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美容院管理規章制度精彩

時(shí)間:2022-12-01 17:09:38 制度 我要投稿

美容院管理規章制度精彩

  在日常生活和工作中,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度,制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編為大家收集的美容院管理規章制度精彩,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

美容院管理規章制度精彩

美容院管理規章制度精彩1

  1、早班員工拖地、擦拭門(mén)內所有層面、門(mén)外,整理分離留下的臟污。

  2、夜班工作人員掃地、倒垃圾,前臺擦桌子、茶幾、桌子、檢查水電,煤氣是否關(guān)好,收拾雜物、臟亂、各級臟,900工作人員打掃二樓地板,床、手推車(chē)、衛生間和廚房1分。

  3、黃金身體清潔將在一天結束前每周進(jìn)行一次,特別是針對死角和常見(jiàn)物品。清潔結束后,衛生部長(cháng)或院長(cháng)將對他們進(jìn)行檢查和評分,給予獎勵或1分的處罰。

  4、每月進(jìn)行一次全面清潔(3-5個(gè)樓梯房間),每月清洗一次床罩(返回區域管道)。

  5、地板應隨時(shí)清潔,并全天保持清潔。美容院不應該有烹飪和小吃。室內物品應保持干凈整潔。每天用自己的布擦拭儀器。汽車(chē)桌子、床、櫥柜。

  6、每天保持衣物清潔,用掃帚保持頭發(fā)清潔,在進(jìn)入水中時(shí)保持拖把沒(méi)有明顯的污垢,每次使用后干燥1分鐘。

  7、當班人員當天將包頭所有毛巾擦干,一條毛巾不得留到第二天。

  8、不要讓口罩流到包頭毛巾上,以免被洗掉。如果它意外脫落,請立即將其浸泡在水中。

  9、包頭毛巾可以從一個(gè)客人換到另一個(gè)客人,以清理現有的垃圾。不要在街上亂扔果皮紙

美容院管理規章制度精彩2

 。1)消毒設備中的化學(xué)溶液經(jīng)常更換。

 。2)工具在使用前必須放在消毒劑和消毒柜內保持衛生。

 。3)重復使用的工具必須在使用一次后立即消毒。

 。4)使用中的工具必須放置在干凈的表面或干凈的容器中。

 。5)碗、盤(pán),其他物品在使用前后必須消毒。

 。6)所有美容用具使用后必須用蘸有酒精的棉墊清洗和擦拭。

 。7)充分遵守政府衛生機構頒布的相關(guān)規章制度。

 。8)美容院的光線(xiàn)、溫度、通風(fēng)應符合標準,衛生條件必須保持良好。

 。9)保持墻壁0+窗簾0+地板0+地毯清潔。

 。10)隨時(shí)提供冷水、熱水,請提供飲水設備,如茶杯、飲水機。

 。11)應適當設置水、電力設施。

 。14)地板上的灰塵應隨時(shí)清理。

 。15)廁所必須保持清潔,并提供熱水和冷水、肥皂、紙巾和衛生紙。同時(shí),必須準備一個(gè)帶有上蓋的垃圾桶。

 。16)美容師應該在服務(wù)顧客之前和使用洗手間之后洗手。

 。17)毛巾只能由一名顧客使用。干凈的毛巾必須存放在干凈的、密封的柜子里。

 。18)平躺時(shí),應將干凈的毛巾放在每位顧客的頭下。

 。19)使用塑料制品(如披肩)時(shí),不要觸摸顧客的皮膚。

 。21)化妝品,如乳液、奶油、蜂蜜粉,必須儲存在干凈的、密封的容器中。涂抹乳液時(shí)可以使用消毒棉或化妝棉,使用后必須覆蓋所有瓶子。如果產(chǎn)品沒(méi)有用完,就不能再放回瓶子里。

 。22)所有臟的和用過(guò)的東西必須在使用后立即從工作現場(chǎng)移走。用過(guò)的東西不能和沒(méi)用過(guò)的東西混在一起。

 。23)美容客戶(hù)已經(jīng)使用的發(fā)帶或物品不能被下一個(gè)客戶(hù)使用。

 。24)用于面部護理或化妝的工具和物品,使用后應清洗、消毒,并放入密閉窗口或消毒柜內。理發(fā)師在工作時(shí)應該避免觸摸他們的臉和頭發(fā)。如果他們必須這樣做,他們應該在聯(lián)系顧客或再次使用美容工具之前消毒雙手。

美容院管理規章制度精彩3

  衛生管理制度

  一、衛生許可證懸掛在大廳,入口等醒目處。

  二、配備專(zhuān)職或兼職的衛生管理人員。

  三、環(huán)境應整潔、明亮、舒適。隨時(shí)清掃地面廢棄物,并有帶蓋的專(zhuān)用容器存放。

  四、有健全的衛生制度,店內有消毒設施或消毒池(區),理發(fā)、染(燙)分區設置,分別設置機械通風(fēng)。

  五、理發(fā)用圍布、毛巾、美容用毛巾、面巾、床單、被套等應清潔,一客一用一消毒。

  六、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應消毒。清洗消毒后的工具應分類(lèi)存放。

  七、有患頭口等皮膚傳染病的顧客用的理發(fā)工具,用后及時(shí)消毒,單獨存放,并有明顯標志。

  八、從業(yè)人員(包括臨時(shí)工)每年進(jìn)行健康檢查和衛生知識培訓,取得合格證后方可上崗。

  九、從業(yè)人員在工作前,雙手必須清洗消毒,應穿清潔的工作服,潔面時(shí)應戴口罩。

  十、生活美容場(chǎng)所不得從事醫療美容服務(wù)。

  十ー、供顧客用的化妝品應符合《化妝品衛生規范》要求。

  證照管理制度

  一、按照《公共場(chǎng)所衛生管理條例》相關(guān)規定依法辦齊衛生許可證,從業(yè)人員健康、培訓合格證等證照方可營(yíng)業(yè)。

  二、衛生許可證懸掛在場(chǎng)所醒目處,經(jīng)營(yíng)單位名稱(chēng)、地點(diǎn)、負責人及許可項目應與實(shí)際情況和營(yíng)業(yè)執照相符。

  三、專(zhuān)人負責管理單位的各種證照,并按相關(guān)法規規定按時(shí)辦理衛生許可證證照審驗、變更、換證手續。

  四、從業(yè)人員必須持有效健康培訓合格證上崗,并按要求組織復檢、復訓、禁止無(wú)證或持過(guò)期證件上崗。

  五、供顧客使用的化妝品,供場(chǎng)所使用的消毒產(chǎn)品均應索取衛生許可證,檢驗報告或衛生許可批件等復印件。

  衛生管理組織機構及衛生管理人員制度

  一、衛生管理組織機構

  1、美容美發(fā)場(chǎng)所應設立衛生管理組織機構,其法定代表人或負責人是該場(chǎng)所衛生管理第一責任人,全面負責衛生管理工作。

  2、美容美發(fā)場(chǎng)所應設置衛生管理職責部門(mén)或專(zhuān)(兼)職衛生管理人員,負責具體的衛生管理工作。

  二、衛生管理人員職責

  1、制定場(chǎng)所衛生管理制度和崗位衛生責任制,制定衛生檢查計劃,規定檢查時(shí)間,項目及考核標準,記錄檢查情況,對不符合衛生要求的情況提出處理意見(jiàn)。

  2、制定從業(yè)人員衛生培訓計劃,組織從業(yè)人員參加衛生法律、法規、規范、標準、培訓學(xué)習和考核,建立從業(yè)人員衛生知識培訓檔案。

  3、組織從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查,督促有礙公眾健康疾病的人員調離,建立從業(yè)人員健康檔案。

  4、配合衛生執法人員對本場(chǎng)所進(jìn)行衛生監督檢查,并如實(shí)提供相關(guān)情況。

  從業(yè)人員體檢、培訓考核、衛生及“五病”調離制度

  一、所有從業(yè)人員(包括臨時(shí)工)必須持有效健康合格證明,并經(jīng)衛生知識培訓合格后方可上崗工作。并按規定定期進(jìn)行健康復查和衛生知識培訓及考核,合格后方可工作;

  二、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)期肺結核化膿性和滲出性或接觸性皮膚病患者必須立即調離其工作崗位,治愈后方可恢復從事原工作;并向衛生監督部門(mén)及時(shí)通報從業(yè)人員調離人員基本情況;

  三、建立健全從業(yè)人員(包括調離人員)健康檔案,對從業(yè)人員健康管理做到專(zhuān)人負責,統籌管理;

  四、從業(yè)人員養成良好的衛生習慣,做好崗位(責任)區內的衛生工作,隨時(shí)保持整潔;

  五、從業(yè)人員個(gè)人衛生堅持做到“四勤、三不”:勤洗手,剪指甲,勤洗澡理發(fā),勤洗衣服被褥,勤換工作服;不準將個(gè)人生活用品帶入工作場(chǎng)所,不準工作時(shí)戴戒指、項鏈、手鏈(鐲)、耳環(huán)等飾物和涂染指甲,不準在工作時(shí)吸煙、吃食隨便陶耳陶鼻、隨地吐痰。

  公共用品用具消毒制度

  一、基本要求

  1、公共用品用具應一客一換一消毒,清洗消毒后的公共用品用具應分類(lèi)存放。

  2、美容用品唇膏、唇筆等應專(zhuān)用,美容棉(紙)、胡刷、剃刀應一次性使用。

  3、美發(fā)用的圍布應每天清洗消毒,提倡使用一次性護頸紙。

  二、清洗消毒原則

  1、消毒程序:普通顧客用過(guò)的物品,先清洗去污再消毒。皮膚病患者使用過(guò)工具,應先消毒,清洗后再消毒。

  2、使用經(jīng)衛生部批準的消毒產(chǎn)品和器械并按其使用范圍和方法在美容美發(fā)的消毒中使用。

  3、根據物品的性質(zhì)選擇消毒方法。

  三、消毒方法

  1、物理消毒:包括蒸汽、煮沸、電熱消毒柜(紅外線(xiàn)),紫外線(xiàn)等消毒方法。

  2、化學(xué)消毒:包括使用過(guò)氧化物類(lèi)、鹵素類(lèi)、季胺鹽類(lèi)、醛類(lèi)、和乙醇等消毒藥劑。

  四、保潔方法

  1、消毒的用品用具要在潔凈處晾干或烘干,不得采用毛巾擦干,以免再次污染。

  2、消毒后的用品用具應及時(shí)放人保潔柜內存放。

  衛生檢查、考核獎懲制度

  一、衛生管理人員應每天進(jìn)行衛生檢查。

  二、各部門(mén)每周進(jìn)一次衛生檢查。

  三、單位負責人每月組織一次衛生檢查。

  四、各類(lèi)檢查應有檢查記錄和處理意見(jiàn)。

  五、各種設施、設備、損壞應及時(shí)維修并有記錄,確保正常運轉和使用。

  六、實(shí)行衛生工作與職工獎金掛鉤制度,對衛生檢查中不合格者,或造成危害健康事故者扣除當月獎金或年度獎金。

  七、對在月、季、年度中無(wú)發(fā)生責任事故,無(wú)檢查扣分平時(shí)衛生工作認真負責的領(lǐng)導及工作人員,單位給予適當獎勵。

  衛生質(zhì)量檢測制度

  一、根據法律、法規、規章規定定期委托衛生檢測檢驗機構對空氣、微小氣候、水質(zhì)、照明、噪聲、顧客用品用具(消毒效果)進(jìn)行檢測檢驗。

  二、采樣檢測時(shí)應有衛生主管負責人在場(chǎng),并在“采樣記錄”上簽名,認可采樣的真實(shí)性。

  三、檢測結果定期公示。

  四、檢測結果及評價(jià)報告及時(shí)歸檔。

  集中空調通風(fēng)系統衛生管理制度

  一、有專(zhuān)人負責中央空調的衛生管理工作。管理人員應進(jìn)行有關(guān)的'衛生知識培訓。

  二、空調通風(fēng)的機房應保持干燥清潔嚴禁堆放無(wú)關(guān)物品。

  三、衛生清掃工具、消毒設備必須專(zhuān)物專(zhuān)用,嚴禁挪為它用。必須使用合格的消毒劑。

  四、空調系統新風(fēng)量應滿(mǎn)足每人每小時(shí)20~30立方米。

  五、保證空調系統所吸入的空氣為室外新鮮空氣,嚴禁間接從空調通風(fēng)的機房、建筑物樓道及天棚吊頂吸入新風(fēng)。

  六、空調系統的冷卻塔、過(guò)濾網(wǎng),表冷器,冷凝水盤(pán)表面應保持清潔,定期委托專(zhuān)業(yè)清洗消毒機構進(jìn)行檢查、清洗、消毒,并進(jìn)行定期檢測評價(jià)。

  七、空調房間內的送、排風(fēng)口應經(jīng)常擦洗,保持清潔,表面無(wú)積塵與霉斑。

  八、必須建立公共場(chǎng)所集中空調通風(fēng)系統使用、維護、清洗和消毒檔案。

  健康危害事故與傳染病報告制度

  一、在崗工作期間,任何員工發(fā)現有傳染。ɑ蛘咭伤苽魅静∪耍┗蚪】滴:κ鹿蕰r(shí),應及時(shí)向單位領(lǐng)導或值班負責人報告,領(lǐng)導或負責人核實(shí)后,在2小時(shí)內以最快方式向當地疾病預防控制中心和衛生行政部門(mén)報告。

  二、報告主要內容為:發(fā)現時(shí)間、地點(diǎn)、人數,主要臨床癥狀,波及人群,事態(tài)發(fā)展趨勢,已采取的控制措施以及報告單位、人員和聯(lián)系電話(huà)等內容。

  三、若發(fā)現傳染病或疑似傳染病人時(shí),衛生行政部門(mén)到本單位調查處理前,值班人員或單位領(lǐng)導應當在做好個(gè)人防護的前提下(如戴口罩、手套等),盡可能穩定病人情緒,并建議病人原地休息,盡量限制其活動(dòng)范圍,避免波及更多人群。若出現其它健康危害事故時(shí),應盡快搶救病人,并保好現場(chǎng)以便調查。

  四、衛生行政部門(mén)到單位開(kāi)展調查處理工作時(shí),在崗人員和領(lǐng)導必須積極配合,并認真貫徹落實(shí)衛生部門(mén)向本單位提出的各項要求。

  五、任何單位和個(gè)人發(fā)現傳染病人或疑似傳染病人或健康危害事故時(shí)都應按規定及時(shí)、如實(shí)報告,不得隱瞞、緩報、謊報或授意他人隱瞞、緩報、謊報,否則,承擔相應的法律責任。

  預防控制傳染病傳播應急預案與健康危害事故應急預案

  為及時(shí)調查、處理本單位的突發(fā)衛生事件,查清事件原因,減少對人體健康造成的損害,制定突發(fā)衛生事件應急預防方案。

  一、為防止危害健康的突發(fā)公共場(chǎng)所衛生事件的發(fā)生,建立本單位傳染病防治組織和機構,明確組織分工和職責,健全公共場(chǎng)所危害健康事件的報告制度。

  二、積極開(kāi)展預防傳染病的衛生健康教育,積極配合衛生部門(mén)開(kāi)展傳染病防治工作。消除各種傳染性疾病和其他有礙公共場(chǎng)所傳染性疾病對人體的危害。

  三、當公共場(chǎng)所發(fā)生以下突發(fā)公共場(chǎng)所衛生事件時(shí),應立即啟動(dòng)突發(fā)公共場(chǎng)所衛生事件的應急預案,單位負責人及衛生負責人應按照(中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛生事件應急條例》的要求及時(shí)向衛生行政部門(mén)報告。

 、偕铒嬘盟馐芪廴净蝻嬎廴舅陆樗畟魅静〉牧餍泻椭卸;

 、诠灿闷酚镁吆托l生設施遭受污染所致的傳染性疾病和皮膚;

 、垡蚴褂没瘖y品所致的毀容、脫發(fā)及皮膚病(包括過(guò)敏性皮炎及各種皮膚損傷;

 、芤馔馐鹿仕碌:氯氣中毒、C0中毒(包括煤氣中毒)CO2中毒、紅眼。ㄖ赣斡境匾鸬牧餍行越Y膜炎)等中毒事件。

 、菔覂瓤諝獠环闲l生標準所致的虛脫休克。

  四、發(fā)生衛生突發(fā)事件時(shí),應立即停止相應的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及時(shí)搶救中毒人員(事件病人),并負責保護好事故現場(chǎng)。

  五、積極配合衛生行政部門(mén)(衛生監督機構和疾病預防控制機構),進(jìn)行現場(chǎng)事故調查,控制事故蔓延。

  六、衛生突發(fā)事件現場(chǎng)調查處理工作結東后,及時(shí)撰寫(xiě)本單位事件總結報告,并上報有關(guān)單位和存檔備案。

  衛生檔案管理制度

  一、衛生管理檔案有專(zhuān)人負責,分類(lèi)記錄,專(zhuān)柜保管,隨時(shí)備查。

  二、衛生管理檔案每半年進(jìn)行一次系統整理,做到分類(lèi)歸檔保存二年以上四年以下,每件檔案應有編號、目錄以便于查找。

  三、衛生部門(mén)的監督意見(jiàn)書(shū)、采樣記錄、檢驗報告、處罰等文書(shū)及本單位的各項工作記錄、日常檢査記錄、獎懲意見(jiàn)等,及時(shí)收集歸檔,每月整理不少于一次。

  四、檔案內容:

  檔案1:?jiǎn)挝幌蛐l生行政部門(mén)申請辦理各項衛生許可證事宜時(shí)提交的各種表格資料復印件;單位衛生管理機構、各項衛生管理制度、衛生操作規程、公共場(chǎng)所危害健康事故應急預案或者方案及衛生許可證、營(yíng)業(yè)執照復印件。

  檔案2:安排從業(yè)人員健康檢查情況和培訓考核情況,從業(yè)人員健康證明、衛生知識培訓合格證明。

  檔案3:衛生部門(mén)出具的衛生監督意見(jiàn)、處罰等文書(shū);場(chǎng)所空氣、微小氣候(濕度、溫度、風(fēng)速)、水質(zhì)、采光、照明、噪聲等采樣記錄、檢驗檢測報告等資料。

  檔案4:顧客用品用具的清洗、消毒、更換等情況;衛生設施的使用、維護、檢査情況;日常檢査、獎懲記錄等。

  檔案5:采購使用的消毒產(chǎn)品、洗滌產(chǎn)品、化妝品、一次性衛生用品等公共衛生用品的衛生許可證件(批件)、檢驗報告復印件等索證管理情況;衛生部門(mén)要求的其它資料

  檔案6:集中空調通風(fēng)系統的清洗、消毒、衛生檢測或評價(jià)報告等集中空調通風(fēng)系統衛生管理情況。

  衛生設施維護保養制度

  公共場(chǎng)所各類(lèi)衛生設施(空調、消毒柜、冷藏柜、制冰機、排氣扇等),必須嚴格按衛生要求和制度進(jìn)行維護保養。

  一、由專(zhuān)人負責督促、檢査各類(lèi)衛生設施維護保養工作,保證干凈衛生和正常運轉。

  二、每天上班做好衛生設施的擦洗清掃,保證空調排進(jìn)風(fēng)口無(wú)塵土、無(wú)油污,排風(fēng)扇葉片干凈,冷藏柜內無(wú)異味。

  三、空調出風(fēng)口濾網(wǎng)每周至少清理一次,其他設施每15天進(jìn)行一次徹底清洗和檢查,發(fā)現故障及時(shí)排除,做好更換,保證各類(lèi)衛生設施正常運轉。

  四、建立各類(lèi)衛生設施維護保養檔案,做到有計劃的進(jìn)行維護保養。

美容院管理規章制度精彩4

  為了保證美容院的各種工作順利進(jìn)行,美容院應該根據自己的具體情況對服務(wù)項目、員工的崗位責任、日常管理制度作一套完整的規定,以文字形式張榜公布。這是對員工行為規范及準則作出規定,也是檢查工作的依據。

  美容院規章制度衛生守則

  1、經(jīng)常保持墻壁、天花板、地板、窗戶(hù)干凈、常洗常換;

  2、保持廳內空氣清新;禁止吸煙;

  3、每天用潔凈的布擦拭美容儀器、美容架、美容床、美容柜等;

  4、每天工作前用紫外線(xiàn)消毒所需的器具、存放于柜內備用。毛巾不能重復使用不同的客人;

  5、地板、地面每天清理、并保持全天干凈,有污物垃圾要及時(shí)清理;

  6、室內不能有害蟲(chóng)、不應有煮食、不得有寵物等。

  美容院規章制度日常管理制度與崗位責任制

  一、美容院的規章制度

  1、遵守中華人民共和國的法律,嚴格執行美容院的各項規章制度,服從管理人員的分配調動(dòng);

  2、員工應該關(guān)心美容院的經(jīng)營(yíng)情況和管理情況;

  3、愛(ài)護美容院各種設備;

  4、員工要團結協(xié)作;互相幫忙,互相關(guān)心,互相愛(ài)護;互相監督;

  5、顧客至上,服務(wù)第一;熱情待客,舉止大方;

  6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守美容院的考勤制度;

  7、工作時(shí)間不得打私人電話(huà),不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;

  8、服飾要整齊;

  9、不準向顧客收小費,假公濟私;

  10、節約用電用水;節約美容化妝品材料;不得浪費;

  二、美容院日常管理制度

  1、定期培訓制度;

  2、化妝品與儀器設備使用制度;

  3、定期開(kāi)會(huì )制度;

  4、崗位責任制度;

  三、美容師工作程序

  1、上崗前做好美容師的個(gè)人衛生;

  2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;

  3、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊,并整齊地放在工作推車(chē)上;

  4、調整好美容床位高低,更換好床單等;

  5、禮貌待客,主動(dòng)微笑向來(lái)客介紹美容院服務(wù)項目;

  6、吩咐客人將物品寄存好;

  7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒;

  8、詢(xún)問(wèn)客人需要做什么項目,并做好建卡工作;

  9、完成領(lǐng)導交待的其它任務(wù);

  10、歡送客人。

  美容院的衛生要求

  一、衛生的基本知識

  1、細菌是一種微生物,幾乎存在于任何地方。如果有一定的溫度、濕度和營(yíng)養的條件就會(huì )大量地繁殖,細菌進(jìn)入人體的主要通過(guò)皮膚傷口、口腔、鼻腔、眼、耳等;

  2、保持清潔衛生;

  3、消毒:消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外線(xiàn)消毒、化學(xué)消毒等;

  二、美容院的衛生消毒

  1、煮沸消毒:將洗凈的毛巾、美容衣、床單、美容工具等直接煮沸20分鐘,可將細菌全部殺死。

  2、烘烤消毒:主要用于消毒毛巾,將洗凈晾干的毛巾放入紅外線(xiàn)烤柜內消毒,用時(shí)取出,具體操作看烤柜說(shuō)明書(shū)。

  3、紫外線(xiàn)消毒:主要用于消毒美容器具及凈化室內空氣。器具也可經(jīng)肥皂水洗凈后再經(jīng)清水洗凈后擦干后在紫外線(xiàn)下消毒,包好備用。

  4、酒精消毒:用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗瘡針、2%的碘酒溶液主要用于皮膚及小傷口等消毒。

  5、過(guò)氧化氫消毒:3%過(guò)氧化氫溶液用于清洗皮膚及傷口。

  6、新潔爾滅消毒:0.1%的新潔爾滅溶液用于浸泡各種器械也可消毒皮膚。

  美容院的經(jīng)營(yíng)管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是:

  1、要有定編定崗定制度:不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責任制以及各種規章制度(如服務(wù)記錄制度、收款制度、產(chǎn)品銷(xiāo)售提成制度等);

  2、經(jīng)營(yíng)的幾條原則:

  一美容院要有人情與產(chǎn)品銷(xiāo)售理念原則;

  二要讓員工樹(shù)立客戶(hù)永遠是上帝的原則;

  三是要有小美容廳大作為的原則;

  3、基本的經(jīng)營(yíng)三要素:成本、銷(xiāo)售、利潤

 。1)成本:包括美容院經(jīng)營(yíng)費用、美容用品成本、員工工資、其它額外開(kāi)支等,其中經(jīng)營(yíng)費用包括固定開(kāi)支(房租、貸款、員工工資、保險費、儀器折舊費等)與非固定開(kāi)支(包括水、電、煤氣費、稅金、其它額外開(kāi)支等)

 。2)美容院的銷(xiāo)售原則:

  A、廣告宣傳銷(xiāo)

  售原則:廣告要根據自己能力做,主要有宣傳手冊、宣傳畫(huà)、招牌廣告、燈箱廣告、報紙、廣播、電視等,關(guān)鍵要在公眾中樹(shù)立品牌效應,讓更多人知道你的美容定位。

  B、美容廳內外促銷(xiāo)原則:美容院為了提高知名度,常常在美容院門(mén)口或外面公眾廣場(chǎng)做些促銷(xiāo)活動(dòng)。主要內容包括向過(guò)往顧客免費講解皮膚護理知識、免費測試皮膚、向客人推薦美容護膚品(有的可免費使用贈送品或材料)、當場(chǎng)示范演示、并發(fā)放服務(wù)優(yōu)惠卡(包月、包半年、年等)。

  C、定價(jià)原則:定價(jià)原則主要考慮如下幾個(gè)因素,行業(yè)價(jià)格因素、消費者承受力因素、服務(wù)成本高低因素、基礎成本(護膚用品、水、電等)因素、國家政策因素、美容院所處因因素等。

  D、美容產(chǎn)品的成本控制原則:產(chǎn)品成本控制包括控制產(chǎn)品存貨量(盡量采用代銷(xiāo))、減少浪費和消耗、實(shí)行產(chǎn)品使用登記制度等。

  E、成本核算原則:美容院的成本核算分兩部分,一是直接用于顧客美容服務(wù)中的美容用品的核算,二是直接在美容院銷(xiāo)給顧客的美容用品的核算。前者成本核算可直接計到服務(wù)項目中,一般要計算一下美容用品成本百分率M%(M%=當月或日美容用品成本/當月或日營(yíng)業(yè)額__100%);后者售價(jià)則用公式:售價(jià)=進(jìn)貨價(jià)格/1-加成率

 。映陕士筛鶕廊菰旱臋n次、服務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品檔次以及行業(yè)價(jià)格因素來(lái)定出美容院自己的加成率)。

美容院管理規章制度精彩5

  1、一般規定商業(yè)場(chǎng)所的衛生應實(shí)施“三清潔”系統,即工作前的小清潔、級內清潔和工作后的大清潔。此外,分區應負責區域清潔、每周大型清潔、每日小型檢查、每月大型檢查、每月大型清潔和每月大型清潔。

  2、每天下班后衛生清潔

 。1)清潔地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵

 。2)清潔和硬地板的濕拖。

 。3)清理營(yíng)業(yè)場(chǎng)所所有設施的灰塵和蜘蛛網(wǎng),如茶幾、收銀機、咨詢(xún)臺、窗戶(hù)玻璃、燈具、強表面、天花板、電視、音響、掛鐘、毛巾、照明設備、飲水機、設備、按摩床、美容床。

 。4)每天對各種倒膜碗、痤瘡針、毛巾、拖鞋、手術(shù)室進(jìn)行消毒。

 。5)使營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內的所有家具清潔、明亮、無(wú)污垢、無(wú)水印、無(wú)損傷、整潔美觀(guān),保持室內空氣隨時(shí)清新、干燥、無(wú)異味。

 。6)做好滅蚊工作、滅蟑螂。定期噴灑藥物。

 。7)如果有冰箱,應每天徹底清洗和整理,即將過(guò)期的美容產(chǎn)品、果茶、蛋清面膜應按照規定更換。

 。8)掌握消毒柜的使用和清洗方法。

 。10)主管每天必須對其管理區域的衛生負最終責任。特別注意花卉布置和掛圖、宣傳材料。

 。11)注意個(gè)人衛生、經(jīng)常換工作服、工作鞋、襪子等。

 。12)一般物品可用酒精、10%的苯扎溴銨浸泡20分鐘進(jìn)行消毒。此外,還應掌握紫外線(xiàn)、消毒柜的使用方法,掌握清潔順序、擦拭要求、清潔過(guò)程中應注意的問(wèn)題、如何保持房間始終清潔、如何使用和維護電器(電視、空調、音響等。)、設備等。

  3、衛生清潔安排

 。1)每天對營(yíng)業(yè)區進(jìn)行一次衛生清潔,包括

 。1)美容美發(fā)產(chǎn)品、用具、產(chǎn)品設備的加水。

 。2)地板清潔、按摩床、足浴沙發(fā)、、玻璃,各種毛巾的單獨清洗和烘干、收集、消毒,垃圾每天傾倒。

 。2)每周清潔一次,包括空調風(fēng)扇頁(yè)、天花板、床罩、沙發(fā)套、床頭柜、窗簾、床底、沙發(fā)。

美容院管理規章制度精彩6

  一、衛生許可證、從業(yè)人員健康證、培訓合格證必須齊全有效,做到亮證經(jīng)營(yíng)。

  二、環(huán)境應整潔、明亮、舒適。隨時(shí)清掃地面廢棄物,并有專(zhuān)門(mén)容器存放。

  三、應有消毒設施或消毒間及消毒藥械。

  四、工作人員操作時(shí)應穿清潔干凈的工作服,在美容前雙手必須清洗消毒,清面時(shí)要戴口罩。

  五、美容工具、用后應消毒。清洗消毒后的工具應分類(lèi)存放。

  六、配備機械通風(fēng)設施,加強室內通風(fēng)換氣。

  七、供顧客使用的化妝品應符合《化妝品衛生規范》,美容用唇膏、唇筆等應做到一次性使用。一般美容店不得做創(chuàng )傷性美容術(shù)。

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