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快遞公司規章管理制度通用
在當今社會(huì )生活中,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編整理的快遞公司規章管理制度通用,希望能夠幫助到大家。
快遞公司規章管理制度通用1
1、負責區域內取件、派件工作,確?蛻(hù)及時(shí)無(wú)誤地收件、發(fā)件,并保證貨款的及時(shí)返回;
2、嚴格執行業(yè)務(wù)操作流程,準時(shí)送達物品,指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料,并及時(shí)取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據和資料;
4、維護客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)有效地處理并反饋客戶(hù)的咨詢(xún)和意見(jiàn);
5、擴大本區域取件、派件業(yè)務(wù)量,開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù);
快遞公司規章管理制度通用2
為進(jìn)一步規范公司快遞物品的收發(fā)管理,節約公司快遞成本,公司制定了收發(fā)快遞管理規定。下面是公司收發(fā)快遞管理制度的內容,歡迎參閱。
1、目的
為進(jìn)一步規范公司快遞物品的收發(fā)管理,確保公司快遞、信件的收發(fā)工作及時(shí)、準確,防止快遞丟失,降低運行風(fēng)險,公司特制定了本管理辦法。
2、適用范圍
適用于全體員工。
3、定義
3.1快遞物品:指公司及員工因工作和個(gè)人需要,接收或寄出的快遞物品,包括信件、文件、資料,貨物以及其他貨品等。
3.2公司性快遞件:指公司及員工因工作需要,接收或寄出的快遞物品。
3.3非公司性快遞件:指員工因個(gè)人需求,接收或寄出的快遞物品。
4、職責與權責
4.1人事行政部:負責公司快遞物品的接收分發(fā)和寄送審核管理。
4.2各體系/中心/部門(mén)負責人:負責對本部門(mén)的快遞費用進(jìn)行管控。
4.3全體員工:根據實(shí)際工作需求進(jìn)行快遞物品的接收和寄送。
5、快遞件接收執行說(shuō)明
5.1快遞到達時(shí)由人事行政部前臺進(jìn)行簽收并登記在《快遞簽收登記表》,人事行政部前臺不承擔驗收責任。
5.2快遞到達后必須在接到通知當天完成領(lǐng)取,周六、周日休息期接收的'快遞,次周一必須領(lǐng)取。
5.3無(wú)法確定具體接收人的快遞件,外包裝無(wú)破損,由人事行政部前臺直接接收并根據具體內容拍照在群里進(jìn)行全員通知認領(lǐng)。
5.4快遞接收人須在《快遞簽收登記表》上簽字接收,以備查驗核對。
5.5除特殊情況外,如快遞指定的接收人不在,原則上不得由他人代簽。
6、快遞件寄送執行說(shuō)明
6.1員工根據工作需要,每日將寄送的快遞按照要求正確至行政前臺登記在《快遞發(fā)送登記表》中。
6.2各部門(mén)發(fā)貨人自行清點(diǎn)及打包好物品(發(fā)貨人應打包扎實(shí)確保在運輸過(guò)程中安全可靠)。
6.3根據寄送文件的重要性來(lái)選擇寄送的快遞公司:一般文件寄申通快遞,重要和緊急文件寄順豐快遞。
6.4填寫(xiě)快遞單:用正楷字清晰填寫(xiě)收件方和寄件方詳細資料(地址、收件人、聯(lián)系電話(huà)等)。
6.5每天2次發(fā)件,上午10點(diǎn)寄送同城緊急當天件、最晚必須在17點(diǎn)之前將當天所要寄送的快遞和審批好的《快遞發(fā)送登記表》對應好一同交于行政前臺。
6.6行政前臺負責留存快遞底單,并核對各部門(mén)的數量與《登記表》是否一致,并進(jìn)行記錄總數。
6.7月底結算快遞費用,行政前臺負責核對總費用清單,將費用分攤至各部門(mén),核對無(wú)誤后進(jìn)行付款流程確認后由財務(wù)部進(jìn)行支付。
7、其他要求
7.1公司原則上不負責非公司性快遞件的收發(fā)、質(zhì)量等問(wèn)題。
7.2公司所有寄件的快遞單統一由行政保管(保管期為二年),便于對賬和查詢(xún)。
8、補充說(shuō)明
本制度由人力行政中心解釋,本制度自發(fā)布之日起生效。
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