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服裝店員工規章制度優(yōu)秀
在當今社會(huì )生活中,制度使用的頻率越來(lái)越高,制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會(huì )公共秩序的維護,有著(zhù)十分重要的作用。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編幫大家整理的服裝店員工規章制度優(yōu)秀,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服裝店員工規章制度優(yōu)秀1
一、店員管理制度
1、遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度,遵守《員工手冊》的各項要求。
2、遵守勞動(dòng)紀律,遵守輪班制度。依時(shí)上、下班,不準無(wú)故遲到、早退、曠工。
3、服從店主及店長(cháng)領(lǐng)導,完成店主、店長(cháng)安排的各項工作,努力提高工作績(jì)效。
4、同事間和睦相處,遇事不推諉,不意氣用事。
5、對待顧客應謙恭誠懇,滿(mǎn)腔熱情,工作期間保持愉快精神,和氣待人。
6、每天作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放,每周周四替模特更換衣服一次,
7、保持店面整潔,每天打掃衛生和拖地,每周周一進(jìn)行店內玻璃的清洗。
8、妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。
9、愛(ài)惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。
10、在店內手機關(guān)閉鈴聲調震動(dòng),有客人時(shí)不得接聽(tīng)私人電話(huà),當班時(shí)間盡量不要有朋友探訪(fǎng),特別是不要逗留在店鋪內,影響銷(xiāo)售。
11、嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關(guān)規定給予處罰。
12、非經(jīng)同意不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。
13、保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷(xiāo)售數據,不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
14、員工有違反上述準則條例的,將依據獎懲條例予以處罰,涉及違法的,移交相關(guān)部門(mén)處理。
二、薪酬獎罰制度
1、新店員試用期為2個(gè)月,試用期薪酬為每月基本工資800+每月個(gè)人銷(xiāo)售額提成,正式店員薪酬為每月基本工資900+每月個(gè)人銷(xiāo)售額提成,工資結算時(shí)間為每月10號。每月個(gè)人銷(xiāo)售額按當月每班次當值班店員所開(kāi)出銷(xiāo)售單銷(xiāo)售額平分后累計而成,每月按銷(xiāo)售業(yè)績(jì)評選每月銷(xiāo)售之星,并給予給現金100元獎勵,每周一下午兩點(diǎn)開(kāi)短會(huì )總結本周銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和注意事項,并公布上周每個(gè)店員銷(xiāo)售額,最少的店員負責本周店鋪玻璃的清潔。
2、店員銷(xiāo)售衣服一次開(kāi)單銷(xiāo)售兩件獎勵5元,三件及以上獎勵10元,獎勵由當班店員平分。如果盤(pán)點(diǎn)存貨發(fā)現貨品被盜,按照被盜商品的成本價(jià)在相關(guān)店員的月結工資中扣除。如收取假幣則在收假幣的店員的月結工資中扣除同等數額的.貨幣。
3、店主對整一個(gè)農歷年度的銷(xiāo)售總額設立一個(gè)目標,若農歷年度結束核算的年銷(xiāo)售總額達到了設定的目標,農歷年度結束日仍在職的店員可獲得年度個(gè)人銷(xiāo)售總額的1%的年終獎金。計算出來(lái)的年終獎金發(fā)放日為過(guò)年前,核算年度期間離開(kāi)的店員將不予發(fā)放年終獎金。
三、工作日及休假制度
1、店鋪營(yíng)業(yè)時(shí)間為10:00-22:30,按時(shí)上下班,每月累計遲到3次及以上,每次扣一天基本工資。
2、店員每月可以享受3天帶薪假期,休假需提前兩天告知店長(cháng)。
3、無(wú)特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實(shí)需再請事假,所請事假將在下月假期中扣除。
4、當月假期休完后若還請3天及以上的事假,將扣除下個(gè)月的全部假期,所請事假超過(guò)5天,將扣除當月提成。一年內累計事假超過(guò)15天,將失去獲取年終獎金的機會(huì )。
5、店員辭職,須提前一個(gè)月告知,同意后方可辭職,否則扣除最后一月的工資及提成。
服裝店員工規章制度優(yōu)秀2
一、規章制度
1、按時(shí)上下班,不得遲到、早退,有事提前請假,不提前請假者視為曠工。
2、上班期間尤其是有客人時(shí)不能擺弄手機或接電話(huà),如果為此耽誤工作,視情節輕重扣工資。
3、對待顧客要耐心、細心、熱心,做到:讓顧客高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
4、上班必須佩帶胸牌(不戴或丟失者罰款15元)。
5、熟悉各種服裝的品牌和成份?腿嗣咳账鶈(wèn)的,不易回答的問(wèn)題,隨時(shí)做事跡⒖悸淺鲇齙酵奈侍猓麓胃萌綰位卮穡齪帽事跡碌灼辣。ㄊ菢I(yè)務(wù)評比的其中一項)
6、每天寫(xiě)工作總結。連續三個(gè)月考核,不合格者自動(dòng)下崗。提高個(gè)人形象與專(zhuān)務(wù)素質(zhì),從而提高店內形象,人員素質(zhì)與店內環(huán)境要相匹配。
7、每月清庫至少一次,每次進(jìn)貨3天內檢查殘次品。
8、工資15號按時(shí)發(fā)放,不得提前預支。
二、獎罰制度
1、年終考勤獎:缺勤不超過(guò)30天者,獎100元。
2、年終效益獎:每天營(yíng)業(yè)額高于600元,每人獎200元。
3、4—9月份月均營(yíng)業(yè)額達到2萬(wàn)元,10—3月份月均營(yíng)業(yè)額達到2.5萬(wàn)元,除提成外另獎200元。
4、年限工資提升:每年底薪會(huì )不同程度調整。
5、店員對顧客服務(wù)好,評價(jià)高者獎、評價(jià)低者罰,獎罰多少視情況而定。
6、每月請假超過(guò)5天者,只領(lǐng)基本工資(按天數)不超二天者算全勤。
7、清庫時(shí),庫存少按每件35元賠,庫存多罰店長(cháng)100元,每次進(jìn)貨殘次品漏查的?鄣觊L(cháng)20元,店員10元。
8、每年的4—9月份,月均營(yíng)業(yè)額不得低于1.6萬(wàn)元,10—3月份,月均營(yíng)業(yè)額不得低于1.8萬(wàn)元,否則扣店長(cháng)100元,店員50元/人。
9、如有顧客投訴某位店員服務(wù)態(tài)度不好,影響本店名譽(yù)者,扣當事人當月工資一半。
10、無(wú)故遲到、早退、曠工三次者,罰款50元。
11、辭職要提前半月寫(xiě)辭職報告,否則扣發(fā)未發(fā)工資。
12、個(gè)人業(yè)績(jì)(7、8、9)月份,每月超6000元獎,每月低4000元罰,個(gè)人業(yè)績(jì)除7、8、9月份外,其它月份每月超7500元獎,低5000元罰,獎罰多少視情況而定。
13、工資發(fā)放形式:新員工試用期300元/月,合格上崗后工資=底薪+全勤獎(20元)+衛生獎(10元)+庫存準確無(wú)誤獎(30元)+業(yè)務(wù)達標獎(30元)+服務(wù)質(zhì)量好評獎(20元)+業(yè)務(wù)提成[(4—9月份月均額1.8萬(wàn)元以上×1%÷人數)(10—3月份月均額2萬(wàn)元以上×1%÷人數)]。
三、注意事項
1、嚴格按標價(jià)賣(mài),如果特殊情況(如:有殘、臟等)處理時(shí)標明情況,哪個(gè)部位有殘次,優(yōu)惠多少元,并且讓顧客親自簽名,留電話(huà),如有不明之處,少收多少補多少,多收款補多收的差價(jià)。
2、不定期舉辦茶話(huà)會(huì ),一是讓顧客對本店進(jìn)行全面評價(jià)(包括服務(wù));二是和顧客更進(jìn)一步的'進(jìn)行感情交流,總部舉辦的娛樂(lè )活動(dòng)一定要參加,這樣能開(kāi)闊視野、提高品味、與時(shí)代共進(jìn),不會(huì )停步在原有的基礎上。
3、年底進(jìn)行評比,效益總額達24萬(wàn)的單位,出去旅游。
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