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物業(yè)公司安保員工作管理規章制度
在學(xué)習、工作、生活中，越來(lái)越多人會(huì )去使用制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)公司安保員工作管理規章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)公司安保員工作管理規章制度1
第一章總則
第一條目的
建立健全物業(yè)保安服務(wù)規章制度，預防、維護樣板范示區的人身及財產(chǎn)安全及公共設備設施的安全，保障轄區的正常工作和生活秩序。
第二條適用范圍：
適用于本公司所管轄的區域
第二章崗位職責
第三條保安隊長(cháng)崗位職責
(一)熟悉各崗位防范情況，了解各崗位治安動(dòng)態(tài)，對隊內的工作進(jìn)行合理安排，對何處設崗，加崗提出建議，對隊里每一個(gè)保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數。
(二)上崗前集合本班隊伍，檢查著(zhù)裝。儀容、佩帶值勤標志、檢查保安員裝備完好程度，按崗位要求上崗值勤。
(三)負責對各崗位保安員交接班工作進(jìn)行檢查、監督。
(四)工作時(shí)負責各崗位之間的協(xié)調工作，工作中，以身作則，起好帶頭作用，負責檢查崗位上崗情況，崗位發(fā)生事件隊員處理不了的問(wèn)題，由隊長(cháng)妥當處理。
(五)對違反《保安員條例》工作不負責任且無(wú)組織、無(wú)紀律的保安員，按情節輕重給與批評教育，同時(shí)上報總經(jīng)辦并做好記錄。
(六)熟悉本隊情況，了解隊員的思想，搞好隊員上崗前的業(yè)務(wù)指導。
(七)對部門(mén)領(lǐng)導的工作指令要絕對服從和支持，提倡給公司提出合理化建議，維護正常的生活秩序，培養良好的作風(fēng)，不定時(shí)召開(kāi)工作會(huì )，總結經(jīng)驗教訓，布置下一步工作。
(八)寫(xiě)好值班記錄，對重大治安狀況要及時(shí)報告，負責檢查落實(shí)工地、樣板示范區、臨建辦公區域的防火安全。
(九)隊長(cháng)對本隊內工作負責。
第四條保安員崗位職責
(一)保護服務(wù)單位的財產(chǎn)安全，維護服務(wù)場(chǎng)所的正常秩序。
(二)保護服務(wù)區內發(fā)生的刑事、治安案件或者災害事故現場(chǎng)。維護現場(chǎng)秩序。
(四)把現行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關(guān)或保安組織。
(五)做好服務(wù)區域內的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安全防范工作。
(六)嚴格遵守轄區內各項管理規章制度，公司未公開(kāi)的事，要嚴格保密，不得在其他人員及客戶(hù)面前談?wù)搩炔壳闆r。
(七)與客戶(hù)交往只限于服務(wù)性禮節，不能過(guò)于親近，未經(jīng)組織許可不得同任何客戶(hù)有其他來(lái)往。
(八)不準以工作之變的任何方式，向客戶(hù)索要錢(qián)物、小費或提供違法之便。
(九)不準私自接受客人贈送的'物品，如謝絕不了應及時(shí)報告，一切贈品一律上繳。
(十)不準參與客戶(hù)(業(yè)主)或其他任何違法亂紀得行為。
(十一)保安員拾到任何物品、錢(qián)財都應上交公司
(十二)保安員上班必須著(zhù)整潔的工作服，佩帶值勤標志，不準留長(cháng)發(fā)、胡須、指甲。
(十三)有事必須先請假，不準用電話(huà)請假，他人代假，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。
(十四)保安員的工作期間，非自身受到侵害時(shí)不得使用警具，更不能超限度使用。
(十五)尊敬領(lǐng)導、團結同事、禮貌的對待每位業(yè)主，樹(shù)立良好的保安員形象，不論在何種情況下，不準先動(dòng)手打人。
(十六)上班時(shí)不準帶與工作無(wú)關(guān)的物品上崗，各崗位配發(fā)用品須妥善保管，損壞按價(jià)賠償。
(十七)對任何記錄及投訴必須做到及時(shí)、準確、實(shí)事求是上報。任何人不得隱瞞、涂改、撕毀假造，更不能利用職務(wù)之便報復他人。
(十八)上班期間，喝水和上洗手間不得超過(guò)十五分鐘，換班吃飯不得超過(guò)六十分鐘，每班次十二小時(shí)。
(十九)熟悉業(yè)務(wù)，記牢有關(guān)電話(huà)號碼、聯(lián)絡(luò )信號，處理事故程序，發(fā)生火警、盜警或其他突發(fā)事件，要及時(shí)上報，聽(tīng)從指揮，各崗位要密切配合，參加搶救或緝拿等工作。
(二十)要認真學(xué)習有關(guān)知識，增加法制觀(guān)念，要有高度的事業(yè)心和責任感，積極的制止違法犯罪行為。
(二十一)協(xié)助調解住戶(hù)之間的糾紛。
(二十二)講文明禮貌，教育住戶(hù)遵守住宅區的各種規定，共同搞好住宅區治安管理，班前不準喝酒，嚴格執行保安員職責。
第五條巡邏崗位職責
(一)當值班巡邏員要認真對所轄區域、樓層進(jìn)行仔細巡查，發(fā)現可疑人或事，要禮貌查詢(xún)或做好監控，但不能無(wú)故進(jìn)入業(yè)主(用戶(hù))房?jì)取?/p>
(二)檢查治安、防火、防盜等情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，并做好記錄。
(三)檢查消防設備、設施是否完好，機房門(mén)、電井門(mén)等是否有損壞和關(guān)閉，如無(wú)關(guān)閉，應將其關(guān)閉。
(四)檢查走廊、消防樓梯等疏散通道是否暢通，公用通道燈光是否有熄滅現象。
(五)檢查電器開(kāi)關(guān)、水籠頭、門(mén)窗是否關(guān)好，若無(wú)，請隨手關(guān)好。
(六)制止業(yè)主(用戶(hù))在走廊燃燒香紙，隨時(shí)查看裝修隊、施工隊是否違章裝修或違章施工。
(七)負責巡邏區域的車(chē)輛安全，綠化帶是否踐踏，以及公共設施是否被人損壞等。
(八)巡查人員每天都對巡查內容進(jìn)行登記，屬于損壞或不能處理的問(wèn)題，及時(shí)報告隊長(cháng)，隊長(cháng)在每天或工作例會(huì )時(shí)交與管理處處理。
第三章管理制度
第六條門(mén)衛制度
(一)保安人員在必要時(shí)，查詢(xún)進(jìn)入小區的陌生人，并向業(yè)主解釋?zhuān)约訌娦^內治安管理，若有失敬及不便，敬請諒解。
(二)本小區按規定嚴格禁止閑雜人員進(jìn)入小區，嚴禁小攤小販進(jìn)入小區叫買(mǎi)叫賣(mài)。嚴禁廢品收購人員及可疑人員進(jìn)入小區，實(shí)行24小時(shí)保安巡邏和電子監控，外來(lái)人員進(jìn)入小區實(shí)行登記制度，親友來(lái)訪(fǎng)須經(jīng)住戶(hù)同意方可進(jìn)入小區。
(三)為保護小區住戶(hù)家庭財產(chǎn)安全，住戶(hù)從小區搬出物品時(shí)，須請業(yè)主到物業(yè)辦公室辦理放行手續并領(lǐng)取物品出入證，非小區住戶(hù)人員攜帶貴重物品進(jìn)出需要出示票據和登記，對未辦理物品放出手續或未登記者，值勤人員有權利拒絕放行。
(四)嚴格落實(shí)對外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)行查詢(xún)，非住戶(hù)機動(dòng)車(chē)輛(除消防、救護、執行公務(wù)警車(chē)、清潔和特許的車(chē)輛外)其它車(chē)輛未經(jīng)許可一律不準駛入住宅小區。
(五)裝修人員和臨時(shí)人員必須辦理出入證，由住戶(hù)作保證，拉運裝修材料的車(chē)輛白天必須由業(yè)主引領(lǐng)進(jìn)入，夜間不的進(jìn)入，大件物品必須有出門(mén)證可放行。物業(yè)公司安保員工作管理規章制度2為提高保安人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)小區健康和諧發(fā)展，做到堅守崗位履行職責.保防并舉，服務(wù)熱情.現制定保安人員管理制度如下:
1、提前10分鐘到崗著(zhù)裝整齊，儀表端正，由當班班長(cháng)召開(kāi)班前會(huì )。對上班情況進(jìn)行了解，有無(wú)異常，寫(xiě)好班前記錄。
2、交班前上一班人員要認真詳細檢查本崗位的情況向下班人員講清，并寫(xiě)好交接班記錄。
3、值班人員要將本崗位所有用具放到指定位置，做到室內衛生有序，經(jīng)接班人員檢查同意后，本班方可離崗。
4、須在崗位上交接班，接班者來(lái)到崗或交接班不清楚時(shí)，不得交接班。
5、接班后對本崗位所管轄的部位，要認真檢查，檢查后要認真做好記錄。
6、應自覺(jué)服從上級命令，堅決完成下達的任務(wù)，做到雷利風(fēng)行，令行禁止。
7、平時(shí)應謹言慎行，執行公務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴正，不亢不卑。
8、值班期間應整肅服裝儀容，對于應急及防身器具等應經(jīng)常佩帶，或儲備齊全，以應不時(shí)之需。
9、值班期間要時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災變時(shí)，應臨危不亂，果斷敏捷，立即報告上級。
10、值班期間要嚴守崗位，不得擅離職守嚴緊酗酒、閑聊、閱讀書(shū)報、睡覺(jué)等現象發(fā)生。一經(jīng)發(fā)現公司將給予警告處分.情節嚴重的將給予經(jīng)濟處罰30元。
11、保安人員應潔身自好，不得監守自盜，一經(jīng)發(fā)現公司將給予開(kāi)除處罰，情節嚴重的上報公安機關(guān)處理。
物業(yè)公司安保員工作管理規章制度2
為使安保員上崗時(shí)保持良好的形象，特對安保員儀容儀表管理制定如下規范:
1、值班用品指值班記錄、車(chē)輛、人員進(jìn)出記錄、雨具、探照燈、警棍、對講機等;
2、值班用品由管理處做需求計劃上報公司，審核后做購置計劃報告總經(jīng)理批準，指定專(zhuān)人購置，造冊登記發(fā)放;
3、雨具使用時(shí)限1年;照明用具使用時(shí)限1年;對講機使用時(shí)限3年;電板使用時(shí)限1期年;
4、安保隊長(cháng)負責簽字領(lǐng)用。負責發(fā)放到各崗位以及管理的造冊登記，安保部作不定期檢查;
5、安保隊長(cháng)負責值班用品使用時(shí)間的.控制，以及日常檢查;
6、安保隊長(cháng)是值班用品使用狀態(tài)的責任人，損壞、交換及時(shí)上報管理處和安保部;
7、交接班時(shí)，值班用品須認真檢查，如實(shí)記錄，交接雙方共同簽字;
8、值班用品必須定期清潔保養，保持良好的使用狀態(tài);
9、值班用品的不正常損壞或丟失，要及時(shí)報告安保部。安保部追究安保隊長(cháng)，安保隊長(cháng)追究責任人，責任人要照價(jià)或折價(jià)賠償;
10、各種物品按規定進(jìn)行檢查，如超過(guò)使用年限，依然完好，應照常使用下去。
物業(yè)公司安保員工作管理規章制度3
學(xué)校行政辦公樓物業(yè)安保、消防服務(wù)：
�。ㄒ唬┌脖热荩喊脖Ｑ矙z，電子監控，門(mén)口車(chē)輛秩序的維護，突發(fā)事件的應急處理等消防安保管理。
�。ǘ┌脖�、消防服務(wù)具體標準：
總體標準：確保樓內財產(chǎn)安全、維護好樓內正常秩序，防火標識清晰，防止火災責任事故。
1、執行巡邏制度。進(jìn)行定時(shí)巡視，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及遇到特殊情況時(shí)必須加強巡邏；及時(shí)發(fā)現和處置不安全隱患；在遇到突發(fā)事件及緊急情況時(shí)，應按應急預案規定及時(shí)報告警方、學(xué)校相關(guān)職能部門(mén)，維持好現場(chǎng)秩序及保護好現場(chǎng)、必要時(shí)采取正當防衛，防止事態(tài)擴大，收集好證據；安全巡邏有記錄有檢查。
2、在執行日常巡視工作中，應加強節能減排的巡視力度，特別對公共部位出現長(cháng)明燈和常流水現象進(jìn)行糾正和處理。
3、防火、滅火配置的各類(lèi)消防器材、設備和設施，需制定指定專(zhuān)人管理檢查并保持其完好；制定防火安全管理辦法；
4、保持消防通道暢通，禁止在消防通道設置路障、堆放雜物；保持安全出口的通暢，如有出現應及時(shí)處理。
5、發(fā)現火警迅速向消防部門(mén)報警，并馬上派人前往報警地點(diǎn)，迅速采取措施，搶救生命，組織力量救火，在自身安全的前提下盡可能保護好業(yè)主的財產(chǎn)物資，派人接應消防車(chē)，服從火場(chǎng)總指揮員的.統一指揮。
6、緊急事故反應。
�。�1）制定緊急事故處理預案，包括：火災、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散、公共衛生以及電梯應急等；
�。�2）有緊急事件救護組織，并始終處于緊急事故反應狀態(tài)；
�。�3）按消防要求組織進(jìn)行疏散；
�。�4）對緊急事故做出快速、正確的反應，盡可能減少破。
物業(yè)公司安保員工作管理規章制度4
為使安保員上崗時(shí)保持良好的形象，特對安保員儀容儀表管理制定如下規范:
1、上崗時(shí)應統一著(zhù)裝，系好領(lǐng)帶，佩戴上崗證，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽、穿拖鞋或布鞋，不得將任何物體夾于腋下;
2、不留長(cháng)發(fā)，蓄發(fā)不得露于帽檐外，不留長(cháng)鬢角、長(cháng)指甲，不得染發(fā)、燙發(fā)或紋身，不得佩戴飾物，不戴眼鏡;
3、立時(shí)要抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前俯后仰，站立按軍姿標準站立，行進(jìn)時(shí)二人成行，三人成列，步伐統一;
4、不得勾肩搭背、袖手、雙手插腰或將手插入衣袋，不準邊執勤邊吸煙、吃零食、看書(shū)報，不準哼歌曲、吹口哨;
5、不得隨地吐痰，亂丟雜物;
6、注意個(gè)人衛生。
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