學(xué)校心理咨詢(xún)室制度（精選20篇）
在日常生活和工作中，制度的使用頻率逐漸增多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。大家知道制度的格式嗎？以下是小編整理的學(xué)校心理咨詢(xún)室制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
學(xué)校心理咨詢(xún)室制度 1
一、熱愛(ài)心理咨詢(xún)事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
二、尊重、關(guān)心和理解來(lái)訪(fǎng)者，與來(lái)訪(fǎng)者相互溝通，建立平等、信賴(lài)的工作關(guān)系。
三、忠于科學(xué)，實(shí)事求是，堅持真理，以當事人為中心，提供最佳心理咨詢(xún)服務(wù)。堅持整體性、發(fā)展性、堅持性、靈活性等原則，保證咨詢(xún)工作準確有效。
四、明確自己工作性質(zhì)，在自己的職責范圍內開(kāi)展工作。心理咨詢(xún)人員只能接受其專(zhuān)業(yè)能力范圍內來(lái)訪(fǎng)個(gè)案,如果發(fā)現無(wú)法幫助來(lái)訪(fǎng)者,應作好適當的轉詢(xún)建議。
五、不得應用心理咨詢(xún)技術(shù)進(jìn)行非專(zhuān)業(yè)性的活動(dòng)和其它不正當目的的活動(dòng)。不得與當事人發(fā)生任何有經(jīng)濟利益的`關(guān)系。充分尊重和保護當事人的隱私，維護當事人的利益。未經(jīng)來(lái)訪(fǎng)者許可,不泄露來(lái)訪(fǎng)者秘密的信息。
六、做到按時(shí)上崗,使心理咨詢(xún)工作制度化,規范化。
七、在咨詢(xún)(輔導)活動(dòng)中,應注意咨詢(xún)關(guān)系有助于來(lái)訪(fǎng)者心理成長(cháng),應盡量避免來(lái)訪(fǎng)者對咨詢(xún)(輔導)員的過(guò)分依賴(lài)。
八、在進(jìn)行正規心理測試前,必須向來(lái)訪(fǎng)者說(shuō)明測試的內容和目的,并在測試結束后作出慎重的專(zhuān)業(yè)解釋。
九、每次咨詢(xún)(輔導)結束后,必須認真填寫(xiě)《心理咨詢(xún)記錄》,未經(jīng)許可,不得將記錄帶出咨詢(xún)室。
學(xué)校心理咨詢(xún)室制度 2
1、咨詢(xún)人員必須持證上崗，應做到熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)社會(huì )主義教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)學(xué)校心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)工作;熟悉并認真遵守國家《教育法》、《未成年人保護法》、《婦女兒童權益保護法》等有關(guān)法律、法規，恪守心理咨詢(xún)工作者和教育工作者的道德規范。
2、咨詢(xún)人員應嚴格按科學(xué)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)要求工作。必須接受規范的專(zhuān)業(yè)培訓、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，探索工作規律;還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略，了解本校學(xué)生的特點(diǎn)和心理狀況，將學(xué)校心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)要求和學(xué)校實(shí)際相結合，有效地開(kāi)展工作。
3、咨詢(xún)人員要用學(xué)生理解的語(yǔ)言，向來(lái)訪(fǎng)學(xué)生解釋本校心理咨詢(xún)工作的性質(zhì)和范圍，以及來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的自身權利，幫助學(xué)生正確認識心理咨詢(xún)的意義。
4、咨詢(xún)人員必須平等對待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來(lái)訪(fǎng)學(xué)生相互尊重的基礎上開(kāi)展工作。要特別注意尊重來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的人格尊嚴，保護來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的正當權益;從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來(lái)訪(fǎng)學(xué)生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對方解決問(wèn)題;尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權利。
5、咨詢(xún)人員應遵循教育發(fā)展的規律向學(xué)生提供幫助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長(cháng)。
6、咨詢(xún)人員必須嚴格遵守保密原則。保護學(xué)生的隱私和其他秘密;對學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨保管，不列入學(xué)校其他檔案;只有在專(zhuān)業(yè)需要和必須會(huì )診時(shí)，才能和其他專(zhuān)業(yè)人員討論來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的'案例;不得將學(xué)生的案例作為談話(huà)資料;在研究和寫(xiě)作中需要引用學(xué)生的資料時(shí)，必須隱去可能辨認出來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的有關(guān)信息;通常情況下，不得向學(xué)校其他人員及家長(cháng)透露學(xué)生的秘密;出于保護學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢(xún)資料時(shí)，要向能負責、能保密和有權力、有能力解決相應問(wèn)題的人員提供，同時(shí)注意保護學(xué)生的安全并使他們感到安全，不進(jìn)一步擴散有關(guān)信息。
7、咨詢(xún)人員在工作中需要使用心理測驗時(shí)，必須遵守中國心理學(xué)會(huì )心理測量專(zhuān)業(yè)委員會(huì )頒布的《心理測驗工作者道德準則》，按心理測驗的規范進(jìn)行，不濫用心理測驗，科學(xué)、客觀(guān)地使用測驗結果。
8、咨詢(xún)人員在幫助學(xué)生的過(guò)程中，應努力動(dòng)員與爭取教師和家長(cháng)的配合與支持，必要時(shí)要對他們做耐心細致的工作，努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會(huì )支持系統;在向教師和家長(cháng)提供資料、建議及分析學(xué)生情況時(shí)，要以保護學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點(diǎn);咨詢(xún)人員要注意積極地和學(xué)校教職員工的交往，建立良好的人際關(guān)系。
9、咨詢(xún)人員必須了解中學(xué)生心理咨詢(xún)的局限性和自身的局限性，在自己的職責和能力范圍內開(kāi)展工作;對自己不能解決的問(wèn)題，必須及時(shí)轉介，推薦其他合適的專(zhuān)業(yè)人員予以解決，或建議學(xué)生到校外相關(guān)部門(mén)接受咨詢(xún)或治療，轉介時(shí)要耐心做好學(xué)生的工作，不給他們增添心理負擔;對學(xué)生提出的超越自己職責范圍的要求，不能予以滿(mǎn)足。
10、咨詢(xún)人員必須始終注意保持和來(lái)訪(fǎng)學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來(lái)訪(fǎng)學(xué)生及其家長(cháng)建立心理咨詢(xún)和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系，不得收受學(xué)生及其家長(cháng)任何物質(zhì)報酬和饋贈。
學(xué)校心理咨詢(xún)室制度 3
一、學(xué)校心理咨詢(xún)室的功能
�。ㄒ唬┒ㄆ趯θW(xué)生進(jìn)行心理健康狀況檢測，建立學(xué)生心理健康檔案。及時(shí)掌握學(xué)生心理健康狀況，和班主任、學(xué)科教師保持有效地聯(lián)系，并向學(xué)校提出促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展的意見(jiàn)或建議。
�。ǘ┽槍W(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)，開(kāi)展面向全體學(xué)生的團體心理輔導活動(dòng)。著(zhù)重對學(xué)生進(jìn)行發(fā)展性方面的輔導，如入學(xué)適應性調節、考前減壓等，促進(jìn)學(xué)生良好心理素質(zhì)和健康人格的形成。
�。ㄈ┙哟行睦碜稍�(xún)需求的學(xué)生。對有心理困擾和一般心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導，幫助他們解決心理困擾；發(fā)現和鑒別中重度心理障礙和心理疾病的學(xué)生，向家長(cháng)或監護人提出建議，將其轉介到有關(guān)專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)和治療機構。
�。ㄋ模⿴椭處熀图议L(cháng)正確認識把握學(xué)生的心理特征和發(fā)展規律，向他們提供科學(xué)的教育方法。
二、學(xué)校心理咨詢(xún)室建設基本要求
�。ㄒ唬┰O施配置
1、心理咨詢(xún)室的地點(diǎn)。心理咨詢(xún)室要有獨立的專(zhuān)用場(chǎng)地，應該設在既方便學(xué)生進(jìn)出又相對安靜的非教學(xué)區域，避開(kāi)主要通道，門(mén)口標明開(kāi)放時(shí)間。
2、心理咨詢(xún)室的名稱(chēng)：應根據學(xué)校心理健康教育的普及程度及學(xué)生的年齡特點(diǎn)來(lái)命名。盡量采用貼近學(xué)生生活，讓學(xué)生樂(lè )于接受的“心靈驛站”、“我愛(ài)我家”、“綠色聊吧”等富有個(gè)性特點(diǎn)、文學(xué)藝術(shù)濃郁的儒雅名稱(chēng)。盡量使用兒童化的名稱(chēng)如：“童心園”、“知心小屋”、“舒心吧”等。避免因“精神有問(wèn)題”而不敢接受或拒絕接受心理咨詢(xún)治療的現象。
3、心理咨詢(xún)室一般要求有2個(gè)房間：個(gè)體咨詢(xún)室和團體輔導室，至少要建一間個(gè)體咨詢(xún)室。個(gè)體咨詢(xún)室功能單一，不要與其他功能室混用。團體輔導室一般是一個(gè)大房間，可以與其他專(zhuān)用活動(dòng)教室合用。
�。�1）個(gè)體咨詢(xún)室。一般是套間結構，外間為接待室（兼心理資料閱覽），里間為交談室（兼測試室）。里、外間可用屏風(fēng)隔斷，室內環(huán)境力求舒適、恬靜、安全、光線(xiàn)柔和，色調平和，布局擺設充分考慮學(xué)生的心理年齡特點(diǎn)。個(gè)體咨詢(xún)室一般應有以下硬件配備：
�、俜胖米酪我惶�，供心理教師辦公、學(xué)生閱覽、開(kāi)展小型心理健康教育活動(dòng)用；
�、陔娔X一臺，供心理測試及學(xué)生心理健康檔案建設使用；
�、圪Y料柜一個(gè)，供擺放心理健康教育讀物，放置有關(guān)資料，保存學(xué)生心理檔案資料用；
�、軉稳松嘲l(fā)兩只、茶幾一個(gè)，鐘表一個(gè)供個(gè)別輔導交談時(shí)用；
�、菪睦碜稍�(xún)室規章制度、心理健康知識掛圖等，根據場(chǎng)地大小而定。
�。�2）團體輔導室。團體一般應有以下硬件配備：①板凳20—50個(gè)，數量至少要保證一個(gè)班級的學(xué)生使用；②黑板一個(gè)，供記錄板書(shū)用；③音響或多媒體設備一套，在團體活動(dòng)中播放視頻、音樂(lè )，用于放松訓練；④單面鏡1面，用于觀(guān)察矯正不當行為。
�。ǘ┤藛T配置
學(xué)校要配備1—2名兼職心理教師。兼職心理教師都必須接受縣級以上心理健康教育的'相關(guān)培訓，此外，各校咨詢(xún)室人員還可以包括班主任和熱心于此項工作的其他教師。
�。ㄈ┳稍�(xún)室管理
1、咨詢(xún)室有工作規程，并在適當位置張貼。有學(xué)年工作計劃。
2、有心理健康教育工作機構，有校領(lǐng)導分工負責心理咨詢(xún)室的工作。
3、心理咨詢(xún)室的開(kāi)放接待時(shí)間每周不少于5小時(shí)，并有張貼于校園醒目處的開(kāi)放時(shí)間表。
4、心理教師對學(xué)生輔導的記錄和學(xué)生心理檔案要保密。
學(xué)校心理咨詢(xún)室制度 4
一、輔導室工作人員須在規定的時(shí)間內按時(shí)到崗、按時(shí)下崗。
二、輔導人員接待來(lái)訪(fǎng)者時(shí)，必須熱情周到，想人所及。
三、輔導人員在咨詢(xún)或者輔導時(shí)，須學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，做好記錄。
四、輔導人員在分析問(wèn)題時(shí)，要做到客觀(guān)、仔細、耐心。
五、輔導人員要及時(shí)整理來(lái)訪(fǎng)者的材料，并做好分析與總結。
六、輔導人員要為來(lái)訪(fǎng)者嚴守個(gè)人秘密，違者后果自負。
七、輔導人員若不能當時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時(shí)間解決。如遇有重大突發(fā)事件，應及時(shí)向領(lǐng)導反映。
八、輔導人員在一定時(shí)期內要將咨詢(xún)或者輔導情況歸檔，備以后查閱。
九、輔導人員遇到確有心理問(wèn)題嚴重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫。
十、輔導測量用表由咨詢(xún)室統一管理使用，不可外借。
十一、輔導人員要遵守管理制度，愛(ài)護室內公共財產(chǎn)，嚴格要求自己，做到愛(ài)室如家。
十二、對非工作人員，非輔導人員要阻擋入室。工作完畢，關(guān)好門(mén)窗、做好安全保衛工作。
十三、被輔導者應秉著(zhù)三“誠”態(tài)度即：“誠實(shí)”、“誠懇”、“誠心”。不得以玩玩的心態(tài)來(lái)對待。
十四、被輔導者在接受輔導人員的'輔導過(guò)程中，應該虛心認真地和輔導人員進(jìn)行交流，講述自己即將或者要面臨的困惑和問(wèn)題。
學(xué)校心理咨詢(xún)室制度 5
一、心理輔導員在服務(wù)過(guò)程中要以服務(wù)對象為本，在了解實(shí)際情況的基礎上，以科學(xué)、認真、負責的態(tài)度制定計劃，開(kāi)展工作，解除來(lái)者的心理困惑，助他們健康成長(cháng)。
二、心理輔導員要注重學(xué)習，不斷提升自己的業(yè)務(wù)素養和服務(wù)水平，了解和掌握不同年齡、不同類(lèi)型兒童青少年的心理問(wèn)題，并結合學(xué)校實(shí)際探索出行之有效的輔導方法。
三、心理輔導員要與服務(wù)對象家長(cháng)、班主任、任課教師及相關(guān)人員保持密切聯(lián)系，收集各方面的信息，提高輔導的針對性和有效性。
四、心理輔導員要定期對學(xué)校內兒童青少年進(jìn)行生理和心理品質(zhì)狀況的問(wèn)卷調查，收集個(gè)案，定期對學(xué)校內兒童青少年的生理和心理狀況進(jìn)行有針對性的宣傳、輔導和講座。
五、心理輔導員要明確公布心理咨詢(xún)室的開(kāi)放時(shí)間和值班安排，利用心理宣傳欄、講座等形式向學(xué)校居民進(jìn)行心理健康知識宣傳，協(xié)助家長(cháng)促進(jìn)孩子健康成長(cháng)。
六、心理輔導員要注重自身心理素質(zhì)的.調節，要嚴格遵守《兒童青少年健康心理輔導規章制度》，堅持助人自助的原則和平等、尊重的原則。
七、心理輔導員應定期向督導匯報工作進(jìn)程評估服務(wù)效果。要結合村會(huì )等相關(guān)部門(mén)的工作，密切合作，共同進(jìn)步。
學(xué)校心理咨詢(xún)室制度 6
1、自愿性原則
心理咨詢(xún)的目的是增強學(xué)生的心理素質(zhì)，使學(xué)生個(gè)性健康發(fā)展。心理教育過(guò)程中，師生關(guān)系完全是平等的，朋友式的.，學(xué)生必須在自愿的前提下進(jìn)行心理咨詢(xún)。
2、交友原則
這一原則是指在咨詢(xún)過(guò)程中，咨詢(xún)人員要從尊重信任的立場(chǎng)出發(fā)，努力和咨詢(xún)對象建立朋友式的`友好信賴(lài)關(guān)系，以確保咨詢(xún)工作的順利進(jìn)行。
3、教育性原則
教育者在進(jìn)行咨詢(xún)的過(guò)程中根據具體情況，提出中肯意見(jiàn)，始終注意、培養學(xué)生積極進(jìn)取的精神，助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)；要把心理教育與思想品德教育相結合，素質(zhì)發(fā)展與道德品質(zhì)相互促進(jìn)，統一發(fā)展；要重視正面的啟發(fā)教育與積極引導，培養學(xué)生積極進(jìn)取，樂(lè )觀(guān)向上的精神。
4、發(fā)展性原則
咨詢(xún)過(guò)程中，必須以發(fā)展的觀(guān)點(diǎn)看待學(xué)生，順應學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)和規律，促進(jìn)學(xué)生獲得發(fā)展；要以辯證的方法看待學(xué)生的特點(diǎn)，正確對待學(xué)生發(fā)展中存在的問(wèn)題和缺陷，鼓勵和助學(xué)生戰勝困難，促進(jìn)自我發(fā)展。
5、堅持性原則
在咨詢(xún)過(guò)程，咨詢(xún)人員要引導求詢(xún)學(xué)生充分認識解決心理問(wèn)題的艱巨性、復雜性，特別要對心理障礙的矯治問(wèn)題樹(shù)立堅持不懈、不怕復的思想。
6、保密性原則
咨詢(xún)人員有責任對求詢(xún)學(xué)生的談話(huà)內容予以保密，求詢(xún)學(xué)生的名譽(yù)和隱私權必須受到道義上的維護和法律上的保證。
7、誠信原則
求詢(xún)學(xué)生和咨詢(xún)人員都必須“誠信”地進(jìn)行心理咨詢(xún)，做到“守信、守紀”；做到“真心、坦誠、友好”。
學(xué)校心理咨詢(xún)室制度 7
心理咨詢(xún)室管理制度
一、咨詢(xún)室工作人員要在規定的時(shí)間內按時(shí)到崗，保持心理咨詢(xún)室工作經(jīng)�；�、規范化。
二、咨詢(xún)室衛生由當日咨詢(xún)人員負責打掃，要求整潔舒適。
三、咨詢(xún)人員接待來(lái)訪(fǎng)者時(shí)，必須熱情周到，想人所及。
四、咨詢(xún)人員在咨詢(xún)時(shí)，須學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，無(wú)條件接受來(lái)訪(fǎng)者，事后做好記錄。
五、咨詢(xún)人員要及時(shí)整理來(lái)訪(fǎng)者的材料，并做好分析與總結。
六、咨詢(xún)人員要為來(lái)訪(fǎng)者嚴守個(gè)人秘密、違者后果自負。
七、咨詢(xún)人員若不能當時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再進(jìn)行約定時(shí)間解決。
八、咨詢(xún)室在一定時(shí)期內要將咨詢(xún)情況歸檔，備以后查閱。
九、咨詢(xún)測量用表不可外借、復印，由咨詢(xún)室統一管理使用。
十、咨詢(xún)人員要愛(ài)護室內公共物，離開(kāi)時(shí)要關(guān)好門(mén)窗，及時(shí)上鎖，丟失或損壞照價(jià)賠償。
心理咨詢(xún)老師工作制度
一、咨詢(xún)老師應熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)社會(huì )主義教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)心理咨詢(xún)工作，恪守心理咨詢(xún)工作者和教育工作者的道德規范。
二、咨詢(xún)老師應認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，定期參加培訓，提高咨詢(xún)水平，保持身心健康。
三、咨詢(xún)老師應與咨詢(xún)者建立平等、信任的良好關(guān)系，尊重咨詢(xún)者的人格，在相互尊重的基礎上開(kāi)展工作。
四、咨詢(xún)老師應語(yǔ)言親切，態(tài)度和藹，富有親和力，營(yíng)造和諧、溫馨、安全的環(huán)境氛圍，充分體現心理咨詢(xún)工作者應有的“愛(ài)心、耐心、誠心、細心、虛心”。
五、咨詢(xún)老師在分析問(wèn)題時(shí)，要做到客觀(guān)、仔細、耐心。咨詢(xún)工作結束后要認真填寫(xiě)“咨詢(xún)記錄”并做好個(gè)案的整理、分析積累，及時(shí)總結。
六、咨詢(xún)老師應遵循教育發(fā)展的規律向學(xué)生提供幫助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長(cháng)，盡量避免當事人對咨詢(xún)老師過(guò)分依賴(lài)，助人自助。
七、咨詢(xún)老師對學(xué)生堅持正確引導，采取啟發(fā)誘導，杜絕強硬說(shuō)教或強加于人，咨詢(xún)過(guò)程中不帶個(gè)人情緒和自己價(jià)值觀(guān)。
八、咨詢(xún)老師在幫助學(xué)生的過(guò)程中，應努力動(dòng)員與爭取教師和家長(cháng)的配合與支持，建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會(huì )支持系統。
九、咨詢(xún)老師必須嚴格遵守保密原則，保護學(xué)生的隱私和其他秘密；對學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨保管。未經(jīng)當事人許可，不得隨意泄露咨詢(xún)者秘密和個(gè)人信息。
十、咨詢(xún)老師遇到確有心理問(wèn)題嚴重到精神問(wèn)題者或發(fā)現無(wú)法幫助咨詢(xún)者，應及時(shí)介紹到其他專(zhuān)業(yè)機構就醫或做好適當的轉介建設。
心理咨詢(xún)室保密制度
咨詢(xún)人員必須遵守：
一、除征得來(lái)訪(fǎng)者本人同意，不得向其父母、教師、朋友談及來(lái)訪(fǎng)者的咨詢(xún)內容和隱私；
二、能在報刊上報道來(lái)訪(fǎng)者的典型案例分析，但須注意文字技巧，除本人同意外，不得披露來(lái)訪(fǎng)者的真實(shí)姓名和所在學(xué)校名稱(chēng)；
三、除有關(guān)心理咨詢(xún)人員外，不允許任何人查閱心理檔案；
四、除來(lái)訪(fǎng)者觸犯法律，并經(jīng)公檢法機關(guān)認定證明外，任何機構和個(gè)人不得借用心理檔案。
一、心理健康教育的基本任務(wù)
1、通過(guò)多種途徑，積極宣傳心理健康知識，提高認識、轉變觀(guān)念。
2、定期對在校學(xué)生，特別是“留守學(xué)生”進(jìn)行心理健康檢測，建立集體心理健康檔案。
3、及時(shí)提供學(xué)生心理健康信息，供學(xué)校相關(guān)決策、改革時(shí)參考。
4、幫助學(xué)生解決發(fā)展特長(cháng)、改善交往等現實(shí)指向問(wèn)題。
5、對輕度心理問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別或團體咨詢(xún)，提高其適應能力和心理素質(zhì)，矯正心理偏差，培養健全個(gè)性。
6、初步鑒別中、重度心理障礙學(xué)生，及時(shí)轉介到高一級咨詢(xún)、治療機構去。
二、心理咨詢(xún)員工作職責
1、學(xué)校心理咨詢(xún)員應具備規定的資質(zhì)，并經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓，掌握基本的心理咨詢(xún)技能。
2、熱愛(ài)心理咨詢(xún)、輔導工作，有較強的責任感和事業(yè)心。
3、咨詢(xún)人員應接受其專(zhuān)業(yè)范圍內的個(gè)案，并在輔導時(shí)嚴守自己資格的限制。
4、咨詢(xún)人員在充分尊重來(lái)訪(fǎng)者的前提下，全面收集有關(guān)當事人心理問(wèn)題的資料，作為咨詢(xún)、輔導工作的依據。
5、咨詢(xún)人員應定期參加培訓，經(jīng)常接受上級咨詢(xún)師的指導和咨詢(xún)，不斷提高自身的咨詢(xún)水平，并保持良好的身心健康狀態(tài)。
6、嚴格遵守保密制度，未經(jīng)當事人許可，不泄露有關(guān)當事人秘密的信息。
三、心理咨詢(xún)室管理辦法
1、心理咨詢(xún)室由學(xué)校教導處主管。
2、心理咨詢(xún)室要定期開(kāi)展心理健康教育。
3、心理咨詢(xún)室的心理咨詢(xún)員、心理輔導員須由本人提出申請，經(jīng)學(xué)校校委會(huì )批準，
4、心理咨詢(xún)和輔導人員應嚴格按照職責要求、保密制度及相關(guān)的法律法規等的要求開(kāi)展工作，對于違規操作的行為，將按照情節的輕重，承擔相應的責任。
四、心理咨詢(xún)的基本原則
1、發(fā)展性原則
學(xué)校心理咨詢(xún)中的發(fā)展性原則是指心理咨詢(xún)的目標不應只局限于消除來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的心理失調和障礙，更應為促進(jìn)全體學(xué)生發(fā)展服務(wù)，幫助其提高適應能力，建立起內外協(xié)調的良性發(fā)展機制。
2、教育性原則
學(xué)校心理咨詢(xún)工作必須符合學(xué)校教育的目的和要求，以促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展為根本目標。
3、啟發(fā)性原則
咨詢(xún)工作中必須充分調動(dòng)來(lái)訪(fǎng)者的主觀(guān)能動(dòng)性，啟發(fā)主動(dòng)思考，促進(jìn)自我成長(cháng)，達到“助人自助”的目的。
4、整體性原則
心理咨詢(xún)工作必須充分考慮心理活動(dòng)的有機聯(lián)系，把具體問(wèn)題同整個(gè)心理活動(dòng)整體聯(lián)系起來(lái)，抓住主要矛盾，全面分析問(wèn)題。
5、協(xié)調性原則
心理咨詢(xún)工作必須與學(xué)校、家庭、社會(huì )各方面協(xié)調配合，共同開(kāi)展心理指導矯正工作。
6、鞏固性原則
心理咨詢(xún)工作必須及時(shí)鞏固咨詢(xún)成效，避免出現反復。
7、保密性原則
要求咨詢(xún)人員必須保守來(lái)訪(fǎng)者的秘密，尊重來(lái)訪(fǎng)者的合理要求。
五、心理咨詢(xún)保密制度
1、心理咨詢(xún)員有責任向來(lái)訪(fǎng)者說(shuō)明咨詢(xún)工作的保密原則，以及應用這一原則的限度。
2、心理咨詢(xún)工作中的有關(guān)信息，包括個(gè)案紀錄、測驗資料、信件和其他資料，應在嚴格保密的情況下，作為檔案，妥善保管。
3、除了心理咨詢(xún)員和檔案管理員以外，學(xué)校任何其他人員包括班主任和任課教師等，都無(wú)權查看心理檔案室檔案材料。
4、在心理咨詢(xún)工作中，一旦發(fā)現來(lái)訪(fǎng)者有危害自身和他人的情況，必須采取必要措施，防止意外事件發(fā)生（必要時(shí)應通知有關(guān)部門(mén)或家屬），但應將有關(guān)信息的暴露程度限制在最小范圍內。
心理咨詢(xún)室值班工作制度
一、堅持輪值制度、準時(shí)上下班。
二、每天上班時(shí)，要做好咨詢(xún)室的內務(wù)整理工作。
三、對來(lái)往文件、信息要及時(shí)做好上傳下達的工作。
四、值班期間要接待來(lái)訪(fǎng)者、接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)、做好記錄。
五、認真做好個(gè)別咨詢(xún)輔導工作。
六、認真做好本職工作。
七、不得隨意請假和開(kāi)放、關(guān)停咨詢(xún)室。
八、值班期間不得擅自離開(kāi)咨詢(xún)室。
九、不得在咨詢(xún)室聊天、大聲說(shuō)話(huà)。
十、不得在咨詢(xún)室接待外來(lái)人員。
心理咨詢(xún)室工作人員工作守則
一、本咨詢(xún)室工作人員要保持高尚的職業(yè)道德和嚴格遵守專(zhuān)業(yè)操行，要具備優(yōu)良的個(gè)性修養和保持良好的行為規范。
二、應尊重來(lái)訪(fǎng)學(xué)生人格的完整，愛(ài)護和關(guān)心學(xué)生，不得擺老師架子。
三、熱情接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)生，消除其咨詢(xún)畏懼，增進(jìn)其親切感和信任感。
四、建立正常的咨詢(xún)關(guān)系，在無(wú)法提供專(zhuān)業(yè)幫助時(shí)，應拒絕建立或終止咨詢(xún)關(guān)系。
五、耐心聆聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的傾吐，不得嘲笑學(xué)生和顯出厭煩神態(tài)。
六、認真做好咨詢(xún)談話(huà)記錄，多次談話(huà)要建立咨詢(xún)個(gè)案檔案。
七、以積極的態(tài)度、科學(xué)的方法進(jìn)行答疑、解惑和輔導學(xué)生。
八、對特殊的來(lái)訪(fǎng)學(xué)生，要進(jìn)行家訪(fǎng)和個(gè)案追蹤。
九、保護學(xué)生隱私，咨詢(xún)資料必須保密，教學(xué)科研用其資料須覺(jué)得保護當事人身份、利益。
十、若當事人可能傷害他人的人身安全，或自身處境緊急、危險，應及時(shí)報知有關(guān)部門(mén)。
心理咨詢(xún)室工作守則
一、團體輔導成員的規范守則
1、選擇團體輔導成員應遵循自愿參加的原則，但性格極端內向、害羞、孤僻、自我封閉者和有嚴重心理障礙者不宜參加團體輔導。
2、為使團體輔導活動(dòng)更具針對性，在所有報名者的基礎上根據團體輔導的內容，進(jìn)行初選和第二次篩選。
3、嚴格遵循保密原則，尊重每位成員的隱私，不得把在團體活動(dòng)中了解到的信息外傳。
4、按時(shí)參加每次團體輔導，不遲到、不早退、不缺席。如有事需提前請假。
5、參加團體活動(dòng)時(shí)，注意力集中，不接打手機、看雜志、做旁務(wù)等。
6、與成員保持團結友好的關(guān)系，不攻擊、貶損任何成員。尊重他人，仔細傾聽(tīng)，不隨意打斷別人的發(fā)言。
7、廣泛交流，避免只與自己喜歡的團體成員溝通等，坦率真誠地與其他團體成員進(jìn)行交流，不掩飾自己的真實(shí)情感。
8、服從、配合輔導老師和助手的安排，認真完成輔導老師布置的任務(wù)，如不完成作業(yè)，則視自動(dòng)退出該團體。
二、團體輔導室管理規章制度
1、團體心理輔導對象為我校在校學(xué)生，對在校學(xué)生提供免費團體輔導。團體輔導時(shí)間由輔導老師確定，團體成員要按時(shí)參加。
2、團體成員應積極配合輔導老師工作，維持輔導室內正常秩序，禁止大聲喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，講臟話(huà)、粗話(huà)。
3、團體輔導老師和學(xué)生助理應做好本室的安全工作，下班時(shí)必須關(guān)窗、鎖好門(mén)，切斷電燈、電視等電器設備的電源。嚴禁在室內私接電源，否則造成的損失應由直接責任人承擔，并追究相關(guān)責任。
4、自覺(jué)維護和保持團體輔導室公共衛生，不吃零食、不吸煙、不隨地吐痰，不隨意損壞輔導室內的公共設施。做好防塵、防火、防潮、防蛀、防高溫、通風(fēng)換氣等安全保護和衛生工作。
三、心理咨詢(xún)師保密制度
1、師必須向來(lái)訪(fǎng)者說(shuō)明心理咨詢(xún)工作的保密原則，以及應用這一原則時(shí)的限度。
2、發(fā)現來(lái)訪(fǎng)者有危害自身或他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外發(fā)生。（必要時(shí)應通知有關(guān)部門(mén)或家屬）
3、咨詢(xún)工作的有關(guān)信息，包括個(gè)案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄象和其他資料，均屬專(zhuān)業(yè)信息。應在嚴格保密的情況下進(jìn)行保存，不得列入其他資料之中。
4、咨詢(xún)師只有在來(lái)訪(fǎng)者同意的情況下才能對咨詢(xún)過(guò)程進(jìn)行錄音、錄象，在因專(zhuān)業(yè)需要進(jìn)行案例討論，或采用案例進(jìn)行教學(xué)、科研、寫(xiě)作等工作時(shí)，應隱去那些可能會(huì )據以辨認出來(lái)訪(fǎng)者的有關(guān)信息。
四、心理咨詢(xún)室管理規章制度
1、熱愛(ài)心理咨詢(xún)事業(yè)，遵守國家各項法規，嚴守職業(yè)道德規范，熱情、真誠、尊重、關(guān)心和理解來(lái)訪(fǎng)者。
2、咨詢(xún)對象為我校在校學(xué)生。咨詢(xún)師對在校學(xué)生提供免費咨詢(xún)服務(wù)，不得向來(lái)訪(fǎng)者索取任何報酬。除每周固定的咨詢(xún)時(shí)間外，來(lái)訪(fǎng)者可預約時(shí)間，也可以指定咨詢(xún)員，如果預約了時(shí)間請守約。
3、在咨詢(xún)過(guò)程中，如感到無(wú)法幫助來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)題已超出心理咨詢(xún)中心的服務(wù)范圍時(shí)，應及時(shí)終止咨詢(xún)關(guān)系，轉給其他專(zhuān)家或有關(guān)機構處理，或發(fā)現來(lái)訪(fǎng)者情緒不穩、行為反常、有自殘、自殺或傷害他人的傾向以及其他危機個(gè)案時(shí)，應立即采取適當的措施進(jìn)行干預，并將情況及時(shí)報告學(xué)生事務(wù)處。
4、來(lái)訪(fǎng)者應積極配合咨詢(xún)人員工作，保持室內整潔、安靜，不在室內大聲喧嘩；來(lái)訪(fǎng)者須明確咨詢(xún)目標，并愿意在咨詢(xún)員協(xié)助下達到目標；一次咨詢(xún)晤談原則上不超過(guò)50分鐘，如須延長(cháng)請適時(shí)征詢(xún)咨詢(xún)員同意或另約。
5、心理咨詢(xún)老師和學(xué)生助理應做好本室的安全工作。下班時(shí)必須關(guān)窗、鎖好門(mén)，切斷電燈、空調、電腦、打印機、飲水機等電器設備的電源。嚴禁在本室私接電源，否則造成的損失應由直接責任人承擔，并追究相關(guān)責任；如遇未關(guān)好門(mén)窗，切斷電燈、空調、電腦、打印機、飲水機等電器設備的電源等情況時(shí)，對責任人進(jìn)行批評教育，情節嚴重者需寫(xiě)出檢查，并追究相關(guān)責任。
6、自覺(jué)維護和保持咨詢(xún)室衛生，采取堅持經(jīng)常與定期清掃相結
合，每天清掃一次，一周大掃一次，做到窗明幾凈，室內物品擺放整齊，清掃的垃圾要及時(shí)到入垃圾箱中，每天定時(shí)倒掉垃圾，始終保持咨詢(xún)室的衛生清潔，重點(diǎn)把功夫下到保持平時(shí)衛生整潔上。
五、心理咨詢(xún)員首詢(xún)負責制
1、負責來(lái)訪(fǎng)者第一次訪(fǎng)談的咨詢(xún)員為此個(gè)案的首詢(xún)咨詢(xún)員。
2、首詢(xún)咨詢(xún)員為此個(gè)案的負責人，他必須將此個(gè)案認真完成，直至結案。
3、如因特殊原因無(wú)法完成個(gè)案，可進(jìn)行轉介。
4、轉介工作按要求完成之后，個(gè)案的負責人轉為接受轉介者
六、心理咨詢(xún)轉介制度
1、當咨詢(xún)員由于工作安排改變等原因不能再繼續完成個(gè)案時(shí)，應提前將個(gè)案轉介給其他咨詢(xún)員。
2、在咨詢(xún)過(guò)程中，若發(fā)生了不利于咨詢(xún)進(jìn)行的因素，或咨詢(xún)員感到自己無(wú)法完成咨詢(xún)時(shí)，應及時(shí)將個(gè)案轉介給其他咨詢(xún)員。
3、個(gè)案轉介時(shí)應向來(lái)訪(fǎng)者說(shuō)明轉介原因，在來(lái)訪(fǎng)者自愿的情況下進(jìn)行轉介。
4、個(gè)案轉介時(shí)應詳細填寫(xiě)《個(gè)案轉介表》，并與該個(gè)案的咨詢(xún)記錄一起轉介給其他咨詢(xún)員。接受轉介的咨詢(xún)員應仔細了解個(gè)案情況并及時(shí)與來(lái)訪(fǎng)者預約訪(fǎng)談。
心理咨詢(xún)室工作管理章程
一、總則
第一、本咨詢(xún)室是為本校師生員工提供心理咨詢(xún)服務(wù)的場(chǎng)所。
第二、咨詢(xún)室本著(zhù)“面向全校，熱誠服務(wù)”的`宗旨，堅持理論與實(shí)際相結合的原則，熱情為廣大師生開(kāi)展心理咨詢(xún)和服務(wù)。
第三、咨詢(xún)室的開(kāi)辦，目的在于普及和宣傳心理健康知識，從而提高廣大師生員工的健康意識和心理健康水平，幫助師生員工解決身心健康和發(fā)展的有關(guān)問(wèn)題。
二、組織機構
第四、咨詢(xún)室由學(xué)校心理指導小組領(lǐng)導。
第五、咨詢(xún)室由政教處負責管理。
三、工作原則
第六、服務(wù)原則。堅持人道主義和科學(xué)態(tài)度，做到認真負責，熱情接待、關(guān)心來(lái)訪(fǎng)者，耐心傾聽(tīng)解答問(wèn)題，熱誠為廣大師生服務(wù)。
第七、科學(xué)原則。實(shí)事求是地處理咨詢(xún)個(gè)案，提供科學(xué)的咨詢(xún)。
第八、發(fā)展原則。堅持以發(fā)展學(xué)校心理健康教育、提高廣大員工的綜合素質(zhì)為工作中心和工作原則，把心理咨詢(xún)室辦好，把咨詢(xún)工作做好。
第九、保密原則。自覺(jué)遵守職業(yè)道德，堅持職業(yè)操守，認真執行咨詢(xún)室的保密制度，為來(lái)訪(fǎng)者保守秘密。
第十、預防原則。堅持心理健康教育工作的預防性原則，認真做好學(xué)生心理行為的普查、預測、追蹤工作，處理學(xué)生處于萌芽階段的心理問(wèn)題。
四、主要工作任務(wù)
第十一、開(kāi)展心理咨詢(xún)教育、輔導服務(wù)活動(dòng)。
1、以開(kāi)設講座、報告、黑板報、宣傳通訊、廣播等形式，開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，逐步在我校普及心理健康、心理科學(xué)、心理教育知識。
2、用個(gè)別咨詢(xún)輔導、團體咨詢(xún)輔導、通信咨詢(xún)和電話(huà)咨詢(xún)等形式，為師生提供學(xué)習問(wèn)題、人際交往、職業(yè)選擇、家庭教育等方面的心理咨詢(xún)服務(wù)。
3、以門(mén)診咨詢(xún)、通信咨詢(xún)和電話(huà)咨詢(xún)等形式，為廣大師生進(jìn)行心理健康、心理發(fā)展和心理輔導等方面的活動(dòng)。
4、在全校開(kāi)展心理健康普測，逐步建立和完善學(xué)生的心理檔案。
第十二、創(chuàng )造條件，逐步開(kāi)展針對我校師生的心理衛生、心理健康和心理發(fā)展的科學(xué)研究工作。
第十三、積極組織和加強我校全體教師的心理教育培訓工作，逐步使全體教師成為學(xué)生心理教育工作人員。
第十四、積極與其他兄弟學(xué)校開(kāi)展教育工作經(jīng)驗交流，并向他們學(xué)習、取長(cháng)補短。
第十五、積極與上級有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，取得配合、支持和指導，更好地推動(dòng)我校心理健康教育工作的開(kāi)展。
心理咨詢(xún)室來(lái)訪(fǎng)者須知
一、學(xué)校心理咨詢(xún)室是學(xué)校組織實(shí)施心理健康教育和心理咨詢(xún)工作的專(zhuān)門(mén)機構，由政教處負責管理。
二、本咨詢(xún)室的服務(wù)對象是本校全體師生及部分學(xué)生家長(cháng)，實(shí)行免費服務(wù)。
三、本咨詢(xún)室為來(lái)訪(fǎng)者保守秘密，未經(jīng)得來(lái)訪(fǎng)者同意，決不向任何部門(mén)和個(gè)人泄露來(lái)訪(fǎng)者任何信息。
四、心理咨詢(xún)是一個(gè)持續的過(guò)程，并不是每一次咨詢(xún)都可能取得明顯的效果或者徹底解決問(wèn)題，來(lái)訪(fǎng)者須對心理咨詢(xún)老師的工作充滿(mǎn)信心與信賴(lài)，這是心理咨詢(xún)獲得成功的關(guān)鍵。
五、通常，心理咨詢(xún)需要當事人與咨詢(xún)老師的直接交流（電話(huà)或者面談），因此在一般情況下不可以代替別人咨詢(xún)或由別人代替咨詢(xún)。
六、來(lái)訪(fǎng)者可以預約時(shí)間。如果你想預約面談，可以在周一至周五打輔導室的電話(huà)預約咨詢(xún)，我們將會(huì )及時(shí)給予反饋信息。預約時(shí)間確定后應準時(shí)到達。
七、來(lái)訪(fǎng)者來(lái)咨詢(xún)時(shí)，應有誠意，并尊重學(xué)校心理輔導室的工作老師，不得無(wú)理取鬧或糾纏。原則上每次咨詢(xún)時(shí)間以30―50分鐘為一個(gè)單位。
青少年健康心理標準
綜合多數心理學(xué)家和醫學(xué)家的觀(guān)點(diǎn)，青少年心理健康應具有如下標準：
一、身體健康，智力正常。身體健康、智力正常是衡量心理健康最主要的標準之一，是正常生活、學(xué)習和工作的基本條件。
二、人格完整，意識良好。心理健康的青少年胸懷坦白，言行一致，表里如一，熱愛(ài)生活，興趣愛(ài)好廣泛，具有良好的自我意識，并自尊自愛(ài)，尊重他人，善于調節自己的言行舉止，使其性格、情感、行為等能符合其年齡特點(diǎn)。
三、樂(lè )于交流，善于結友。具有良好的人際關(guān)系，善于結交知心朋友，與朋友溝通心靈，友好相處。面對矛盾和分歧，能正確對待，妥善處理，并有樂(lè )于助人的愿望和行為。
四、情緒穩定，樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗。情緒是心理健康的溫度計，樂(lè )觀(guān)能使人心情開(kāi)朗。心境上保持相對的平衡，有穩定的情緒，就能在順境中積極向上，謙虛謹慎，在逆境中意志頑強，戰勝困難。
五、有所追求，積極進(jìn)取。能樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，有理想，有信念，有追求，敢于面對現實(shí)，勇于承擔責任，能確定比較切合實(shí)際的奮斗目標，并為之努力奮斗。
心理健康新十項標準
心理學(xué)家指出：人的心理健康是戰勝疾患的康復劑，也是獲得機體健康、延年益壽的要素。那么，怎樣才算心理健康呢？
1、充分的安全感。安全感是人的基本需要之一，如果惶惶不可終日，人便會(huì )很快衰老。抑郁、焦慮等心理，會(huì )引起消化系統功能的失調，甚至會(huì )導致病變。
2、充分了解自己，對自己的能力做出恰如其分的判斷。如果勉強去做超越自己能力的工作，就會(huì )顯得力不從心，于身心大為不利。由于超負荷的工作，甚至會(huì )給健康帶來(lái)麻煩。
3、生活目標切合實(shí)際。由于社會(huì )生產(chǎn)發(fā)展水平與物質(zhì)生活條件有一定限度，如果生活目標定得太高，必然會(huì )產(chǎn)生挫折感，不利于身心健康。
4、與外界環(huán)境保持接觸。因為人的精神需要是多層次的，與外界接觸，一方面可以豐富精神生活，另一方面可以及時(shí)調整自己的行為，以便更好地適應環(huán)境。
5、保持個(gè)性的完整和和諧。個(gè)性中的能力、興趣、性格與氣質(zhì)等各種心理特征必須和諧而統一，方能得到最大的施展。
6、具有一定的學(xué)習能力�，F代社會(huì )知識更新很快，為了適應新的形勢，就必須不斷學(xué)習新的東西，使生活和工作能得心應手，少走彎路，以取得更多的成功。
7、保持良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系中，有正向積極的關(guān)系，也有負向消極的關(guān)系，而人際關(guān)系的協(xié)調與否，對人的心理健康有很大的影響。
8、能適度地表達和控制自己的情緒。人有喜怒哀樂(lè )不同的情緒體驗。不愉快的情緒必須釋放，以求得心理上的平衡。但不能發(fā)泄過(guò)份，否則，既影響自己的生活，又加劇了人際矛盾，于身心健康無(wú)益。
9、有限度地發(fā)揮自己的才能與興趣愛(ài)好。人的才能和興趣愛(ài)好應該充分發(fā)揮出來(lái)，但不能妨礙他人利益，不能損害團體利益，否則，會(huì )引起人際糾紛，徒增煩惱，無(wú)益于身心健康。
10、在不違背社會(huì )道德規范下，個(gè)人的基本需要應得到一定程度的滿(mǎn)足。當然，必須合法，否則將受到良心的譴責、輿論的壓力乃至法律的制裁，自然毫無(wú)心理健康可言。
學(xué)校心理咨詢(xún)室制度 8
第一條：咨詢(xún)室的宗旨是輔導學(xué)生的心理衛生，以各種方式方法幫助學(xué)生提高心理健康水平，同時(shí)為教師、家長(cháng)服務(wù)。
第二條熱愛(ài)當事人，用愛(ài)去感化當事人，幫助當事人，用愛(ài)給當事人力量，讓當事人信任，使當事人恢復自信和自知。
第三條本著(zhù)“積極、自信、樂(lè )觀(guān)、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導來(lái)訪(fǎng)者以自助。
第四條對于求助電話(huà)和來(lái)訪(fǎng)人員要認真做好接待工作，并及時(shí)了解有關(guān)情況，妥善處理。
第五條：心理咨詢(xún)工作者應對來(lái)訪(fǎng)者的有關(guān)資料、檔案予以保密;如采用案例教學(xué)、科研或寫(xiě)作時(shí)，應適當隱去那些可能會(huì )據以辨認出服務(wù)對象的有關(guān)信息。
第六條：在心理咨詢(xún)過(guò)程中，如發(fā)現咨詢(xún)者有危害其自身生命和危及社會(huì )安全的情況，心理咨詢(xún)工作者有責任立即采取必要的.措施，防止意外事件的發(fā)生。
第七條：心理咨詢(xún)工作者應注意保持情緒穩定，在自身處在極度的情緒波動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應回避接待來(lái)訪(fǎng)者。
第八條：心理咨詢(xún)工作者的工作原則在于指導來(lái)訪(fǎng)者自立自強，從正面促進(jìn)其成長(cháng)。
第九條：對來(lái)訪(fǎng)者認真負責，咨詢(xún)結束后，需及時(shí)整理、完善咨詢(xún)記錄卡。
第十條咨詢(xún)人員若不能當時(shí)解決問(wèn)題，須查閱相關(guān)資料后再進(jìn)行約定時(shí)間解決。
第十一條咨詢(xún)室在一定時(shí)期內要將咨詢(xún)情況歸檔，備以后查閱。
第十二條咨詢(xún)室工作人員要在規定的時(shí)間內按時(shí)到崗，保持心理咨詢(xún)室工作經(jīng)�；�、規范化。
第十三條咨詢(xún)人員要愛(ài)護室內公共物，離開(kāi)時(shí)要關(guān)好門(mén)窗，及時(shí)上鎖，丟失或損壞照價(jià)賠償。
第十四條熱愛(ài)心理輔導工作，忠實(shí)地履行自己的工作職責。
第十五條咨詢(xún)室衛生由當日咨詢(xún)人員負責打掃，要求整潔舒適。
學(xué)校心理咨詢(xún)室制度 9
一、咨詢(xún)人員應做到熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)社會(huì )主義教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)學(xué)校心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)工作;熟悉并認真遵守國家《教育法》、《未成年人保護法》、《婦女兒童權益保護法》等有關(guān)法律、法規，恪守心理咨詢(xún)工作者和教育工作者的道德規范。
二、咨詢(xún)人員應嚴格按科學(xué)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)要求工作。必須接受規范的專(zhuān)業(yè)培訓、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，探索工作規律;還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略，了解本校學(xué)生的特點(diǎn)和心理狀況，將學(xué)校心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)要求和學(xué)校實(shí)際相結合，有效地開(kāi)展工作。
三、咨詢(xún)人員要用學(xué)生理解的語(yǔ)言，向來(lái)訪(fǎng)學(xué)生解釋本校心理咨詢(xún)工作的性質(zhì)和范圍，以及來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的自身權利，幫助學(xué)生正確認識心理咨詢(xún)的意義。
四、咨詢(xún)人員必須平等對待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來(lái)訪(fǎng)學(xué)生相互尊重的基礎上開(kāi)展工作。要特別注意尊重來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的人格尊嚴，保護來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的正當權益;從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來(lái)訪(fǎng)學(xué)生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對方解決問(wèn)題;尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權利。
五、咨詢(xún)人員應遵循教育發(fā)展的規律向學(xué)生提供幫助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強自立，健康成長(cháng)。
六、咨詢(xún)人員必須嚴格遵守保密原則。保護學(xué)生的隱私和其他秘密;對學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨保管，不列入學(xué)校其他檔案;只有在專(zhuān)業(yè)需要和必須會(huì )診時(shí)，才能和其他專(zhuān)業(yè)人員討論來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的案例;不得將學(xué)生的案例作為談話(huà)資料;在研究和寫(xiě)作中需要引用學(xué)生的資料時(shí)，必須隱去可能辨認出
來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的有關(guān)信息;通常情況下，不得向學(xué)校其他人員及家長(cháng)透露學(xué)生的秘密;出于保護學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢(xún)資料時(shí)，要向能負責、能保密和有權力、有能力解決相應問(wèn)題的人員提供，同時(shí)注意保護學(xué)生的安全并使他們感到安全，不進(jìn)一步擴散有關(guān)信息。
七、咨詢(xún)人員在工作中需要使用心理測驗時(shí)，必須遵守中國心理學(xué)會(huì )心理測量專(zhuān)業(yè)委員會(huì )頒布的《心理測驗工作者道德準則》，按心理測驗的規范進(jìn)行，不濫用心理測驗，科學(xué)、客觀(guān)地使用測驗結果。
八、咨詢(xún)人員在幫助學(xué)生的過(guò)程中，應努力動(dòng)員與爭取教師和家長(cháng)的`配合與支持，必要時(shí)要對他們做耐心細致的工作，努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會(huì )支持系統;在向教師和家長(cháng)提供資料、建議及分析學(xué)生情況時(shí)，要以保護學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點(diǎn);咨詢(xún)人員要注意積極地和學(xué)校教職員工的交往，建立良好的人際關(guān)系。
九、咨詢(xún)人員必須了解中學(xué)生心理咨詢(xún)的局限性和自身的局限性，在自己的職責和能力范圍內開(kāi)展工作;對自己不能解決的問(wèn)題，必須及時(shí)轉介，推薦其他合適的專(zhuān)業(yè)人員予以解決，或建議學(xué)生到校外相關(guān)部門(mén)接受咨詢(xún)或治療，轉介時(shí)要耐心做好學(xué)生的工作，不給他們增添心理負擔;對學(xué)生提出的超越自己職責范圍的要求，不能予以滿(mǎn)足。
十、咨詢(xún)人員必須始終注意保持和來(lái)訪(fǎng)學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來(lái)訪(fǎng)學(xué)生及其家長(cháng)建立心理咨詢(xún)和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系，不得收受學(xué)生及其家長(cháng)任何物質(zhì)報酬和饋贈。
學(xué)校心理咨詢(xún)室制度 10
心靈驛站是我校是為全體學(xué)生提供心理咨詢(xún)的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所，由我校心理健康教育指導小組的教師專(zhuān)門(mén)負責，須遵守以下管理制度：
一、心靈驛站是為全體學(xué)生提供心理咨詢(xún)服務(wù)的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所，需要保持安靜、整潔、舒適。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩，吵鬧。
二、心靈驛站要注意積累典型的個(gè)案資料，建立完整的輔導記錄，并嚴格保密。
三、學(xué)生心理檔案、咨詢(xún)的內容一律保密，非工作人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入心靈驛站。
四、心靈驛站開(kāi)設的一條心理熱線(xiàn)（xxxxx）。為需要的.學(xué)生提供心理援助。
五、心靈驛站逢周一、周三晚晚上對全校學(xué)生開(kāi)放，由專(zhuān)職心理老師值班，建立“預約優(yōu)先”的服務(wù)制度，優(yōu)先約見(jiàn)有預約的學(xué)生。
學(xué)校心理咨詢(xún)室制度 11
1、咨詢(xún)室工作人員要在規定的時(shí)間內按時(shí)到崗，保持心理咨詢(xún)室工作的.日�；�、規范化。
2、咨詢(xún)室衛生由當日咨詢(xún)人員負責打掃，保持室內環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，營(yíng)造溫馨的空間。
3、心理咨詢(xún)師必須態(tài)度熱情、工作細致和認真，本著(zhù)“積極、自信、樂(lè )觀(guān)、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導來(lái)訪(fǎng)者自助。
4、咨詢(xún)人員在咨詢(xún)時(shí)，必須學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，無(wú)條件接受來(lái)訪(fǎng)者，事后做好記錄。
5、咨詢(xún)人員要及時(shí)整理來(lái)訪(fǎng)者的材料，并做好分析和總結。
6、咨詢(xún)人員要嚴守個(gè)人秘密，尊重學(xué)生人格，保護學(xué)生的隱私，切實(shí)履行保密原則，對有較為嚴重心理障礙的學(xué)生，必要時(shí)可通知學(xué)校和家長(cháng)，取得支持和配合。
7、咨詢(xún)人員若不能當時(shí)解決問(wèn)題，需查閱相關(guān)資料后在進(jìn)行約定時(shí)間解決。
8、咨詢(xún)室在一定時(shí)期內，要將咨詢(xún)情況歸檔，以便今后查閱。
9、咨詢(xún)室人員要愛(ài)護室內公共財物，離開(kāi)時(shí)要管好門(mén)窗，及時(shí)上鎖，丟失或損壞照價(jià)賠償。
學(xué)校心理咨詢(xún)室制度 12
一、咨詢(xún)室環(huán)境符合要求，創(chuàng )設和保持一種和諧、溫馨、安全的環(huán)境氛圍。
二、心理咨詢(xún)員必須態(tài)度熱情，工作細致和認真。
三、有固定的面談咨詢(xún)時(shí)間，每次咨詢(xún)時(shí)段一般在45分鐘左右。
四、心理咨詢(xún)教師必須經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓后才可上崗。
五、咨詢(xún)教師按時(shí)到崗，確保咨詢(xún)工作正常進(jìn)行。
六、尊重學(xué)生人格，保護學(xué)生的隱私，切實(shí)履行保密原則，對有較為嚴重心理障礙的學(xué)生，必要時(shí)可通知學(xué)校和家長(cháng)，取得支持和配合。
七、對學(xué)生堅持正面引導，采取啟發(fā)、誘導，杜絕強硬說(shuō)教或強加于人。輔導過(guò)程中不帶個(gè)人情緒和自己價(jià)值觀(guān)。
八、為保證檔案資料的.保密性，除心理教師，其他人不得單獨進(jìn)入輔導室。
九、做好有關(guān)材料的存檔工作，愛(ài)護室內各項設備，保持正常使用。
十、工作完畢，關(guān)好門(mén)窗、做好安全保衛工作。
學(xué)校心理咨詢(xún)室制度 13
一、心理輔導室每周三、周五下午開(kāi)放，每次咨詢(xún)時(shí)間35分鐘。如遇到特殊問(wèn)題，應另約時(shí)間。
二、心理輔導室值班老師要保持咨詢(xún)室整潔舒適，有溫水、紙巾、紙筆等供應。
三、真誠平等地對待每一位來(lái)訪(fǎng)學(xué)生，在相互尊重的基礎上開(kāi)展工作。四。嚴格遵守保密原則，保護學(xué)生隱私。一般情況不得向學(xué)校其他人員及家長(cháng)透露學(xué)生的秘密。（特殊情況除外）
五、及時(shí)整理來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的材料，做好記錄歸檔工作，以備隨時(shí)查閱。
六、如遇來(lái)訪(fǎng)學(xué)生確有嚴重精神問(wèn)題時(shí)，應及時(shí)做好轉介工作。
七、心理輔導室外設“悄悄話(huà)信箱”，須及時(shí)收閱、登記、回復。
八、如遇學(xué)生有危害自身或社會(huì )安全的.情況，應立即采取必要措施，防止意外事件發(fā)生。
九、須保持和來(lái)訪(fǎng)學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來(lái)訪(fǎng)學(xué)生及家長(cháng)建立咨詢(xún)外的任何其他關(guān)系，不得收受學(xué)生及其家長(cháng)任何物質(zhì)報酬和饋贈。
學(xué)校心理咨詢(xún)室制度 14
1、咨詢(xún)室工作人員要在規定的時(shí)間內按時(shí)到崗，保持心理咨詢(xún)室工作的.日�；�、規范化。
2、咨詢(xún)室衛生由當日咨詢(xún)人員負責打掃，保持室內環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，營(yíng)造溫馨的空間。
3、心理咨詢(xún)師必須態(tài)度熱情、工作細致和認真，本著(zhù)“積極、自信、樂(lè )觀(guān)、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導來(lái)者自助。
4、咨詢(xún)人員在咨詢(xún)時(shí)，必須學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，無(wú)條件接受來(lái)者，事后做好記錄。
5、咨詢(xún)人員要及時(shí)整理來(lái)者的材料，并做好分析和總結。
6、咨詢(xún)人員要嚴守個(gè)人秘密，尊重學(xué)生人格，保護學(xué)生的隱私，切實(shí)履行保密原則，對有較為嚴重心理障礙的學(xué)生，必要時(shí)可通知學(xué)校和家長(cháng)，取得支持和配合。
7、咨詢(xún)人員若不能當時(shí)解決問(wèn)題，需查閱相關(guān)資料后在進(jìn)行約定時(shí)間解決。
8、咨詢(xún)室在一定時(shí)期內，要將咨詢(xún)情況歸檔，以便今后查閱。
9、咨詢(xún)室人員要愛(ài)護室內公共財物，離開(kāi)時(shí)要管好門(mén)窗，及時(shí)上鎖，丟失或損壞照價(jià)賠償。
學(xué)校心理咨詢(xún)室制度 15
一、每年對所有新生進(jìn)行心理健康普查，并建立心理健康檔案。
二、心理檔案應包括學(xué)生的基本情況、家庭情況、學(xué)習經(jīng)歷、自我評價(jià)、心理測量結果及分析等；日常的`咨詢(xún)情況，要及時(shí)補充到檔案中。
三、尊重來(lái)訪(fǎng)者，嚴守秘密，在來(lái)訪(fǎng)者同意的前提下填寫(xiě)《心理咨詢(xún)記錄》，并由專(zhuān)人保管。
四、心理檔案要統一保管在指定的檔案柜中，由專(zhuān)職人員負責保管。值班人員如需調閱，需登記并寫(xiě)明原因，用后及時(shí)歸還，不得私自帶出中心。
五、檔案只能作為輔導人員開(kāi)展輔導服務(wù)的依據，要實(shí)行專(zhuān)人管理，不得對外公開(kāi)，確保其保密性。
六、特殊情況若確需對外提供或帶出時(shí)，必須經(jīng)負責人同意，并隱去全部可辨認的來(lái)訪(fǎng)者信息。如有損壞或丟失，借出人要負全部責任。
學(xué)校心理咨詢(xún)室制度 16
第一條：本咨詢(xún)室的宗旨是輔導學(xué)生的.心理衛生，以各種方式方法幫助學(xué)生提高心理健康水平，同時(shí)為教職工服務(wù)。
第二條：心理咨詢(xún)工作者應對來(lái)訪(fǎng)者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采用案例教學(xué)、科研或寫(xiě)作時(shí)，應適當隱去那些可能會(huì )據以辨認出服務(wù)對象的有關(guān)信息。
第三條：在心理咨詢(xún)過(guò)程中，如發(fā)現咨詢(xún)者有危害其自身生命和危及社會(huì )安全的情況，心理咨詢(xún)工作者有責任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。
第四條：心理咨詢(xún)工作者應注意保持情緒穩定，在自身處在極度的情緒波動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應回避接待來(lái)訪(fǎng)者。
第五條：心理咨詢(xún)工作者的工作原則在于指導來(lái)訪(fǎng)者自立自強，從正面促進(jìn)其成長(cháng)。
第六條：對來(lái)訪(fǎng)者認真負責，咨詢(xún)結束后，需及時(shí)整理、完善咨詢(xún)記錄卡。
第七條：保持和維護咨詢(xún)室的干凈、整潔。
學(xué)校心理咨詢(xún)室制度 17
一、管理人員必須嚴格遵守學(xué)生心理檔案管理規范，認真做好學(xué)生心理檔案的保管工作。
二、心理檔案中使用的心理測試必須具有科學(xué)性，符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，且要在專(zhuān)業(yè)人員指導下進(jìn)行測試。
三、心理檔案中對于測試結果的解釋要綜合考慮多方面的資料，實(shí)事求是，由專(zhuān)業(yè)人員作出科學(xué)的的'專(zhuān)業(yè)解釋和問(wèn)題鑒定。
四、心理檔案建立后，后續的反饋機制和干預機制要相應實(shí)施，以確保心理檔案在學(xué)校心理健康教育中發(fā)揮到實(shí)質(zhì)性的作用。
五、按照檔案工作程序，高效率、高質(zhì)量地做好檔案資料的鑒定、歸檔、整理、管理、移交、銷(xiāo)毀等工作。
六、對各種歸檔材料及時(shí)做好入庫登記，并認真編制案卷目錄等檢索工具，充分發(fā)揮其使用價(jià)值，切實(shí)為學(xué)校心理健康教育服務(wù)。
七、做好檔案資料的安全、保密工作，確保學(xué)生心理檔案的完整與安全。
八、做好各種資料的定期檢查和整理工作。
九、加強檔案保管室的建設和管理，搞好防盜、防火、防潮、防塵、防有害生物和防污染等項工作，確保檔案材料的安全。
十、心理檔案日常必須存放在學(xué)院心理咨詢(xún)室，由專(zhuān)業(yè)人員保管和管理。如遇到特殊情況需要查閱學(xué)生的心理檔案，必須辦好相應的查閱手續。
學(xué)校心理咨詢(xún)室制度 18
一、咨詢(xún)室工作人員須在規定的時(shí)間內按時(shí)到崗、到位。
二、咨詢(xún)人員對待來(lái)訪(fǎng)者要尊重，理解，關(guān)心。
三、咨詢(xún)人員在咨詢(xún)時(shí)，要做到傾聽(tīng)，做好記錄。
四、咨詢(xún)人員在分析問(wèn)題時(shí)，要做到客觀(guān)、仔細、耐心。
五、咨詢(xún)人員要及時(shí)整理來(lái)訪(fǎng)者的材料，并做好分析與總結。
六、咨詢(xún)人員嚴格遵守保密原則。
七、咨詢(xún)室在一定時(shí)期內要將咨詢(xún)情況歸檔，備以后查閱。
八、咨詢(xún)人員遇到確有心理問(wèn)題嚴重到精神問(wèn)題者可介紹到他處就醫。
學(xué)校心理咨詢(xún)室制度 19
1、心理咨詢(xún)教師必須態(tài)度熱情，工作細致和認真。
2、對師生咨詢(xún)內容和有關(guān)的隱私嚴守秘密。
3、心理咨詢(xún)員不得遲到、早退，要按時(shí)到崗接受咨詢(xún)者來(lái)訪(fǎng)。
4、保持室內環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營(yíng)造溫馨的'空間。
5、做好有關(guān)材料的存檔工作，及時(shí)整理、裝訂成冊。
6、在規定時(shí)間內認真做好學(xué)生個(gè)別輔導或電話(huà)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)工作
7、未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。
8、愛(ài)護室內各項設備，保持正常使用。
9、工作完畢，關(guān)好門(mén)窗、做好安全保衛工作。
10、對非工作人員，非咨詢(xún)人員要阻擋入室。
學(xué)校心理咨詢(xún)室制度 20
一、心理咨詢(xún)師有責任向來(lái)訪(fǎng)者說(shuō)明工作的保密原則，以及應用這一原則的限度。
二、心理咨詢(xún)中的有關(guān)信息，包括個(gè)案記錄、測驗資料、信件、錄音、錄低和其他資料，應在嚴格保密的情況下，作為檔案，及時(shí)送檔案室進(jìn)行保存。
三、除了心理咨詢(xún)教師和檔案管理員意外，學(xué)校任何其他人員包括班主任和任課教師等，都無(wú)權參看心理檔案室檔案材料。
四、心理咨詢(xún)師只有來(lái)訪(fǎng)者統一的情況下，才能對咨詢(xún)過(guò)程進(jìn)行錄音、錄像。因專(zhuān)業(yè)需要進(jìn)行案例討論、教學(xué)引用和科研寫(xiě)作時(shí)，應隱去那些可能據以辨認出來(lái)訪(fǎng)者的.有關(guān)信息。
五、在心理咨詢(xún)工作中，一旦發(fā)現來(lái)訪(fǎng)者有危害自身和他人的情況，必須采取必要措施，防止意外事件發(fā)生（必要時(shí)就通知有關(guān)部門(mén)或家屬），但應將有關(guān)信息的暴漏程度限制在最小范圍。
六、心理咨詢(xún)教師接受衛生、司法或公安機關(guān)規定的詢(xún)問(wèn)時(shí)，不得做出虛偽的陳述或報告。
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