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房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家收集的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度，歡迎大家分享。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度1
1、職業(yè)道德
遵守公司各項規章制度；
關(guān)心公司，熱愛(ài)本職工作；
切實(shí)服從上司工作安排和調配，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)理拖延或拒絕；
提高工作效率，發(fā)揚勤勉精神，工作認真負責；
守法、廉潔、誠實(shí)、敬業(yè)；
不得玩忽職守，違反工作紀律，影響公司的正常運行秩序；
不搶單，或截同事客戶(hù)；
不詆毀同行、市調和競爭項目，公正評價(jià)市場(chǎng)；
嚴守公司或項目商業(yè)秘密；
嚴禁做私單。工作時(shí)間禁止做炒股等與工作無(wú)關(guān)的事；
嚴禁營(yíng)私舞弊，為個(gè)人謀取利益，破壞正常的銷(xiāo)售秩序。
空閑時(shí)，只允許讀房地產(chǎn)方面的書(shū)籍和報紙房地產(chǎn)專(zhuān)欄。
如銷(xiāo)售人員之間發(fā)生意見(jiàn)分歧，由銷(xiāo)售控制員進(jìn)行調解，不得當眾爭吵。
如遇客戶(hù)申請改名、換房號，必須通知銷(xiāo)售經(jīng)理。
2、電話(huà)接待管理
電話(huà)在響鈴3次之內必須被接聽(tīng)
銷(xiāo)售人員嚴格按照現場(chǎng)接電順序接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)，如是有效客戶(hù)需及時(shí)、認真、如實(shí)填寫(xiě)接聽(tīng)電話(huà)記錄表；
銷(xiāo)售代表接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，應注意通話(huà)禮貌，拿起聽(tīng)筒先自報案名并問(wèn)候，'您好，××項目，歡迎咨詢(xún)'。
簡(jiǎn)練回答客戶(hù)電話(huà)提問(wèn)，盡量記錄下對方資料（姓名、聯(lián)系方式、媒體、關(guān)注點(diǎn)和需求等）填寫(xiě)來(lái)電登記表；
給客戶(hù)留下自己的聯(lián)系方式和姓名；
如果遇到非第一次來(lái)電客戶(hù)，務(wù)必詢(xún)問(wèn)曾聯(lián)系的業(yè)務(wù)員，然后將電話(huà)轉給該業(yè)務(wù)員。如果該業(yè)務(wù)員不在，請如下回答：'對不起，×××不在，請問(wèn)有什么事情我可以幫助您嗎'并就常規問(wèn)題給予回答，敏感問(wèn)題請客戶(hù)留下聯(lián)系方式或讓客戶(hù)打同事手機。
銷(xiāo)售人員嚴格按照接聽(tīng)電話(huà)培訓說(shuō)辭進(jìn)行回答。
若屬找人電話(huà)，應回答：'請稍等'再行轉接，若找人不在，則應客氣地請對方留言或電話(huà)號碼，以便回電。
接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)間不得超過(guò)三分鐘，禁止電話(huà)聊天。
3、接訪(fǎng)管理
銷(xiāo)售人員應于每日上班前準備好各類(lèi)銷(xiāo)售工具；
嚴格按照接待順序接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，不得爭搶客戶(hù)。
客戶(hù)進(jìn)門(mén)，每一個(gè)看見(jiàn)的銷(xiāo)售人員都應主動(dòng)招呼'歡迎光臨'，提醒其他銷(xiāo)售人員注意；值班人員立即上前，面帶笑容，熱情接待；
主動(dòng)迎接客戶(hù)（或替客戶(hù)開(kāi)門(mén)）。接待首語(yǔ)是'你好，歡迎參觀(guān)！請問(wèn)您是來(lái)看房的嗎'并詢(xún)問(wèn)對方是否打過(guò)電話(huà)或來(lái)訪(fǎng)，以及接待過(guò)的業(yè)務(wù)員。如果有，將業(yè)務(wù)員介紹給客戶(hù)。如果該業(yè)務(wù)員不在或正在接待客戶(hù)，當值業(yè)務(wù)員務(wù)必耐心主動(dòng)接待客戶(hù)�？蛻�(hù)離開(kāi)后將接待過(guò)程及結果轉移給該業(yè)務(wù)員。
對于第一次來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，業(yè)務(wù)員務(wù)必首先帶領(lǐng)客戶(hù)參觀(guān)小區模型，詳盡介紹小區環(huán)境位置、規劃、配套等。在介紹完小區基本情況后詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求，引導客戶(hù)來(lái)到談判區進(jìn)行細致介紹和參謀。
如遇同行來(lái)市調，也要積極主動(dòng)，熱情講解。
當天值班人員務(wù)必協(xié)助接待業(yè)務(wù)員在客戶(hù)入座時(shí)送上飲水。
接待談判過(guò)程中，業(yè)務(wù)員務(wù)必面帶微笑、熱情、有親和力、坦誠；嚴禁翹腿、抖腿、手指轉筆等動(dòng)作。
對于無(wú)意向客戶(hù)，將銷(xiāo)售海報等資料備齊一份給客戶(hù)，讓其仔細考慮或代為傳播；
再次告訴客戶(hù)聯(lián)系方式和聯(lián)系電話(huà)，承諾為其作義務(wù)購房咨詢(xún)；
對有意向的客戶(hù)再約定看房時(shí)間；
接待結束后，微笑將客戶(hù)送至門(mén)口并道別。30分鐘內作來(lái)訪(fǎng)登記。
業(yè)務(wù)員接待結束后主動(dòng)幫助值班同事將桌椅和銷(xiāo)售材料放整齊。
業(yè)務(wù)員在接待過(guò)程中不得向客戶(hù)作超出承諾范圍的許諾，違者一切后果自行承擔。
幫助客戶(hù)收拾雨具，放置衣帽等。
4、項目介紹管理
沙盤(pán)講解：
側重強調本樓盤(pán)的整體優(yōu)勢；
用自己的熱忱和誠懇感染客戶(hù)，努力與其建立相互信任的關(guān)系；
通過(guò)交談?wù)_把握客戶(hù)的真實(shí)需求，并據此迅速制定自己的應對策略；
當客戶(hù)超過(guò)一人時(shí)，注意區分其中的決策者，把握他們相互間的關(guān)系。
看現場(chǎng)：
引領(lǐng)客戶(hù)沿看房通道參觀(guān)講解；
帶看工地的路線(xiàn)應事先規劃好，注意沿線(xiàn)的整潔和安全；
囑咐客戶(hù)戴好安全帽，帶好其它隨身物品；
耐心詳細的向客戶(hù)講解產(chǎn)品；
講解的過(guò)程中突出項目的優(yōu)點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)；
通過(guò)交談依據客戶(hù)的實(shí)際情況有針對性的講解分析；
盡量讓客戶(hù)充分的了解產(chǎn)品，給客戶(hù)留以深刻印象。
5、內認房房管理
一定與銷(xiāo)售現場(chǎng)確認可售房號。
6、購買(mǎi)洽談
倒茶寒暄，引導客戶(hù)在銷(xiāo)售桌前入座；
通過(guò)談話(huà)盡量了解客戶(hù)的購買(mǎi)意向，有針對性的進(jìn)行介紹；
針對客戶(hù)的疑惑點(diǎn)，進(jìn)行相關(guān)解釋?zhuān)瑤椭渲鹨豢朔徺I(mǎi)障礙；
未經(jīng)公司許可，不得擅自答應客戶(hù)的要求；
盡量利用樣板間、模型、透視圖、客服表、建材表等輔助資料工具，通過(guò)熟練介紹及參觀(guān)，營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛，促成成交。
7、客戶(hù)追蹤；
追蹤客戶(hù)注意切入話(huà)題的選擇，勿給客戶(hù)造成銷(xiāo)售不暢、死硬推銷(xiāo)的.印象；
追蹤客戶(hù)要注意時(shí)間的間隙；
追逐客戶(hù)應促使客戶(hù)回頭，需事前了解客戶(hù)前次交談內容及答復，并準備好適當的說(shuō)服詞。
8、銀行按揭辦理
客戶(hù)簽約之前提前通知客戶(hù)辦理按揭手續需提供的材料和費用；
業(yè)務(wù)員有義務(wù)幫助客戶(hù)選擇一家適合客戶(hù)自身的銀行和還款方式；
業(yè)務(wù)員注意做好辦理按揭的相關(guān)服務(wù)性工作；
如公司和甲方?jīng)]有專(zhuān)門(mén)為外地客戶(hù)辦理相應手續的人員，業(yè)務(wù)員有義務(wù)協(xié)助外地客戶(hù)辦理相應手續。
9、入住手續
注意：
按揭到帳后業(yè)務(wù)員通知客戶(hù)辦理入住手續；
客戶(hù)入住需準備的材料和費用明確告與客戶(hù)；
業(yè)務(wù)員有義務(wù)引導客戶(hù)辦理入住手續。
10、報表管理
接電接訪(fǎng)之后及時(shí)登記來(lái)電和來(lái)訪(fǎng)登記表，立刻填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)登記和客戶(hù)問(wèn)卷調查，要做到認真、準確，每天下
班前交客服存檔；
客戶(hù)所有接、訪(fǎng)、認購、簽約、跟蹤記錄必須及時(shí)準確錄入明源系統（在當天）；
做好公司臨時(shí)下達的各類(lèi)問(wèn)卷調查；
根據客戶(hù)成交的可能性，將其分為：a意向；b潛在；c一般；d無(wú)效；四個(gè)等級，以便日后有重點(diǎn)的追蹤訪(fǎng)問(wèn)；
客服及時(shí)提交公司需要的相關(guān)報表。
11、客戶(hù)確認管理
客戶(hù)歸屬原則上以客戶(hù)第一次到現場(chǎng)的接待業(yè)務(wù)員為其歸屬。
輪值業(yè)務(wù)員必須在客戶(hù)到達第一時(shí)間問(wèn)清客戶(hù)是否第一次來(lái)、是否曾與其他業(yè)務(wù)員接洽或電話(huà)預約。如客戶(hù)屬第一次來(lái)訪(fǎng)，業(yè)務(wù)員應在接待過(guò)程中選擇適當時(shí)機問(wèn)清客戶(hù)有關(guān)來(lái)訪(fǎng)登記表中的內容。
如客戶(hù)屬第一次來(lái)現場(chǎng)，并與其他業(yè)務(wù)員無(wú)電話(huà)預約，則由輪值業(yè)務(wù)員接待并計接待客戶(hù)一次；如某個(gè)銷(xiāo)售人員的預約客戶(hù)來(lái)現場(chǎng)，輪值業(yè)務(wù)員應及時(shí)通知有約業(yè)務(wù)員接待；如有約業(yè)務(wù)員因正在接待客戶(hù)、病假、休息、因公外出，輪值業(yè)務(wù)員應協(xié)助接待其預約客戶(hù)并不做輪空處理；除上述原因之外，該客戶(hù)歸屬輪值業(yè)務(wù)員，計輪值業(yè)務(wù)員接待客戶(hù)一次；如該客戶(hù)只為交定金或簽約而來(lái)，輪值業(yè)務(wù)員算義務(wù)協(xié)助，不做輪空處理；如該客戶(hù)不一定為交定金而來(lái)，因輪值業(yè)務(wù)員工作到位使其當場(chǎng)繳納定金，該客戶(hù)應歸屬輪值業(yè)務(wù)員，計輪值業(yè)務(wù)員接待客戶(hù)一次。如有老客戶(hù)在場(chǎng)，無(wú)論買(mǎi)或不買(mǎi)，簽沒(méi)簽合同，該業(yè)務(wù)員均不得接待新客戶(hù)，如輪到該銷(xiāo)售人員接待客戶(hù)，則輪空處理；如現場(chǎng)人較多或業(yè)務(wù)員正接待已簽約客戶(hù)（投訴除外），所有銷(xiāo)售人員都在接待客戶(hù)，而現場(chǎng)又有新客戶(hù)無(wú)人接待，該銷(xiāo)售人員可根據老客戶(hù)實(shí)際情況選擇接或不接新客戶(hù)。
正接待投訴客戶(hù)的業(yè)務(wù)員，按輪空處理。
老客戶(hù)帶來(lái)人員——家人（父母、子女、兄弟、姐妹、夫妻等）、朋友、同事（老板、同公司人員、業(yè)務(wù)來(lái)往關(guān)系等）一齊來(lái)訪(fǎng)，如老客戶(hù)屬預約客戶(hù)，則其帶來(lái)人員歸屬預約業(yè)務(wù)員；如老客戶(hù)不屬預約客戶(hù)，則該帶來(lái)人員歸屬輪值業(yè)務(wù)員。
老客戶(hù)帶來(lái)人員（內容同上）自己來(lái)訪(fǎng)，按上述第三條處理，只提老客戶(hù)不知預約業(yè)務(wù)員的，歸屬輪值業(yè)務(wù)員。
表明非客戶(hù)身份的（推銷(xiāo)、廣告，找工程部，接水，同行者在大廳里確認），或施工方、發(fā)展商等合作公司的不算接待客戶(hù)。
客戶(hù)不進(jìn)售樓處且不去現場(chǎng)看樓，只取材料（不帶名片的資料），則不算接待；如客戶(hù)進(jìn)售樓處，只問(wèn)價(jià)格，只取材料，也算接待一次；禁止出現銷(xiāo)售人員將客戶(hù)堵在門(mén)外的現象，如有此現象，暫停作業(yè)一周并按相關(guān)管理規定處理。
如一個(gè)客戶(hù)接待時(shí)間較長(cháng)，業(yè)務(wù)員已排過(guò)一個(gè)輪回，不做輪空處理；如因客戶(hù)太多，實(shí)在分不清輪客戶(hù)的順序，則重新排序來(lái)接待客戶(hù)。
現場(chǎng)如客戶(hù)較多，業(yè)務(wù)員同時(shí)接待不止一個(gè)客戶(hù)，必須按業(yè)務(wù)規范同時(shí)接待；如出現發(fā)多份資料，登記多個(gè)電話(huà)而客戶(hù)未走銷(xiāo)售人員不接待該客戶(hù)，又去接其他客戶(hù)，被登記電話(huà)的客戶(hù)被其他銷(xiāo)售人員接待的，該客戶(hù)歸屬其他銷(xiāo)售人員，該業(yè)務(wù)員將取消一次接待機會(huì )給其他業(yè)務(wù)員。
如有多個(gè)客戶(hù)要買(mǎi)同一房號，由銷(xiāo)售控制員按照'誰(shuí)先交錢(qián)賣(mài)給誰(shuí)'原則做客服，額外交代暫留的除外，不允許銷(xiāo)售人員發(fā)生爭執。
如看過(guò)的客戶(hù)又過(guò)來(lái)看，以前未做客戶(hù)登記，又沒(méi)有銷(xiāo)售人員認出來(lái)或客戶(hù)也記不清哪位銷(xiāo)售人員接待，則歸屬輪值業(yè)務(wù)員，以后再記起原業(yè)務(wù)員的，仍歸屬此次輪值業(yè)務(wù)員，原業(yè)務(wù)員歸屬無(wú)效。
銷(xiāo)售人員在暫時(shí)不接待客戶(hù)時(shí)，應明確輪值業(yè)務(wù)員，輪值業(yè)務(wù)員應做好準備，保證客戶(hù)到訪(fǎng)時(shí)能立即主動(dòng)地接待客戶(hù)。
如有歸屬暫未清晰的客戶(hù)，原則上以第一次接待客戶(hù)的業(yè)務(wù)員為暫時(shí)歸屬，銷(xiāo)售管理人員劃定歸屬后，按劃定后的歸屬接待客戶(hù)；禁止因客戶(hù)歸屬未明拒不接待或怠慢客戶(hù)，如有發(fā)生將暫停作業(yè)一周至一個(gè)月。
因業(yè)務(wù)員離職或被解雇，其客戶(hù)由銷(xiāo)售經(jīng)理統一安排歸屬。
預約客戶(hù)指：客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)聲明或經(jīng)輪值業(yè)務(wù)員在第一時(shí)間問(wèn)詢(xún)得知，曾經(jīng)來(lái)訪(fǎng)并認出或說(shuō)出業(yè)務(wù)員，未來(lái)訪(fǎng)但知道電話(huà)預約業(yè)務(wù)員的。不做輪空處理指：接待完該客戶(hù)后無(wú)論是否應排在輪值業(yè)務(wù)員位置，均排在輪值業(yè)務(wù)員位置，之后按原順序接待。
輪空處理指：接待完該客戶(hù)后若不在輪值業(yè)務(wù)員位置，按原順序接待。
12、現場(chǎng)客戶(hù)信息收集
業(yè)務(wù)員在日常工作中，要注意收集周邊市場(chǎng)信息；
必要時(shí)，業(yè)務(wù)員要完成公司下達的市調任務(wù)；
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度2
營(yíng)銷(xiāo)中心簽約專(zhuān)項管理制度
營(yíng)銷(xiāo)中心必須在每期樓宇發(fā)售30天（新項目第一期樓宇發(fā)售35天）前做好《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》文本立項工作，并報集團營(yíng)銷(xiāo)品牌中心。
營(yíng)銷(xiāo)中心簽約專(zhuān)員與買(mǎi)受人簽署《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》前，必須對買(mǎi)受人交來(lái)的認購書(shū)、定金收據及合格的`身份證明文件進(jìn)行審核，確認無(wú)誤后，簽署《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》（如有網(wǎng)上簽約的，先進(jìn)行網(wǎng)上草簽。買(mǎi)受人確認電腦輸入的相關(guān)資料無(wú)誤，再經(jīng)簽約組負責人或經(jīng)理復核后，正式下載合同）。
如認購書(shū)有特殊約定時(shí)，簽約人員必須認真審核有關(guān)約定無(wú)誤后，在《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》中標注有關(guān)約定條款。買(mǎi)受人提出合同條款與《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》文本不一致時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)中心必須根據合同報審程序，一天內將合同特殊條款報合同管理部審批。
買(mǎi)受人簽訂合同當天內憑聯(lián)機打印的繳款通知書(shū)到我司監控帳戶(hù)的銀行或其一級支行辦理繳交首期房款手續，憑銀行已蓋章的繳款通知書(shū)回執、銀行進(jìn)帳單及定金收據到我司換領(lǐng)交款發(fā)票。
合同審核員負責催促客戶(hù)按規定時(shí)間內換領(lǐng)發(fā)票。3天內未轉帳或未換發(fā)票的，合同審核員必須以?huà)焯栃判问酱叽佟?/p>
簽署完畢的《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》，營(yíng)銷(xiāo)中心合同審核員必須根據認購書(shū)認真審核合同內容（包括合同內容是否有錯漏，提供證件是否正確），并必須在24小時(shí)內整理完畢報財務(wù)部審核，財務(wù)部審核完畢24小時(shí)內，再由營(yíng)銷(xiāo)中心報合同管理部審核。營(yíng)銷(xiāo)中心送案人員必須在《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》審批完畢并支付應付監控款后15天內完成房管部門(mén)合同監證工作。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度3
房地產(chǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)中心行政管理制度
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售例會(huì )制度
會(huì )議必須遵循'高效、高質(zhì)量'的原則。
開(kāi)會(huì )時(shí)，參會(huì )人員必須紀律嚴明，參會(huì )時(shí)必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況，所有參會(huì )人員必須準時(shí)參會(huì )，不得無(wú)故缺席、中途退席或遲到。
一般性例會(huì )時(shí)間必須控制在1個(gè)小時(shí)以?xún)取?/p>
所有會(huì )議如無(wú)特殊情況必須要有會(huì )議紀要，會(huì )議紀要應在兩個(gè)工作日內出稿，除存檔外，必須向總經(jīng)理報閱。
每周工作例會(huì )
1、招集主持：銷(xiāo)售經(jīng)理
2、參會(huì )人員：項目部全體人員
3、開(kāi)會(huì )時(shí)間：不定
4、上周考勤情況公布；
5、上周工作情況總結；
6、本周銷(xiāo)售管理工作內容；
7、解答上周銷(xiāo)售人員提出的疑問(wèn)；
8、本周策劃推廣工作介紹；
9、組織銷(xiāo)售人員與策劃人員座談；
10、組織進(jìn)行階段性培訓。
每周小組例會(huì )
1、招集主持：銷(xiāo)售主管
2、參會(huì )人員：組內全體銷(xiāo)售人員
3、開(kāi)會(huì )時(shí)間：自行安排
4、匯總、分析銷(xiāo)售工作中的遇到的問(wèn)題
5、對疑難客戶(hù)進(jìn)行分析，找對策
6、對意向客戶(hù)的落實(shí)情況
7、銷(xiāo)售人員的簽約、回款情況
8、由銷(xiāo)售主管組織進(jìn)行組內培訓
銷(xiāo)售分析會(huì )（月例會(huì )）
1、招集主持：銷(xiāo)售經(jīng)理
2、參會(huì )人員：項目部全體員工
3、開(kāi)會(huì )時(shí)間：每月統計截止日起三個(gè)工作日內
4、銷(xiāo)售情況，延期簽約的.通報及分析，結果及意見(jiàn)匯總至本月銷(xiāo)售統計分析報告中。
5、下月銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售重點(diǎn)。
6、公布下個(gè)月銷(xiāo)售任務(wù)。
7、分析當前的市場(chǎng)、客戶(hù)群及競爭對手，樹(shù)立本項目的知名度、品牌。
8、與業(yè)務(wù)員進(jìn)行思想溝通。
�。ǘ﹪乐剡`紀處理
嚴禁利用價(jià)格、房號及其他不正當手段搶客戶(hù)，有損公司聲譽(yù)者予以辭退。
嚴禁客服人員利用職務(wù)之便收受業(yè)務(wù)員或客戶(hù)賄賂，私押、私放房號者予以辭退。
嚴禁電腦錄入人員將客戶(hù)資料私自泄露給他人或其他項目，牟取經(jīng)濟利益予以辭退。
嚴禁客服串通銷(xiāo)售人員私分客戶(hù)、漏分客戶(hù)者予以辭退。
嚴禁銷(xiāo)售人員做私單，協(xié)助客戶(hù)炒房，從中謀取經(jīng)濟利益者予以辭退。
嚴禁泄露公司機密給客戶(hù)或其他項目，使公司遭受損失者予以辭退。
拒絕上級下達的工作任務(wù)，工作態(tài)度消極，散發(fā)消極怠工情緒者予以辭退。
散布謠言及流言蠻語(yǔ)，搬弄是非，攻擊詆毀他人，不利于公司員工團結者予以辭退。
多次違反公司的規章制度，經(jīng)批評教育仍無(wú)法改正者。累計曠工超過(guò)三天者予以辭退。
盜竊公司及私人財務(wù)，或公司機密文件及客戶(hù)資料者予以辭退。
觸犯國家法律，由公安機關(guān)追究刑事責任者予以辭退。
打架斗毆，造成人員傷亡、財產(chǎn)損失，造成不良影響者予以辭退。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中心管理制度4
由銷(xiāo)售經(jīng)理統一管理，主管、客服監督管理，禁止代簽。
提前離開(kāi)崗位必須征得項目銷(xiāo)售經(jīng)理的同意，否則根據情節可按早退或曠工處理。
如遇特殊情況不能按時(shí)到崗，必須提前一天通知銷(xiāo)售經(jīng)理。
銷(xiāo)售人員如請病、事假，提前填寫(xiě)請假單，2天內由銷(xiāo)售經(jīng)理審批，2天以上由銷(xiāo)售經(jīng)理上報公司，按公司統一規定執行。
原則上每人每周休息一天，如遇廣告或展銷(xiāo)會(huì )不能休息，由銷(xiāo)售經(jīng)理統一安排調休。
原則上周六、周日不安排輪休。
如銷(xiāo)售人員之間換休，應提前通知銷(xiāo)售經(jīng)理，否則，未到崗者按曠工處理。
現場(chǎng)銷(xiāo)售人員上班時(shí)間內未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理許可不得擅自離開(kāi)工作崗位。