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勞動(dòng)保障規章制度標準版

時(shí)間:2023-05-31 20:35:24 制度 我要投稿
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勞動(dòng)保障規章制度標準版模板

  在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的勞動(dòng)保障規章制度標準版模板,歡迎閱讀與收藏。

勞動(dòng)保障規章制度標準版模板

勞動(dòng)保障規章制度標準版模板1

  (1)、保持良好的精神狀態(tài)、彬彬有禮、高效敏捷;

  (2)、衣著(zhù)整潔、大方得體、保持良好的儀容儀表;

  (3)、工作區域保持良好端正的坐姿與站姿,無(wú)不雅姿態(tài);

  (4)、女性員工不得穿拖鞋、超短裙、露臍露背裝、迷你短褲、過(guò)于暴露的吊帶裙和無(wú)吊帶低胸裙裝;

  (5)、男性員工不得穿拖鞋、背心、汗衫;

  (6)、頭發(fā)應梳理整齊。男員工頭發(fā)不應遮住耳朵,長(cháng)過(guò)衣領(lǐng),不準留胡子。

  (7)、接聽(tīng)電話(huà)應規范、簡(jiǎn)潔、用語(yǔ)禮貌,樹(shù)立公司良好形象,給客戶(hù)留下良好印象;

  (8)、接聽(tīng)電話(huà)的標準用語(yǔ)為“您好,xx公司”;

  (9)、來(lái)電盡量在三聲之內接聽(tīng),通話(huà)完畢,道別后待對方掛斷之后方可掛機;

  (10)、辦公區域內接聽(tīng)、撥打電話(huà)盡量控制音量,并注意語(yǔ)氣文明,以免影響他人;

  (11)、接聽(tīng)重要電話(huà)時(shí),養成電話(huà)紀錄的習慣;

  (12)、同事不在時(shí),代為接聽(tīng)工作電話(huà),做好記錄并及時(shí)轉告;

  (13)、嚴禁利用公司電話(huà)聊天、煲電話(huà)粥;

  (14)、沒(méi)按標準接聽(tīng)電話(huà),每次扣1分;

  (15)、隨時(shí)保持工作區域的整潔,井然有序,物品擺放整齊。

  (16)、工作結束后整理好桌面,將各類(lèi)資料放入文件柜,妥善保管;

  (17)、下班時(shí)要關(guān)好門(mén)窗,隨手關(guān)好自己所轄范圍的電腦、打印機、復印機、飲水機等設備并切斷電源;

  (18)、保持工作區域內的`安靜無(wú)噪音,做到“三輕”――走路輕、說(shuō)話(huà)輕、操作輕。

  (19)、工作區域內不可做任何與工作無(wú)關(guān)的事以及會(huì )見(jiàn)、留宿親友。

  (20)、非工作要事,員工不得相互串崗、脫崗、打私人電話(huà)。

  (21)、任何員工在公共區域內若發(fā)現廢紙、臟物,都必須立即清理干凈。

  (22)、不可在公司內擅自貼標、涂改、搬移公司財物。保護公司的財產(chǎn)安全是每位員工應盡的職責。

  (23)、上班后不允許吃早餐,化妝,需盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

勞動(dòng)保障規章制度標準版模板2

  一、工作態(tài)度:

  1、按酒店操作規程,準確及時(shí)地完成各項工作。

  2、員工對上司的安排有不一樣意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司,一般狀況下應先服從執行。

  3、員工對直屬上司答復不滿(mǎn)意時(shí),能夠越級向上一級領(lǐng)導反映。

  4、工作認真,待客熱情,說(shuō)話(huà)和氣,1謙虛謹慎,舉止穩重。

  5、對待顧客的投訴和批評時(shí)應冷靜傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)魏螤顩r下都不得與客人爭論,解決不了的問(wèn)題應及時(shí)告直屬上司。

  6、員工應在規定上班時(shí)間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時(shí)間不得擅守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后,無(wú)公事,應在30分鐘內離開(kāi)酒店。

  7、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪(fǎng)。未經(jīng)部門(mén)負責人同意,員工不得使用客用電話(huà)。外線(xiàn)打入私人電話(huà)不予接通,緊急事情可向直屬上司申請。

  8、上班時(shí)嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的'事。

  9、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言。

  10、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準,員工一律不準在餐廳做客,各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優(yōu)惠。

  二、制服及工作牌:

  1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有職責保管好自我的制服。

  2、所有員工應佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元,員工遺失或損壞工作牌需要補發(fā)者應付人民幣10元。

  3、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門(mén),如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。

  三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛生:

  1、員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩重。

  2、員工的工作衣應隨時(shí)持續干凈、整潔。

  3、男員工應修面,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。

  4、男員工應穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒鞋,肉色統補襪其端不得露于裙外。

  5、手指應無(wú)煙熏色,女員工只能使用無(wú)色指甲油。

  6、只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。

  7、工作時(shí)間內,不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

  8、工作時(shí)間內持續安靜,禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕。

  四、拾遺:

  1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

  2、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認領(lǐng),則由酒店最高管理當局決定處理。

  3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

  五、酒店財產(chǎn):

  酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn),無(wú)論疏忽或有意損壞,當事人都務(wù)必酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開(kāi)除,并視情節輕重交由公安部門(mén)處理。

  六、出勤:

  1、員工務(wù)必依照部門(mén)主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門(mén)主管允許。

  2、除主管以上管理人員外,所有員工上、下班都要簽工卡。

  3、員工上班下班忘記簽卡,但確實(shí)能證明上班的,將視情節,每次扣除不超過(guò)當天50%工資。

  4、嚴禁替他人簽卡,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。

  5、員工如有急事不能按時(shí)上班,應電話(huà)通知征得部門(mén)主管認可,補請假手續,否則,按曠工處理。

  6、工卡遺失,立即人事部,經(jīng)部門(mén)主管批準后補發(fā)新卡。

  7、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準不得離店。

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