維護與管理制度15篇
在日常生活和工作中，很多地方都會(huì )使用到制度，制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì )公共秩序的維護，有著(zhù)十分重要的作用。大家知道制度的格式嗎？下面是小編為大家整理的維護與管理制度，希望能夠幫助到大家。
維護與管理制度1
一、維護管理范圍
1、火災自動(dòng)報警系統;
2、自動(dòng)噴水滅火系統;
3、機械排煙系統;
4、室內消火栓系統;
5、滅火器材;
6、安全疏散輔助設施(燈光疏散指示標志、火災事故應急照明)
二、建筑消防設施的檢查
建筑消防設施檢查分為巡查、單項檢查、聯(lián)動(dòng)檢查三種方式。
(一)建筑消防設施巡查
1、建筑消防設施巡查應當每日開(kāi)展一次。
2、建筑消防設施巡查的內容
(1)消防供配電設施：消防電源工作狀態(tài)。
(2)火災自動(dòng)報警系統：火災報警探測器外觀(guān)，火災報警控制器運行狀況，消防聯(lián)動(dòng)控制器外觀(guān)和運行狀況，手動(dòng)報警按鈕外觀(guān)，火災警報裝置外觀(guān)。
(3)消防供水設施：消防水池外觀(guān)，消防水箱外觀(guān)，消防水泵及控制柜工作狀態(tài)，水泵結合器外觀(guān)、標識，管網(wǎng)控制閥門(mén)啟閉狀態(tài)，泵房工作環(huán)境。
(4)消火栓滅火系統：室內消火栓外觀(guān)、室外消火栓外觀(guān)。
(5)自動(dòng)噴水滅火系統：噴頭外觀(guān)，報警閥組外觀(guān)，末端試水裝置壓力值。
(6)機械排煙系統：排煙閥外觀(guān)，自然排煙窗外觀(guān)，排煙機工作狀態(tài)。
(7)應急照明和疏散指示標志：應急燈外觀(guān)，應急燈工作狀態(tài)，疏散指示標志外觀(guān)，疏散指示標志工作狀態(tài)。
(8)滅火器：滅火器外觀(guān)，設置位置狀況。
(二)建筑消防設施的定期檢查
1、建筑消防設施的單項檢查應當每月至少一次，由消防安全管理人組織，并填寫(xiě)《建筑消防設施定期檢查記錄表》，檢查人員和消防安全管理人應在《建筑消防設施定期檢查記錄表》上簽名。
2、建筑消防設施定期檢查的內容：
(1)消防供配電設施：消防用電設備電源末級配電箱處主、備電切換功能。
(2)火災自動(dòng)報警系統：警報裝置的警報功能，火災報警探測器、手動(dòng)報警按鈕、火災報警控制器、火災顯示盤(pán)的.報警顯示功能，消防聯(lián)動(dòng)控制設備的聯(lián)動(dòng)控制和顯示。其中火災報警探測器和手動(dòng)報警按鈕的報警功能的檢查數量不少于總數的25%。
維護與管理制度2
1、工作前按規定穿戴勞防用品外帶好專(zhuān)用防毒防塵口罩，有吸塵裝置必須先打開(kāi)。
2、開(kāi)車(chē)前必須檢查混煉室轉子問(wèn)有無(wú)雜物，上、下頂栓、翻板門(mén)、儀表、信號裝置等的完好。
3、開(kāi)車(chē)前必須發(fā)出信號，聽(tīng)到呼應確認無(wú)任何危險時(shí)，方可開(kāi)車(chē)。
4、投料前要先關(guān)閉好下頂栓，膠卷逐個(gè)放入，嚴禁一次投料，粉料要輕投輕放，炭黑袋要口朝下逐只向風(fēng)管投送。
5、設備運轉中嚴禁往混煉室里探頭觀(guān)看，必須觀(guān)看時(shí)，要用鉤子將加料口翻板門(mén)鉤住，將上頂栓提起并插上安全銷(xiāo)，方可探頭觀(guān)看。
6、操作時(shí)發(fā)現雜物掉人混煉室或遇故障時(shí)，必須停機處理。
7、如遇突然停車(chē)，應先將上頂栓提起插好安全銷(xiāo)，將下頂栓打開(kāi)，切斷電源，關(guān)閉水、汽閥門(mén)。如用人工轉動(dòng)聯(lián)軸器排料，注意相互配合，嚴禁帶料開(kāi)車(chē)。
8、上頂栓被膠料擠(卡)住時(shí)，必須停車(chē)處理。
9、下頂栓漏出的膠料，不準用手拉，要用鐵鉤取出。
10、操作時(shí)要站在加料翻板活動(dòng)區域之外，排料口下部，不準站人。
11、使用運料行車(chē)、小車(chē)運料時(shí)要謹慎小心，搬送物料要輕拿輕放，防止傷人。
12、排料、換品種、停車(chē)等應與下道工序用信號聯(lián)系。
13、停車(chē)后插入安全銷(xiāo)，關(guān)閉翻板門(mén)，落下上頂栓，打開(kāi)下頂栓，關(guān)閉風(fēng)、水、汽閥門(mén)，切斷電源。
維護與管理制度3
一、職責
1.公司設備工程部負責對公司閥門(mén)的采購與管理。
2.公司生產(chǎn)部各班組人員負責本部門(mén)相應閥門(mén)的維護。
3.公司設備工程部負責閥門(mén)庫存保管的維護與管理。
4.公司行政辦公室負責對閥門(mén)的維護與管理提出建議。
二、閥門(mén)的定貨管理
閥門(mén)制造質(zhì)量及價(jià)格懸殊很大。定貨是應注意以下幾點(diǎn)：
1.選購廠(chǎng)家切勿單一，貨比三家。
2.選購廠(chǎng)家力求是通過(guò)了iso9001質(zhì)量體系認證的企業(yè)，并注意所選的產(chǎn)品是否通過(guò)了質(zhì)量認證。
3.根據閥門(mén)的用途不同，提好技術(shù)要求。并要在合同中詳細寫(xiě)明。
4.較高質(zhì)量的閥門(mén)，價(jià)格亦相應較貴，應根據企業(yè)的總體情況，在性能價(jià)格比上選到適應企業(yè)需要的產(chǎn)品，不可能是一個(gè)模式，一樣的價(jià)格。
5.管網(wǎng)中的閥門(mén)，啟閉不頻繁但若拆換維修成本較大的，應選購質(zhì)量較好，長(cháng)期可以不檢修的產(chǎn)品。同時(shí)要考慮產(chǎn)品售后服務(wù)的及時(shí)性。
6.閥門(mén)是設備，閥門(mén)包裝是不應忽視的，小口徑閥門(mén)應力求集裝箱運輸，大口徑閥門(mén)要做好相應的包裝，要保證閥門(mén)在長(cháng)途運輸中的完好性。必要時(shí)法蘭盤(pán)應加堵板，保護密封面不被損壞。
7.對采購的閥門(mén)入庫前要進(jìn)行打壓試驗，有的可根據實(shí)際情況進(jìn)行解體檢查。
三、閥門(mén)在運輸途中的管理
1.閥門(mén)的手輪破損、閥桿彎曲、支架斷裂、法蘭密封面的磕碰損壞，特別是灰鑄鐵閥門(mén)的損壞，相當一部分是在閥門(mén)運輸過(guò)程中出現的。造成上述損壞的原因，主要是運輸人員對閥門(mén)的基本常識不甚了解和野蠻裝卸作業(yè)造成的。
2.運輸閥門(mén)前，應準備好繩索、起吊設備和運輸工具等。同時(shí)，應檢查閥門(mén)包裝，包裝損壞的應修好，不能怕麻煩，不能存有僥幸心理；包裝要符合標準要求，不允許隨便旋轉已包裝好閥門(mén)的手輪；閥門(mén)應處于全閉狀態(tài)，對已誤開(kāi)啟的閥門(mén)，應將密封面擦干凈后在緊緊關(guān)閉，封閉進(jìn)出口通道。傳動(dòng)裝置應與閥門(mén)分別包裝運輸。
3.閥門(mén)裝運起吊時(shí)，繩索應系在法蘭處或支架上，切忌系在手輪或閥桿上。閥門(mén)吊裝要輕起輕放，不要撞擊它物，放置要平穩。放置姿態(tài)應直立或斜立，閥桿向上。對放置不穩妥的閥門(mén)，應用繩索捆牢，或用墊片固定，以免在運輸中互相碰撞。
4.手工裝卸閥門(mén)時(shí)，不允許把閥門(mén)從車(chē)上往下扔，也不允許從地上向車(chē)上拋；搬運過(guò)程中應有條不紊，順次排列，嚴禁堆放。
5.閥門(mén)運輸過(guò)程中，要愛(ài)護油漆、銘牌和法蘭密封面，不允許在地面上拖拉閥門(mén)，更不允許將閥門(mén)進(jìn)出口密封面落地移動(dòng)。
6.在現場(chǎng)暫不安裝的閥門(mén)，不要拆開(kāi)包裝，應放置在安全的地方，并做好防雨、防塵工作。
四、閥們在保管中的管理
1.閥門(mén)運輸進(jìn)入倉庫后，保管員應及時(shí)辦理入庫手續，這樣有利于閥門(mén)的檢查和保管。保管員應認真核對閥門(mén)的型號與規格，檢查閥門(mén)外觀(guān)質(zhì)量，并協(xié)助檢驗人員對閥門(mén)進(jìn)行入庫前的強度試驗和密封性試驗。符合驗收標準的閥門(mén)，可辦理入庫手續；對不合格也應妥善保管，待有關(guān)部門(mén)處理。
2.對入庫的閥門(mén)，要認真擦拭、清洗閥門(mén)在運輸過(guò)程中積水和灰塵臟物；對容易生銹的加工面、閥桿、密封面應涂上一層防銹劑或貼上一層防銹紙加以保護；對閥門(mén)進(jìn)出口通道要用塑料蓋或蠟紙加以封閉，以免臟物進(jìn)入。
3.庫存的閥門(mén)應做到帳物相符，分門(mén)別類(lèi)，擺放整齊，標簽清楚，醒目易認。小閥門(mén)應按型號規格和大小順序，排放在貨架上；大閥門(mén)可擺放在地面上。按型號規格分類(lèi)擺放。閥門(mén)應直立或斜立放置，不可
將法蘭密封面接觸地面，更不允許堆垛在一起。對特大閥門(mén)和暫不能入庫的閥門(mén)，也應類(lèi)別和大小直立放置在室外干燥、通風(fēng)的'地方；閥門(mén)密封面應涂油保護，通道應封口；對填料函內無(wú)填料的，為了防止雨水進(jìn)入閥門(mén)，應涂黃油等優(yōu)質(zhì)封閉填料函口，并用油毛氈或雨布等物品蓋好。
4.為了使保管中的閥門(mén)處于完好狀態(tài)，除需要要有干燥通風(fēng)、清潔無(wú)塵的倉庫外，還應有一套先進(jìn)、科學(xué)的管理制度；對所有保管的閥門(mén)，應定期維護檢查，一般從出廠(chǎng)之日起，18個(gè)月后應重新進(jìn)行試壓檢查 。
5.對在搬運過(guò)程中損壞、丟失的閥門(mén)零件，如手輪、手柄、標尺等，應急時(shí)配齊，不能缺少。
6.超過(guò)規定使用期的防銹劑、潤滑劑，應按規定定期更換或添加。
五、閥門(mén)在運轉中的管理
閥門(mén)在運轉中維護的目的是要是閥門(mén)處于常年整潔、潤滑良好、閥件齊全、正常運轉的狀態(tài)。
1.閥門(mén)的清掃
閥門(mén)的表面、閥桿和閥桿螺母上的梯形螺紋、閥桿螺母與支架滑動(dòng)部位以及齒輪、蝸輪蝸桿等部件，容易沾積許多灰塵、油污以及介質(zhì)殘漬等臟物，會(huì )對閥門(mén)產(chǎn)生磨損和腐蝕。因此，應保持閥門(mén)外部和
活動(dòng)部位的清潔，保護閥門(mén)油漆的完整。閥門(mén)上的灰塵使用于毛刷拂掃和壓縮空氣吹掃；梯形螺紋和齒間的臟物適于抹布擦洗；閥門(mén)上的油污和介質(zhì)殘漬適于蒸汽吹掃，甚至用銅絲刷刷洗，甚至加工面、配合面顯出金屬光澤，油漆面顯出油漆本色為止。疏水閥應由專(zhuān)人負責，每班至少檢查一次，定期打開(kāi)沖洗閥和疏水閥底的堵頭進(jìn)行沖洗，或定期拆卸沖洗，以免臟物堵塞閥門(mén)。
2.閥門(mén)的潤滑
閥門(mén)梯形螺紋、閥桿螺母與支架滑動(dòng)部位，軸承部位，齒輪和蝸輪、蝸桿的齒合部位以及其他配合活動(dòng)部位，都需要良好的潤滑條件，減少相互間的摩擦，避免相互磨損。有的部位專(zhuān)門(mén)設有油杯或油嘴，若在運行中損壞或丟失，應修復配齊，油路要疏通。
3.閥門(mén)的維護
運行中的閥門(mén)，各種閥件應齊全、完好。法蘭和支架上的螺栓不可缺少，螺紋應完好無(wú)損，不允許有松動(dòng)現象。手輪上的緊固螺母，如發(fā)現松動(dòng)應及時(shí)擰緊，以免磨損連接處或丟失手輪和銘牌。手輪如有丟失，不允許用活扳手代替，應及時(shí)配齊。填料壓蓋不允許歪斜或無(wú)預緊間隙。對容易受到雨雪、灰塵、風(fēng)沙等污污沾染的環(huán)境中的閥門(mén)，其閥桿要安裝保護罩。閥門(mén)上的標尺應保持完整、準確、清晰。閥門(mén)的鉛封、蓋帽、啟動(dòng)附件等應齊全完好。保溫夾套應無(wú)凹陷、裂紋。
維護與管理制度4
第一章 總則
第一條設備是生產(chǎn)的物質(zhì)基礎，潤滑是保證設備正常運行的必要條件。為減少設備磨損，降低動(dòng)力消耗，延長(cháng)設備使用壽命，保障設備安、穩、長(cháng)、滿(mǎn)、優(yōu)運行，依據國家有關(guān)法律、法規和總部設備管理制度，制定本制度。
第二條 本制度包括設備潤滑管理職責，油品的貯存與保管、油品的發(fā)放，潤滑油具的管理與使用，潤滑油品的代用，設備潤滑油（脂）標準和廢油品的回收。
第三條
本制度適用于公司所有設備的潤滑管理。
第四條 本制度所稱(chēng)設備是指用于石油化工生產(chǎn)、產(chǎn)品銷(xiāo)售及其它生產(chǎn)運營(yíng)的機器、工藝設備、動(dòng)力設備、機修設備、起重運輸設備、儀器儀表等。本制度所稱(chēng)潤滑油品包括潤滑油、潤滑脂等。
第二章 管理職責
第五條 公司設備管理部職責
�。ㄒ唬┴瀼貓绦屑瘓F公司、股份公司設備潤滑管理制度，組織制定和修訂本企業(yè)設備潤滑管理制度及設備潤滑手冊。
�。ǘ┴撠煿驹O備潤滑專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理工作，設專(zhuān)職或兼職技術(shù)管理人員，對公司設備潤滑工作進(jìn)行技術(shù)指導。
�。ㄈ⿲徍嗽O備選用的潤滑油品、代用油品、油品添加劑及油品的`變更，組織和審批潤滑油的代用及國產(chǎn)化工作。
�。ㄋ模⿲徍烁饔推肥褂脝挝惶岢龅脑O備潤滑“五定”（定點(diǎn)、定時(shí)、定質(zhì)、定量、定人）指示表或潤滑卡片（記錄）和用油計劃，監督、指導各單位“三級過(guò)濾”的管理工作。
�。ㄎ澹⿲彶楣敬髾C組及重要機泵的潤滑油品定期分析化驗單。
�。z查與考核公司潤滑油油品的選購、貯存、保管、發(fā)放、使用、檢驗及潤滑器具的管理。
�。ㄆ撸┙M織學(xué)習、推廣設備潤滑先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)管理經(jīng)驗。
第六條 潤滑油品使用單位職責
�。ㄒ唬﹫绦泄驹O備潤滑管理制度，負責本單位設備潤滑管理工作，安排專(zhuān)職或兼職管理人員。編制本單位設備潤滑手冊，應明確所有設備潤滑油品的種類(lèi)、規格、加（注）油點(diǎn)、初裝量、換油周期、換油標準等。制定潤滑管理規定和各級潤滑管理、操作人員職責，并組織實(shí)施。結合本單位實(shí)際設專(zhuān)用潤滑油庫（站），以滿(mǎn)足設備潤滑的要求。
�。ǘ┟磕旮鶕締挝蝗藛T、設備變更情況編制和修訂本單位所管設備潤滑“五定”表（潤滑卡片或記錄），做好設備潤滑的“五定”及“三級過(guò)濾”工作。
�。ㄈ┲贫ú⑸蠄蟊締挝辉O備潤滑油品用油計劃。
�。ㄋ模└愫帽締挝辉O備日常潤滑管理、潤滑技術(shù)革新等工作，及時(shí)處理或解決潤滑方面存在的問(wèn)題，改善設備潤滑狀況。
�。ㄎ澹┴撠煴締挝辉O備潤滑油品的入庫、貯存、使用和廢油回收等工作。
�。┙�、健全本單位設備潤滑品的添加、更換記錄、合格證、化驗分析檔案，并及時(shí)做好歸檔工作。
�。ㄆ撸┚幹票締挝恍瓒ㄆ谶M(jìn)行潤滑油質(zhì)分析的設備清單，對于關(guān)鍵機組按照要求每月必須進(jìn)行質(zhì)量指標檢驗，對其它重點(diǎn)設備及質(zhì)量有懷疑的在用潤滑油品適當安排檢驗，采取鐵譜技術(shù)等先進(jìn)手段加強重要設備的潤滑油品監測。對于一般機泵的在用潤滑油品，應在設備巡回檢查制度中專(zhuān)門(mén)制定監測辦法，主要采取目測等簡(jiǎn)便易行的方式確保在用油品質(zhì)量合格。
第七條 物資裝備部職責
�。ㄒ唬┴撠煴酒髽I(yè)潤滑油品及潤滑器具的采購、保管、發(fā)放及供應商評估工作，編制相應的管理制度。
�。ǘ┴撠熜沦徣霛櫥推返娜霂旃ぷ�，入庫油品按批次委托檢驗部門(mén)抽樣化驗復查。復查不合格油品不得發(fā)放。
�。ㄈ⿲齑娉^(guò)一年的油品，發(fā)放前向檢驗部門(mén)提出分析化驗委托。
�。ㄋ模┳龊脻櫥推返暮细褡C、化驗單及相關(guān)資料的索取、提供及存檔工作。
�。ㄎ澹┴撠煿緩U油回收、再生及處理工作。
第八條 檢驗部門(mén)職責
根據有關(guān)單位的委托，負責本單位設備潤滑油品的分析化驗工作，按時(shí)完成潤滑油品分析的計劃任務(wù)，及時(shí)將潤滑油品化驗單提供給委托單位。
第三章 潤滑油品的貯存與保管
第九條 潤滑油庫（站）及儲存庫房應防雨、防曬、防塵、防凍、干燥清潔、通風(fēng)良好，有完善的消防設施。其中車(chē)間（裝置）潤滑油站應執行公司潤滑油站管理規范（見(jiàn)附件）。
第十條
各種貯油容器及用具應定期清洗，大貯油罐每年清洗一次，或放空后立即清洗；小罐隨空隨洗。各種貯油容器應確保清潔，完好無(wú)損，零附件齊全，并標明油品的名稱(chēng)及牌號。
第十一條
裝有油品的容器應按種類(lèi)規格分組、分層存放。層間應用木板隔開(kāi)，每組要有油品標簽，注明油品名稱(chēng)、牌號、入庫時(shí)間及質(zhì)量鑒定時(shí)間，不許混放。
第十二條
入庫油品必須有合格證，庫存3個(gè)月以上或倒罐時(shí)必須檢驗�；灢缓细竦陌磸U油處理，嚴禁使用不合格超標油品。
第十三條
容器在換裝不同種類(lèi)、牌號的油品時(shí)，必須按照規定徹底沖洗干凈，經(jīng)檢驗合格后方可改裝別的油品。
第四章 潤滑油品的發(fā)放
第十四條
各單位必須嚴格執行《設備潤滑管理制度》及有關(guān)規定，做到按計劃發(fā)油，按需要領(lǐng)油，按規定用油，杜絕濫用多領(lǐng)，并嚴格執行有關(guān)安全規定。
第十五條
發(fā)油人員應熟悉各種潤滑油品名稱(chēng)、牌號、性能和指標、存放地點(diǎn)，發(fā)油時(shí)應將領(lǐng)油單據及油品標簽核對，確
維護與管理制度5
1、度計量器具使用、維護、保養制度
1.1合理選用量具。不得用高精度量肯測量低精度工作，測量前，效對好零位，檢查量具的超始是否靈活正確，發(fā)現失準，應及時(shí)向計量管理員報告，待修復后方可使用。
1.2保持量具的清潔。對測量完畢后的量具，須擦凈量具工作面油污，必要時(shí)，涂上防銹油后，放在盒內，對正常用的.量具要定期進(jìn)行保養。
1.3在使用表類(lèi)量具測量工件時(shí)，應保持垂直工件被測量面，不允許受到劇烈沖擊和震動(dòng)，以免影響測量精度，使用完畢，應立即將表拆下，放入盒內。
1.4使用量具時(shí)，須了解量具的保養知識，非量具檢修人風(fēng)吹草動(dòng)，嚴禁隨意拆卸、改裝及自選修理。
1.5保養量具時(shí)，要將量具存放在清潔、干燥、無(wú)震動(dòng)、無(wú)腐蝕氣體的地方，并收集好量具的檢定合格書(shū)，嚴格執行檢定周期，按時(shí)送上級計量部門(mén)檢定。
2、衡器的使用，維護保養制度
2.1使用衡器稱(chēng)重前，首先檢查臺稱(chēng)計量杠桿是否完好，對好零位，一切正常方可投入使用。
2.2在秤量各種原料時(shí)，應將被秤物放在衡器臺板中央，注意低放、輕放、養活沖擊力，以免損壞衡器和影響其準確度。
2.3每次稱(chēng)量完畢后，應首先關(guān)閉制動(dòng)器，在取下被稱(chēng)物，以免損壞刀刃。
2.4稱(chēng)量不同價(jià)格物件時(shí)，應選擇相應精度的衡器進(jìn)行稱(chēng)量，對一般不大于衡器最大稱(chēng)量百分之五，正常應在最大稱(chēng)量的三分之二范圍內進(jìn)行稱(chēng)量，更不得超過(guò)衡器最大稱(chēng)量進(jìn)行稱(chēng)量。
2.5使用衡器人員，應了解衡器計量性能和檢定周期，發(fā)生故障，應立即停止使用，送計量部門(mén)檢修，合格后方可繼續使用。
維護與管理制度6
第一條 為保證現實(shí)班組工作現場(chǎng)秩序，消除管理和工作中的失誤，防止事故發(fā)生，特制定本管理制度。
第二條 班組現場(chǎng)管理需要要遵循“7s”原理：整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（setketsu）、素養（shitsuke）、安全（secui6ty）、節約（saving）。
第三條 為加強辦公室的管理，維持正常工作次序的工作環(huán)境，樹(shù)立網(wǎng)絡(luò )維護中心員工的良好形象，故依照公司相關(guān)規定辦公室管理制度:
�。ㄒ唬┥习鄷r(shí)間：上午8：00—12：00，下午15：00—18：00。如有特殊原因請假或外出辦公，必須向直接主管請示，批準后方可請假和外出。
�。ǘ┥习嘀耙驋咝l生，整理辦公臺面。
�。ㄈ┕ぷ髌陂g員工應穿戴正解、嚴禁穿拖鞋、背心入內。
�。ㄋ模┺k公室內工作用品、資料、財務(wù)應排放整齊，不準推放私人物品。
�。ㄎ澹┩砩瞎ぷ魅藛T無(wú)特殊情況，不得在辦公室逗留22：00
第四條為了做好現場(chǎng)維護工作的精細化管理，使基站現場(chǎng)維護工作走上日�；�、正規化，確�；粳F場(chǎng)維護工作進(jìn)一步規范，特定制維護人員現場(chǎng)管理制度。
�。ㄒ唬⿷凑漳甓�、月度作業(yè)計劃的規定，按時(shí)對基站現場(chǎng)維護工作。
�。ǘ┩獬鲞M(jìn)行基站維護應保持良好的'個(gè)人衛生習慣，必須佩戴工號牌。
�。ㄈ┚S護人員進(jìn)去基站，首先應在機房出入登記本上按要求進(jìn)行登記，然后才開(kāi)始工作。
�。ㄋ模┚S護人員進(jìn)入機房，首先應觀(guān)察機房的基礎環(huán)境有無(wú)異常，填好記錄。
�。ㄎ澹┚S護人員對基站進(jìn)行巡視巡檢時(shí)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，處理不了，必須將問(wèn)題記錄，以便問(wèn)題匯總后部門(mén)處理，并跟蹤處理。
第五條 考核
�。ㄒ唬檫`法辦公室管理制度的員工予以考核。
�。ǘ⿲υ诠�、部門(mén)或班組的現場(chǎng)管理巡檢時(shí)發(fā)現問(wèn)題的員工予以考核。
維護與管理制度7
一、建立客戶(hù)檔案庫
二、客戶(hù)服務(wù)九大戰術(shù)
三、'老客戶(hù)帶新客戶(hù)'四大策略
四、客戶(hù)信息檔案
客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維系在一定程度上就像'滾雪球',初期的客戶(hù)進(jìn)入僅僅是形成了雪球的核心,只有通過(guò)長(cháng)期的客戶(hù)維系工作,培養忠誠客戶(hù),促進(jìn)老客戶(hù)帶新客戶(hù),才能將'客戶(hù)'的雪球愈滾愈大。
一、建立客戶(hù)檔案庫
1、各個(gè)案場(chǎng)將所有來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、客資方面的客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)存檔,形成電子文檔,并將所有客戶(hù)資料進(jìn)行編號,以便后期查找、跟蹤。
2、建立成交客戶(hù)檔案庫,對此類(lèi)客戶(hù)要著(zhù)重進(jìn)行了解及回訪(fǎng)。
二、客戶(hù)服務(wù)九大戰術(shù)
1、牢記客戶(hù)姓名
這是尊重客戶(hù)的基本要件。如果連客戶(hù)的姓名都記不住,根本就談不上關(guān)系和感情,服務(wù)就無(wú)從談起。
2、給客戶(hù)一張微笑的臉
無(wú)論任何時(shí)候,每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)和公司的工作人員都要微笑一點(diǎn)、熱情一點(diǎn)、主動(dòng)一點(diǎn)、多想一點(diǎn)、多作一點(diǎn),這才是讓客戶(hù)感受到優(yōu)良服務(wù)的根源。只有同客戶(hù)之間的距離拉近了,關(guān)系才能越來(lái)越親密,銷(xiāo)售才能通暢。
3、個(gè)性化的服務(wù)
牢記客戶(hù)的個(gè)人嗜好及興趣,在其來(lái)訪(fǎng)時(shí)給予其特殊的關(guān)照。
4、及時(shí)地問(wèn)候
在節日或客戶(hù)生日(包括其家人生日)等特別的日子,給他們送上一份驚喜。
5、建立投訴和建議系統
鼓勵客戶(hù)通過(guò)電話(huà)、書(shū)面或面對面等渠道反映意見(jiàn),公司應保證投訴或建議渠道的暢通。
6、進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調查
發(fā)信或致電客戶(hù)詢(xún)問(wèn)其對樓盤(pán)和服務(wù)的滿(mǎn)意程度及意見(jiàn)。
7、組織參觀(guān)
定期組織業(yè)主或客戶(hù)參觀(guān)施工現場(chǎng),講解一些客戶(hù)看不到的施工過(guò)程和建筑材料。
8、信息資料的及時(shí)傳送
把有關(guān)樓盤(pán)的最新消息及時(shí)送到業(yè)主或客戶(hù)的手中,加深他們對于樓盤(pán)的了解,同時(shí)提高與客戶(hù)的溝通頻率。
9、定期回訪(fǎng)成交客戶(hù)(業(yè)主)、舉行互動(dòng)活動(dòng)
1)在成交客戶(hù)過(guò)生日、家屬過(guò)生日時(shí)給予電話(huà)問(wèn)候,重要客戶(hù)可選擇送花、送蛋糕等方式進(jìn)行回訪(fǎng)。
2)對一般成交客戶(hù)在每個(gè)節假日均進(jìn)行電話(huà)或短信回訪(fǎng),給予問(wèn)候。
三、'老客戶(hù)帶新客戶(hù)'四大策略
3)定期舉行酒會(huì )、圣誕舞會(huì )、業(yè)主活動(dòng)等等,增進(jìn)與客戶(hù)之間的溝通,提升集團在客戶(hù)心中的美譽(yù)度,促進(jìn)老客戶(hù)帶新客戶(hù)購房。
1、注重連鎖介紹何為連鎖介紹
連鎖介紹的方法
注意事項
連鎖介紹就是根據消費者的消費需求和購買(mǎi)動(dòng)機的相互聯(lián)系和相互影響這個(gè)性質(zhì),根據各客戶(hù)之間的社會(huì )關(guān)系,通過(guò)客戶(hù)之間的連鎖介紹來(lái)尋找更多的新客戶(hù)。請老客戶(hù)代轉送資料、樓書(shū)、名片、書(shū)信等,從而促使老的朋友轉為準意向客戶(hù),并建立一定的聯(lián)系。一定要取信于老客戶(hù),因為老客戶(hù)與被介紹者有著(zhù)共同的社交圈,所以他們往往團結一致,相互負責,置業(yè)顧問(wèn)必須樹(shù)立全心全意為老客戶(hù)服務(wù)的意識。
2、利用核心人物(權威介紹法)利用核心人物介紹
關(guān)鍵點(diǎn)
困難點(diǎn)
任何消費群體都有自己的核心代表人物,利用核心人物的辦法就是置業(yè)顧問(wèn)以及案場(chǎng)經(jīng)理對核心人物公關(guān),使核心人物成為自己樓宇的業(yè)主或介紹人。
取得對方的信任與合作,為此置業(yè)顧問(wèn)要使對方了解自己的工作是給他本人及其親朋好友帶來(lái)利益的。
核心人物很難有接觸的機會(huì )。
3、加強個(gè)人觀(guān)察
加強個(gè)人觀(guān)察的定義
加強個(gè)人觀(guān)察的原因
目的及利益點(diǎn)
是一種比較原始的方法,置業(yè)顧問(wèn)根據自己對周?chē)闹苯佑^(guān)察和判斷,尋找潛在的客戶(hù)。因為房地產(chǎn)不可移動(dòng)性和總價(jià)高的特點(diǎn),意向客戶(hù)會(huì )多次反復到售樓現場(chǎng)或工地考察,如果置業(yè)顧問(wèn)只做在售樓處坐銷(xiāo),可能會(huì )喪失很多良機。
4、交叉合作法
交叉合作法目的
用個(gè)人觀(guān)察的方法辨認潛在客戶(hù),有利于置業(yè)顧問(wèn)的洞察能力,積累推銷(xiāo)經(jīng)驗,也有利于置業(yè)顧問(wèn)擴大工作視野,做出正確判斷。
交叉合作法的方法
不同行業(yè)的客戶(hù)都具有人面廣、市場(chǎng)信息靈的`優(yōu)勢,而作為置業(yè)顧問(wèn)手頭的客戶(hù)彼此之間必定有利益的牽扯
1、充分了解并掌握客戶(hù)職業(yè)信息;
2、根據客戶(hù)職業(yè)信息將有業(yè)務(wù)可能的雙方進(jìn)行聯(lián)系,促其建立合作關(guān)系
3、利用為彼此創(chuàng )造財富的機會(huì )請其介紹客戶(hù)
客戶(hù)信息檔案(參考模版)
客戶(hù)姓名:
銷(xiāo)售人員:
一、基本信息
1、性別:
2、通訊地址:
3、公司名稱(chēng)及地址:
4、辦公電話(huà):
5、家庭電話(huà):
6、移動(dòng)電話(huà):
7、籍貫:
8、教育背景:
(注解:最高學(xué)歷及畢業(yè)學(xué)校,是否在意學(xué)位)
二、家庭信息
9、家庭狀況:
(注解:收入關(guān)系是否融洽)
10、婚姻狀況:
11、配偶信息:
(注解:電話(huà)、工作單位)
12、配偶教育背景:
13、配偶興趣:
14、父母狀況:
(注解:年齡、健康、興趣)
15、子女狀況:
(注解:出生日期、興趣、就讀學(xué)校)
16、家庭中最親密的人:
三、個(gè)人生活、安全信息
17、最偏好的就餐地點(diǎn):
(注解:午餐、晚餐喜歡什么地方就餐館檔次)
18、偏愛(ài)購物場(chǎng)所:
19、最偏愛(ài)的菜式:
(注解:中餐或西餐川菜或粵菜)
20、飲酒:
(注解:飲酒否飲什么酒如不飲酒是否反對別人飲酒)
21、抽煙:
(注解:是否抽煙抽什么煙如不抽煙是否反對別人抽煙)
22、健康狀況:
(注解:病歷及目前身體狀況)
23、遠行交通工具:
24、所屬的社會(huì )組織:
(注解:例如
臺商協(xié)會(huì )會(huì )員等)
25、社交熱衷程度:
四、個(gè)人房產(chǎn)狀況
26、現居住狀況:
(包括現居住在何社區、何時(shí)置業(yè)此社區、是否已升值、對目前居住條件是否滿(mǎn)意,因素)
27、現房產(chǎn)投資狀況:
(是否有商業(yè)投資、在何地段、是旺鋪還是穩定收益型的或是不良投資)是否有下一步投資房產(chǎn)的打算
28、理想居住狀況:購房時(shí)對下列那幾方面最為關(guān)注
a、社區規劃b、戶(hù)型設計c、周邊配套要求(學(xué)校、醫院、商場(chǎng)等)
d、社區配套方面e、綠化景觀(guān)方面f、產(chǎn)品品質(zhì)感方面g、品牌及發(fā)展商實(shí)力
(可根據具體情況補充)
29、由于何種原因而購房:
30、在我處購買(mǎi)物業(yè)的具體情況
(戶(hù)型、面積,為誰(shuí)買(mǎi)等)
31、對建業(yè)房產(chǎn)的了解
32對小區其他業(yè)主的素質(zhì)是否在意
五、受社會(huì )尊重信息
33、職位:
34、汽車(chē)品牌:
35、車(chē)牌號:
36、服飾講究:
37、信息主要來(lái)源:
38、最佩服的人:
六、自我認同價(jià)值
39、事業(yè)目標(長(cháng)期):
(短期):
40、個(gè)人目標(長(cháng)期):
(短期):
41、自認為最得意的事:
42、主見(jiàn):
(注解:是不是有主見(jiàn)的人對外來(lái)意見(jiàn)接受程度)
關(guān)于填報《客戶(hù)信息檔案》的說(shuō)明
一、《客戶(hù)信息檔案》可附于置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售筆記后,作為收集客戶(hù)信息的文本工具。
二、《客戶(hù)信息檔案》的收集整理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,其中表單所含內容按其所了解客戶(hù)信息現狀進(jìn)行填寫(xiě),隨時(shí)了解,隨時(shí)增加。
三、本冊所含《客戶(hù)信息檔案》表單內容僅作模版參考,各項目可根據項目特性進(jìn)行添減,以便更具實(shí)用性和操作性。
四、客戶(hù)信息檔案系統的建立其功能如下:
1、將客戶(hù)資料形成文本檔案,便于公司的掌控和管理。
2、督促置業(yè)顧問(wèn)更多收集客戶(hù)信息,促進(jìn)銷(xiāo)售及推動(dòng)'客戶(hù)雪球'的滾動(dòng)。
3、作為客戶(hù)信息的動(dòng)態(tài)數據,可及時(shí)了解客戶(hù)的動(dòng)態(tài)需求,為產(chǎn)品研發(fā)提供市場(chǎng)科學(xué)依據。
維護與管理制度8
1、職責
1、1全院醫療設備的維護保養工作由信息設備管理部負責和承擔。
1、2使用科室的重要設備（包括急救設備及大型貴重設備）應有專(zhuān)人保管、操作人員人，該保管、操作人員要對儀器實(shí)行一級保養，即每天的清潔除塵，機械運轉應按時(shí)潤滑，開(kāi)機前檢查各種工作條件是否具備？經(jīng)驗證無(wú)誤后可開(kāi)機使用。其他儀器的操作人員對使用的.儀器也要做一級保養工作，科室設備負責人要經(jīng)常巡檢，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)上報設備信息管理部。
1、3設備信息管理部主任全面負責組織實(shí)施全院醫療設備各級維護和保養工作。設定切實(shí)可行的儀器設備維護、保養計劃表，定期進(jìn)行維護保養。
1、4設備信息管理部定期（2次/年）對全院的醫療設備（主要是急救設備及重要設備）進(jìn)行預防性維護，在巡查過(guò)程中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。同時(shí)記錄巡查結果，由使用科室負責人或設備負責人確認簽字后交設備信息管理部保管。
1、5在巡查過(guò)程中發(fā)現有醫療設備不能正常運行或臨床使用科室有醫療設備需要維修，及時(shí)上報設備信息管理部，維修人員要盡快組織力量檢修或請廠(chǎng)商維修，修理完畢，設備是否能正常運行？告知使用科室。
1、6凡大型貴重設備和急救設備盡量與供應商簽訂保修或保養合同，廠(chǎng)商技術(shù)人員定期對設備進(jìn)行維護保養，確保臨床工作順利進(jìn)行。
1、7每年年底針對使用科室操作人員及科室設備負責人的保養狀況進(jìn)行考核，考核結果上報有關(guān)職能科室。對廠(chǎng)商技術(shù)人員保養狀況也進(jìn)行考核。
2工作流程
2、1使用科室的重要設備（包括急救設備及大型貴重設備）及常規設備應由保管、操作人員對儀器實(shí)行一級保養，即每天的清潔除塵，機械運轉應按時(shí)潤滑，開(kāi)機前檢查各種工作條件是否具備？經(jīng)驗證無(wú)誤后可開(kāi)機使用。
2、2設備信息管理部定期（2次/年）對全院的醫療設備（主要是大型貴重設備和急救設備）進(jìn)行預防性維護，在巡查過(guò)程中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。同時(shí)記錄巡查結果，將結果記錄。
2、3凡大型貴重設備、急救設備及重要設備盡量與供應商簽訂保修或保養合同，廠(chǎng)商技術(shù)人員定期（1~2次/年）對設備進(jìn)行維護保養。
2、4每年年底針對使用科室操作人員及科室設備負責人的保養狀況進(jìn)行考核，考核結果上報有關(guān)職能科室。
維護與管理制度9
一、巡檢主要針對教學(xué)樓內多媒體教室、百人教室和視頻會(huì )議室。主要巡檢內容為教室內所有PC系統以及多媒體設備。
二、根據學(xué)院教學(xué)安排，清楚了解每天在各個(gè)教室授課的教師與上課的相關(guān)班次，并提前與相應的帶班老師或是相關(guān)負責人進(jìn)行溝通，詳細了解每個(gè)教室在上課時(shí)所需要的.設備器材，并確保提前做好所有準備。
三、對于有課程安排的教室，必須在課前30分鐘打開(kāi)所有多媒體設備并一一進(jìn)行測試，確保所有設備均可正常使用。如出現異常則需要在正式上課前解決。
四、在課程開(kāi)始后，維護人員應在現場(chǎng)提供技術(shù)支持，配合教師正確使用多媒體設備，并及時(shí)響應在課堂進(jìn)行時(shí)所出現的問(wèn)題。
五、每堂課結束時(shí)，要整理并關(guān)閉教室內相關(guān)設備。
六、每日晚22：00對所有多媒體教室進(jìn)行日常巡檢。巡檢完畢后必須嚴格填寫(xiě)巡檢服務(wù)單。
七、巡檢期間發(fā)現設備異常，及時(shí)聯(lián)系圖書(shū)信息中心相關(guān)負責人協(xié)調處理。
八、注意事項：維護與巡檢工作由圖書(shū)信息處運維中心所有成員共同完成，無(wú)故不得缺席。所有現場(chǎng)維護人員必須佩帶員工牌。嚴格按照所規定時(shí)間進(jìn)行日常維護與巡檢工作。每日的巡檢工作都必須如實(shí)記錄在《中國延安干部學(xué)院多媒體教室日常巡檢記錄》中，并統一歸檔。每周一向圖書(shū)信息運維中心負責人遞交上周巡檢報告和相關(guān)文檔。
維護與管理制度10
一、職責
1.校長(cháng)是學(xué)校的法人代表，對校舍管理有主要責任。
2.校長(cháng)委托總務(wù)主任為校舍管理負責人，負責日常的校舍管理，維修等工作�？倓�(wù)主任必須經(jīng)常，及時(shí)，真實(shí)地向校長(cháng)匯報工作。
3.改建大修等項目，必須上報教育局。
二、資料
1、校舍各種資料必須完整，由校資料室保管。
2、資料包括學(xué)校土地證，房產(chǎn)證，校舍圖紙，大修記錄等，若有缺損，應及時(shí)補全。
三、維修和保養
1、維修和保養是管好校舍的重要環(huán)節，總務(wù)管理人員必須安排人員定期對校舍進(jìn)行檢查和保養。
2、發(fā)現有損壞處，應及時(shí)進(jìn)行維修，當天報修，一般當天完成。校內無(wú)力量維修，要及時(shí)雇人修理。對可能危及師生安全的損壞應及時(shí)迅速作出處理方法，不留后患。
3、必須做好師生工作，學(xué)習，生活常用設備的維修。如門(mén)、窗、上、下水道、糞地、電路等，當日發(fā)現，當日處理。
4、加強對師生的教育，樹(shù)立愛(ài)校如家的`好風(fēng)尚，提高校舍，設備的使用效益。
四、加強安全防范
1、校舍管理必須突出安全第一的觀(guān)念。教師和學(xué)生是學(xué)校的主人，對學(xué)校的校舍和財產(chǎn)要及時(shí)關(guān)心，對發(fā)現玻璃損壞，門(mén)窗松動(dòng)，體育設施損壞要及時(shí)上報總務(wù)處，以便得到及時(shí)修理。
2、學(xué)校對空調等高懸物體應經(jīng)常進(jìn)行檢查。
3、對電路開(kāi)關(guān)，接觸件進(jìn)行檢查，電路必須規范，嚴禁亂搭亂串。
4、對危險場(chǎng)所，如升降梯各出口處裝配鋼門(mén)或有明顯的提醒語(yǔ)、禁止牌，防止學(xué)生進(jìn)入升降梯，發(fā)生危險。地面窨井要保證窨井蓋封堵窨井口，防止學(xué)生掉入。
五、美化校舍校貌
1、保持環(huán)境是校舍管理的一個(gè)重要方面�？倓�(wù)處要在力所能及的范圍內在財力，物力等方面進(jìn)行投入。
2、抓好綠化工作
3、在大隊部的配合下，加強學(xué)生行規教育，為校園美化做貢獻。
六、使用與出租
1、 學(xué)校的所有校舍、場(chǎng)地是用于教育工作需要的，為師生的教育教學(xué)活動(dòng)服務(wù)。
2、 根據辦學(xué)所需，設置教師辦公、學(xué)生教室、專(zhuān)用教室、行政管理等所需的場(chǎng)所。
3、 不準將校舍出租用于停放社會(huì )車(chē)輛、從事易燃、易爆、有毒、有害等危險品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以及其它有害于師生身心健康的活動(dòng)。
維護與管理制度11
一、車(chē)輛出門(mén)三檢制度
為進(jìn)一步落實(shí)國務(wù)院《危險化學(xué)品安全管理條例》，加強危險品運輸安全監督管理工作，細化管理措施，保證公司車(chē)輛每次出行的安全，保證駕駛員、押運員的人身安全，真正做到“安全第一，預防為主”。特制定車(chē)輛出門(mén)三檢制度。
本制度適用于公司車(chē)輛出門(mén)檢查。
（一）、檢查內容
1、人員資格證檢查：檢查從業(yè)人員上崗資格證狀況。
2、車(chē)輛檢查：檢查車(chē)輛罐槽的閥門(mén)、罐體，以及是否做到專(zhuān)罐專(zhuān)用；檢查車(chē)輛狀況。
3、設備檢查：檢查車(chē)載消防安全設備；檢查危險品安全警示燈、危險品掛牌；檢查GPS運行設備狀況。
（二）、檢查要求
1、檢查駕駛員駕駛證、危運證，押運員上崗操作證。證件不齊不得上崗。
2、檢查閥門(mén)是否有泄漏、嚴重腐蝕等現象，大蓋、罐體是否完好。如發(fā)現有上述問(wèn)題，立即停止使用，送修，經(jīng)安全科檢驗合格后方可使用。同時(shí)做到專(zhuān)罐專(zhuān)用，嚴禁混罐裝載。
3、每輛車(chē)配備一只滅火器（罐車(chē)兩只），如發(fā)現使用過(guò)期或無(wú)壓力的滅火器具，應立即向安全科申請調換。不得損害、擅自挪用消防器具。車(chē)輛必須配備靜電導鏈（掛車(chē)、罐車(chē)必須配有二次接地）。
4、車(chē)頂須有安全警示三角燈，并保證夜間行駛能夠點(diǎn)亮，車(chē)輛前后各掛危險品掛牌一塊。裝載過(guò)固體危險化學(xué)品的車(chē)輛必須認真檢查車(chē)內是否有殘余危險品，確保下次裝載、運輸的安全。
5、駕駛員自覺(jué)檢查車(chē)輛的制動(dòng)、輪胎、大燈是否完好。
6、車(chē)載GPS監控系統運行是否正常，檢查對講機能否進(jìn)行通話(huà)，以及監控數據的準確性。
（三）、門(mén)檢要求
1、駕駛員、押運員嚴格按照檢查要求在出車(chē)前進(jìn)行自檢，并且登記簽名，在出門(mén)前由檢驗員蓋章認可后準予出行。如有出早車(chē)的，應前一天晚上就做好三檢工作，由安全員事先蓋章認可。
2、門(mén)檢工作由安全科和調度室共同完成，安全科和調度各派兩名人員輪流做好檢驗工作，并且蓋章確認。
3、門(mén)檢人員要有具備高度的安全責任感，不得包庇駕駛員，隨意放行。
附加說(shuō)明：
《車(chē)輛出門(mén)三檢表》隨車(chē)放置。保持表格的整潔完好，此表月底上交安全科，更換新表，作為安全考核依據。
如發(fā)現未做檢查，擅自出車(chē)，發(fā)現一次罰款100，第二次作待崗處理。
二、車(chē)輛管理
1、建立健全部車(chē)輛的技術(shù)檔案，并進(jìn)行有效保存。
2、運輸車(chē)輛每年進(jìn)行一次靜電釋放測試，不達標的立即組織整改。
3、公司安全科每月不少于30%的車(chē)輛抽檢，內容包括制動(dòng)系統、電路系統、燈光系統等，并將檢查結果記錄臺帳。
4、設備管理責任到人，汽車(chē)原則按一定期限固定司機進(jìn)行駕駛，責任人做好日常維護保養，定期由安全部門(mén)組織評定設備的保養情況和質(zhì)量。
5、車(chē)輛要根據噸位的大小、使用年限、車(chē)況等因素核定百公里油耗和年 維修保養費，列入經(jīng)濟責任制考核。
6、公司車(chē)輛未經(jīng)調度許可，不得私自他用，自接業(yè)務(wù)必須征得公司調度同意，否則作違章處罰。
7、危險品運輸車(chē)輛，嚴格執行國家對化學(xué)危險品管理的相關(guān)法令法規及作業(yè)規程，杜絕違章作業(yè)。
三、車(chē)輛調度及業(yè)務(wù)管理
1、調度員要及時(shí)掌握各運輸車(chē)輛的車(chē)況，一旦發(fā)現有安全隱患，應立即責令其修理，不得將帶病車(chē)輛調度上路。
2、調度員要熟悉化學(xué)危險品的基本理化性能，掌握其運輸的.基本要求，配載貨物必須考慮安全性和合理性，確保運輸過(guò)程的絕對安全。
3、嚴格執行《化學(xué)危險品安全管理條例》，領(lǐng)會(huì )、掌握交通法令法規，引導和糾正駕駛員的不良行為，提高全體駕駛員的安全行車(chē)意識，共同維護道路運輸安全。
4、嚴肅調度令，無(wú)特殊原因，駕駛員不得拒絕出車(chē)調度令，一旦有以下行為的調度員有權作出停車(chē)10至15天、調崗、停職等處罰決定：違反公司紀律，損害公司形象；以個(gè)人利益為重，故意挑剔、刁難、拖拉者；拒絕調度令，影響公司正常出車(chē)；坑害他人，損害客戶(hù)利益；發(fā)生重大交通事故，影響公司利益。
5、日常調度力求公平、合理、并根據駕駛員的體質(zhì)狀況，科學(xué)、靈活調配，避免駕駛員駕開(kāi)疲勞車(chē)。
6、遵守化學(xué)危險品管理規定，嚴禁化學(xué)危險品超載、超速行駛，一旦發(fā)現上述現象，調度員要及時(shí)予以制止。
7、對進(jìn)行長(cháng)途化學(xué)危險品運輸，要選調性能良好的車(chē)輛，并選派技能過(guò)硬、責任性強的駕駛員，必要時(shí)配備二名駕駛員，保證運輸途中的絕對安全。
8、建立調度日記臺帳，每日及時(shí)登記當日出車(chē)情況，同時(shí)醞釀次日的調度計劃。
9、總調度室負責日常業(yè)務(wù)的管理，建立業(yè)務(wù)臺帳，每筆委托運輸業(yè)務(wù)要及時(shí)進(jìn)行登記和輸入電腦，并按用車(chē)時(shí)間先后，合理調配車(chē)輛。
10、每筆業(yè)務(wù)的運送，手續要完備，各類(lèi)票據保存完整，運送完畢后相關(guān)憑證要及時(shí)送交委托運輸單位。
11、因我方原因，在運輸途中，發(fā)生經(jīng)濟損失，將由我方負責賠償。同時(shí)對發(fā)生損失的原因及時(shí)進(jìn)行分析和追究。
12、調度室核算員在每月25日前完成各駕駛員當月的營(yíng)運產(chǎn)值，并以調度員進(jìn)行核對，無(wú)誤后編制匯總表，報公司領(lǐng)導審閱。
13、當月完成的運輸業(yè)務(wù)由核算員與委托部門(mén)進(jìn)行核對確認，并在當月開(kāi)具運輸發(fā)票，進(jìn)入當月運輸產(chǎn)值。
四、車(chē)輛維修管理
（一）、基本原則
以公司利益為重，危險貨物運輸車(chē)輛維修遵循定點(diǎn)維修原則，到有危險貨物運輸車(chē)輛維修資質(zhì)的企業(yè)維修。做到駕駛員、調度室、維修三位一體，以快速、保質(zhì)完成各項任務(wù)，保證公司車(chē)輛最大限度的運營(yíng)。
（二）、計劃維修
1、編制公司車(chē)輛年度三保計劃表，分別報送調度室、安全科，三保的車(chē)輛由業(yè)務(wù)經(jīng)理具體安排時(shí)間，并通知汽修廠(chǎng)。當月進(jìn)入二保的車(chē)輛，由公司安排。
2、汽修廠(chǎng)對當月進(jìn)入保養車(chē)輛，必須提前對車(chē)輛進(jìn)行跟蹤了解，以便提前做好增添相關(guān)配件的采購，縮短保養時(shí)間，提高公司車(chē)輛的出勤率。
3、保養車(chē)輛首先由調度室填寫(xiě)通知單，汽修廠(chǎng)根據通知內容和駕駛員的詳述，確定維修項目，排定維修進(jìn)度計劃，如果時(shí)間超過(guò)通知單的要求時(shí)間，汽修廠(chǎng)必須提前通知總調度，以便提前對車(chē)輛進(jìn)行調整。
4、車(chē)輛保養時(shí)間，駕駛員必須隨車(chē)，每天到汽修廠(chǎng)上班，以便及時(shí)和維修工溝通。
（三）、日常維修
1、由調度室開(kāi)具車(chē)輛維修通知，駕駛員持通知單將車(chē)輛送汽修廠(chǎng)。
2、汽修廠(chǎng)接到通知單后，馬上聽(tīng)取駕駛員自述，作好記錄，并對車(chē)輛進(jìn)行檢查，根據檢查結果，制定維修方案，如果維修時(shí)間超出調度室要求時(shí)間，應與調度室及時(shí)溝通，但是原則上由汽修廠(chǎng)內部調整，縮短維修時(shí)間，滿(mǎn)足公司的用車(chē)需要。
3、對車(chē)輛進(jìn)行檢查，維修時(shí)，需更換零配件必須由駕駛員本人在車(chē)輛維修單上簽名確認。
（四）、緊急搶修
1、緊急搶修車(chē)輛在運輸途中突然出現的故障，緊急出動(dòng)搶修車(chē)輛和人員前往故障現場(chǎng)的修理。
2、編制緊急搶修方案，掌握判斷準確，到場(chǎng)迅速,修理及時(shí)的原則。做到分工明確，責任到人。
3、緊急搶修以公司調度室為信號令，不得隨意出車(chē)，否則視違規處理。
4、編制常規故障周知卡，發(fā)給各駕駛員，明確那些一般故障應由本人自己排除，以降低搶修出車(chē)頻率。
5、根據各車(chē)輛易出故障的頻率，適當為車(chē)輛配置低價(jià)，易損零配件，并指導駕駛員的常規修理方法。
6、制定緊急搶修計費標準，報公司審核同意，緊急搶修次數、費用列入駕駛員經(jīng)濟考核。
7、每月將所有車(chē)輛的維修情況列表匯總，（注明車(chē)號、姓名、常規
維修保養次數、日常維修次數、應急搶修的搶修次數，休息費等）。分送公司經(jīng)理、調度室，安全科。
五、關(guān)于輪胎管理辦法
1、輪胎考核規定
外胎爆裂按進(jìn)價(jià)折舊由主車(chē)駕駛員承擔：外胎爆裂按進(jìn)價(jià)折舊由車(chē)主駕駛員承擔：1-2個(gè)月40%、3-4個(gè)月30%、5-6個(gè)月20%、7-10個(gè)月10%、11個(gè)月以后免賠。
2、輪胎處罰辦法
備胎遺失按價(jià)賠償，將輪胎偷、賣(mài)、轉讓他人，公司以進(jìn)價(jià)的5倍給予處罰。
3、輪胎獎勵辦法
方向輪內外胎正常使用7萬(wàn)公里，其他內外胎（按進(jìn)價(jià)）：行駛9萬(wàn)公里內正常使用并至12萬(wàn)公里的獎5%，行駛至14萬(wàn)公里獎7%，行駛至16萬(wàn)公里獎8%。
維護與管理制度12
電氣維修管理規定
一、電氣維修人員必須持上崗證，嚴格按照國家建設部頒發(fā)的標準《電氣安裝工作規程》作業(yè)。
二、在進(jìn)行電氣維修時(shí)維修人員應戴好安全防護用品，配備絕緣良好的電工工具。
三、維修和保養電氣設備時(shí)，應按要求做好保證安全的組織和技術(shù)措施。
四、維修班班長(cháng)在分配工作的同時(shí)向維修人員說(shuō)明工作中的安全注意事項，并在工作中檢查監督執行情況。
五、一般情況下，盡量避免帶電工作，若因特殊需要而必須帶電作業(yè)時(shí)，應裝設隔音擋板，并有專(zhuān)人監護。
六、在一經(jīng)分閘即可送電到工作地點(diǎn)的形狀和刀閘的操作把手上，應懸掛“禁止合閘，有人作業(yè)”的標牌。
配電房管理規定
一、配電房是供電系統的關(guān)鍵部位，設專(zhuān)職電工對其實(shí)行24小時(shí)運行值班，未經(jīng)許可，非工作人員不得入內。
二、值班員必須持證上崗，熟悉配電設備狀況，操作方法和安全注意事項。
三、值班員應密切注意電壓表、電流表，功率表的指示情況，嚴禁變壓器空氣開(kāi)超載運行。
四、經(jīng)常保持配電房地面及設備外表清潔無(wú)塵。
五、經(jīng)常保持配電房消防設施的完好齊備，保證應急燈在停電狀態(tài)下能正常使用。
六、做好配電房的防水、防潮，堵塞漏洞，嚴防蛇、鼠等小動(dòng)物進(jìn)入配電房。
停水及事故處理方案
水是人們生活中必不可少的，人們一天也離不開(kāi)水，正常情況下，物業(yè)管理企業(yè)必須保證供水。若因管理維修等原因造成停水，應當提前通知，使產(chǎn)權人、使用人有所準備，因市政管網(wǎng)停水時(shí)，維修搶修中心應立即通知管理處，管理處與市政供水部門(mén)聯(lián)系。
如發(fā)生跑水、漏水現象，應采取如下措施：
1、檢查漏水的準確位置，并在許可能力下，立即設法制止漏水，如關(guān)上水閥等。若不能制止時(shí)應立即通知維修搶修中心，在搶修人員到達前須盡量控制現場(chǎng)，防止范圍擴散。
2、觀(guān)察四周環(huán)境，利用現有設備工具，設法清理現場(chǎng)。
3、通知清潔人員清理現場(chǎng)積水，檢查受影響范圍，通知受影響住戶(hù)。
4、日常工作中，應留意渠道是否有淤泥、雜物或塑料袋，隨時(shí)加以清理干凈，以免堵塞。
共用設施、設備保養規范
共用設施、設備是指業(yè)主共同使用的上下水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、天線(xiàn)、水箱、水泵、電梯、避雷裝置、消防設施以及道路、窨井、化糞池、垃圾廢物儲存設施、綠化地等。共用設施、設備保養是物業(yè)管理公司對所管轄范圍內物業(yè)的附屬設備所進(jìn)行的常規性的養護工作，應遵守下列規范：
一、衛生和水電設備的日常性保養。物業(yè)管理公司要負責管區范圍內的計劃養護、零星報修和改善添裝任務(wù)。零星損壞的衛生、水電設備一般應按物業(yè)管理公司規定期限及時(shí)修理，人為損壞則要由住用者自費修理。
二、上下水管道、化糞池等設施的維修養護。上下水管道發(fā)生故障必須急修時(shí)，由專(zhuān)業(yè)人員負責，隨叫隨到進(jìn)行搶修并定期維護�；S池由專(zhuān)人定期清掏，進(jìn)行保養。
三、消防設備的日常性保養。對消防專(zhuān)用水箱一般在規定期限內調水、放水，以防止出現缺水、阻塞、水質(zhì)腐臭等現象；消防泵也應采取定期試泵的`措施。
四、其他特種設備的日常性保養。對其他特種設備，按季度專(zhuān)人負責維修、管理、養護。
共用設施、設備維護人員操作規程
共用設施、設備是指業(yè)主共同使用的上下水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、天線(xiàn)、水箱、水泵、電梯、避雷裝置、消防設施以及道路、窨井、化糞池、垃圾廢物儲存設施、綠化地等。共用設施、設備保養是物業(yè)管理公司對所管轄范圍內物業(yè)的附屬設備所進(jìn)行的常規性的養護工作，共用設施、設備維護人員應遵守下列操作規程：
一、設備的日常維護保養是以設備操作人為主，主要是對設備實(shí)施清潔、緊固、調整、潤滑、防腐為主的檢查和預防性的保養措施。
二、操作人員定機保養，做好班前交接，了解設備運行情況，檢查設備各部位的清潔和潤滑，空運轉檢驗各系統安全裝置，正常后方可投入使用。
三、操作中要集中思想，合理使用設備，嚴格遵守設備操作規定和安全操作規程。發(fā)現小故障及時(shí)排除，及時(shí)調整緊固松動(dòng)的機件。
四、下班前一般須留一定時(shí)間對設備進(jìn)行清掃、擦拭、注油、整理、潤滑等。
五、專(zhuān)業(yè)維修人員的巡回檢查，主要是檢查操作人員是否合理使用設備，機器運轉是否正常，督促操作人員日常保養，制止違章操作行為。在遇到一般故障時(shí)，幫助操作人員及時(shí)處理、排除。
維護與管理制度13
1、每個(gè)科室、處室、辦公室的教職工在工作完畢后要及時(shí)關(guān)水、關(guān)電、關(guān)窗、關(guān)門(mén)、損壞了公物要照價(jià)賠償，并且每人一次扣除0.5分,以上由各科室負責人追查到人,不能責任到人要由負責人承擔.
2、個(gè)人借用學(xué)校儀器、圖書(shū)、電教器材（包括辦公室、房中公共財物）除自然損耗。損壞、丟失要照價(jià)賠償，并且扣財產(chǎn)分每人次0.5分.
3、儀器保管員要及時(shí)清理器材、記帳、期末按時(shí)收回，否則每人次扣0.5分-----1分.
4、服從學(xué)校對財產(chǎn)調配,亂搬、亂丟、亂換、亂放公共財產(chǎn)，每人次扣0.5。
5、教職工要節約用水、用電，放假離校要及時(shí)關(guān)水、關(guān)電，否則每人扣0.5分。
6、學(xué)校電腦只能用于教學(xué)備課，利用其聊天、下棋、玩電游、看電影者、在電子備課室抽煙者，每人次扣1分。
以上扣完5分為止，解釋權屬校務(wù)會(huì )。
維護與管理制度14
一、管理范圍
本標準適用工廠(chǎng)維護范圍的特護設備的管理。
二、管理職責
1、生產(chǎn)部負責檢查車(chē)間巡檢掛牌、記錄落實(shí)的情況；組織重大的隱患整改與搶修工作；檢維修方案的審核與質(zhì)量驗收；考核工作。
2、生產(chǎn)車(chē)間負責巡檢掛牌；檢查班組巡檢掛牌、記錄落實(shí)的情況。維修車(chē)間負責組織隱患整改與搶修工作；檢維修方案的審核與質(zhì)量驗收；考核工作。
3、車(chē)間班組負責所屬范圍內特護設備的巡檢掛牌、記錄。
三、管理內容
1、特護設備包括：略
2、車(chē)間設備主管周二、五9：00—10：00掛牌一次，班組每天在8：30—9：30；14：00—15：00各掛牌、記錄一次。
3、巡檢中發(fā)現問(wèn)題應認真分析處理，對威脅生產(chǎn)的重大問(wèn)題應立即向車(chē)間、廠(chǎng)調度報告，由調度通知有關(guān)人員到場(chǎng)處理。
4、廠(chǎng)、車(chē)間、班組參加各裝置的特護活動(dòng)。每月組織一次，時(shí)間為月底25日對查出的問(wèn)題嚴格按照“五定原則”認真整改。
5、每次活動(dòng)班組應有特護總結，內容為：設備運行情況；上次存在問(wèn)題的處理；搶修與隱患整改情況、存在的隱患與處理措施。各車(chē)間負責人每月應隨時(shí)抽查一次記錄，并列入考核。
6、工廠(chǎng)每季組織各車(chē)間進(jìn)行一次關(guān)鍵特護設備分析會(huì )，討論存在的`問(wèn)題與處理辦法，對重大的疑難問(wèn)題立項攻關(guān)。
7、車(chē)間6月28日前交上半年的特護總結，12月28日前交全年的總結。
四、考核辦法
1、生產(chǎn)部負責對特護承包獎的考核與發(fā)放。
2、巡檢、記錄不落實(shí)，或未掛牌，每次扣30—50元。
3、責任心差，發(fā)現問(wèn)題未及時(shí)處理，每次扣100—500元；檢修、搶修存在質(zhì)量問(wèn)題，造成停機的扣100—500元；影響設備停工的扣200—500元。
4、不按要求參加特護活動(dòng)或特護分析會(huì )，或未寫(xiě)總結的，扣100—300元。
維護與管理制度15
1、機臺操作人員必須經(jīng)過(guò)安全教育，技術(shù)培訓，熟悉本設備的操作規程后方可上崗。
2、上機前，操作人員應穿戴好規定的勞保用品。
3、開(kāi)機前必須檢查、清理機器周?chē)赖K設備運轉的'雜物。
4、保持機臺周?chē)ぷ鲌?chǎng)地整潔，道路暢通，打開(kāi)通風(fēng)設備(抽風(fēng)機)，保持車(chē)間空氣流通。
5、打開(kāi)供水、供氣、供油閥門(mén)，檢查水壓表、水氣表、油壓表是否正常。
6、開(kāi)機試運轉，發(fā)覺(jué)有異常聲音或其他故障時(shí)應立即停機。
7、檢查物料門(mén)，上頂栓，料斗是否能夠正常開(kāi)啟。
8、無(wú)論何時(shí)，將上頂栓升起，必須上頂栓控制旋鈕撥到升位置。
9、捏煉過(guò)程中，發(fā)現有卡料現象，用頂料桿或其他工具操作，禁止直接用手掏料。
10、料斗翻轉卸料時(shí)，料斗及提升機周?chē)�，禁止行人靠近，注意�?/p>
11、關(guān)機前必須升起上頂栓，料斗翻回復位。關(guān)上物料門(mén)，才能停止斷電。
12、工作結束后，關(guān)閉所有電源，水源，氣源，油源。
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