商業(yè)中心管理制度

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編為大家收集的商業(yè)中心管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

商業(yè)中心管理制度1

　　商業(yè)中心管理處保密工作制度

　　1.0管理處辦公室設保密員(由文員兼任),負責秘密文件、資料以及涉密業(yè)務(wù)的管理工作;

　　2.0 保密內容

　　2.1人事檔案資料、電腦資料、財務(wù)室、經(jīng)理辦公室、干部考察材料與管理處有關(guān)的調查案件、檢舉揭發(fā)材料等;管理處辦公會(huì )議記錄;財務(wù)會(huì )計憑證,會(huì )計報表,統計報表等;與質(zhì)量體系有關(guān)的文件資料。

　　3.0 秘密文件、資料的管理

　　3.1 所有秘密文件未經(jīng)制發(fā)機關(guān)批準或授權不得擅自翻印,如需復制,須按規定申請審批。

　　3.2 收發(fā)秘密文件資料由文員負責,有關(guān)調查材料,檢舉揭發(fā)材料由辦公室或部門(mén)專(zhuān)人負責,凡署名領(lǐng)導親啟件,由領(lǐng)導拆封,秘密文件的收發(fā)、分送、傳閱、移交、歸檔等環(huán)節都要登記,履行簽字手續,嚴禁將秘密文件、資料放在不安全的地方。

　　3.3 秘密文件、資料必須存放保密柜內,由文員管理,個(gè)人不得保存,定期清查清退,如發(fā)現丟失,要及時(shí)報告并追查處理。

　　4.0 通訊保密規定

　　4.1辦公室的電腦打字機、復印機、傳真機由專(zhuān)人管理,非本機使用人員未經(jīng)許可不得擅自使用。

　　4.2 電腦工作人員要嚴守保密制度,避免重要業(yè)務(wù)資料和檔案外泄,更改或丟失。

　　4.3 任何個(gè)人在通信、通話(huà)中不得涉及秘密或商業(yè)競爭中的`重要信息,個(gè)人不得偷看秘密文件和打聽(tīng)秘密性的會(huì )議內容。

　　5.0 凡發(fā)生遺失秘密文件、資料或泄密案件時(shí),應立即向領(lǐng)導反映,并及時(shí)采取補救措施,發(fā)生竊密案件時(shí),還應向當地公安部門(mén)報告。

商業(yè)中心管理制度2

　　商業(yè)中心物業(yè)管理人員培訓制度

　　一、崗前培訓:

　　公司對于一個(gè)剛入職的新員工都會(huì )進(jìn)行崗前基本技能培訓,培訓合格后方能上崗,首先進(jìn)行新員工素質(zhì)教育,樹(shù)立'顧客至上'的意識,增強員工的承擔能力和信心。

　　1、培訓內容包括:

　　a、技能培訓:包括現場(chǎng)技術(shù)、技能培訓、使每個(gè)員工熟悉正確使用各種清潔工具操作技巧(如塵推、地拖、掃把、玻璃刮等),學(xué)會(huì )操作各種機器(如:多功能洗地機、吸塵機等)以及各種材料的保養方法。

　　b、道德培訓:包括職業(yè)道德、文明禮貌用語(yǔ)、工作服務(wù)態(tài)度、儀表、行為舉止。

　　c、安全知識培訓:

　�、佻F場(chǎng)講解與示范。

　�、诠ぷ鲗�(shí)踐中的業(yè)務(wù)指揮。

　　二、在崗培訓:

　　對于有一定工作經(jīng)驗,且有一定工作能力的員工,公司采用理論與實(shí)踐相結合的'方法,使受訓員工能直接學(xué)到更多的知識,更切合實(shí)際工作。通過(guò)培訓創(chuàng )造他們有積極進(jìn)取的工作上進(jìn)心,使工作更出色,同時(shí)實(shí)行互相調動(dòng)的作業(yè)方法,讓員工吸取更多的工作經(jīng)驗(如:打蠟、云石翻新、高空外墻的清洗等)以適應不同類(lèi)型工作的需要,來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

　　培訓內容包括:

　　1、物料的使用控制。

　　2、常見(jiàn)的各項專(zhuān)業(yè)清洗。

　　3、特殊清潔的技巧與程序。

　　4、常用清潔機械的日常保養規則。

　　三、管理人員培訓:

　　由于市場(chǎng)競爭的需要,公司必須有高素質(zhì)的管理人員。對于管理人員公司還要定期進(jìn)行管理知識的貫穿、強化和革新,不斷提高管理者的管理水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)培訓的人員將更好地適應公司的管理模式,具備絕對服從上級的決策思想,能積極鉆研業(yè)務(wù)與熟練掌握技術(shù)、技能,高標準的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能,完成低成本高效益的清潔服務(wù)工作。

　　1、培訓內容包括:

　�、賳T工的培訓和鞏固。

　�、趩T工的思想教育及清潔中的特殊處理。

　�、刍�本技能的提高及清潔中的特殊處理。

商業(yè)中心管理制度3

　　商業(yè)中心消防控制中心管理制度

　　消防控制中心是掌握消防設備及發(fā)現火災、指揮火災、控制消防機電設備的重要部位。為此特制定如下管理制度。

　　1、控制中心實(shí)行專(zhuān)人輪班全日值班制度,值班員不得隨意離開(kāi)值班室,值班員要遵守值班崗位職責,每日做好值班記錄,室內衛生每日清掃一次。

　　2、每天檢查消防系統是否正常。

　　3、出現報警信號,立即核查信號真偽情況。

　　4、消防專(zhuān)職值班員及維修組負責對管理消防設施巡查、保養、維修、管理。

　　5、值班室內禁止吸煙,杜絕一切火種,嚴禁存放易燃易爆等危險品。

　　6、控制中心內的電話(huà)屬專(zhuān)用報警聯(lián)系電話(huà),任何人不得占用,影響消防聯(lián)絡(luò )。

　　7、控制中心內應配有手持滅火器材、消防扳手、消防斧、消防頭盔等消防器具。

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