公司辦公室管理制度（精選19篇）
在生活中，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的公司辦公室管理制度，歡迎閱讀與收藏。
公司辦公室管理制度 1
第一條員工應嚴格遵守考勤制度,準時(shí)上班按時(shí)下班,上下班時(shí)間按9:00-17:30執行。
第二條上班后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須征得直管領(lǐng)導允許,午休后應準時(shí)上班。
第三條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無(wú)關(guān)的物品帶入公司。
第四條員工上班時(shí)必須著(zhù)裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。整體形象符合《基本服務(wù)禮儀標準》中的儀容儀表要求。
第五條辦公時(shí)間因私會(huì )客需和直管領(lǐng)導報備,時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;因私打電話(huà)必須簡(jiǎn)短。
第六條上班時(shí)間內辦公室不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站;任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。
第七條個(gè)人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門(mén)所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門(mén)指定專(zhuān)人負責整理和清潔;
第八條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時(shí)歸位;辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。
第九條工作午休(餐時(shí)間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外.
第十條下班、或離開(kāi)辦公室30分鐘以上的.,須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關(guān)閉應關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內,關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。
第十一條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。
第十二條文明用廁,節約用紙,注意保潔。
第十三條愛(ài)護公司財產(chǎn)和設備,發(fā)現損壞及時(shí)向辦公室報修,無(wú)法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。
本制度自發(fā)布之日起執行。
公司辦公室管理制度 2
一、為了規范公司考勤管理，嚴肅工作紀律，有效提升員工的工作效率，結合我公司實(shí)際情況，特制定本規定。
二、工作時(shí)間
周一至周六上班。
作息時(shí)間為：上午08：30 —— 12：00
下午14：30 —— 18：30
三、考勤規定
1、公司辦公室人員實(shí)行簽到考勤，簽到有效時(shí)間為上午8：30之前。
2、因公外出不能按時(shí)報道簽到的，應提前通知或打電話(huà)通知辦公室，并在考勤表中注明事由。
3、遲到/早退規定：凡超過(guò)公司規定上班時(shí)間均屬遲到;凡未經(jīng)批準，在規定下班時(shí)間之前擅自離開(kāi)工作崗位均屬早退。無(wú)故遲到/早退半個(gè)小時(shí)以?xún)瓤?0元，遲到/早退半個(gè)小時(shí)以上、一個(gè)小時(shí)以?xún)日呖?元，遲到/早退一個(gè)小時(shí)以上者按曠工處理。
4、曠工規定：凡在規定上班時(shí)間內沒(méi)有到崗即為曠工。曠工一天從工資中扣20元。
5、加班規定：凡因工作需要加班者，應在考勤表中注明，未注明不按加班處理。加班時(shí)間可以調休或按1：1的比例沖抵事假、病假等。
6、員工如遇特殊情況(如大雨、大雪等惡劣天氣)未能按時(shí)到崗的，應提前打電話(huà)通知辦公室，得到許可后方視為正常出勤，否則按遲到、曠工處理。
四、請假規定
1、員工請假應按規定填寫(xiě)《請假條》，并經(jīng)經(jīng)理批準后，將請假條上報考勤備案方可休假。如遇特殊情況未能即使辦理請假手續，應向領(lǐng)導說(shuō)明。
2、員工請假在二天以?xún)鹊腵，由經(jīng)理批準;二天以上的應由經(jīng)理審核，總經(jīng)理簽字批準。休假時(shí)間結束后，無(wú)故未上班也未續假者，按曠工處理。
五、節假日規定
1、公司辦公室人員每周日休息一天。
2、法定節假日按國家規定進(jìn)行調休。
本規定自制定之日起實(shí)行。
公司辦公室管理制度 3
一、員工上班要自覺(jué)樹(shù)立企業(yè)形象,時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔,辦公臺面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公臺上;
二、上班前30分鐘按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生，保持辦公場(chǎng)所整潔、干凈的`工作環(huán)境;
三、上班要佩帶工作卡，同事間要相互協(xié)作，相互支持，保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導或同事打招呼，說(shuō)明去向;
四、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導，不得工作怠慢;工作期間遇到客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，必須主動(dòng)、親切的接待或提供咨詢(xún);
五、有來(lái)訪(fǎng)電話(huà)時(shí)必須做好記錄，包括：來(lái)電單位、內容摘要、來(lái)電時(shí)間、紀錄人等重要信息;
六、不準使用公司辦公電話(huà)打私人電話(huà)，也不可以用自己與親友長(cháng)時(shí)間電話(huà)聊天;
七、工作期間內不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網(wǎng)玩游戲、看電影、吃食物、聽(tīng)音樂(lè )等與工作無(wú)關(guān)的事情;
八、不得利用網(wǎng)絡(luò )做自己個(gè)人的其它生意(如網(wǎng)店、網(wǎng)購等);不得向朋友透露公司商業(yè)機密;
九、下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生;各辦公室、會(huì )議室沒(méi)有人工作時(shí)，應自覺(jué)做到人離熄燈，并關(guān)上空調(或風(fēng)扇)等電源開(kāi)關(guān);關(guān)閉電腦電源、打印機、復印機等辦公設施在一小時(shí)內不使用時(shí)要關(guān)閉電源;
十、愛(ài)護公物，節約物品;使用完衛生間后，要關(guān)閉水籠頭等水源設施，杜絕浪費;
公司辦公室管理制度 4
第一章總則
一、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實(shí)際情況，特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
三、切合公司實(shí)際，根據不同的制度內容編寫(xiě)相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡(jiǎn)化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。
第二章職責范圍
一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導，在直屬主管的領(lǐng)導下主持開(kāi)展辦公室的各項工作。
二、負責辦公室相關(guān)規章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、負責公司文書(shū)管理、圖書(shū)管理、辦公用品管理、會(huì )議管理、清潔衛生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開(kāi)展。
四、協(xié)調各部門(mén)之間的行政關(guān)系，為各部門(mén)工作開(kāi)展提供相應的服務(wù)。
五、負責公司對內、對外公共關(guān)系的維護和改善，做好來(lái)客接待和公司的各項文化宣傳等工作。
六、收集各部門(mén)反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時(shí)做出整理，當好領(lǐng)導參謀。
七、協(xié)助其他部門(mén)工作，完成上級交代的其他工作，如:名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章工作規范
一、辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語(yǔ)規范、行為規范，相關(guān)規定按照員工守則細則執行。
二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開(kāi)展工作。
第四章辦公室事務(wù)管理
一、文書(shū)管理制度
文件是文書(shū)的重要組成部分，文件是各部門(mén)根據自己的職責范圍所制發(fā)的具有執行效力的并設有特定版頭的文書(shū)。本制度中，文件特指公司內外部發(fā)文文件;而文書(shū)特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書(shū)基礎上形成的，檔案是文書(shū)的延續�，F把文件、文書(shū)、檔案統歸于文書(shū)管理，并對文書(shū)管理制度做以下規定。
(一)文件管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為使文件管理工作制度化、規范化、科學(xué)化，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用。
2、文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、外部傳真文件、政策指導類(lèi)文件、各類(lèi)合同文件等。
3、制度類(lèi)文件按照公司文檔統一格式進(jìn)行編寫(xiě)，統一頁(yè)眉、頁(yè)腳，寫(xiě)明公司全稱(chēng)及文件性質(zhì);正文部分寫(xiě)明題目、時(shí)間、發(fā)文部門(mén)、內容等信息;措辭規范，表達無(wú)歧義。
4、根據文件屬性、類(lèi)別，對所有文件進(jìn)行編號，根據編號定期歸檔，做好相應的文字記錄，以備查閱。
第二條制度規范
1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負責執行。
2、公司上報下發(fā)正式文件的權利主要集中在行政人事部，各部門(mén)一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、公司對內公開(kāi)文件由行政人事部負責起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā);各部門(mén)需要向下或對外發(fā)文的文件由各部門(mén)負責起草，行政人事部負責審核，審核無(wú)誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門(mén)校對，校對無(wú)誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。
4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應記錄。
5、機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理，定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門(mén)主管。
6、各部門(mén)因工作需要可借閱一般性文件，需嚴格履行借閱手續，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準后方可借閱。
7、辦公室管理人員對文件借閱情況進(jìn)行登記，做好借閱記錄并限期清退。
8、按時(shí)間、內容、部門(mén)、名稱(chēng)等內容分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。
9、根據存檔時(shí)間及存檔的必要性對文件進(jìn)行銷(xiāo)毀，需上報行政人事主管簽字批準，按照文件管理制度進(jìn)行處理。
第三條文件管理流程設計
1、內部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔
2、外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷(xiāo)毀
3、借閱流程:提出申請，辦理手續→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷(xiāo)毀
(二)文書(shū)管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為確保文書(shū)制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行，保證公司內部資料的安全性、完整性，促進(jìn)與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書(shū)在各項工作中的指導作用。
2、文書(shū)管理范圍包括:一般性文書(shū)(通知、公告、提案意見(jiàn)、會(huì )議紀要、總結匯編)、行政人事部發(fā)文文書(shū)(學(xué)習資料、各類(lèi)簡(jiǎn)報)、宣傳資料、各類(lèi)應存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項文書(shū)資料。
3、除通知外，一般性文書(shū)沒(méi)有固定的格式，但必須標有頁(yè)眉頁(yè)腳，文本內容可根據文書(shū)具體內容進(jìn)行調整。
4、根據文書(shū)性質(zhì)進(jìn)行編號整理，定期對文書(shū)進(jìn)行歸檔整理，保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條制度規范
1、根據公司實(shí)際需要及上級安排，起草編寫(xiě)內部公開(kāi)文書(shū)，張貼公示學(xué)習。
2、按照文書(shū)管理范圍，行政人事部的發(fā)文根據需要填寫(xiě)《發(fā)文簿》，所有文書(shū)原稿均由行政人事部分類(lèi)存檔備查。
3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習文書(shū)，需附上學(xué)習進(jìn)度表;閱讀者需認真學(xué)習并簽名備注。
4、按時(shí)間、內容等降序排列，整理歸檔，堅持平時(shí)歸檔與年終歸檔相結合，對照編號列出整理清單。
5、根據文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性，對文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀;須上級審批同意，方可銷(xiāo)毀。
6、辦公室負責人為第一責任人，若發(fā)現文書(shū)丟失，辦公室人員必須查明原因，如實(shí)向主管部門(mén)報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。
7、違反以上規定者按照相關(guān)規定予以懲處。
第三條流程設計
起草文書(shū)→填寫(xiě)《發(fā)文簿》(需要時(shí))→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷(xiāo)毀
(三)檔案管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為了維護檔案的真實(shí)性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè)，及時(shí)分類(lèi)、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。
2、檔案管理范圍:公司各類(lèi)證照及各類(lèi)文件、文書(shū)資料、其他應存檔的信息資料。
3、根據文書(shū)整理和文件整理編號，對對應資料進(jìn)行相應的歸檔、整理、備注，并存入專(zhuān)門(mén)的檔案文件柜保管。
第二條制度規范
1、應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集，份數齊全，包括附件、批復、定稿等。
2、所有歸檔文書(shū)材料經(jīng)過(guò)初步整理，根據時(shí)間先后順序再按同一項目文書(shū)材料集中整理，并貼上標簽。
3、堅持平時(shí)歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合，對照編目，列出清單。
4、各部門(mén)需借閱相關(guān)檔案，須由行政人事部主管簽字，審核通過(guò)后方可借閱，不得抄錄、復制或借出。
5、檔案管理人員必須遵守保密規定，履行保密手續，特別是員工個(gè)人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。
6、檔案接收、移交，必須根據檔案管理制度嚴格做好記錄。
第三條流程設計
根據文件、文書(shū)目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退
二、辦公用品管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為了加強辦公用品管理，規范辦公用品管理各項程序，節約辦公經(jīng)費，提高利用效率。
2、辦公用品管理人員負責辦公用品的'處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無(wú)私自挪用現象。
3、辦公用品保管實(shí)行“日清月結，出入庫等量、年終查存統計”原則。
4、辦公用品的采購，應進(jìn)行多方比較，保證性?xún)r(jià)比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開(kāi)支。
第二條制度規范
1、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。
2、辦公用品購置應遵循以下程序:每月27號之前各部門(mén)將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據各部門(mén)的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫存和用量，做出采購計劃，經(jīng)部門(mén)主管批準，財務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據具體實(shí)際進(jìn)行靈活處理，但必須經(jīng)部門(mén)主管批準。
3、根據物品所屬類(lèi)別，對辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫登記，注明名稱(chēng)、數量、規格、單價(jià)、出入庫時(shí)間等，做到賬物相符。
4、各部門(mén)申領(lǐng)的辦公用品需及時(shí)發(fā)放，并做好填表記錄;因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時(shí)補填。
5、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
6、辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
7、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進(jìn)行一次匯總普查。
8、管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤(pán)查，核實(shí)庫存，保證出入庫等量。
第三條管理流程設計
編制《需求計劃表》審批采購入庫登記發(fā)放
編制需求計劃統計申購情況月末清算匯總出庫登記
三、圖書(shū)管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為了讓大家有一個(gè)良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續，規范圖書(shū)管理工作。
2、圖書(shū)管理人員嚴格按照制度中規定準時(shí)到崗，服務(wù)到位，保證借還流程有序進(jìn)行。
3、根據圖書(shū)類(lèi)別，對圖書(shū)進(jìn)行編號，并制作目錄卡以備員工查閱。
第二條制度規范
1、各部門(mén)可根據實(shí)際工作需要，申請申購圖書(shū)。
2、按照各部門(mén)的實(shí)際需求申購圖書(shū)，辦公室每季度負責采購圖書(shū)1-2次。
3、對所有圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)整理，貼上類(lèi)別標簽并編號登記，注明購進(jìn)日期、作者、出版社及其他有必要的項目。
4、按照規定時(shí)間借閱圖書(shū)、歸還圖書(shū);借閱期滿(mǎn)，未按時(shí)辦理續借手續經(jīng)通知仍未還書(shū)者，按照規定進(jìn)行懲處。
5、借書(shū)人員妥善保管好圖書(shū)，不得在書(shū)中圈點(diǎn)、畫(huà)線(xiàn)、涂寫(xiě)，如嚴重損害或丟失圖書(shū)，需做出相應的賠償，丟失圖書(shū)者全額賠償。
6、圖書(shū)管理員定期對圖書(shū)進(jìn)行清點(diǎn)，如遇圖書(shū)丟失，查明原因，報部門(mén)主管，按指示行事。
第三條管理流程設計
1、申購流程:填寫(xiě)申購單→審批→采購→圖書(shū)入庫登記
2、借還流程:查閱圖書(shū)目錄卡→填寫(xiě)借閱單→圖書(shū)卡簽字→圖書(shū)借閱→續借圖書(shū)，再次填寫(xiě)圖書(shū)借閱單
四、會(huì )議管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為了提高會(huì )議質(zhì)量，促進(jìn)有效溝通，提高行動(dòng)能力，進(jìn)而規范會(huì )議管理。
2、根據公司實(shí)際及具體的情況，確定會(huì )議召開(kāi)的必要性。
3、清楚會(huì )議召開(kāi)目的，合理安排時(shí)間，做到少而精，講究高效原則。
4、會(huì )議負責人有效的控制會(huì )議，明確會(huì )議召開(kāi)與否的界限;提高會(huì )議主持人控制會(huì )議進(jìn)程的能力與水平，保證會(huì )議實(shí)效。
5、按照制度規定，嚴格會(huì )議管理，參會(huì )人員準時(shí)參加會(huì )議，并遵守會(huì )議紀律。
6、會(huì )議組織者審時(shí)度勢，明確會(huì )議要點(diǎn)，做好一切準備工作。
第二條制度規范
1、收集會(huì )議議題，根據選定的議題收集會(huì )上所需資料，擬定會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì )議通知工作。
2、會(huì )議主持人負責會(huì )議的召開(kāi)并負責現場(chǎng)秩序的維護，行政專(zhuān)員負責做好相應的會(huì )議記錄。
3、行政專(zhuān)員根據參會(huì )人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項，及時(shí)整理好會(huì )議記要或者會(huì )議決議，打印并張貼。
4、按照時(shí)間排列，將所有會(huì )議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
5、會(huì )議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應嚴格按照文書(shū)管理制度規定執行。
第三條管理流程設計
會(huì )前:確定議題、會(huì )上所需資料準備、通知→會(huì )中:積極參與，做好會(huì )議記錄→會(huì )后:整理會(huì )議記錄→張貼→歸檔整理
五、清潔衛生管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為了營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，樹(shù)立公司形象，保證清潔衛生管理工作順利進(jìn)行。
2、按照規定，清潔人員完成所有規定項目，并達到相應潔凈標準。
3、辦公室管理人員為第一責任人，管理所有清潔項目并不定時(shí)對衛生進(jìn)行保持與維護。
第二條制度規范
1、清潔區域包括:辦公區域、衛生間、會(huì )議室、地板及其他納入在內的區域。
2、按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負責衛生檢查工作。
3、清潔衛生實(shí)行衛生責任制，辦公室管理人員負責管理辦公室所有區域的清潔衛生，當日值日生按時(shí)做好所有的清潔，監督者及時(shí)做好相應的督察。
4、由辦公室管理員不定時(shí)對清潔衛生進(jìn)行維護，保證地面整潔，茶水供應，洗手間的整潔和衛生紙供應等工作。
5、值日生在規定時(shí)間內做好所有清潔項目，填寫(xiě)《清潔衛生值日表》，監督員認真核實(shí)，并填寫(xiě)《清潔衛生監督表》。
公司辦公室管理制度 5
維護公共辦公區域的良好環(huán)境是每位員工的職責與義務(wù)
1、上班時(shí)著(zhù)裝整齊、坐姿端正，樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。
2、公共辦公場(chǎng)所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔，值日人員每天提前做值日，避免影響工作。
3、非計時(shí)人員嚴格遵守考勤制度，上、下午上班前及時(shí)到辦公室簽到，未按時(shí)簽到者按公司制度執行。
4、每位員工均應將本人工作場(chǎng)所必需物品放置整齊，不經(jīng)本人允許外人不得動(dòng)用。
5、公司電腦專(zhuān)人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內容。下班時(shí)間經(jīng)過(guò)允許員工可以進(jìn)行學(xué)習。
6、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
7、各部門(mén)的.工作文件作廢時(shí)，需做撕毀處理。
8、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用。
9、禁止使用公司電話(huà)打私人電話(huà)或用公司電話(huà)聊天，包括打入的電話(huà)。
10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話(huà)中要使用文明用語(yǔ)：您好/請/謝謝/對不起/再見(jiàn)。
11、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。最后離開(kāi)的人員應關(guān)閉空調，關(guān)窗，斷電，鎖門(mén)。
13、員工應注意環(huán)保和節約，盡量不使用一次性茶具。
14、危險品嚴禁帶入辦公區域。
此制度從公布之日起執行
公司辦公室管理制度 6
一、個(gè)人辦公區域衛生
1、專(zhuān)業(yè)成員上班前5分鐘打掃個(gè)人辦公區域衛生，整理文件及物品，保持辦公桌及桌面上、個(gè)人柜物品整潔整齊。
2、個(gè)人物品、個(gè)人辦公桌、椅、個(gè)人文件柜、個(gè)人更衣柜衛生屬個(gè)人負責，必須保證時(shí)刻整潔，離開(kāi)辦公室，椅子推至桌下，物品必須按定置圖放置(見(jiàn)附錄一、附錄二)，電源插座放置在辦公桌左下側物品柜后;除定置圖上物品外其余物品不得擺放;個(gè)人柜嚴格按定制要求擺放，不得將柜門(mén)敞開(kāi)，柜門(mén)必須保證能隨時(shí)打開(kāi)。
3、每天早上擦洗一次自己使用的電腦主機、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標，勤擦洗自己所戴安全帽，個(gè)人物品擺放整齊整潔。
4、不在辦公室墻壁亂懸掛、張貼什物。
二、公共衛生維護
每天由值日人員負責辦公區域公共衛生，專(zhuān)業(yè)每一位成員有義務(wù)予以配合、維護。
1、做到紙屑入簍、地面清潔。
2、專(zhuān)業(yè)成員不得在辦公室內、倉庫區域抽煙，保持空氣清新。
3、不亂倒茶水，更不能將水滴到桌面上和地上。
4、倉庫貨架衛生及擺放責任到人，由相關(guān)點(diǎn)檢員或設備負責人管理，必須保持整潔整齊，貨架以外不得擺放備品備件;倉庫公共區域衛生因故影響者必須及時(shí)清掃干凈。
5、工作完畢回到辦公室時(shí)工器具、備品備件、衣物、鞋、帽、手套等，要做到定置擺放。
6、無(wú)人辦公桌面的'衛生及整理。
7、當天辦公室開(kāi)水由值日人員負責。
8、公共區域衛生由當天值日人員負責管理和監督。
三、衛生標準
1、門(mén)窗(玻璃、窗臺、窗欞、窗簾)上無(wú)浮塵。
2、地面無(wú)污物、污水、浮土。
3、四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵。
4、照明燈、空調上無(wú)浮塵; 水杯、文件夾、貨架、宣傳牌、門(mén)、條椅、衣物柜擺放整齊。
5、個(gè)人柜、公用柜內外無(wú)浮塵、污跡，柜內物品排列整齊、無(wú)灰塵，柜頂柜頂、表面要保持潔凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡。
6、辦公桌上無(wú)浮塵，物品擺放整齊;保溫杯無(wú)茶銹、水垢，個(gè)人名字統一向外擺放;辦公桌下線(xiàn)纜捆扎整齊，無(wú)雜物。
7、桌椅擺放端正，座套、個(gè)人隔斷干凈整潔。
8、電腦、打印機等設備保養良好，擺放端正，無(wú)灰塵、浮土。
9、辦公室墻面、地面清潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)異味。
四、值日人員職責
1、周一至周五，每天安排兩人負責值日，節假日及周六周日由當天值班人員負責。
2、值日時(shí)間:當天早上8:00至第二天早上8:00，夜間由當天夜間值班人員負責保持。
3、負責區域:本專(zhuān)業(yè)辦公室、學(xué)習室、倉庫。
4、按值日表排列輪流值日，并于第二天早上8點(diǎn)進(jìn)行交接。后一天值日人員有權利監督前一天衛生狀況，并督促當日值日人員整改;如接班衛生狀況沒(méi)有達到衛生標準，接班人員可以拒絕接班，在上班期間造成的，由前一日值班人員負責整改，在夜間、周六周日、節假日造成的，由值班人員負責整改。
5、當天值日人員下班時(shí)要負責關(guān)好門(mén)窗，監督班組成員關(guān)掉電腦及顯示器電源。如因此被公司和部門(mén)考核，同等標準考核當日值日人員。
6、值日人員有權利和義務(wù)督促并監督本專(zhuān)業(yè)每一位成員做好班組衛生管理工作。
7、值日人員未認真履行職責，專(zhuān)業(yè)將根據實(shí)際情況扣罰當月績(jì)效2-10分次;其他成員未認真配合，專(zhuān)業(yè)將實(shí)際情況扣罰當月績(jì)效2-10分次;如影響到公司或部門(mén)考評，將加倍考核;受到領(lǐng)導表?yè)P和肯定或為專(zhuān)業(yè)做出特殊貢獻，當月績(jì)效嘉獎2-10分次。
以上制度即日起生效，請各位同事配合執行!
公司辦公室管理制度 7
�。ㄒ唬┲�(zhù)裝、禮儀、日常事務(wù)管理制度
�。�1）衣著(zhù)要求：
進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。
在周一至周五的工作時(shí)間男士應衣著(zhù)規范，切忌花哨，不得著(zhù)短褲涼鞋；女士請不要穿無(wú)袖衣裙、超短裙、露背裝和時(shí)裝拖鞋。
�。�2）電話(huà)要求：
電話(huà)鈴聲響過(guò)第三遍，必須有人接聽(tīng)，接電話(huà)時(shí)，請首先說(shuō)“您好，中恒宏遠投資管理公司”，然后在禮貌詢(xún)問(wèn)與解答。若對方找的人不在或出差，則請說(shuō)明事由，記下備忘。不要忘了：接電話(huà)要記下對方的電話(huà)，傳真，姓氏，公司，一邊聯(lián)系。
�。�3）接待要求：
對待客人（客戶(hù)和企業(yè)關(guān)系者）均應保持和諧態(tài)度。微笑，是員工最起碼應有的表情，不宜使客人等久，無(wú)論當時(shí)能否解決，均應問(wèn)清何人何事，并作出高效率處理，給客人留下良好印象。
�。�4）注意事項：
1、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà)，禁止喧嘩、打鬧，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。
2、不說(shuō)、不做任何不利于公司、有損公司、有害公司形象的'事。
3、愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室聚會(huì )、不得在辦公室吐痰；不得在辦公室吸煙。違者罰款50元。
5、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門(mén)予以配合。
6、辦公室大門(mén)人在門(mén)開(kāi)，人走門(mén)關(guān)。
�。ǘ┬l生管理
1、清潔區域包括：辦公區域、會(huì )議室、地板及其他納入在內的區域。
2、行政部要不定時(shí)對清潔衛生進(jìn)行維護，保證地面整潔，茶水供應，洗手間的整潔等工作。
3、各部門(mén)的工作人員要自覺(jué)維護辦公室清潔衛生，做到場(chǎng)凈室潔，無(wú)雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，并落實(shí)到個(gè)人。
公司辦公室管理制度 8
一、學(xué)生會(huì )辦公室的鑰匙需要專(zhuān)人保管，若有遺失要向部長(cháng)報告，禁止私自配，以免物品丟失。
二、學(xué)生會(huì )的辦公用品要統一管理，若要借出必須匯報上級。
三、學(xué)生會(huì )所有成員必須以主人翁的`態(tài)度愛(ài)護辦公室的財務(wù)。
四、每次開(kāi)完會(huì )需將辦公室布置整潔，且不得帶東西進(jìn)去吃。
五、開(kāi)會(huì )時(shí)必須穿戴整潔，不得在辦公室內進(jìn)行聚餐，酗酒，抽煙。
六、工作必須認真，不得做有損辦公室形象的事。
七、辦公室成員開(kāi)會(huì )時(shí)不得無(wú)故缺席，遲到或者早退，每次會(huì )議實(shí)行簽到制度，凡是因有事不能參加會(huì )議的成員必須事先請假。
八、采購時(shí)必須有正規的發(fā)票，每筆帳都要有記錄，不得弄虛作假，私用公款，一經(jīng)發(fā)現必將嚴肅處理。
九、遵守學(xué)生會(huì )章程，執行學(xué)生會(huì )決議。
十、積極參加學(xué)生會(huì )組織的各項活動(dòng)，努力完成學(xué)生會(huì )所交的任務(wù)，維護學(xué)生會(huì )的整體榮譽(yù)。
公司辦公室管理制度 9
第一章 總則
為加強對信息學(xué)院學(xué)生會(huì )辦公室工作的規范化、制度化，提高工作效率，傳承工作方式及部門(mén)文化增強成員凝聚力和歸屬感，特制定《信息學(xué)院學(xué)生會(huì )辦公室規章制度》。
第二章 成員守則
第一條學(xué)生會(huì )辦公室作為信息學(xué)院學(xué)生會(huì )的內務(wù)部門(mén)，在整個(gè)學(xué)生會(huì )當中起著(zhù)紐帶作用。其中主任負責統籌領(lǐng)導學(xué)生會(huì )辦公室工作；副主任具體負責學(xué)生會(huì )失物招領(lǐng)、日常值班管理；負責學(xué)生會(huì )財務(wù)管理、學(xué)生會(huì )檔案管理、班級聯(lián)盟活動(dòng)和固定資產(chǎn)管；
第二條部員負責日常值班，以及學(xué)生會(huì )的其它相關(guān)事務(wù)工作。學(xué)生會(huì )辦公室部員由學(xué)生會(huì )辦公室主任及副主任直接領(lǐng)導，應積極配合上級工作安排。
第三條學(xué)生會(huì )辦公室成員的行為準則：服從上級的工作安排，認真負責，及時(shí)高效完成工作任務(wù)；積極進(jìn)取，富有創(chuàng )新精神；同事間相互學(xué)習、以禮相待。
第三章 會(huì )議制度
第一條學(xué)生會(huì )辦公室召開(kāi)例會(huì )時(shí)，各部員必須準時(shí)到場(chǎng)，將不定期進(jìn)行抽查點(diǎn)名，并列入考勤，原則上不予缺席，有事請假須提前半個(gè)工作日（突發(fā)情況除外），得到批準后才可不到場(chǎng)，但是會(huì )后必須向其他與會(huì )者了解例會(huì )的重要事項并作好記錄。
第二條與會(huì )人員應保持積極的態(tài)度參與到會(huì )議中，對學(xué)生會(huì )的工作提出自己的看法和建設性建議，對于上級布置的工作任務(wù)，應該認真接受對待。
第三條各與會(huì )成員必須遵守例會(huì )秩序，不得在會(huì )場(chǎng)內喧嘩、交頭接耳或做其他與會(huì )議無(wú)關(guān)的'事情，文明開(kāi)會(huì )。對手機等通訊工具必須進(jìn)行關(guān)機或消音處理，不得在會(huì )議期間進(jìn)出會(huì )場(chǎng)，影響會(huì )議進(jìn)行。確保會(huì )議嚴肅性，提高會(huì )議效率。
第四條 例會(huì )需指定人員做好會(huì )議記錄。
第四章 學(xué)生會(huì )檔案管理
第一條學(xué)生會(huì )檔案分類(lèi)為:會(huì )議記錄,學(xué)生會(huì )成員人事檔案,考核記錄,財務(wù)檔案以及各部工作的計劃總結、活動(dòng)記錄及工作費用報銷(xiāo)憑證等(有關(guān)檔案都將據此分類(lèi))。由學(xué)生會(huì )辦公室負責整理和歸檔。
第二條檔案管理工作統一由學(xué)生會(huì )辦公室負責，并對學(xué)生會(huì )所有文件進(jìn)行分類(lèi)、整理、歸檔，并及時(shí)對各項工作進(jìn)行總結，在例會(huì )上匯報情況。聽(tīng)取各部的意見(jiàn)和建議，及時(shí)總結經(jīng)驗,確保學(xué)生會(huì )的工作順利進(jìn)行。
第三條學(xué)期初學(xué)生會(huì )辦公室負責收集學(xué)生會(huì )各部門(mén)詳細的學(xué)年工作計劃。對日常各部門(mén)組織的活動(dòng)要做好記錄和資料收集，學(xué)期末學(xué)生會(huì )辦公室負責收集學(xué)生會(huì )各部門(mén)詳細的學(xué)年工作總結。
第五章 學(xué)生會(huì )固定資產(chǎn)管理
第一條 學(xué)生會(huì )資產(chǎn)包括院學(xué)生會(huì )固定資產(chǎn)、學(xué)生會(huì )流動(dòng)資產(chǎn)、學(xué)生會(huì )無(wú)形資產(chǎn)，由學(xué)生會(huì )辦公室管理。
第二條 其他組織或個(gè)人需要借用學(xué)生會(huì )固定資產(chǎn)的必須向學(xué)生會(huì )辦公室提出申請，經(jīng)過(guò)學(xué)生會(huì )辦公室批準并使用專(zhuān)門(mén)的借用條后方可。借用方必須在借用期限到期前將學(xué)生會(huì )固定資產(chǎn)歸還學(xué)生會(huì )辦公室，并做好相關(guān)記錄。
第三條 資產(chǎn)賠償辦法。如果出現物品損壞的，（物品不能正常使用或搬運即視為財產(chǎn)損壞）。由學(xué)生會(huì )辦公室負責調查找出造成財產(chǎn)損失的責任人。根據財產(chǎn)的具體損壞程度，相關(guān)責任人應在一定期限內照價(jià)賠償。賠償資金用于修繕破損物，添置新物。
第四條 各組織物品可暫時(shí)存放在值班室，領(lǐng)用必須出示工作證或學(xué)生證等相關(guān)證件，學(xué)生會(huì )對所存放資產(chǎn)不負任何責任。
第五條 發(fā)生資產(chǎn)遲還、未經(jīng)審批占用及資產(chǎn)損壞等違規情況，由學(xué)生會(huì )辦公室專(zhuān)門(mén)人員根據處罰細則做出處罰，借用單位承擔相應責任接受處罰。
第六章 學(xué)生會(huì )財務(wù)管理制度
1、預算管理
�。�1）學(xué)期初，辦公室負責收集學(xué)生會(huì )各部門(mén)學(xué)年的書(shū)面預算及備案，并統一上交學(xué)生會(huì )主席團審批。
�。�2）各部門(mén)在舉辦大型活動(dòng)之前一個(gè)月，學(xué)生會(huì )辦公室負責對大型活動(dòng)策劃書(shū)的備案。主要內容應包括：活動(dòng)預算，活動(dòng)場(chǎng)地，活動(dòng)贊助商等。
�。�3）預算策劃在執行過(guò)程中一般不予調整，如部門(mén)活動(dòng)計劃有較大調整且對收支影響較大時(shí)，應以書(shū)面形式呈報辦公室，由主席團商議決策，并積極協(xié)調。
2、收入管理
�。�1）學(xué)生會(huì )的收入包括學(xué)院劃撥資金；校外贊助；專(zhuān)項活動(dòng)收入；捐贈所得收入。
�。�2）學(xué)生會(huì )所有收入統一由學(xué)生會(huì )主席團負責，由學(xué)生會(huì )辦公室管理、備案。
3、支出管理
�。�1）學(xué)生會(huì )的支出包括學(xué)生會(huì )常規、日常用品支出；學(xué)生會(huì )大型活動(dòng)支出。
�。�2）學(xué)生會(huì )所有支出統一由學(xué)生會(huì )主席團負責，由學(xué)生會(huì )辦公室管理、備案。
�。�3）學(xué)生會(huì )各部門(mén)大型活動(dòng)支出由相關(guān)學(xué)生會(huì )部門(mén)向學(xué)生會(huì )主席團提交書(shū)面策劃書(shū)，經(jīng)過(guò)學(xué)生會(huì )主席團協(xié)商審批后，由學(xué)生會(huì )辦公室備案后將相關(guān)資金分發(fā)到所需部門(mén)。
4、票據管理
�。�1）學(xué)生會(huì )入帳報銷(xiāo)票據統一為國家批準發(fā)行的發(fā)票，凡其他任何收據一律無(wú)效。
�。�2）發(fā)票的填寫(xiě)規則：發(fā)票應明確注明單位、日期、填票人和具體的消費事項。
第七章 附則
第一條本制度最終解釋權屬于信息學(xué)院學(xué)生會(huì )辦公室。
第二條本制度自發(fā)布之日起施行。
公司辦公室管理制度 10
為了加強對辦公室工作的管理，提高其工作水準，增強各位會(huì )員的.凝聚力，高效率的完成辦公室工作的即定目標，使辦公室的工作更加規范化、制度化、科學(xué)化、特擬定本制度：
1、效率的前提是質(zhì)量，質(zhì)量的前提是實(shí)事求是。
2、會(huì )議不得遲到、缺席，如需請假，須本人向辦公室主任申請,經(jīng)批準后方可。會(huì )議期間不得穿拖鞋，手機必須設置成無(wú)聲或震動(dòng)、并做好會(huì )議記錄。
3、辦公室內的辦公用品均為學(xué)生會(huì )財產(chǎn)，任何人不得隨意借用或借出。如有特殊情況，應上報后處理。并做好財產(chǎn)記錄。
4、對內各成員應團結一心管理內部事務(wù)，對外各成員應溝通聯(lián)結協(xié)助各部門(mén)。時(shí)刻謹記自己為學(xué)生會(huì )辦公室一員，注意言行作風(fēng)，以身作則。不濫用私權，不徇私舞弊，不做有損學(xué)院和部門(mén)的事，以集體利益為重。
5、處理好工作與學(xué)習的關(guān)系，積極向上，嚴于律己，做到工作學(xué)習兩不誤。
公司辦公室管理制度 11
第一條 員工應嚴格遵守考勤簽到制度，按時(shí)上班按時(shí)下班，冬春時(shí)間按8：30-12:00下午14:00-18：00、夏秋時(shí)間8：30-12:00下午14:30-18：30執行。
第二條 上班后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，需要外出須征得主管領(lǐng)導允許，午休后應按時(shí)上班。
第三條 不得將影響辦公環(huán)境的或工作無(wú)關(guān)的.物品帶入公司。
第四條 員工上班時(shí)必須統一著(zhù)工服，著(zhù)裝整潔、得體，不得穿軍靴、涼鞋、及其他不適宜的裝束，不準佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。
第五條 辦公時(shí)間因私會(huì )客需和主管領(lǐng)導報備，時(shí)間不得超過(guò)30分鐘；因私打電話(huà)必須簡(jiǎn)短。
第六條 上班時(shí)間內不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站；任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。
第七條 每日上班后各部門(mén)或個(gè)人必須認真清理公共場(chǎng)所和個(gè)人房間的衛生、自覺(jué)做到清潔、干凈。
第八條 辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序；隨手清潔，及時(shí)歸位；辦公室內不得擺放與工作無(wú)關(guān)的雜物；不得隨地吐痰、亂丟紙屑。
第九條 工作期間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班；接待客人的除外.
第十條 下班后、必須關(guān)閉所有電器設備、關(guān)閉門(mén)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。
第十一條 遵守保密紀律，嚴格遵守保密紀律“十不準”嚴禁泄露公司機密。
第十二條 文明入廁，節約用水，不能將雜物倒入洗手池，確保暢通。
第十三條 愛(ài)護公司財產(chǎn)和設備，發(fā)現損壞及時(shí)向辦公室報修，無(wú)法修復的應注明原因申請報廢；因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。
第十四條 日常辦公/物資采購由所需部門(mén)采購人員填寫(xiě)辦公采購申請表報行政辦公室，辦公室報總經(jīng)理簽字審批；采購用品完畢做好采購記錄表，提供采購小票和發(fā)票.
第十五條 公司用車(chē)提前審批、行政部統一派車(chē)方可出行。
本制度自發(fā)布之日起執行
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總則
一、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實(shí)際情況，特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
三、切合公司實(shí)際，根據不同的制度內容編寫(xiě)相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡(jiǎn)化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。
員工守則
第一條遵守法制
學(xué)習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規條例和本公司的規章制度，爭當一名好公民，好市民、好職員。
第二條熱愛(ài)集體
和公司榮辱與共，關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)管理和效益，學(xué)習經(jīng)濟及管理知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹(shù)立“人文高尚、管理高標、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營(yíng)高效”的企業(yè)形象。
第三條聽(tīng)從指揮
服從領(lǐng)導聽(tīng)指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導交辦的.一切任務(wù)。要按照民主集中制原則，堅決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導開(kāi)展工作。
第四條嚴守紀律
不遲到，不早退，出滿(mǎn)勤，干滿(mǎn)點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事。
第五條重視儀表
1.員工頭發(fā)要保持整潔、自然，指甲不能太長(cháng)，并保持指甲清潔，應注意修剪。
2.員工應保持身體清潔，特別是在夏季需經(jīng)常洗澡;不要讓身體發(fā)出異味而影響他人工作和學(xué)習。
3.員工夏季著(zhù)裝嚴禁穿背心、穿拖鞋。
第六條追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語(yǔ)。與客人相遇要主動(dòng)相讓?zhuān)c客人同行時(shí)，應禮讓客人先行。
第七條講究衛生
常剪指甲，注意衛生，無(wú)汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛生。
第八條尊敬客戶(hù)
1、接待客人時(shí)面帶微笑，與賓客談話(huà)時(shí)應站立端正，講究禮貌，用心聆聽(tīng)，不搶客戶(hù)的話(huà)，不插話(huà)，爭辯，講話(huà)時(shí)聲音適度，有分寸，語(yǔ)氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評時(shí)不辯解、冷靜對待，及時(shí)上報。
2、遇到服務(wù)對象詢(xún)問(wèn)，做到有問(wèn)必答。不能說(shuō)不、不知道、不會(huì )、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習慣，不議論、指點(diǎn)，不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉電話(huà)時(shí)，要先說(shuō)“您好，xxx部門(mén)”，然后仔細聆聽(tīng)，聲調溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
第九條嚴守機密
不向客戶(hù)或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃炔渴聞?wù)。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先上鎖，再離人，保證桌上無(wú)泄密。
第十條保持廉潔
不以拉關(guān)系圖私利。勇于揭發(fā)問(wèn)題，敢于同不良的現象作斗爭，要打擊歪風(fēng)，樹(shù)立正氣。
第十一條勤儉節約
消滅長(cháng)明燈，長(cháng)流水，節約使用文具和器材，愛(ài)惜各種設備和物品。
公司辦公室管理制度 13
第一節 日常管理制度
一、辦公室工作人員分工明確、團結協(xié)作，工作有章可循，無(wú)拖拉、扯皮、推諉現象，與各科室緊密配合。嚴格執行各項規章制度，認真細致地做好后勤服務(wù)保障工作，做到眼勤、嘴勤、手勤。
二、按照中央和校院的有關(guān)精神及中心黨總支的要求，認真做好各項黨務(wù)工作和精神文明建設工作，聯(lián)系實(shí)際，注重工作實(shí)效，不斷提高中心的黨建和精神文明建設水平。
三、組織會(huì )議，會(huì )務(wù)工作周密、細致，準確通知會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)、內容及參加人員，議題明確，記錄詳細，形成的會(huì )議紀要、決議、決定等文件及時(shí)、無(wú)誤。
四、對會(huì )議決議、決定或領(lǐng)導交辦的事項，必須認真督查辦理，按時(shí)間、進(jìn)度要求完成。
五、文件材料處理及時(shí)、準確。嚴格遵守機關(guān)公文行文格式，文稿起草、校對、印發(fā)無(wú)原則性差錯。分類(lèi)管理文件、資料，并按規定及時(shí)移交歸檔。
六、信息資料收集報送工作及時(shí)、準確、質(zhì)量高。統計、反饋、通報工作進(jìn)展情況，符合規定要求。
七、認真落實(shí)管理制度，辦公用品記錄健全，厲行節約。
八、自覺(jué)遵守工作紀律，不遲到、不早退，嚴格履行崗位職責，不擅離崗位，不懈怠工作。
第二節 財務(wù)管理制度
一、嚴格遵守校院財務(wù)管理制度，加強中心財務(wù)管理，按照厲行節約、量力而行的原則，科學(xué)合理，有計劃地安排使用經(jīng)費。
二、嚴格遵守財經(jīng)紀律和財務(wù)制度，不得弄虛作假、隨意擴大開(kāi)支范圍和提高開(kāi)支標準，主動(dòng)接受校院財務(wù)管理部門(mén)的檢查與監督。
三、中心各種費用報銷(xiāo)由經(jīng)辦人員、科室負責人、中心主要負責人審核簽字后方可開(kāi)支。財務(wù)報賬員對不真實(shí)、不合法的原始憑證，不予受理，對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補充。
四、加強對各科室辦公經(jīng)費、業(yè)務(wù)成本開(kāi)支的.審核，做到按期報賬、按月清結;將開(kāi)支情況及時(shí)向中心領(lǐng)導報告并說(shuō)明情況。
五、加強票據管理，嚴格按校院規定做好票據的領(lǐng)取、發(fā)放、收繳、保管工作，做到帳目清楚、帳款相符、手續齊全。同時(shí)，加強對餐卡的管理和監督。
六、嚴格執行現金管理制度，嚴禁公款私存、擅自私借和挪用公款。
七、嚴格控制費用開(kāi)支，防止鋪張浪費，提倡勤儉節約。
第三節 文印服務(wù)管理制度
一、文印室必須堅持及時(shí)、準確、規范、高效和節能的原則，做好文印工作，為校院教學(xué)科研和行政后勤提供優(yōu)質(zhì)的打印、復印、名片及宣傳橫幅、會(huì )標制作等服務(wù)。
二、應嚴格按稿件內容、規格、數量進(jìn)行打印或復印，不得私自接收和擅自擴大文印的品種及數量。
三、嚴格按照機關(guān)公文行文格式規定認真執行，文件打印做到及時(shí)、準確，打字差錯率不超過(guò)2‰;排版格式規范，表格設計合理。
四、凡打印、復印的文件、材料，字跡清晰、整潔、美觀(guān)、無(wú)錯別字、無(wú)漏行，文頭與內容相符，裝訂整齊。按要求及時(shí)處理各種急件。
五、學(xué)習《保密法》，執行保密制度，按規定進(jìn)行涉密文件材料的打印工作。涉密文件、材料單獨存放，單獨打印，不得在不適當場(chǎng)合詢(xún)問(wèn)有關(guān)內容，不準泄露有關(guān)內容，及時(shí)銷(xiāo)毀文件材料的廢頁(yè)、廢復印紙等。妥善保管存有涉密文件的軟件，不需要保存的內容及時(shí)進(jìn)行清除。
六、文印設備及附件輔料由文印室工作人員負責管理，了解電腦、打印機、復印機等設備的基本構造，會(huì )熟練操作并能處理一般故障。按規范要求操作、使用，其他人員不得擅自動(dòng)用。
七、愛(ài)護使用設備，定期做好檢查維護、保養工作，出現故障及時(shí)修理，提高設備使用率。因個(gè)人原因造成設施設備損壞和業(yè)務(wù)流失的，除批評教育外，應照價(jià)賠償，如造成不良影響，追究責任。
八、加強文印成本核算，厲行節約、降低成本。
九、認真做好文印記錄，包括文印日期、版數、印數、標題內容、簽名等項目。
十、保持工作場(chǎng)地整潔衛生，遺留物品及時(shí)清掃。下班時(shí)注意切斷電源，確保安全。
第四節 接待工作管理辦法
為加強黨風(fēng)廉政建設，貫徹執行校院有關(guān)規定，本著(zhù)“熱情周到，規范節儉”的原則，認真做好來(lái)賓的接待工作，特制定本規定：
一、中心接待工作實(shí)行統一管理，對口接待的原則。
二、凡因學(xué)校公務(wù)來(lái)客的接待費一律由學(xué)校支付，中心需參與陪同的，可派有關(guān)人員陪同。
三、來(lái)訪(fǎng)客人一般安排在學(xué)員樓住宿，住宿費自理;特殊情況需報批中心領(lǐng)導同意。
四、來(lái)訪(fǎng)客人一般安排在校內用餐。中心招待用餐標準參照學(xué)校接待費標準執行。即：廳局級干部80元，縣處干部及以下70元。
五、中心接待工作嚴格控制用餐標準，未經(jīng)中心領(lǐng)導同意不得用高檔煙、酒，不準在校外用餐，同一批客人不得重復招待。凡未經(jīng)批準超標準招待、重復招待的，一律不予報銷(xiāo)。
六、來(lái)訪(fǎng)客人外出參觀(guān)活動(dòng)的門(mén)票原則上來(lái)客自理，特殊情況需要中心承擔的參觀(guān)門(mén)票，先報告中心主任同意后開(kāi)支。
七、接待來(lái)客的所有科室都要嚴格遵守黨風(fēng)廉政建設的有關(guān)規定，一律不得用公款陪同客人進(jìn)入營(yíng)業(yè)性舞廳、卡拉ok廳、按摩廳、桑拿浴室等高檔消費場(chǎng)所。
八、接待經(jīng)費由中心統一管理，按照本規定的接待標準執行。接待費用單據由中心領(lǐng)導審批簽字，到辦公室審核報銷(xiāo);接待業(yè)務(wù)屬經(jīng)營(yíng)性業(yè)務(wù)接待的，由各科負責人提出申請，中心領(lǐng)導批準后，按規定施行接待事宜，費用在所屬各科成本中列支。
第五節 中心辦公電話(huà)管理辦法
為了加強對辦公電話(huà)的管理，根據校院有關(guān)文件精神，本著(zhù)保證工作正常需要和節約開(kāi)支的原則，結合我中心的實(shí)際情況，特制定如下管理辦法。
一、辦公電話(huà)分配情況
各科室辦公電話(huà)座機費由學(xué)校補貼。按科室、班組和公共場(chǎng)所分配如下：
1、中心主任：4臺
2、膳 食 科：2臺(科室、食堂一樓各1臺)
3、住 宿 科：2臺(科室、德政樓辦公室)
4、動(dòng) 力 科：8臺(科室、德政樓辦公室、本部配電房、鍋爐房、水泵房、中央空調房、東區配電房、東區鍋爐房各1臺)。
5、維 修 科：3臺(科室、水電維修班、倉庫各1臺)
6、園 林 科：2臺(科室、花園)
7、物 業(yè) 科：2臺(科室、德政樓辦公室)
8、車(chē) 管 科：1臺(科室)
9、辦 公 室：3臺(科室、財務(wù)室、打印室)
二、辦公電話(huà)費用管理
根據校院辦公電話(huà)費用的相關(guān)規定，各科室辦公電話(huà)的費用一律按“包干使用、節余留用、超支自負”的原則管理。根據各科室對外聯(lián)系工作業(yè)務(wù)量確定包干定額標準：
1、中心主任：1500元(4臺)
2、膳 食 科：300元(2臺)
3、住 宿 科：300元(2臺)
4、動(dòng) 力 科：800元(4臺)
5、維 修 科：500元(3臺)
6、園 林 科：200元(2臺)
7、物 業(yè) 科：400元(2臺)
8、車(chē) 管 科：500元(1臺)
9、辦 公 室：800元(3臺)
三、辦公電話(huà)的管理
1、任何科室和個(gè)人均不得擅自安裝、撤并、轉移辦公電話(huà)，因工作原因確需調整的，各科室通知中心辦公室，由辦公室統一通知信息技術(shù)部辦理。
2、辦公電話(huà)的電話(huà)費一律按“包干使用、節余留用、超支自負”的原則管理。各科室超支部分從年終獎勵中扣除。
3、各科室要認真管理好本部門(mén)的電話(huà)，嚴禁用辦公電話(huà)辦私事、撥打語(yǔ)音電話(huà)等。
4、本辦法從20xx年元月1日起實(shí)行，過(guò)去中心有關(guān)規定與本辦法相抵觸的，按本辦法執行。
公司辦公室管理制度 14
教師辦公室是是教師辦公和開(kāi)展活動(dòng)的場(chǎng)所，教師辦公室的工作由教師辦公室負責人具體負責，各位教師應在團結、合作的前提下，共同完成學(xué)校下達的各項工作任務(wù)。
一、按學(xué)校上下班要求按時(shí)上下班，辦公時(shí)間偶然必須短時(shí)間外出，1小時(shí)之內應到教務(wù)處請假，1小時(shí)以上的到校長(cháng)室請假，并登記外出時(shí)間�；匦：蠹皶r(shí)到教務(wù)處登記回校時(shí)間。由教務(wù)處有關(guān)人員簽確認，同時(shí)當事人應向辦公室負責人匯報外出情況，由室負責人作好具體記載。
二、平時(shí)上課及早早讀、晚自習、雙休日補課時(shí)要做到不遲到、不早退、不中途隨便離開(kāi)教室，不隨便提前下課，晚自習值班不得隨便調動(dòng)。
三、辦公室辦公期間認真工作，不宜大聲+嬉笑、高聲談?wù)�，不吃零食，不做與工作無(wú)關(guān)的事情，不擅離工作崗位。不亂串辦公室，不參與上網(wǎng)聊天、打游戲等網(wǎng)絡(luò )娛樂(lè )活動(dòng)。
四、營(yíng)造健康向上的辦公室文化，為人師表，不說(shuō)粗俗的話(huà)語(yǔ)，學(xué)生及家長(cháng)在場(chǎng)時(shí)尤其注意對來(lái)客來(lái)賓有禮貌、熱情接待。
五、養成良好的衛生習慣，經(jīng)常做好辦公桌的`衛生工作，辦公桌物品擺放有序，保持墻壁整潔，不亂掛衣物，不亂張貼。
六、健全值日制度，值日教師在每天上班前做好辦公室的衛生工作，并負責整天的辦公室衛生工作。
七、愛(ài)護公物，節約用電，不開(kāi)無(wú)人燈、無(wú)人扇、無(wú)人空調。
八、不得將辦公室鑰匙交給他人，不得擅自將單個(gè)學(xué)生留在辦公室。放學(xué)或集會(huì )時(shí)最后離開(kāi)辦公室的老師應關(guān)閉電燈、電扇、空調、飲水機，并鎖好門(mén)窗。
九、辦公室負責人應對本室教師的出勤、辦公、衛生工作等情況，每天做好記載，每周末將記載表交教務(wù)處檢查。
十、學(xué)校根據《文明辦公室評比條例》每月評一次文明辦公室，授予“文明辦公室”稱(chēng)號，并給予一定的獎勵。
十一、本制度從20xx年十月起執行。
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1、行政執法未果報告制度
為了加強人民防空行政執法管理，促進(jìn)依法行政，實(shí)行行政執法未果報告制度。有下列行為之一的，報市政府申請聯(lián)合執法，以提高人民防空行政執法效果：
(1)未辦人防手續就開(kāi)始施工，被人防執法人員查出后，拒不補辦人防手續的;
(2)既不修建人防地下室、又不按規定繳納人防易地建設費，執法人員上門(mén)服務(wù)三次，仍不執行的;
(3)對按規定應繳納的人防易地建設費和人防建設費行動(dòng)不積極，故意拖延時(shí)間超過(guò)半年以上的;
(4)少報多建，被人防執法人員發(fā)現，一個(gè)月內不補辦人防手續的;
(5)無(wú)視法律，拒不辦理人防手續的;
(6)對人防行政執法處罰單，拒絕簽收的;
(7)對安裝人民防空通信、警報設施，不予配合，不提供方便條件的;
(8)對人民防空通信、警報設施，擅自拆除的。
2、審批責任追究制度
為規范人民防空辦公室行政審批工作，提高工作人員的執法水平和工作責任心，嚴肅政紀，追究行政審批工作人員違法和失職行為，根據《中華人民共和國行政監察法》、《中華人民共和國公務(wù)員法》及有關(guān)法律、法規，制定本辦法。
審批防空地下室必須嚴格辦理手續，按照誰(shuí)審批誰(shuí)負責的原則。審批工作人員有下列情況之一的，視為違紀行為，給予通報批評、責令賠禮道歉、調離崗位、停職、行政告誡;情節嚴重的，按照有關(guān)規定，給予相應的紀律處分。在追究當事人責任的同時(shí)逐級追究領(lǐng)導責任。
(1)應當受理而拒絕受理的;
(2)違反行政事業(yè)性收費規定的;
(3)丟失、損毀審批文件材料的;
(4)違反人防法律、條例和市人防工程建設規定的;
(5)違反規定增加或減少必要審批程序的;
(6)在依法規定并公開(kāi)審批條件和標準之外，擅自增加其他條件或者限制的;
(7)違反法定權限，超越、濫用職權辦理有關(guān)手續的;
(8)無(wú)正當理由對符合規定條件應當予以批準的行政申請不予批準的;
(9)對不符合規定條件的行政審批項目予以批準的;
(10)審批項目超過(guò)規定審批時(shí)限未辦理完畢的;
(11)私自做主，放寬審批條件，造成失誤的';
(12)違反規定程序實(shí)施行政審批，造成不良后果的;
(13)下一審批環(huán)節對上一審批環(huán)節沒(méi)有盡到把關(guān)職責的;
(14)有其他違反行政審批規定行為造成不良后果的。
3、行政執法人員執法行為規范
(1)熟練掌握和運用與行政執法工作有關(guān)的法律、法規、規章和國家標準、人防工程戰術(shù)技術(shù)規范、工作程序等業(yè)務(wù)知識。
(2)服從命令，聽(tīng)從指揮，恪盡職守，完成各項任務(wù)。
(3)依法行使管理、監督、檢查和行政處罰權，嚴格遵守執法程序、標準、規范。
(4)執行公務(wù)必須證件齊全，著(zhù)裝整齊。
(5)秉公執法，實(shí)事求是，不徇私情，有法必依，執法必嚴，違法必究。
(6)尊重事實(shí)，注重證據，取證及時(shí)完整，方法嚴謹科學(xué)，手段合法有效，法律文書(shū)書(shū)寫(xiě)整潔、及時(shí)、規范。
(7)自覺(jué)履行法律、法規規定的保密義務(wù)，保守行政相對人的有關(guān)秘密。
(8)有準與行政相對人建立經(jīng)濟關(guān)系，禁止在行政相對人單位兼職、擔任顧問(wèn)或者其他有報酬的職務(wù)。
(9)嚴禁索賄受賄，不準參加可能影響執行公務(wù)的宴請，不準參加由行政相對人組織安排的休閑娛樂(lè )等活動(dòng)，禁止接受行政相對人的禮品、禮金，不得借用行政相對人的通訊、交通工具。
(10)禁止利用職務(wù)之便獲取各種利益或者方便，執行公務(wù)時(shí)，不得在行政相對人單位用餐、購買(mǎi)物品或者接受其他服務(wù)、照顧。
(11)嚴格依法行政，自學(xué)接受監督，嚴禁越權執法違法行政。
(12)執法人員與行政相對人有直接利害關(guān)系或者有可能妨礙公正執法情況時(shí)應當提出回避。
(13)舉止大方，態(tài)度和藹，文明執法，廉潔奉公。
(14)儀表端莊，男同志不留長(cháng)發(fā)和胡須，女同志不濃妝艷抹，不戴耳環(huán)和耳墜。
4、行政執法投訴辦理制度
(1)為確保人防行政機關(guān)依法行使執法職能，防止違法或者不當的具體行政行為發(fā)生，保護公民、法人和其他組織的合法權益，制定本制度。
(2)行政執法投訴受理范圍：
�、偻对V人認為人防行政機關(guān)作出的行政處罰或其他具體行政行為不合法、不適當的;
�、谕对V人認為人防行政機關(guān)(含受委托組織)違法、違規或不作為的;
�、弁对V人認為人防行政執法人員在行政執法中有違法違規行為的。
(3)對行政復議、行政訴訟結果不服以及不符合受理范圍的投訴，承辦部門(mén)應急向投訴人說(shuō)明不予受理的理由和依據。
(4)秘書(shū)科負責行政執法投訴的受理，呈請批示，交辦、催辦以及辦理過(guò)程中的協(xié)調和監督。
(5)辦領(lǐng)導根據投訴的具體事項，指定相應的職能部門(mén)辦理。
(6)投訴一般在30日內辦理完畢，若需延長(cháng)辦理時(shí)限，須由領(lǐng)導批準。
(7)承辦部門(mén)應將投訴的辦理情況寫(xiě)成書(shū)面報告，送辦領(lǐng)導審批。經(jīng)批準后可予以結案，并由承辦部門(mén)將辦理結果及時(shí)通知投訴人。
(8)辦理終結后，承辦部門(mén)應將投訴材料、辦理報告送秘書(shū)科歸檔。
(9)經(jīng)辦人員應當嚴格保守有關(guān)的秘密事項，不得泄露有關(guān)情況。
(10)本制度自公布之日起施行。
5、行政執法過(guò)錯責任追究制度
(1)為確保人防行政機關(guān)依法行使職權，防止違法或者不當的具體行政行為發(fā)生，保護公民、法人和其他組織的合法權益，根據《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國國家賠償法》等國家有關(guān)法律法規及《市行政執法責任制暫行規定》，制定本制度。
(2)本制度所稱(chēng)行政執法過(guò)錯責任，是指人防行政執法人員在行政執法工作中，由于個(gè)人職務(wù)行為造成重大過(guò)失，損害國家利益或行政相對人合法權益，應承擔的責任。
(3)人防行政執法人員在行政執法中有下列行為之一者，應追究其責任：
�、龠`法或錯誤作出具體行政行為，經(jīng)行政復議被行政機關(guān)撤銷(xiāo)的;
�、谶`法或錯誤作出具體行政行為，經(jīng)行政訴訟，被人民法院撤銷(xiāo)的;
�、圻`法行使行政處罰，經(jīng)行政相對人造成財產(chǎn)損害或其他不良后果的;
�、茉趫谭z查中，被上級機關(guān)認定屬較大行政執法過(guò)錯的;
�、萜渌麘斪肪控熑蔚�。
(4)有以下情形之一的，可從輕或免于追究責任：
�、侔l(fā)現執法過(guò)錯，主動(dòng)及時(shí)糾正，未造成嚴重后果的;
�、谶^(guò)錯行為情節輕微，經(jīng)批評教育后已改正的。
(5)屬于下列情形之一的，人防行政執法人員不承擔責任：
�、傩姓鄬θ颂摷訇愂龌虺鼍邆巫C，致使發(fā)生行政執法過(guò)錯的;
�、趯λ鞒鲥e誤的具體行政行為、行政處罰決定或行政措施，行政執法人員明確表示不同意且有據可查的;
�、燮渌粦肪控熑蔚�。
(6)追究過(guò)錯責任的方式有：
�、儇熈罡恼�;
�、跁嚎�、注銷(xiāo)行政執法證件;
�、圪r償部分或全部行政賠償費用;
�、苷{離行政執法崗位;
�、菪姓幏�。
以上追究過(guò)錯責任方式可以現時(shí)適用。構成犯罪的，移交司法機關(guān)追究刑事責任。
(7)暫扣行政證件時(shí)間一般不超過(guò)二個(gè)月，注銷(xiāo)行政執法證件須報市政府法制部門(mén)審批。
(8)追究過(guò)錯責任由本辦行政執法責任制領(lǐng)導小組研究決定。作出決定前，應認真聽(tīng)取過(guò)錯人的申訴，在充分聽(tīng)取意見(jiàn)和調查核實(shí)的基礎上，由主任作出處理決定，或提出移交司法機關(guān)追究刑事責任的意見(jiàn)。
(9)涉及行政處分的，按國家公務(wù)員行政處分的規定程序作出處理決定。
(10)追究過(guò)錯責任應當作出書(shū)面決定，并在局面決定民出后7日內向市政府法制局和省人防辦局書(shū)面報告備案。
(11)行政執法人員對行政執法過(guò)錯責任追究決定不服的，可以在收到?jīng)Q定起30日內向本辦行政執法責任制領(lǐng)導小組申訴，也可以直接向市政府法制局或省人防辦申訴。
(12)本制度自公布之日起施行。
6、行政復議、應訴和賠償制度
(1)為確保人防法律、法規、規章的正確執行，維護公民、法人和其他組織的合法權益，根據《行政復議條例》、《中華人民共和國行政訴訟法》、《中華人民共和國國家賠償法》和《市行政執法責任制暫行規定》，制定本制度。
(2)本制度所稱(chēng)行政復議是指人防行政相對人對本辦作出的個(gè)體行政行為不服，向市政府或本辦上級機關(guān)提出復議申請，本辦作為被申請人參加行政復議活動(dòng);或人防行政相對人對市(縣)、區人防部門(mén)作出的具體行政行為不服，向本辦申請復議，本辦受理并組織行政復議活動(dòng)。本制度所稱(chēng)應訴是指人防行政相對人對本辦作出的具體行政行為不服，向人民法院提起行政訴訟，本辦依法參加行政訴訟活動(dòng)。本制度所稱(chēng)賠償是指因本辦的具體行政行為不當，經(jīng)行政相對人造成財產(chǎn)損失，行政相對人根據《中華人民共和國國家賠償法》規定，向本辦要求賠償，本辦依法給予賠償的過(guò)程。
(3)行政復議、應訴和賠償工作，由本辦行政執法責任制領(lǐng)導小組組織，具體工作由秘書(shū)科負責，有關(guān)職能科室人員參加。
(4)向本辦提起的行政復議申請，本辦應依法受理，并作出下列處理：
�、僮允盏綇妥h申請書(shū)之日起10日內作出受理、不予受理、限期補正的決定;
�、谧允芾碇掌�7日內將復議申請書(shū)副本送達復議被申請人;
�、圩允盏綇妥h申請書(shū)之日起2個(gè)朋內完成審理，作出復議決定，將復議決定送達復議申請人和被申請人，并監督執行。
(5)在收到本級人民政府或上級機關(guān)行政復議機構送達的《復議案件受理通知書(shū)》后，本辦應在10日內，向本級人民政府或上級機關(guān)行政復議機構提交作出具體行政行為的有關(guān)材料、證據和答辯書(shū)，參加復議，并執行復議裁決。本辦如對復議裁決不服，應在收到復議決定書(shū)之日起15日內，或者法律、法規規定的其他期限內向人民法院提起訴訟，并執行法院的終審裁決。
(6)在收到人民法院送達的行政執法相對人起訴狀副本后，本辦應在10日內，向人民法院提交作出具體行政行為的有關(guān)材料、證據和答辯書(shū)，參加訴訟，并執行法院裁決。本辦如對法院裁決不服，應在規定期限內向上一級人民法院提起上訴，并執行終審裁決。
(7)本辦法定代表本辦參加或書(shū)面委托代理人參加行政復議和行政應訴。
(8)對于符合《中華人民共和國國家賠償法》規定的賠償申請，本辦應依法受理，并依法在兩個(gè)朋內給予賠償;賠償申請人對本辦的賠償決定不服，向人民法院提起行政訴訟時(shí)，本辦應參加訴訟，并執行法院終審裁決。
(9)賠償結束后，對于造成行政執法過(guò)錯的責任人，應依據本辦《行政執法監督檢查制度》和《行政執法過(guò)錯責任追究制度》有關(guān)條款進(jìn)行處理。
(10)本制度自公布之日起施行。
公司辦公室管理制度 16
一、整理總經(jīng)理辦公室,備好茶水。
二、整理副總前日工作日記,摘抄重點(diǎn)一并報送總經(jīng)理辦公室。
三、各部門(mén)文件報總經(jīng)理簽批、各店、各部門(mén)支票申領(lǐng)整理報副總簽批后上報總經(jīng)理;
四、各種會(huì )議記錄、考察報告、副總級每周工作日程、月工作總結等的'收集上報。
五、報刊、信函的整理報送。
六、辦公用品的整理、發(fā)放、登記、購買(mǎi)。
七、各類(lèi)文件的整理、分類(lèi)、存檔工作。
八、日常工作完善,接聽(tīng)電話(huà)、接待客人。
公司辦公室管理制度 17
一、目的：
為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實(shí)際情況，特制訂本制度。
二、基本制度：
�、龠M(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。
�、诠締T工嚴格遵守考勤制度。
�、墼谵k公室自覺(jué)講普通話(huà)，禁止說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。
�、芙估糜嬎銠C或CD等高聲播放音樂(lè )或歌曲而影響他人工作休息。
�、輴�(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
�、薏坏迷谵k公區域內吸煙，不得在辦公區堆放紙箱書(shū)籍等其他雜物。不得在辦公區內用餐。
�、弑３蛛娔X、電話(huà)清潔，下班后桌面整潔，座椅歸位。
�、嗖粶仕阶詣�(dòng)用辦公室物品，如需要則應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
三、工作制度、
�、俨坏迷诠ぷ鲿r(shí)間在電腦上玩游戲、瀏覽下載與工作無(wú)關(guān)的內容。
�、诓荒芾霉ぷ鲿r(shí)間和工作資源干私事。
�、畚唇�(jīng)許可不能隨意翻動(dòng)、閱覽他人辦公桌上的文件�；驅⑵鋷Щ丶抑�。
�、芨鞒蓡T每周要交一份個(gè)人總結：上周完成情況及下周計劃。
�、萁勇�(tīng)電話(huà)要及時(shí)，一般響鈴不要超過(guò)三聲，如守話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)做好接聽(tīng)記錄。
四、會(huì )議制度：
�、賲�(huì )時(shí)，不遲到、不早退；有病、有事的'確不能出席會(huì )議者應先請假，同意后方有效。
�、诿看伍_(kāi)會(huì )時(shí)，主會(huì )人要有主題，講評工作要點(diǎn)，或舒緩工作情緒。
�、坶_(kāi)會(huì )時(shí)，務(wù)必做好會(huì )議記錄，以便及時(shí)安排和布置工作。
�、芨黜棔�(huì )議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。
�、輹�(huì )場(chǎng)內關(guān)閉手機或調靜音，若有緊急情況，經(jīng)主會(huì )人允許可在外接聽(tīng)電話(huà)。
五、用電制度：
�、儆嬎銠C、空調、電燈要做到人在才開(kāi)，人走就關(guān)。下班后請自覺(jué)將辦公室電燈關(guān)閉。
�、趶陀C、打印機等電器用完后自動(dòng)關(guān)機，防止意外發(fā)生，同時(shí)節約用電、節省能源。
�、巯掳嗪笥嬎銠C關(guān)機、顯示屏關(guān)閉。中午可只關(guān)顯示屏。保持插座附近清潔、遠離水源。
六、本制度之未盡事宜，由辦公室負責解釋?zhuān)哂凶罱K調處權。
公司辦公室管理制度 18
第一條本公司的電話(huà)，主要是作為方便與外界溝通、方便開(kāi)展業(yè)務(wù)之用，不提倡員工在公司內打私人電話(huà)。
第二條員工不經(jīng)同意即私掛國內長(cháng)途電話(huà)，或以公事為由騙掛國內人長(cháng)途電話(huà)的，每次罰款50元;私掛香港或澳門(mén)的，每次罰款100元;私掛國外長(cháng)途電話(huà)的，每次罰款500元。屢教不改的，視情節給予扣發(fā)獎金，直至辭退處理。
第三條公司可為高層領(lǐng)導住宅裝電話(huà)并報電話(huà)費。部門(mén)正職負責人，經(jīng)申請可報銷(xiāo)電話(huà)費。其他員工公司不予考慮電話(huà)問(wèn)題。
第四條員工打電話(huà)，用語(yǔ)應盡量簡(jiǎn)潔、明確，以減少通話(huà)時(shí)間。
第五條總機接外線(xiàn)電話(huà)至分機時(shí)，一般電話(huà)鈴聲響五次無(wú)人接聽(tīng)，即掛聽(tīng)，即掛線(xiàn)。
第六條總臺文員接聽(tīng)外線(xiàn)電話(huà)的標準用語(yǔ)為：“您好，xx公司”當方告知分機電話(huà)時(shí)，說(shuō)：“請稍等!”如分機占線(xiàn)，說(shuō)“電話(huà)占線(xiàn)，請稍后再打!”接聽(tīng)內線(xiàn)電話(huà)的用語(yǔ)為：“您好，總臺!”其他內容視情回答，總的要求是規范、簡(jiǎn)潔、禮貌。
第七條公司不允許員工在公司掛私人長(cháng)途電話(huà)。有外線(xiàn)電話(huà)的`貿易部門(mén)不得到總臺掛長(cháng)途電話(huà)。行政、管理部門(mén)因工作需要掛長(cháng)途電話(huà)的，需親自填寫(xiě)長(cháng)途電話(huà)申請單，注明部門(mén)、通話(huà)人、對方地區及單位、因何業(yè)務(wù)通話(huà)等，并經(jīng)該部門(mén)負責人簽字同意后方予掛撥。負責人不在的，應由主管領(lǐng)導簽字同意，部門(mén)負責人及主管領(lǐng)導均不在，又確因業(yè)務(wù)需要掛長(cháng)途電話(huà)的，通過(guò)總辦同意可先行掛撥，但事后通話(huà)一定要三日內補辦審批手續，逾期不補辦者視為掛私人電話(huà)，電話(huà)費由其本人雙倍負責。
第八條值班人員不按上述第三條的規定，手續不全即幫他人掛長(cháng)途電話(huà)的，除電話(huà)費由其負責外，每發(fā)現一次罰款50元。屢教不改的，視情節給予扣發(fā)獎金直至辭退處理。
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第一條儀表端正，服裝淡雅，莊重大方。堅守崗位，接收電話(huà)、傳真，如有重要信息及時(shí)記錄并傳達到位，保證信息暢通，不延時(shí)，不出錯，不誤事。
第二條起草公司領(lǐng)導交辦的各種文字材料，按時(shí)填寫(xiě)與報送上級部門(mén)的.報表，保管公司重要證件和資料，并分類(lèi)歸檔、造冊登記。適時(shí)辦理證照和年檢。
第三條搞好政治宣傳、職工培訓，對外交流和信息發(fā)布，抓好企業(yè)文化，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
第四條關(guān)注法律、政策和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，參加主管行政部門(mén)和行業(yè)系統的會(huì )議，當好參謀，為公司領(lǐng)導提供信息，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。
第五條協(xié)調門(mén)衛、伙房、車(chē)隊做好工作，保證廠(chǎng)內凈化、綠化、美化和安全。
第六條辦公用具、用品的購置，由各部門(mén)負責人填寫(xiě)《購物申請單》，經(jīng)領(lǐng)導批準后，交由辦公室購置。(詳見(jiàn)附件6《購物申請單》)
第七條做好考勤監管、審核、車(chē)輛管理、檔案圖書(shū)管理、文件收發(fā)、接待來(lái)客、辦公品的購置和職工福利、職工保險、人員招聘等事務(wù)工作。
第八條講話(huà)要謙和有禮，語(yǔ)調平穩，音量適中，結束語(yǔ)要謝謝。
第九條團結互助，同事之間友好相處，不搞辦公室政治。
第十條虛心接受他人的意見(jiàn)及建議，日常行為要講究修養，同時(shí)要完成領(lǐng)導及主管經(jīng)理交給的其他任務(wù)。
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