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物業(yè)保潔員考核細則
物業(yè)保潔員考核細則1
為了加強保潔員隊伍管理，更好地做好環(huán)境衛生，特制定本制度。
一、保潔范圍：
村及周邊環(huán)境。
二、保潔時(shí)間：
上午6：00至10：30，下午14：00至17：30。
三、保潔要求：
1、保潔員必須在規定時(shí)間上班，遲到一次扣工資2元。
2、保潔員必須在上班時(shí)間穿工作服，發(fā)現一次未穿，扣工資2元。
3、保潔員每天按要求把保潔范圍打掃二次，檢查未達要求一次扣5元。
4、每星期清洗垃圾箱一遍。一次未到位扣5元。
5、保潔員要及時(shí)制止村民的亂堆亂放亂搭亂建，如發(fā)現有關(guān)情況，需及時(shí)向村委會(huì )報告。
6、保潔員有事必須向村委請假，經(jīng)批準后再休息，無(wú)故違反一次扣5元，二次扣10元，三次予以辭退。
四、考核單位：
由村委會(huì )負責。并把考核結果每月5號前報村鎮辦，村鎮辦根據考核情況定基礎工資。村鎮辦不定期抽查，根據抽查情況，確定保潔員績(jì)效工資。
物業(yè)保潔員考核細則2
一、考核評定辦法
1、物業(yè)經(jīng)理、主管及被服務(wù)單位領(lǐng)導不定期對保潔員工工作情況和責任區保潔情況進(jìn)行抽查。
2、根據被服務(wù)單位反映情況的調查結果進(jìn)行評定。
二、考核扣分項
1、不穿工裝、不佩戴工作證，著(zhù)裝不符合《保潔員工著(zhù)裝規范》的每發(fā)現一次扣2分；
2、上班時(shí)邊吃邊工作每發(fā)現一次扣5分；
3、上崗時(shí)看書(shū)、看報每發(fā)現一次扣5分；
4、上班時(shí)間脫崗、串崗每發(fā)現一次扣5分；
5、服務(wù)態(tài)度不好，言行舉止欠文明每發(fā)現一次扣5分，被服務(wù)單位投訴調查屬實(shí)每次扣10分，情節嚴重的辭退處理；
6、個(gè)人清潔工具保管不當丟失或人為損壞由個(gè)人負責賠償，影響工作的'每次扣5分；
7、保潔員違反作業(yè)流程、未達到驗收標準的每項扣2分，具體詳見(jiàn)《保潔員作業(yè)流程及標準》
8、自覺(jué)學(xué)習《物業(yè)管理應急預案》，熟練掌握各項應急措施，應急事件未按規定處理者辭退處理。
三、考核加分項
1、環(huán)境衛生受到被服務(wù)單位領(lǐng)導表?yè)P者每次獎10分；
2、拾金不昧，及時(shí)上交或主動(dòng)歸還失主受到失主表?yè)P的每次獎10分，事跡突出或被上級及輿論部門(mén)通報表?yè)P的每次獎勵20分。
四、附則
1、考核范圍依據被考核員工崗位職責、《保潔員作業(yè)流程及標準》、《物業(yè)管理應急預案》；
2、本考核辦法所涉及的內容為輕度失誤和違規及同一問(wèn)題首次記錄處理，同一問(wèn)題再次記錄處理時(shí)則加倍扣分。
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