新員工績(jì)效考核制度通用

　　在日常生活和工作中，人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是指一定的規格或法令禮俗。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的新員工績(jì)效考核制度通用，歡迎閱讀與收藏。

新員工績(jì)效考核制度通用1

　　為鼓舞銷(xiāo)售人員工作熱情，提高工作績(jì)效，積極拓展市場(chǎng)，促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，維護公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。本方案采用定性與定量相結合的方法，用公平、公正、合理的'方式來(lái)評估考核公司業(yè)務(wù)部的工作績(jì)效及績(jì)效工資，以提倡競爭、激勵先進(jìn)、鞭策落后。本方案的實(shí)施對象為公司銷(xiāo)售人員，績(jì)效工資考核方案按部門(mén)銷(xiāo)售經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員（跟單）分別制訂。

　　一、業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責、

　�。�1）考核制度的制定與修訂。

　�。�2）負責對部門(mén)內銷(xiāo)售人員考核的具體實(shí)施。

　�。�3）對季度考核結果進(jìn)行公示。

　�。�4）依據考核最終結果，作為對業(yè)務(wù)部成員加薪、升職、辭退等的主要依據。

　�。�5）對考核制度與考核指標提出修改建議。

　　二、考核指標：

　　公司對銷(xiāo)售人員的考核指標有：銷(xiāo)售計劃（數量）完成率、銷(xiāo)售額增長(cháng)率、銷(xiāo)售價(jià)格保持率、銷(xiāo)售費用、欠款回收率、訪(fǎng)問(wèn)成功率、客戶(hù)意見(jiàn)發(fā)生率、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)率、老客戶(hù)保持率。

　　三、考核頻次：

　　1、月度考核，每月評分一次。

　　2、年度考核，公司每半年核算每一位銷(xiāo)售員年度考核得分，即銷(xiāo)售員年度考核得分=（銷(xiāo)售人員該年度6個(gè)月度考核分之和）÷6。

　　3、每月8日前，將被考核人員考核表報送人事部。

　　四、考核細則：

　　月度考核得分=（日常工作考核得分×70%）+（出勤×30%）出勤（百分制）：30%

　　當月滿(mǎn)勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計）

　　五、銷(xiāo)售員日常工作考核（百分制）：70%

　　1、客戶(hù)的管理方面（30分），出現下列情況，每項扣5分，情節嚴重者該項1不得分。

　�。�1）未完成每月的客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護計劃；

　�。�2）客戶(hù)存在問(wèn)題，銷(xiāo)售員未能及時(shí)解決；

　�。�3）沒(méi)有嚴格執行公司銷(xiāo)售政策，缺乏對公司產(chǎn)品的了解；

　�。�4）沒(méi)有很好的執行公司領(lǐng)導取得的合同；

新員工績(jì)效考核制度通用2

　　第一章總則

　　第一條依據《員工績(jì)效管理制度》制定本辦法。

　　第二條強化員工以責任結果為導向的價(jià)值評價(jià)體系，不斷提高人均效益和增強工廠(chǎng)的整體核心競爭力。

　　第三條各級管理人員通過(guò)績(jì)效管理三個(gè)階段的實(shí)施，確保部門(mén)工作不漏項，事事有人管，人人都管事，管事憑效果，管人憑考核。

　　第四條本制度適用于基層專(zhuān)業(yè)及管理人員（含部門(mén)主管）和車(chē)間專(zhuān)業(yè)及管理人員（含車(chē)間副主任）。

　　第二章指導思想

　　第五條員工的工作分為本部門(mén)工作和跨部門(mén)團隊工作，沒(méi)有派出的概念。

　　第六條考核者要對被考核者進(jìn)行客觀(guān)公正的考核，同時(shí)必須通過(guò)績(jì)效管理幫助下屬員工提升績(jì)效成績(jì)。

　　第三章績(jì)效管理的操作方法

　　第七條員工績(jì)效管理

　　按月進(jìn)行，并分為三個(gè)階段。包括績(jì)效目標制定階段（考核期初）、績(jì)效輔導階段（考核期中）、考核及溝通階段（考核期末）。

　　第八條績(jì)效目標制定階段由部門(mén)負責人（或委托人）與員工共同制定"個(gè)人績(jì)效承諾"（PBC）表。個(gè)人績(jì)效承諾包括該職位考核期應承擔的工作任務(wù)、達到的目標、措施、完成時(shí)間、考核的標準、提供的見(jiàn)證性資料等進(jìn)行詳細列示，作為員工工作受控的具體標準。

　　第九條個(gè)人績(jì)效承諾來(lái)源包括：

　　1、來(lái)源于為完成部門(mén)指標而必須完成的工作任務(wù)和措施，體現出該部門(mén)或職位對總目標的貢獻。

　　2、來(lái)源于員工參與跨部門(mén)團隊或業(yè)務(wù)流程最終目標，體現出該職位對跨部門(mén)團隊目標或流程要求的支持。

　　3、來(lái)源于本職位應負責任。

　　4、創(chuàng )新性目標或計劃。

　　5、個(gè)人績(jì)效改進(jìn)計劃。

　　第十條個(gè)人績(jì)效

　　承諾的制定應符合明確、可測量、可達到、與職位關(guān)聯(lián)和有時(shí)限的原則。

　　第十一條部門(mén)內所有員工達到績(jì)效考核規定的工作要求后，應保證部門(mén)內所有工作的正常展開(kāi)，包括：部門(mén)KPI指標的實(shí)現、業(yè)務(wù)流程的運行、部門(mén)和個(gè)人績(jì)效水平的提高。

　　第十二條各級員工必須對本職位考核期績(jì)效要求進(jìn)行承諾。

　　第十三條績(jì)效輔導階段是考核者督促、指導、支持員工共同達成目標和計劃的過(guò)程，同時(shí)考核者應對員工行為與結果及相關(guān)的關(guān)鍵事件或數據進(jìn)行收集及記錄。

　　第十四條各部門(mén)必須在部門(mén)內建立健全"雙向溝通"制度，如：例會(huì )制度、總結制度、匯報/述職制度、關(guān)鍵事件記錄、工作日志制度等，保證各項工作信息的及時(shí)和真實(shí)傳遞。

　　第十五條每月結束各部門(mén)負責人對照員工績(jì)效承諾的項目和標準，做出客觀(guān)的.評價(jià)，經(jīng)考核復核者復核后，考核者就考核結果向員工進(jìn)行反饋溝通。

　　第十六條考核責任者必須與員工進(jìn)行正式的面對面反饋溝通，內容包括考核結果、工作成績(jì)、工作不足及改進(jìn)措施，并共同確定下一階段的個(gè)人績(jì)效目標（含績(jì)效改進(jìn)目標）。對于考核結果為"不合格"者，還需特別制定改進(jìn)計劃。

　　第十七條被考核者必須進(jìn)行對考核結果的"被告知"簽字確認。若被考核者不認同考核者對自己的評價(jià)，可在相應考核表的"員工意見(jiàn)欄"表述，考核者有責任就員工的不同意見(jiàn)與員工進(jìn)行溝通。

　　第十八條被考核者如果對考核者的處理意見(jiàn)仍有異議，可按PBC考核流程在兩日內向人力資源部提出書(shū)面申訴。人力資源部需在受理日起5個(gè)工作日內做出處理，并將處理意見(jiàn)反饋給申訴人。

　　第十九條對于主要精力投入到跨部門(mén)項目工作中的人員，部門(mén)在進(jìn)行月/年度考核時(shí)，原則上應采用或參考項目組的評價(jià)結果。

　　第四章考核結果及其應用

　　第二十一條員工PBC考核采取百分制進(jìn)行衡量，員工年度績(jì)效考核成績(jì)?yōu)楫斈?2個(gè)月的平均考核分數。

　　第二十三條主管、車(chē)間副主任的月基本工資按職位工資的70%發(fā)放，其余部分納入考核，直接與當月績(jì)效等級掛鉤發(fā)放：主管和車(chē)間副主任月績(jì)效工資=本人職位工資x30%x當月績(jì)效結果對應的百分比

　　第二十四條基層員工的月基本工資按職位工資的80%發(fā)放，其余部分納入考核，直接與當月績(jì)效等級掛鉤發(fā)放：基層員工月績(jì)效工資=本人職位工資x20%x當月績(jì)效結果對應的百分比

　　第二十五條員工連續三個(gè)月考核結果為D、全年累計4個(gè)D、年度考核結果為D的，直接淘汰。

　　第五章附則

　　第二十六條本規定的解釋、修訂權歸人力資源部。

　　第二十七條各部門(mén)可在本制度的原則范圍內進(jìn)行細化并報人力資源部備案，負責組織實(shí)施。

　　第二十八條本規定自20xx年xx月xx日起執行。

新員工績(jì)效考核制度通用3

　　1、為提高業(yè)務(wù)積極性，提高工作效率，明確工作任務(wù)，體現個(gè)人能力，創(chuàng )造積極向上的學(xué)習氛圍，特制定本制度。

　　2、本制度為業(yè)務(wù)部人員基本工資標準制定的有效參考文件，依據每個(gè)人的業(yè)務(wù)能力經(jīng)考核后合格后，確定業(yè)務(wù)部每位員工的崗位職稱(chēng)。

　　3、業(yè)務(wù)部崗位職稱(chēng)共分為四個(gè)標準，依次為實(shí)習業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)助理，業(yè)務(wù)經(jīng)理（需經(jīng)公司全體公選）。

　　4、實(shí)習業(yè)務(wù)員：新聘從事公司業(yè)務(wù)工作的新進(jìn)人員，熟悉公司經(jīng)營(yíng)內容與工作流程，掌握與客戶(hù)溝通的基本技巧和方式，了解公司主營(yíng)項目的基本知識，能就具體項目與客戶(hù)進(jìn)行順利溝通，三個(gè)月內簽訂合同金額不少于伍萬(wàn)元者。

　　5、業(yè)務(wù)員：滿(mǎn)足4中要求，能夠獨立完成項目的信息查詢(xún)，業(yè)務(wù)聯(lián)系，業(yè)務(wù)溝通，項目跟進(jìn)，合同簽訂，工程款回收等工作，三個(gè)月內簽訂合同金額不少于貳拾萬(wàn)元者。

　　6、業(yè)務(wù)助理：滿(mǎn)足5中要求，能夠協(xié)助實(shí)習業(yè)務(wù)員跟進(jìn)項目，處理客戶(hù)關(guān)系，幫助實(shí)習業(yè)務(wù)員進(jìn)步，促進(jìn)項目洽談，三個(gè)月內簽訂合同金額不少于叁拾萬(wàn)元者。

　　7、業(yè)務(wù)經(jīng)理：滿(mǎn)足6中要求，能夠處理業(yè)務(wù)部日常工作安排，管理業(yè)務(wù)部的`人員，制定業(yè)務(wù)部工作計劃，對所有項目信息的情況進(jìn)行督促和管理，組織公司業(yè)務(wù)培訓工作，對所有項目負責，三個(gè)月內簽訂合同金額不少于伍拾萬(wàn)元者。

　　8、崗位職稱(chēng)的認定。崗位職稱(chēng)采用綜合業(yè)績(jì)，理論考試，實(shí)踐結合綜合考核評定，考核通過(guò)后的次月享受新的崗位職稱(chēng)待遇。

　　9、業(yè)務(wù)部崗位職稱(chēng)申請考核范圍及要求：業(yè)務(wù)部所有員工均有權利考核以上四個(gè)崗位中的任一崗位。

　　10、申請考核周期：除業(yè)務(wù)員職稱(chēng)外，其它職稱(chēng)均采取三個(gè)月一次的集中考核評選制。

　　11、考核不通過(guò)者下次考核仍可參與，且不影響現有崗位職稱(chēng)及待遇。

　　12、業(yè)務(wù)助理不限制人數，僅以個(gè)人能力及工作態(tài)度和方法為依據。

　　13、業(yè)務(wù)部經(jīng)理采取競爭上崗制，遵循優(yōu)勝劣汰的原則，由業(yè)務(wù)部員工集體評選產(chǎn)生。

　　14、在工作中出現重大錯誤，導致公司遭受損失的依據個(gè)人職稱(chēng)采取批評，罰款，職稱(chēng)降級，直至開(kāi)除處理。

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