超市員工的考勤制度范本(精選6篇)
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,各種制度頻頻出現,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值,其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編幫大家整理的超市員工的考勤制度范本(精選6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
超市員工的考勤制度1
一、 員工簽到及請假規定:
1、 員工早上需提前15分鐘到崗簽到,其余時(shí)間需提前5分鐘到崗。如果有事不能按時(shí)到崗的需提前30分鐘通知部門(mén)領(lǐng)導人,由部門(mén)領(lǐng)導人通知店長(cháng),否則按遲到處理,遲到5分鐘內罰款5元,10分鐘內罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天,免當日全部工資或辭退,曠工一天,免兩天工資或辭退。
2、 員工病假須向店長(cháng)出視醫院開(kāi)據的病假條,并附于本人的簽到本上。病假超過(guò)3天的,須向總經(jīng)理請假批準。
3、 員工事假須提前向店長(cháng)請假批準,事后請假的視礦工處理。事假需超過(guò)兩天以上者,須直接向總經(jīng)理請假批準。
4、 員工不得早退,早退5分鐘以?xún)攘P款5元,10分鐘以?xún)攘P款10元……早退30分鐘以上者按曠工半天處理。
二、 員工工作時(shí)間及休假的規定:
1、 員工實(shí)行倒班制,工作未干完的情況下,需干完工作后方可下班,否則按曠工半天處理。如遇促銷(xiāo)活動(dòng)、收貨或盤(pán)點(diǎn)等特殊情況需要加班時(shí),必須服從領(lǐng)導安排,不服從安排的將予以辭退。
2、 員工每月休假2天,每超過(guò)一天免去當月獎金的二分之一,無(wú)獎金的免去1.5天的工資。
三、 防損防盜的規定:
1、 員工必須在指定地點(diǎn)更換衣服。任何員工不得將私人物品帶入超市,也不得將超市內商品私自拿出超市,否則按偷盜處理。
2、 員工使用更衣箱需領(lǐng)導指定,任何人不得私自更換。任何人不得在更衣箱內存放店內商品中,如有特殊情況需要存在的,須由店長(cháng)批準,否則按偷盜處理。
3、 員工平時(shí)出入超市一律走出口,并主動(dòng)向劃票人員出視購物小票及隨身物品。
4、 員工在工作中由于過(guò)失造成商品損壞的,須照價(jià)賠償,故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。
5、 員工如有偷盜商品的,按商品價(jià)值的100倍以上罰款或移交公安機關(guān)處理。
6、 員工在工作中,需加強店內防盜工作。如本組商品盤(pán)點(diǎn)超過(guò)千分之2.3將免去本組的全部獎金用于彌補商品損失,直到補齊為止。注:各組員工都該列出本組內易丟失的物品,每天清點(diǎn)并與庫存進(jìn)行核對,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向店長(cháng)反映。
7、 員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。
四、 員工在工作中的注意事項及規定:
1、 員工在工作時(shí)間內一律不得接打私人電話(huà),如有特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導批準到辦公室內接打。
2、 員工在工作時(shí)間內不得購物,購物一律在下班后方可,晚上可在下班前10分鐘內購物。員工購物一律到指定收款臺交款。
3、 員工不得在超市內坐著(zhù)工作或休息。
4、 員工不得在超市及庫房?jì)任鼰熆磿?shū)報。
5、 員工不得空崗,如有事需要出超市需通知相關(guān)領(lǐng)導并在門(mén)口做好登記。
6、 員工不得在工作時(shí)間內吃飯或休息,如有特殊情況須經(jīng)店長(cháng)批準后方可。
7、 員工在超市及庫房?jì)炔坏迷蚜奶。在賣(mài)場(chǎng)內不得揣兜抱胸,不得依靠貨架。
8、 員工在工作中不得接待親友會(huì )客長(cháng)談。
9、 員工的私人物品一律放在更衣室內或店長(cháng)指定地點(diǎn)。
10、 員工不得結伴上廁所。
以上規定如有違反處于20—50元以上罰款,情節嚴重的將予以辭退。
11、 員工之間必須搞好團結,不得打架罵人,有事須向領(lǐng)導反映處理。打架罵人的一律予以辭退并免開(kāi)當月工資。
五、 關(guān)于服務(wù)的規定:
1、 公司視供貨商及顧客為上帝,員工必須尊重供貨商及顧客。如有與其打架的一律予以辭退并免開(kāi)當月工資。
2、 任何員工在工作中必須做好對顧客的周到服務(wù),對顧客提出的問(wèn)題必須耐心解答,不準說(shuō)不知道或不清楚。
3、 看到顧客手拿商品時(shí)須主動(dòng)給顧客拿購物筐或購物車(chē),幫助顧客。
4、 我們的原則是顧客永遠是對的,員工如果被顧客投訴,一律將受到處罰或予以辭退。
超市員工的考勤制度2
為了完善商場(chǎng)員工的日常管理,提高工作效率及經(jīng)濟效益,保證商場(chǎng)各項工作的有序進(jìn)行,促進(jìn)商場(chǎng)的繁榮發(fā)展,特此制定如下制度:
1. 按時(shí)上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調班、調休或離開(kāi)崗位時(shí),必須經(jīng)過(guò)店長(cháng)或督導批準同意。(請假時(shí)間達3天者需督導批準方可。)否則,將以早退或曠工論處。
2. 上班前應換好工作服并檢查個(gè)人儀容,衣著(zhù)是否整齊規范,工作證有否佩戴,長(cháng)發(fā)必須扎起,不準染異色發(fā),上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。
3. 員工下班后不得穿工服或戴工牌進(jìn)入商場(chǎng)。員工必須保管好各自的工牌,工卡、飯卡、如若丟失,按商場(chǎng)有關(guān)制度交納相關(guān)補辦費用。
4. 上班時(shí)間,員工不行做與本工作無(wú)關(guān)節事,更不許說(shuō)臟話(huà),靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場(chǎng)形象的行為。
5. 員工購物必須是當班員工幫忙買(mǎi)單并小票確認簽名。
6. 認真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應急工作。
7. 認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高工作質(zhì)量,增強凝聚力,提高銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額。
8. 嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場(chǎng),貴重物品須自行保管好。員工的水杯統一放在指定的位置。
9. 員工用品必須貼有商場(chǎng)相關(guān)標記簽字樣方可帶入賣(mài)場(chǎng),未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場(chǎng)。
10. 嚴禁在商場(chǎng)內拉幫結派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。
11. 嚴禁在商場(chǎng)及倉庫內吸煙、亂丟煙頭、火種等。
12. 員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,加強防范意識。
13. 不準任何人私自挪用商場(chǎng)的商品(物品),否則將作盜竊論處。
14. 員工有權利和義務(wù)對,人竊取及其他有損商場(chǎng)利益的行為進(jìn)行舉報,商場(chǎng)將對該員工身份進(jìn)行保密,并給予相應獎勵。
15. 商場(chǎng)各部門(mén)員工,都必須服從管理人員的統一安排,如對管理人員的管理方法執有不同意見(jiàn)者,可以書(shū)面形式向督導或公司反映。
16. 員工上班時(shí)間有事外出者,必須經(jīng)店長(cháng)批準后方可離開(kāi)崗位。
17. 聘用的員工必須按本商場(chǎng)的《招聘制度》辦理好一切入職手續,再由商場(chǎng)人事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場(chǎng)的有關(guān)制度;商品基本知識、禮儀道德、服務(wù)規范等,培訓時(shí)理論與實(shí)際相結合。
超市員工的考勤制度3
作為一名超市員工,必須要以超市的形象、利益為出發(fā)點(diǎn),以方便顧客為宗旨,本著(zhù)對超市兢兢業(yè)業(yè)工作,全心全意為顧客服務(wù)的態(tài)度,凡是本超市服務(wù)員必須遵守以下規章制度:
1.服務(wù)員在工作時(shí)間必須穿由本超市統一訂制的工服。不能妝容夸張;不能衣冠不整;不能披肩散發(fā);上班時(shí)間必須佩戴工作牌,下班時(shí)間沒(méi)到不得提前脫工作服或摘工作牌。
2.員工與員工之間互相監督,舉報各種違紀行為,根據事情的嚴重性給予20-100元獎勵。員工不得私自帶包入賣(mài)場(chǎng)內,下班不得夾帶賣(mài)場(chǎng)內任何物品出門(mén),不得偷吃偷拿賣(mài)場(chǎng)內任何物品。
3.愛(ài)惜本超市的所有物品,發(fā)現損壞根據產(chǎn)品的價(jià)值賠償;不能亂寫(xiě)亂涂,尤其不能在產(chǎn)品和標價(jià)簽上、貨架等處亂寫(xiě)亂畫(huà),聽(tīng)從管理人員的統一安排。
4.要勤儉節約。不能浪費水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱(chēng)物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各區域必須關(guān)燈、關(guān)秤、關(guān)水。
5.不遲到,不早退,按時(shí)上下班,高高興興上班來(lái),平平安安回家去。
6.臨期產(chǎn)品提前下架問(wèn)題:保質(zhì)期2-3年的產(chǎn)品提前6個(gè)月下架;保質(zhì)期12個(gè)月的產(chǎn)品提前2個(gè)月下架;保質(zhì)期18個(gè)月的產(chǎn)品提前3個(gè)月下架;保質(zhì)期6-10個(gè)月的產(chǎn)品提前40天下架,不按規定下架臨期產(chǎn)品,發(fā)現過(guò)期導致貨物不能及時(shí)退換出去,該區域服務(wù)員承擔全部責任,自己將過(guò)期產(chǎn)品買(mǎi)走。
7.貨物的擺設要整齊,產(chǎn)品要干凈,日期要新鮮,擺貨規則:新日期在里,老日期在外;同等價(jià)位,同等類(lèi)別擺在一起,縱向擺貨,新貨破損或包裝漏氣,日期臨近不新鮮等問(wèn)題,應及時(shí)報告店長(cháng),產(chǎn)品銷(xiāo)售后要及時(shí)向移動(dòng)和補加貨架上庫存的貨。
8.稱(chēng)散貨時(shí)要認真查看PLU號,不能出錯,員工對自己區域的物品價(jià)格、位置要清楚,顧客詢(xún)問(wèn)物價(jià)時(shí)要如實(shí)回答,無(wú)標價(jià)簽應及時(shí)補上。
9.愛(ài)護公共衛生和公共財產(chǎn),去衛生間必須登記,保持衛生間里面整潔。
10. 上班時(shí)間不得玩、打手機,不得聚在一起高聲談笑;不得看報或雜志等,不得剪指甲。不得靠在貨架上;不得趴在柜臺上;不得坐在地上擦貨;上班時(shí)間不得購物;不得吃東西;儀態(tài)要大方,站姿要端莊。會(huì )客時(shí)間不得超過(guò)10分鐘。
11. 對待顧客要熱情,不得怠慢任何顧客不能與顧客發(fā)生爭吵斗毆等,員工之間要和睦相處,不能拉幫結派,不能爭吵斗毆,發(fā)現一次雙方同時(shí)開(kāi)除。提成區域的服務(wù)員要互幫互助,不能沒(méi)有素質(zhì)的拉攏顧客,要有團隊合作精神。
12.顧客來(lái)?yè)Q貨,態(tài)度一定要好,凡是顧客換貨,一律不準補票(不論服裝換皮鞋;還是皮鞋換床品等)。發(fā)現有人補票,一次罰款30元。
13. 員工要以超市的利益為先,不能做有損超市利益的事,不能說(shuō)有損超市利益的話(huà)。服務(wù)員的會(huì )員卡一律不準借給顧客,提倡顧客主動(dòng)辦卡,告知顧客會(huì )員卡的好處和優(yōu)惠政策。
14. 各區服務(wù)員必須保管好各自區域的任何產(chǎn)品,盤(pán)點(diǎn)時(shí),發(fā)現物品遺失或者被偷,此區域服務(wù)員和有關(guān)工作人員平攤本產(chǎn)品的損失。
15. 員工交接班時(shí)的主要任務(wù)是:搬貨、擦貨、整理貨、整理標簽等。其它時(shí)間以接待顧客為主,員工搬貨、擦貨時(shí)一定要小心自身的安全和貨物的安全。貨物損壞照價(jià)賠償。
16. 老員工辭職必須提前1個(gè)月寫(xiě)申請報告,否則扣除合同保證金600元和最后一個(gè)月的工資,新員工到崗必須干滿(mǎn)3個(gè)月方可辭職。如果1個(gè)月沒(méi)干滿(mǎn)者工資分文沒(méi)有。如果干滿(mǎn)1個(gè)月沒(méi)干滿(mǎn)5個(gè)月要離開(kāi)者,扣除培訓費300元。
17. 每月請假超過(guò)3天的員工,本月工資只能領(lǐng)取50%;另外一半押到下個(gè)月發(fā)
工資時(shí)再發(fā)。
18. 新員工試用期間不得請假,試用期如有不遵守賣(mài)場(chǎng)內以上規定或無(wú)法勝任賣(mài)
場(chǎng)內的工作,即不被錄用,立即辭退。
19. 每位新員工第一天到崗必須購買(mǎi)人身意外保險,金額為174元,保期為一年。沒(méi)買(mǎi)保險者不得上崗,(附:工作期滿(mǎn)3個(gè)月的員工,保險費用由本超市承擔,未滿(mǎn)3個(gè)月員工,有本員工自己負擔,一單投保概不退還,如有特殊情況離職,可攜帶超市團體保險單復印件,無(wú)原件拿走。)
本人同意以上條款員工簽字:
手。
年 月 日
超市員工的考勤制度4
一、打卡
1、所有員工必須遵守上下班打卡或者簽到點(diǎn)名制度
2、員工上班時(shí),應換好工作服再打卡
3、員工下班時(shí),應先打卡再換工作服
4、員工必須親自打卡,不允許互相打卡,如有發(fā)現者,第一次予以口頭警告,并罰款10元;第二次予以書(shū)面警告,并罰款20元;第三次予以辭退;
5、上班和下班未打卡,次日未經(jīng)主管簽字者,沒(méi)漏打一次,口頭警告,罰款5元,當月累計三次者,以書(shū)面警告,并罰款10元;
6、如卡機出現故障時(shí),需由值班店長(cháng)簽字方可生效。
二、員工注意事項
1、公司原則上不聘用員工的近親(如配偶、父母、兄弟姐妹):同單位員工不得談戀愛(ài);
2、員工是公司的財富,公司將根據工作需要和員工具體情況決定員工必須的培訓課程,包括上崗前的培訓,平時(shí)非工作時(shí)間安排的培訓;
3、員工本人要求調動(dòng)部門(mén)、工種的,應首先向所在的部門(mén)負責人提出申請,而不應直接與其他部門(mén)接洽;
4、愛(ài)護公司財產(chǎn),保養、管理好歸自己使用的各類(lèi)用品和設備,不允許將公司的設備、工具、物品等公司財產(chǎn)用于個(gè)人,不得私自轉讓他人使用。
5、對公司的快訊,不得私自挪用,不得亂涂、亂畫(huà)、亂丟;公司贈品應當視同商品,不得私自挪用或不按規定擅自贈送;
6、每個(gè)員工都應妥善保管公司交給的任何場(chǎng)所的鑰匙,不得擅自復制,不得借給他人;遺失鑰匙,應立即報告直接主管或人事部,公司分發(fā)的`制服和其他物品,離職時(shí)同鑰匙一起交還給人事部;除正常損耗外,損毀費用將由員工支付;
7、員工號牌如遺失,應及時(shí)通知人事部,人事部將補發(fā)號牌,并收取補證費用5元,號牌必須佩戴于左胸前;
8、員工應避免攜帶大量現金和貴重物品上班;不得攜帶私人物品進(jìn)賣(mài)場(chǎng),所有私人物品必須存放在公司規定的更衣柜里,并需自付保管責任;
9、員工如發(fā)現內盜,可直接向店值班或防損部(主管及內保)報告,如情況屬實(shí),將給予該員工500元獎金,對偷竊員工公司將扣除全月工資及獎金,并將所盜物品以十倍價(jià)格購買(mǎi),并在該員工檔案上記錄備案,對舉報者公司將做到絕對保密;
10、員工在公司場(chǎng)所(包括賣(mài)場(chǎng))內拾到物品,或收到由顧客交來(lái)的拾到物品時(shí),須立即給予部門(mén)主管,由部門(mén)主管轉交防損部并記錄在案,同時(shí)廣播通知失主;若失主向員工詢(xún)問(wèn)遺失物品時(shí)可指示失主去防損部查詢(xún)。所有遺失的物品將由保安部保存,并由保安部負責處理;員工若有任何隱藏失物不報的行為將按偷竊行為處理;
11、對主管工作安排不得頂或故意違抗;
12、員工必須嚴格遵守公司規定的作息時(shí)間,不得遲到、早退,上班時(shí)不得隨意串崗、離崗,有事離開(kāi)須向主管報告;不得與同事嬉戲打鬧,與顧客發(fā)生爭吵:?jiǎn)T工下班后或休假期間,
不得無(wú)故在公司逗留。禁止在公司場(chǎng)所內酗酒、賭博;
13、隨時(shí)維持賣(mài)場(chǎng)商品、或加幾個(gè)包干區的清潔;
14、不準在賣(mài)場(chǎng)內吃食品,喝飲料,動(dòng)用或使用賣(mài)場(chǎng)內的商品;
15、員工(促銷(xiāo)員和廠(chǎng)家進(jìn)店人員)購物時(shí),必須在早班下班后才能購物,不準在工作時(shí)間購物或將所購商品存放于服務(wù)臺,員工不得私自扣留暢銷(xiāo)商品;
16、快下班時(shí)不要催促顧客,不可有任何準備下班的動(dòng)作,不要在顧客面前表現出一副急躁不安,走來(lái)走去的樣子,要以愉快的心情歡送顧客。
違紀處罰標準
一、 一般過(guò)失(A類(lèi)過(guò)失 每次處罰2~5元)
(一般過(guò)失給予員工口頭警告,并要求員工在過(guò)失單上簽字確認后,存入人事檔案)
1、 上班穿無(wú)帶涼鞋,靴子;
2、 個(gè)人衛生不佳,工作服上有明顯污跡或不整齊;
3、 員工指甲過(guò)長(cháng)或指甲里特別臟(個(gè)別指甲留長(cháng)也不允許);
4、 留怪發(fā)型,頭發(fā)凌亂;
5、 男員工頭發(fā)過(guò)耳,女員工頭發(fā)過(guò)肩沒(méi)有梳起;
6、 吃飯超過(guò)規定時(shí)間10分鐘以?xún),沒(méi)有按時(shí)返回工作崗位;
7、 上班時(shí)間未按要求佩戴工牌;
8、 隨地吐痰,當眾挖鼻孔,掏耳朵;
9、 男員工戴奇異飾物;
10、生鮮部員工戴戒指,涂指甲油;
11、當眾嚼口香糖;
12、當月遲到或早退一次{按規定,晚到5分鐘以?xún)葹檫t到,30分鐘以上為曠工}
二、輕度過(guò)失(B類(lèi)過(guò)失 小過(guò)5~10次)
(按照規定填寫(xiě)過(guò)失單,并處以20元或以上罰款,存入人事檔案)
1、 當月累計遲到、早退兩次(含兩次)。
2、 代人打卡(或請人代打卡)。
3、 在賣(mài)場(chǎng)換裝,整理衣物,梳頭化妝,照鏡子。
4、 站姿不佳,身體松懈懶散,東歪西靠。
5、 吃飯超過(guò)規定時(shí)間10分鐘以上,30分鐘以?xún)取?/p>
6、 工作時(shí)間會(huì )友。
7、 上班時(shí)間結伴上廁所。
8、 沒(méi)有按時(shí)完成上貨,清理、整理倉庫。
9、 兩次以上(含兩次),被口頭警告工作不改的。
10、營(yíng)業(yè)時(shí)間在賣(mài)場(chǎng)并排勾肩搭背、行走聊天、嘲笑打鬧。
11、1月內有兩次一般過(guò)失口頭警告者。
三、重度過(guò)失(C類(lèi)過(guò)失 大過(guò)扣20~50元)
(按照規定填寫(xiě)過(guò)失單,情節嚴重者扣除相應獎金,計入人事檔案)
1、 在賣(mài)場(chǎng)聊天,工作時(shí)間打瞌睡、睡覺(jué);
2、 在賣(mài)場(chǎng)里仍遞商品;
3、 曠工1天以上(含1天);
4、 吃飯時(shí)間超過(guò)規定時(shí)間半小時(shí)以上,沒(méi)有按時(shí)返回工作崗位;
5、 工作時(shí)間擅自離工作崗位、串崗;
6、 未經(jīng)批準私自調班;
7、 在賣(mài)場(chǎng)、庫房、更衣室等禁止吸煙的地方的地方吸煙;
8、 工作時(shí)間在賣(mài)場(chǎng)大聲喧嘩、叫罵、追逐打鬧;
9、 盤(pán)點(diǎn)中出現人為重大紕漏的;
10、在賣(mài)場(chǎng)內評論商品的進(jìn)貨渠道、進(jìn)價(jià)、制作過(guò)程、質(zhì)量問(wèn)題等
11、無(wú)論什么原因,于顧客發(fā)生爭執的;
12、在工作期間使用粗俗、污穢、漫罵等有損個(gè)人形象、企業(yè)形象語(yǔ)言;
13、工作期間飲酒或酒后上崗的;
14、工作時(shí)間在辦公室區大聲喧嘩、爭吵唱歌吃零食,影響辦公秩序;
15、丟失重要單據;
16、故意隱瞞事實(shí),弄虛作假,造成重大損失或惡劣影響的;
17、經(jīng)核實(shí)使用虛假病假條;
18、違反工作程序;
19、擅自改變商品價(jià)格;
20、沒(méi)有按照采購部的商品清單訂貨;
21擅自改動(dòng)商品陳列排面;
22、一個(gè)月內遲到、早退累計五次以上(含五次),并扣除當月獎金;
23、傳播內容失實(shí)的小道消息,制造謠言(扣除全部獎金);
24、一個(gè)月內兩次輕度記錄(小過(guò)),扣除當月獎金;
25、主管級以上人員決策失誤,影響企業(yè)形象和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)(扣除當月獎金);
四、嚴重過(guò)失(D類(lèi)過(guò)失)
(犯有嚴重過(guò)失者經(jīng)查實(shí)后一律予以除名,并根據情況處以罰款,情節特別嚴重者移送司法機關(guān)處理)
1、 索賄受賄,貪污盜竊,吃拿卡要;
2、 故意毀壞商品及公司財產(chǎn);
3、 私自將超市商品拿出超市;
4、 拒不執行上級指示,不服從工作安排;
5、 越權行使造成嚴重后果的;
6、 款共三天以上(含三天);
7、 收銀員私拿、留存或代他人留存營(yíng)業(yè)款及結賬時(shí)少收或不收款;
8、 泄露公司機密的;
9、 打罵顧客,造成不好影響的;
10、嚴重失職、瀆職,給公司造成重大經(jīng)濟損失或造成嚴重后果的;
11、未經(jīng)允許私自將公司機密文件、規章制度等帶出公司;
12、傳播小道消息,造成惡劣影響的;
13、觸犯國家刑事;
14半年內犯有兩次(含兩次)重度過(guò)失
超市員工的考勤制度5
為提高企業(yè)效率,規范內部管理,依據相關(guān)的法律法規和根據企業(yè)的實(shí)際情況,制定本制度。本制度對X有限公司內部員工(含加盟商、廠(chǎng)商促銷(xiāo)人員)具有約束力。
第一條 招 聘
1、企業(yè)根據實(shí)際崗位及工種的需要招聘員工。
2、企業(yè)員工的文化程度不得底于初中畢生,年齡18—28周歲,(特殊工種和引進(jìn)人才不受此限)。
3、員工須身體健康,具有完全民事行為能力,持有效《身份證》、《健康證》、外來(lái)育齡婦女須持有《外來(lái)人口婚育證》,且無(wú)經(jīng)濟、刑事犯罪記錄。
4、員工招聘需經(jīng)面試、筆試兩個(gè)環(huán)節來(lái)完成。筆試答券做為個(gè)人入職檔案備券存檔。
第二條 上 崗
1、員工必須經(jīng)過(guò)崗位培訓后經(jīng)考核合格才能正試上崗。
2、員工試用期為壹個(gè)月,實(shí)習期為貳個(gè)月,員工入職滿(mǎn)三個(gè)月后給予辦理轉正手續。
3、員工正式上崗即開(kāi)始記算工齡。員工在公司實(shí)際工作年限滿(mǎn)半年后開(kāi)始追加工齡補貼,第一個(gè)半年為每月工齡補貼貳拾元,下一個(gè)半年開(kāi)始按上半年度工齡補貼的基數乘1.5倍計算。工齡補貼最高限為每月不超過(guò)捌佰元。
第三條 考勤卡、考勤管理
員工以打卡為出勤的唯一依據,打卡由員工本人完成,班中急事臨時(shí)請假或班中餐外出用膳同樣應打卡。
第四條 請銷(xiāo)假
1、除每月班輪休以外的休假一律應請假。
2、三天以?xún)鹊募倨谟深I(lǐng)班柜臺長(cháng)審批,四天以上至七天由現場(chǎng)經(jīng)理審批,七天以上的假期由公司主管審批。
3、員工三天以?xún)鹊牟〖賾{區級醫院診斷證明可帶薪休假。
4、員工入職滿(mǎn)一年后,每年享有一周帶薪年假。
5、無(wú)論任何形式的假期,期滿(mǎn)回公司均應到人事管理部門(mén)銷(xiāo)假。
第五條 員工待遇:
1、節假日享有休假的權力,若因工作需要員工加班者,凡元旦、清明、端午、五一、中秋、國慶、春節的假日加班,每滿(mǎn)一個(gè)工作日加發(fā)三天基本工資。每月的輪休若工作需要加班,每滿(mǎn)一個(gè)工作日按基本工資乘1.5倍計發(fā)加班費。
2、員工轉正后簽定《勞動(dòng)合同》!秳趧(dòng)合同》簽定后按廈門(mén)市勞動(dòng)保障局的相關(guān)規定辦理社保。
第六條 辭職、辭退
1、員工辭職需提前十五天遞交辭職報告,經(jīng)逐級審批后方可離職。
2、公司調整機構,壓縮編制須裁減員工時(shí),應提前十天通知被裁減的員工本人。
3、員工嚴重違反公司勞動(dòng)紀律或在社會(huì )上參與打架斗毆、酗酒鬧事或觸犯法律被政法機關(guān)傳拘、收審者一律給予開(kāi)除。若員工的行為已給公司造成負面影響,已除名的員工公司保留通過(guò)法律程序追究其相關(guān)民事責任的權力。
第七條 獎 懲
(一) 員工有突出表現者,公司給予精神或物質(zhì)獎勵;
1、對工作認真負責,遵紀守法、超額完成公司交給的各項任務(wù),表現突出者;
2、為公司發(fā)展出謀獻策,其建議和意見(jiàn)為公司所采納,取得顯著(zhù)成效者;
3、為維護公司利益和壞人壞事作斗爭,使公司財物不被侵害者;
4、舉報公司內部的瀆職行為,為公司挽回經(jīng)濟損失者。
(二) 員工有下列行為者,公司將給予處罰:
1、上班遲到早退每分鐘扣崗位津貼叁元。當班遲到超過(guò)三十分鐘按曠工論處。當年度累計達八小時(shí)給予除名。
2、班中未經(jīng)許可擅離工作崗位滿(mǎn)半小時(shí)者,當天按曠工論處。
3、非因工作需要班中接聽(tīng)手機、小靈通或向外撥打電話(huà)者每次罰款人民幣兩元。
4、未經(jīng)公司主要領(lǐng)導許可,擅自利用工作之便向廠(chǎng)商、供貨商購買(mǎi)批價(jià)商品或向廠(chǎng)商、供貨商索要贈品、試用品等,一經(jīng)查實(shí),每次罰款人民幣伍拾元。情節嚴重者直接開(kāi)除。
5、工作人員私下收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商家、廠(chǎng)家的饋贈、錢(qián)物,一經(jīng)查實(shí)概予除名。
超市員工的考勤制度6
為本超市業(yè)績(jì)蒸蒸日上,從而造就機會(huì )給每一位員工有所發(fā)展,嚴格的紀律和有效的規章制度是必要的。本規章制度將超市的員工規范,獎懲規定集一冊,希望超市全體員工認真學(xué)習,自覺(jué)遵守,以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證,給予全體員工制定以下規章制度。
一、 工作態(tài)度
1. 熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作,對待客戶(hù)及同事。
2. 勉勵——對于本職工作應勤懇、努力、負責。
3. 誠實(shí)——作風(fēng)誠實(shí),反對虛假作風(fēng)。
4. 服從——員工應服從上級主管人員的指示及工作安排,按時(shí)完成本職工作。
5. 整潔——員工應時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔與美觀(guān)。
二、開(kāi)關(guān)門(mén)營(yíng)業(yè)工作
開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前的工作:
1.工作區和顧客光顧的營(yíng)業(yè)區的清潔整齊,包括入口處,售貨區,收銀臺,陳列商品,驗貨區,倉庫。
2.設備和設施的工作狀態(tài)良好,包括照明,空調,設備和固定裝置,懸掛的設備牢固。
3.存活的補充,保證售貨區貨架上的商品充足,整齊。
4.辦公區的書(shū)面憑證的完整和條理性。營(yíng)業(yè)結束后的工作:
1.向主管人員匯報設備和設施的損壞并記錄,便于及時(shí)準確的維修。
2.補充購物袋。
3.確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。
4.整理收銀臺和銷(xiāo)售區。
三、員工的行為準則
1.必須穿工作服進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),儀表要端莊。
2.以理服人,理直氣和,定位定崗,上班時(shí)不集扎堆閑聊,不說(shuō)笑打鬧。
4.待客必須有禮貌,有敬語(yǔ),說(shuō)話(huà)誠實(shí),幫助挑選,當好顧客參謀,保證顧客滿(mǎn)意。
5.個(gè)人衛生:外表樸實(shí),干凈,整潔,并保持頭發(fā)清潔。
6.員工只可在非工作時(shí)間購物。
7.上班時(shí)間不允許打手機,玩手機,聽(tīng)手機音樂(lè )。
8.上班時(shí)間不允許吃零食。
9.上班時(shí)不許偷吃貨物,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。
10.庫房若發(fā)現偷吃貨物(按偷盜處理)。
四、上班時(shí)
1.上班時(shí)不能隨便離開(kāi)工作崗位。
2.上班時(shí)不能與親朋好友閑聊。
3.員工不允許坐在貨物上。
4.員工應當按照部門(mén)經(jīng)理制定的工作時(shí)間進(jìn)行工作,不遵守的員工將按曠職處理。
5.上半時(shí)上廁所不能超過(guò)15分鐘。
6.上班時(shí)不允許睡覺(jué)。
7.若發(fā)現以上幾條輕者罰10元,重者開(kāi)除。
五、售貨員的職責
1.負責商品的缺貨登記,擺貨,查日期。
2.隨時(shí)問(wèn)經(jīng)理并匯報缺貨情況,調查市場(chǎng)變化。
3.及時(shí)向經(jīng)理反映快過(guò)期產(chǎn)品。
4.若發(fā)現過(guò)期產(chǎn)品未及時(shí)向經(jīng)理匯報者,請自動(dòng)買(mǎi)回。
5.熟識產(chǎn)品,標志,以及自己管理區商品的基本知識。
6.要有強烈的責任心,防止商品損壞或丟失。
7.嚴格執行服務(wù)規范,嚴格遵守紀律。
六、收銀員
1. 收銀員要有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度,收款迅速,不要你推我讓。
2. 收銀員買(mǎi)東西要讓其他收銀員收款,堅決不能自己收款。
3. 收銀員家人買(mǎi)東西,請自己回避,讓其他收銀員收款。
4. 收銀員收款時(shí)不能與親朋好友閑談。
5. 若發(fā)現收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。
6. 顧客要的貨物,要隨時(shí)登記在要貨單。
7. 員工打爛貨物自動(dòng)交款,顧客打爛員工監督交款。
七、衛生
1. 值日人員按時(shí)清理衛生。
2. 把衛生間,宿舍衛生打掃干凈。
3. 若發(fā)現衛生不合格者罰5塊。
八、經(jīng)理崗位職責
1. 全面負責超市的經(jīng)營(yíng)管理工作。
2. 負責向上級領(lǐng)導匯報工作,監督全體員工工作。
3. 做一個(gè)經(jīng)營(yíng)計劃和管理目標。
4. 保證在超市遵守道德,提高服務(wù)質(zhì)量,全面實(shí)行服務(wù)規范化,提高企業(yè)社會(huì )效益。
5. 保證超市安全,教育員工牢固樹(shù)立法制觀(guān)念,增強安全意識。
6. 兌現承諾的經(jīng)濟指標,否則按協(xié)議處罰。
7. 完成上級領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
8. 負責超市的進(jìn)貨管理工作。
9.負責送貨商,廠(chǎng)家進(jìn)店關(guān)(如證件)。
10.負責進(jìn)貨計劃,檢查售貨員商品銷(xiāo)售情況。
11.經(jīng)營(yíng)的品種類(lèi)別要齊全,品種豐富。
12.及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),解決進(jìn)貨與價(jià)格等問(wèn)題。
13.負責對員工執行各項規章制度的考核。
九、安全規則
1.禁止在賣(mài)場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙。
2.禁止將任何東西堆放在安全門(mén)及安全通道前,以免阻塞。
3.所有員工必須保證自己及同事的安全,對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告,嚴重的應報告部門(mén)主管。
4.員工必須熟習本工作區內滅火裝置的位置以及應急設備的使用方法。
5.員工應遵守工具的安全操作說(shuō)明,非工作執掌范圍,不得擅自使用機器設備或發(fā)電機。
6.禁止員工移動(dòng)或拆除設備上的安全標識,禁止改裝現有設備。
7.員工在各自的崗位區域內應積極參與處理意外事故,并服從統一調度。
8.員工有義務(wù)將任何安全事故上報。
1開(kāi)除者本月沒(méi)有工資。
2 驗貨時(shí)必須兩人驗,兩個(gè)人堅守,兩個(gè)人簽字,并與供應商搬貨物,若發(fā)現無(wú)人搬扣5元,送貨票絕對不能重復打票,若發(fā)現輕者罰10元重者開(kāi)除。
3 上班要點(diǎn)名考勤,遲到一次扣10元。
4 下班要關(guān)機,若發(fā)現為關(guān)機者罰10元,嚴重者開(kāi)除,
5 收銀員若長(cháng)短款都要賠償。
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