班人員嚴禁隨意翻閱心理咨詢(xún)室存放的'材料和文件。
4、心理咨詢(xún)室除工作人員外，一般不允許無(wú)咨詢(xún)要求的學(xué)生或其他人員進(jìn)入。
5、嚴格遵守計算機使用制度。
6、工作無(wú)失誤，表現良好者，在班級或院級各項評獎評優(yōu)活動(dòng)中，由本人提出申請，心理咨詢(xún)室老師可以向相關(guān)部門(mén)反映并推薦。
7、如果在工作中泄密或者由于工作失誤導致咨詢(xún)室財物損失，將酌情給予相應的處分，并擔負損失財物的賠償責任。
8、值班人員在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨詢(xún)室各種資源的權利。
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1、本咨詢(xún)室的宗旨是輔導學(xué)生的心理衛生，以各種方式方法幫助學(xué)生提高心理健康水平，同時(shí)為教職工服務(wù)。
2、心理咨詢(xún)工作者應對來(lái)訪(fǎng)者的.有關(guān)資料、檔案予以保密；如采用案例教學(xué)、科研或寫(xiě)作時(shí)，應適當隱去那些可能會(huì )據以辨認出服務(wù)對象的有關(guān)信息。
3、在心理咨詢(xún)過(guò)程中，如發(fā)現咨詢(xún)者有危害其自身生命和危及社會(huì )安全的情況，心理咨詢(xún)工作者有責任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。
4、心理咨詢(xún)工作者應注意保持情緒穩定，在自身處在極度的情緒波動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應回避接待來(lái)訪(fǎng)者。
5、心理咨詢(xún)工作者的工作原則在于指導來(lái)訪(fǎng)者自立自強，從正面促進(jìn)其成長(cháng)。
6、對來(lái)訪(fǎng)者認真負責，咨詢(xún)結束后，需及時(shí)整理、完善咨詢(xún)記錄卡。
7、保持和維護咨詢(xún)室的干凈、整潔。
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1、填寫(xiě)學(xué)生基本資料、生活史、成長(cháng)史、嚴重不良行為史等情況反映；
2、組織對學(xué)生進(jìn)行心理測試，嚴格按照有關(guān)要求客觀(guān)地分析測試數據；
3、對心理測試后，無(wú)明顯心理問(wèn)題傾向的學(xué)生建立普通心理檔案；
4、對心理測試分析及日常工作中發(fā)現可能存在心理問(wèn)題或心理障礙的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行心理咨詢(xún)，寫(xiě)出階段性心理咨詢(xún)小結，建立心理咨詢(xún)檔案；
5、不斷充實(shí)完善有關(guān)資料，做到規范有序，及時(shí)整理歸檔。
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為加強對心理咨詢(xún)檔案的管理，確保有關(guān)資料的'完整和安全，特制定以下管理制度：
1、學(xué)生的心理咨詢(xún)檔案，由心理咨詢(xún)室安排專(zhuān)人集中統一保管；
2、心理咨詢(xún)檔案保管室應當保持整潔、干燥、通風(fēng)，注意加強防潮防腐防蟲(chóng)蛀等工作；
3、心理咨詢(xún)檔案保管室應當配備必要的防火防盜等相關(guān)設施；
4、心理咨詢(xún)檔案中的信息資料只供工作需要查閱，概不外借。
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1、心理咨詢(xún)人員應熱愛(ài)咨詢(xún)輔導工作，不斷努力于專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)、教學(xué)、服務(wù)與研究，以提高自己得專(zhuān)業(yè)素養，并推動(dòng)這以事業(yè)得發(fā)展。
2、心理咨詢(xún)員應嚴格遵循保密原則，未經(jīng)當事人許可，不泄露會(huì )暴露當事人秘密的信息。
3、心理咨詢(xún)員只能接受其能力范圍內的個(gè)案，不負責治療心理疾病，有心理疾�。ㄈ缫钟舭Y、神經(jīng)官能癥、精神分裂癥）等的患者，在初步診斷后，推薦到專(zhuān)業(yè)性醫院去治療。
4、咨詢(xún)員應與當事人建立良好關(guān)系，并尊重當事人的意見(jiàn)，不得為滿(mǎn)足個(gè)人之需而犧牲當事人得利益。
5、咨詢(xún)輔導時(shí)的記錄包括筆錄、測驗資料、信函、音像資料等均應作為專(zhuān)業(yè)資料予以保密，只有在當事人同意之后，才能提供給他人使用。
6、咨詢(xún)輔導記錄資料若用于咨詢(xún)人員的訓練或學(xué)術(shù)研究，記錄內容必須改動(dòng)，以保障當事人不被識別出來(lái)。
7、如果當事人的`行為可能對自己或他人生命造成傷害時(shí)，咨詢(xún)員必須采取行動(dòng)或告知相關(guān)機構或人員，并盡可能與其他專(zhuān)業(yè)人員會(huì )診。緊急情況處理過(guò)后，應設法讓當事人對自己的行為負起責任。
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一、咨詢(xún)員守則
1.咨詢(xún)人員應做到熱愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)學(xué)校心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)工作。
2.咨詢(xún)人員應嚴格按科學(xué)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)要求工作。
3.咨詢(xún)人員必須平等對待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來(lái)訪(fǎng)學(xué)生相互尊重的基礎上開(kāi)展工作。
4.咨詢(xún)人員應遵循教育發(fā)展的規律向學(xué)生提供幫助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認識自己，自己接納自己。
5.咨詢(xún)人員必須嚴格遵守保密原則。
6.咨詢(xún)人員在幫助學(xué)生的過(guò)程中，應努力動(dòng)員與爭取教師和家長(cháng)的配合與支持，建立有利于學(xué)生發(fā)展的`理性社會(huì )支持系統。
7.咨詢(xún)人員必須始終注意保持和來(lái)訪(fǎng)學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來(lái)訪(fǎng)學(xué)生及其家長(cháng)建立心理咨詢(xún)和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系。
二、來(lái)訪(fǎng)者須知
1.坦誠。向輔導老師坦城地表露自己，不必掩飾或偽裝。
2.自愿。是否開(kāi)始或終止接受心理咨詢(xún)都由來(lái)訪(fǎng)者本人決定，輔導老師只能提出建議，無(wú)權強硬要求。
3.自主。心理咨詢(xún)的理念是“助人自助”，所以咨詢(xún)的主角不是輔導老師，而是來(lái)訪(fǎng)者自己。
4.尊重。尊重輔導老師，來(lái)訪(fǎng)者必須提前預約咨詢(xún)時(shí)間，并嚴格遵守。
5.保密。保密是心理咨詢(xún)的工作原則之一，也是職業(yè)道德的集中體現。但下述幾種情況除外：
�。�1）來(lái)訪(fǎng)者出現自我傷害或傷害他人的傾向。有必要通知來(lái)訪(fǎng)者班主任、父母以及相關(guān)人員，以采取必要的措施。
�。�2）來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題涉及法律責任，如有必要，咨詢(xún)老師應將信息資料呈交有關(guān)機構。
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1、自愿性原則
心理咨詢(xún)的目的是增強學(xué)生的心理素質(zhì)，使學(xué)生個(gè)性健康發(fā)展。心理教育過(guò)程中，師生關(guān)系完全是平等的，朋友式的，學(xué)生必須在自愿的前提下進(jìn)行心理咨詢(xún)。
2、交友原則
這一原則是指在咨詢(xún)過(guò)程中，咨詢(xún)人員要從尊重信任的立場(chǎng)出發(fā)，努力和咨詢(xún)對象建立朋友式的友好信賴(lài)關(guān)系，以確保咨詢(xún)工作的順利進(jìn)行。
3、教育性原則
教育者在進(jìn)行咨詢(xún)的過(guò)程中根據具體情況，提出中肯意見(jiàn)，始終注意、培養學(xué)生積極進(jìn)取的精神，助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)；要把心理教育與思想品德教育相結合，素質(zhì)發(fā)展與道德品質(zhì)相互促進(jìn)，統一發(fā)展；要重視正面的啟發(fā)教育與積極引導，培養學(xué)生積極進(jìn)取，樂(lè )觀(guān)向上的精神。
4、發(fā)展性原則
咨詢(xún)過(guò)程中，必須以發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)看待學(xué)生，順應學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)和規律，促進(jìn)學(xué)生獲得發(fā)展；要以辯證的方法看待學(xué)生的特點(diǎn)，正確對待學(xué)生發(fā)展中存在的'問(wèn)題和缺陷，鼓勵和助學(xué)生戰勝困難，促進(jìn)自我發(fā)展。
5、堅持性原則
在咨詢(xún)過(guò)程，咨詢(xún)人員要引導求詢(xún)學(xué)生充分認識解決心理問(wèn)題的艱巨性、復雜性，特別要對心理障礙的矯治問(wèn)題樹(shù)立堅持不懈、不怕復的思想。
6、保密性原則
咨詢(xún)人員有責任對求詢(xún)學(xué)生的談話(huà)內容予以保密，求詢(xún)學(xué)生的名譽(yù)和隱私權必須受到道義上的維護和法律上的保證。
7、誠信原則
求詢(xún)學(xué)生和咨詢(xún)人員都必須“誠信”地進(jìn)行心理咨詢(xún)，做到“守信、守紀”；做到“真心、坦誠、友好”。
心理咨詢(xún)室工作制度 17
�。�1）坦誠地向咨詢(xún)老師表露自己。不必掩飾或偽裝。另外，為了方便后續的跟蹤咨詢(xún)服務(wù)，需要把來(lái)訪(fǎng)者的真實(shí)姓名、所在系、專(zhuān)業(yè)、班級、聯(lián)系方式、一定的家庭和求學(xué)背景登記在案，這些個(gè)人資料只用于心理咨詢(xún)中的管理，不會(huì )透漏給其他任何單位和個(gè)人。來(lái)訪(fǎng)者應把自己個(gè)人的限制、內心真正的.困惑或咨詢(xún)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題、感受都及時(shí)地與咨詢(xún)老師溝通，以便更快更好地達到咨詢(xún)效果。
�。�2）自愿自由。是否開(kāi)始或終止接受心理咨詢(xún)都由來(lái)訪(fǎng)者本人決定，咨詢(xún)老師只能提出建議，無(wú)權強硬要求。相應地，隨意地終止給咨詢(xún)帶來(lái)的不良影響也由來(lái)訪(fǎng)者本人承擔。另外，來(lái)訪(fǎng)者可以自由選擇咨詢(xún)老師，以便個(gè)人問(wèn)題得到更有效的幫助。咨詢(xún)過(guò)程中，若對咨詢(xún)方向或方法有異議，可與咨詢(xún)老師進(jìn)行必要的討論并修正。
�。�3）尊重咨詢(xún)老師。來(lái)訪(fǎng)者必須提前預約咨詢(xún)時(shí)間，并嚴格遵守。認真配合咨詢(xún)老師的工作，按時(shí)完成“作業(yè)”，把個(gè)人的感悟與改變有效地反饋給咨詢(xún)老師。
�。�4）自主。心理咨詢(xún)的理念是“助人自助”，所以咨詢(xún)的主角不是咨詢(xún)老師，而是來(lái)訪(fǎng)者自己。不要期待咨詢(xún)老師為你做主，給你出主意、想辦法、甚至做決定，即不能過(guò)分依賴(lài)心理咨詢(xún)，也不要以為咨詢(xún)總能一次性解決問(wèn)題。事實(shí)上，心理咨詢(xún)不是“一帖靈”，世上沒(méi)有靈丹妙藥，所以請記住，只有你自己才能真正解決你的問(wèn)題！
�。�5）時(shí)間控制。在一般情況下，來(lái)訪(fǎng)者應把握好會(huì )談時(shí)間，每次會(huì )談時(shí)間應控制在一小時(shí)以?xún)取?/p>
心理咨詢(xún)室工作制度 18
一、心理咨詢(xún)師應該熱愛(ài)心理咨詢(xún)工作，不斷致力于專(zhuān)業(yè)技能、教學(xué)與研究，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養，推動(dòng)心理健康教育事業(yè)的發(fā)展。
二、咨詢(xún)師應與求助者建立良好的關(guān)系，并尊重求助者的意見(jiàn)，保護其利益，不得為滿(mǎn)足個(gè)人之需而犧牲求助者的利益。
三、遵循保密原則，未經(jīng)求助者許可，不泄漏求助者秘密的信息，如果求助者的行為可能對自己和他人的生命造成傷害時(shí)，咨詢(xún)師可以采取必要的緊急措施。
四、在建立咨詢(xún)關(guān)系之前或同時(shí)，咨詢(xún)師應向來(lái)訪(fǎng)者說(shuō)明自己的專(zhuān)業(yè)資格，以及咨詢(xún)目的、技巧、程序上的規則及可能影響咨詢(xún)關(guān)系的限制。
五、咨詢(xún)室與求助者之間對問(wèn)題的界定、預期的目標、采取的策略及可能的.結果等，雙方必須了解、并取得一致的協(xié)議。
六、心理咨詢(xún)師只能接受其專(zhuān)業(yè)范圍內的個(gè)案，如果咨詢(xún)師發(fā)現無(wú)法幫助當事人，應作好適當的轉介建議。
七、在團體咨詢(xún)前必須對參與者進(jìn)行篩選，盡量避免團體活動(dòng)開(kāi)始后，成員間的不適或傷害。關(guān)于團體成員的自我暴露，咨詢(xún)師必須事先設定守密標準。
八、在進(jìn)行心理測試之前，咨詢(xún)室必須向求助者說(shuō)明測驗的內容和目的，并在測試結束后作出慎重的專(zhuān)業(yè)解釋?zhuān)瑴y試結果必須保密。
九、 在一切咨詢(xún)活動(dòng)中，咨詢(xún)師應注意咨詢(xún)關(guān)系有助于求助者心理成長(cháng)，應盡量避免求助者對咨詢(xún)師的過(guò)分依賴(lài)。
十、 咨詢(xún)師應定期參加培訓、研討，提高咨詢(xún)水平，保持身心健康。
十一、 按時(shí)上班，堅持心理咨詢(xún)的經(jīng)�；�、規范化。
心理咨詢(xún)室工作制度 19
第一章 總 則
第一條 為貫徹落實(shí)省委、省政府《關(guān)于實(shí)施未成年人專(zhuān)門(mén)教育育新工程的意見(jiàn)》的精神，進(jìn)一步加強專(zhuān)門(mén)學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作，增強工作主動(dòng)性，及時(shí)發(fā)現有危機或潛在危機的學(xué)生，并及時(shí)進(jìn)行干預，預防學(xué)校發(fā)生因心理問(wèn)題引發(fā)的監管事件，制定本辦法。
第二條 心理危機干預是指采取緊急應對的方法幫助危機者從心理上解除迫在眉睫的危機，使其癥狀得到立刻緩解和持久消失，心理功能恢復到危機前的水平，并獲得新的應對技能，以預防將來(lái)心理危機的發(fā)生。
第三條 心理危機干預的指導思想：以提高學(xué)生的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健康改造為目標，堅持教育為主，重在預防的原則，全面落實(shí)心理健康教育工作，培養學(xué)生良好的個(gè)性心理品質(zhì)和危機應對方法，提高心理調節能力、改造適應能力和挫折承受能力；積極開(kāi)展生命教育，培養學(xué)生認識生命、尊重生命、欣賞生命、珍愛(ài)生命的意識以及危機應對方法等。通過(guò)構建心理危機干預工作網(wǎng)絡(luò )，及早預防、及時(shí)疏導、有效干預，減少或避免學(xué)生因心理問(wèn)題而引發(fā)的傷害事件的發(fā)生，為學(xué)校的穩定工作服務(wù)。
第四條 心理危機干預工作目標：
1、通過(guò)心理危機教育和宣傳，加強學(xué)生對心理危機的了解與認知，提高學(xué)生承受挫折的能力，為應對心理危機做好準備。
2、通過(guò)構建學(xué)生心理危機干預工作網(wǎng)絡(luò )體系，做到心理困擾早期預防、早期發(fā)現、早期診斷、早期應對。
3、當學(xué)生遭遇重大事件或個(gè)人內在沖突時(shí)，通過(guò)提供適時(shí)的介入和援助，協(xié)助處于危機中的學(xué)生把握現狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過(guò)危機，并學(xué)會(huì )正確的應對心理危機的策略與方法。
4、對不屬于咨詢(xún)范疇、有嚴重心理障礙或心理疾病的學(xué)生應轉介到精神衛生機構，以便及時(shí)采取心理治療或住院治療等干預措施。
5、發(fā)現有自殺企圖并計劃實(shí)施自殺行為的學(xué)生，立即對其實(shí)行有效的連環(huán)包夾，確保學(xué)生人身安全，并迅速組織心理咨詢(xún)師到班級，采取干預措施，避免因處理不及時(shí)或不得當而給管理工作帶來(lái)被動(dòng)局面。
第二章 心理危機干預重點(diǎn)對象
第五條 心理危機干預重點(diǎn)對象是指符合下列標準的學(xué)生：
1、在檔案排摸過(guò)程中篩查出來(lái)的有心理障礙、心理疾病或自殺傾向的學(xué)生。
2、因適應困難、生活困難、身體病痛等而出現心理或行為異常的學(xué)生。
3、因個(gè)人情感受挫、人際關(guān)系緊張、性格內向孤僻等而出現心理或行為異常的'學(xué)生。
4、學(xué)習過(guò)程中遭遇突然打擊而出現心理或行為異常的學(xué)生，如家庭發(fā)生重大變故（親人生病、死亡或傷殘無(wú)人照顧等）、遭遇性危機（他人傷害、暴力、侵犯、意外事故等）、受到懲處（扣分、學(xué)習不順利等其他事件）的學(xué)生。
第三章 心理危機干預模式
第六條 危機干預模式分成危機前、危機中與危機后三個(gè)階段的干預，各階段有不同的干預方式。
第七條 危機發(fā)生前：
1、在日常教育中加強和落實(shí)學(xué)生危機意識和心理健康教育，培養學(xué)生良好的認知方式和健全的人格，提高危機應對心理準備和應變能力。
2、定期對學(xué)生開(kāi)展心理健康測評，建立重點(diǎn)學(xué)生心理檔案，以便做到心理問(wèn)題早期發(fā)現，早期干預，防患于未然。
3、組織心理矯治專(zhuān)業(yè)人員對心理問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行心理鑒別、咨詢(xún)和跟蹤調查，形成心理問(wèn)題篩查、干預、跟蹤、評估一整套工作機制，提高心理危機干預工作的科學(xué)性和針對性。
第八條 危機中有切實(shí)可行的干預方法，如心理咨詢(xún)、心理健康材料發(fā)放等，危機干預的時(shí)間一般在危機發(fā)生后的數個(gè)小時(shí)、數天，或是數星期，干預的最佳時(shí)期一般在事件發(fā)生24小時(shí)之后，72小時(shí)之前。干預策略要具有立即性、靈活性、方便性、短期性、創(chuàng )造性。
心理危機事件的處理要在評估其危險程度后，對高危人群運用多種干預方法提供及時(shí)干預，積極開(kāi)展心理救助。面對學(xué)生有自殺和傷害他人的傾向，明確告訴來(lái)訪(fǎng)學(xué)生，為了他（她）及他人的安全，需要通知有關(guān)人員，要求學(xué)生做出不做危險行為的承諾，同時(shí)對其以及相關(guān)人員采取必要的保護措施。
第九條 危機后應有適當的撫慰與健康教育，使學(xué)生能從危機中學(xué)習到有效的自我調節方法。
第十條 心理危機干預后期跟蹤：
1、心理矯治中心要根據各班提供的情況，組織心理咨詢(xún)人員定期以預約咨詢(xún)或隨訪(fǎng)咨詢(xún)的形式，對這些學(xué)生的心理健康情況進(jìn)行鑒定，并將鑒定結果及時(shí)反饋給學(xué)生所在班級。
2、對于發(fā)現因有強烈的自殺意念或自殺未遂的學(xué)生，各班應對他們給予特別的關(guān)心，應安排包管老師、心理互助員、該學(xué)生室友對其密切監護，制定可能發(fā)生危機的應急預案，隨時(shí)預防該生心理狀況的惡化。心理咨詢(xún)室應對他們保持密切的關(guān)注，對其進(jìn)行定期跟蹤咨詢(xún)及風(fēng)險評估。
第四章 心理危機干預人員
第十一條 心理危機干預工作者分成專(zhuān)業(yè)人員與相關(guān)人員。專(zhuān)業(yè)人員主要為心理咨詢(xún)室的專(zhuān)兼職人員，相關(guān)人員包括班級心理輔導員、其他教官。
第十二條 危機干預是一項專(zhuān)業(yè)性強、要求高的工作，專(zhuān)業(yè)人員需具備下列條件之一：
1、具有心理學(xué)專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位或中級以上職稱(chēng)；
2、具有國家頒發(fā)的三級及以上心理咨詢(xún)師資格證書(shū)；
3、具有心理學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位、有相關(guān)工作經(jīng)驗并接受過(guò)心理咨詢(xún)師培訓班學(xué)習。
第十三條 應定期對從事學(xué)生教育工作的教官進(jìn)行心理健康方面的業(yè)務(wù)培訓，提高他們對心理問(wèn)題的鑒別能力、心理危機干預能力及心理健康知識素養。
心理咨詢(xún)室工作制度 20
第一章 總則
第一條 為了加強與規范學(xué)校學(xué)生心理矯治工作，促使學(xué)生心理矯治工作更加規范化、科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化，培養學(xué)生健康、積極向上的心理，促進(jìn)學(xué)生思想轉化和教育救治，進(jìn)一步提高轉化質(zhì)量，根據《關(guān)于實(shí)施未成年人專(zhuān)門(mén)教育育新工程的意見(jiàn)》等規定，結合學(xué)生心理矯治工作實(shí)際，制定本辦法。
第二條 啟航學(xué)校心理咨詢(xún)室是學(xué)校學(xué)生心理矯治工作的管理和實(shí)施機構，負責協(xié)調、管理、實(shí)施全校學(xué)生心理矯治工作。
第三條 從事學(xué)生心理矯治的工作人員必須是心理學(xué)專(zhuān)業(yè)或取得國家三級心理咨詢(xún)師及以上資質(zhì)的。
第四條 對學(xué)生進(jìn)行心理矯治必須遵守保密原則，學(xué)生個(gè)人的隱私，不得向無(wú)關(guān)人員泄露。
第二章 組織體系和工作職責
第五條 學(xué)校心理矯治工作組織體系包括：學(xué)校心理咨詢(xún)室、班級心理輔導站等二個(gè)層次。
第六條 學(xué)校成立心理咨詢(xún)室，其主要職責是：
�。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)校的工作部署，制定學(xué)生心理矯治工作計劃；
�。ǘ┰趯W(xué)生中開(kāi)展心理健康教育、心理評估、心理咨詢(xún)、心理治療、心理預測和危機干預等工作，積極推行“學(xué)生情緒情雨表”制度；
�。ㄈ⿲σ呻y個(gè)案進(jìn)行集體會(huì )診，研究矯治措施；
�。ㄋ模┙⒑屯晟茖W(xué)生心理檔案；
�。ㄎ澹⿲Ω靼嘈睦沓C治工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查；
�。┒ㄆ趯Π嘀魅�、教官和心理互助員進(jìn)行心理學(xué)知識培訓；
�。ㄆ撸┙M織開(kāi)展學(xué)生轉化質(zhì)量評估工作；
�。ò耍┙M織開(kāi)展學(xué)生人員心理矯治理論研究；
�。ň牛┩瓿善渌嚓P(guān)工作任務(wù)。
第七條 各班配備多名專(zhuān)（兼）職心理輔導員，其主要職責是：
�。ㄒ唬﹨f(xié)助心理咨詢(xún)室開(kāi)展心理健康教育，引導學(xué)生主動(dòng)尋求心理幫助；
�。ǘ﹨f(xié)助心理咨詢(xún)室開(kāi)展心理評估工作，提出對學(xué)生心理檔案的修改和補充意見(jiàn)；
�。ㄈ┘皶r(shí)發(fā)現學(xué)生中心理異常者，并進(jìn)行初步干預；
�。ㄋ模┫蛐睦碜稍�(xún)室提供有心理問(wèn)題學(xué)生的相關(guān)信息資料；
�。ㄎ澹┩瓿尚睦碜稍�(xún)室安排的其他工作。
第八條 各班成立學(xué)生心理互助小組，心理互助小組原則上以宿舍為單位，每個(gè)互助小組要挑選一名學(xué)生擔任心理互助員。學(xué)生心理互助員應當符合以下條件：具有一定文化程度，心理健康，表現良好；樂(lè )于助人，有一定的人際協(xié)調溝通能力；具有發(fā)現心理問(wèn)題學(xué)生的基本能力。其主要職責是：
�。ㄒ唬﹨f(xié)助班級心理輔導員開(kāi)展心理健康教育；
�。ǘ﹨f(xié)助班級心理輔導員收集學(xué)生對心理矯治工作的反映、意見(jiàn)和要求，報告學(xué)生心理異常情況；
�。ㄈ╅_(kāi)展學(xué)生互助心理疏導工作。
第三章 心理健康教育
第九條 學(xué)校應在學(xué)生中有計劃地開(kāi)展心理健康教育，通過(guò)向學(xué)生普及心理學(xué)、心理衛生知識，引導學(xué)生自覺(jué)調整心理狀態(tài)，積極面對改造實(shí)際，提高自我教育和接受改造的自覺(jué)性。
第十條 學(xué)生心理健康教育的主要內容包括：認知模式教育，積極情感教育，人格健全教育，自我意識教育，人際關(guān)系教育等。
第十一條 學(xué)生心理健康教育采取課堂教育與各種宣傳教育、活動(dòng)相結合的原則，提高教育效果。
第十二條 班級心理輔導員每月按照心理咨詢(xún)室要求的內容，對學(xué)生進(jìn)行教育，學(xué)生心理健康教育納入學(xué)生教育總體規化。新入校學(xué)生在入校教育期間的心理健康教育不少于10課時(shí)；其他學(xué)生每月接受心理健康教育不少于5課時(shí)。對學(xué)生開(kāi)展心理健康教育的普及率，要達到應參加人數的100%。
第十三條 學(xué)生心理健康教育的師資由心理咨詢(xún)室的專(zhuān)職人員、班級心理輔導員和專(zhuān)業(yè)知識的社會(huì )志愿者擔任。
第四章 心理測試和心理評估
第十四條 全校學(xué)生，除有嚴重慢性病等特殊情況不能參加心理測試的以外，都應進(jìn)行心理測試。
�。ㄒ唬⿲W(xué)生心理測試應當根據需要選用臨床量表，嚴格心理測試的標準和要求，使用標準心理測試軟件進(jìn)行數據分析，確保測試結果準確。學(xué)校對學(xué)生的心理測試可選用COPA-PI、未成年犯測試、EPQ、SCL-90、MMPI等量表進(jìn)行。
�。ǘ⿲θ胄Ｐ律M(jìn)行100%測試建檔。
結合測試結果及收集到的學(xué)生基本情況，通過(guò)談話(huà)等方式，對新生進(jìn)行科學(xué)的評估；將心理評估結果反饋班級，對其中有嚴重心理問(wèn)題、具有較大現實(shí)危險或者可疑精神病學(xué)生，應當在評估的當日進(jìn)行反饋，并將相關(guān)情況通報學(xué)校；建立心理檔案，規范心理檔案的管理。
第五章 心理咨詢(xún)
第十五條 心理咨詢(xún)室在校內設立心聲信箱，學(xué)生可以通過(guò)心聲信箱申請心理咨詢(xún)。每周開(kāi)啟兩次信箱，以信函方式或面談方式進(jìn)行咨詢(xún)；學(xué)生也可直接通過(guò)班級心理輔導員提出心理咨詢(xún)申請，心理咨詢(xún)室在接到申請的兩個(gè)工作日內安排咨詢(xún)，如需立即進(jìn)行心理咨詢(xún)的，心理咨詢(xún)室及時(shí)安排心理咨詢(xún)。
第十六條 對班級摸排出有明顯心理問(wèn)題傾向的學(xué)生，由心理咨詢(xún)室指派專(zhuān)職心理咨詢(xún)師進(jìn)行個(gè)體心理咨詢(xún)，并建立心理咨詢(xún)檔案，同時(shí)向班級提出評估和轉化建議。對有嚴重心理問(wèn)題的學(xué)生應當進(jìn)行跟蹤咨詢(xún)，并將情況通報學(xué)校。 第十七條 學(xué)生心理檔案一般僅供專(zhuān)職心理矯治人員查閱和使用，其他教師、教官需要調閱使用時(shí)，應當經(jīng)過(guò)心理咨詢(xún)室負責人批準，并由專(zhuān)職心理矯治人員指導。在使用學(xué)生心理檔案時(shí)，應當遵守保密原則，對不宜公開(kāi)的'事項不得公開(kāi)。
第十八條 心理咨詢(xún)應當堅持理解支持原則、有條件保密原則、耐心傾聽(tīng)細致詢(xún)問(wèn)的原則、疏導教育原則、促進(jìn)成長(cháng)原則、咨詢(xún)和治療相結合原則、預防性原則，按照專(zhuān)業(yè)、規范的要求進(jìn)行。
第十九條 心理咨詢(xún)應當根據學(xué)生個(gè)體或群體的實(shí)際情況選擇相應的咨詢(xún)方式。心理咨詢(xún)的方式包括個(gè)別咨詢(xún)和團體咨詢(xún)；面談咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)和可視網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)；短期咨詢(xún)、長(cháng)期咨詢(xún)和限期咨詢(xún)等。
第二十條 對學(xué)生心理咨詢(xún)記錄要點(diǎn)：
�。ㄒ唬┗厩闆r；
�。ǘ┤穗H關(guān)系狀況；
�。ㄈ┳晕以u價(jià)；
�。ㄋ模⿲е滦睦泶煺鄣纳钍录�；
�。ㄎ澹┬睦韱�(wèn)題（障礙）的類(lèi)型；
�。┊a(chǎn)生心理問(wèn)題（障礙）的原因；
�。ㄆ撸┬睦碜稍�(xún)建議。
第二十一條 對學(xué)生面談咨詢(xún)必須確保專(zhuān)職心理矯治人員的人身安全。女性心理矯治人員對男性學(xué)生咨詢(xún)時(shí)，必須在有防護設施的咨詢(xún)室內進(jìn)行，也可采用可視對講系統，以保護女性心理咨詢(xún)人員的安全；對有嚴重暴力傾向或者有特別現實(shí)危險的學(xué)生咨詢(xún)時(shí)，必須由男性心理矯治人員在有防護設施的咨詢(xún)室內進(jìn)行。
第二十二條 專(zhuān)職心理矯治人員應當與班級建立正常的聯(lián)系溝通。在對學(xué)生咨詢(xún)前應當向學(xué)生所在班級心理輔導員和分管老師了解有關(guān)情況后，如有涉及監管安全重大隱患的情況應該立即向學(xué)生所在班級反饋，同時(shí)通報學(xué)校管理部門(mén)，并報告學(xué)校分管領(lǐng)導。
第二十三條 學(xué)生心理矯治中心對心理疾病嚴重的學(xué)生，組織有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員會(huì )診，進(jìn)行專(zhuān)門(mén)治療，必要時(shí)可以聘請社會(huì )專(zhuān)業(yè)人員參與治療。
第二十四條 專(zhuān)職心理矯治人員在心理咨詢(xún)和心理治療過(guò)程中，發(fā)現學(xué)生可能患有精神疾病的，應當及時(shí)提出疾病鑒定建議。
第二十五條 社會(huì )心理咨詢(xún)機構工作人員來(lái)校對學(xué)生進(jìn)行心理咨詢(xún)或者心理治療，學(xué)校應當向其提供有關(guān)學(xué)生的學(xué)習情況，并告知相關(guān)管理制度和要求；事后應當向其了解咨詢(xún)和治療情況，聽(tīng)取其意見(jiàn)或者建議。
第六章 危機干預
第二十六條 心理咨詢(xún)室對心理處于危機狀態(tài)的學(xué)生應該及時(shí)予以干預，采取心理誘導、危機調停等措施，緩和學(xué)生心理沖突，防止發(fā)生嚴重精神疾病或者突發(fā)事件。
第二十七條 對下列學(xué)生，班級教師、教官應當向心理咨詢(xún)室提出危機干預申請，心理咨詢(xún)室應及時(shí)進(jìn)行心理危機干預：
�。ㄒ唬┮蚣彝グl(fā)生重大變故（親人生病、死亡或傷殘無(wú)人照顧），學(xué)習過(guò)程中受到懲處等情形心理失衡的學(xué)生；
�。ǘ┤烁袢毕輫乐�，經(jīng)常處于緊張、焦慮、抑郁狀態(tài)的學(xué)生；
�。ㄈ┊a(chǎn)生嚴重拘禁反應，人際關(guān)系緊張的學(xué)生；
�。ㄋ模┯凶詺�、自傷、脫逃、行兇報復等傾向的學(xué)生；
�。ㄎ澹┯衅渌睦韱�(wèn)題需要危機干預的學(xué)生。
第二十八條 實(shí)行心理危機干預，必須注意下列問(wèn)題：
�。ㄒ唬� 密切各工作部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，相互配合；
�。ǘ� 普及心理危機干預知識，使其能夠識別學(xué)生的心理和行為的細微變化，掌握穩定學(xué)生情緒的技術(shù)；
�。ㄈ� 心理危機干預過(guò)程中應當堅持隨時(shí)請示報告制度，及時(shí)向學(xué)校分管領(lǐng)導報告心理危機學(xué)生思想轉化和心理矯治進(jìn)展情況。
第二十九條 對學(xué)生進(jìn)行心理危機干預應該由專(zhuān)職心理矯治人員實(shí)施，心理輔導員或者其他教師、教官協(xié)助。心理危機干預包括面對面干預、電話(huà)干預、信函干預、家庭和社會(huì )干預等方式。
第七章 附則
第三十條 本辦法所指的嚴重慢性病等特殊情況是指精神失�；虼�、傻、盲、聾、啞等，缺乏閱讀和溝通能力，或因監管需要不能正常參加心理矯治活動(dòng)的學(xué)生。
第三十一條 本辦法自下發(fā)之日起施行。
第三十二條 本辦法由心理咨詢(xún)室負責解釋。
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