辦公室管理規章制度[優(yōu)選14篇]

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家收集的辦公室管理規章制度，希望對大家有所幫助。

　　辦公室管理規章制度 篇1

　　總則

　　1、為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規定，明確要求，規范行為。創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　2、本規定所指行政事務(wù)包括服務(wù)規范、辦公秩序、辦公室衛生規章制度、檔案管理、印鑒管理、辦公用品管理等。

　　第一條辦公秩序

　�。ㄒ唬┗�本準則

　　1、不可大聲喧嘩、打鬧，不利用計算機、手機等播放音樂(lè )或歌曲影響他人工作，也不許談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事及公開(kāi)對公司內部和外部人員發(fā)表直接或間接的評論和牢騷；

　　2、個(gè)人通訊方式要留存公司，如變動(dòng)及時(shí)通知行政部進(jìn)行更新，如有急事須及時(shí)回復，以免耽誤工作；

　　3、保持辦公區域環(huán)境清潔：不得在辦公區域內吸煙；不得在辦公區內堆放紙箱、書(shū)籍或其他雜物；不亂仍雜物、隨地吐痰；不得在辦公區內用餐；保持電話(huà)、電腦等辦公設備清潔；不得在室內擺放與工作無(wú)關(guān)的物品，下班前保持桌面整潔、座椅歸位。

　　4、不得在公司電腦上玩游戲、下載電影、游戲（包括下班后）。

　　5、不得在工作時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上聊天或瀏覽、下載與工作無(wú)關(guān)的內容，。

　　6、未經(jīng)許可，不準隨意翻動(dòng)、閱覽他人辦公桌上的文件、資料、報告等材料，廢棄的文件應及時(shí)銷(xiāo)毀，機要傳真、文件內容不得隨便傳閱泄密。重要文件存放應注意保密，不得隨意擺放。

　　7、工作期間不得在辦公區接打私人電話(huà)，確有需要時(shí)間在非辦公區接打私人電話(huà)不得超過(guò)15分鐘，禁止利用公司電話(huà)接打私人電話(huà)。

　　8、飲食，就餐時(shí)間為：12：00———13：00，不允許在辦公區域就餐。自備食物的員工在下班休息時(shí)間按先后順序使用微波爐進(jìn)行加熱，最后一位使用微波爐者關(guān)閉電源。工作時(shí)間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。

　　10、不得利用工作時(shí)間和公司設備干私事。

　　11、不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱語(yǔ)言。

　　12、下班后，最后離開(kāi)工作區的同事負責檢查并關(guān)閉電源（電燈、電腦、空調等設備），關(guān)好門(mén)、窗。

　　13、辦公區內嚴禁焚燒雜物或使用明火，不能自行安裝或亂拉電線(xiàn)，防止失火。

　　14、未辦理相關(guān)手續，不得將公司財產(chǎn)、記錄或其他物品帶出。

　　15、來(lái)客、來(lái)訪(fǎng)的接待必須在辦公時(shí)間內進(jìn)行，未經(jīng)特許，非辦公時(shí)間不得帶外人進(jìn)入辦公室。

　　16、辦公室（桌）面每日下班前各自進(jìn)行整理保持臺（桌）面整潔、衛生，辦公用品擺放整齊。

　　17、未經(jīng)行政部同意，禁止私自調換工作位置或挪動(dòng)工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。

　�。ǘ�）禮儀規范

　　1、儀表：?jiǎn)T工衣著(zhù)應合乎企業(yè)形象，原則上員工穿著(zhù)及修飾應穩重大方、整齊清爽、干凈利落、服飾整潔、完好協(xié)調、悅目（不能穿拖鞋、女士不能穿短褲、吊帶裝、睡衣、超短裙等；男士不能頭發(fā)太長(cháng)、長(cháng)指甲、面容不清潔等等）

　　2、微笑服務(wù)；在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4、現場(chǎng)接待：

　　遇到客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻，上班時(shí)間，辦公室內應保證有人接待。

　　原則上公司不允許在辦公室接待親友，如特殊情況，經(jīng)部門(mén)主管同意，可在不影響公司正常業(yè)務(wù)的情況下，在接待室或會(huì )議室進(jìn)行。

　　5、接通電話(huà)

　　接電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)做好接聽(tīng)記錄（包括何時(shí)，何地，何事，回復時(shí)間等），嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。

　　第二條考勤制度

　　為規范員工的作息、提高工作效率。達成工作目標。公司全體員工都要遵守公司的考勤和休假制度。詳見(jiàn)《考勤規章制度》。

　　第三條辦公室衛生規章制度

　�。ㄒ唬﹥热菖c適用范圍

　　1、本制度規定了辦公室衛生管理的工作內容和要求及檢查與考核。

　　2、此管理制度適用于本公司所有辦公室衛生的管理。

　�。ǘ�）定義

　　1、公共區域：包括辦公室走道、會(huì )議室、衛生間，每天由保潔員進(jìn)行清掃；

　　2、個(gè)人區域：包括個(gè)人辦公桌及辦公區域由各部門(mén)工作人員每天自行清掃。

　�。ㄈ�）辦公室衛生要求

　　1、要做到公共區域及個(gè)人區域地面干凈清潔、無(wú)污物、污水、浮土，無(wú)死角；門(mén)窗干凈、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明；墻壁清潔，表面無(wú)灰塵、污跡；沙發(fā)、茶幾、掛件、畫(huà)框及其他裝飾品表面干凈整潔；衛生間、洗手池內無(wú)污垢，保持清潔；衛生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔、擺放整齊；垃圾簍及時(shí)清理，無(wú)溢滿(mǎn)現象；保持魚(yú)缸清潔，定期換水和給魚(yú)喂食。

　　2、員工工位衛生由員工自己負責清理干凈，自己的辦公用品和各種用具存放整齊有序，辦公桌面要保持表面無(wú)污垢，無(wú)灰塵，蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內電器線(xiàn)走向要美觀(guān)，規范，并用護釘固定不可亂搭接臨時(shí)線(xiàn)。

　　新進(jìn)設備的包裝和報廢設備以及不用的雜物應按規定的程序及時(shí)予以清除。

　　3、員工不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾；不準在室內和走廊堆放物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫(huà)；辦公室門(mén)口及窗外不得丟棄廢紙、傾倒剩茶；下班后要整理辦公桌上的用品，放罷整齊；下班后先檢查各自辦公區域的門(mén)窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開(kāi)。

　　4、室內不許存放垃圾，定時(shí)清理干凈。

　　5、辦公室工作人員要講究衛生，養成良好的衛生習慣，保持辦公室內外清潔美觀(guān)，創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。

　　6、辦公室人員有義務(wù)提醒外來(lái)人員，不準隨地吐痰，亂扔紙屑、瓜果、皮核、禁止從窗戶(hù)往外吐痰倒水，亂扔雜物。

　　第四條辦公室IT類(lèi)產(chǎn)品使用規范

　　電話(huà)機、計算機由公司統一為員工配發(fā)，日常操作和保潔由使用者自行負責；復印機、打印機、傳真機等放置在公共區；U盤(pán)和移動(dòng)硬盤(pán)按需求申請使用，使用完立即歸還。監控設備為公司安防需求，任何人不得擅自拆裝。

　　第五條辦公室用電安全

　　1、公司本部辦公安全用電管理由企管中心負責。

　　2、公司辦公室電源輸電線(xiàn)路由企管中心指定專(zhuān)人負責，任何部門(mén)均不得自行接線(xiàn)接電。無(wú)電工執照的人員不準安裝電源線(xiàn)路。

　　3、對陳舊老化、超負荷的電源線(xiàn)路，必須有計劃地逐步更換。一時(shí)難于更換的，必須在確保安全的條件下，采取特別防護措施，否則，必須暫停使用。

　　4、電源線(xiàn)路必須安裝可靠的保險裝置，并正確使用保險絲，確保用電安全。禁止使用銅線(xiàn)和其它非專(zhuān)用金屬線(xiàn)當保險絲使用。

　　5、各辦公室禁止員工使用大容量電器設備。需安裝大容量的電器設備時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理批準。凡電源線(xiàn)路容量不允許安裝大容量用電器的地方，一律禁止安裝。

　　6、所有用電場(chǎng)所必須執行“人走電關(guān)”的規定，人員離開(kāi)用電場(chǎng)所或電器設備不使用時(shí)，要關(guān)閉電源。24小時(shí)用電的設備，必須有專(zhuān)人值班，隨時(shí)掌握用電的安全情況。

　　7、電器在使用過(guò)程中，發(fā)生打火、異味、高熱、怪聲等異常情況時(shí)，必須立即停止操作，關(guān)閉電源，并及時(shí)找電工檢查、修理，確認能安全運行時(shí)，才能繼續使用。

　　8、安全用電必須堅持定期檢查制度，企管中心會(huì )同有關(guān)部門(mén)，每年組織1～2次檢查，各部門(mén)每月要進(jìn)行一次檢查，對不安全隱患及時(shí)整改。

　　9、任何部門(mén)和個(gè)人都必須嚴格遵守安全用電規則，嚴禁私拉亂接電源，嚴禁違章違規使用電器，嚴禁電源線(xiàn)路超負荷使用，確保電源插座附近的清潔、遠離水源。對于違規違章用電的部門(mén)和個(gè)人，每位員工都有檢舉和監督的義務(wù)。

　　10、違反上述規定，根據情節按有關(guān)規定給予處罰；違反規定造成人身傷亡和設備、財產(chǎn)損失的，將根據情節和損失程度給予罰款、賠償、行政處罰的.處分，直至移送司法機關(guān)追究其刑事責任。

　　第六條檔案管理

　　1、歸檔范圍

　　公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議紀要、決議、決定、委任狀、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

　　2、檔案管理要指定專(zhuān)人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，重要檔案必須保證安全。

　　3、檔案的借閱與索取

　�。�1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理借閱檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理直接提檔。

　�。�2）公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管領(lǐng)導批準，并辦理借閱手續。

　　借閱檔案必須愛(ài)護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。

　　4、檔案的銷(xiāo)毀

　�。�1）任何組合或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。

　�。�2）如按規定需要銷(xiāo)毀時(shí)，須經(jīng)主管領(lǐng)導、企管中心批準后方可銷(xiāo)毀；

　�。�3）經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單，有專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。

　　第七條印鑒管理

　　1、公司印鑒（公章）由企管中心負責保管。

　　2、公司印鑒的使用一律由部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒的人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。

　　3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對外開(kāi)出的任何公文，應統一編號登記、存檔，以備查詢(xún)。

　　4、公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信、證明，如因工作需要或其他特殊情況需要開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出。持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報介紹信的用途，未使用的必須交回。

　　5、公司財務(wù)章由財務(wù)部保管，只限于財務(wù)部處理財務(wù)事務(wù)使用。

　　6、公司合同章由總經(jīng)理指定專(zhuān)人管理，只限于業(yè)務(wù)合同往來(lái)事務(wù)處理使用。

　　7、人事章由人力資源部保管，只限于處理人事行政事務(wù)使用。

　　8、蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

　　第八條辦公用品管理制度

　　1、目的：為規范辦公用品的管理，特制定本制度。

　　2、辦公種類(lèi)：消耗辦公品，IT辦公資產(chǎn)用品，管理性辦公用品。

　　3、辦公用品的管理辦法

　�。�1）辦公用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門(mén)領(lǐng)用兩種�！皞�(gè)人領(lǐng)用”系個(gè)人使用保管用品，如圓珠筆、橡皮；“部門(mén)使用”系本部門(mén)共同使用用品，如打孔機、大型訂書(shū)機及生產(chǎn)部、技術(shù)部專(zhuān)用辦公工具。

　�。�2）消耗品可依據歷史記錄（如已過(guò)去半年耗用平均數）、經(jīng)驗法則（估計消耗時(shí)間）設定。

　�。�3）領(lǐng)用管理基準（如圓珠筆每月發(fā)放一次），并可隨部門(mén)或人員的工作調整發(fā)放。

　�。�4）管理消耗品文具應限定人員使用，自第三次發(fā)放起，必須以舊品替換新品，但消耗品不在此限。

　�。�5）管理性辦公用品列入移交，如有故障或損壞，應以舊換新，如遺失應由個(gè)人或部門(mén)賠償。

　�。�6）辦公用品的申請應于每月二十五日由各部門(mén)提出“辦公用品申請單”，交企管中心匯總，次月一日發(fā)放。但管理性辦公用品的請領(lǐng)不受上述時(shí)間限制。

　�。�7）企管中心發(fā)放辦公用品時(shí)應分別登記，并控制文具領(lǐng)用狀況。

　�。�8）辦公用品嚴禁員工取回家用，特殊情況需帶回家用的，需部門(mén)經(jīng)理批準，后交由企管中心批準方可。

　�。�9）辦公用品采購由企管中心匯總、采購。消耗類(lèi)辦公用品可批發(fā)采購或耗用量大者應酌量庫存（如：必需品、采購不易的）。特殊辦公用品（價(jià)值較高）或辦公室固定資產(chǎn)類(lèi)需經(jīng)總經(jīng)理同意授權后采購。

　�。�10）新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門(mén)提出辦公用品申請，向企管中心申領(lǐng)辦公用品，人員離職時(shí)，應將剩余辦公用品一并繳交人事行政部。

　　辦公室管理規章制度 篇2

　　一、作息時(shí)間：

　　1、實(shí)行8小時(shí)工作制。

　　2、嚴禁遲到、早退。

　　3、休息時(shí)間一般為星期天或公司規定的時(shí)間休息。

　　4、特殊情況可作適當調整。

　　二、請銷(xiāo)假制度：

　　1、有事必須請假，否則按曠工計。

　　2、請假分病假和事假。

　　3、請假須填寫(xiě)請假審批單，無(wú)請假審批單或病假證明按曠工計。

　　4、請假期滿(mǎn)應及時(shí)銷(xiāo)假，超過(guò)假期而不銷(xiāo)假的`時(shí)間按曠工計。

　　5、請假期滿(mǎn)需要續假的，應按請假程序重新辦理請假和銷(xiāo)假手續，否則按曠工計。

　　6、休假?lài)栏癜醇倨诒韴绦�。如需調假需提前一天提出申請，待批準后方可休假，否則按曠工計。

　　三、考勤管理：

　　1、考勤由部門(mén)文員記錄。

　　2、考勤結果分遲到、早退、事假、病假、曠工五種。

　　3、凡是超過(guò)了規定時(shí)間沒(méi)有上班打卡（忘記打卡只有兩次機會(huì )），即為遲到。凡是沒(méi)到規定的下班時(shí)間下班，即為早退。凡是正常上班時(shí)間考勤管理制度，沒(méi)有提前一天請假而沒(méi)來(lái)上班的一律視為曠工。

　　4、部門(mén)文員應每天檢查員工出勤情況并做好記錄，每日報人事行政部存檔。

　　四、違紀處理：

　　1、遲到、早退按公司規定處理，違紀者當月績(jì)效考核為35分以下。

　　2、病假、事假按公司規定處理。

　　3、曠工按公司規定處理，違紀者當月績(jì)效考核為35分以下。

　　4、部門(mén)文員在記錄中弄虛作假、以權謀私的，第一次發(fā)出口頭警告，第二次書(shū)面警告。

　　辦公室管理規章制度 篇3

　　一、總則:

　　為加強辦公室人員工作行為管理，維護公司良好形象，特制定本規范制度，明確要求，規范行為，創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　1、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，認真負責的完成工作任務(wù)。對各項工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省 略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時(shí)匯報辦理結果，做到件件有著(zhù)落，事 事有回音。

　　2、嚴守工作紀律，遵守作息時(shí)間。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊，不做與 工作無(wú)關(guān)的事。

　　3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學(xué)習他人的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)，互相團結， 互相幫助。

　　4、關(guān)愛(ài)集體，愛(ài)護公物。積極參加各項活動(dòng)，維護企業(yè)榮譽(yù)和形象。

　　5、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習，勤奮工作，主動(dòng)承擔任務(wù)，創(chuàng )新工作方法，甘于吃苦，自覺(jué)奉獻。

　　6、誠實(shí)守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當日情、當日報”。

　　7、工作時(shí)間內不脫崗，迅速、準確、及時(shí)地做好上情下達，確保政令暢通。

　　8、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話(huà)或請人代假。

　　9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。

　　10、要遵守保密條例。不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，不該問(wèn)的不問(wèn)，做到辦事有規距，不能破規矩。

　　11、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開(kāi)座位時(shí)，將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。

　　二、來(lái)賓接待

　　1、本著(zhù)熱情、周到的原則，認真做好來(lái)賓接待工作，給來(lái)賓留下良好印象。

　　2、當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應主動(dòng)從座位上站起來(lái)，禮貌詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事由，如有具體業(yè)務(wù)應引領(lǐng)至相關(guān)部門(mén)， 如探訪(fǎng)領(lǐng)導，應先請客人在辦公室接待區等候，告知被探訪(fǎng)領(lǐng)導，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導辦公室。 如領(lǐng)導無(wú)空會(huì )見(jiàn)，應委婉謝客，請客人另約時(shí)間。注意應始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

　　3、客人落座后，應及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉身退出。

　　4、客人來(lái)訪(fǎng)應注意介紹禮節。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將 年輕的介紹給年長(cháng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介 紹同行人員應先介紹級別高的.，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長(cháng)者。

　　5、遞送名片時(shí)應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時(shí)要用雙手，并認真 看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà)，不要將名片收起來(lái)，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì )使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí)，應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片，不要 在會(huì )中擅自與別人交換名片。

　　6、與人握手時(shí)應注意:愉快的握手是堅定有力，這能體現你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不 宜過(guò)長(cháng)，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向對方說(shuō) 明不握手的原因就可以了。女士應該主動(dòng)與對方握手，同時(shí)不要戴手套握手。

　　三、電話(huà)禮儀

　　1、重要的第一聲:當我們打電話(huà)給某人，若一接通，就能聽(tīng)到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定 會(huì )很愉快，使雙方對話(huà)能順利展開(kāi)，對方也會(huì )有較好的印象。在電話(huà)中，只要稍微注意一下自己 的行為就會(huì )給對方留下完全不同的印象。同樣說(shuō):“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅 耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會(huì )有好印象。因此接電話(huà)時(shí)應有“我 代表公司形象”的意識。接電話(huà)必須使用普通話(huà)，嚴禁使用“喂、你找誰(shuí)，等不文雅用語(yǔ)”。

　　2、要有喜悅的心情:打電話(huà)時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見(jiàn)你，但是從歡快的語(yǔ)調 中也會(huì )被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì )影響聲音的變化，所以即使在電話(huà)中， 也要抱著(zhù)“對方看著(zhù)我”的心態(tài)去應對。

　　3、清晰明朗的聲音:打電話(huà)過(guò)程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽(tīng)” 得出來(lái)。如果你打電話(huà)的時(shí)候，彎著(zhù)腰躺在椅子上，對方聽(tīng)你的聲音就是懶散的，無(wú)精打采的，若 坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會(huì )親切悅耳，充滿(mǎn)活力。因此打電話(huà)時(shí)，即使看不見(jiàn)對方，也要當作對 方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。

　　4、認真清楚的記錄:隨時(shí)牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指 ① When何時(shí) ② Who何人 ③ Where何地 ④ What何事 ⑤ Why為什么 ⑥ HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話(huà)， 接電話(huà)具有相同的重要性。電話(huà)記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，有賴(lài)于5WIH技巧。

　　5、了解來(lái)電話(huà)的目的:上班時(shí)間打來(lái)的電話(huà)幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話(huà)都十分重要，不可 敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說(shuō)“不在”就把電話(huà)掛了。接電話(huà)時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由， 避免誤事。我們首先應了解對方來(lái)電的目的，如自己無(wú)法處理，也應認真記錄下來(lái)，委婉地探求 對方來(lái)電目的，就可不誤事而且贏(yíng)得對方的好感。

　　6、掛電話(huà)前的禮貌:要結束電話(huà)交談時(shí)，一般應當由打電話(huà)的一方提出，然后彼此客氣地道別，說(shuō) 一 聲“再見(jiàn)”，再掛電話(huà)，不可只管自己講完就掛斷電話(huà)。

　　四、文件管理

　　1、文件的起草要全面、客觀(guān)、完整地體現工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點(diǎn)突出，觀(guān)點(diǎn)鮮明，結構嚴謹，條理清楚，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，通俗易懂。

　　2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前，必須反復核對確保無(wú)誤。

　　3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。

　　4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準同意，對需加蓋印章的文書(shū)內容必須 認真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。 蓋印要嚴肅認真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀(guān)便于識別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印 章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書(shū)、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應壓年蓋月。

　　5、打印文件要注意保存原稿，應將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。

　　6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當，用紙規范，美觀(guān)大方。

　　7、按照檔案管理工作要求，及時(shí)做好各類(lèi)文件歸檔、留存及銷(xiāo)毀工作。

　　五、文印、電腦管理

　　1、文印人員按公司規定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

　　2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。

　　3、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。

　　4、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時(shí)、準確、全面為原則。)

　　5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

　　6、辦公室人員應愛(ài)護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作。

　　7、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯，發(fā)現一次按罰款10元一次處理，屢犯者將從嚴處罰。

　　8、電腦室設備應由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價(jià)賠償。

　　六、會(huì )議室管理

　　1、為確保會(huì )議室的合理使用,將指定前臺接待員對會(huì )議室進(jìn)行有效管理。各部門(mén)在使用會(huì )議室之前， 至少提前半天向行政部進(jìn)行預定，由行政部合理安排。

　　2、 會(huì )議室使用完畢后，使用部門(mén)應及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)整理、儀器設備復位，個(gè)人物品和垃圾請隨即帶離 現場(chǎng)避免影響后面部門(mén)的使用。

　　七、辦公用品領(lǐng)用規定

　　1、采購: 采購工作要科學(xué)、合理，增強透明度。采購前，應做好市場(chǎng)調查，充分掌握欲購物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件，貨真價(jià)實(shí)，物美價(jià)廉。由行政部統一采購，以便降低采購成本。

　　2、入庫: 對采購回的辦公用品進(jìn)行入庫登記，庫存辦公用品的種類(lèi)和數量要科學(xué)確定，合 理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過(guò)量積壓，確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。

　　3、領(lǐng)用: 員工因工作需要，申領(lǐng)人應前臺辦理申領(lǐng)手續，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。

　　4、回收:員工離職后，應將辦公用品交還行政，對于價(jià)值貴重的辦公用品及設備，如果發(fā)生丟失損壞，應折價(jià)賠償，在工資中扣除。

　　八、以上規定既公布之日起生效，如有違犯將視情節輕重作出相應處罰!

　　辦公室管理規章制度 篇4

　　第一章管理大綱

　　為了加強管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。

　　第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　第二條公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　第三條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。

　　第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

　　第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　第八條員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的`行為，都要予以追究。

　　第二章員工守則

　　一、遵紀守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。

　　二、維護公司聲譽(yù)，保護公司利益。

　　三、服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結互助。

　　四、愛(ài)護公物，勤儉節約，杜絕浪費。

　　五、不斷學(xué)習，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

　　六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng )新。

　　第三章行政管理

　　為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。

　　文印管理規定

　　一、文印人員按公司規定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

　　二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。

　　三、文印人員應愛(ài)護各種設備，節約用紙，降低消耗、費用。對種設備應按規范要求操作、保養，發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作。

　　電腦管理規定

　　一、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。

　　二、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時(shí)、準確、全面為原則。)

　　三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

　　四、辦公室人員應愛(ài)護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作。

　　五、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯，發(fā)現一次按遲到一次處理，執行遲到相關(guān)的罰款制度。

　　六、電腦室設備應由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價(jià)賠償。

　　辦公用品領(lǐng)用規定

　　一、公司各部門(mén)所需的辦公用，由辦公室統一購置，各部門(mén)按實(shí)際需要領(lǐng)用。

　　二、各部門(mén)專(zhuān)用的表格，由各部門(mén)制度格式，由辦公室統一訂制。

　　三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　四、所有員工對辦公用品必須愛(ài)護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。

　　五、購置日常辦公用品或報銷(xiāo)正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務(wù)管理規定報總經(jīng)理批準后始得購置。

　　電話(huà)使用規定

　　一、公司電話(huà)為辦公配備，原則上只得用于辦公。

　　二、禁止員工為私事打電話(huà)。違者除補交電話(huà)費外，給予罰款處理。確有急事者，應先請示部門(mén)領(lǐng)導同意，并按規定交相應電話(huà)費。

　　三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應盡量控制通話(huà)時(shí)間，降低費用。

　　第四章人事管理

　　為了進(jìn)一步完善人事管理制度，根據國家有關(guān)勞動(dòng)人呈法規、政策及公司章程之規定，制定本制度。

　　員工的聘(雇)用管理

　　一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開(kāi)始上班日起，前三個(gè)月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉正，享有公司的一切待遇。

　　二、考核期間業(yè)績(jì)表現優(yōu)良者，經(jīng)主管核報后，可申請提前轉正，但試用期不得低于兩個(gè)月;若考核成績(jì)太差，且無(wú)改進(jìn)之意者，可予直接解聘。

　　三、須辦手續

　　第一項：填寫(xiě)員工資料卡

　　第二項：繳履歷表及身份證復印件一份，近照兩張。

　　第三項：請領(lǐng)手冊，并實(shí)施在職教育。

　　第四項：確認該之職務(wù)代理人。

　　四、新進(jìn)人員自上班日起七天內為新人培訓期，若無(wú)故離職者，不得向公司申請任何薪資及費用。

　　五、新人在考核試用期三個(gè)月內，以個(gè)人考核表現，通過(guò)后再予調整薪資。

　　六、七日內實(shí)施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門(mén)獎金條例，結束教育者必須簽名，始即生效。

　　七、未經(jīng)部門(mén)主管許可，未經(jīng)請假手續而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無(wú)正當理由者予以開(kāi)除。

　　員工的離職管理

　　一、若因工作環(huán)境不適或因其他個(gè)人因素而想自行離職者：

　　1、在三個(gè)月試用期內提出離職，須提前15天以書(shū)面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。

　　2、到職滿(mǎn)三個(gè)月以上，已轉正后若須辭職者，須提前一個(gè)月以書(shū)面上報公司，否則以一個(gè)月薪水相抵，補償公司損失。

　　3、工作在一年以上的員工提出離職時(shí)，須提前一個(gè)月以書(shū)面上報公司核準，未經(jīng)核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

　　二、員工辦理任何請辭時(shí)，須先行填寫(xiě)“書(shū)面”，經(jīng)核準后，方可離職。

　　三、員工在自動(dòng)離職或請辭期間內，因職務(wù)交接不清，或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。

　　四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開(kāi)除。

　　五、離職員工交接重點(diǎn)：

　　第一項：個(gè)人職責所屬資產(chǎn)列報表，清點(diǎn)移交予接管人員。

　　第二項：原服務(wù)客戶(hù)各項余額，資料檔案及后續服務(wù)重點(diǎn)移交。

　　第三項：個(gè)人所負責之各項本冊移交。

　　第四項：呈報手中未完成的客戶(hù)單予會(huì )計查核。

　　注：?jiǎn)T工辦理離職手續完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續恢復工作。

　　六、員工無(wú)論到職時(shí)間長(cháng)短，表現優(yōu)異者，可直接升級或跳級。員工表現極差者，須實(shí)施在職教育，仍不合格者予以辭退。

　　七、員工的裁減或增加，須以部門(mén)業(yè)績(jì)表現而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。

　　員工的辭退管理

　　公司對有下列行為之一者，給予辭退：

　　1、一年內記過(guò)三次者;

　　2、連續曠工三日或全年累記超過(guò)六日者;

　　3、營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂;

　　4、工作疏忽，貽誤要務(wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者;

　　5、違抗命令或擅離職守，情節重大者;

　　6、聚眾罷工、怠工、造謠生事，破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;

　　7、仿效領(lǐng)導簽字、盜用印信或涂改公司文件者;

　　8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書(shū)等行為，致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者;

　　9、品行不端、行為不簡(jiǎn)，屢勸不改者;

　　10、擅自離職為其他單位工作者;

　　11、違背國家法令或公司規章情節嚴重者;

　　12、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節嚴重者;

　　13、辦事不力、疏忽職守，且有具體事實(shí)情節重大者;

　　14、精神或機能發(fā)生障礙，或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認為不能再從事工作者，或因員工對所從事的工作，雖無(wú)過(guò)失，但不能勝任者;

　　15、為個(gè)人利益偽造證件，冒領(lǐng)各項費用者;

　　16、年終考核成績(jì)不合格，經(jīng)考察試用不合格者;

　　17、因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí);

　　18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;

　　19、員工在試用期內經(jīng)發(fā)現不符合錄用條件者;

　　20、由于其他類(lèi)似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。

　　辦公室管理規章制度 篇5

　　為規范員工行為，提升企業(yè)形象，更利于公司管理和企業(yè)文化的建設，特制定辦公室紀律管理制度如下：

　　第一條員工應按時(shí)上下班，不遲到、早退。

　　第二條上班時(shí)間，不得做與崗位工作無(wú)關(guān)的事情，不得大聲喧嘩，應保持辦公室的安靜。

　　第三條工作期間，不用電腦做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　第四條員工個(gè)人辦公桌自行打掃，不隨意堆放文件、物品，應保持辦公桌的整潔。

　　第五條員工應注意禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話(huà)和氣，舉止大方。

　　第六條上班時(shí)間不得煲電話(huà)粥，非工作電話(huà)請到門(mén)外接聽(tīng)，不影響其他同事辦公。

　　第七條客人來(lái)訪(fǎng)或洽談，接待人應熱情、大方，并及時(shí)給來(lái)客倒水倒茶。

　　第八條辦公電腦里的`資料、U盤(pán)等，需妥善保管，做好保密措施，不泄露公司機密。

　　第九條倡導綠色環(huán)保、勤儉節約的現代辦公方式，節約紙張等辦公用品。

　　第十條中午下班時(shí)，請關(guān)閉本人電腦。

　　第十一條下午下班時(shí)，必須關(guān)閉電腦、電源和門(mén)窗，保證人離機停、燈滅。

　　第十二條辦公室環(huán)境衛生每周安排一當值人員輪流值日，除個(gè)人辦公桌以外，辦公室區域內衛生當值人員需維護整潔、干凈。

　　辦公室管理規章制度 篇6

　　第一章總則

　　第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章細則

　　第一條服務(wù)規范

　　1.儀表：公司職員應儀表整潔、大方。

　　2.微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，使用普通話(huà)，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4.現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應禮貌問(wèn)、答，熱情接待。

　　5.電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)代接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。

　　第二條辦公秩序

　　1.工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2.職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。

　　3.職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的'衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　4.部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設備由部門(mén)指定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。

　　5.發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

　　6.吸煙應到規定的區域范圍內(如接待室、會(huì )客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。

　　7.辦公室人員外出《外出單》或用車(chē)(公車(chē)或的士)《派車(chē)單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。

　　辦公室管理規章制度 篇7

　　一、主持辦公室全面工作，協(xié)調學(xué)校內外關(guān)系。

　　二、及時(shí)了解掌握全校工作情況，進(jìn)行綜合分析，協(xié)助制定學(xué)校，當好領(lǐng)導參謀與助手。負責學(xué)校目標管理的制定、分解、督促、落實(shí)和匯報。

　　三、做好行政會(huì )議及教職工大會(huì )的準備、組織、記錄等工作。檢查會(huì )議落實(shí)和貫徹執行情況。

　　四、負責對校發(fā)文件及，綜合材料及各類(lèi)文件的起草、資料分類(lèi)、歸檔工作。

　　五、負責學(xué)校人事調動(dòng)、勞動(dòng)工資調整報批及教職工的全面考核，評優(yōu)、職稱(chēng)評定等工作。

　　六、負責學(xué)校對外聯(lián)絡(luò )，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，及時(shí)妥善解決處理。

　　七、做好學(xué)校安全保衛，綜合治理，依法治校工作。

　　八、負責學(xué)校周安排、月考核及教職工的`考勤、政治學(xué)習安排等工作。

　　九、根據學(xué)校領(lǐng)導意見(jiàn)，做好學(xué)校印章保管，使用工作。

　　十、按時(shí)完成學(xué)校領(lǐng)導交辦的其他中心工作。

　　辦公室管理規章制度 篇8

　　為規范辦公區域的管理，制造文明、乾凈的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開(kāi)展，特訂立本制度。

　　第一條員工應嚴格遵守考勤制度，按時(shí)上班定時(shí)下班，（上班時(shí)間：上午9點(diǎn)，下班時(shí)間：晚上11點(diǎn)，中午休息后1點(diǎn)半上班），職員不得遲到和早退，遲到、早退一次罰款5元。對于一個(gè)月累計遲到、早退合計1個(gè)小時(shí)的，予以記過(guò)處分。對于一年累計遲到、早退合計8小時(shí)的予以辭退。

　　第二條職員的確落實(shí)“5S”理念，注意節能環(huán)保。離開(kāi)工作崗位注意關(guān)閉照明、空調，下班后關(guān)閉電腦、打印機、空調，發(fā)覺(jué)一次罰款5元。

　　第三條上班時(shí)間內辦公區不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆閑談，任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。

　　第四條微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應凝視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應禮貌問(wèn)、答，熱誠接待。

　　電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應適時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之近來(lái)的職員應自動(dòng)代接聽(tīng)，緊要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。另外：每人需保持移動(dòng)電話(huà)不離身，假如外啟程現移動(dòng)電話(huà)沒(méi)帶聯(lián)系不上，發(fā)覺(jué)一次罰款5元。

　　第五條桌職員的工作區間要注意個(gè)人衛生，上班前及下班后對于工作區域內物品擺放乾凈、整齊，對于不常常處理的予以通報批判，并做書(shū)面檢討并處于罰款。

　　第六條職員每天應提前5分鐘到達工作崗位上，下班應退后5分鐘，在此區間對工作范圍進(jìn)行必需的清掃、清潔。嚴格按值日表打掃辦公室及餐廳，垃圾桶要適時(shí)更換。

　　第七條工作期間和午休（餐）時(shí)間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班；接待公司客人的除外；公司員工禁止在辦公區域（包含座位上）吸煙和從事其他無(wú)關(guān)本職工作的事項（包含打牌等）。

　　第八條職員接打客戶(hù)電話(huà)原則上不得超過(guò)5分鐘，面對客戶(hù)要適時(shí)精準的予以答復，不能立刻答復的'要記錄下來(lái)，適時(shí)找相關(guān)人員咨詢(xún)并反饋給客戶(hù)。

　　第九條職員要做到今日事今日畢，杜絕拖沓，對于勸解不聽(tīng)者予以記過(guò)處分并做相應的罰款。

　　第十條職員不得向其他公司或個(gè)人供應公司的采購渠道、原材料價(jià)格，如有需要需征的總經(jīng)理同意，未得同意私自有上述行為之一給公司造成經(jīng)濟損失的公司將追究其相應的法律責任。

　　第十一條珍惜公司財產(chǎn)和設備，發(fā)覺(jué)損壞適時(shí)向辦公室報修，無(wú)法修復的應注明原因申請報廢；因有意或使用不妥損壞公物者，應予以相應賠償。

　　第十二條各部門(mén)務(wù)必適時(shí)、認真遞交下個(gè)月的工作計劃和上一月的工作總結。

　　辦公室管理規章制度 篇9

　　1、本制度規定了公司員工的行為規范，旨在統一和規范公司員工日常工作行為和公務(wù)禮儀行為，提高工作效率，充分展現企業(yè)形象。

　　2、本標準適合于本公司市場(chǎng)部員工的日常行為及管理。

　　員工行為準則：

　　1、對人對事應坦誠、公正、客觀(guān)，與同事之間應和諧相處，互相幫助，共同營(yíng)造良好的工作氛圍。

　　2、認真了解公司各項規章制度，正確理解公司經(jīng)營(yíng)方針，熱愛(ài)本職工作，積極進(jìn)取，培養良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，努力鉆研業(yè)務(wù)，勤奮好學(xué)，力爭達到盡善盡美的工作標準。

　　3、在工作場(chǎng)所及活動(dòng)中要言行得體、儀態(tài)大方、穿著(zhù)整潔清爽、嚴禁打赤腳、穿拖鞋。

　　4、儀容得當，不提倡染發(fā)、燙發(fā)、蓄胡須，男士不得留長(cháng)發(fā)、女士不得穿超短裙。

　　5、及時(shí)整頓辦公環(huán)境衛生，不得大聲喧嘩、打架斗毆，不得在工作區域吸煙，不得帶酒意上班。

　　6、工作時(shí)間不得閑聊，不得在INTERNET上交友、翻閱與工作無(wú)關(guān)的圖書(shū)報刊，不準在公司上私人QQ、玩游戲。

　　7、員工不得以任何理由拒絕公司安排的培訓，必須按時(shí)參加培訓。因故不能參加者應事先請假，無(wú)故不到者以曠工論處。

　　8、遲到、早退：以公司規定上下班時(shí)間打卡計算，工作時(shí)間開(kāi)始后超過(guò)1分鐘上班者視為遲到，下班鈴聲未響下班者為早退，遲到超過(guò)30分鐘或無(wú)故提前30分鐘以上下班者按時(shí)間長(cháng)短以曠工論處，但因公外出或請假并經(jīng)批準者除外。

　　9、請假應辦理書(shū)面請假手續，不得以電話(huà)/短信請假，事假不得超過(guò)3天/月，病假必需出示證明。

　　10、不得在工作區域會(huì )見(jiàn)私人朋友，業(yè)務(wù)交流在會(huì )議室進(jìn)行，嚴禁串崗，搬弄是非，擾亂工作次序。

　　11、工作中要嚴守職業(yè)道德，一切從公司大局出發(fā)，不得營(yíng)私舞弊、破壞公司利益不得泄露或傳遞公司任何保密資料。

　　12、盡職盡責，堅守崗位，嚴格執行崗位責任制，按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的.工作任務(wù)。

　　13、未經(jīng)公司許可，不得在其他公司兼任任何職務(wù)或從事第二職業(yè)。

　　對于違反本制度的員工，公司將進(jìn)行考核，具體規定如下：

　　1、違反規定造成公司內一定范圍不良影響的，給予經(jīng)濟處罰10—50元；

　　2、違反規定影響公司形象、情節過(guò)輕的，給予經(jīng)濟處罰50—100元；

　　3、違反規定且嚴重影響公司形象、情節惡劣的，予以辭退。

　　本制度由公司辦公室及相關(guān)領(lǐng)導負責檢查考核。

　　本制度自頒布之日起執行，本制度的解釋權歸公司。

行政辦公室

20xx年4月15日

　　辦公室管理規章制度 篇10

　　1、工作人員須在規定的時(shí)間內按時(shí)到崗、按時(shí)下崗。

　　2、心理健康教育辦公室衛生由當日工作人員負責打掃，要求整潔舒適。

　　3、心理咨詢(xún)人員應熱愛(ài)咨詢(xún)輔導工作，不斷努力于專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)、教學(xué)、服務(wù)與研究，以提高自己得專(zhuān)業(yè)素養，并推動(dòng)這以事業(yè)得發(fā)展。

　　4、作為心理咨詢(xún)人員須有效收集資料，作為咨詢(xún)輔導工作的依據。要求在咨詢(xún)時(shí)，須學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，做好記錄并及時(shí)整理來(lái)訪(fǎng)者的材料，做好分析與總結。

　　5、在一定時(shí)期內要將咨詢(xún)情況(咨詢(xún)檔案和記錄卡)歸檔，備以后查閱。

　　6、心理咨詢(xún)人員應嚴格遵循保密原則，未經(jīng)當事人許可，不泄露會(huì )暴露當事人秘密的信息，違者后果自負。咨詢(xún)測量用表不可外借、復印，由負責人統一管理使用。

　　7、咨詢(xún)人員若不能當時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。

　　8、心理咨詢(xún)人員只能接受其能力范圍內的個(gè)案，不負責治療心理疾病，有心理疾病和精神病(如抑郁癥、神經(jīng)癥、精神分裂癥)等的患者，在初步診斷后，應聯(lián)系監護人推薦到專(zhuān)業(yè)性機構確診治療。

　　9、咨詢(xún)人員應與當事人建立良好關(guān)系，并尊重當事人的意見(jiàn)，不得為滿(mǎn)足個(gè)人之需而犧牲當事人得利益。

　　10、咨詢(xún)輔導時(shí)的記錄包括筆錄、測驗資料、信函、音像資料等均應作為專(zhuān)業(yè)資料予以保密，只有在當事人同意之后，才能提供給他人使用。

　　11、咨詢(xún)輔導記錄資料若用于咨詢(xún)人員的.訓練或學(xué)術(shù)研究，記錄內容必須改動(dòng)，以保障當事人不被識別出來(lái)。

　　12、如果當事人的行為可能對自己或他人生命造成傷害時(shí)，咨詢(xún)人員必須采取行動(dòng)或告知相關(guān)機構或人員，并盡可能與其他專(zhuān)業(yè)人員會(huì )診。緊急情況處理過(guò)后，應設法讓當事人(或監護人)對自己的行為負起責任。

　　13、咨詢(xún)人員值班時(shí)間不得帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)心理健康教育辦公室;若有熟識之人來(lái)到中心，值班人員可以接待，但不得影響值班;未經(jīng)負責人允許，不得擅自將辦公室物品借給他人或組織使用。

　　14、中心工作人員要遵守管理制度，愛(ài)護室內公共財產(chǎn)，嚴格要求自己，做到愛(ài)室如家。

　　辦公室管理規章制度 篇11

　　一、輔導室工作人員須在規定的時(shí)間內按時(shí)到崗、按時(shí)下崗。

　　二、輔導人員接待來(lái)訪(fǎng)者時(shí)，必須熱情周到，想人所及。

　　三、輔導人員在咨詢(xún)或者輔導時(shí)，須學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，做好記錄。

　　四、輔導人員在分析問(wèn)題時(shí)，要做到客觀(guān)、仔細、耐心。

　　五、輔導人員要及時(shí)整理來(lái)訪(fǎng)者的材料，并做好分析與總結。

　　六、輔導人員要為來(lái)訪(fǎng)者嚴守個(gè)人秘密，違者后果自負。

　　七、輔導人員若不能當時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。如遇有重大突發(fā)事件，應及時(shí)向領(lǐng)導反映。

　　九、輔導人員遇到確有心理問(wèn)題嚴重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫。

　　十、被輔導者應秉著(zhù)三“誠”態(tài)度即：“誠實(shí)”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的心態(tài)來(lái)對待。

　　十一、被輔導者在接受輔導人員的`輔導過(guò)程中，應該虛心認真的和輔導人員進(jìn)行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問(wèn)題。

　　辦公室管理規章制度 篇12

　　目的：為提升和維護＊＊辦公室的整體形象，建立健全辦公室各項規章制度，努力營(yíng)造一個(gè)文明，整潔，有序的工作環(huán)境

　　一．紀律

　　1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證，上班時(shí)要求著(zhù)裝整齊，儀表端莊，不得穿背心，內褲，拖鞋

　　2、嚴格遵守公司的工作作息時(shí)間，上午8：00——12：00，下午14：00——18：00，每天上班需到人事部簽到，凡無(wú)故不報到者均按遲到或曠工論處

　　3、上班期間不得隨意離崗竄崗，不得做與工作無(wú)關(guān)的事，非工作需要，不得隨便離開(kāi)辦公室

　　4、使用電話(huà)，傳真機，復印機，空調，燈光，電腦及其他電器設備用品應按規定使用，下班前應關(guān)妥才能離開(kāi)

　　5、自覺(jué)愛(ài)護公司的一切設備設施，不得將公物私自占有或挪作他用，如有損壞或丟失，必須負責賠償

　　6、非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊，更不允許大聲喧嘩，使用電話(huà)時(shí)少用或不用免提，減少辦公室噪音。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應注意禮貌用語(yǔ)[你好，]

　　7、不準在辦公室內下棋，玩紙牌及其他消遣活動(dòng)，不準玩電腦游戲，所有電腦游戲程序應一律刪除，公司允許必要的工作聊天軟件存在，但需以工作為準。凡公司各電腦信息，員工要負責保密，公司可以全權處理。

　　8、總機接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應使用甜美標準的普通話(huà)講[您好，＊＊公司，請問(wèn)您找哪位]

　　9、原則上不允許打私人電話(huà)，更不允許用來(lái)聊天，通話(huà)時(shí)不宜聲音過(guò)大，以免打擾其他員工辦公，人離開(kāi)辦公桌應將椅子推入桌下

　　10、辦公室人員外出，必須在人事處辦理外出事項登記。

　　二．衛生

　　1、辦公室的'公共區域及辦公室外實(shí)行全員輪流打掃負責制，（具體見(jiàn)衛生值日表），無(wú)故不打掃或敷衍馬虎者給予相應的經(jīng)濟處罰

　　2、個(gè)人的辦公區域內由自己每日負責打掃整理，平時(shí)辦公桌面保持整潔，不得堆放與辦公用品無(wú)關(guān)的東西，總經(jīng)理辦公區域有秘書(shū)和助手輪流打掃。

　　3、辦公區域內嚴禁吸煙，更不得吸游煙，如需吸煙者均到樓梯過(guò)道處吸煙

　　4、公司內不可以隨地吐痰，垃圾，紙屑等應丟入廢紙摟內，不得隨意拋棄

　　三．安全

　　1、工作人員在接待來(lái)訪(fǎng)人員時(shí)，必須先查明來(lái)訪(fǎng)者身份和來(lái)意，然后通知被訪(fǎng)部門(mén)和相關(guān)人員，經(jīng)許可后再允許進(jìn)入，嚴禁讓陌生人私自闖入辦公區域內

　　2、每天上班由辦公室專(zhuān)人負責提前十五分鐘開(kāi)門(mén)，下班前必須由專(zhuān)人負責關(guān)閉，并臨行前檢查公司內所有門(mén)窗，設備是否關(guān)好，并堅持做到人走燈滅。

　　3、辦公室不應存放員工的貴重物品，公司的貴重可移動(dòng)財產(chǎn)應由專(zhuān)人保管，對于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險品帶入辦公室

　　4、每日最后離開(kāi)辦公室的人員必須嚴格檢查公司全部門(mén)窗，確定安全后方可離開(kāi)

　　5、公司所有員工應加強安全防范意識，堅決維護公司利益

　　上述規定從頒布之日起正式執行，由綜合辦人員負責檢查監督，對違反規定者給予10—50元的經(jīng)濟處罰，情節嚴重者予以辭退。

　　罰則：

　　1，在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。

　　2，個(gè)人衛生凌亂者，經(jīng)經(jīng)理點(diǎn)名批評后，記過(guò)一次，第二次罰款1元。

　　3，其他罰則按照10-50元進(jìn)行經(jīng)濟處罰。

　　辦公室管理規章制度 篇13

　　一、行文：

　　1、辦公室文員根據總經(jīng)理指示或公司管委會(huì )決定的內容行文。

　　2、要求行文做到：

　　a、文字簡(jiǎn)煉、通順，突出主題。

　　b、行文須規范化，要根據不同內容，按公文的格式和行文規則辦理。

　　c、擬出草稿后要交總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導審核同意后方可打印。

　　二、文號：

　　1、正式公文由辦公室統一編發(fā)文序號，包括部門(mén)(公司)、供字、年號、順序號：

　　A.管理委員會(huì )管字

　　B.辦公室辦字

　　C.財務(wù)部財字

　　D.咨詢(xún)、展覽公司廣字

　　E.銷(xiāo)售公司酒字

　　2、公文的主、抄送單位，應根據公文內容確定。

　　3、各部門(mén)(公司)使用的總公司便函，由承辦單位編號，辦公室留底存檔。

　　三、打�。�

　　1、正式打印要符合行文格式。

　　2、各種行文的編號要有連續性，不能出現錯別字或其他錯誤。

　　3、需要下發(fā)的文件要根據需要實(shí)發(fā)的數量進(jìn)行復印，不得造成浪費。

　　四、發(fā)文：

　　1、發(fā)文擬稿：

　　A.承辦部門(mén)(公司)根據內容及行文對象正確使用公文種類(lèi)(如通知、批復、函等)，要求文字簡(jiǎn)潔、明確、通順，層次清楚，標點(diǎn)符號準確。

　　B.需要保密的公文，應分別標明密級“秘密”、“機密”，緊急公文應分別標明“特急”、“急件”字樣。

　　C.發(fā)文主送、抄送單位準確，按單位等級順序排列，根據來(lái)文辦的復文，須將來(lái)文附在正文后面。

　　2、公文簽發(fā)：

　　A.總公司與有關(guān)單位聯(lián)合發(fā)文，由總經(jīng)理簽發(fā)。

　　B.總公司上報和下發(fā)“重要的涉及面廣的.公文”由總經(jīng)理簽發(fā)。

　　C.一般業(yè)務(wù)往來(lái)和分管工作范圍內的公文，由主管副總經(jīng)理簽發(fā)。

　　3、發(fā)文：

　　發(fā)文由總公司辦公室登記，包括日期、字號、標題、發(fā)送和抄送單位、文件份數、附件。工作總結、報告或請示應同公文一樣進(jìn)行登記處理。

　　五、收文：

　　1、上級及相關(guān)單位寫(xiě)明給總公司的文件，統一由辦公室收發(fā)人員簽收、拆封、登記。(凡注明“親收”、“親啟”的文件及寫(xiě)明各部門(mén)(公司)的文件不拆封，分送有關(guān)人員、單位處理)

　　2、出差、出國及參加會(huì )議帶回的重要文件，以及上、下級單位來(lái)人帶來(lái)的正式公文，應交辦公室登記處理。

　　3、辦公室收發(fā)人員須履行登記手續，正式公文和重要資料蓋“收文戳”，順序編號后按文件傳閱登記表程序處理。

　　六、存檔：

　　1、凡有編號的各種打印、下發(fā)的文件，辦公室必須留存，以便存檔。

　　2、留存要求：行文原件及打印復件一并存檔。

　　3、所有留存原件要分類(lèi)保管。

　　4、當年的各種存檔文件于次年一季度內整理完畢及歸檔。

　　1、各種上級來(lái)文由辦公室文員進(jìn)行收文登記。

　　2、登記后附上批閱單，送達總經(jīng)理批閱。

　　3、根據批閱內容或復印下發(fā)或傳閱。(按相關(guān)手續)傳閱文件要及時(shí)收回，嚴禁丟失。

　　傳真管理

　　一、接收：

　　1、接收的傳真文件，屬于公司本部的復印后，交總經(jīng)理、執行總經(jīng)理、副總經(jīng)理閱，屬各部門(mén)的復印后交各部門(mén)經(jīng)理處理。

　　2、辦公室要有相應的登記、收發(fā)文手續，并保存原件(復印件)。

　　二、發(fā)送：

　　1、傳真件發(fā)送要符合正規格式，字跡清楚，內容明確，要求用鋼筆和簽字筆書(shū)寫(xiě)。

　　2、各部門(mén)需發(fā)送傳真件，要有各部門(mén)負責人簽字。凡涉及公司整體利益的傳真件必須有總經(jīng)理或執行總經(jīng)理、副總經(jīng)理的簽字，否則辦公室人員有權拒發(fā)。

　　3、發(fā)送傳真件，必須進(jìn)行登記簽字，辦公室要留存原件或復印件。復印管理

　　一、各部門(mén)凡需辦公室復印的文件，必須有負責人簽字，復印后進(jìn)行登記。

　　二、凡屬非對外的文件、表格等，盡量利用報廢紙，以降低費用。

　　三、辦公室按規定數量進(jìn)行復印，一般不超過(guò)五份，超過(guò)5份應報公領(lǐng)導審批。

　　四、任何人未經(jīng)容許，不得擅自使用復印機復印。

　　五、本解釋權歸公司辦公室。

　　辦公室管理規章制度 篇14

　　一、辦公室是公司行政性事務(wù)的綜合協(xié)調和督辦部門(mén)，是領(lǐng)導集體的綜合辦事部門(mén)。

　　二、認真做好調查研究工作，做到快速、準確、高質(zhì)量地搜集和反饋信息，為領(lǐng)導集體提供決策建議。

　　三、加強和上級公交主管部門(mén)和其他行政職能部門(mén)的聯(lián)系，在領(lǐng)導授權或委托范圍內處理協(xié)調各方面工作。

　　四、負責公司級別會(huì )議的通知、召集和服務(wù)工作，并做好會(huì )議記錄。會(huì )后按照會(huì )議精神督辦落實(shí)，確保管理集體政令暢通。

　　五、做好日常督辦工作，了解掌握有關(guān)行政工作情況，對業(yè)務(wù)范圍內的較大違規、違紀、違章行為督查和通報。

　　六、負責起草公司行政類(lèi)公文，對部門(mén)上報到公司領(lǐng)導層和外送文稿進(jìn)行審核。

　　七、搞好公文處理，收文登記，發(fā)文簽批，文本立卷以及文件資料的管理和利用。

　　八、做好檔案管理，認真收集與公司有關(guān)的資料，整理歸類(lèi)，編目索檢，統計保管，年度做好檔案鑒定和歸檔。

　　九、做好保密工作，嚴格對涉及公司機密的人員和文件的管理。

　　十、搞好印信管理，指定人員嚴格對與行政有關(guān)的印章的保管、使用。按規定開(kāi)具證明、介紹、說(shuō)明等信、函。

　　十一、按公司作息時(shí)間嚴格執行行政管理人員考勤，月末統計匯總進(jìn)行工資核算。

　　十二、按規定對行政管理和后勤人員的工資制表、審核和對獎金、福利等編制分配方案，并準確、按時(shí)轉交財務(wù)部門(mén)發(fā)放。

　　十三、按規定對行政管理和后勤人員請假、休假、出差事項備案。

　　十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報分管領(lǐng)導簽審后執行，報辦公室備案。調度員招聘、辭退由路隊長(cháng)提出方案，報分管領(lǐng)導簽審后執行，報辦公室備案。點(diǎn)鈔員招聘、辭退由財務(wù)科提出方案，報分管領(lǐng)導簽審后執行，報辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報、落實(shí)工作由辦公室負責。

　　十五、做好信訪(fǎng)工作，處理來(lái)信和來(lái)訪(fǎng)以及上級部門(mén)的批轉文件、人大代表的.提案、政協(xié)委員的議案回復工作。

　　十六、做好對公司全局性工作的投訴處理和反饋。

　　十七、搞好物業(yè)管理，開(kāi)源節流，維護公司經(jīng)濟利益。

　　十八、加強文印室和辦公用品管理，辦公用品按部門(mén)需要申請、領(lǐng)導審批采購、發(fā)放登記的流程嚴格操作。

　　十九、搞好勞保用品的采購、發(fā)放管理工作。

　　二十、做好接待、禮儀服務(wù)工作。

　　二十一、搞好伙食團的管理工作，體現用餐營(yíng)養均衡、經(jīng)濟實(shí)惠、服務(wù)于工作的原則。

　　二十二、做好外宣工作，樹(shù)立公司良好形象。

　　二十三、按公司要求監管各類(lèi)工程建設。

　　二十四、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

【辦公室管理規章制度】相關(guān)文章：

辦公室規章制度04-26

小企業(yè)辦公室規章制度04-25

工廠(chǎng)管理規章制度04-24

公司管理規章制度04-27

企業(yè)的管理規章制度05-05

超市管理規章制度05-02

店面管理規章制度04-30

員工管理規章制度04-29

餐飲管理規章制度05-04

鄉鎮辦公室規章制度（精選8篇）05-24