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外包工管理制度

時(shí)間:2025-09-22 15:10:35 賽賽 制度 我要投稿
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外包工管理制度(精選12篇)

  在當下社會(huì ),制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編為大家收集的外包工管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

外包工管理制度(精選12篇)

  外包工管理制度 1

  第一條為明確外包工程的安全管理責任,加強外包工程安全管理,特制定本制度。

  第二條由集團公司招標確定的外包工程施工隊伍安全資質(zhì)審查,由集團公司安全管理部負責。

  公司所屬二級單位自主確定的'外包工程施工隊伍安全資質(zhì)審查由駐礦安全監察處長(cháng)或單位行政主要負責人指定專(zhuān)人負責。

  第三條資質(zhì)審查要杜絕無(wú)證施工、越級承包、非法轉包、違法分包等問(wèn)題;要嚴格審查施工隊伍是否按相關(guān)規定配備有專(zhuān)門(mén)的現場(chǎng)安全管理人員、有證的特殊工種;要嚴格審查施工隊伍是否有完善的安全管理體系及管理制度。

  第四條合同或安全生產(chǎn)協(xié)議簽訂要明確各自的安全職責、權利和義務(wù),并由駐礦安全監察處長(cháng)或單位行政主要負責人指定專(zhuān)人負責檢查其履行情況。

  第五條由二級單位總工程師或由行政主要負責人指定專(zhuān)人負責落實(shí)公司關(guān)于“一工程一措施”等技術(shù)方面的管理規定。

  第六條由駐礦安全監察處長(cháng)或單位行政主要負責人指定專(zhuān)人負責監督檢查施工單位的安全費用、安全設施、勞動(dòng)防護用品、用具等是否正常使用。

  第七條由駐礦安全監察處長(cháng)或單位行政主要負責人指定專(zhuān)人負責檢查督促施工單位認真做好安全教育培訓工作。

  第八條生產(chǎn)及基建礦井簽訂井下施工的安全生產(chǎn)協(xié)議后10日內報集團公司安全管理部備案,安全管理部負責對協(xié)議的履行情況進(jìn)行監督檢查。

  第九條本制度自下發(fā)之日執行,解釋權屬水礦集團有限責任公司。

  外包工管理制度 2

  為認真貫徹執行電力部《關(guān)于安全工作的決定》,切實(shí)加強承包工程及外包工、臨時(shí)工的安全管理,明確安全責任,杜絕以包代管,防止事故的發(fā)生,特制定本制度。

  一、管理內容與規定:

  1、不論采取何種承包形式,在承包合同中要有明確的安全要求和質(zhì)量標準,以及發(fā)包和承包雙方對安全應負的責任,并制定出切合實(shí)際的安全技術(shù)措施。

  2、在進(jìn)行新建、改建和重要技術(shù)改造工程項目的設計審查和竣工驗收時(shí),主辦部門(mén)應有安監人員參加。

  二、安全要求:對外單位的安全要求:

  1、承包單位應有上級勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的合格證書(shū)(安全合格證和施工合格證),具有法人資格。在進(jìn)行資格審查時(shí),必須有安監人員參加;

  2、承包單位應有能勝任承包任務(wù)的領(lǐng)導班子,熟悉承包工程及施工現場(chǎng)有關(guān)安全要求的技術(shù)人員和熟練工人,以及完善的施工機具和安全防護設施;

  3、承包單位必須準確認真執行發(fā)包方有關(guān)規程制度、安全要求和技術(shù)措施;

  4、要有安全監察機構和施工質(zhì)量監督系統;

  5、接受發(fā)包方安全監督部門(mén)的監督和指導;

  6、對有可能造成觸電、停電、誤動(dòng)和其它事故的`任務(wù),應同發(fā)包方共同制定施工安全組織技術(shù)措施,明確責任,經(jīng)安監人員審查,主管熱電副總經(jīng)理批準后方可執行;

  7、開(kāi)工前要履行工作票手續。必要時(shí)在發(fā)包方指定的監護人監護下進(jìn)行工作;

  8、外包工程施工隊伍進(jìn)入生產(chǎn)現場(chǎng)前,要進(jìn)行安全教育,經(jīng)安監部門(mén)認定方可進(jìn)入施工現場(chǎng)。

  三、對外包工、臨時(shí)工的安全要求:

  1、各專(zhuān)業(yè)所用外包工、臨時(shí)工,經(jīng)人事部辦理用工手續后進(jìn)行三級安全教育,考核合格后方可進(jìn)入現場(chǎng)工作。用工部門(mén)必須明確專(zhuān)人負責安全管理,每天對其進(jìn)行安全教育,交待安全措施和安全注意事項。發(fā)生不安全情況按“誰(shuí)用工,誰(shuí)負責”的原則統計考核用工部門(mén);

  2、用工部門(mén)要對外包工、臨時(shí)工加強管理,并給予必要的關(guān)心和支持。外包工、臨時(shí)工應自覺(jué)遵守公司各級安全制度,接受安監人員的檢查指導。如有違章作業(yè),安監人員有權制止,直至停止其作業(yè),并予以處罰。由此影響工程進(jìn)度造成損失由承包單位負責。

  外包工管理制度 3

  1、項目部在招用外包隊伍時(shí),必須由安全部嚴格審查其安全資質(zhì),末經(jīng)安全資質(zhì)審查或審查不合格的分包單位,嚴禁錄用。

  2、安全資質(zhì)審查應在每年初及新工程開(kāi)工前進(jìn)行。資質(zhì)審查不得善自降低標準、簡(jiǎn)化手續,不得逾期不辦。對于管理混亂或上年度發(fā)生過(guò)人身死亡事故的外包單位,不得繼續使用。

  3、外包單位資質(zhì)審查內容:

  3.1、有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執照和施工資質(zhì)證書(shū)。

  3.2、經(jīng)過(guò)公證的法人代表資格證書(shū)。

  3.3、由勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的安全施工合格證;施工簡(jiǎn)歷和近年安全施工記錄。

  3.4、安全施工的技術(shù)素質(zhì)(包括負責人、工程技術(shù)人員和工人)及特種作業(yè)人員取證情況

  3.5、安全施工管理機構及其人員配備(30人以上的分包單位必須配有專(zhuān)職安全員,設有二級機構的分包單位必須有專(zhuān)職的安全管理機構)。

  3.6、取證施工機械、工器具及安全防護設施、用具的配備。

  3.7、相應的安全施工管理制度及辦法。

  4、外包單位組織進(jìn)場(chǎng)的職工凡體檢不合格以及老、弱、病、殘、童工堅決清退,嚴禁錄用。凡已注冊的人員不得隨意更換,不得冒名頂替。

  5、工程在開(kāi)工前,組織外包單位職工進(jìn)行安全培訓和考試,告知企業(yè)內部有關(guān)安全管理制度,考試合格后方可進(jìn)入施工現場(chǎng)。凡增補、調換和更換工種的`人員,在上崗前必須經(jīng)安全部的安全培訓和考試,合格后方可上崗。

  6、外包單位進(jìn)入施工現場(chǎng)和全部手續審查合格后,安全部給外包單位職工辦理胸卡證(視工程時(shí)間長(cháng)短而定)并在上崗時(shí)佩戴,胸卡證嚴禁轉借他人。

  7、外包單位對所承擔的施工項目必須編制安全施工措施,大型獨立項目還應編制施工組織設計,經(jīng)項目施工、技術(shù)、安全等部門(mén)審查合格后執行,并作為外包合同的附件。

  8、外包單位必須認真貫徹執行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法令、法規和電力建設安全工作規程,安全施工管理規定,遵守項目部有關(guān)安全施工、文明施工的管理規定,服從本公司在安全、文明施工方面的管理、監督和指導,并定期向安全部匯報工作。

  9、外包單位行政負責人是安全施工第一責任人,對本單位的安全施工負責。外包單位的專(zhuān)職安監員應佩戴明顯標志。外包單位應將劃分的班組名單報公司安全部備案,班組長(cháng)即班組兼職安全員。

  10、公司安全部根據有關(guān)制度組織外包單位參加安全檢查和安全工作例會(huì ),并及時(shí)向外包單位傳達上級有關(guān)安全工作的文件及通報,并監督學(xué)習與貫徹執行。

  11、對施工項目,設計到登高、動(dòng)火、動(dòng)土、焊接切割等相關(guān)危險作業(yè)時(shí),外包單位應填寫(xiě)安全施工作業(yè)票,經(jīng)審批合格后嚴格執行。

  12、安全部有權對外包單位按國家規定為施工人員配備勞動(dòng)防護用品、用具的情況進(jìn)行監督。

  13、對負責人不服從安全部管理或嚴重違章作業(yè)、野蠻施工、管理混亂、事故不斷的外包單位,公司將立即終止合同,限期退出并嚴禁重新錄用。

  14、公司與外包單位鑒訂合同時(shí),必須明確各自的安全施工責任。凡由外包單位責任造成的傷亡事故,應由外包單位承擔全部經(jīng)濟損失。發(fā)生的事故安全部應參與調查,并按規定統計上報。

  15、公司預扣外包單位施工管理費的百分之三十作為安全施工保證金。

  發(fā)生死亡事故扣除全部保證金,發(fā)生重傷事故扣除保證金的百分之五十。

  16、對安全工作有突出貢獻的外包單位和個(gè)人,項目部將按規定給予獎勵。

  外包工管理制度 4

  一、前言

  隨著(zhù)醫療服務(wù)的不斷發(fā)展,醫院外包服務(wù)已經(jīng)成為了醫院管理的重要組成部分。外包服務(wù)的引入,可以為醫院節省大量的人力、物力和財力,提醫院的運營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。然而,外包服務(wù)也存在著(zhù)一些問(wèn)題,如服務(wù)質(zhì)量不穩、安全風(fēng)險等。因此,建立一套完善的醫院外包服務(wù),對于保障醫院安全、提質(zhì)量具有重要意義。

  二、管理原則

  1、服務(wù)質(zhì)量第一。外包服務(wù)的質(zhì)量醫院服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分,因此,要求外包服務(wù)提供商必須嚴格按照醫院要求提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量穩。

  2、安全第一。醫院外包服務(wù)涉及到醫療信息、患者隱私等敏感信息,因此,外包服務(wù)提供商必須嚴格遵守相關(guān)法法規,確保服務(wù)安全。

  3、合作共贏(yíng)。醫院外包服務(wù)醫院與服務(wù)提供商之間的合作關(guān)系,要求雙方在合作中相互信任、尊重、合作共贏(yíng)。

  三、管理流程

  1、外包服務(wù)商的選擇。醫院應該根據自身的需求,選擇具有專(zhuān)業(yè)能力和信譽(yù)度的服務(wù)提供商,進(jìn)行合作。

  2、合同簽訂。醫院與外包服務(wù)提供商應該簽訂詳細的合同,明確服務(wù)內、服務(wù)標準、服務(wù)周期、服務(wù)費用等。

  3、服務(wù)監管。醫院應該對外包服務(wù)提供商的服務(wù)進(jìn)行監管,包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)安全等方。對于不符合要求的情況,醫院應該及時(shí)進(jìn)行改或終止合作。

  4、服務(wù)評估。醫院應該期對外包服務(wù)提供商的服務(wù)進(jìn)行評估,評估內包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度等方。

  四、管理要求

  1、服務(wù)內。醫院外包服務(wù)的內應該明確,包括但不限于醫療信息管理、醫療設備維、醫院清潔衛生等。

  2、服務(wù)標準。醫院應該明確外包服務(wù)的服務(wù)標準,包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度等。

  3、服務(wù)周期。醫院應該明確外包服務(wù)的服務(wù)周期,包括服務(wù)開(kāi)始時(shí)間、服務(wù)結束時(shí)間等。

  4、服務(wù)費用。醫院應該明確外包服務(wù)的.服務(wù)費用,并按照合同約支付。

  五、管理措施

  1、建立外包服務(wù)管理團隊。醫院應該建立外包服務(wù)管理團隊,負責外包服務(wù)的選擇、合同簽訂、服務(wù)監管、服務(wù)評估等工作ZFgG。

  2、建立服務(wù)質(zhì)量監控系統。醫院應該建立服務(wù)質(zhì)量監控系統,對外包服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監控,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行改。

  3、建立服務(wù)投訴處理機制。醫院應該建立服務(wù)投訴處理機制,對患者的投訴進(jìn)行及時(shí)處理,并對投訴情況進(jìn)行分析,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

  六、結語(yǔ)

  醫院外包服務(wù)的管理醫院管理的重要組成部分,建立完善的管理制度對于提醫院服務(wù)質(zhì)量、保障醫院安全具有重要意義。因此,醫院應該真制外包服務(wù)管理制度,并嚴格執行,以確保醫院外包服務(wù)的質(zhì)量和安全。

  外包工管理制度 5

  1、目的和適用范圍

  為規范客戶(hù)服務(wù)中心外包隊伍在工作期間安全文明施工監督和管理行為,為實(shí)現施工過(guò)程中安全文明的目標,特制定本制度。

  2、編制依據

  總承包管理制度匯編文件《國家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)工作規定》(國家電網(wǎng)總〔2003〕407號)國家關(guān)于安全生產(chǎn)工作的有關(guān)法令、法規和政策。

  3、安全文明施工目標

  不發(fā)生較大人身傷亡事故;不發(fā)生因外包隊伍施工導致的電網(wǎng)停電及設備事故;不發(fā)生工程設備損壞事故;不發(fā)生火災事故;不發(fā)生由于施工產(chǎn)生的投訴事件,不發(fā)生環(huán)境污染事件;不發(fā)生負主要責任的重大交通事故。創(chuàng )建安全文明施工示范施工場(chǎng)地,爭做安全管理標準隊伍。

  4、外包隊伍相關(guān)制度規定

  4.1、工作開(kāi)始前

  4.1.1、形成班前會(huì )制度,布置當天工作內容及對工作中涉及的危險點(diǎn)進(jìn)行安全交底。班前會(huì )內容要形成可查的臺賬,并且由施工人員全員進(jìn)行簽字,客戶(hù)服務(wù)中心裝拆班負責檢查和不定期抽查班前會(huì )開(kāi)展情況和臺賬記錄情況。

  4.1.2、各類(lèi)安全防護用具必須在合格期內,如安全帽、絕緣地墊、個(gè)人工器具等。

  4.1.3、施工人員在工作現場(chǎng)前應穿統一的工作服,戴好安全帽、佩戴工作牌、工作監護人戴好工作監護袖套。

  4.1.4、對于表計輪換工作,在施工前應確認已經(jīng)對該區域用戶(hù)進(jìn)行標記輪換高志,應在需輪換的表箱旁貼好告知單,并告知相應的社區或小區物業(yè)。調表通知單應最少提前15天進(jìn)行張貼。

  4.1.5、對于新裝批量用戶(hù),在電表安裝前應確認電源無(wú)電,并且有可靠明顯的斷開(kāi)點(diǎn)。

  4.2、工作進(jìn)行中

  4.2.1、在工作過(guò)程中施工人員應注意用有效手段隔離可能的危險點(diǎn)。

  4.2.2、工作過(guò)程中應注意施工工藝,電表相線(xiàn)和零線(xiàn)不能反接;相線(xiàn)和零線(xiàn)相應的進(jìn)出線(xiàn)不能接反;電表接口螺絲必須逐個(gè)擰緊;電表與無(wú)線(xiàn)采集器或載波采集器相連的485接線(xiàn)必須正確,其螺絲必須擰緊;無(wú)線(xiàn)采集器或載波采集器電源線(xiàn)必須牢固,接通良好,不能反向。

  4.2.3、對于表計輪換工作,一定要注意裝接單上拆除電表表計局號要與實(shí)際安裝電表相對應,單上新裝電表表計局號應與即將安裝表計局號相對應,有條件的單上戶(hù)名應與實(shí)際用戶(hù)進(jìn)行對應。

  4.2.4、對于新裝批量用戶(hù),在裝表過(guò)程中應做到裝接單上與要安裝表計對應、表計實(shí)際安裝位置與表箱位置圖或開(kāi)發(fā)商在表箱上標出位置相對應、相應表計出線(xiàn)與相應空氣開(kāi)關(guān)對應、空氣開(kāi)關(guān)與實(shí)際送電用戶(hù)相對應,實(shí)現裝接單、表計、表位、空開(kāi)、用戶(hù)全對應。

  4.3、工作完成后

  4.3.1、在工作完成后應立刻打掃施工現場(chǎng),對于施工過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾要及時(shí)清掃,避免由于表箱內雜物等產(chǎn)生著(zhù)火等安全隱患,同時(shí)也避免居民用戶(hù)由于施工后現場(chǎng)臟亂產(chǎn)生投訴問(wèn)題。

  4.3.2、對于表計輪換工作,在工作完成后,中心應對表計輪換的施工質(zhì)量進(jìn)行管控,現場(chǎng)管控班組為裝拆班,抽查量為全部輪換表計的'15%,主要檢查螺絲是否擰緊、485線(xiàn)是否接反、485接線(xiàn)是否牢靠、表計是否裝錯、極性是否反接等等。后臺采集管控主要為江偉或黃沁負責,主要管控是否在流程結束后采集是否成功。

  4.3.3、對于新裝批量用戶(hù),在工作完成后,中心應對批量裝表的施工質(zhì)量進(jìn)行管控,現場(chǎng)管控班組為裝拆班,檢查量為全部二級負荷和全部三級負荷的20%-30%,主要檢查螺絲是否擰緊、485線(xiàn)是否接反、485接線(xiàn)是否牢靠、表計是否裝錯、極性是否反接等等,并詳細對表計、表位、用戶(hù)空氣開(kāi)關(guān)及用戶(hù)家進(jìn)行對應性排查,排查應認真填寫(xiě)排查記錄表,并進(jìn)行施工單位、檢查單位、用戶(hù)物業(yè)或負責人三方進(jìn)行簽字確認。后臺采集管控主要管控是否在流程結束后采集是否成功。

  5、工作獎懲(相關(guān)績(jì)效部分需要進(jìn)行探討細化)

  5.1、采集器的維護工作

  每名外包每日工作需要進(jìn)行量化,無(wú)線(xiàn)采集器每日維護每人5到8個(gè)(非用戶(hù)數),載波采集器每日需要維護每人15到20個(gè)(用戶(hù)數)。根據成功率計算當日維護成果,無(wú)線(xiàn)采集器成功率在80%以上算當日維護合格,80%以下每降低10%,扣除5%的相應績(jì)效,如果維護成功率在80%以上,獎勵5%的相應績(jì)效;載波采集器成功率在70%以上算當日維護合格。維護成果低于70%扣除5%績(jì)效,在80%以上獎勵5%績(jì)效,在90%以上獎勵10%績(jì)效。

  5.2、表計輪換工作

  一是施工時(shí)間考核,應對外包嚴格按照規定時(shí)間進(jìn)行考核,輪換超過(guò)1天扣除績(jì)效10%,超過(guò)2天扣除績(jì)效20%依次類(lèi)推。

  二是施工質(zhì)量考核,現場(chǎng)抽查合格率需要在98%以上,否則按實(shí)際情況進(jìn)行扣除相應績(jì)效。采集合格率需要在95%以上,否則按實(shí)際情況進(jìn)行扣除相應績(jì)效。

  5.3、房地產(chǎn)小區的批量裝表

  施工質(zhì)量考核,現場(chǎng)檢查和抽查合格率需要在99%以上,否則按實(shí)際情況進(jìn)行扣除相應績(jì)效。采集合格率需要在95%以上,否則按實(shí)際情況進(jìn)行扣除相應績(jì)效。(相關(guān)績(jì)效部分需要進(jìn)行探討細化)

  5.4、投訴工單

  根據工單內容及是否屬實(shí)進(jìn)行相應的考核。

  6、事故的調查和處理

  6.1、施工期間發(fā)生事故時(shí),事故發(fā)生單位必須立即口頭或電話(huà)報告工作負責人或相關(guān)負責人、必要時(shí)直接報告中心領(lǐng)導、市公司領(lǐng)導和所在地政府主管部門(mén)及其它有關(guān)部門(mén),24小時(shí)內提交出書(shū)面事故報告;并應嚴格依據有關(guān)規定,按照“四不放過(guò)”原則認真進(jìn)行調查、分析和處理。

  6.2、事故的調查和處理,按照《國家電網(wǎng)公司安全事故調查規程》執行。

  6.3、外包單位應在施工期間的事故月報和年報的報送程序,應按《國家電網(wǎng)公司安全事故調查規程》向當地政府安全監督部門(mén)及上級主管部門(mén)報送外,還應向中心安檢部門(mén)報送。

  外包工管理制度 6

  一、進(jìn)場(chǎng)要求

  1、營(yíng)業(yè)執照。

  2、經(jīng)過(guò)年審的資質(zhì)證書(shū)。

  3、安全資格許可證必須是市一級及各區縣勞動(dòng)局頒發(fā)的。

  4、法人委托書(shū)。

  5、人員花名冊及內容(姓名、年齡、籍貫、身份證號碼)

  6、施工周期超過(guò)30天,必須辦理工地出入證(照片一張、身份證復印件、費用5元/人)

  7、進(jìn)場(chǎng)的工機具必須在門(mén)衛處進(jìn)行登記。

  8、施工前必須與總包單位簽訂安全包保責任書(shū),服從總包單位的管理,特殊作業(yè)人員必須持操作證上崗,動(dòng)火必須到安全組辦理動(dòng)火手續。

  9、所有人員進(jìn)入現場(chǎng)必須戴安全帽,現場(chǎng)內禁止吸煙,高空作業(yè)必須嚴格按照操作規程系掛好安全帶。

  10、搞好文明施工,做到工完場(chǎng)清腳下凈,做好成品保護工作。

  11、發(fā)生違章經(jīng)教育、糾正不整改的單位,總包單位將進(jìn)行罰款并責令其停工,嚴重者將終止合同。

  12、所有進(jìn)場(chǎng)人員必須服從門(mén)衛管理,自覺(jué)出示證件。

  二、組織管理

  1、進(jìn)場(chǎng)參與施工的管理人員及施工作業(yè)人員的配備,其素質(zhì)、數量必須與合同或協(xié)議規定相符。

  2、經(jīng)本項目部確定認可的所報組織系統圖上的人員及數量不可隨意變動(dòng),必須常駐現場(chǎng),不得兼其他職務(wù)。因故需要離開(kāi)現場(chǎng)必須請假。

  3、現場(chǎng)體檢不合格及經(jīng)教育培訓考試不合格者必須清退出現場(chǎng)。

  4、分包隊伍現場(chǎng)負責人必須常駐現場(chǎng),履行組織管理職能,不經(jīng)我項目部批準不得更換,其有事離開(kāi)現場(chǎng)必須經(jīng)我項目部施工員批準。

  5、現場(chǎng)管理必須設置專(zhuān)職技術(shù)員、安全員、質(zhì)量員、文件收發(fā)員、測量人員、試驗員,其數量必須滿(mǎn)足施工生產(chǎn)及項目部要求,否則每缺l人對分包隊伍罰款500元/人。

  6、從事現場(chǎng)管理工作的管理人員、工長(cháng)、質(zhì)量員、安全員等必須在現場(chǎng)組織監督施工不得隨意離開(kāi)現場(chǎng),對經(jīng)常不在現場(chǎng)的人員罰款300元/人,累計受到3次罰款者清退出現場(chǎng)。分包隊伍必須補足管理人員,素質(zhì)必須達到工程要求。

  7、分包隊伍的任何人員必須尊重總包單位、業(yè)主(甲方)和監理單位人員,不得無(wú)理頂撞。違者對當事人視情節輕重罰款100元/人 次,并對分包隊伍處罰500元/次。

  8、分包隊伍管理混亂,經(jīng)常出現違反管理程序或規定時(shí)間,不服從總包項目管理者,對分包隊伍現場(chǎng)負責人處300-1000元/次罰款,累計出現3次將分包隊伍驅逐出現場(chǎng),分包隊伍必須另?yè)Q其他人,保證施工的正常進(jìn)行。如分包隊伍施工連續2個(gè)月達不到項目部要求或管理處于失控狀態(tài),同樣驅逐分包隊伍現場(chǎng)負責人。

  9、 分包隊伍管理人員或操作人員必須準時(shí)參加我項目部組織的有關(guān)會(huì )議或活動(dòng),對無(wú)故遲到者罰款50元/人,對無(wú)故不參加者罰款200元/人。

  10、分包隊伍必須依據項目部管理要求,建立健全內部的各項管理制度,報項目工程施工部檢查備案,否則罰款500元,并勒令在規定的時(shí)間內制定齊全。

  11、分包隊伍不得拒收、拒簽我項目所發(fā)的任何函件、整改、通知、施工措施、方案等文件,否則罰款200元/次。如有異議可用回函解決。

  12、項目部的任何罰款無(wú)須分包隊伍簽字確認,我項目所發(fā)函件即為扣款依據。

  13、分包隊伍人員的增減、進(jìn)出場(chǎng)、材料、機械設備進(jìn)出場(chǎng)必須報項目工程施工部批準,然后方可辦理有關(guān)手續。

  14、必須嚴格執行項目部各項管理制度,及時(shí)填報各種表格及報表。

  15、任何施工現場(chǎng)布置必須有方案、有計劃并經(jīng)項目部批準后方可實(shí)施。

  16、任何施工人員必須持證上崗。

  三、現場(chǎng)管理

  1、所有分包隊伍進(jìn)入現場(chǎng)施工人員必須統一著(zhù)裝、統一戴安全帽、并隨身攜帶出入證件。

  2、現場(chǎng)內的布置必須經(jīng)過(guò)我項目部審批,所有標牌、標志的張貼懸掛,由項目部根據公司規定制作。

  3、 所有分包隊伍施工管理人員須著(zhù)裝整潔,頭發(fā)理順,注意舉止行為。

  4、分包隊伍對公司的函件必須統一格式、正式打印、有統一編號,并且有負責人簽字或單位公章,否則我項目部拒收。

  5、施工現場(chǎng)內嚴禁任何人使用明火或開(kāi)小爐灶。違者罰款300元/人。

  6、進(jìn)入施工區域戴好安全帽,并符合規定,違者罰款10元/人 次。

  7、現場(chǎng)內嚴禁隨地大小便,違者罰款小便50元/人 次,大便200元/人次。

  8、愛(ài)護現場(chǎng)內的安全、消防、測量、照明設施及有關(guān)標牌等,違者罰款50元/人,并負責賠償損失。

  9、現場(chǎng)內嚴禁亂拋垃圾、煙頭、水果皮、廢紙等,否則每起罰款50元/人。

  10、必須保證所張貼懸掛標牌的完好,標識的顏色清晰無(wú)褪色。所堆放物品無(wú)論堆放時(shí)間長(cháng)短,必須堆放整齊。

  11、施工現場(chǎng)、生活區嚴禁帶有金錢(qián)性質(zhì)的賭博,酗酒行為,否則對分包隊伍責任人罰款200元/次。

  四、施工管理

  1、分包單位施工人員進(jìn)入施工現場(chǎng)后,必須成立現場(chǎng)質(zhì)量保證體系明確;

  2、所有分包單位施工前報詳細的分項工程總進(jìn)度計劃,并在施工過(guò)程中的每月24日由分包項目經(jīng)理(隊長(cháng))報下一個(gè)月的月進(jìn)度計劃,并根據實(shí)際進(jìn)度情況隨時(shí)調整總進(jìn)度計劃;

  3、所有分包單位在施工前,報相應的.各種資質(zhì)證明一份,(包括:廠(chǎng)家資歷一套、安全許可證、特殊工種上崗證等)所有資歷符合要求后方可進(jìn)場(chǎng)施工;

  4、所有材料(原材或半成品)進(jìn)場(chǎng)后,分包單位現場(chǎng)技術(shù)負責人向分管技術(shù)負責人書(shū)面報驗,并附相應的材質(zhì)證明資料原件一份(包括各種材質(zhì)證明、合格證、準用證、材料檢驗報告、廠(chǎng)家試驗報告、廠(chǎng)家評定資料等)資料驗收合格后,進(jìn)行進(jìn)貨檢驗,合格并作好書(shū)面簽認后,方可安裝或使用;

  5、進(jìn)入施工現場(chǎng)后需做復試或見(jiàn)證試驗的材料和工序,由分包單位取樣,但必須在技術(shù)人員和監理人員監督下進(jìn)行;

  6、堅持“方案先行”,分包單位施工前,首先由技術(shù)負責人上報具體的施工方案給分管技術(shù)負責人,項目認可后,方可進(jìn)行施工;

  7、分包工程的各工序完成后,分包單位首先進(jìn)行自檢,自檢合格后,由分包質(zhì)檢員按照項目資料報驗要求,以書(shū)面形式報項目部質(zhì)檢員驗收,質(zhì)檢員驗收合格后,報監理驗收,合格并書(shū)面簽認后方可進(jìn)行下道工序;

  8、 所有分包隊人員不得直接找監理、甲方、設計報驗,所有檢驗、試驗等均由項目總包單位報驗監理、甲方、設計;

  9、施工過(guò)程中發(fā)生的圖紙、設計問(wèn)題,由分包單位技術(shù)負責人及時(shí)向分管技術(shù)負責人反映,由分管負責人與設計、甲方、監理聯(lián)系,并辦理設計變更、洽商記錄。

  10、施工過(guò)程中發(fā)生的圖紙更改、洽商等,均由項目資料室按照資料管理程序,統一發(fā)給各相關(guān)分包單位施工技術(shù)負責人;

  五、安全生產(chǎn)管理

  分包隊伍的班前安全教育:由分包隊伍的班組長(cháng)進(jìn)行,并做好班組活動(dòng)記錄,其班、組長(cháng)存檔備查,及時(shí)反饋到項目工程技術(shù)部,工程技術(shù)部轉交安全總監。(其他規定在分包合同中列舉)

  六、質(zhì)量管理

  分項工程質(zhì)量不合格點(diǎn)控制在6%以?xún),依次驗收成?yōu)率100%;因此各分包單位必須依據此目標制定切實(shí)可行的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量控制措施,并且報我項目部確認,方可執行。無(wú)此措施不得進(jìn)行施工。

  1、任何施工之前分包單位必須對作業(yè)人員進(jìn)行書(shū)面的技術(shù)及質(zhì)量標準的交底,并報項目部備案,否則將罰款50—100元/次。

  2、項目質(zhì)量管理原則:分級控制,分段監督,統一申報。即:分包隊伍質(zhì)量控制,項目部質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量控制。分段監督就是施工操作階段由分包隊伍質(zhì)量員監督,施工過(guò)程中,項目部工程技術(shù)部的負責工程師進(jìn)行質(zhì)量監督,施工完畢后,項目部質(zhì)量員把關(guān)驗收。統一申報就是由項目部向監理方、甲方申報。

  外包工管理制度 7

  為規范業(yè)務(wù)、勞務(wù)外包的管理,及時(shí)解決外包過(guò)程中出現的各種問(wèn)題,保證用人的規范、合法性,特制定本辦法。

  第1條各部職責

  1、業(yè)務(wù)外包部門(mén):根據項目實(shí)施、部門(mén)(項目)人員情況,確定發(fā)起外包需求;負責外包人員的工作、檢查等日常管理工作。

  2、人力資源部:負責外包人員管理辦法的擬定與修改;負責、協(xié)調外包合作渠道的拓展及具體合作的洽談;負責協(xié)調外包業(yè)務(wù)中個(gè)體人員的意外險種的上繳;負責監督外包業(yè)務(wù)的日常執行;

  3、財務(wù)部門(mén):接受相關(guān)的外包合作備案,按相關(guān)協(xié)議辦理外包費用核算及結算;

  4、總經(jīng)理:負責審批外包人員管理辦法;審核批準相關(guān)部門(mén)的外包需求。

  第2條外包人員定義

  外包人員是指公司因人員配置無(wú)法滿(mǎn)足日常工作、項目需求時(shí),需臨時(shí)外雇具有相關(guān)資質(zhì)的公司或個(gè)人到我公司或項目實(shí)施地提供相應勞務(wù),由我公司對其派遣的人員進(jìn)行任務(wù)分配、管理、監督。

  第3條外包范圍

  1、軟件開(kāi)發(fā)、測試、美工等非核心業(yè)務(wù);

  2、集成項目實(shí)施;

  3、公司其他可能增加的外包項目。

  第4條外包合作渠道要求

  1、法人企業(yè):公司所有業(yè)務(wù)的人員外包無(wú)特殊情況均首選有法律主體、相關(guān)資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行合作,并且有權要求外包公司為其派出人員簽訂勞動(dòng)合同,并按時(shí)、足額發(fā)放工資,辦理各項社會(huì )保險、意外險,規避用人風(fēng)險。

  2、施工隊:特殊情況下,需與無(wú)主體的施工團隊合作時(shí),施工隊必須指配具體人員負責與我方的溝通,并且負責施工隊內部的人員分工及管理。合作時(shí)間計劃超過(guò)15天的,業(yè)務(wù)外包部門(mén)需提前提請人力資源部為其施工隊成員辦理意外險。

  3、個(gè)人:因地點(diǎn)及應答時(shí)間等要求,可以選擇與個(gè)人進(jìn)行合作。合作時(shí)間計劃超過(guò)15天的,業(yè)務(wù)外包部門(mén)需提前提請人力資源部為其辦理意外險。

  4、無(wú)論與何種合作主體合作,用人部門(mén)(項目經(jīng)理)必須配合人力資源部在合作前簽訂相關(guān)協(xié)議,明確雙方的權力與義務(wù)、支付方式、人員更換、結算方式等內容。臨時(shí)性(15天內)外包的且外包總費用在3000元以?xún)鹊,可由項目負責人與其口頭約定服務(wù)內容及服務(wù)方式,但必須將人員身份證、服務(wù)內容、結算方式等報人力資源部備案,做為結算依據。

  5、特殊崗位法律規定必須持證上崗的,外包公司或外包人員必須提供相關(guān)人員的證件原件及掃描件,無(wú)相關(guān)證件的不得雇用。

  第5條外包發(fā)起的具體流程

  1、軟件外包:軟件部門(mén)根據項目實(shí)施情況,合理安排人員,當現有內部人員無(wú)法滿(mǎn)足項目開(kāi)發(fā)需求時(shí),提前一個(gè)月提交由總經(jīng)理簽批的《項目外包申請單》至公司人力資源部;人力資源部根據需求情況選擇2—3家外包合作公司推薦至軟件部門(mén)。軟件部門(mén)根據人力資源部的推薦名單,與人力資源共同組織對外包公司的合作洽談、考察,并共同確認最終的合作公司。人力資源部負責與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂。

  2、集成項目外包:系統集成項目在項目立項時(shí)應根據項目類(lèi)型預估是否有外包需求,如有需求,項目經(jīng)理需將預計的外包費用一同在項目費用預算表中列出報總經(jīng)理或主管經(jīng)理審批。系統集成項目的外包合作渠道由系統集成部推薦,與人力資源部協(xié)商確定。人力資源部負責與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂。

  3、其他臨時(shí)必外包:臨時(shí)性(15天內)外包且外包總費用在3000元以?xún)鹊,需?jīng)部門(mén)主管同意且報相關(guān)信息至人力資源部備案后方可執行。時(shí)間超過(guò)15天,費用在3000元以上的,均需報總經(jīng)理或主管副總審批后方可執行。

  4、保密項目的外包:業(yè)務(wù)外包內容涉及保密事項的,必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可執行外包,并且根據保密的具體要求,由人力資源部與外包公司或個(gè)人簽訂保密協(xié)議,明確保密義務(wù)。

  第6條費用結算

  1、以工量為結算單位的,依據項目進(jìn)度及相關(guān)協(xié)議支付外包費用。

  2、以出勤天數為結算單位的,在支付外包費用時(shí),業(yè)務(wù)外包部門(mén)需提供外包人員出勤情況表作為結算的依據。

  3、為真實(shí)反應相關(guān)費用成本,與法人單位及施工隊合作的業(yè)務(wù),合作方必須為公司開(kāi)具正式發(fā)票。臨時(shí)的個(gè)人外包業(yè)務(wù),確因個(gè)人無(wú)條件開(kāi)具票據的,相關(guān)業(yè)務(wù)外包部門(mén)需提前與財務(wù)部門(mén)溝通解決方法,財務(wù)部門(mén)同意執行的'方可辦理支付,未與財務(wù)部門(mén)溝通直接辦理支付的,財務(wù)部門(mén)有權予以拒絕。

  4、所有的外包費用,均需由業(yè)務(wù)外包部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)付款申請,經(jīng)人力資源部及相關(guān)負責人審批后,憑相關(guān)要求單據由財務(wù)部統一進(jìn)行結算。臨時(shí)雇工,需由項目經(jīng)理現場(chǎng)現金結算的,需作好相關(guān)簽收手續,簽收單需由雇員本人填寫(xiě),列明結算內容及實(shí)際金額。無(wú)相關(guān)簽收單據的,財務(wù)部門(mén)有權拒予確認該筆費用。

  5、外包的相關(guān)費用,計入相關(guān)部門(mén)、項目費用成本中。

  第7條日常管理

  1、外包項目人員由該項目對應的公司管理部門(mén)負責管理;

  2、業(yè)務(wù)外包部門(mén)或項目經(jīng)理應做好外包人員出勤情況的登記;

  3、業(yè)務(wù)外包部門(mén)需在第一時(shí)間對外包人員宣講公司安全操作要求、保密要求及公司相關(guān)規章制度,并要求外包人員嚴格執行。

  4、業(yè)務(wù)外包部門(mén)對外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量、進(jìn)度負第一責任,應實(shí)時(shí)對外包人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行要求、監督,發(fā)現外包單位或個(gè)人的工作不能較好或無(wú)法滿(mǎn)足公司相關(guān)要求時(shí),及時(shí)提出更改要求,提出更改要求后相關(guān)人員仍不能滿(mǎn)足要求的,應向外包公司、施工隊或公司人力資源部提出更換人員或中止合作的要求,以保證項目按時(shí)、按質(zhì)完成。

  第8條附則

  本辦法由人力資源部負責擬定,報公司管理會(huì )議討論后由總經(jīng)理簽批發(fā)布。

  外包工管理制度 8

  一、總則

 。ㄒ唬榧訌姾鸵幏夺t院外包業(yè)務(wù)承包商管理,特制定本辦法。

 。ǘ┻m用范圍:醫院范圍內外包業(yè)務(wù)申請科室或部門(mén)對發(fā)包單位與承包單位實(shí)行統一考核監管。

 。ㄈ┍局贫戎饕獌热莅ǎ夯驹瓌t、考核科室義務(wù)、考核工作流程。

  二、基本原則

 。ㄒ唬└鞒邪虈栏褡裾蘸贤瑑热輬绦,依照法律法規、規章及標準規定,履行合同義務(wù),承擔相應安全生產(chǎn)責任。外包業(yè)務(wù)申請科室或部門(mén)對其工作進(jìn)行監督考核管理。

 。ǘ└鞒邪倘缬龅絾(wèn)題需要與其他科室聯(lián)系,及時(shí)與外包業(yè)務(wù)申請科室或部門(mén)溝通,由外包業(yè)務(wù)科室或部門(mén)負責與醫院其他科室聯(lián)系。

 。ㄈ┩獍鼧I(yè)務(wù)申請科室或部門(mén)一旦發(fā)現承包商未按規定執行合同內容,一般情況可提出警告,限期改正;如有嚴重違約申請科室或部門(mén)可匯報分管領(lǐng)導后,由醫院辦公會(huì )決定是否重新招標更換承包商。

  三、考核科室義務(wù)

 。ㄒ唬┩獍鼧I(yè)務(wù)申請科室或部門(mén)為業(yè)務(wù)外包的職能主管部門(mén),負責醫院?jiǎn)挝环秶鷥葮I(yè)務(wù)外包管理制度的貫徹與調整。

 。ǘ┩獍鼧I(yè)務(wù)申請科室或部門(mén)為業(yè)務(wù)外包的主要執行部門(mén),負責業(yè)務(wù)外包承包商的`考核、監管工作。

 。ㄈ┩獍鼧I(yè)務(wù)申請科室或部門(mén)的項目負責人員為外包業(yè)務(wù)承包商的考核管理成員,負責安排人員進(jìn)行監管、記錄外包業(yè)務(wù)承包商的日常工作,進(jìn)行現場(chǎng)指揮和協(xié)調工作。

 。ㄋ模┽t院審計部門(mén)負責工程審計工作。

 。ㄎ澹┤绯邪涛窗春贤幎ㄟM(jìn)行工作,外包業(yè)務(wù)申請科室或部門(mén)未及時(shí)發(fā)現情況,出現問(wèn)題由承包商負主要責任,醫院根據情況,酌情對相應科室及相關(guān)人員按照醫院相應規章制度進(jìn)行處理。

  四、考核工作流程

  外包業(yè)務(wù)申請科室或部門(mén)對承包商來(lái)院施工進(jìn)行考核管理?己藘热莅ǎ

 。ㄒ唬┏邪淌┕で疤峁┫鄳Y質(zhì)證明,保證施工人員的業(yè)務(wù)水平。

 。ǘ┩獍淌┕み^(guò)程中,外包業(yè)務(wù)申請科室或部門(mén)應當對其工作進(jìn)行日?己斯芾,外包業(yè)務(wù)申請科室或部門(mén)負責人應安排專(zhuān)門(mén)人員對承包商的工作進(jìn)行日常監督考核。

 。ㄈ┏邪虈栏癜凑蘸贤,并遵守相應法律、法規及生產(chǎn)標準進(jìn)行安全作業(yè),考核管理人員如發(fā)現承包單位有違反安全生產(chǎn)法律、法規的行為,或是未按照合同施工等情況應當立即匯報科室負責人,業(yè)務(wù)申請科室或部門(mén)應要求承包單位立即整改;情節嚴重的報分管領(lǐng)導,并要求承包商停止施工或者終止外包合同。

 。ㄋ模┏邪淘谑┕て陂g如未按照要求施工,并對醫院設施或是財產(chǎn)造成損壞,應照價(jià)賠償,并處罰金三千元以下罰款。造成重大經(jīng)濟損失的,除照價(jià)賠償外還要承擔相應法律責任。

 。ㄎ澹┏邪瘫仨殗栏衤男泻贤,在合同規定范圍內完成工期,如未按合同規定執行,應按合同要求交納相應違約金。

 。┤绯邪淘诔邪趦热缬龅讲豢傻挚沽,或因醫院內部問(wèn)題未能按照合同施工完成任務(wù),可由外包業(yè)務(wù)申請科室或部門(mén)匯報分管領(lǐng)導后,相應延長(cháng)其工作期限。

  外包工管理制度 9

  一、總則

  1.為了加強醫院外包業(yè)務(wù)管理,規范業(yè)務(wù)外包行為,防范業(yè)務(wù)外包風(fēng)險,根據有關(guān)法律法規,借鑒業(yè)內同行經(jīng)驗,制定本制度。

  2.業(yè)務(wù)外包,是指單位利用專(zhuān)業(yè)化分工優(yōu)勢,將日常經(jīng)營(yíng)中的部分業(yè)務(wù)委托給本單位以外的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構或其他經(jīng)濟組織(以下簡(jiǎn)稱(chēng)承包方)完成的經(jīng)營(yíng)行為。本制度不涉及工程項目外包。

  3.外包業(yè)務(wù)通常包括保潔、保安、物業(yè)管理等。

  二、部門(mén)

  院辦公室負責外包業(yè)務(wù)總體管理工作,明確1人具體負責。紀檢監察室、審計科履行外包業(yè)務(wù)遴選、管理等過(guò)程中的監督職能。相關(guān)業(yè)務(wù)的原主管部門(mén)為外包業(yè)務(wù)開(kāi)展情況的監督管理部門(mén),負責對外包單位日常監管、工作考核等任務(wù)。具體如下:總務(wù)科負責保潔、食堂監管;保衛科負責安全保衛監管;后勤服務(wù)中心負責物業(yè)管理服務(wù)的監管。

  三、不相容崗位

  1.外包的立項與審批;

  2.外包方的選擇與審批;

  3.外包的執行與驗收。

  四、業(yè)務(wù)外包管理風(fēng)險

  1.外包范圍不合理,核心業(yè)務(wù)外包,可能導致單位失去競爭優(yōu)勢。

  2.外包價(jià)格確定不合理,承包方選擇不當,可能導致單位遭受損失。

  3.業(yè)務(wù)外包監控不嚴、服務(wù)質(zhì)量低劣,可能導致單位難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢。

  4.業(yè)務(wù)外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為,可能導致單位相關(guān)人員涉案。

  五、外包業(yè)務(wù)項目評估和審核制度

  1.制定及審核實(shí)施方案

  相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)根據對外包業(yè)務(wù)的控制程度以及外部市場(chǎng)成熟度等標準,合理確定業(yè)務(wù)外包范圍,制定外包實(shí)施方案;并根據是否對單位運營(yíng)有重大影響對外包業(yè)務(wù)實(shí)施分類(lèi)管理,以突出管控重點(diǎn)。

  單位根據年度預算以及工作,對實(shí)施方案的重要方面進(jìn)行深入評估以及復核,包括承包方的選擇方案、外包業(yè)務(wù)的成本效益及風(fēng)險、外包期限、外包方式、員工培訓計劃等,確保方案的可行性。外包方案包括但不僅限于業(yè)務(wù)外包范圍、方式、條件、程序和實(shí)施等內容,避免將核心業(yè)務(wù)外包,同時(shí)確保方案的完整性。

  單位制定外包方案時(shí),應聽(tīng)取外部專(zhuān)業(yè)人員對業(yè)務(wù)外包的意見(jiàn),并根據其合理化建議完善實(shí)施方案。

  單位應建立完善業(yè)務(wù)外包審核批準制度,明確授權批準的方式、權限、程序、責任和相關(guān)控制措施,規定各層級人員應當在授權范圍內進(jìn)行審批,不得超越權限審批。

  在對業(yè)務(wù)外包實(shí)施方案進(jìn)行審查和評價(jià)時(shí),應當著(zhù)重對比分析該業(yè)務(wù)項目在自營(yíng)與外包情況下的風(fēng)險和收益,確定外包的合理性和可行性。

  2.招標及選擇承包方

  公司根據不同業(yè)務(wù)范圍,組成有相應專(zhuān)業(yè)人員構成的承包方評估小組,并對外發(fā)布投標公告,與候選承包商建立聯(lián)系,發(fā)放外包項目競標邀請書(shū)及相關(guān)材料。

  參與競標的候選承包商應在指定期限之內提交投標書(shū)及相關(guān)材料,主要內容包括項目解決方案、實(shí)施計劃、資源配置、報價(jià)等。單位引入競爭機制,按照有關(guān)法律法規,遵循公開(kāi)、公平、公正的'原則,采用招標方式等適當方式,擇優(yōu)選擇承包方。

  評估小組應通過(guò)實(shí)地調研等多種方法,候選承包方的合法性、專(zhuān)業(yè)資質(zhì)、技術(shù)實(shí)力、質(zhì)量環(huán)保意識等情況,并考察候選承包方從事類(lèi)似項目的成功案例、業(yè)界評價(jià)和口碑;同時(shí)綜合考慮單位內外部因素,對業(yè)務(wù)外包的成本進(jìn)行測算分析,合理確定外包價(jià)格,嚴格控制業(yè)務(wù)外包成本。

  調研結束后,評估小組應編制考核,提交單位領(lǐng)導審批。

  單位根據評估小組反饋的各種信息,從候選承包方中做出選擇,并建立嚴格的回避制度和監督處罰制度,避免相關(guān)人員在選擇承包方過(guò)程中出現受賄和舞弊行為。

  3.簽訂業(yè)務(wù)外包合同

  在訂立外包合同前,充分考慮業(yè)務(wù)外包方案中識別出的重要風(fēng)險因素,并通過(guò)合同條款予以有效規避或降低。

  在合同的內容和范圍方面,明確承包方提供的服務(wù)類(lèi)型、數量、成本,以及明確界定服務(wù)的環(huán)節、作業(yè)方式、作業(yè)時(shí)間、服務(wù)費用等細節。

  在合同的權利和義務(wù)方面,明確單位有權督促承包方改進(jìn)服務(wù)流程和方法,承包方有責任按照合同協(xié)議規定的方式和頻率,將外包實(shí)施的進(jìn)度和現狀告知單位,并對存在問(wèn)題進(jìn)行有效溝通。

  在合同的服務(wù)和質(zhì)量標準方面,應當規定外包商最低的服務(wù)水平要求以及如果未能滿(mǎn)足標準實(shí)施的補救措施。

  在合同的保密事項方面,應具體約定對于涉及本單位機密的業(yè)務(wù)和事項,承包方有責任履行保密義務(wù)。

  在費用結算標準方面,綜合考慮內外部因素,合理確定外包價(jià)格,嚴格控制業(yè)務(wù)外包成本。

  在違約責任方面,制定既具原則性又體現一定靈活性的合同條款,以適應環(huán)境、技術(shù)和單位自身業(yè)務(wù)的變化。

  4.組織實(shí)施業(yè)務(wù)外包

  在承包方提供服務(wù)的過(guò)程中,相關(guān)職能部門(mén)應密切關(guān)注承包方的履約能力,采取動(dòng)態(tài)管理方式,對承包方開(kāi)展日?(jì)效評價(jià)和定期考核。

  建立即時(shí)監控機制,一旦發(fā)現偏離合同目標等情況,應及時(shí)要求承包方調整改進(jìn)。

  對各種意外情況做出充分預計,建立相應的應急機制,制定臨時(shí)替代方案,避免業(yè)務(wù)外包失敗造成單位服務(wù)活動(dòng)中斷。

  有確鑿證據表明承包方存在重大違約行為,并導致業(yè)務(wù)外包合同無(wú)法履行的,應當及時(shí)終止合同,并指定有關(guān)部門(mén)按照法律程序向承包方索賠。

  切實(shí)加強對業(yè)務(wù)外包過(guò)程中形成的商業(yè)信息資料的管理。

  5.評價(jià)

  相關(guān)職能部門(mén)要對外包業(yè)務(wù)定期進(jìn)行總結評價(jià),充分了解各科室對承包方服務(wù)的反饋意見(jiàn),與日常監管發(fā)現的問(wèn)題匯總形成總結報告,作為會(huì )計核算和付款的依據。

  6.會(huì )計核算及控制

  單位財務(wù)部門(mén)應當根據合同約定和外包進(jìn)度辦理結算業(yè)務(wù)。未到達合同約定的履約狀態(tài)的,財務(wù)部門(mén)有權拒絕付款,并及時(shí)向單位有關(guān)負責人報告。

  六、外包業(yè)務(wù)項目評估和審核程序(附后)

  參考文獻:

  1.《中華人民共和國合同法》

  2.《中華人民共和國反正當競爭法》

  3.業(yè)界同行有關(guān)制度

  外包工管理制度 10

  一、目的

  為加強外來(lái)人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區的管理,確保安全。

  二、范圍

  適用于進(jìn)入公司生產(chǎn)區的所有外來(lái)人員。

  三、負責部門(mén)

  綜合部、生產(chǎn)部、保衛科。

  四、管理規定

  1、各類(lèi)外包合同中,必須訂有明確具體的安全內容和要求。

  2、外包單位人員進(jìn)入生產(chǎn)區作業(yè)前,須由負責外包部門(mén)及外包單位負責人對其進(jìn)行以安全方面的規章制度、管理規定等為主要內容的安全教育,并按規定進(jìn)行登記。

  3、我公司與外包單位屬于甲方、乙方關(guān)系,按有關(guān)規定,乙方在施工中發(fā)生事故,責任自負。

  4、外來(lái)人員進(jìn)入生產(chǎn)區必須遵守本公司各項有關(guān)規定。

  5、外來(lái)人員中的電焊工、電工、管子工等特殊工種必須持證操作,其他專(zhuān)業(yè)工種也要有合格的業(yè)務(wù)水平,有一定的安全基礎知識,普工、雜工等一律不得從事技術(shù)性的工作。

  6、外包單位在場(chǎng)區施工,運輸行車(chē)路線(xiàn)按合同規定,時(shí)速不得超過(guò)每小時(shí)10公里。

  7、從事起重、吊裝、搬運作業(yè)時(shí),外包單位要設有安全監護人和明顯的安全標志,嚴禁利用公司管道、電桿、機電設備和建筑物等作為吊裝錨點(diǎn)。

  8、外包單位所用的木工圓鋸等噪音設備,不能超過(guò)九十分貝,以免影響正常的生產(chǎn)和工作。

  9、外包單位沒(méi)有安全防護裝置機電設備,不得在生產(chǎn)區使用。

  10、外包單位使用本公司電源時(shí),必須事先向公司負責外包部門(mén)提出申請,再由外包部門(mén)按照規定辦理,不得自行其事。

  11、外包單位的露天機電設備,使用后必須及時(shí)切斷電源,并有封管措施。

  12、嚴禁非焊工動(dòng)火、焊接工具不得轉借無(wú)合格證人員使用。

  13、氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶、明火點(diǎn)三者之間的距離,電焊作業(yè)的二次線(xiàn)、接地線(xiàn)搭掛,都必須符合安全操作規程規定。

  14、外包單位焊工動(dòng)火和其它明火使用時(shí),須按本公司制度規定辦理動(dòng)火手續。

  15、外包單位人員須進(jìn)入容器(包括坑、釜、井、貯槽)作業(yè)時(shí),必須嚴格執行化工部四十一條禁令中進(jìn)入容器設備的.八個(gè)必須,作好各項安全防范工作,報經(jīng)分管生產(chǎn)的副總批準后,方可入內工作。

  16、外包單位人員進(jìn)行高空、起重吊裝、動(dòng)土打樁等危險性較大的作業(yè)時(shí),須報分管生產(chǎn)的副總審批,經(jīng)批準后方可進(jìn)行作業(yè)。

  17、施工現場(chǎng)的各種防護設施,如護欄、設備預留口的蓋板、跳板、安全網(wǎng)繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺板等,未經(jīng)本公司生產(chǎn)部同意,不得移動(dòng)或拆除。

  18、外包工程施工過(guò)程中,如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問(wèn)題須經(jīng)雙方妥善商定有關(guān)安全注意事項后,方可進(jìn)行。

  19、外來(lái)人員在作業(yè)中,不準將化工原料桶隨意拿來(lái)當腳手架,以免發(fā)生意外。多工種上下層交叉作業(yè)要采取可靠的安全兼顧措施,以防發(fā)生事故。

  20、外包單位人員在施工過(guò)程中,要注意保證施工現場(chǎng)道路和通道暢通。每項施工作業(yè)完后,必須及時(shí)清理現場(chǎng),否則不予辦理工程結算。

  21、外來(lái)人員要遵守本公司禁煙制度,違反者按本公司制度處理。

  22、外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時(shí),須作到輕放輕卸、文明裝卸。

  23、外來(lái)人員未經(jīng)有關(guān)負責人同意,不得隨意進(jìn)入與作業(yè)無(wú)關(guān)的生產(chǎn)區域,不準動(dòng)用生產(chǎn)工具、原料、設備、車(chē)輛、設施等。

  24、因外包單位人員在生產(chǎn)區引起事故而造成的我公司各項損失及其后果,全部責任應由外包單位負責。

  25、本公司對外包單位及施工人員負責監督管理。

  26、外來(lái)人員進(jìn)入生產(chǎn)區發(fā)生事故進(jìn)行急診或須用救護車(chē)輛時(shí),我公司有關(guān)部門(mén)應大力支持。

  外包工管理制度 11

  第1章總則

  1.1編制目的

  為使本公司外包管理更加規范合理,約束參與外包人員的行為,確保公司信譽(yù),并提升業(yè)務(wù)效率,特制定本制度。

  1.2外包人員管理

  外包人員指承包單位派來(lái)負責具體項目實(shí)施的人員,公司外包技術(shù)支持人員的日常工作安排、考核等管理由所在項目實(shí)施經(jīng)理負責,項目經(jīng)理共同參與。

  第2章過(guò)程管理

  2.1考核和管控

  (1)在外包人員參與具體項目過(guò)程中,實(shí)施經(jīng)理應密切關(guān)注和評估外包人員的工作能力,采取動(dòng)態(tài)管理方式,對外包人員開(kāi)展日?(jì)效評價(jià)和定期月度考核;一般月初確定績(jì)效承諾指標,月底由實(shí)施經(jīng)理與項目經(jīng)理共同對工作完成情況進(jìn)行評分。

  (2)一旦發(fā)現外包人員偏離工作目標等情況,應及時(shí)溝通,要求外包人員和承包方調整改進(jìn);對績(jì)效良好的外包人員,有權要求承包方給予員工獎勵。

  (3)我方項目管理人員有權按照項目外包制度、工作流程和相關(guān)要求,落實(shí)項目外包實(shí)施全過(guò)程的.管控措施;

  2.2項目實(shí)施管理

  (1)承包方派出人員需向本公司提供外包人員詳細清單,詳盡提供人員姓名、性別、年齡、職務(wù)、工作簡(jiǎn)歷等情況,信息必須真實(shí)可靠;

  (2)承包方需提供外包人員上級負責人的聯(lián)系方式,并建立外包人員工作情況反饋機制,本公司有權要求承包方負責人進(jìn)行相關(guān)處理;

  (3)承包方派出人員必須執行本公司日常管理制度,服從項目實(shí)施經(jīng)理指導和日常監督管理,未按要求執行的外包人員,本公司有權要求承包方進(jìn)行撤換;

  (4)項目實(shí)施過(guò)程中,項目實(shí)施經(jīng)理需定期主持召開(kāi)項目實(shí)施工作總結會(huì )議,外包人員須匯報項目的工作進(jìn)度和總結報告;

  (5)公司有權對承包方人員進(jìn)行考核,考核不合格的可要求承包方進(jìn)行處理或要求承包方撤換;

  (6)承包方派出人員造成公司財產(chǎn)損失或客戶(hù)公司財產(chǎn)損失的,公司有權要求承包方或外包人員給予賠償,情節嚴重者,公司將追究法律責任。

  2.3人員管理要求

  (1)外包人員必須嚴格遵守公司資產(chǎn)管理、信息資料管理、安全管理等規定,如因個(gè)人原因造成我公司信譽(yù)受損、資產(chǎn)遺失或損壞,我公司有權追究其法律責任;

  (2)外包人員工作期間應自覺(jué)維護和監管本公司的資產(chǎn)或客戶(hù)公司的資產(chǎn),若因個(gè)人原因造成的遺失或損失行為按相關(guān)公司規定進(jìn)行賠償;

  (3)外包人員工作期間若遲到、早退、曠工或違反本公司員工管理規定,我方將予以申誡警告,情節嚴重者將通報外包方上級負責人予以處理;

  (4)嚴格遵守公司作息時(shí)間規定(本公司項目人員工作時(shí)間遵照客戶(hù)公司工作時(shí)間),除遇特殊情況并及時(shí)通知項目管理人員外,不得上班遲到,不得下班早退;

  (5)外包人員如需請假、休假或遇特殊情況未能上班,應在確保在不影響正常工作的前提下及時(shí)告知我方項目實(shí)施經(jīng)理;

  (6)外包人員需服從因業(yè)務(wù)需求進(jìn)行的加班,不得無(wú)故缺勤或早退,特殊情況需告知我方項目實(shí)施經(jīng)理;

  (7)外包人員工作期間,要求著(zhù)正裝或休閑職業(yè)裝;

  (8)外包人員需根據項目的實(shí)施需求完成規定的文檔編寫(xiě)和資料整理,并保證信息資料的安全保密性;

  (9)外包人員應每天提交工作日報,發(fā)郵件給社管實(shí)施郵件組和所在項目項目經(jīng)理,包括解決的問(wèn)題、碰到的困難、如何解決以及工作規劃。

  外包工管理制度 12

  一、外包人員管理:

  外包項目由人力資源部統一規劃與審批,項目的招標由采購部負責,運營(yíng)、檢查等日常管理工作由業(yè)務(wù)外包部門(mén)負責。

  二、外包項目的范圍。

  非本公司核心業(yè)務(wù),僅做后臺支持而不創(chuàng )造營(yíng)業(yè)額的工作、任何不提供高級發(fā)展機會(huì )的活動(dòng)與業(yè)務(wù),需建立長(cháng)期合作關(guān)系的業(yè)務(wù)都可采取外包的方式。

  三、外包項目的申請。

  各部門(mén)負責人根據企業(yè)發(fā)展的情況,需要將部分業(yè)務(wù)外包時(shí),可以向人力資源部提出外包工作內容,填寫(xiě)《外包項目申請表》,經(jīng)審查合格后進(jìn)行公開(kāi)招標或定向儀標。

  四、外包價(jià)格的核定。

  已確定的外包項目由業(yè)務(wù)外包部門(mén)牽頭會(huì )同計劃財務(wù)部等相關(guān)部門(mén)確定對外招標的參考價(jià)格和相關(guān)條件、制作標書(shū)。

  五、外包人員管理:招投標管理。

  由采購部組織外包項目的公告、招標會(huì )等相關(guān)的招標、評標工作,并與外包商簽訂合同,合同簽訂三日內將外包項目的有關(guān)資料報檔案室存檔。

  六、外包人員管理:外包期間的'質(zhì)量管理。

  業(yè)務(wù)外包部門(mén)依據合同的規定負責該項目的日?己伺c服務(wù)質(zhì)量的監控工作,定期收集信息,并將相應的信息填入《外包服務(wù)質(zhì)量統計表》與付款審批但一起作為付款的依據。

  七、外包人員管理:獎勵規定。

  對于在外包期間公司內部人員履行職責,認真執行合同,積極發(fā)現問(wèn)題并反映問(wèn)題,避免企業(yè)損失的相關(guān)人員,給予不高于節省部分10%的獎勵,單筆獎勵金額不超過(guò)1010元。具體獎勵比例由人力資源部確定。

  八、外包人員管理:處罰規定。

  1、對于未嚴格按招標程序進(jìn)行外包項目,對采購部及相關(guān)部門(mén)負責人以“記過(guò)”處罰,并進(jìn)行相應的罰款。

  2、合同期間,業(yè)務(wù)外包部門(mén)沒(méi)有履行職責定期檢查,及時(shí)反饋信息的,給予相關(guān)負責人處以101元罰款。

  3、對于財務(wù)人員收到相應信息為在付款時(shí)準確的體現,視情況的輕重給予相關(guān)負責人200元以上的罰款。

  4、外包項目在實(shí)施過(guò)程中未達到合同的要求,存在服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,對公司形象、財產(chǎn)造成損失者,外包業(yè)務(wù)部門(mén)負責人未提出解決的辦法而由其他部門(mén)發(fā)現后,對外包業(yè)務(wù)部門(mén)負責人按人力資源制度的相關(guān)罰則給予處罰。

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